Como implementar uma gestão de mídias sociais no serviço público.

Facilitador: André Damasceno

Com atuação no mercado de marketing e social media desde 2009 nas áreas de Consultoria e Treinamento, O Melhor do Marketing, empresa referência em todo Brasil e com maior Presença Online no Espírito Santo dentro da sua área atuação, desenvolve projetos exclusivos e inovadores.

• Ao longo dos últimos anos, já atendeu mais de 50 clientes em todo Brasil em diversas áreas e segmentos.

• Empresa destaque no Programa Negócios de Sucesso, da TV Record Espírito Santo. • Referência em produção de conteúdo próprio para diversos públicos. • Relacionamento diário com mais de 60.000 pessoas por meio dos seus canais de

relacionamento. • + de 10.000 horas em treinamentos presenciais, in-company e online para todo Brasil, desde a sua

criação.

PIONEIRISMO E REFERÊNCIA EM TODO BRASIL

Fundador do Melhor do Marketing. Possui mais de 1.700 horas de treinamento e palestras para empresas públicas e privadas em todo Brasil. Professor no MBA de Novas Mídias e Marketing na Universidade de Vila Velha-ES e no MBA de Marketing de Varejo da Faculdade Católica Salesiana. Especialista em Marketing pela Fundação Getulio Vargas; Coach pela Academia Brasileira de Coaching e licenciado pelo BCI – Behavioral Coaching Institute. Possui cursos e certificações nas áreas de social media, comportamento do consumidor, Neuromarketing, branded content, planejamento estratégico, empreendedorismo, entre outros.

André DAMASCENO.

https://twitter.com/omelhordomkt

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Tenho 4 segredos para lhe contar:

Social Media e Marketing não são receita de bolo.

Resultados são construídos com dedicação.

Pessoas com ATITUDE podem criar coisas incríveis.

"Quanto mais eu TREINO, mais sorte eu tenho."Tiger Woods

NAS PRÓXIMAS 22H, MEU OBJETIVO É FAZER COM QUE VOCÊ VISUALIZE E INTERPRETE AS INFORMAÇÕES NA INTERNET E NAS MÍDIAS SOCIAIS, TENDO UMA VISÃO CRÍTICA E ANALÍTICA.

Contextualizando o cenário da internet e das mídias sociais no Brasil.

Mídias sociais nas organizações e a sua importância.

PROGRAMAÇÃO:

Redes sociais online como canais de comunicação.

Twitter: Conhecendo a nova timeline, métricas e estratégias avançadas.

Facebook: Geração de conteúdo, boas práticas, engajamento e FB ads.

YouTube: A importância do vídeo na transferência de informação.

Blogs: Porque o meu órgão precisa ter um? Conteúdo e formato.

Instagram: Quando e como utilizar? Case: #descubraoes

Pinterest: Quando e como utilizar?

O papel das mídias sociais na sociedade 2.0

PROGRAMAÇÃO:

Ferramentas de monitoramento: Pagas e gratuitas.

Mídia social como ferramenta de pesquisa e coleta de dados estratégicos.

Google trends: Antecipando tendências.

Google News e News Monitor: Pare de procurar informação.

Alexa: Dados poderosos ao alcance de todos.

Hootsuite

Seekr

Google alerts

4 motivos para o órgão estar na rede social:

Diálogo, antecipação de crise, menos burocracia, pesquisa.

PROGRAMAÇÃO:

Planejamento estratégico: O que é porque faremos?

Planejamento tático: Como faremos? definindo objetivos primários e secundários.

Planejamento operacional: colocando a mão na massa.

Etapas e energia empregada em cada uma.

Gerenciamento de equipe e integração com os demais setores.

Como planejar e executar uma campanha eficiente nas mídias sociais?

Caderno de Ferramentas em Social Media.

Gestão de crise nas mídias sociais - Case: Prefeitura de Curitiba.

Etiqueta 2.0 e o marketing pessoal nas mídias sociais e na internet.

CONTEÚDO BÔNUS:

Conseguindo bons resultados através do LinkedIn.

Potencializando o FB para o marketing pessoal dentro da gestão pública.

Gestão do tempo nas redes sociais online.

Exercício prático - Gerenciando e saindo de uma possível crise.

80x20 - A importância de se definir objetivos.

Social Clinic: Avaliaremos em tempo real a presença online do órgão de vocês.

Como criar uma cartilha de boas práticas nas redes sociais?

Foto de apresentação

Você acredita que as mídias sociais possuem papel importante na comunicação das organizações com a sociedade?

(a) Sim(b) Não

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As organizações - públicas e privadas - estão preparadas para trabalhar com as mídias sociais de maneira estratégica?

(a) Sim(b) Não

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Foto de apresentação

Mídia social (Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube), representa para você:

(a) Diversão;(b) Trabalho;(c) Acompanhar as notícias sobre minha área de

atuação;(d) Encontrar os amigos;(e) Outro;

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