CATÓLICA VIRTUAL AVALIAÇÃO DE EFETIVIDADE DE CURSOS A DISTÂNCIA: A EXPERIÊNCIA DA UNIVERSIDADE...
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AVALIAÇÃO DE EFETIVIDADE DE AVALIAÇÃO DE EFETIVIDADE DE CURSOS A DISTÂNCIA: A CURSOS A DISTÂNCIA: A
EXPERIÊNCIA DA UNIVERSIDADE EXPERIÊNCIA DA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIACATÓLICA DE BRASÍLIA
Lucia Henriques Sallorenzo (Profª Assistente - UCB, Doutoranda em Psicologia - UnB)
Gardênia da Silva Abbad (Profª Adjunta - UnB)
Francisco Villa Ulhôa Botelho (Profº Assistente - UCB, Diretor do Centro Católica Virtual / Educação a Distância, Doutorando
em Informática na Educação - UFRGS)
Mary Lílian Belarmino da Silva (Graduanda em Psicologia – UCB)
Apoio financeiro: Universidade Católica de Brasília e Núcleo de Excelência em Treinamento e Comportamento no Trabalho – Pronex/CNPq
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Modelo de Planejamento e Modelo de Planejamento e Gestão de EAD CV/EADGestão de EAD CV/EAD
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Avaliação de Efetividade em EADAvaliação de Efetividade em EAD
• Elementos para um Processo de Avaliação– Instrumentos para coleta de informações
• Questionário com questões fechadas e abertas
• Registros dos fóruns de discussão e chat
• Entrevistas estruturadas com responsáveis institucionais e tutores
• LMS
– Principais Fontes• Aprendizes – comparativo Presencial/EAD
• Aprendizes e seus parceiros ( exemplo IUS - para participantes, superiores imediatos, alunos dos participantes)
– Análises quantitativas e qualitativas
– Análise de dinâmica em processos interativos (Modelo de meta aprendizagem - Marcial Losada)
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O Modelo de Avaliação de O Modelo de Avaliação de Efetividade Vigente na UCBEfetividade Vigente na UCB
1. Perfil dos Participantes
2. Suporte Institucional
3. Reações às UEAs, ao Encontro Presencial e ao Curso
4. Aprendizagens parciais e final
5. Suporte à Transferência - Individual
6. Impacto no Desempenho
8. Impacto na Instituição
7. Suporte à Transferência – Grupo e Instituição
Início do Curso Durante o Curso Após o Curso
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Informações ObtidasInformações Obtidas
1. Perfil dos participantes:
- Dados demográficos (sexo, idade, escolaridade etc); - Dados funcionais (instituição em que trabalha, cargo que ocupa, carga horária de trabalho semanal etc); - Dados relativos ao investimento no curso (forma de adesão ao curso, interesse pela realização, expectativas em relação ao curso etc); - Cultura de autonomia (busca autônoma de informações; gestão do tempo etc).
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Informações ObtidasInformações Obtidas
2. Suporte institucional:
- Apoio institucional para realização do curso:
Equipamentos disponíveis para realização do curso, valorização do curso por parte dos coordenadores e pares, disponibilidade de carga horária para realização do curso no trabalho, local adequado à realização do curso na instituição etc).
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Informações obtidas
3. Reação:
- Satisfação dos participantes com:
- a mídia utilizada para entrega do material didático;
- a qualidade e profundidade do material didático;
- os processos interativos (tutor-aprendiz, aprendiz-aprendiz, aprendiz-secretaria,aprendiz-suporte tecnológico);
- a metodologia do curso; os encontros presenciais etc.
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Informações Obtidas
4. Aprendizagem:
- Menções obtidas pelos aprendizes em atividades durante o curso.
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Informações ObtidasInformações Obtidas
5. Suporte à Transferência Individual (nível do desempenho profissional dos participantes)
- Apoio institucional para a garantia de impacto no nível de desempenho:
Suporte material e tecnológico necessário à aplicação dos conhecimentos, competências e habilidades adquiridos por meio do curso na área de atuação profissional; apoio da coordenação e dos pares à aplicação; valorização do curso por parte da coordenação e dos pares etc).
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Informações ObtidasInformações Obtidas
6. Impacto no Desempenho:
- Mudança no desempenho profissional em decorrência do curso (mudanças em aspectos estritamente relacionados aos objetivos do curso – impacto em profundidade;
- Mudanças propiciadas pelo curso mas em aspectos não diretamente relacionados aos objetivos específicos do curso – impacto em amplitude).
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Informações ObtidasInformações Obtidas
7. Suporte à Transferência nos níveis do grupo e da instituição (nível institucional)
- Apoio institucional para a garantia de impacto no nível institucional (levantar indicadores com os gestores institucionais, especialistas em avaliação da própria instituição solicitante etc.).
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Informações ObtidasInformações Obtidas
8. Impacto na Instituição
- Mudança na instituição em decorrência do curso (levantamento de indicadores com os gestores institucionais, especialistas em avaliação da própria instituição solicitante etc).
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Modelo de Meta Aprendizagem (Marcial Losada )
Uma proposta de pesquisa para avaliação de processos interativos
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Avaliação – Aprendizagem - Avaliação – Aprendizagem - Melhoria PermanenteMelhoria Permanente
1. melhoria e padronização dos processos de produção do material didático
2. redução do tempo e dos custos de produção de cursos
3. ajuste dos meios tecnológicos as necessidades do público-alvo
4. qualidade dos processos interativos
5. diminuição da evasão
6. estruturação do banco de dados com séries históricas e informações confiáveis
7. incremento das pesquisas em EAD
Resultados alcançados:
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CATÓLICA VIRTUAL/ EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
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Lucia Henriques Sallorenzo – [email protected]
Gardênia Abbad – [email protected]
Francisco Botelho – [email protected]
Mary Lílian B. Silva – [email protected]