CATÓLICA VIRTUAL AVALIAÇÃO DE EFETIVIDADE DE CURSOS A DISTÂNCIA: A EXPERIÊNCIA DA UNIVERSIDADE...

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www.catolicavirtual.br CATÓLICA VIRTUAL AVALIAÇÃO DE EFETIVIDADE DE CURSOS A AVALIAÇÃO DE EFETIVIDADE DE CURSOS A DISTÂNCIA: A EXPERIÊNCIA DA DISTÂNCIA: A EXPERIÊNCIA DA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA Lucia Henriques Sallorenzo (Profª Assistente - UCB, Doutoranda em Psicologia - UnB) Gardênia da Silva Abbad (Profª Adjunta - UnB) Francisco Villa Ulhôa Botelho (Profº Assistente - UCB, Diretor do Centro Católica Virtual / Educação a Distância, Doutorando em Informática na Educação - UFRGS) Mary Lílian Belarmino da Silva (Graduanda em Psicologia – UCB) Apoio financeiro: Universidade Católica de Brasília e Núcleo de Excelência em Treinamento e Comportamento no Trabalho – Pronex/CNPq

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AVALIAÇÃO DE EFETIVIDADE DE AVALIAÇÃO DE EFETIVIDADE DE CURSOS A DISTÂNCIA: A CURSOS A DISTÂNCIA: A

EXPERIÊNCIA DA UNIVERSIDADE EXPERIÊNCIA DA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIACATÓLICA DE BRASÍLIA

Lucia Henriques Sallorenzo (Profª Assistente - UCB, Doutoranda em Psicologia - UnB)

Gardênia da Silva Abbad (Profª Adjunta - UnB)

Francisco Villa Ulhôa Botelho (Profº Assistente - UCB, Diretor do Centro Católica Virtual / Educação a Distância, Doutorando

em Informática na Educação - UFRGS)

Mary Lílian Belarmino da Silva (Graduanda em Psicologia – UCB)

Apoio financeiro: Universidade Católica de Brasília e Núcleo de Excelência em Treinamento e Comportamento no Trabalho – Pronex/CNPq

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Modelo de Planejamento e Modelo de Planejamento e Gestão de EAD CV/EADGestão de EAD CV/EAD

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Avaliação de Efetividade em EADAvaliação de Efetividade em EAD

• Elementos para um Processo de Avaliação– Instrumentos para coleta de informações

• Questionário com questões fechadas e abertas

• Registros dos fóruns de discussão e chat

• Entrevistas estruturadas com responsáveis institucionais e tutores

• LMS

– Principais Fontes• Aprendizes – comparativo Presencial/EAD

• Aprendizes e seus parceiros ( exemplo IUS - para participantes, superiores imediatos, alunos dos participantes)

– Análises quantitativas e qualitativas

– Análise de dinâmica em processos interativos (Modelo de meta aprendizagem - Marcial Losada)

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O Modelo de Avaliação de O Modelo de Avaliação de Efetividade Vigente na UCBEfetividade Vigente na UCB

1. Perfil dos Participantes

2. Suporte Institucional

3. Reações às UEAs, ao Encontro Presencial e ao Curso

4. Aprendizagens parciais e final

5. Suporte à Transferência - Individual

6. Impacto no Desempenho

8. Impacto na Instituição

7. Suporte à Transferência – Grupo e Instituição

Início do Curso Durante o Curso Após o Curso

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Informações ObtidasInformações Obtidas

1. Perfil dos participantes:

- Dados demográficos (sexo, idade, escolaridade etc); - Dados funcionais (instituição em que trabalha, cargo que ocupa, carga horária de trabalho semanal etc); - Dados relativos ao investimento no curso (forma de adesão ao curso, interesse pela realização, expectativas em relação ao curso etc); - Cultura de autonomia (busca autônoma de informações; gestão do tempo etc).

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Informações ObtidasInformações Obtidas

2. Suporte institucional:

- Apoio institucional para realização do curso:

Equipamentos disponíveis para realização do curso, valorização do curso por parte dos coordenadores e pares, disponibilidade de carga horária para realização do curso no trabalho, local adequado à realização do curso na instituição etc).

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Informações obtidas

3. Reação:

- Satisfação dos participantes com:

- a mídia utilizada para entrega do material didático;

- a qualidade e profundidade do material didático;

- os processos interativos (tutor-aprendiz, aprendiz-aprendiz, aprendiz-secretaria,aprendiz-suporte tecnológico);

- a metodologia do curso; os encontros presenciais etc.

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Informações Obtidas

4. Aprendizagem:

- Menções obtidas pelos aprendizes em atividades durante o curso.

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Informações ObtidasInformações Obtidas

5. Suporte à Transferência Individual (nível do desempenho profissional dos participantes)

- Apoio institucional para a garantia de impacto no nível de desempenho:

Suporte material e tecnológico necessário à aplicação dos conhecimentos, competências e habilidades adquiridos por meio do curso na área de atuação profissional; apoio da coordenação e dos pares à aplicação; valorização do curso por parte da coordenação e dos pares etc).

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Informações ObtidasInformações Obtidas

6. Impacto no Desempenho:

- Mudança no desempenho profissional em decorrência do curso (mudanças em aspectos estritamente relacionados aos objetivos do curso – impacto em profundidade;

- Mudanças propiciadas pelo curso mas em aspectos não diretamente relacionados aos objetivos específicos do curso – impacto em amplitude).

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Informações ObtidasInformações Obtidas

7. Suporte à Transferência nos níveis do grupo e da instituição (nível institucional)

- Apoio institucional para a garantia de impacto no nível institucional (levantar indicadores com os gestores institucionais, especialistas em avaliação da própria instituição solicitante etc.).

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Informações ObtidasInformações Obtidas

8. Impacto na Instituição

- Mudança na instituição em decorrência do curso (levantamento de indicadores com os gestores institucionais, especialistas em avaliação da própria instituição solicitante etc).

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Modelo de Meta Aprendizagem (Marcial Losada )

Uma proposta de pesquisa para avaliação de processos interativos

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Avaliação – Aprendizagem - Avaliação – Aprendizagem - Melhoria PermanenteMelhoria Permanente

1. melhoria e padronização dos processos de produção do material didático

2. redução do tempo e dos custos de produção de cursos

3. ajuste dos meios tecnológicos as necessidades do público-alvo

4. qualidade dos processos interativos

5. diminuição da evasão

6. estruturação do banco de dados com séries históricas e informações confiáveis

7. incremento das pesquisas em EAD

Resultados alcançados:

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CATÓLICA VIRTUAL/ EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

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Lucia Henriques Sallorenzo – [email protected]

Gardênia Abbad – [email protected]

Francisco Botelho – [email protected]

Mary Lílian B. Silva – [email protected]