Plano Diretor de Tecnologia de Informação...

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Plano Diretor de Tecnologia de Informação (PDTI)

Secretaria de Estado de Fazenda do Distrito Federal

2014-2015

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

SSSeeecccrrreeetttaaarrriiiaaa dddeee EEEssstttaaadddooo dddeee FFFaaazzzeeennndddaaa dddooo DDDiiissstttrrriiitttooo FFFeeedddeeerrraaalll

SSSeeecccrrreeetttááárrriiiooo

Adonias dos Reis Santiago SSSeeecccrrreeetttááárrriiiooo---AAAdddjjjuuunnntttooo (((PPPrrreeesssiiidddeeennnttteee dddooo CCCooommmiiitttêêê dddeee GGGeeessstttãããooo dddeee TTTeeecccnnnooolllooogggiiiaaa dddaaa IIInnnfffooorrrmmmaaaçççãããooo eee

CCCooommmuuunnniiicccaaaçççãããooo ––– CCCTTTIIICCC///SSSEEEFFF---DDDFFF)))

Márcia Wanzoff Robalinho Cavalcanti

RRReeeppprrreeessseeennntttaaannnttteeesss dddaaasss ÁÁÁrrreeeaaasss dddeee NNNeeegggóóóccciiiooo

Nélio Lacerda Wanderlei – Subsecretário de Tecnologia da Informação e Comunicação

Hélvio Ferreira – Subsecretário de Contabilidade

Paulo Santos de Carvalho – Subsecretário do Tesouro

Wilson José de Paula – Subsecretário da Receita

Willian Moura Dias – Subsecretário de Administração Geral

Célia Hiroko Nishiyama de Oliveira – Chefe de Gabinete/SEF

Thiago Pereira dos Santos Lucas – Chefe da Assessoria de Comunicação

Jorge Ernani Marinho Santos – Chefe da Unidade de Desenvolvimento Institucional

Pedro Rufino do Rego – Chefe da Unidade de Controle Interno

Agostinho Mendes Paiva Brito – Chefe da Corregedoria Fazendária

Carlos Gustavo Silva Rodrigues – Chefe Assessoria Jurídico-legislativa

Zedília Costa Paulo – Chefe da Ouvidoria

Ivan Martins de Siqueira – Chefe da Unidade de Inteligência Fazendária e Gestão de Riscos

Genivaldo da Silva Barbosa – Tribunal Administrativo de Recursos Fiscais - TARF

EEEqqquuuiiipppeee dddeee EEElllaaabbbooorrraaaçççãããooo dddooo PPPDDDTTTIII

Mário Henrique Paes Vieira – SUTIC/SEF

Kelly Cristina Fernandes de Macedo – SUTIC/SEF

Dea Monteiro Bonates – SUTIC/SEF

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

CCCooolllaaabbbooorrraaadddooorrreeesss

Claudio Sasaki da Silva – SUTIC/SEF

Alysson Costa Lima – SUTIC/SEF

Marco Antonio Brito de Assis – SUTIC/SEF

Haroldo Marcelo Oliveira de Araújo – SUTIC/SEF

Lécio Carvalho de Miranda – SUTIC/SEF

Pedro Aquino Figueiredo de Oliveira – SUTIC/SEF

Maria Teresinha Correia de Moura – SUCON/SEF

Jesualdo Floriano Machado Lessa – SUCON/SEF

Joaquim Alves de Almeida Neto – UCI/SEF

Helio Bittencourt Gonzaga Filho – UDI/SEF

Genivaldo da Silva Barbosa – TARF/SEF

Carlos Gustavo Silva Rodrigues – AJL/SEF

Luciano Lima Goulart – SUTES/SEF

João Marcos Moreira Teixeira – COFAZ/SEF

Ivan Martins de Siqueira – UNIF/SEF

Zedília Costa Paulo – Ouvidoria Fazendária

Custódio Joanes de Oliveira – SUREC/SEF

Julio César Costa Soares Souto – SUAG/SEF

Alisson Lira Rocha – SUCON/SEF

Adauto Antonio de Oliveira – SUAG/SEF

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

CCCOOONNNTTTRRROOOLLLEEE DDDEEE VVVEEERRRSSSÃÃÃOOO Data Versão Descrição da versão Responsável 02/12/2013 1.0 Criação do documento Coordenação de Projetos/SUTIC-

SEF (Equipe PDTI)

01/06/2014 1.1 Inclusão de novas necessidades levantadas pelas áreas de negócio e Relatório de resultados do PDTI vigente até maio/2014.

Coordenação de Projetos/SUTIC-SEF (Equipe PDTI)

Dezembro/2014 1.2 Inclusão das necessidades levantadas após revisão do PRODEFAZ e Relatório de resultados do PDTI vigente em 2014

Coordenação de Projetos/SUTIC-SEF (Equipe PDTI)

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

SSSUUUMMMÁÁÁRRRIIIOOO

APRESENTAÇÃO ............................................................................................................... 6

1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................... 7

2. TERMOS E ABREVIAÇÕES ............................................................................................. 8

3. METODOLOGIA APLICADA ........................................................................................... 9

4. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA ................................................................................. 10

5. PRINCÍPIOS E DIRETRIZES ........................................................................................... 11

6. ORGANIZAÇÃO DA TI ................................................................................................. 13

7. RESULTADOS DO PDTI ANTERIOR.............................................................................. 16

7.1. Resultados do PDTI 2014-2015/SEF em 2014 ................................................. 18

Realizações UNIF: ........................................................................................................... 19

7.1.1. Programas e projetos prioritários e estratégicos realizados pela SUTIC/SEF ................................................................................................................................ 19

8. REFERENCIAL ESTRATÉGICO DE TI ............................................................................. 22

8.1. Missão .............................................................................................................. 22

8.2. Visão ................................................................................................................ 22

8.3. Valores ............................................................................................................. 22

8.4. Objetivos estratégicos de TI ............................................................................ 22

8.5. Análise Swot .................................................................................................... 23

9. ALINHAMENTO COM A ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO ......................................... 24

10. INVENTÁRIO DE NECESSIDADES .............................................................................. 26

11. PLANO DE METAS E DE AÇÕES ................................................................................ 33

12. PLANO DE GESTÃO DE PESSOAS .............................................................................. 48

13. PLANO DE INVESTIMENTOS E CUSTEIO ................................................................... 50

14. PROPOSTA ORÇAMENTÁRIA DE TI .......................................................................... 61

15. PROCESSO DE REVISÃO DO PDTI ............................................................................. 62

16. FATORES CRÍTICOS PARA A IMPLANTAÇÃO DO PDTI ............................................. 62

17. CONCLUSÃO ............................................................................................................. 63

18. ANEXOS .................................................................................................................... 64

Anexo I - Relatório de Resultados do PDTI anterior ............................................... 65

Relatório de resultados do PDTI anterior ............................................................... 66

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

AAAPPPRRREEESSSEEENNNTTTAAAÇÇÇÃÃÃOOO I – Objetivo Segundo a Instrução Normativa nº 04 de 12/11/2010 da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Governo Federal (SLTI), o Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI é um “instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.” Desta forma, o presente documento tem como objetivo conter a identificação das necessidades de informação e serviços de TI da Secretaria de Fazenda do Distrito Federal, as metas a serem alcançadas, as ações a serem desenvolvidas, os prazos de implementação e a forma como estas informações se relacionam com as estratégias da SEF. É necessário também que o PDTI contenha todo planejamento de investimentos, contratação de bens e serviços, bem como quantitativo e capacitação de pessoal relacionado a TI. II – Abrangência As ações apresentadas neste Plano Diretor foram levantadas a partir da participação de todas as áreas da Secretaria de Estado de Fazenda do Distrito Federal, onde as Unidades indicaram suas necessidades de soluções de TI.

III – Período de Validade O período de validade deste PDTI compreende o biênio 2014-2015.

IV – Período de Revisões

O Plano deverá ser avaliado ao final de um ano, a partir da sua publicação no DODF. O PDTI/SEF-DF poderá ser atu alizado sempre que condicionantes dinâmicas de natureza política, econômica, social, tecnológica, administrativa, ambiental, legal, indicarem a necessidade de mudança e o CTIC/SEF-DF autorizá-las de forma justificada.

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

111... IIINNNTTTRRROOODDDUUUÇÇÇÃÃÃOOO

As melhores práticas relacionadas à governança de TI recomendam que qualquer instituição, pública ou privada, para que possam realizar uma gestão eficiente dos recursos de TI, necessitam contar com um planejamento no qual estejam relacionadas todas as metas da instituição associadas às ações que a área de Tecnologia terá que executar para o alcance daquelas metas. Assim, um Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) representa um instrumento indispensável para a gestão dos recursos de TI. Os órgãos de controle de governo, em especial os Tribunais de Contas, há muito vêm enfatizando a necessidade dos órgãos públicos elaborarem um PDTI que contemple todas as ações e as associem às metas de suas áreas de negócio antes de executarem seus gastos relacionados à TI. Essa recomendação tornou-se obrigatória diante da publicação da Instrução Normativa SLTI/MP nº 04/2008, de 19 de maio de 2008 e, mais tarde, pela sua atualização (IN SLTI/MP nº 04/2010), recepcionada no âmbito distrital por meio do Decreto nº 32.218/10. O objetivo deste PDTI é de orientar a aplicação de recursos de tecnologia da Subsecretaria de Tecnologia da Informação (SUTIC) da SEF, harmonizando-os com os seus objetivos estratégicos, reforçando os princípios de racionalização, padronização, uniformidade e economicidade e garantindo execução das políticas setoriais com maior eficiência e eficácia. Portanto, um elemento chave para o PDTI é a sua integração e alinhamento com o planejamento estratégico e as estratégias de negócio da SEF. Tendo em vista que o Planejamento Estratégico está disperso em vários documentos, como documentos norteadores deste trabalho, destacam-se o Plano Plurianual do Distrito Federal (2012-2015), a Lei de Diretrizes Orçamentárias (2013), a Lei Orçamentária Anual (2013), o PDTI anterior da SEF (2012-2013) e a Estratégia Geral de TI do Distrito Federal (EGTI-DF) conforme decreto nº 33.528 de 10/02/2012 que destacam os objetivos e eixos estratégicos desta Secretaria em consonância com a área de Tecnologia da Informação. Este documento, de forma resumida, registra a metodologia aplicada na elaboração do PDTI; o Inventário de Necessidades; os planos de Metas e Ações, de Investimentos e de Custeios, dentre outros aspectos.

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

222... TTTEEERRRMMMOOOSSS EEE AAABBBRRREEEVVVIIIAAAÇÇÇÕÕÕEEESSS

A seguir estão definidas algumas expressões de TI utilizadas neste Plano. Boa prática Significa que existe consenso geral de que a aplicação correta das habilidades, ferramentas

e técnicas pode aumentar as chances de sucesso em uma ampla gama de projetos (Guia PMBOK, 4ª Edição, 2008).

Comitê de Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação (CTIC/SEF-DF)

Fórum de decisões críticas sobre TI que reúne a alta administração da Secretaria. É presidido pelo Secretário-Adjunto e integrado pelos Subsecretários.

Control Objectives for Information and related Technology (COBIT)

O Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®) fornece boas práticas através de um modelo de domínios e processos e apresenta atividades em uma estrutura lógica e gerenciável. As boas práticas do CobiT representam o consenso de especialistas. Elas são fortemente focadas mais nos controles e menos na execução. Essas práticas ajudam a otimizar os investimentos em TI, assegurar a entrega dos serviços e prover métricas (COBIT 4.1).

Documento de Oficialização da Demanda (DOD)

Documento que contém o detalhamento da necessidade da Área Requisitante da Solução de TI.

Estratégia Geral de TI (EGTI)

Documento balizador das diretrizes e metas de aprimoramento da Governança de Tecnologia da Informação do Governo do DF

Governança de TI

É de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização (COBIT).

Information Technology Infrastructure Library (ITIL®)

Conjunto de melhores práticas que orientam o gerenciamento de serviço de TI. ITIL consiste de uma série de publicações que fornecem recomendações para prover qualidade dos serviços de TI, e dos Processos e recursos necessários para suportá-los (Glossário ITIL®).

Melhores práticas Atividade ou processo usado com sucesso por múltiplas organizações (COBIT).

Processo Conjunto definido de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas. Os processos são disparados por eventos específicos e apresentam um ou mais resultados que podem conduzir ao término do processo ou a outro processo. Processos são compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas e consomem recursos na sua execução (tempo, dinheiro, materiais) (BPM-CBOK®).

Project Management Body of Knowledge (PMBOK®)

É um padrão reconhecido para a profissão de gerenciamento de projetos. Um padrão é um documento formal que descreve normas, métodos, processos e práticas estabelecidas (Guia PMBOK, 4ª Edição).

Projeto Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo (Guia PMBOK®, 4ª Edição).

Requisito Descreve uma condição diretamente de necessidades dos clientes ou declarada em um contrato, um padrão, uma especificação ou outro documento formalmente imposto (BPM-CBOK®).

SISP Sistema de Administração de Recursos de Tecnologia da Informação do Governo Federal

Tecnologia da Informação (TI) Os recursos necessários para adquirir, processar, armazenar e disseminar informações. Este termo também inclui “Tecnologia da Comunicação (TC)” e o termo composto de “Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)” (NBR ISO/IEC 38500: 2009).

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

333... MMMEEETTTOOODDDOOOLLLOOOGGGIIIAAA AAAPPPLLLIIICCCAAADDDAAA

A elaboração do PDTI baseou-se no Guia de Elaboração de PDTI do SISP, versão 1.0, de 2012. A metodologia, de forma resumida, está descrita nas 3 etapas a seguir:

Preparação: que se constituiu nas atividades de definição de abrangência (se o PDTI será aplicado a todas as unidades da SEF; período de tempo que o PDTI se referirá); definição de equipe de elaboração do PDTI; definição de metodologia; alinhamento aos documentos de planejamento da Secretaria de Fazenda do Distrito Federal, e elaboração do Plano de Trabalho.

Diagnóstico: foi analisada a situação atual da SUTIC, se as ações planejadas no PDTI

anterior foram executadas, se as metas foram alcançadas, se as necessidades foram atendidas e se o referencial estratégico da TI foi atingido (missão, visão, objetivos estratégicos da TI). Nesta fase foram identificadas as necessidades de TI da SEF e inventariadas e priorizadas todas as demandas ou necessidades a serem atendidas.

Planejamento: para as necessidades identificadas na fase de diagnóstico, foram

estipuladas metas e ações para atendê-las de acordo com a capacidade da SUTIC.

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

444... DDDOOOCCCUUUMMMEEENNNTTTOOOSSS DDDEEE RRREEEFFFEEERRRÊÊÊNNNCCCIIIAAA 4.1 - Referenciais Estratégicos

ID DOCUMENTO DE REFERÊNCIA DR1 Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2012-2013

DR2 Plano Plurianual do Distrito Federal 2012-2015 DR3 Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO

DR4 Lei Orçamentária Anual – LOA DR5 Estratégia Geral de TI do Distrito Federal (EGTI-DF) 2012

DR6 FUNDAF – Fundo Especial de Desenvolvimento e Aperfeiçoamento das Atividades de Fiscalização DR7 Programa Nacional de Apoio à Gestão Administrativa e Fiscal dos Municípios Brasileiros (PNAFM)

DR8 Programa de Apoio à Gestão e Integração dos Fiscos no Brasil (PROFISCO) DR9 SEF em Ação 2012

4.2 - Referenciais Legais

ID DOCUMENTO DE REFERÊNCIA DR10 Constituição Federal

DR11 Lei Orgânica do Distrito Federal DR12 Lei de Responsabilidade Fiscal

DR13 Decreto-Lei 200/1967 DR14 Decretos Federais

DR15 Decretos Distritais (em especial decreto 32.218/10) DR16 Acórdãos do Tribunal de Contas da União

DR17 Decisões do Tribunal de Contas do Distrito Federal DR18 Instrução Normativa 4 / 2010 do Governo Federal

DR19 Portarias DR20 Ordens de Serviço

DR21 Regimentos Internos

4.3 - Referenciais Técnicos

ID DOCUMENTO DE REFERÊNCIA DR22 Corpo de conhecimentos em gestão de projetos (PMBOK)

DR23 Biblioteca sobre o ciclo de vida dos serviços de TI (ITIL) DR24 Objetivos de controle para informação e tecnologias relacionadas (COBIT)

DR25 Normas técnicas sobre TI amplamente aceitas (ABNT/ISO) DR26 Guia de Elaboração do PDTI do Sisp (Ministério do Planejamento)

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555... PPPRRRIIINNNCCCÍÍÍPPPIIIOOOSSS EEE DDDIIIRRREEETTTRRRIIIZZZEEESSS

5.1. Princípios Os princípios são os aspectos que determinam o ponto de partida. Normalmente são delimitados por instrumentos legais, diretrizes de governo, recomendações e determinações das instâncias de controle, melhores práticas de mercado e pelo próprio contexto da estrutura de TI do órgão. Dessa forma, os princípios que guiaram a elaboração deste PDTI foram os seguintes:

Id Princípios Fonte

P1 Alinhamento dos objetivos institucionais de TIC às estratégias de negócio. - EGTI 2012 (GDF) - COBIT 4.1 - Acórdão 1.603/2008 Plenário TCU

P2 As contratações de bens e serviços de TIC deverão ser precedidas de planejamento, seguindo o previsto no PDTI.

- IN SLTI/MP Nº 04 - Acórdão 1.603/2008 Plenário TCU - Acórdão 1.558/2003 PLENÁRIO TCU

P3 Planejamento dos investimentos de hardware e software seguindo políticas, diretrizes e especificações definidas em instrumentos legais.

- IN SLTI/MP Nº 04 - EGTI 2012 (GDF)

P4 Estímulo à atuação dos servidores da SEF como gestores, terceirizando a execução.

- Decreto-Lei Nº 200/1967 - Decreto Nº 2.271/1997

P5 Garantia de suporte de informação adequado, dinâmico, confiável e eficaz.

- EGTI 2012 (GDF) - PPA 2012-2015 (DF)

P6 Estímulo ao desenvolvimento, à padronização, à integração, à normalização dos serviços e à disseminação de informações.

- Decreto 1.048/1994

P7 Utilização racional dos recursos de TIC, visando a melhoria da qualidade e da produtividade do ciclo da informação.

- EGTI 2012 (GDF) - PPA 2012-2015 (DF)

P8 Promoção da integração entre os sistemas de gestão governamental.

- EGTI 2012 (GDF) - PPA 2012-2015 (DF)

P9 Estímulo à adoção de soluções livres sempre que estas atenderem às necessidades do negócio.

- EGTI 2012 (GDF)

P10 Garantia da segurança em TIC. - EGTI 2012 (GDF) - PPA 2012-2015 (DF)

P11 Garantia da melhoria contínua da infraestrutura de TI.

- EGTI 2012 (GDF) - PPA 2012-2015 (DF)

P12 Melhoria da eficiência dos processos de TI.

- EGTI 2012 (GDF) - PPA 2012-2015 (DF)

P13 Estímulo e promoção da formação, do desenvolvimento e do treinamento dos servidores que atuam na área de TIC.

- Decreto 1.048/1994 - EGTI 2012 (GDF)

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

5.2. Diretrizes As diretrizes são as linhas segundo as quais se traça um plano para atingir uma finalidade. Portanto, as diretrizes que serão as instruções para alcançar os objetivos do PDTI são as seguintes:

Id Diretrizes D1 Promover a governança de TI na SEF para enfrentar problemas e aproveitar oportunidades de TI.

D2 Buscar excelência e inovação na gestão de TI. D3 Garantir que as propostas orçamentárias de TIC sejam elaboradas com base em planejamentos e alinhadas com os

objetivos de negócio. D4 Terceirizar atividades de execução, possibilitando a atuação dos servidores do quadro da SEF em atividades de gestão. D5 Garantir a disponibilidade e integridade da informação

D6 Estabelecer, gerir, incentivar e manter políticas públicas por meios eletrônicos D7 Investir no aumento da produtividade e otimização dos recursos de TI.

D8 Promover a melhoria dos sistemas de informação da SEF. D9 Buscar a integração entre os sistemas de gestão governamental

D10 Estimular a adoção de metodologia de desenvolvimento de sistemas, procurando assegurar padronização, integridade e segurança.

D11 Adotar padrões abertos no desenvolvimento de tecnologia da informação e comunicação, sempre que possível. D12 Garantir a segurança da informação e comunicações.

D13 Buscar a melhoria contínua da infraestrutura de TI D14 Manter os processos internos de TI mapeados, formalizados, mensurados e otimizados. D15 Promover capacitação / formação de servidores de TI da SEF.

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

666... OOORRRGGGAAANNNIIIZZZAAAÇÇÇÃÃÃOOO DDDAAA TTTIII

Como sede fazendária do Governo do Distrito Federal, a Secretaria de Estado de Fazenda

mantém em sua competência administrativa as funções de gestão tributária e gestão do tesouro propiciando o efetivo funcionamento da grande maioria dos demais órgãos componentes da estrutura governamental.

O organograma abaixo mostra, em linhas gerais, a organização das áreas de negócio da

Secretaria de Fazenda do DF.

Para tanto, são realizadas, diuturnamente, diversas transações, dentre as quais convém

destacar o pagamento de fornecedores, pagamento de servidores, recebimento de tributos e o recebimento de débitos. Além de outras de suporte, como a fiscalização de estabelecimento e de mercadorias em trânsito, a administração de dívida e haveres. Visualiza-se, por meio de tais transações, o necessário mecanismo utilizado pela Secretaria para viabilizar a entrada de recursos ao governo, bem como cumprir com suas obrigações.

A SEF possui atualmente um parque computacional diversificado de equipamentos de

informática, divididos em estações de trabalho, notebooks e servidores de rede utilizados como concentradores dos serviços corporativos. A integração desse conjunto de microcomputadores, por meio da utilização de softwares, sistemas e aplicativos, permite a obtenção dos diversos serviços que interligam a comunicação e subsidiam os trabalhos dos usuários.

Portanto, o instrumento auxiliar e de apoio para as atividades governamentais da Secretaria de

Estado de Fazenda está centrado na Tecnologia da Informação, por meio de ferramentas desenvolvidas pela área de TI da SEF e disponibilizadas aos seus stakeholders.

A Subsecretaria de Tecnologia da Informação (SUTIC) foi criada em dezembro de 2011 e

absorveu a estrutura organizacional da então Unidade de Administração Tecnológica e a Coordenação de Sistemas Tributários (COTIN) que era subordinada a Subsecretaria da Receita.

SECRETARIA DE FAZENDA

Gabinete

Subsecretaria da Receita

Subsecretaria do Tesouro

Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação

Subsecretaria de Contabilidade

Subsecretaria de Administração Geral

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

O organograma que representa o atual modelo da SUTIC pode ser visto na figura abaixo.

A área de TI da SEF tem as seguintes competências regimentais básicas:

Planejar, coordenar, supervisionar e orientar as atividades de informatização da Secretaria;

Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação

SUTIC

Gerência de Planejamento - GEPLA

Gerência de Contratações - GECON

Coordenação de Infraestrutura de TI - COINTI

Coordenação de Projetos CPROJ

Gerência de Atendimento ao Usuário - GEAUS

Gerência de Operações - GEROP

Gerência de Rede e Telecomunicações - GERTEL

Gerência de Suporte - GESUP

Gerência de Segurança de TI - GESEG

Coordenação de Sistemas Tributários - COSIT

Coordenação de Sistemas Administrativos e Contábeis -

COSIC

Gerência de Análise de Negócios - GANEG

Gerência de Documentação e Qualidade - GEDOC

Gerência de Análise de Negócios - GERAN

Gerência de Documentação e Qualidade - GEDOC

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Desenvolver e administrar os sistemas de informação da Secretaria;

Propor políticas, estratégias e normas relativas ao uso de tecnologia da informação e

sistemas de comunicação que viabilizem a gestão do conhecimento e da informação na Secretaria, para aprovação pelo Comitê de Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação;

Elaborar e coordenar a execução do Plano Diretor de Tecnologia da Informação da

Secretaria;

Elaborar projetos básicos de aquisições de soluções em tecnologia da informação e de sistemas de comunicação;

Realizar prospecção de tecnologia da informação para a Secretaria;

Desenvolver outras atividades que lhe forem atribuídas na sua área de atuação.

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

777... RRREEESSSUUULLLTTTAAADDDOOOSSS DDDOOO PPPDDDTTTIII AAANNNTTTEEERRRIIIOOORRR

Em 29/02/2012, o PDTI/SEF tornou-se público pela Portaria nº 41/2012 no DODF. O Plano

Diretor de TI foi elaborado por um Grupo de Trabalho com representantes das áreas de negócio da Secretaria de Fazenda ao longo do 2º semestre de 2011 quando foram identificadas as necessidades daquele período.

Diante da efetividade na implementação do PDTI 2012-2013, a SUTIC apresenta neste item a

prestação de contas sobre a implementação do referido Plano. O objetivo do PDTI 2012-2013 da SUTIC era organizar e dispor informações e com base nelas

direcionar as iniciativas destinadas a satisfazer as necessidades de tecnologia e de informação da SEF e dos usuários dos seus serviços.

Na fase de diagnóstico, a equipe PDTI levantou 153 necessidades, distribuídas em 77 pré-

projetos, para atender as necessidades do PDTI 2012-2013, conforme tabela abaixo. As ações propostas foram agrupadas em sete planos de trabalho: Plano de Pessoal, Plano de Serviços, Plano de Equipamentos, Plano de Segurança da Informação, Plano de Processos, Plano de Continuidade de Negócio e Plano de Gestão de Riscos.

Plano PDTI Total de pré-projetos Total de necessidades

Plano de Pessoal 2 13 Plano de Serviços 58 102

Plano de Equipamentos 8 20 Plano de Segurança da Informação 3 5

Plano de Processos 3 9 Plano de Continuidade de Negócio 1 2

Plano de Gestão de Riscos 1 2

A tabela abaixo mostra a quantidade de necessidades bem como o quantitativo de realização

de cada Plano do PDTI anterior.

Plano PDTI (Total de pré-projetos)

Total de necessidades

TOTAL DE NECESSIDADES Realizadas Parcialmente

Realizadas Em Execução Não realizadas

Plano de Pessoal (2) 13 3 1 1 8

Plano de Serviços (58) 102 15 4 19 64 Plano de Equipamentos (8)

20 5 1 2 12

Plano de Segurança da Informação (3)

5 1 1 2 1

Plano de Processos (3) 9 6 2 1 0 Plano de Continuidade de Negócio (1)

2 1 0 0 1

Plano de Gestão de Riscos (1)

2 0 2 0 0

* Posição: Novembro de 2013

Foram classificadas como necessidades “Realizadas” aquelas que não requerem mais ações:

Projeto encerrado. Para as necessidades “Parcialmente realizadas”, classificaram-se aquelas que já possuem uma

ou várias ações tais como licitação/contratação em conclusão ou concluída, ou ainda, demandas que já possuem etapas concluídas mas restando atividades para conclusão do projeto.

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Necessidades “Em execução” são aquelas que são objeto de alguma ação, seja ela registro na

forma de processo administrativo, oficialização de demanda (preenchimento do DOD), elaboração de projeto básico, termo de referência.

Por último, como “Não realizadas” estão classificadas aquelas ações/necessidades planejadas

que não foram objeto de nenhuma iniciativa por parte da área requisitante.

Das necessidades apontadas acima, 43% das necessidades planejadas foram iniciadas,

executadas, parcialmente realizadas ou realizadas, conforme demonstrado no gráfico a seguir.

No gráfico apresentado, observa-se que houve um médio desempenho na execução do PDTI anterior. Dentre outros fatores, destacam-se os motivos elencados abaixo que corroboraram para o desempenho apurado no período:

Foram executadas diversas ações que não constavam no PDTI; Não foram estipulados indicadores de desempenho para acompanhamento das ações

do PDTI;

Falta de efetividade no monitoramento da execução do PDTI.

Imaturidade da equipe no processo

Para reverter este cenário, foram adotadas as seguintes providências:

O Comitê Interno de TI, através de seus representantes, participou ativamente da elaboração do atual PDTI;

A elaboração do atual PDTI foi realizada com o envolvimento de todas áreas da SEF;

No atual PDTI há mecanismos de acompanhamento da realização das ações, conforme

estipulado nas seções PLANO DE METAS e AÇÕES.

O relatório detalhado do PDTI 2012-2013 encontra-se anexo a este documento.

ANÁLISE GRÁFICA – PDTI Posição: Novembro de 2013

Não realizadas 57% Realizadas

20%

Parcialmente realizadas

7%

Em execução 16%

Não realizadas Realizadas Parcialmente realizadas Em execução

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

7.1. Resultados do PDTI 2014-2015/SEF em 2014

Em 23/12/2013, o PDTI/SEF tornou-se público no DODF pela Portaria nº 274/2013. O Plano Diretor de TI de 2014-2015, assim como o anterior, foi elaborado por um Grupo de Trabalho com representantes das áreas de negócio da Secretaria de Fazenda ao longo do 2º semestre de 2013 quando foram identificadas as necessidades daquele período para os próximos dois anos.

Desde então, a SUTIC vem executando o que foi planejado para o biênio. Neste sentido, é

apresentado neste item a prestação de contas sobre a implementação do referido Plano até o mês de novembro de 2014, quando ocorreu a revisão do PDTI 2014/2015 versão 1.1.

Até novembro de 2014, a SUTIC efetivou as seguintes contratações e aquisições:

Certificado Digital Fitas de backup Manutenção Preditiva, Preventiva e Corretiva, de suporte presencial,

transferência de Tecnologia de supervisão e monitoramento remota dos dispositivos visuais e sensoriais e de fornecimento de componentes, peças, insumos, para manutenção dos equipamentos de alta disponibilidade/ SIAD/SEF.

Aferição de Ponto de Função Aquisição de Solução de infraestrutura, sistema de detecção, alarme e

combate a incêndios com detecção precoce a laser e supressão por gás para proteção física das informações e equipamentos do CPD/SEF.

Fornecimento e Instalação do Sistema de Infraestrutura de alta disponibilidade, rede e servidores do centro de dados da SEF/SIADI

Aquisição de microcomputadores. Aquisição de licenças - Attunity e Tuxedo Aquisição de storages e switches Contratação de serviços de infraestrutura de TI Aquisição de licenças - Natural/ADABAS Aquisição de solução de balanceamento de carga Aquisição de licenças Cold Fusion Aquisição de licenças Visual Studio Contratação de treinamento SOA Renovação de licenças e treinamento no Software AUTOCAD

Ainda em 2014, vários contratos foram renovados, onde foi garantida a continuidade dos

serviços prestados. Sendo eles: Prestação de serviços continuados de suporte técnico especializado 24x7 para

software da SUN / ORACLE. Prestação de serviços continuados de suporte técnico especializado 24x7 para

hardware da SUN / ORACLE. Fornecimento de Suporte Técnico remoto 24x7, para um período de 12 meses

para plataforma NATURAL/ADABAS, com atualização dos softwares Manutenção Preventiva e Corretiva com Suporte Técnico, Cobertura 24x7,

para fabricante IBM do tipo Power e storage e seus Softwares. Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas Empresa especializada para prestação de serviços de redundância de acesso á

internet incluindo fornecimento de comunicação dedicado entre prestadora de serviço e a SEF-DF

Prestação de serviços de manutenção corretiva, preventiva, adaptativa e suporte de centrais telefônicas da Siemens.

Serviços de conexão via MPLS entre as agências da Receita (13 localidades) e Postos Fiscais e o DataCenter/SEF localizado no Edifício Vale do Rio Doce.

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Realizações UNIF:

I. GOV-4 - Estruturar e efetivar a Política de Segurança da Informação vigente o A1 - Estabelecer Política de Desligamento e Alteração de Setor (Controle

de entrada, permanência e desligamento dos usuários das informações da SEF) (solicitação UNIF)

o A4 - Definir a política de backups (solicitação UNIF) o A7 - Adquirir Ferramenta para Monitoramento e Auditoria para sistemas

legados (solicitação UNIF). Adquirido auditVolt Oracle para banco de dados Oracle e registrado preço de solução de auditoria, controle e gerência de permissionamento dos serviços de AD, servidor de Arquivos , e Correio Eletrônico

o A5 – Elaborar Plano de continuidade de atendimento ao contribuinte, visando mapeamento dos processos, identificação de falhas e proposição de continuidade por minimização das falhas encontradas por meio de redundâncias físicas e lógicas, escalas e contingentes humanos (solicitação UNIF) : Esta ação foi cumprida considerando que outras ações supriram as necessidades.

7.1.1. Programas e projetos prioritários e estratégicos realizados pela SUTIC/SEF

Dentre as ações realizadas pela SUTIC/SEF no exercício 2014, destacam-se os Projetos a seguir

apresentados, considerando o impacto e contribuição gerados para a melhoria da prestação dos serviços fazendários, bem como o alcance do objetivo específico de assegurar o equilíbrio fiscal e modernizar o aparelho estatal para promover atendimento ágil e transparente ao contribuinte, com base em modelo de gestão para resultados.

I. Projeto de inauguração do Data Center Primário da SEF/DF

Sumário Executivo

Este Projeto teve por objetivo criar um ambiente de TIC abrangendo os seguintes itens: (i) redundância elétrica; (ii) equipamentos servidores de alta disponibilidade – 224 cores de processamento; (iii) modernização da rede de comunicação – velocidade variando de 1 GBIT/seg até 10 GBIT/seg; (iv) solução de firewall; (v) solução de armazenamento de dados – 150 TB líquido com expectativa de alcançar a capacidade de 600 TB líquido, com duplicação de dados; (vi) solução de backup – 70 TB; (vii) solução de combate a incêndio; (viii) certificação digital; (ix) equipamentos balanceadores de carga e de link.

Resultados

Instituição, em 26 de setembro de 2014, do novo Data Center Primário da SEF/DF, ambiente de TIC caracterizado pela segurança das informações. A seguir estão apresentadas imagens do Data Center Primário.

II. Projeto de expansão do Sistema de Infraestrutura de Alta Disponibilidade –

SIADI Sumário Executivo

Este Projeto teve por objetivo ampliar a solução SIADI, implantada em 2011, tendo em vista o aumento do volume das demandas de TI (programas de recuperação de crédito, novos projetos de ampliação do uso de notas fiscais eletrônicas de serviço e aumento dos serviços disponibilizados no Portal da SEF/DF).

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Resultados Como resultado, este Projeto possibilitou a manutenção do ambiente de

alta disponibilidade e maior segurança para os dados e informações fazendárias.

III. Projeto de Atualização das Licenças Natural/ADABAS Sumário Executivo

Com os equipamentos servidores IBM RISC P760, com arquitetura de processamento virtualizado, adquiridos em 2013 para fins de atendimento às crescentes demandas fazendárias e de modo a garantir melhor desempenho, disponibilidade e segurança dos sistemas, tornou-se premente a atualização das licenças dos produtos do ambiente Natural/ADABAS. Resultados

O upgrade das licenças dos produtos do ambiente Natural/ADABAS possibilitou o efetivo processamento e operação dos sistemas fazendários, com destaque para o SITAF e Agenci@Net.

IV. Projeto de Aquisição de Produtos Oracle (Tuxedo e Attunity) Sumário Executivo

Este Projeto teve por objetivo garantir o alinhamento da arquitetura definida na modernização do Sistema Integrado de Gestão Governamental – SIGGo (Tuxedo), bem como atualizar o ambiente do Sistema Integrado de Tributação e Administração Fiscal – SITAF (Attunity), haja vista os novos equipamentos servidores. Resultados

A execução deste Projeto permitiu maior integração do Sistema SIGGo com outros sistemas que necessitam de suas informações e garantiu a manutenção adequada da integração SIGEST-SITAF nos novos equipamentos servidores.

V. Projeto de Certificação Digital Sumário Executivo

Este Projeto teve por escopo a contratação dos serviços de certificação integrante da raiz ICP-Brasil, para a criação de Autoridade de Registro (AR) vinculada à Autoridade Certificadora (AC) do Serviço de Processamento de Dados – SERPRO. Resultados

Como resultado, a SEF/DF foi instituída Autoridade de Registro (AR), na mesma hierarquia da Receita Federal na ICP-Brasil.

VI. Projeto de Aferição de Ponto de Função Sumário Executivo

O Projeto de Aferição de Ponto de Função tem por objetivo segregar as funções de execução das atividades de desenvolvimento e manutenção dos sistemas corporativos e de validação da execução dessas atividades. Resultados

Os resultados gerados por este Projeto estão associados ao direcionamento dos servidores de Tecnologia da Informação e Comunicação às

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atividades típicas de gestão e controle e à celeridade no controle do atendimento às demandas.

VII. Projeto de Atendimento aos Usuários – Help Desk Sumário Executivo

Este Projeto, em complemento ao Projeto de Infraestrutura de TIC, teve por objetivo segregar os serviços distintos de TIC: atendimento e suporte técnico de 1º e 2º níveis e serviços típicos de infraestrutura de TIC. Tal segregação deu-se em cumprimento às determinações do egrégio Tribunal de Contas do Distrito Federal (Decisão nº 4983/2010 e Decisão nº 4521/2010). Resultados

Com a implantação deste Projeto houve aumento da qualidade do atendimento ao usuário final, bem como reduziu o tempo de resposta dos chamados técnicos.

VIII. Projeto de Infraestrutura de TIC Sumário Executivo

Este Projeto, em complemento ao Projeto de Atendimento ao usuário – Help Desk, teve por objetivo segregar os serviços distintos de TIC: atendimento e suporte técnico de 1º e 2º níveis e serviços típicos de infraestrutura de TIC, tais como administração de banco de dados, de redes de comunicação, segurança da informação e suporte a sistemas operacionais e servidores. Tal segregação deu-se em cumprimento às determinações do egrégio Tribunal de Contas do Distrito Federal (Decisão nº 4983/2010 e Decisão nº 4521/2010). Resultados

A implantação deste projeto permitiu a manutenção do elevado desempenho e disponibilidade dos sistemas corporativos.

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888... RRREEEFFFEEERRREEENNNCCCIIIAAALLL EEESSSTTTRRRAAATTTÉÉÉGGGIIICCCOOO DDDEEE TTTIII

8.1. Missão

Fazer gestão de tecnologia voltada para satisfazer as reais necessidades dos usuários internos e externos da SEF-DF.

8.2. Visão

Ser referência na gestão dos recursos de informação e informática do setor público no Distrito Federal.

8.3. Valores

Respeito ao cidadão: ser um órgão que valoriza e respeita o cidadão. Ética: ser um órgão pautado nos princípios da impessoalidade, moralidade, probidade,

lealdade, respeito.

Transparência: ser um órgão que divulga suas ações e seus resultados.

Visão estratégica: ser um órgão preparado para responder com rapidez às mudanças sócio-econômicas, tecnológicas e políticas.

Compromisso com resultados: ser um órgão pautado pela efetividade e com foco em

resultados.

Valorização dos servidores: ser um órgão que valoriza o conhecimento, as habilidades e as atitudes dos servidores.

Inovação: ser um órgão que incentiva e valoriza a inovação e a criatividade dos

servidores, permitindo a máxima utilização das suas potencialidades.

Responsabilidade fiscal: ser um órgão pautado na ação planejada, transparente e na prevenção de riscos para o equilíbrio das contas públicas.

8.4. Objetivos estratégicos de TI

Id Objetivos estratégicos de TI

OE1 Aperfeiçoar a Governança de TI na SEF

OE2 Aprimorar a gestão dos processos de TI na SEF OE3 Aumentar a disponibilização e ampliar a maturidade de serviços públicos por meios eletrônicos

OE4 Estimular a terceirização das atividades de execução, priorizando a atuação dos servidores da SEF em atividades de gestão

OE5 Aprimorar a gestão orçamentária de recursos de TIC

OE6 Aprimorar a gestão dos sistemas informatizados da SEF OE7 Apoiar a modernização dos sistemas estruturantes da SEF

OE8 Prover e melhorar continuamente a infraestrutura de TIC do SEF, atualizada e segura OE9 Aprimorar a segurança da informação e comunicação na SEF

OE10 Investir na capacitação dos servidores de TIC da SEF OE11 Buscar o alinhamento das ações de TI com as ações negociais

OE12 Aprimorar a gestão de pessoas de TI

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8.5. Análise Swot

A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário ou análise de

ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma organização. Trata-se de um método que possibilita verificar e avaliar os fatores intervenientes para um posicionamento estratégico da Unidade de TI no ambiente em questão.

O termo SWOT é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades

(Opportunities) e Ameaças (Threats). As oportunidades e ameaças são originadas do ambiente externo e a Organização não exerce controle sobre elas. Já as fraquezas e forças espelham a realidade interna da Organização.

ANÁLISE SWOT

AMBIENTE INTERNO

FORÇAS FRAQUEZAS Existência do Comitê de TI Somente servidores efetivos fazem a gestão dos

serviços e recursos de TI. Parque tecnológico de hardware e software em

atualização Área de produção sendo estruturada Área de suporte existente Alto nível de especialização dos servidores Governança de TI iniciada Processos e metodologias de trabalho em

formalização; Formalização da base de conhecimento de

serviços de TI Estrutura de backup e gerenciamento adequada

Quantidade insuficiente de servidores efetivos de TI;

Inexistência de incentivo financeiro específico para os servidores de TI da SUTIC/SEF (GATIC)

Ausência de documentação do legado Ausência de site redundante Sistemas legados desenvolvidos em plataformas

antigas Diversidade e desatualização de softwares Ausência de política de descarte de informação

AMBIENTE EXTERNO

OPORTUNIDADES AMEAÇAS Oferta de capacitação dos servidores por

entidades públicas Reconhecimento da TI como área estratégica Cenário favorável à normatização de

procedimentos de TI Gestão atual focada no planejamento Inovações tecnológicas disponibilizadas pelo

mercado

Demandas não planejadas Contingenciamento orçamentário Risco de violação de segurança da informação Mudanças políticas – Decisão política prevalece

sobre critérios técnicos

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999... AAALLLIIINNNHHHAAAMMMEEENNNTTTOOO CCCOOOMMM AAA EEESSSTTTRRRAAATTTÉÉÉGGGIIIAAA DDDAAA OOORRRGGGAAANNNIIIZZZAAAÇÇÇÃÃÃOOO

A transferência das áreas de TI para uma posição mais estratégica no organograma tem se tornado uma tendência nos órgãos da Administração Pública. Não por acaso, essas unidades estão deixando de ocupar uma posição simplesmente operacional para assumir posições decisivas na estratégia da organização.

Para se conseguir o alinhamento estratégico da área de TI é necessário refletir o planejamento

estratégico da organização no planejamento das ações da TI. E assim, permitir que a unidade de TI esteja alinhada aos objetivos organizacionais, tendo, suas ações e atividades, relação com as ações planejadas para a organização.

Dessa forma, esse PDTI, com seus princípios, diretrizes e ações, está alinhado ao Plano

Plurianual do Distrito Federal (2012-2015), principalmente, a Lei de Diretrizes Orçamentárias (2014), a Lei Orçamentária Anual (2014), o PDTI anterior da SEF (2012-2013) e a Estratégia Geral de TI do Distrito Federal (EGTI-DF).

São destaques do Plano Plurianual de 2012-2015 os seguintes objetivos e eixos estratégicos

desta Secretaria em consonância com a área de Tecnologia da Informação: “Programa temático: 6203 – APERFEIÇOAMENTO INSTITUCIONAL DO ESTADO

OBJETIVO GERAL: Promover a melhoria da gestão pública em todas as suas dimensões, por meio da aplicação de

técnicas modernas de administração, aliada à transparência fiscal, ao resgate da credibilidade no governo e à ampla participação social, sempre com foco no cidadão-cliente.

Objetivo estratégico 1: Gerir o estado de forma participativa, fortalecendo as relações entre governo e sociedade,

qualificando o diálogo, garantindo canais de participação e de informação. Objetivo estratégico 3: Padronizar, modernizar e unificar a plataforma e a política de TI sob controle do Estado, no

contexto de uma política geral de gestão da informação. Objetivo estratégico 5: Implantar uma política democrática de gestão de pessoas que dignifique o servidor e aprimore

a qualidade de serviços prestados ao cidadão. OBJETIVO ESPECÍFICO: 002 – Assegurar o equilíbrio fiscal e modernizar o aparelho estatal para promover atendimento

ágil e transparente ao contribuinte, com base em modelo de gestão para resultados. Ações Necessárias para o Alcance do Objetivo Específico: Ações Orçamentárias - (...) - 1471 – Modernização dos Sistemas de Informação;

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- 2557 – Gestão da Informação e dos Sistemas de Tecnologia da Informação (SEF e FUNDAF); - (...) - 3103 – Integração via Tecnologia da Informação; - 3104 – Programa de Desenvolvimento Fazendário do Distrito Federal – PRODEFAZ; - 3105 – Interação com o Cidadão; - 3667 – Educação Fiscal (FUNDAF); - 4088 – Capacitação de Servidores (FUNDAF).”

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111000... IIINNNVVVEEENNNTTTÁÁÁRRRIIIOOO DDDEEE NNNEEECCCEEESSSSSSIIIDDDAAADDDEEESSS

10.1 Critérios de Priorização

A priorização das demandas levantadas foi realizada por cada Unidade da SEF, indicando quais

demandas teriam maior ou menor prioridade. Lembrando que, por se tratar de um plano, esta priorização pode ser alterada durante sua execução.

10.2 Necessidades Identificadas e priorizadas

Neste tópico é apresentada a consolidação do inventário de necessidades que foram levantadas pela equipe de elaboração do PDTI.

As necessidades foram divididas por área de TI, sendo: Infraestrutura (INFRA), Governança

(GOV), Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas (DESENV) e Demandas de Sistemas das áreas de negócio (SIS).

Necessidades da SUTIC/SEF

Id Necessidade (problema/oportunidade) Fonte Prioridade

INFRA-1 Ampliação da solução de balanceamento de carga Princípios e Diretrizes (P11), Análise

SWOT, PPA 2012/2015 e EGTI 2

INFRA-2 Ampliação da infraestrutura de equipamentos servidores Princípios e Diretrizes (P11) 3

INFRA-3 Ampliação da infraestrutura de softwares e sistemas operacionais.

Princípios e Diretrizes (P11), Análise SWOT

1

INFRA-4 Manutenção dos serviços de impressão de grande porte Princípios e Diretrizes (D7) 1

INFRA-5 Atualização da solução de antivírus, antispam e filtro de conteúdo.

Princípios e Diretrizes (D12), Análise SWOT

2

INFRA-6 Aperfeiçoamento da Segurança dos ativos da SEF Princípios e Diretrizes (D12), Análise

SWOT 2

INFRA-7 Expansão da solução de armazenamento de dados Princípios e Diretrizes (P11)

2

INFRA-8 Aquisição de Softwares de monitoramento, auditoria e middleware

Princípios e Diretrizes (D12)

1

INFRA-9 Suporte SUN/Oracle Princípios e Diretrizes (D13)

1

INFRA-10 Suporte técnico para equipamentos IBM Princípios e Diretrizes (D13)

1

INFRA-11 Serviços contínuos de suporte técnicos para plataforma NATURAL/ADABAS

Princípios e Diretrizes (D13)

1

INFRA-12 Atualizar o parque tecnológico utilizado pelos usuários da SEF Princípios e Diretrizes (D13);

1

INFRA-13 Aprimoramento do Serviço de atendimento e suporte técnico de 1º nível (telefônico e remoto) e 2º nível (presencial) aos usuários de soluções de TI da SEF – (Service Desk)

Princípios e Diretrizes (P5) 1

INFRA-14 Licenças de software para desktop Análise SWOT; PROFISCO –

PRODEFAZ/2010; 1

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)


INFRA-15 Suporte técnico de 3º nível para infraestrutura de TI Princípios e Diretrizes (P5, D5) 1

INFRA-16 Licenças de produtos Oracle, com capacitação (mentoring) e serviços de atualização de versões e suporte técnico

Análise SWOT, Princípios e Diretrizes (P5)

1

INFRA-17 Data Center secundário Princípios e Diretrizes (P5, D12),

Análise SWOT

2

INFRA-18

Expansão do Sistema de Alta Disponibilidade(SIAD) para o CPD Princípios e Diretrizes (P5, D7) 1

INFRA-19

Integração das plataformas ORACLE e ADABAS Análise SWOT;

Princípios e Diretrizes (P8, D9)

1

INFRA-20 Modernização da Rede Princípios e Diretrizes (P5, D13)

2

INFRA-21 Comunicação de Dados Princípios e Diretrizes (P5, D5)

1

INFRA-22

Serviços de telefonia da Secretaria de Estado de Fazenda

Princípios e Diretrizes (P5) 1

INFRA-23

Equipamentos e material de apoio para a Gestão Patrimonial (Impressora para etiquetas de código de barras, Scanner de mesa colorido, equipamentos para o Arquivo Central) – Solicitação SUCON

PDTI 2012-2013; PROFISCO;

3

INFRA-24

Solução de Data warehouse que armazena e gerencia grande volume de dados

Análise SWOT; Princípios e Diretrizes (D9)

3

INFRA-25 Equipamentos para Sala de Treinamento – Solicitação SUCON PDTI 2012-2013; 1

INFRA-26 Estrutura para videoconferências – Solicitação ASCOM, SUTES, REFAZ

Princípios e Diretrizes (D13) 3

INFRA-27 Estrutura para Video Wall – Solicitação SUREC 2

INFRA-28 Sistema para Mineração de Dados – Solicitação SUREC 2

INFRA-29 Implementação de barramento de serviços e web services 2

INFRA-30 Solução integrada de Gestão de Dados – Solicitação SUTIC 3

INFRA-31 Modernização da Gestão Documental– Solicitação SUTIC 3

GOV-1 Aprimoramento das práticas de governança de TI Princípios e Diretrizes (D1), Análise

de SWOT, EGTI 2012

1

GOV-2 Melhoria dos processos de TI Princípios e Diretrizes (D11; D14), Análise de SWOT, EGTI 2012, IN

04/2010 da SLTI, COBIT e ITIL 1

GOV-3 Adequação do quadro de servidores da equipe de TI

IN 04/2010 da SLTI, EGTI 2012, Princípios e Diretrizes (D2)

1

GOV-4 Estruturar e efetivar a Política de Segurança da Informação vigente

Princípios e Diretrizes (D12), Análise

de SWOT, EGTI 2012, ABNT NBR ISO/IEC 27.002 e ITIL;

1

GOV-5 Capacitação de servidores de TI da SEF Princípios e Diretrizes (D2, D4),

Análise SWOT, EGTI 2012

3

GOV-6 Capacitação de servidores das áreas de negócio da SEF em ferramentas de TI

PDTI 2012-2013 3

GOV-7 Portfólio de TI ITIL

3

GOV-8 Gestão de Riscos EGTI 2012, ABNT NBR ISSO/IEC

27.002 e ITIL 3

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)


DESENV-1 Desenvolvimento e manutenção dos sistemas fazendários Princípios e Diretrizes (P5, D8), Análise SWOT, Demandas de

sistemas das áreas de negócio 1

DESENV-2 Aferição de ponto de função

Princípios e Diretrizes (D8, D14)

1

DESENV-3 Business Intelligence – Serviços e licenças Princípios e Diretrizes (D9);

Necessidade SIS-21

1

DESENV-4 Ferramentas de desenvolvimento de sistemas Análise SWOT, Princípios e

Diretrizes (D7) 1

DESENV-5 Ferramenta para gerenciamento de requisitos (Solicitação SUTIC)

Análise SWOT, Princípios e Diretrizes (D7)

2

Demandas de Sistemas da Corregedoria Fazendária – COFAZ/SEF

Id Necessidade (problema/oportunidade) Referenciais Prioridade

SIS-1

Desenvolver sistema gerencial, administrativo e de controle de andamento dos procedimentos disciplinares e de geração de documentos padronizados para área administrativa e comissões processantes

Lei Complementar 840/2011

1

SIS-2

Desenvolver sistema com foco no público interno e externo visando a transparência e acompanhamento processual e divulgação de informações não sigilosas, material didático e institucional

Lei Complementar 840/2011

2

Demandas de Sistemas da Subsecretaria do Tesouro - SUTES


SIS-3 Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para controlar e acompanhar os processos relacionados ao FUNDEFE

PDTI – 2012/2013 2

SIS-4 Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para geração de Relatórios Gerenciais de fluxo de caixa.

PDTI – 2012/2013 1

SIS-5 Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para geração de Relatórios de Fechamento de Caixa do Governo.

PDTI – 2012/2013 1

SIS-6 Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para efetuar a Conciliação Bancária automatizada

PDTI – 2012/2013 1

SIS-7 Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para geração de Relatórios de Indicadores Fiscais

PDTI – 2012/2013 2

SIS-8 Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para acompanhar o programa de Ajuste Fiscal

PDTI – 2012/2013 2

SIS-9 Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para aprimorar a Programação Financeira

PDTI – 2012/2013 1

SIS-10 Desenvolver um novo sistema para controlar e gerenciar os pagamentos da dívida pública, mas que faça interface com o sistema SIGGO.

PDTI – 2012/2013 1

SIS-11 Desenvolver novo sistema para emissão de relatórios de Alvarás PDTI – 2012/2013 2

SIS-12 Ferramenta capaz de colher informações financeiras (p.ex. IPCA, IGPM) e disponibilizar no SIGGO.

PDTI – 2012/2013 2

SIS-13

Desenvolver Subsistema SIAT (Sistema Integrado de Administração do Tesouro – SIAT) no SIGGO, que automatize as atribuições regimentais da Subsecretaria do Tesouro não atendidas pelos demais Subsistemas atualmente existentes.

PDTI – 2012/2013 1

29

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Demandas de Sistemas da Unidade de Controle Interno – UCI/SEF


SIS-14 Ferramenta para controle das atividades relacionadas às aquisições e contratações de serviços da SEF

Política de Controle Interno da SEF, PAACI, PPA, LDO, LOA, Lei 8.666/93,

Decreto 32.716/2011, Decreto 33.370/2011, Decreto 32.598/2010,

MTO

1

SIS-15 Ferramenta para controle das atividades relacionadas às atividades de TI da SEF

Política de Controle Interno da SEF, PAACI, PPA, LDO, LOA, Lei 8.666/93,

Decreto 32.716/2011, Decreto 33.370/2011, Decreto 32.598/2010,

MTO

2

Demandas de Sistemas do Tribunal Administrativo de Recursos Fiscais - TARF


SIS-16 Ferramenta para controle de processos e procedimentos e de registro dos julgamentos (Gerir o contencioso tributário em 2.ª instância)

Lei de Acesso a Informação nº 12.527/2011 de 18 de novembro de

2011, PDTI – 2012/2013

2

SIS-17 Desenvolvimento de sistema de gestão de recursos impetrados

Lei de Acesso a Informação nº 12.527/2011 de 18 de novembro de

2011, PDTI – 2012/2013

2

SIS-18 Sistema de gravação digital do TARF

Regimento Interno do TARF - Art. 24 do Decreto nº 33.268, de 19

de outubro de 2011, PDTI – 2012/2013

1

Demandas de Sistemas da Assessoria Jurídico-Legislativa – AJL/SEF


SIS-19 Sistema de registro e controle de processos e documentos

Art. 1º do Decreto nº 33.370/11 c/c Art. 4º do Regimento Interno da Secretaria de Fazenda, aprovado pela Portaria nº 648/01, com a redação dada pela Portaria nº 563/02. Portaria nº 132/2010.

1

SIS-20 Sistema de controle e acompanhamento de demandas legislativas

Art. 1º do Decreto nº 33.370/11 c/c Art. 4º do Regimento Interno da Secretaria de Fazenda, aprovado pela Portaria nº 648/01, com a redação dada pela Portaria nº 563/02. Portaria nº 132/2010.

2

Demandas de Sistemas da Subsecretaria de Contabilidade – SUCON


SIS-21 Realizar consultas dinâmicas com rapidez e facilidade nos bancos de dados existentes (Business Intelligence)

PDTI 2012-2013; 1

SIS-22

Adequar o sistema SIGGO ao novo padrão contábil

PDTI 2012-2013; PPA 2013-2015; PROFISCO - PRODEFAZ/2010;

PNAFM/2010

1

SIS-23

Desenvolvimento do SISGEPAT na plataforma WEB

Análise SWOT

1

SIS-24

Desenvolver Módulo de Gestão de Contratos, Convênios e Subvenções Sociais no SIGGO na plataforma web

PDTI 2012-2013; PPA 2013-

2015; PROFISCO - PRODEFAZ/2010; Decreto

1

30

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

32.598/2010

SIS-25 Integrar SIGGO com outros sistemas corporativos: SAG,

SISGEPAT, SIGRH e SIGMA para possibilitar a

consolidação das informações de Custos Governamentais.

PDTI 2012-2013; PROFISCO - PRODEFAZ/2010;

EGTI

1

SIS-26 Aprimorar módulo de Cadastro de Rol de Responsáveis no SIGGO Decreto nº 32.598/2010 1

SIS-27 Revisar as funcionalidades para homologação do sistema de precatórios.

PDTI 2012-2013; Decisões TCDF 4334/2009;

5887/2010; Nota de inspeção TCDF

01/2011; 8618/09

1

SIS-28 Desenvolver principais demonstrativos e tabelas que compõem os documentos definidos na estrutura do Balanço Geral

PDTI 2012-2013; 1

SIS-29

Concluir e desenvolver Demonstrativos de Custos; Incorporar informações do Fundo Constitucional do Distrito Federal aos Demonstrativos de Custos; Desenvolver Ferramenta de distribuição de custos.

PDTI 2012-2013; PROFISCO - PRODEFAZ/2010; Atender a previsão legal constante do parágrafo 3º do art. 50 da

LC nº101/2000-LRF, artigos 85 e 99 da Lei nº 4320/64 e

reiteradas decisões do TCDF.

2

SIS-30 Automatização da Dívida Ativa/Gestão Tributária

PDTI 2012-2013; Atender demandas do TCDF.

1

SIS-31 Automatização do parcelamento de dívidas tributárias

PDTI 2012-2013; Atender demandas do TCDF.

1

SIS-32 Desenvolver o Demonstrativo de Disponibilidade- SIGGO

PDTI 2012-2013;

1

SIS-33 Conclusão do Módulo para Apuração de Indicadores e Controle da Participação Societária do GDF no SIGGO

PDTI 2012-2013; PROFISCO - PRODEFAZ/2010;

1

SIS-34 Desenvolver no módulo "Integra" - SIGGO, a inclusão de dados de descentralização progressiva das ações da Secretaria de Saúde

Existem inúmeras decisões do TCDF sobre a matéria

1

SIS-35 Criação, desenvolvimento e implantação de módulo no SIGGO, para inserção e disponibilização em rede, das tomadas de contas anuais dos gestores e demais responsáveis em plataforma WEB..

Decisão nº 6757/2011, do TCDF.

2

SIS-36 Manutenção – Demandas Evolutivas, Corretivas e Adaptativas - e criação de novas funcionalidades no SIGGO

PDTI 2012-2013;

1

SIS-37 Manutenção SISGEPAT – Demandas Evolutivas, Corretivas e Adaptativas

PDTI 2012-2013;

1

Demandas de Sistemas da Subsecretaria da Receita – SUREC


SIS-38 Serviço de Desenvolvimento de Documentos Fiscais Eletrônicos (NF-e; NF-e ISS; NFCe; CTE; MDFE)

PDTI 2012-2013; Princípios e Diretrizes (D8)

1

SIS-39 Serviço de Desenvolvimento do Sistema de integração de cadastros institucionais


3

SIS-40 Serviço de Manutenção do Sistema de cobrança administrativa e de Dívida Ativa


1

SIS-41 Serviço de Manutenção do Sistema de Inteligência Fiscal


3

SIS-42 Serviço de Desenvolvimento de Sistema de Cobrança de tributos Online - CTO (pagamento de tributos)

PROFISCO - PRODEFAZ/2010;

EGTI; PDTI 2012-2013; 1

31

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

SIS-43 Serviço de Desenvolvimento de Sistema de Monitoramento de veículos

PDTI 2012-2013;

1

SIS-44 Serviço de Manutenção do SIGEST – Sistema de Gestão Tributária


1

SIS-45 Serviço de Manutenção nos Sistemas de ITBI/ITCD (lançamento e cobrança)


1

SIS-46 Serviço de Manutenção no Sistema de IPVA (Lançamento e cadastro) para aprimorar o sistema informatizado para maior detalhamento da pauta de valores e para lançamento do tributo sem emissão de carnês.


3

SIS-47 Manutenção e integração com cartórios - Cadastro imobiliário fiscal


1

SIS-48 Manutenção e integração com construtoras/incorporadoras - Cadastro imobiliário fiscal

SIS-49 Serviço de Manutenção dos Sistemas de ECF (Emissor de Cupom Fiscal)


3

SIS-50 Serviço de Manutenção no Sistema SISREF (Sistema de Renúncia Fiscal)/SIGEST


1

SIS-51 Manutenção e evolução do Sistema de Monitoramento de Mercadorias em Trânsito

PDTI 2012-2013; 3

SIS-52 Serviço de Desenvolvimento de Sistema de controle e gerenciamento do Regime Especial

PDTI 2012-2013; 3

SIS-53 Desenvolver o Sistema de Gerenciamento do Contencioso Administrativo Fiscal.

1

SIS-54 Corrigir falhas recorrentes e aprimorar o sistema de legislação – SISLEG. Princípios e Diretrizes (D8) 3

SIS-55 Corrigir falhas recorrentes e aprimorar o sistema de Controle de Documentos – SCD


SIS-56 Serviço de manutenção do Sistema de Benefícios Fiscais – BFI – IPVA a fim de automatizar e integrar rotinas referentes ao gerenciamento de processos de concessão de benefícios relativos ao IPVA.


SIS-57 Estender a aplicação do BFI já utilizado quanto ao IPVA, no que se refere à análise e concessão de benefícios fiscais, aos demais tributos diretos automatizando e integrando rotinas referentes ao gerenciamento de processos de concessão de benefícios relativos ao IPTU, TLP, ITBI e ITCD.


SIS-58 Desenvolver, institucionalmente, o Sistema de Monitoramento de Vistorias em Imóveis.


SIS-59 Manutenção e evolução do Sistema da Malha Fiscal Princípios e Diretrizes (D8) 2

SIS-60 Manutenção e evolução do serviço de parcelamento de tributos na INTERNET


SIS-61 Manutenção e evolução do sistema de restituição e compensação de tributos na Internet


SIS-62 Manutenção e evolução do sistema atendimento virtual ao contribuinte (informações/orientações da legislação, prestação de serviços e reclamações/sugestões para Ouvidoria) – Sistema de Gestão de Atendimento ao Contribuinte - SIGAC (Solicitação SUREC; Ouvidoria Fazendária)


SIS-63 Serviço de manutenção do Agenci@net Princípios e Diretrizes (D8) 1

SIS-64 Propiciar aos cidadãos/contribuintes emissão no Portal SEF de Nota Fiscal Eletrônica, inclusive quanto à referente ao Produtor Rural.

2

SIS-65 Manutenção do sistema de emissão de Nota Fiscal Eletrônica no Portal SEF - SENFA


SIS-66 Manutenção e evolução do sistema de agendamento de horário pela Internet para atendimento presencial em uma das Agências de Atendimento.


SIS-67 Desenvolver o sistema “Atende” a fim de estabelecer uma interface com os sistemas da SUREC de modo a proporcionar a realização do atendimento seguindo o fluxo natural da demanda, sem a necessidade de navegação em várias transações de diversos sistemas; tornar mais ágil o atendimento presencial; disponibilizar mais serviços de autoatendimento.


SIS-68 Manutenção e evolução do extrator de dados: PGDAS, DASN, Cartão de Crédito, Convênio 115/03.


SIS-69 Manutenção e evolução do sistema Nota Legal, inclusive quanto à NFCe. 2

SIS-70 Desenvolver sistema para fiscalização das instituições financeiras. Princípios e Diretrizes (D8) 1

32

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

SIS-71 Desenvolver sistema de pré-preenchimento dos Livros Fiscais Eletrônicos. Princípios e Diretrizes (D8) 1

SIS-72 Desenvolver sistema de cobrança do IPTU sobre base de dados georefenciadas, inclusive, ferramenta de atendimento ao contribuinte.


SIS-73 Desenvolver sistema de protestos dos débitos tributários. Princípios e Diretrizes (D8) 1

SIS-74 Sistema para Mineração de Dados. Princípios e Diretrizes (D8) 1

SIS-75 Sistema de controle de senha para atendimento ao público Princípios e Diretrizes (D8) 1

SIS-76 Desenvolver sistema para disponibilizar os serviços da SEF em dispositivos móveis.


SIS-77 Desenvolver sistema para utilização das informações disponibilizadas pela Polícia Rodoviária Federal.


Demandas de Sistemas da Subsecretaria de Administração Geral – SUAG


SIS-78 Sistema de Gestão de Documentos Eletrônicos (Solicitação SUAG/SUTES) PDTI 2012-2013 2

SIS-79 Serviços de Manutenção do sistema SIGEP


1

SIS-80 Serviços de Manutenção no Módulo Avaliação de Desempenho do sistema SIGEP


2

SIS-81 Serviços de Manutenção no Módulo de Requisitados do sistema SIGEP


2

SIS-82 Serviços de Manutenção no Módulo de Lista Telefônica do sistema SIGEP


3

SIS-83 Serviços de Manutenção no Módulo de Mapa de Férias do sistema SIGEP


2

SIS-84 Serviços de Manutenção no Módulo de Estrutura de Lotações e Cargos Comissionados do sistema SIGEP


2

SIS-85 Novo Módulo de Segurança do SIGEP


1

SIS-86 Novo Módulo de Controle de Afastamentos dos Servidores do SIGEP


2

SIS-87 Novo Módulo de Controle de Documentos – SIGEP


2

SIS-88 Novo Módulo de Controle de Diárias e Passagens do SIGEP


3

SIS-89 Novo Módulo de Controle de Quintos e Décimos do SIGEP


2

SIS-90 Novo Módulo de Legislação do SIGEP


2

SIS-91 Novo Módulo de Controle de Averbação de Tempo de Serviço do SIGEP


2

SIS-92 Novo Módulo de Controle de Aposentados e Pensionistas do SIGEP


2

SIS-93 Novo Módulo de Controle de Folha de Freqüência do SIGEP


2

SIS-94 Digitalização de Documentos Funcionais do SIGEP PDTI 2012-2013 2

SIS-95 Novo Módulo de Banco de Talentos do SIGEP


3

SIS-96 Ferramenta que proporcione visibilidade e acompanhamento tempestivo sobre a realidade dos contratos vigentes da SEF, a fim de facilitar sua gestão. Essa ferramenta não exclui outros gerenciamentos de contratos que a UAG possa desenvolver internamente.


1

SIS-97 Sistema que possibilite o cadastro, a disponibilização, o controle e a alocação de bens ociosos.

Planejamento SUAG 2012-2014.

Cumprir o que determina o Decreto 16.109/94, no que tange a melhor utilização

dos bens patrimoniais

2

SIS-98 Sistema que possibilite não só o controle de contratos, mas de todos os processos que envolvem a execução orçamentária, desde o recebimento da demanda, o planejamento orçamentário, a formalização do contrato,


Decreto nº 32.598/2010 e 1

33

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

até o pagamento.

legislação correlata.

SIS-99 Sistema para controle de frotas de veículos da SEF

2

SIS-100 Aperfeiçoamento de ferramenta para registro e direcionamento das solicitações de serviços ao Núcleo de Administração Predial - Sistema de Ordem de Serviço Predial

2

SIS-101 Desenvolvimento de sistema que possibilite e facilite a composição de custo médio mediante cotação de preços dentre empresas do ramo, para prosseguimento das licitações no âmbito da SEF


Atender às disposições do Decreto 33.479/2012, cujo teor exclui a SEF do regime

de centralização de licitação.

1

SIS-102 Aperfeiçoamento da ferramenta de Controle de Retenções de Imposto Sobre Serviços - ISS

1

SIS-103 Modernização da gestão do controle de frequência da SEF por meio de biometria e outras tecnologias

Dec.29018/2008 e 33227/2011

3

Demandas de Sistemas da Subsecretaria de Tecnologia da Informação - SUTIC


SIS-104 Serviço de manutenção do sistema de controle de demandas – OASIS

Princípios e Diretrizes (D8, P12) 1

Demandas de Sistemas da Assessoria de Comunicação - ASCOM


SIS-105 Melhoria da estrutura atual do Portal SEFNET (Intranet), Portal SEF e Portal Nota Legal a fim de convergir tecnologias - áudio, vídeo e websocial


SIS-106 Desenvolvimento de ferramenta (ADMCMS) para publicação de conteúdos nos portais da SEF e redes sociais.


Demandas de Sistemas do Gabinete/SEF


SIS-107 Ferramenta de apoio à revisão de processos organizacionais (apoio ao Modelo de Gestão da SEF/DF)


111111... PPPLLLAAANNNOOO DDDEEE MMMEEETTTAAASSS EEE DDDEEE AAAÇÇÇÕÕÕEEESSS

O Plano de Metas define marcos mensuráveis, controláveis e quantificáveis para a satisfação de

cada necessidade identificada. As tabelas abaixo apresentam, para cada necessidade da área de TI, quais as metas a serem

alcançadas e quais ações serão realizadas para viabilizar o cumprimento das metas. As metas são compostas por indicadores e prazos estimados.

O Plano de Ações define quais ações serão executadas durante a vigência do PDTI para o

atendimento das metas definidas.

34

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Necessidades de Infraestrutura de TI: INFRA-1 - Ampliação da solução de balanceamento de carga

Id Descrição da Meta Indicador Valor a ser

atingido na meta

Prazo Ação

M1

Adequação da infraestrutura de

balanceamento de carga dos sistemas e serviços da SEF/DF a fim de aumentar a

quantidade de conexões simultâneas

% de adequação da infraestrutura de

balanceamento de carga

100% Julho

de 2015

A1 - Adquirir nova solução para balanceamento de carga.

A2 - Contratar serviços continuados de suporte técnico e atualização tecnológica até 2015

INFRA-2 - Ampliação da infraestrutura de equipamentos servidores.

Id Descrição da Meta

Indicador Valor a ser atingido na

meta Prazo

Ação

M1

Ampliar e renovar a infraestrutura de servidores.

% de disponibilidade dos serviços

100% Dezembro de 2015

A1 - Adquirir equipamentos servidores

A2 - Contratar serviços continuados de suporte técnico e atualização tecnológica para servidores até 2015.

INFRA-3 - Ampliação da infraestrutura de softwares e sistemas operacionais.



meta Prazo

Ação

M1

Diminuir a quantidade de equipamentos físicos do Data Center

% de aumento de máquinas virtuais disponibilizadas

50%

Julho de 2014

A1 - Atualizar a solução de virtualização

A2 - Adquirir novas ferramentas de virtualização

M2 Aumentar a verificação de indicadores que possam demonstrar possíveis problemas

% de visualização de

indicadores de monitoramento

100% Julho de

2015

A3 - Adquirir solução de gerenciamento e monitoramento de ambiente

M3

Garantir a contratação de serviços continuados de suporte técnico e atualização tecnológica para softwares e sistemas operacionais até 2015.

% de disponibilização e atualização dos

softwares e sistemas operacionais

100%

Dezembro de 2015

A4 - Contratar serviços continuados de suporte técnico e atualização tecnológica para softwares e sistemas operacionais

INFRA-4 - Manutenção dos serviços de impressão de grande porte.



meta Prazo

Ação

M1

Garantir o funcionamento dos serviços de impressão de grande porte até 2015

% de serviços impressos de

grande porte efetuados com efetividade

100% Dezembro

de 2015.

A1 - Contratar serviços continuados de impressão de grande porte

INFRA-5 - Atualização da solução de antivirus, antispam e filtro de conteúdo.



meta Prazo

Ação

M1

Identificar qualquer ameaça em 100% das estações de trabalho e servidores

% de soluções de segurança instaladas e sendo executadas

100% Dezembro de 2014.

A1 – Adquirir/atualizar solução de antivírus e anti-spam para proteção das estações de trabalho e servidores, com garantia e direito de atualização

35

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

INFRA-6 - Aperfeiçoamento da Segurança dos ativos da SEF



meta Prazo

Ação

M1

Garantir integridade física dos equipamentos que armazenam as informações da SEF

% de servidores

protegidos contra incêndios

100% Dezembro

de 2014

A1 - Contratar Sistema de detecção, alarme e combate a incêndio para o Centro de Dados

M2

Garantir segurança de acesso nas redes internas da SEF

% de pacotes e tráfego de dados filtrados

100%

Dezembro de 2014

A2 - Adquirir Softwares que rodam nos atuais Appliances Firewall, atualizados e com garantia para segurança da rede de dados da SEF

Dezembro de 2015

A3 – Adquirir nova solução Appliances Firewall

M3 Garantir integridade das informações contidas nas fitas de backup.

% de integridade das

informações armazenadas em fitas de backup

100% Dezembro

de 2014

A4 - Adquirir cofre para fitas de backup

M4

Garantir a realização de backup dos dados, arquivos e aplicações da SEF

% dos dados, arquivos e aplicações produzidos pela

SEF armazenados em backup


A5 – Aumentar a quantidade de drives nas fitotecas StorageTek SL150

A6 – Licenciar software de backup para uma maior quantidade de dados

INFRA-7 - Expansão da solução de armazenamento de dados



meta Prazo

Ação

M1 Garantir integridade física e a alta disponibilidade dos dados fazendários.

% de integridade física e disponibilidade dos dados

100% Dezembro

de 2014

A1 - Adquirir novos storages e expandir os atuais

INFRA-8 - Aquisição de Softwares de monitoramento, auditoria e middleware


Indicador

Valor a ser

atingido na meta

Prazo

Ação

M1

Permitir geração de trilhas de auditoria que apontem, num incidente de segurança, quais objetos envolvidos e quais usuários que atuaram nestes objetos.

% de

incidentes detectados

100%

Julho de 2014

A1 - Adquirir ferramenta de auditoria para banco de dados relacional ORACLE e banco de dados hierárquico ADABAS, com garantia e direito a atualização dos softwares

M2 Manter integração das tecnologias Delphi/Cobol/Oracle

% de

integração

100% Julho 2014

A2 - Adquirir software Tuxedo

36

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

M3 Gerar trilhas de auditoria para bases não estruturadas

% de incidentes detectados

100%

Dezembro de 2015

A3 - Adquirir ferramenta de auditoria para bases de dados não estruturados (servidores de arquivos e caixas de e-mails dos servidores da SEF) licenciados para ambiente de produção, com garantia e direito a atualização dos softwares

INFRA-9 - Suporte SUN/Oracle



meta Prazo

Ação

M1

Garantir integridade física e a alta disponibilidade das informações e dos equipamentos que as processam

% de disponibilidade das informações e dos

equipamentos que a processam

100%

Dezembro de 2015

A1 - Contratar serviço continuado de suporte técnico para equipamentos servidores da plataforma Oracle

A2 – Contratar serviço continuado de suporte de 3º nível às ferramentas Oracle, bem como consultoria

A3 - Contratar serviços contínuos de suporte técnico para os softwares da Oracle, com atualização

INFRA-10 - Suporte técnico para equipamentos IBM



meta Prazo

Ação

M1

Garantir integridade física e a alta disponibilidade das informações e dos equipamentos que as armazenam e/ou as processam.

% de disponibilidade das

informações e dos equipamentos que a

processam

100% Dezembro

de 2015

A1 - Contratar serviço continuado de suporte técnico para equipamentos servidores e storage da plataforma IBM

INFRA-11 - Serviços contínuos de suporte técnicos para plataforma NATURAL/ADABAS



meta Prazo

Ação

M1 Garantir integridade e disponibilidade dos produtos

% de

disponibilidade

100% Dezembro

de 2015

A1 - Contratar serviço continuado de suporte para Plataforma NATURAL/ADABAS, com atualização dos softwares

INFRA-12 - Atualizar o parque tecnológico utilizado pelos usuários da SEF


Indicador Valor a ser

atingido na meta Prazo

Ação

M1

Renovar o parque tecnológico da SEF

% de microcomputadores substituídos

100%

Até dezembro de 2015

A1 - Adquirir microcomputadores

% dispositivos móveis disponibilizados

A2 - Adquirir dispositivos móveis (notebooks, tablets) (solicitação SUTES, ASCOM, SEF)

% scanners e impressoras e multifuncionais disponibilizados

A3 - Adquirir novos scanners e impressoras e multifuncionais (solicitação SUTES, ASCOM, SEF)

37

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

M2

Disponibilizar microcomputador com estrutura de trabalho para assessoria de comunicação da SEF

Quantidade de computadores

disponibilizados com configuração especial

2 Dezembro

de 2014

A4 – Adquirir 2 Microcomputadores com captura de áudio e vídeo, monitor LCD 15”, estabilizador, Windows e Office atualizados (solicitação ASCOM)

M3 Disponibilizar estrutura tecnológica solicitada à área de negócio

% da estrutura disponibilizada

100%


A5 – Disponibilizar 75 computadores, sendo 3 com 2 monitores, Lousa Eletrônica (solicitação SUTES)

M4 Aumentar a capacidade de impressão da SEF

Quantidade de cópias e banners, placas e painéis

produzidos pela SEF

500.000 cópias/ ano e 300 peças de banner, placa

e painéis/ano

Dezembro de 2014

A6 - Adquirir 2 impressoras de alto volume de impressão e 2 plotters (solicitação SUAG)

M5 Permitir acesso a um espaço de trabalho móvel seguro, em qualquer lugar

% de servidores indicados trabalhando

remotamente

100% Dezembro

de 2015 A7 – Adquirir licenças meta-frame citrix

INFRA-13 - Aprimoramento do Serviço de atendimento e suporte técnico de 1º nível (telefônico e remoto) e 2º nível (presencial) aos usuários de soluções de TI da SEF - (Service Desk)



meta Prazo

Ação

M1

Implantar nova solução de serviço de atendimento ao usuário (Help-Desk)

Solução de

atendimento ao usuário implantada

100% Até

junho 2014

A1 - Contratar nova solução de serviço continuado de atendimento e suporte técnico de 1º nível (telefônico e remoto) e 2º nível (presencial) aos usuários de soluções de TI da SEF

INFRA-14 - Licenças de software para desktop



meta Prazo

Ação

M1 Atualizar as ferramentas OFFICE da SEF

% de ferramentas instaladas

100% Até dezembro de 2015

A1 - Adquirir 1200 licenças do Microsoft Office

M2

Disponibilizar ferramentas para execução dos trabalhos da assessoria de comunicação da SEF

% de ferramentas disponibilizadas

100%


A2 - Licenças para utilização de software de monitoramento de sites, redes sociais e blogs; (solicitação ASCOM) A3 - Softwares gráficos para o desenvolvimento de materiais online e offline da Secretaria (solicitação ASCOM) A4 - Softwares para edição de áudio e vídeo; (solicitação ASCOM)

A5 - Programas de utilização para transmissão e streaming (áudio e vídeo); (solicitação ASCOM)

M3 Disponibilizar ferramenta para execução dos trabalhos de arquitetura da SEF.

% de ferramentas disponibilizadas

100%

Até

dezembro de 2014

A6 – Adquirir a ferramenta Autodesk Building Design Suite Premium - AUTOCAD (solicitação SUAG)

INFRA-15 – Suporte técnico de 3º nível para infraestrutura de TI



meta Prazo

Ação

38

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

M1 Garantir a administração e disponibilidade dos sistemas e serviços prestados pela SEF

% de disponibilidade

de sistemas e serviços

100% Até

Dezembro de 2015

A1 - Contratar serviços continuados de suporte técnico à infraestrutura tecnológica

INFRA-16 - Licenças de produtos Oracle, com capacitação (mentoring) e serviços de atualização de versões e suporte técnico


Indicador

Valor a ser

atingido na meta

Prazo

Ação

M1

Garantir integração de dados, que simplifique e automatize as rotinas operacionais de carga de dados e movimentação entre as diversas bases de dados implementadas.

% de utilização de ferramenta capaz de permitir o acesso dispersado e contínuo em sistemas heterogêneos, bem como propiciar o movimento de dados em massa e em tempo real

100%

Julho de 2014

A1 – Adquirir licenças de produtos ORACLE, com capacitação, atualização de versões e suporte técnico

M2 Garantir continuidade no projeto de modernização do SIGGo e de sua arquitetura computacional

% de alinhamento com a arquitetura definida

100%

M3

Garantir compartilhamento de dados de produção com usuários não envolvidos na produção, como os desenvolvedores de aplicativos.

% de substituição de dados confidenciais por dados trabalhados com base em regras de mascaramento, mantendo a segurança da informação.

100%

INFRA-17 - Data Center secundário


Indicador

Valor a ser

atingido na meta

Prazo

Ação

M1 Garantir alta disponibilidade dos serviços e sistemas da SEF

% de disponibilidade dos serviços e sistemas


A1 - Instituição da Infraestrutura de Data Center Secundário da SEF/DF

A2 - Aquisição de equipamentos de rede para o Data Center Secundário

A3 – Adquirir servidores

A4 – Adquirir equipamentos de armazenamento de dados e backup

M2

Ampliar a infraestrutura para acondicionamento de equipamentos de TI e garantir a alta disponibilidade elétrica no Data Center Secundário

% de aumento de

equipamentos do Data Center Secundário

acondicionados e % de disponibilidade elétrica

100%

Dezembro de 2015

A5 – Contratar sistema SIAD para o Data Center Secundário

M3

Instalação da infraestrutura de rede de comunicação interna do Datacenter secundário

% de racks, servidores e unidades de

armazenamento interligados

100%

Dezembro de 2014

A6 – Adquirir Switch core modular, Módulo de interface com portas de 40Gbps, Módulo de interface com portas de 10Gbps SFP+, Módulo de interface com portas de 1Gbps SFP, Switch topo de rack, Transceiver 10Gbps SFP+ Multimodo, Transceiver 1Gbps SFP Multimodo, Cabo de cobre ativo Twinax 10Gbps SFP+ com 5m e Transceiver 40Gbps QSFP+ Monomodo até 10km.

INFRA-18 - Expansão do Sistema de Alta Disponibilidade(SIAD) para o CPD



meta Prazo

Ação

39

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

M1 Ampliar a infraestrutura para acondicionamento de equipamentos de TI e garantir a alta disponibilidade elétrica

% de aumento de equipamentos

acondicionados e % de disponibilidade elétrica

100% Julho

de 2014

A1 - Contratação de sistema SIAD

INFRA-19 - Integração das plataformas ORACLE e ADABAS



meta Prazo

Ação

M1 Garantir intercâmbio de dados entre a plataforma NATURAL/ADABAS (SITAF) e a plataforma ORACLE (SIGEST).

% de

integração

100% Julho

de 2014

A1 - Renovar licenças do Attunity

A2 - Contratar serviço de suporte técnico para os softwares do fabricante Attunity, com atualização de versão

INFRA-20 - Modernização da Rede


Indicador

Valor a ser

atingido na meta

Prazo

Ação

M1

Ampliação da fibra óptica da Secretaria de Estado de Fazenda em todas as unidades da SEF/DF

Quantidade de

unidades da SEF/DF atendidas

100% Dezembro

de 2014

A1 - Contratar serviços de infraestrutura de rede de fibra ótica (última milha) junto ao SERPRO

M2

Ampliação da rede interna do datacenter da SEF/DF para contemplar a expansão dos "racks" e aquisição de novos servidores e unidades de armazenamento

% de racks, servidores e unidades

de armazenamento interligados

100%

Junho de 2014

A2 - Aquisição de equipamentos de rede para expansão do DATACENTER

M3 Disponibilizar em todas as unidades da SEF/DF a comunicação via rede sem-fio.

Quantidade de


100% Dezembro

de 2014

A3 - Aquisição de pontos de acesso de rede sem-fio para todas as unidades da SEF/DF

M4

Conectar todas as unidades da SEF/DF a rede de fibra-ótica da SEPLAN.

Quantidade de


100%

Junho de 2014

A4 - Interligação das unidades da SEF/DF via fibra-ótica da GDFNET (SEPLAN)

M5 Garantir melhor performance dos serviços de comunicação da SEF

% de disponibilidade dos serviços de comunicação


A5 - Melhoria da rede interna para otimizar a navegação na internet, dadas as novas estratégias e ferramentas de comunicação institucional e interna que a Fazenda possui (portais, landing pages, redes sociais, plataformas de EAD, etc) (solicitação ASCOM)

INFRA-21 - Comunicação de Dados



meta Prazo

Ação

M1

Garantir a disponibilidade de sistemas e/ou recursos computacionais que utilizam a internet

% de

Disponibilidade

100%


A1 - Contratar serviços continuados de acesso à Internet com comunicação dedicada (PRINCIPAL e REDUNDANTE)

M2

Garantir a disponibilidade de sistemas e/ou recursos computacionais que utilizam a INFOVIA

% de

Disponibilidade

100%

Até

dezembro de 2015

A2 - Contratar Serviços continuados de conexão à Infovia Brasília

40

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

M3 Garantir a disponibilidade da rede de rádio interna da SEF/DF

% de

Disponibilidade

100%


A3 - Contratar serviços continuados de comunicação MPLS para interligação das unidades da SEF/DF

M4 Disponibilidade da rede de rádio interna da SEF/DF

% de

Disponibilidade

100%


A4 - Contratar serviços continuados de manutenção da rede comunicação, via rádio, para interligação das unidades da SEF/DF

INFRA-22 - Serviços de telefonia da Secretaria de Estado de Fazenda



meta Prazo

Ação

M1 Garantir o funcionamento da Central Telefônica atual da SEF

% de

disponibilidade da telefonia

100%

Até dezembro de

2015

A1 - Contratar serviços de manutenção das Centrais telefônicas com manutenção corretiva, preventiva, adaptativa

M2 Atualizar a telefonia da SEF para tecnologia IP

% de atualização para telefonia IP

100%

Até dezembro de

2015

A2 – Evoluir a solução de telefonia atual da SEF

INFRA-23 - Equipamentos e material de apoio para a Gestão Patrimonial



meta Prazo

Ação

M1 Disponibilizar os equipamentos solicitados

% de disponibilização de equipamentos

100%

Dezembro de 2015

A1 – Adquirir Impressora para etiquetas de código de barras, Scanner de mesa colorido, máquina fotográfica, tablet, leitor de código de barras, fitas laminadas adesivas ou etiquetas equipamentos para o Arquivo Central (solicitação SUCON)

INFRA-24 - Solução de data warehouse que armazena e gerencia grande volume de dados



meta Prazo

Ação

M1 Integração de toda a base de dados da SEF

% de sistemas integrados

100%

Dezembro de 2015

A1 – Adquirir solução de data warehouse que armazena e gerencia grande volume de dados

INFRA-25 - Equipamentos para Sala de Treinamento – SUCON



meta Prazo

Ação

M1 Garantir estrutura para ministrar cursos na SUCON

% de disponibilização da estrutura de treinamento

100%

Dezembro de 2015

A1 – Disponibilizar equipamentos para realização de cursos (solicitação SUCON)

INFRA-26 - Estrutura para videoconferências


Indicador

Valor a ser

atingido na meta

Prazo

Ação

M1 Garantir comunicação eficaz com outras Dezembro A1 – Adquirir estrutura para

41

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

áreas da SEF e/ou áreas externas % de disponibilidade de comunicação

100%

de 2015 videoconferências (solicitação ASCOM)

A2 – Adquirir aparelho de teleconferência (solicitação SUTES)

M2

Permitir que todas as reuniões do Conselho Nacional de Política Fazendária – CONFAZ, da Comissão Técnica Permanente do ICMS - COTEPE/ICMS e as dos Grupos de Trabalho passsem a ser feitas usando o sistema de videoconferência pela web. Os documentos enviados e recebidos deverão ser todos digitalizados.

% de reuniões realizadas virtualmente


A3- Adquirir 3 microcomputadores tipo ultrabook (processador INTEL) ou ultrafino (processador AMD) (Solicitação REFAZ)

A4 - Adquirir 1 (um) Projetor de vídeo portátil (Solicitação REFAZ) A5 - Substituir os 4 microcomputadores que estão em uso e não se adéquam à necessidade de videoconferência (Solicitação REFAZ)

A6 – Adquirir 1 impressora laser, com conectividade: LAN RJ45 ou USB ou WI FI. (Solicitação REFAZ)

A7 – Adquirir 1 scanner de mesa. (Solicitação REFAZ)

INFRA-27 - Estrutura para Vídeo Wall



meta Prazo

Ação

M1 Garantir o gerenciamento do fluxo negocial do ISS nas diversas dependências da SEF

% de vídeos wall implantados nos locais previstos


A1 – Adquirir e implantar painéis de vídeo (vídeo wall) – Solicitação SUREC

INFRA-28 - Sistema para Mineração de Dados

Id Descrição da

Meta

Indicador

Valor a ser

atingido na meta

Prazo

Ação

M1

Disponibilizar ferramenta de mineração de dados

% de ferramenta disponibilizada para as áreas de negócio da SUREC


A1 – Adquirir solução de Catálogo Eletrônico de Valores de Referência para apoio ao processo de fiscalização baseado em identificação auxiliada por mineração de dados textual com a contratação de appliance, licenças, instalação, configuração, treinamento, operação assistida, suporte técnico e garantia – Solicitação SUREC

INFRA-29 - Implementação de barramento de serviços e web services



meta Prazo

Ação

M1 Promover a capacitação dos servidores lotados na SUTIC

Quantidade de

20

Dezembro

42

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

nos treinamentos de SOA servidores da SUTIC treinados

de 2015

Dezembro de 2015

A1 – Contratar treinamento, consultoria e suporte especializado em Arquitetura Orientada a Serviços - SOA.

M2

Desenvolver e implantar arquitetura Orientada a Serviços para integração dos sistemas SITAF, SIGGO e SIGEST

% de Ordens de Serviços emitidas atendidas

100%

M3

Disponibilizar soluções desenvolvidas com produtos ORACLE conforme necessidades das áreas de negócio.

% de Ordens de Serviços emitidas atendidas

100%

Dezembro de 2015

A2 – Contratar suporte a produtos Oracle, visando atividades de desenvolvimento, implantação e produção de soluções implantadas ou em fase de implantação com tais tecnologias.

INFRA-30 - Solução integrada de Gestão de Dados



meta Prazo

Ação

M1

Implantar a função de Gestão de Dados na SEF para disponibilizar dados reais rapidamente, pelo armazenamento seguro

% de dados armazenados


A1 – Aquisição de licenças para Gestão de Dados

A2 – Contratar operação assistida para Gestão de Dados

A3 - Contratar capacitação para transferência de conhecimento da solução de Gestão de Dados

INFRA-31 - Modernização da Gestão Documental



meta Prazo

Ação

M1 Tramitar processos em meio eletrônico

% de processos da SEF/DF em meio eletrônico

100%

Dezembro de 2015

A1 – Contratar treinamento em Técnicas e normas de gestão documental A2 – Contratar treinamento em Técnicas de arquivamento A3 - Contratar consultoria em Modelo de gestão de documentos (eletrônico e fisco) A4 – Contratar consultoria em Arquitetura e engenharia A5 – Contratar consultoria em Desenvolvimento do e-process – TI A6 – Adquirir equipamentos e sistemas de informação para atender a gestão documental (Solução de GED, Equipamentos servidores, Storage 100 TB)

M2 Implantar sistema de indexação

%de processos e documentos da SEF/DF com sistema de indexação

M3

Disponibilizar ambiente seguro para arquivamento de processos e documentos

%de processos e documentos da SEF/DF arquivados em ambiente seguro.

Necessidades de Governança de TI:

GOV-1 - Aprimoramento das práticas de governança de TI



Prazo Ação

43

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

meta

M1

Verificação de 100% das demandas se estão aderentes ao PDTI

% de demandas solicitadas e atendidas que foram

previamente planejadas no PDTI


A1 - Acompanhar a execução do PDTI

M2

Participação efetiva da SEF nos comitês de planejamento de TI

n/a

n/a Dezembro de 2015

A2 - Participar da junta de TI do Distrito Federal A3 - Dar continuidade a promoção da cultura de planejamento de TI

A4 – Realizar reuniões programadas mensalmente para pontos de controle e novas autorizações de projetos.

A5 - Realizar ampla divulgação do PDTI.

M3

Todas as contratações e execuções de contratos serem feitas por servidores efetivos da SEF

% de contratações e execuções realizadas por servidores de carreira da

SEF

100%

Dezembro de 2015

A6 - Manter as gestões de contratos por servidores efetivos da SEF

A7 - Efetuar atividades de gestão e contratar a terceirização para a execução

GOV-2 - Melhoria dos processos de TI


Indicador

Valor a ser

atingido na meta

Prazo

Ação

M1 Verificar a eficácia de 30% dos testes previstos no PCN

% de testes executados conforme

planejado

30% Julho de

2014

A1 - Verificar a efetividade do Plano de Continuidade de Negócio

M2 Utilizar os artefatos padronizados em 100% dos sistemas

% de artefatos no padrão estipulado na

MDS da SEF


A2 – Padronizar e evoluir os artefatos utilizados na Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas da SEF A3 – Informatizar a obrigatoriedade dos produtos que devem ser entregues para cada tipo de demanda de sistema para melhor controle do faturamento.

M3 Atestar 100% das contratações de TI de acordo com a legislação específica

% de contratações que obedeçam as fases e padrões de

documentação da IN-04

100% Março de

2014

A4 - Acompanhar o processo de contratação de TI conforme preceitos da IN-04

M4

Promover automatização das rotinas de produção a fim de reduzir intervenções humanas que aumentam a possibilidade de erros que geram indisponibilidades dos serviços críticos

% de rotinas críticas

automatizadas

100%

Dezembro de 2015

A5 - Automatização, Recuperação e Reinicialização das rotinas de produção

M5

Capacitar servidores de TI para revisão, atualização e sistemática de acompanhamento dos testes de mesa previstos no PCN

% de testes criados no PCN efetivamente sendo testados na execução do PCN

100% Dezembro

de 2015

A6 – Contratar consultoria para atualização do Plano de Continuidade de Negócios (PCN)

GOV-3 - Adequação do quadro de servidores da equipe de TI

44

PDTI – SEF/DF (2014-2015)



meta Prazo

Ação

M1

Aumentar a quantidade de servidores efetivos de TI e mantê-la em atividade na SEF.

Quantidade de novos servidores contratados para trabalhar na área

de TI

38* Dezembro de 2014

A1 - Recompensar servidores públicos efetivos que desempenham atividades de Tecnologia da Informação na SEF com gratificação específica de TI

A2 - Realizar seleção interna

A3 - Promover a participação em cursos de capacitação

A4 - Realizar concurso público para área de TI

* Quantitativo retirado da proposta de criação da Gratificação de Atividade de Tecnologia da Informação e Comunicação – GATIC

GOV-4 - Estruturar e efetivar a Política de Segurança da Informação vigente



meta Prazo

Ação

M1

Assegurar os acessos aos ativos da SEF de acordo com a necessidade e enquanto a função é exercida

Quantidade de sistemas mapeados com vinculação do perfil de acesso à função exercida;

80 % Dezembro de 2014

A1 - Estabelecer Política de Desligamento e Alteração de Setor (Controle de entrada, permanência e desligamento dos usuários das informações da SEF) (solicitação UNIF)

M2


Contagem de pessoas por perfis

de acesso

Acima de 80% da verificação de pessoas x

privilégios

Dezembro de 2014

A2 - Estruturar fluxo de gestão de conta de super-usuários de banco de dados (solicitação UNIF)

M3

Evitar que os usuários das informações da SEF sofram incidentes de segurança causados por condutas inseguras ou não recomendadas

Notificações pelo descumprimento do Manual

Redução a no máximo 1 incidente ao mês ou 12 incidentes ao ano.

Dezembro de 2014

A3 - Desenvolver manual de uso da rede ou política de controle de acesso lógico (solicitação UNIF)

M4

Assegurar que os dados corporativos armazenados em rede e computadores pessoais em integridade e disponibilidade

Prazo de restauração de dados corporativos

Extração / recuperação de backups de 1Tbyte em no máximo 60 minutos.

Dezembro de 2014

A4 - Definir a política de backups (solicitação UNIF)

M5

Assegurar a não interrupção da atividade negocial de atendimento SEF para contribuintes

Número de interrupções do atendimento

Diminuição para 10 %

Dezembro de 2014

A5 – Elaborar Plano de continuidade de atendimento ao contribuinte, visando mapeamento dos processos, identificação de falhas e proposição de continuidade por minimização das falhas encontradas por meio de redundâncias físicas e lógicas, escalas e contingentes humanos (solicitação UNIF)

M6

Organizar a propriedade das informações pertencentes à SEF e conferir os requisitos de proteção necessários;

Quantidade de informações classificadas

Classificação de 70 % das informações da SEF

Dezembro de 2015

A6 - Definir política de classificação das informações da SEF (solicitação UNIF)

M7 Monitorar os sistemas e ações

Números de ferramentas

2 Dezembro de 2014

A7 - Adquirir Ferramenta para Monitoramento e Auditoria para sistemas

45

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

dentro da SEF de forma preventiva auditando banco de dados e rede SEF

implementadas com essa finalidade

legados (solicitação UNIF)

M8

Garantir os meios de investigação no caso de falha dos sistemas preventivo da SEF.

Número de auditorias realizadas


A8 - Adquirir ferramenta de investigação dos incidentes de segurança que não foram evitados para fornecer subsídios verossímeis para atuação dos órgãos internos e externos de controle (solicitação UNIF)

M9


% de Quantidade de usuários mapeados

30%

Dezembro de 2015

A9-Desenvolvimento/aquisição de sistema

de inteligência fazendária) que unirá as

bases de dados da DIGEP/SUTIC para

mapeamento usuário x lotacao x privilegios

de acessos.

(solicitação UNIF)

M10 Viabilizar uma rápida resposta a incidente ocorridos na SEF

% de Redução redução de incidente

30 % dos incidentes

Dezembro de 2015

A10-Criar grupo de monitoramento de incidentes e resposta a ataques, com preparação gerencial em configuração, falhas e desempenho e Contratar consultoria para confecção de plano Plano de resposta a incidente. (solicitação UNIF)

M11 Aprimorar a gestão de riscos e ativos da SEF

% de ativos significativos mapeados

100%

Dezembro de 2015

A11-Estruturar, por meio de consultoria, mapa dos ativos significativos da SEF e seu riscos. (solicitação UNIF)

GOV-5 - Capacitação de servidores de TI da SEF



meta Prazo

Ação

M1 Promover especialização dos servidores de TI em cursos stricto sensu

Quantidade de servidores de TI participantes de

mestrado

5 Dezembro de 2015

A1 – Promover participação de servidores de TI em cursos de especialização (mestrado)

M2 Promover a participação dos servidores lotados na SUTIC nos cursos da ENAP

Quantidade de servidores de TI

participantes dos cursos da ENAP

20

Dezembro

de 2015

A2 - Promover participação de servidores de TI nos cursos realizados pela Escola Nacional da Administração Pública – ENAP

M3 Promover a participação dos servidores lotados na SUTIC nos cursos da EGOV-DF


participantes dos cursos da ENAP

20

Dezembro

de 2015

A3 - Promover participação de servidores de TI nos cursos realizados pela Escola de Governo do DF

M4

Promover a participação dos servidores lotados na SUTIC nos cursos para melhoria da maturidade dos processos de gestão de TIC


participantes dos cursos contratados

25 Dezembro

de 2015

A4 – Contratar treinamento em ITIL, COBTI e Gerenciamento de Requisitos de Software

GOV-6 - Capacitação de servidores das áreas de negócio da SEF em ferramentas de TI




Ação

M1 Promover treinamento em

Não se aplica, pois a contratação deste


A1 – Promover treinamento em planilhas eletrônicas – Excel

46

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

planilhas eletrônicas às áreas de negócio

treinamento é de responsabilidade da SUAG

através do Plano de Treinamento de Pessoal

Básico e Avançado (solicitação - SUTES, UDI)

M2 Promover treinamento no sistema SIGGO

Quantidade de servidores

das áreas de negócio treinados no SIGGO

Quantidades a

serem definidas por cada área de

negócio solicitante

Dezembro

de 2015

A2 - Treinamento SIGGO (solicitação - SUTES, SUCON)

M3

Promover a participação dos servidores da SEF na ferramenta de Business Inteligence

Quantidade de servidores da

SEF treinados na ferramenta

180

Dezembro

de 2015

A3 - Treinamento em Operação do QLICKVIEW (nova ferramenta de BI) (solicitação - SUTES)

M4

Promover treinamento no SIAFI Operacional

Não se aplica, pois a contratação deste treinamento é de

responsabilidade da SUAG através do Plano de

Treinamento de Pessoal


A4 - Treinamento em SIAFI Operacional (solicitação - SUTES)

M5 Promover treinamento no SIAFI Gerencial




n/a Dezembro

de 2015

A5 - Treinamento em SIAFI Gerencial (solicitação - SUTES)

M6

Promover treinamento na ferramenta de Gerenciamento de Projetos




n/a

Dezembro de 2015

A6 – Treinamento em MS-PROJECT (solicitação - UDI)

M7

Promover treinamento na ferramenta de banco de dados




n/a Dezembro

de 2015

A7 - Treinamento/capacitação na ferramenta Access (versão atualizada). (solicitação - UDI)

M8 Promover treinamento para a nova ferramenta de BI

% de usuários que terão acesso a ferramenta


A3 - Treinamento BI (solicitação - SUCON)

GOV-7 - Portfólio de TI




Ação

M1 Documentar no portfólio de TI os serviços oferecidos

% de serviços oferecidos documentados


A1 – Elaborar o portfólio de serviços de TI da SEF

GOV-8 - Gestão de riscos



meta Prazo

Ação

M1 Implementar o gerenciamento de riscos na SEF

% dos testes realizados em conformidade com o riscos levantados

100%

Dezembro de 2015

A1 – Monitorar e controlar os riscos apontados no plano de continuidade de negócios vigente.

Necessidades de Desenvolvimento de Sistemas de TI:

DESENV-1 - Desenvolvimento e manutenção dos sistemas fazendários

Id Descrição da Meta Valor a ser Prazo Ação

47

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Indicador atingido na meta

M1

Manter os sistemas da Fazenda funcionando e desenvolver novas soluções de TI

Quantidade de pontos de função

entregues

16.000 pontos de função/ano

Dezembro de 2015

A1 - Contratar Serviços continuados de manutenção e desenvolvimento de sistemas

DESENV-2 - Aferição de ponto de função



meta Prazo

Ação

M1 Processo de validação de contagem 100% instituído

% de demandas validadas pela empresa

contratada

100%

Dezembro de 2014

A1- Contratar serviços de contagem de ponto de função para medições de demandas, projetos e sistemas

M2 Sistemas legados com sua baseline definida.

% de sistemas com sua baseline definida e

atualizada

DESENV-3 - Business Intelligence - Serviços e licenças



meta Prazo

Ação

M1 Garantir utilização da ferramenta para 20% dos funcionários da SEF que são os usuários de negócio

% dos usuários de negócio que utilizarão a

ferramenta

100%

Dezembro de 2015

A1 - Adquirir licenças da ferramenta Qlikview

M2 Garantir disponibilidade da ferramenta

% de disponibilidade de

uso da ferramenta

100% Dezembro

de 2015

A2 - Contratar suporte e consultoria técnica prestados às licenças do Qlikview

M3 Treinar servidores de TI e servidores das áreas de negócio na ferramenta Qlikview

Quantidade máxima de

servidores treinados

176 Dezembro

de 2015

A3 - Contratar treinamento na ferramenta Qlikview

M4 Disponibilizar ferramenta Business Inteligence-BI para os usuários da SUCON

% de usuários que terão acesso a ferramenta

30% Dezembro

de 2015

A4 – Adquirir solução Business Inteligence-BI (solicitação SUCON)

DESENV-4 - Ferramentas de desenvolvimento de sistemas



meta Prazo

Ação

M1

Garantir modernização dos softwares desenvolvidos e o incremento dos recursos de agilidade aos sistemas produzidos

% de licenças disponibilizadas para a

equipe de desenvolvimento

100%

Julho de 2014

A1 - Adquirir licenças Visual Studio

M2 Garantir integridade e disponibilidade dos produtos COBOL

% de disponibilidade da última versão do produto

100% Até

Dezembro de 2015

A2 - Contratar Serviços continuados de suporte e atualização Micro Focus Server for Cobol e Micro Focus Server Express

M3 Garantir integridade e disponibilidade dos sistemas desenvolvidos em Cold Fusion

% de Sistemas que

utilizam o ColdFusion 6 migrados para a última

versão

100%

Até julho de 2014

A3 - Adquirir licenças Cold Fusion

M4




100%

Dezembro 2015

A4 – Adquirir licenças DELPHI

M5




100%

Dezembro 2015

A5 – Adquirir licenças Power designer para modelagem de banco de dados

48

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

DESENV-5 - Ferramenta para gerenciamento de requisitos



meta Prazo

Ação

M1 Garantir melhor qualidade na gestão dos requisitos de software

% de requisitos de sistemas migrados para a

ferramenta

100%

Dezembro de 2015

A1 - Adquirir ferramenta para gerenciamento de requisitos de software

111222... PPPLLLAAANNNOOO DDDEEE GGGEEESSSTTTÃÃÃOOO DDDEEE PPPEEESSSSSSOOOAAASSS

Quantitativo de servidores de TI O atual quadro de servidores da SUTIC se mostra insuficiente quantitativamente para o

desempenho das atividades propostas. Estes servidores preferencialmente dão suporte às coordenações de infraestrutura, de Sistemas Contábeis, Financeiros, Administrativos e Tributários e outros projetos desta Subsecretaria. Cabe ressaltar que há grande carência de pessoal em TI conforme foi exposto nas reuniões do Comitê de TI - CTIC no ano 2013. Além disso, um servidor da SUTIC aposentou este ano e outros cinco devem se aposentar em breve.

Ademais, entre novos serviços que estão sendo agregados a TI enumera-se: a nova

contabilidade do SIGGO, o sistema de controle da dívida, a migração do SISGEPAT para plataforma web, painéis de informações do QLIKVIEW e manutenção de alta disponibilidade dos serviços web da SEF. É importante que a SEF possa dispor de profissionais do quadro para garantir a qualidade e continuidade destes serviços.

Sabendo que as funções gerenciais e as atividades estratégicas da área de TI devem ser

executadas, preferencialmente, por servidores efetivos do quadro permanente e que o quantitativo de servidores efetivos atuais da SUTIC encontra-se insuficiente, demonstramos na tabela abaixo o quantitativo de servidores do quadro permanente atual e ainda o quantitativo desejado para execução das atividades desta Subsecretaria.

Atividade Estratégica Quantitativo atual Quantitativo desejado com a

criação da GATIC *

Tecnologia da Informação

37 servidores

45 (nível superior)

30 (nível médio)

TOTALIZADOR 37 75 *Quantitativo retirado da proposta de criação da Gratificação de Atividade de Tecnologia da Informação e Comunicação – GATIC

Capacitação/treinamento dos servidores de TI

Vários contratos de TI realizados durante a vigência do PDTI possuíam treinamentos no escopo da contratação ou transferência de conhecimento. Neste sentido, houve efetiva participação dos servidores de TI da SEF nos treinamentos realizados. Os servidores de TI participaram dos seguintes cursos:

Programa de Desenvolvimento de Gestores de TI da Escola Nacional de Administração Pública do Governo Federal (ENAP)

Gerenciamento de Projetos da Escola de Governo do Distrito Federal Ferramentas Microsoft Oracle

49

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Ferramenta de Business Intelligence – Qlikview SOA – Service Oriented Arquitect Firewall Antivírus Storage Redes Backup

Além dos treinamentos realizados de ferramentas, servidor de TI da SUTIC iniciou pós-gradução (mestrado) em instituição pública atendendo a necessidade planejada no PDTI anterior. O PDTI 2014-2015 dará continuidade ao incentivo de participação em cursos acadêmicos, treinamentos realizados pelas Escolas da Administração Pública e ainda aqueles disponibilizados pelas contratações de serviços de TI, conforme demonstrado no planejamento das ações deste documento.

50

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

111333... PPPLLLAAANNNOOO DDDEEE IIINNNVVVEEESSSTTTIIIMMMEEENNNTTTOOOSSS EEE CCCUUUSSSTTTEEEIIIOOO

Para consolidar o plano de investimento e custeio deste PDTI, foram analisadas as ações planejadas e estimados os gastos necessários para realização de cada uma dessas ações, identificando as despesas com investimento e custeio.

Ressalta-se que os valores apresentados constituem estimativas baseadas em análise de

mercado, contratos vigentes na SEF e em outros órgãos da Administração Pública. Portanto, não possuem caráter definitivo e podem variar durante a vigência do PDTI. Além disso, a execução destas ações está diretamente relacionada a capacidade administrativa, técnica e negocial da SEF.

Plano de Investimento e de Custeio – Infraestrutura de TI

Necessidade Ação

Estimativas de gastos (em R$)

Investimento 2014

Custeio 2014

Investimento 2015

Custeio 2015

INFRA-1

A1 - Adquirir nova solução para balanceamento de carga.

687.760,00

A2 - Contratar serviços continuados de suporte técnico e atualização tecnológica até 2015

50.000,00 50.000,00

INFRA-2

A1 - Adquirir equipamentos servidores 5.000.000,00

A2 - Contratar serviços continuados de suporte técnico e atualização tecnológica para servidores até 2015

750.000,00 750.000,00

INFRA-3

A1 - Atualizar a solução de virtualização 2.000.000,00

A2 - Adquirir novas ferramentas de virtualização

A3 - Adquirir solução de gerenciamento e monitoramento de ambiente

3.000.000,00

A4 - Contratar serviços continuados de suporte técnico e atualização tecnológica para softwares e sistemas operacionais

2.000.000,00 2.000.000,00

INFRA-4 A1 - Contratar serviços continuados de impressão de grande porte

700.000,00 700.000,00

INFRA-5 A1 – Adquirir/atualizar solução de antivírus e anti-spam para proteção das estações de trabalho e servidores, com garantia e direito de atualização

700.000,00

51

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Necessidade Ação


Investimento 2014

Custeio 2014

Investimento 2015

Custeio 2015

INFRA-6

A1 - Contratar Sistema de detecção, alarme e combate a incêndio para o Centro de Dados

910.838,77

A2 - Adquirir Softwares que rodam nos atuais Appliances Firewall, atualizados e com garantia para segurança da rede de dados da SEF

200.000,00

A3 – Adquirir nova solução Appliances Firewall

2.000.000,00

A4 - Adquirir cofre para fitas de backup 300.000,00

A5 – Aumentar a quantidade drives nas fitotecas StorageTek SL150

300.000,00

A6 – Licenciar software de backup para uma maior quantidade de dados

200.000,00

INFRA-7 A1 - Adquirir novos storages e expandir os atuais

11.000.000,00

INFRA-8

A1 - Adquirir ferramenta de auditoria para banco de dados relacional ORACLE e banco de dados hierárquico ADABAS, com garantia e direito a atualização dos softwares

2.250.000,00

A2 - Adquirir software Tuxedo 300.000,00

A3 - Adquirir ferramenta de auditoria para bases de dados não estruturados (servidores de arquivos e caixas de e-mails dos servidores da SEF) licenciados para ambiente de produção, com garantia e direito a atualização dos softwares

2.164.386,65

INFRA-9

A1 - Contratar serviço continuado de suporte técnico para equipamentos servidores da plataforma Oracle

125.000,00 125.000,00

A2 – Contratar serviço continuado de suporte de 3º nível às ferramentas Oracle, bem como consultoria

7.500.000,00 7.500.000,00

A3 - Contratar serviços contínuos de suporte técnico para os softwares da Oracle, com atualização

2.705.000,00 2.705.000,00

INFRA-10 A1 - Contratar serviço continuado de suporte técnico para equipamentos servidores e storage da plataforma IBM

200.000,00 200.000,00

INFRA-11 A1 - Contratar serviço continuado de suporte para Plataforma NATURAL/ADABAS, com atualização dos softwares

525.000,00 525.000,00

52

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Necessidade Ação


Investimento 2014

Custeio 2014

Investimento 2015

Custeio 2015

INFRA-12

A1 - Adquirir microcomputadores 2.459.852,50 2.100.000,00

A2 - Adquirir dispositivos móveis (notebooks, tablets) (solicitação SUTES, ASCOM,SEF)

400.000,00 1.500.000,00

A3 - Adquirir novos scanners e impressoras e multifuncionais (solicitação SUTES, ASCOM,SEF)

1.450.000,00

A4 – Adquirir 2 Microcomputadores com captura de áudio e vídeo, monitor LCD 15”, estabilizador, Windows e Office atualizados (solicitação ASCOM)

5.000,00

A5 – Disponibilizar 75 computadores, sendo 3 com 2 monitores, Lousa Eletrônica (solicitação SUTES)

Valor já mencionado no item INFRA-12, A1

A6 - Adquirir 2 impressoras de alto volume de impressão e 2 plotters (solicitação SUAG)

267.057,00

A7 - Adquirir licenças meta-frame citrix 1.000.000,00

INFRA-13 A1 - Contratar nova solução de serviço continuado de atendimento e suporte técnico de 1º nível (telefônico e remoto) e 2º nível (presencial) aos usuários de soluções de TI da SEF

1.481.846,16 1.481.846,16

INFRA-14

A1 - Adquirir 1200 licenças do Microsoft Office

1.550.000,00

A2 - Licenças para utilização de software de monitoramento de sites, redes sociais e blogs; (solicitação ASCOM)

Depende da complexidade solicitada pela necessidade da área de negócio




A3 - Softwares gráficos para o desenvolvimento de materiais online e offline da Secretaria (solicitação ASCOM)





A4 - Softwares para edição de áudio e vídeo; (solicitação ASCOM)





A5 - Programas de utilização para transmissão e streaming (áudio e vídeo); (solicitação ASCOM)





A6 – Adquirir a ferramenta Autodesk Building Design Suite Premium – AUTOCAD (solicitação SUAG)

233.367,00

53

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Necessidade Ação


Investimento 2014

Custeio 2014

Investimento 2015

Custeio 2015

INFRA-15 A1 - Contratar serviços continuados de suporte técnico à infraestrutura tecnológica

4.500.000,00

4.500.000,00

INFRA-16 A1 – Adquirir licenças de produtos ORACLE, com capacitação, atualização de versões e suporte técnico

1.890.590,66

INFRA-17

A1 - Instituição da Infraestrutura de DataCenter Secundário da SEF/DF

7.400.000,00

A2 - Aquisição de equipamentos de rede para o DATACENTER SECUNDÁRIO

3.000.000,00

A3 – Adquirir servidores 5.000.000,00

A4 – Adquirir equipamentos de armazenamento de dados e backup

5.000.000,00

A5 – Contratar sistema SIAD para o Data Center Secundário

1.197.770,00

A6 – Adquirir Switch core modular, Módulo de interface com portas de 40Gbps, Módulo de interface com portas de 10Gbps SFP+, Módulo de interface com portas de 1Gbps SFP, Switch topo de rack, Transceiver 10Gbps SFP+ Multimodo, Transceiver 1Gbps SFP Multimodo, Cabo de cobre ativo Twinax 10Gbps SFP+ com 5m e Transceiver 40Gbps QSFP+ Monomodo até 10km.

2.524.467,00

INFRA-18 A1 - Contratação de sistema SIAD 3.200.000,00

INFRA-19

A1 - Renovar licenças do Attunity 300.000,00

A2 - Contratar serviço de suporte técnico para os softwares do fabricante Attunity, com atualização de versão

480.000,00

INFRA-20

A1 - Contratar serviços de infraestrutura de rede de fibra ótica (última milha) junto ao SERPRO

250.000,00

A2 - Aquisição de equipamentos de rede para expansão do DATACENTER

1.200.000,00

A3 - Aquisição de pontos de acesso de rede sem-fio para todas as unidades da SEF/DF

500.000,00

A4 - Interligação das unidades da SEF/DF via fibra-ótica da GDFNET (SEPLAN)

600.000,00

INFRA-21

A1 - Contratar serviços continuados de acesso à Internet com comunicação dedicada (PRINCIPAL e REDUNDANTE)

100.000,00

100.000,00

A2 - Contratar Serviços continuados de conexão à Infovia Brasília

900.000,00

900.000,00

A3 - Contratar serviços continuados de comunicação MPLS para interligação das unidades da SEF/DF

310.000,00

310.000,00

A4 - Contratar serviços continuados de manutenção da rede comunicação, via rádio, para interligação das unidades da SEF/DF

378.000,00

378.000,00

54

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Necessidade Ação


Investimento 2014

Custeio 2014

Investimento 2015

Custeio 2015

INFRA-22

A1 - Contratar serviços de manutenção das Centrais telefônicas com manutenção corretiva, preventiva, adaptativa

450.000,00 450.000,00

A2 – Evoluir a solução de telefonia atual da SEF

2.000.000,00

INFRA-23 A1 – Adquirir Impressora para

etiquetas de código de barras, Scanner de mesa colorido, equipamentos para o Arquivo Central (solicitação SUCON)





INFRA-24 A1 – Adquirir solução de data warehouse que armazena e gerencia grande volume de dados

12.000.000,00

INFRA-25 A1 – Disponibilizar equipamentos para realização de cursos (solicitação SUCON)

n/a n/a n/a n/a

INFRA-26

A1 – Adquirir estrutura para videoconferências (solicitação ASCOM)





A2 – Adquirir aparelho de teleconferência (solicitação SUTES)

A3- Adquirir 3 microcomputadores tipo ultrabook (processador INTEL) ou ultrafino (processador AMD) (Solicitação REFAZ)

15.000,00

A4 - Adquirir 1 (um) Projetor de vídeo portátil (Solicitação REFAZ)

3.000,00

A5 - Substituir os 4 microcomputadores que estão em uso e não se adéquam à necessidade de videoconferência (Solicitação REFAZ)

12.000,00

A6 – Adquirir 1 impressora laser, com conectividade: LAN RJ45 ou USB ou WI FI. (Solicitação REFAZ)

1.000,00

A7 – Adquirir 1 scanner de mesa. (Solicitação REFAZ)

3.000,00

INFRA-27 A1 – Adquirir e implantar painéis de vídeo (vídeo wall) – Solicitação SUREC

957.362,00

55

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Necessidade Ação


Investimento 2014

Custeio 2014

Investimento 2015

Custeio 2015

INFRA-28 A1 – Adquirir solução de Catálogo Eletrônico de Valores de Referência para apoio ao processo de fiscalização baseado em identificação auxiliada por mineração de dados textual com a contratação de appliance, licenças, instalação, configuração, treinamento, operação assistida, suporte técnico e garantia.





INFRA-29

A1 – Contratar treinamento, consultoria e suporte especializado em Arquitetura Orientada a Serviços - SOA.

2.500.000,00

A2 – Contratar suporte a produtos Oracle, visando atividades de desenvolvimento, implantação e produção de soluções implantadas ou em fase de implantação com tais tecnologias.

8.000.000,00

INFRA-30 A1 – Aquisição de licenças para Gestão de Dados

160.000,00

A2 – Contratar operação assistida para Gestão de Dados

91.0000,00

A3 - Contratar capacitação para transferência de conhecimento da solução de Gestão de Dados

30.000,00

INFRA-31 A1 – Contratar treinamento em Técnicas e normas de gestão documental

65.000,00

A2 – Contratar treinamento em Técnicas de arquivamento

65.000,00

A3 - Contratar consultoria em Modelo de gestão de documentos (eletrônico e fisco)

400.000,00

A4 – Contratar consultoria em Arquitetura e engenharia

90.000,00

A5 – Contratar consultoria em Desenvolvimento do e-process – TI

1.500.000,00

A6 – Adquirir equipamentos e sistemas de informação para atender a gestão documental (Solução de GED, Equipamentos servidores, Storage 100 TB)

2.240.000,00

TOTAL DE RECURSOS ORÇAMENTÁRIOS 64.898.534,93 23.154.846,16 40.093.916,65 22.674.846,16

56

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Plano de Investimento e de Custeio – Governança de TI

Necessidade Ação


Investimento 2014

Custeio 2014

Investimento 2015

Custeio 2015

GOV-1

A1 - Acompanhar a execução do PDTI n/a n/a n/a n/a

A2 - Participar da junta de TI do Distrito Federal

n/a n/a n/a n/a

A3 - Dar continuidade a promoção da cultura de planejamento de TI

n/a n/a n/a n/a

A4 – Realizar reuniões programadas mensalmente para pontos de controle e novas autorizações de projetos.

n/a n/a n/a n/a

A5 - Realizar ampla divulgação do PDTI. n/a n/a n/a n/a

A6 - Manter as gestões de contratos por servidores efetivos da SEF

n/a n/a n/a n/a

A7 - Efetuar atividades de gestão e contratar a terceirização para a execução

n/a n/a n/a n/a

GOV-2

A1 - Verificar a efetividade do Plano de Continuidade de Negócio

n/a n/a n/a n/a

A2 – Padronizar e evoluir os artefatos utilizados na Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas da SEF

n/a n/a n/a n/a

A3 – Informatizar a obrigatoriedade dos produtos que devem ser entregues para cada tipo de demanda de sistema para melhor controle do faturamento.

Valor já previsto na necessidade DESENV-1




A4 - Acompanhar o processo de contratação de TI conforme preceitos da IN-04

n/a n/a n/a n/a

A5 - Automatização, Recuperação e Reinicialização das rotinas de produção

n/a n/a n/a n/a

A6 – Contratar consultoria para atualização do Plano de Continuidade de Negócios (PCN)

n/a n/a 90.000,00 n/a

GOV-3

A1 - Recompensar servidores públicos efetivos que desempenham atividades de Tecnologia da Informação na SEF com gratificação específica de TI

2.433.600,00 2.433.600,00

A2 - Realizar seleção interna n/a n/a n/a n/a

A3 - Promover a participação em cursos de capacitação

n/a n/a n/a n/a

A4 - Realizar concurso público para área de TI

Depende dos procedimentos administrativos

da SEAP/DF

Depende dos procedimentos administrativos

da SEAP/DF

Necessidade Ação Estimativas de gastos (em R$)

57

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Investimento 2014

Custeio 2014

Investimento 2015

Custeio 2015

GOV-4

A1 - Estabelecer Política de Desligamento e Alteração de Setor (Controle de entrada, permanência e desligamento dos usuários das informações da SEF (solicitação UNIF)

n/a n/a n/a n/a

A2 - Estruturar fluxo de gestão de conta de super-usuários de banco de dados (solicitação UNIF)

n/a n/a n/a n/a

A3 - Desenvolver manual de uso da rede ou política de controle de acesso lógico (solicitação UNIF)

n/a n/a n/a n/a

A4 - Definir a política de backups (solicitação UNIF)

n/a n/a n/a n/a

A5 – Elaborar Plano de continuidade de atendimento ao contribuinte, visando mapeamento dos processos, identificação de falhas e proposição de continuidade por minimização das falhas encontradas por meio de redundâncias físicas e lógicas, escalas e contingentes humanos (solicitação UNIF)

5 milhões (grande parte deste montante já está previsto nas ações do CPD em manter links de acesso e criação do CPD secundário)

n/a n/a n/a

A6 - Definir política de classificação das informações da SEF (solicitação UNIF)

n/a n/a n/a n/a

A7 - Adquirir Ferramenta para Monitoramento e Auditoria para sistemas legados (solicitação UNIF)

1.000.000,00

A8 - Adquirir ferramenta de investigação dos incidentes de segurança que não foram evitados para fornecer subsídios verossímeis para atuação dos órgãos internos e externos de controle (solicitação UNIF)

600.000,00

A9-

Desenvolvimento/aquisição de

sistema de inteligência

fazendária) que unirá as bases

de dados da DIGEP/SUTIC para

mapeamento usuário x lotacao

x privilegios de acessos.

(solicitação UNIF)

n/a n/a n/a n/a

GOV-4 A10-Criar grupo de monitoramento de incidentes e resposta a ataques, com preparação gerencial em configuração, falhas e desempenho e Contratar

50.000,00

58

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

consultoria para confecção de plano Plano de resposta a incidente. (solicitação UNIF)

A11-Estruturar, por meio de consultoria, mapa dos ativos significativos da SEF e seu riscos. (solicitação UNIF)

50.000,00

GOV-5

A1 – Promover participação de servidores de TI em cursos de especialização (mestrado)

Depende do curso a ser ministrado




A2 - Promover participação de servidores de TI nos cursos realizados pela Escola Nacional da Administração Pública – ENAP

Depende do cronograma de

cursos disponibilizados

pela ENAP

Depende do cronograma de

cursos disponibilizados

pela ENAP

Depende do cronograma de cursos disponibilizados pela

ENAP

Depende do cronograma de cursos disponibilizados pela

ENAP

A3 - Promover participação de servidores de TI nos cursos realizados pela Escola de Governo do DF

n/a n/a n/a n/a

A4 – Contratar treinamento em ITIL, COBTI e Gerenciamento de Requisitos de Software

n/a n/a 136.000,00 n/a

GOV-6

A1 – Promover treinamento em planilhas eletrônicas – Excel Básico e Avançado (solicitação - SUTES, UDI)

n/a n/a n/a n/a

A2 - Treinamento SIGGO (solicitação - SUTES, SUCON)

n/a n/a n/a n/a

A3 - Treinamento em Operação do QLICKVIEW (nova ferramenta de BI) (solicitação - SUTES)

Treinamento já previsto na necessidade DESENV-3

Treinamento já previsto na necessidade DESENV-3

Treinamento já previsto na necessidade

DESENV-3

Treinamento já previsto na necessidade

DESENV-3

A4 - Treinamento em SIAFI Operacional (solicitação - SUTES)

n/a n/a n/a n/a

A5 - Treinamento em SIAFI Gerencial (solicitação - SUTES)

n/a n/a n/a n/a

A6 – Treinamento em MS-PROJECT (solicitação - UDI)

Cursos a serem realizados pela

SUAG


SUAG

Cursos a serem realizados pela SUAG


A7 - Treinamento/capacitação na ferramenta Access (versão atualizada). (solicitação - UDI)


SUAG


SUAG



GOV-7 A1 – Elaborar o portfólio de serviços de TI da SEF

n/a n/a n/a n/a

GOV-8 A1 – Monitorar e controlar os riscos apontados no plano de continuidade de negócios vigente.

n/a n/a n/a n/a

TOTAL DE RECURSOS ORÇAMENTÁRIOS 6.000.000,00 2.433.600,00 926.000,00 2.433.600,00

Plano de Investimento e de Custeio – Desenvolvimento de sistemas

59

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Necessidade Ação


Investimento 2014

Custeio 2014

Investimento 2015

Custeio 2015

DESENV-1 A1 - Contratar Serviços continuados de manutenção e desenvolvimento de sistemas

9.000.000,00 9.000.000,00

DESENV-2 A1- Contratar serviços de contagem de ponto de função para medições de demandas, projetos e sistemas

420.000,00 420.000,00

DESENV-3

A1 - Adquirir licenças da ferramenta Qlickview

Até no máximo 1.635.600,00

A2 - Contratar suporte e consultoria técnica prestados às licenças do Qlikview


A3 - Contratar treinamento na ferramenta Qlikview


A4 – Adquirir solução Business Inteligence-BI (solicitação SUCON)


DESENV-4

A1 - Adquirir licenças Visual Studio 407.700,00

A2 - Contratar Serviços continuados de suporte e atualização Micro Focus Server for Cobol e Micro Focus Server Express

120.000,00 120.000,00

A3 - Adquirir licenças Cold Fusion 650.000,00

A4 – Adquirir licenças DELPHI 150.000,00

A5 – Adquirir licenças Power designer para modelagem de banco de dados

700.000,00

DESENV-5 A1 - Adquirir ferramenta para gerenciamento de requisitos de software

1.000.000,00

TOTAL DE RECURSOS ORÇAMENTÁRIOS 2.693.300,00 12.921.175,00 1.850.000,00 9.540.000,00

60

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

QUADRO RESUMO

Ações relacionadas ANO Recursos Orçamentários

Investimento Custeio

Infraestrutura de TI 2014 R$ 64.898,534,93 R$ 23.154.846,16

2015 R$ 40.093.916,65 R$ 22.674.846,16

Governança

2014 R$ 6.000.000,00 R$ 2.433.600,00

2015 R$ 926.000,00 R$ 2.433.600,00

Desenvolvimento e Manutenção

2014 R$ 2.693.300,00 R$ 12.921.175,00

2015 1.850.000,00 R$ 9.540.000,00

Sistemas 2014


Valor já previsto na necessidade DESENV

2015 Valor já previsto na necessidade DESENV-1

Valor já previsto na necessidade DESENV

TOTAL ESTIMADO PARA 2014/2015

R$ 124.721.283,97

61

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

111444... PPPRRROOOPPPOOOSSSTTTAAA OOORRRÇÇÇAAAMMMEEENNNTTTÁÁÁRRRIIIAAA DDDEEE TTTIII

Para consolidação de equipamentos e serviços necessários para atender o Plano de Investimento apresentado neste PDTI, a Equipe do PDTI realizou a totalização para compor proposta orçamentária de TI durante a vigência deste PDTI.

Ano

Gastos estimados

Investimento (R$) Custeio (R$)

2014 R$ 73.591.834,93

R$ 38.509.621,16

2015 R$ 42.869.916,65

R$ 34.648.446,16

FONTES DE RECURSOS DE TI E VALORES ESTIMADOS

Fonte de recurso Valores estimados *

Tesouro R$33.001.000,00

FUNDAF R$5.272.667,00

PNAFM R$16.140.800,00

PROFISCO R$36.948.000,00

TOTAL DE RECURSOS ESTIMADOS R$91.362.467,00

*Valores retirados da Proposta Orçamentária 2014. Sujeitos à alteração.

62

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

111555... PPPRRROOOCCCEEESSSSSSOOO DDDEEE RRREEEVVVIIISSSÃÃÃOOO DDDOOO PPPDDDTTTIII

O Plano deverá ser avaliado ao final de um ano, a partir da sua publicação no DODF. O PDTI/SEF-DF poderá ser atualizado sempre que condicionantes dinâmicas de natureza política, econômica, social, tecnológica, administrativa, ambiental, legal, indicarem a necessidade de mudança e o CTIC/SEF-DF autorizá-las de forma justificada.

111666... FFFAAATTTOOORRREEESSS CCCRRRÍÍÍTTTIIICCCOOOSSS PPPAAARRRAAA AAA IIIMMMPPPLLLAAANNNTTTAAAÇÇÇÃÃÃOOO DDDOOO PPPDDDTTTIII Os Fatores Críticos de Sucesso são as condições que precisam, necessariamente, ser satisfeitas para que o PDTI tenha sucesso, tais como: credibilidade, compromisso e aceitação. Esses fatores precisam ser observados, tornando-se condições fundamentais a serem cumpridas para que a SUTIC alcance seus objetivos. Os Fatores Críticos de Sucesso identificados na elaboração deste PDTI foram:

Envolvimento do Comitê Interno de TI no acompanhamento e decisões das ações de TI da SEF;

Controle e Monitoramento periódico do PDTI;

Revisões periódicas do PDTI para contemplar mudanças na estrutura organizacional

e/ou alterações nas diretrizes estratégicas;

Ser entendido como instrumento dinâmico e contínuo, não se configurando um evento único e pontual;

Alinhamento das ações de TI ao PDTI;

Divulgação institucional das ações e projetos de TI;

Aprimoramento do processo de planejamento das contratações de serviços de TI;

Consistência do Planejamento Institucional da SEF;

Disponibilidade orçamentária e de pessoal de TI;

Apoio da alta direção da SEF.

63

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

111777... CCCOOONNNCCCLLLUUUSSSÃÃÃOOO

“Muito pode-se dizer atualmente sobre a atuação de TI, que tornou-se muito mais que um processo de suporte, deixando de ser TI por TI e gerando valor à estrutura de negócio das organizações, auxiliando a tomada de decisões, alinhada ao planejamento estratégico das corporações. Tecnologia da Informação, neste contexto, é o lubrificante de uma engrenagem complexa e dinâmica, funcionando como um grande integrador entre as áreas de negócio. É essencial que haja uma direção concreta rumo a exercer efetivamente a gestão de recursos, custos e riscos, através do uso de melhores práticas e modelos de referência conhecidos no mercado.” (Implantando a Governança de TI da Estratégia à Gestão dos Processos e Serviços - 2ª Edição) Neste contexto, a elaboração deste Plano foi possível devido à participação de todas as áreas de negócio da Secretaria de Fazenda. As áreas de negócio indicaram suas demandas e expectativas, o que contribuiu para o alinhamento estratégico de TI aos objetivos estratégicos da SEF. Destacamos que a implementação das ações previstas neste PDTI viabilizarão a otimização dos processos de trabalho das áreas de negócios e a disponibilização de novas funcionalidades e serviços de TI, como também o provimento de soluções de TI com maior celeridade, confiabilidade e segurança. Portanto, é de suma importância o controle da execução e acompanhamento contínuo do Planejamento de TI a fim de garantir o alinhamento das ações executadas aos objetivos institucionais.

64

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

111888... AAANNNEEEXXXOOOSSS

• Anexo I - Relatório de Resultados do PDTI anterior;

65

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Anexo I - Relatório de Resultados do PDTI anterior

66

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Relatório de resultados do PDTI anterior (Posição: Novembro/2013)

1) PLANO DE PESSOAL/PDTI 2012-2013

Realizações o Vários contratos de TI realizados durante a vigência do PDTI possuíam

treinamentos no escopo da contratação ou transferência de conhecimento. Neste sentido, houve efetiva participação dos servidores de TI da SEF. Os servidores de TI participaram dos seguintes cursos:

Programa de Desenvolvimento de Gestores de TI da Escola Nacional de Administração Pública do Governo Federal (ENAP)

Gerenciamento de Projetos da Escola de Governo do Distrito Federal Ferramentas Microsoft Oracle Ferramenta de Business Intelligence – Qlikview SOA – Service Oriented Arquitect Firewall Antivírus Storage Redes Backup

o Servidor de TI iniciou pós-gradução (mestrado) em instituição pública atendendo a necessidade planejada no PDTI.

o Servidores das áreas de negócio realizaram treinamentos na ferramenta Qlikview, MS-Project e nos sistemas SIGGO e SIAFI Gerencial conforme previsto no PDTI.

Não realizações: o Treinamento no SIAFI Operacional (SUTES). o Treinamento no SIGEP, Sistema de Gestão de Documentos (SIGED) e novo sistema

de Gestão de Contratos (SUAG)

2) PLANO DE EQUIPAMENTOS DE TI/PDTI 2012-2013

Realizações o Reforma estrutural do Data Center da SEF/DF o Atualização dos Ativos de Rede com suporte e garantia

o Troca de equipamentos obsoletos (servidores, storages, ...) sem suporte e sem

garantia

o Fornecimento e instalação de sistema de infraestrutura de alta disponibilidade onde foram instalados geradores para alta disponibilidade e os racks para acomodação de todos os componentes elétricos, acessórios de refrigeração de precisão e controle de máxima eficiência e equipamentos de TI.

67

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

o Adquiridas novas impressoras departamentais e multifuncionais.

o Novos equipamentos e estrutura foram adquiridos e instalados nas Agências da

Receita

o Substituição de todas as empresas terceirizadas por parceiros mais vantajosos para a SEF (qualidade e preço)

Não realizações o Nova Central Telefônica.

Posição: Não foi objeto de oficialização.

Contratada a prestação de serviços de manutenção corretiva, preventiva, adaptativa e suporte técnico em centrais telefônicas, com fornecimento de peças sob demanda com a finalidade de manter a solução de voz em contínuo funcionamento.

o Sala de Monitoramento. Posição: Não foi objeto de oficialização

o Aquisição de Equipamentos de tecnologia e de apoio (Software de captura de

áudio e vídeo, Notebook, Máquina fotográfica e filmadora digital, Gravador, TV, DVD, Gravador de DVD, equipamentos audiovisuais), scanner

Posição: Não foi objeto de oficialização o Sistema de Videoconferência

Posição: Demanda replanejada PDTI 2014-2015 para ASCOM.

o Equipamentos para sala de treinamento da SUCON Posição: Demanda replanejada PDTI 2014-2015

o Equipamentos e material de apoio para a Gestão Patrimonial (Impressora para etiquetas de código de barras, Scanner de mesa colorido, equipamentos para o Arquivo Central)

Posição: Demanda replanejada PDTI 2014-2015

o Equipamentos e Software necessários para fiscalização realizada pelas viaturas da

Receita Posição: Necessidade não foi oficializada pela área de negócio

o Equipamentos para suporte do Sistema de cobrança administrativa e de Dívida

Ativa (scanner de mesa Duplex, impressora laser, switch LAN – Tipo Ethernet) Posição: Necessidade não foi oficializada pela área de negócio

3) PLANO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO/PDTI 2012-2013

Realizações o Política de Segurança da Informação e Controle de Acesso desenvolvida por grupo

de trabalho criado pela Portaria 23/2012 de 30/01/2012 e publicada pela Portaria Nº59 da SEF, dia 03/05/2012 no DODF e adquiridas catracas de acesso ao edifício Vale do Rio Doce.

68

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

o Renovado o contrato de antivírus até dezembro de 2014.

o Contratado serviço de suporte com garantia de funcionamento da solução de segurança da rede de dados da SEF (firewall).

o Adoção de software livre para o IPS que já está em funcionamento na SEF.

o Início da aquisição do software de auditoria dos LOG´s (Audit)

o Adquirida uma solução de proteção de dados com recursos seguros para os

backups dos equipamentos servidores e banco de dados fazendários

Não realizações

o Criar critérios de classificação de informações para segurança, uso e descarte. Posição: Demanda replanejada PDTI 2014-2015

4) PLANO DE GESTÃO DE CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS/ PLANO DE GESTÃO DE RISCOS/PDTI 2012-2013

Realizações o Plano de continuidade de negócios (PCN) elaborado. o O Plano de mitigação de riscos é parte do Plano de Continuidade de Negócio

(PCN) elaborado pela SUTIC.

Não Realizações

o Automatização, Recuperação e Reinicialização das rotinas de produção. Posição: Necessidade não iniciada pois são precisos esforços das áreas

negociais para que ocorra automatização. Há necessidade de implementações de controles nos sistemas. Demanda replanejada PDTI 2014-2015.

5) PLANO DE PROCESSOS DE TI/PDTI 2012-2013

Realizações o Criado Comitê Gestor e Plano Diretor de TI. o Redefinido e redesenhado os processos de TI utilizando as melhores práticas. Em

execução o novo processo de solicitação de demandas/projetos de sistemas, a partir de preenchimento de DOD´s e utilização de ferramenta para oficialização da demanda (OASIS).

o Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas (MDS) definida e em aplicação na

TI da SEF

o Disponibilizada nova ferramenta de solicitação de demandas/projetos de sistemas (OASIS). Processo de qualidade no desenvolvimento de software em implantação.

69

PDTI – SEF/DF (2014-2015)

o Processo de gestão de contratos de TI estabelecido. A execução dos contratos de serviços de TI é feita por responsável do quadro próprio do órgão. Todas as solicitações de serviço são através da utilização de Ordem de Serviço ou Solicitação de Serviço.

o Processo de licitação de TI conforme preceitos legais (IN04) e técnicos

estabelecido. Desenhado e em execução o processo de oficialização de demanda onde a área requisitante deverá se planejar e especificar sua necessidade. Esta oficialização é feita a partir do DOD que é um documento instituído pela IN04. Novas contratações estão sendo feitas conforme preceitos da IN04 (Ex: DOD, Análise de viabilidade, Planejamento da Contratação, Estratégia da Contratação, Análise de Riscos, Termo de Referência).

o Com relação à Gestão do Portfólio de Serviços e Sistemas disponíveis na SEF, no PDTI anterior foi indicada a 1ª relação dos serviços oferecidos pela SEF.

6) PLANO DE SERVIÇOS DE TI/PDTI 2012-2013

Realizações o Contratados serviços de desenvolvimento, manutenção e documentação de

sistemas o Disponibilizada a ferramenta para Gestão de Projetos o Implantada versão customizada da ferramenta livre OASIS para utilização no

controle de demandas de desenvolvimento de sistemas e também implantado o software CIT Smart para controle de Incidentes.

o Contratada a prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva, com

suporte técnico, para balanceamento de carga.

o Contratada a manutenção preventiva e corretiva, com suporte técnico para servidores IBM e storage.

o Contratada a manutenção preventiva e corretiva, com suporte técnico para

servidores e softwares do fabricante Sun/Oracle

o Aquisição de solução de virtualização.

o Contratado suporte de 3º nível às ferramentas Oracle e Consultoria.

o Contratada a prestação de serviços de suporte tecnológico a ambiente computacional de estrutura de redes.

o Contratada a manutenção preventiva, corretiva e adaptativa da infraestrutura de rede wireless.

o Contratada a prestação de serviços de conectividade Internet.

o Contratada a prestação de serviços de acesso à internet incluindo o fornecimento de comunicação dedicado entre a Prestadora dos serviços e a SEF/DF.

o Adquiridas licenças de uso do software COBOL.

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

o Com a compra dos servidores e do VMWare foi criada a estrutura de redundância para execução das máquinas virtuais.

o Contratada a empresa para desempenho das atividades de desenvolvimento e

manutenção de sistemas da SEF.

o Contratados os serviços de impressão a laser.

o Adquirida a ferramenta de Business Intelligence, Qlikview

Não Realizações o Solução de Gestão Eletrônica de Documentos (GED)

Posição: Necessidade não foi objeto de oficialização. REPLANEJADO PDTI 2014-2015

6.1) Demandas SUCON

Durante toda a vigência do PDTI 2012-2013, a SUTIC atendeu às solicitações de manutenção e desenvolvimento de aplicações nos sistemas SIGGO, SISGEPAT solicitadas pela área de Contabilidade da SEF.

Demandas atendidas

o Módulo de Cadastro de Rol de Responsáveis no SIGGO desenvolvido.

Demandas em atendimento da SUCON

o Adequar o sistema SIGGO ao novo padrão contábil o Remodelagem do Atual Sistema Geral de Patrimônio.

Posição: Primeira etapa concluída: migração do banco de dados SQL Server para Oracle. Segunda etapa, em execução: migração da linguagem Visual Basic (32 bits) para .NET (64 bits)

o Módulo para Apuração de Indicadores e Controle da Participação Societária do

GDF no SIGGO em desenvolvimento.

Demandas iniciadas e não atendidas da SUCON o Gestão de Contratos, Convênios e Subvenções Sociais.

Posição: Solicitado à área requisitante complementação da especificação. REPLANEJADO PDTI 2014-2015

o Integrar SIGGO com outros sistemas corporativos.

Posição: Solicitado à área requisitante complementação da especificação. REPLANEJADO PDTI 2014-2015

o Desenvolver funcionalidade de atualização de precatórios

Posição: Solicitado à área requisitante complementação, pois a decisão sobre essa demanda deve ser tomada em conjunto com a equipe de precatórios da Procuradoria. Entrega da 1ª etapa: início de dezembro de 2013. REPLANEJADO PDTI 2014-2015

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Demandas não oficializadas pela SUCON e replanejadas para o PDTI 2014-2015

o Desenvolver principais demonstrativos e tabelas que compõem os documentos definidos na estrutura do Balanço Geral.

o Desenvolver módulo de Custos Governamentais – SIGGO.

o Automatização da Dívida Ativa/Gestão Tributária

o Automatização do parcelamento de dívidas tributárias.

o Desenvolver o Demonstrativo de Disponibilidade- SIGGO

o Desenvolver no módulo "Integra" - SIGGO, a inclusão de dados de

descentralização progressiva das ações da Secretaria de Saúde

6.2) Demandas SUTES

Durante toda a vigência do PDTI 2012-2013, a SUTIC atendeu às solicitações de manutenção e desenvolvimento de aplicações no sistema SIGGO solicitadas pelo Tesouro.

Demandas suspensas a pedido da SUTES e replanejadas para o PDTI 2014-

2015 o Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para geração de Relatórios

Gerenciais de fluxo de caixa o Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para geração de Relatórios

de Fechamento de Caixa do Governo

o Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para efetuar a Conciliação Bancária automatizada

o Aprimorar a Programação Financeira no SIGGO

Demandas em atendimento da SUTES

o Desenvolver um novo sistema para controlar e gerenciar os pagamentos da dívida pública, mas que faça interface com o sistema SIGGO. REPLANEJADO PDTI 2014-2015

o Software para o Painel de Monitoramento da Despesa Pública do Distrito Federal

Demandas não oficializadas pela SUTES e replanejadas para o PDTI 2014-

2015 o Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para controlar e

acompanhar os processos relacionados ao FUNDEFE

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

o Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para geração de Relatórios

de Indicadores Fiscais

o Desenvolver novas funcionalidades no sistema SIGGO para acompanhar o programa de Ajuste Fiscal

o Desenvolver novo sistema para emissão de relatórios de Alvarás o Ferramenta capaz de colher informações financeiras (p.ex. IPCA, IGPM) e

disponibilizar para o SIGGO.

6.3) Demandas SUREC

Durante toda a vigência do PDTI 2012-2013, a SUTIC atendeu às solicitações de manutenção de aplicações nos sistemas abaixo solicitadas pela Receita:

Nota Legal;

Agenci@net;

Nota Fiscal Eletrônica (ICMS/ISS);

SIGEST;

IPVA (Lançamento e cadastro);

Sistemas de Emissor de cupom fiscal;

Sistema SISREF (Sistema de Renúncia Fiscal)/SIGEST.

Evolução do sistema de cobrança do ITBI/ITCD

Cobrança automatizada da dívida ativa (RECUPERA I e II)

Demandas realizadas da SUREC

o Manutenção e integração com cartórios - Cadastro imobiliário fiscal o Implantação de painéis de uso gerencial (Previsão e Arrecadação de Repasse,

Monitor Fiscal, Dívida Ativa, Precatórios) e voltados para atividades finalísticas (Posto Fiscal Eletrônico, Simples Nacional, Livro Eletrônico x Cartões de Crédito/Débito).

Demandas não oficializadas pela SUREC o Serviço de Operadoras de cartões de créditos como agentes arrecadadores

Posição: Considerado inviável legalmente pelo parecer da PGDF

Demandas não oficializadas pela SUREC e replanejadas para o PDTI 2014-

2015

o Serviço de Manutenção no Sistema REDESIM (Cadastro Sincronizado) o Serviço de Manutenção no Sistema de cobrança administrativa e de Dívida Ativa

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

o Serviço de Manutenção no Sistema de Inteligência Fiscal o Serviço de Manutenção no Sistema Cobrança de Tributos Online - CTO

(pagamento de tributo cartões de débito) o Serviço de Desenvolvimento de Sistema de Monitoramento das viaturas de

fiscalização (Autotrac) o Serviço de Manutenção do sistema SPED o Serviço de Manutenção nos Sistemas de ITBI/ITCD (lançamento e cobrança) o Serviço de Desenvolvimento de Sistema de controle de cargas

(transportada/declarada) o Serviço de desenvolvimento de Sistema de controle e gerenciamento do Regime

Especial

6.4) Demandas SUAG

Durante toda a vigência do PDTI 2012-2013, a SUTIC atendeu às solicitações de manutenção de aplicações no sistema SIGEP e SISPONTO.

Demandas não oficializadas pela SUAG e replanejadas para o PDTI 2014-2015

o Serviços de Manutenção no Módulo Avaliação de Desempenho do sistema SIGEP o Serviços de Manutenção no Módulo de Requisitados do sistema SIGEP o Serviços de Manutenção no Módulo de Lista Telefônica do sistema SIGEP o Serviços de Manutenção no Módulo de Estrutura de Lotações e Cargos

Comissionados do sistema SIGEP o Novo Módulo de Segurança do Sigep o Novo Módulo de Controle de Afastamentos dos Servidores o Novo Módulo de Controle de Documentos o Novo Módulo de Controle de Diárias e Passagens o Novo Módulo de Controle de Quintos e Décimos o Novo Módulo de Legislação o Novo Módulo de Controle de Averbação de Tempo de Serviço o Novo Módulo de Controle de Aposentados e Pensionistas

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

o Novo Módulo de Controle de Folha de Freqüência o Digitalização de Documentos Funcionais o Novo Módulo de Banco de Talentos o Desenvolver sistema de Gestão de Contratos o Ferramenta que proporcione visibilidade e acompanhamento tempestivo sobre a

realidade dos contratos vigentes da Secretaria de Estado de Fazenda, a fim de facilitar sua gestão. Essa ferramenta não exclui outros gerenciamentos de contratos que a UAG possa desenvolver internamente.

6.5) Demandas GABINETE

Demandas realizadas

o Ferramenta para acompanhamento e mensuração de desempenho foi desenvolvida pela equipe interna do Gabinete e disponibilizada para monitoramento do SEF em Ação na intranet

o Portal de Competências foi desenvolvido pela equipe da SEF e disponibilizado na

intranet. o Reformulação dos sites da Intranet e Internet da SEF o Desenvolvimento e produção do Sistema de Gestão de Atendimento ao

Contribuinte – SIGAC (AGREM e Ouvidoria Fazendária). Disponibilizado ao contribuinte em 22/08/2013. O SIGAC está em fase de avaliação por parte dos usuários (internos e externos). Está sendo feito levantamento de necessidades de correção de erros e evolução das funcionalidades.

Demandas não oficializadas pelo Gabinete

o Desenvolver sistema informatizado de monitoramento e avaliação das ações do Programa de Educação Fiscal-DF

o Desenvolver, em ambiente virtual, cursos de ensino à distancia – EAD para

formação de monitores

o Reestruturar site do Programa de Educação Fiscal do DF

o Elaborar proposta para agregar novas funcionalidades ao Sistema de Gestão de Controle Interno e Correição-COFAZ PAD

o Estudar a viabilidade e implantar o Processo Administrativo Disciplinar – PAD por

meio eletrônico

o Sistema de Execução e Gestão de Transferências Voluntárias – Gestão de Convênios

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PDTI – SEF/DF (2014-2015)

Demandas não oficializadas pelo Gabinete e replanejadas para o PDTI 2014-2015

o Ferramenta para controle de processos e procedimentos e de registro dos julgamentos (Gerir o contencioso tributário em 2.ª instância)

o Elaborar proposta de desenvolvimento de sistema de gestão de recursos

impetrados

o Sistema de gravação digital do TARF

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