Pessoas e ciclo de vida das empresas
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Transcript of Pessoas e ciclo de vida das empresas
Os indivíduos e os ciclos de vida das organizações
O papel do ser humano no nascimento, desenvolvimento e
morte das organizações, segundo a visão da Ichak Adizes
Por Armando Levy
O indivíduo e a organização• As pessoas são importantes?
Perfil Profissional• Visão do Dr. Ichak Adizes
(www.adizes.com)
– Perfil dos executivos• Integrador• Administrador• Produtor• Empreendedor
Integrador• Facilitador• Preocupa-se com as pessoas• Valoriza a ética• Conselheiro• Busca o consenso• Formador de equipes• (Dificuldade para aceitar
mudanças drásticas)• (Dificuldade para sacrificar as
amizades)
Seu relatórioestá excelente,
parabéns!
Administrador• Sistematizador• Organizador• Segue normas e
regulamentos• Aprecia controles• Implanta decisões• Executa planos• (Desconfia das
mudanças porque comprometem normas e processos)
• (Coloca as normas acima de tudo)
Avise o pessoal que asregras estão na mesae quem não concordartem toda a liberdade
do mundo paracair fora.
Produtor• Foco em resultados• Comprometido com o
trabalho• Necessidade de realizar• Intransigente com a
qualidade• Busca reconhecimento• (Foco intensivo no
trabalho o leva a se desligar do cotidiano)
Não vamos adiar nada: vamos
colocar o sistema no are pedir às
pessoas que ajudemcom sugestõesde mudanças.
Empreendedor• Desafiador• Aprecia novos desafios• Gera seu próprio plano de
ação• Assume riscos• Auto-propulsor• Modifica processos e metas• Geralmente inicia negócios• (Egocêntrico)• (Vaidoso)• (Teimoso)
Sai da frente!
Você conhece seu perfil?• Teste de perfil e debate
A importância do perfil• Vídeos para debate:
– O primeiro videogame– O primeiro trem elétrico– Nascimento da Nike– Nascimento do McDonald's– Nascimento da Ford– Nascimento da Amazon– Nascimento da Microsoft
Evolução• Empresas passam por ciclos vitais
que Ichak Adizes definiu assim:– Desbravamento– Toca-Toca– Adolescência– Plenitude– Aristocracia– Fossilização
Desbravamento• Idéia de um líder carismático• Emoção viabiliza produto de
forma intuitiva• Tecnologia ainda inexplorada e
incipiente
Toca-Toca• Tudo é visto como
oportunidade• Sem diretrizes
definidas, coexistem diferentes critérios de contratação, promoção e remuneração
• Pessoas trabalham apagando incêndios
Adolescência• Empresa começa a
profissionalizar a administração
• Época de transição dolorosa• Pessoas lutam para defender
interesses pessoais e evitar padrões que as prejudiquem
• Luta pelo poder pode consumir muita energia
Plenitude• Empresa passa a planejar
seu futuro• Começa a valorizar a
contribuição das pessoas• Propõe desafios e
participação nos lucros• Muitas empresas re-
valorizam sua cultura e se abrem a sistemas mais democráticos
• Outras eternizam práticas do passado que deram certo e comprometem o futuro
Aristocracia• Poder se desloca das áreas
de produção e marketing para a área financeira
• Empresa deixa de correr riscos
• Solução dos problemas é adiada
• “Somos os melhores”• “Os clientes precisam de
nós”
Fossilização• Empresa perde
mercado• Acirram-se conflitos
de interesse• O culpado é sempre o outro• Todos se protegem escondendo
informações• Comunicação é limitada• Demissões freqüentes e injustas
As pessoas nas organização• Ichak Adizes estudou a
importância do perfil certo no momento certo da vida da empresa e constatou que desde o nascimento as empresas precisam reunir todos os perfis– Produtor (P) – Administrador (A)– Empreendedor (E)– Integrador (I)
O desbravamento e o empreendedor
• Empresas nesta fase precisariam de profissionais com todos os perfis, mas o mais comum é encontrar este desenho:
– E - - • Se a função “E” excluir
as demais, haverá sério risco
Toca-Toca e o produtor• Quando os clientes
começam a repetir pedidos, a função Produtor assume importância
• Este momento de vida exige todos os perfis, mas o mais comum é:
–P – E-
A adolescência e o administrador• Necessidade de criar
estruturas, definir papéis e implantar controles torna necessária a figura do administrador
• Mas embora precisem de todos os perfis, empresas nesta fase costumam ter o seguinte desenho:
– A E-
A plenitude• Quando tudo passa a funcionar
bem, produzir com mais lucratividade vira essencial
• Função P estabiliza-se com A e E• Ideal seria fortalecer função I, mas
poucas empresas conseguem. O desenho mais comum nesta fase é:
–P A E -
Os riscos da aristocracia• A empresa se deixa levar pelo sucesso• Com mais pompas, regras e rituais, os
sistemas ficam mais burocratizados• Embora precisasse ativar todos os perfis
para buscar soluções inovadoras, o desenho mais comum é:
– A - I
Fossilização• Com produtos obsoletos,
descuidando do mercado, sem renovação, empresa se apega a glórias do passado e não aceita mudar coisa alguma
• Precisa, desesperadamente, ativar todos os perfis para vencer a crise, mas o desenho mais comum nesta fase é o total domínio do administrador:
– - - A
Normas são normas,
não podemos mudartudo só porque a
situaçãoestá ruim.
O caso da VARIG• A vida, decadência e morte da maior
companhia aérea do Brasil– A “esperteza” de Ruben Berta
– A Varig enquanto “sistema político”
• Colégio Deliberante
• Conselho de Curadores
– As relações da empresa com o governo militar
• Incorporação da Panair
– O início do fim já em 1992
A importância do perfil• O perfil organizacional e a sua empresa
– Quais são os perfis do núcleo de comando de sua organização?– Como estão distribuídos os perfis na estrutura de sua empresa?– Quais são os perfis dos líderes?
Obrigado!• Armando Levy• Diretor da e-Press Comunicação
– www.epress.com.br– [email protected]– (11) 4082 4600– (11) 8300 0066