Para que serve o - Hello Ethics · tivermos dúvidas quanto ao seu significado, intenção ou...
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Para que serve o
ConduLoggers?O ConduLoggers reúne os valores
ético-profissionais de cada #Logger e se aplica também
a fornecedores e terceiros.
O objetivo desse guia é orientar sobre os
comportamentos para o dia-a-dia, para que
possamos manter uma postura profissional
baseada no respeito, transparência, liberdade
e comprometimento. Assim a gente evita
problemas e tem um experiência #Uau no
trabalho.
Em caso de descumprimento, medidas disciplinares
poderão ser adotadas de acordo com as políticas
estabelecidas. #SemMimimi
Valores
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Entrega
#UauTemos paixão por
um produto simplese incrível.
#OusadiaSomos corajosos para desafiar o status quo.
#MissãoCumpridaEntregamos com foco e
mantemos a transparência com nossos clientes.
Valores
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Time
#SemMimimiConversamos abertamente
com contexto e dados e ouvimos atentamente.
#InspiraLideramos pelo exemplo e compartilhamos a visão e o
propósito.
#FortaleceBuscamos novos conhecimentos e
desenvolvemos os outros, vibramoscom o sucesso de todos.
Os princípios
Oportunidades IguaisO futuro da Loggi depende da sua capacidade
de atrair e manter os melhores profissionais em todos
os níveis. Para isso, devemos garantir um ambiente de
trabalho que valorize a diversidade e proteja o direito
de cada colaborador de receber um tratamento justo
e igualitário.
Não toleramos o assédio ou discriminação de
qualquer natureza, a qualquer colaborador, por
qualquer razão.
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Meio AmbienteA Loggi está engajada com sua responsabilidade
socioambiental de forma a cumprir todas melhores
práticas, normas, leis e diretrizes de meio ambiente do
país, além de seus padrões internos descritos na
Política Ambiental e Social da Loggi.
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Bebidas, Drogas
e Rock'n Roll...Comemoramos as vitórias e recompensamos aquele
esforço extra necessário para atingir nossos resultados,
em razão disso, bebidas alcoólicas podem ser
consumidas com moderação quando fornecidas pela
Loggi... ;-)
Lembramos que o uso de substâncias entorpecentes é
proibido por lei, portanto, não toleramos o consumo
ou porte durante o horário de trabalho, bem como nas
dependências da empresa.
Para mantermos a segurança e integridade de todos,
é vedado o porte de armas durante o horário de
trabalho e a entrada de armas nas dependências da
empresa a qualquer momento.
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Conflito de interessesComo Loggers confiamos que vocë sempre atuará
defendendo os interesses da empresa em todas as
situações.
Caso enfrente casos em que suas decisões possam
sofrer influências externas, consulte seu gestor.
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IndicaçõesContamos com você para ajudar no crescimento da
Loggi. Portanto:
• Quer indicar um fornecedor com relação de
parentesco ou amizade? Fale com o time de
Procurement.
• Alguém da família tem super fit com nossa cultura?
Que tal indicar para ser um Logger? Importante este
passar pelo processo de recrutamento, lembrando
que não poderá ter relação de subordinação, tá
bom? Na dúvida, consulte o time de People.
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Me apaixonei por
um(a) Logger.Love is in the air!!!
Apenas lembramos que alguns relacionamentos
amorosos geram conflitos (exemplo: relação de
subordinação). Nesses casos, você precisará falar com
seu gestor ou com o time de People.
E as demonstrações físicas de afeto podem ficar para
depois do trabalho e fora da empresa, ok?!
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Confidencialidade, oi?!Informações confidenciais da Loggi, suas atividades,
dados de clientes e fornecedores devem ser tratadas
como sigilosas e não podem ser utilizadas para
benefício próprio ou de terceiros.
Cuidamos para que as informações da empresa sejam
utilizadas de forma adequada por colaboradores,
fornecedores, clientes e parceiros.
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EXEMPLO: Amazon é nossa cliente de e-commerce e outro dia recebemos uma reclamação sobre entrega realizada na casa de Roberto Carlos (sim, o Rei!). Resolvemos encaminhar um pedido de desculpas, com uma caixa de chocolates. Aproveitando que tive acesso ao endereço, enviei no final de semana uma cartinha da minha mãe, que é muito fã, pedindo autógrafo... Afinal, não custa nada né?!
Uso adequado de
recursos da empresaOs bens, equipamentos e instalações da Loggi são
pensados e fornecidos para termos uma experiência
#uau de trabalho. Caso utilize para questões pessoais,
use o bom senso e nada de práticas ilegais...
A utilização do Loggi4Free concedida aos
colaboradores é destinada para uso não comercial.
Caso precise usar mais de 4 corridas mensais, fale com
o seu gestor.
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EXEMPLO: Maravilha poder usar o Loggi4Free para minhas entregas pessoais, entregar aquele documento que esqueci da faculdade, buscar o celular na casa da amiga... Vou aproveitar então para ajudar minha vizinha que está começando a vender semi-jóias e fazer as entregas dela pela minha conta, de graça, não vou prejudicar ninguém... #sejemenas
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EXEMPLO: Em fase de renegociação de contrato, um fornecedor de componentes elétricos convida a gerente de compras para passar um final de semana em sua casa de praia, em Maresias. Ressalta no convite que ela e família serão bem-vindas. #éumaciladabino
Mimos & PresentesA Loggi tem o compromisso de manter
relacionamentos comerciais justos, éticos e
mutuamente benéficos com seus fornecedores.
Podemos enfrentar situações em que sejam oferecidos
presentes ou entretenimento, mas é importante não
deixarmos isso influenciar nossas decisões...
Aceitamos apenas brindes (objetos sem valor
comercial). Na dúvida, consulte seu gestor.
Livros, Registros e
Controles InternosTodos os registros como relatórios de vendas, pesquisa,
testes, reembolso de despesas, registros de horas
trabalhadas, relatórios financeiros, contábeis e outros
documentos devem ser factuais, precisos e claros.
Falsificar ou fraudar registros pode ser ilegal e é
inaceitável. Em caso de suspeita, relate no LoggiLine.
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EXEMPLO: O controle de jornada é uma ferramenta extremamente importante para a empresa e para a devida retribuição aos colaboradores dos serviços prestados (seja pelo pagamento de horas extras ou pela utilização do banco de horas). Registrar a entrada ou saída indevidamente, para computar horas que não foram trabalhadas ou ainda, ocultar horas a mais trabalhadas são consideradas fraudes aos registros internos e por essa razão, condutas que estão em desacordo com as políticas da Loggi. #keepcalm
Atividades PolíticasA Loggi é uma empresa apartidária e cada colaborador
é individualmente livre para ter suas próprias
convicções.
Loggers que participam de atividades político
partidárias não podem sugerir ou declarar que falam
ou agem em nome da Loggi, nem fazer campanha
política nas dependências da empresa.
Nem a Loggi, nem seus representantes, podem fazer
contribuições a partidos políticos ou candidatos em
nome da empresa.
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Loggers & Redes SociaisSuas atividades podem ser associadas ao nome da Loggi,
então vale aquela atenção especial para entender se o
que postamos eleva positivamente a imagem da
empresa.
Afinal, nosso objetivo é estar sempre nas paradas de
sucesso!
Dicas:
• Utilize seu e-mail pessoal como contato ou cadastro
em redes sociais.
• Fale apenas em seu nome e não da Loggi.
• Preserve questões estratégicas como investimentos,
budgets, metas, faturamentos, processos e iniciativas.
• Não responda reclamações de clientes.
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Respeito ao ClienteAs expectativas dos clientes devem ser consideradas
e tudo que for acordado deve ser cumprido.
Devemos oferecer somente aqueles serviços que
podemos prestar, respeitando a confidencialidade
dos dados e a privacidade dos nossos clientes.
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FornecedoresLidamos de forma honesta e justa com fornecedores
e realizamos negócios com base em qualidade,
entrega, serviço e preços competitivos.
Além disso, não conquistamos vantagem indevida
através de manipulação, engano, abuso de
informações privilegiadas ou práticas desleais.
Questões
ConcorrenciaisSomos comprometidos em exercer uma concorrência
justa e aberta, respeitando as leis.
Pensando nisso, não adotamos qualquer atitude que
denigra a imagem dos concorrentes da empresa.
As informações de mercado e concorrentes são obtidas
por meio de práticas legais e éticas.
Somos cuidadosos em ambientes em que os
concorrentes estejam presentes, sem discutir assuntos
como estratégia de negócios, preços, políticas de
descontos, clientes, etc.
Caso tenha dúvidas, consulte o time de Legal.
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AnticorrupçãoRespeitamos a legislação anticorrupção nacional e
internacional e somos contrários a qualquer conduta
que possa ser caracterizada como corrupção, como
promessas de pagamento, facilitações ou pagamentos,
diretos ou indiretos, a qualquer funcionário público ou
órgão governamental com o propósito de obter
vantagens.
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EXEMPLO: Para instalarmos um novo Hub em São Paulo a prefeitura solicitou uma série de documentos e licenciamento para Loggi. Preocupados com o tempo que o trâmite levaria, contratamos um despachante. O Departamento Jurídico havia previsto cerca de 3 meses para conclusão da autorização pela prefeitura, mas o despachante prometeu que com o pagamento de uma taxa emergencial e por ter alguns contatos especiais, conseguiríamos finalizar o processo em 2 semanas...
Lavagem de dinheiro?Vedamos todas as formas de lavagem de dinheiro,
o que implica disfarçar, tratar dinheiro ilegalmente
obtido ou transformar esse dinheiro em fundos
legítimos.
Verificamos cuidadosamente a identidade de clientes,
parceiros comerciais e outros terceiros com os quais
fazemos negócios.
Mantemos relações comerciais apenas com parceiros
sérios, cujas atividades comerciais estejam em sintonia
com as diretrizes legais.
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Como reportar
descumprimentos ao
ConduLoggers?A Loggi se compromete a apoiar seus colaboradores
para que cumpram os padrões éticos de conduta.
Se observarmos ou tomarmos conhecimento de
descumprimento a este guia ou às leis vigentes ou
tivermos dúvidas quanto ao seu significado, intenção
ou aplicação, precisamos expor tais situações ou sanar
as dúvidas prontamente.
Não toleramos represálias contra qualquer pessoa
que, de boa fé, reporte violações ou suspeitas de
violações.
Você pode fazer isso entrando em contato com seu
gestor, Compliance, Legal, People ou utilizando o
LoggiLine (confidencial e anônimo). É só clicar aqui.
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