PDCA

A “roda” que melhora nosso modo de

trabalhoP

DC

A

O giro do PDCA

P

DC

AAgir Planejar

FazerChecar

D

A

C

P

SENTIRProblema e Objetivo• Descrição do

problema e do objetivo

PENSARAnálise do Problema• Encontre a

causa• Fale com

dados AGIR

Planejar o projeto• Direção e marcos

• Atividades e recursos

Planejar

PDCA - Planejar• O plano deve ser claro,

bem definido, atingível e mensurável

PA

C D

Treinamento de Clientes Internos e externos

Implementação solução escolhida

Fazer

Informação para todas as partes envolvidas

PDCA - Fazer

• Execute a solução – não esqueça do treinamento

D

A P

CTemporaryadjustments

AvaliarPedir ao

Clientepara falar comdados

Encontrar as causas dos problemas temporáriosChecar

Ajustes temporários

PDCA - Checar

• Este passo indica onde nós estamos comparado com o nosso plano

A

DC

PRepetir medidas de prevenção

Padronizara solução

Adicionar melhorias– PDCA novamente

Agir

PDCA - Agir

• Ação e Reação, o estágio da Padronização.

Planejar Fazer Apagar Incêndio, Consertando, responsável, assistência

Planejar Fazer Checar Agir

Companhias sem uma cultura PDCA

Companhias com uma cultura PDCA

Tempo

Tempo

PDCA - Agir

• Quanto tempo você gasta em planejamento?

P

P

P

D

DD

A

A A

C

C

C

Modelo Clássico

PDCA • O tempo gasto em cada elemento do PDCA varia de

acordo com o tipo de projeto ou processo

P

DC

A(RE AGIR)

PLANEJAR

FAZER

CHECAR

PLAN

DO

(RE)A

CT

P

DC

A

PADRÃO

Ajustar o padrão é a mais

importante atividade

dentro do ciclo PDCA

Ciclo PDCA • Padronização é a chave para assegurar as melhorias

Melhoria

Melhoria contínua

Pílula PDCA