Palestra Liderança Filme 300 Esparta: do recrutamento ao combate
Palestra sobre Liderança - Conselho Regional de Administração
-
Upload
marco-aurelio-de-franca -
Category
Business
-
view
360 -
download
3
description
Transcript of Palestra sobre Liderança - Conselho Regional de Administração
LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS
Conselho Regional de Administração
Marco Aurélio de França
DIFERENÇA ENTRE GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA
Gestão de pessoas e liderança
GESTÃO LIDERANÇA
Qual a diferença?
Conceitos gerais
Conceitos gerais
Gestão e liderança
GESTÃO LIDERANÇA
LIDER/GESTOR
MÉTODO INFLUÊNCIA
DIFERENÇA ENTRE GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA
Conceitos gerais
Conceitos gerais
1.1. Gestão e liderança
GESTÃO LIDERANÇA
Dimensão mais racional Dimensão mais emocional
Eficiência operacional Mobilização das pessoas
Metas e indicadores Visão e propósito
Controle Delegação
Estabelece rotinas Criatividade e a inovação
Utitiza hierarquia Utiliza entusiasmo
Equipe organizada Equipe motivada
DIFERENÇA ENTRE GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA
Conceitos gerais
Conceitos gerais
Competências do líder e do gestor
Conceitos gerais
Conceitos gerais
Gestor: Capacidade analítica, planejamento, controle e coordenação de tarefas.
Líder: Capacidade criativa e inovadora, inspirador, visionário e sonhador.
Mente de administrador e alma de líder (Cecília Bergamini)
É possível unir estas competências em uma mesma pessoa?
O que as empresas mais buscam? O que mais existem de fato nas organizações? Qual perfil é mais importante?
DIFERENÇA ENTRE GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA
6
Aplicando pessoas
Mantendo pessoas
Desenvolvendo pessoas
Recompensando pessoas
•Recrutamento & Seleção
•Integração interna
•Remuneração
•Programas p/incentivos
•Benefícios e Serviços
•Capacitação Técnica e Profissional
•Desenvolvim. humano
•Desenvolvim. Gerencial
•Retenção de talentos
•Gestão do clima organizacional
•Definição de papéis
•Informações para o trabalho
•Gestão de processos
Gestão de pessoas Estratégia
Agregando pessoas
Gestão de pessoas
Gestão de pessoas
•Gestão do desempenho
•Normas e regras de condutaMonitorando
pessoas
PROCESSOS DE GESTÃO
EVOLUÇÃO DAS PESQUISAS SOBRE LIDERANÇA
LiderançaLiderança
Até a década de 40
Décadas de 40 e 50
Décadas de 60 e 70
Décadas de 80 e 90
Abordagens mais
recentes
Teorias dos traços
Teorias comportamentais
Teorias contingenciais
Teorias da Nova Liderança
Foco na personalidade do líder Universalismo Habilidades inatas Líder como um ser superior O que o líder é
Foco no comportamento do líder Estilos de liderança Líderes poderiam ser treinados Ainda não entra o papel do liderado O que o líder faz
Ampliação do foco para o ambiente e para os liderados Liderança situacional Multidimensional Aumentam o nº de variáveis a serem utilizadas
Liderança transacionalLiderança transformacionalPode se utilizar as duas abordagensLiderança como um processo
Liderança como adm. do sentido Liderança e motivação Liderança e mudança Liderança e visão Liderança e autoconhecimento Liderança coletiva
O QUE SE CONSEGUE EXTRAIR DAS PESQUISAS?
Considerando o que se pesquisou até aqui
As descobertas foram acumulativas Aumento da complexidade do tema liderança Falta de consenso sobre um modelo ideal Pessimismo quanto à eficácia dos programas de
treinamento de líderes Muito espaço para a novas pesquisas e novas
descobertas Tema de grande fascínio e curiosidade Melhor compreensão das variáveis que compõem
o processo de liderança
LiderançaLiderança
VARIÁVEIS DO PROCESSO DE LIDERANÇALiderançaLiderança
LÍDER
GRUPO
Variáveis do ambiente interno
Variáveis do ambiente externo
EMPRESA
Cultura Organizacional Objetivos e metas
Variáveis de influência
Variáveis do líder
Variáveis do grupo
PersonalidadeComportamentoAutoconhecimento
Variáveis de mudança
Hoje Visão de futuroOntem
RelacionamentoValoresConfiança Comunicação
ExpectativasDiferenças individuaisNível de maturidade profissional Natureza da atividade
ClientesConcorrênciaMercado
Variáveis da estrutura organizacional
Relação com superioresRelação com paresNível de atuação
RESUMINDO:
IDENTIFICAÇÃO DAS VARIÁVEIS – OK
COMBINAR AS VARIÁVEIS - Falta
DESENVOLVER PESSOAS - Falta
Resultados
VARIÁVEIS DO PROCESSO DE LIDERANÇALiderançaLiderança
LÍDER
GRUPO
Variáveis do ambiente interno
Variáveis do ambiente externo
EMPRESA
Cultura Organizacional Objetivos e metas
Variáveis de influência
Variáveis do líder
Variáveis do grupo
PersonalidadeComportamentoAutoconhecimento
Variáveis de mudança
Hoje Visão de futuroOntem
RelacionamentoValoresConfiança Comunicação
ExpectativasDiferenças individuaisNível de maturidade profissional Natureza da atividade
ClientesConcorrênciaMercado
Variáveis da estrutura organizacional
Relação com superioresRelação com paresNível de atuação
Resultados
DESENVOLVIMENTO DAS LIDERANÇAS: O GRANDE DESAFIO
A realidade atual dos programas de treinamento
Em geral os cursos de liderança são fragmentados Desenvolvimento envolve ação e não apenas o
conhecimento Há confusão entre o papel do gestor e o papel do
líder Falta uma definição clara das atividades de
liderança face as variáveis envolvidas A abrangência das variáveis confunde os líderes A tarefa de desenvolver os líderes passa pelo
desenvolvimento das empresas
LiderançaLiderança
PROPOSIÇÃO DE UMA MÉTODOLOGIA PARA A LIDERANÇA
Abordagem multidimensional
Focar o desenvolvimento da capacidade de liderança e não na criação de líderes
Entender as variáveis que interferem na liderança Delinear um processo onde se clarifiquem as
atividades específicas da liderança Definir uma metodologia sistêmica Propor um instrumento de orientação das ações
para o exercício da liderança Treinar as lideranças e também a empresa
LiderançaLiderança
METODOLOGIA DA LIDERANÇA COMO UM PROCESSO
As três dimensões da liderançaConceitos
geraisConceitos
gerais EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
Conheça sua empresa e o que ela precisa do seu grupo
Se conheça
Conheça seu grupo e o que ele espera da empresa
A construção de uma visão geralConceitos
geraisConceitos
gerais
Cenário atualCenário atual VisãoVisão AçãoAção
Empresa
Auto conhecimento
Equipe
Qual o ponto ideal para a empresa, para e equipe e para minha atuação como líder?
Ações necessárias para buscar evolução da equipe e da minha atuação como líder.
METODOLOGIA DA LIDERANÇA COMO UM PROCESSO
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
CONHECIMENTO DA EMPRESA E CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE.
FERRAMENTAS
AUTO CONHECIMENTO
FERRAMENTAS
CONHECIMENTO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
PONTO IDEAL DE CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
VISÃO DO QUE EU ESPERO COMO LÍDER
FERRAMENTAS
PRÓXIMO ESTÁGIO PARA A EQUIPE
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
CONHECIMENTO DA EMPRESA E CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE.
FERRAMENTAS
ANÁLISE DO AMBIENTE (CENÁRIO ATUAL)
AMBIENTE
EMPRESA
ANÁLISE DO AMBIENTE (CENÁRIO ATUAL)
O QUE FAZER?● Conhecer a realidade da empresa no que se refere às necessidades do negócio, organização interna, cultura e valores.● Identificar qual a contribuição esperada pelo grupo para as necessidades acima.● Definir a “matriz de atribuição da equipe”
FERRAMENTAS● Planejamento estratégico● Processos● Indicadores de qualidade● Sistemas de informações gerenciais● Códigos de conduta e declaração de valores● Observação da cultura organizacional● Diálogo com pares e superiores
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
CONHECIMENTO DA EMPRESA E CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE.
FERRAMENTAS
AUTO CONHECIMENTO
FERRAMENTAS
CONHECIMENTO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
PONTO IDEAL DE CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
VISÃO DO QUE EU ESPERO COMO LÍDER
FERRAMENTAS
PRÓXIMO ESTÁGIO PARA A EQUIPE
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
AUTO CONHECIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AMBIENTE
LÍDER
ANÁLISE DO AMBIENTE (CENÁRIO ATUAL)
O QUE FAZER?● Identificar estilo de liderança● Analisar posição de acordo com os níveis de liderança● Auto conhecimento
FERRAMENTAS● Estilos gerenciais● Pipeline de liderança● Avaliação 360 graus● Janela de Johari● Equilíbrio emocional● Avaliações de perfil (MBTI)
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
CONHECIMENTO DA EMPRESA E CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE.
FERRAMENTAS
AUTO CONHECIMENTO
FERRAMENTAS
CONHECIMENTO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
PONTO IDEAL DE CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
VISÃO DO QUE EU ESPERO COMO LÍDER
FERRAMENTAS
PRÓXIMO ESTÁGIO PARA A EQUIPE
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
CONHECIMENTO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AMBIENTE
EQUIPE
ANÁLISE DO AMBIENTE (CENÁRIO ATUAL)
O QUE FAZER?● Conhecer o estágio de evolução da equipe● Conhecer as expectativas das pessoas
FERRAMENTAS● Estágio de maturidade● Capacidades de trabalho e aprendizagem● Relacionamento e ajuda mútua ● Pesquisa de clima organizacional● Reuniões e conversas informais● Escuta ativa (ouvir)
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
CONHECIMENTO DA EMPRESA E CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE.
FERRAMENTAS
AUTO CONHECIMENTO
FERRAMENTAS
CONHECIMENTO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
PONTO IDEAL DE CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
VISÃO DO QUE EU ESPERO COMO LÍDER
FERRAMENTAS
PRÓXIMO ESTÁGIO PARA A EQUIPE
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
ESTABELECENDO A VISÃO DA MUDANÇA
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
PONTO IDEAL DE CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
VISÃO
EMPRESA
O QUE FAZER?● Definir um ponto ideal de atendimento da equipe aos requerimentos da empresa
ESTABELECENDO A VISÃO DA MUDANÇA
FERRAMENTAS● Análise do mapa de requerimentos para a equipe ● Planejamento estratégico● Processos● Indicadores de qualidade● Sistemas de informações gerenciais● Códigos de conduta e declaração de valores● Diálogo com pares e superiores (cultura organizacional)
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
CONHECIMENTO DA EMPRESA E CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE.
FERRAMENTAS
AUTO CONHECIMENTO
FERRAMENTAS
CONHECIMENTO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
PONTO IDEAL DE CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
VISÃO DO QUE EU ESPERO COMO LÍDER
FERRAMENTAS
PRÓXIMO ESTÁGIO PARA A EQUIPE
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
VISÃO DO QUE EU ESPERO COMO LÍDER
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
VISÃO
LÍDER
O QUE FAZER?● Definir como utilizar meu estilo de líderança no contexto● Listar ações para consolidar os objetivos
ESTABELECENDO A VISÃO DA MUDANÇA
FERRAMENTAS● Estilos gerenciais● Pipeline de liderança● Avaliação 360 graus● Janela de Johari● Equilíbrio emocional● Avaliações de perfil (MBTI)
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
CONHECIMENTO DA EMPRESA E CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE.
FERRAMENTAS
AUTO CONHECIMENTO
FERRAMENTAS
CONHECIMENTO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
PONTO IDEAL DE CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
VISÃO DO QUE EU ESPERO COMO LÍDER
FERRAMENTAS
PRÓXIMO ESTÁGIO PARA A EQUIPE
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
PRÓXIMO ESTÁGIO PARA A EQUIPE
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
VISÃO
EQUIPE
O QUE FAZER?● Definir o próximo estágio de desenvolvimento da equipe● Listar ações para a mudança
ESTABELECENDO A VISÃO DA MUDANÇA
FERRAMENTAS● Estágio de maturidade● Capacidades de trabalho e aprendizagem● Relacionamento e ajuda mútua ● Pesquisa de clima organizacional● Reuniões e conversas informais● Escuta ativa (ouvir)
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
CONHECIMENTO DA EMPRESA E CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE.
FERRAMENTAS
AUTO CONHECIMENTO
FERRAMENTAS
CONHECIMENTO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
PONTO IDEAL DE CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
VISÃO DO QUE EU ESPERO COMO LÍDER
FERRAMENTAS
PRÓXIMO ESTÁGIO PARA A EQUIPE
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AÇÕES
EMPRESA
O QUE FAZER?● Verificar quais as necessidades de recursos e de desenvolvimento da equipe● Definir ações para mudança nos resultados da equipe
AÇÕES PARA ALCANÇAR A VISÃO
FERRAMENTAS● Mapa de indicadores● Desafio (metas e objetivos)● Gestão participativa● Delegação ● Reconhecimento● Avaliação de desempenho● Feedback
FERRAMENTAS● Reunião mensal de resultados ● Recursos necessários● Desenvolvimento da equipe● Celebração de pequenas vitórias
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
CONHECIMENTO DA EMPRESA E CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE.
FERRAMENTAS
AUTO CONHECIMENTO
FERRAMENTAS
CONHECIMENTO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
PONTO IDEAL DE CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
VISÃO DO QUE EU ESPERO COMO LÍDER
FERRAMENTAS
PRÓXIMO ESTÁGIO PARA A EQUIPE
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AÇÕES
LÍDER
O QUE FAZER?● Definir quais atitudes adotar na condição do líder que eu quero ser.● Encontrar as ações que demonstram a atitude
FERRAMENTAS● Atitudes da auto-avaliação● Atitudes de conexão● Inventário de Atitudes X Ações
AÇÕES PARA ALCANÇAR A VISÃO
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
CONHECIMENTO DA EMPRESA E CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE.
FERRAMENTAS
AUTO CONHECIMENTO
FERRAMENTAS
CONHECIMENTO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
PONTO IDEAL DE CONTRIBUIÇÃO DA EQUIPE
FERRAMENTAS
VISÃO DO QUE EU ESPERO COMO LÍDER
FERRAMENTAS
PRÓXIMO ESTÁGIO PARA A EQUIPE
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AMBIENTE VISÃO AÇÕES
EMPRESA
LÍDER
EQUIPE
AÇÕES DE MUDANÇA E AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
FERRAMENTAS
MAPA CONCEITUAL DO MÉTODO
AÇÕES
EQUIPE
O QUE FAZER?● Definir atitudes e comportamentos que a equipe deve adotar para atingir o próximo estágio.● Encontrar as ações que demonstram a atitude
AÇÕES PARA ALCANÇAR A VISÃO
FERRAMENTAS● Inventário de atitudes X ações● Workshop● Eventos de integração● Administração de conflitos e trabalho em equipe● Rituais individuais e coletivos● Treinamento e desenvolvimento ● Liderança situacional
Plano de ação e agenda do líder
ASPECTOS GERAIS
Ações para melhoria da entrega da equipe
Ações para melhoria da atitude do líder
Ações para melhoria da atitude da equipe
AGENDASemanalMensal
PLANO DE AÇÃOCronogramaPriorização Execução e
Acompanhamento• Disciplina• Foco• Auto avaliação
Referenciais blibiográficos
BERGAMINI, CECÍLIA W. Liderança – Administração do Sentido. Editora Atlas, 2009
BRADFORD L. B. e COHEN A. R., Excelência empresarial. Editora Harbra, 1986.
CHARAN, RAM. Pipeline de liderança. Editora Campus, 2009. GEORGE, BILL. Liderança Autêntica. Editora Gente, 2009 HERSEY, PAUL & BLANCHARD, KENNETH H. Psicologia para
administradores: a teoria e as técnicas da liderança situacional. São Paulo: EPU, 1986.
KATZENBACH J. R. Líderes da Mudança. Editora Campus, 1996 KOUZES J. M. e POSNER B. Z. O novo desafio da liderança. Editora
Campus, 2008 KOUZES J. M. e POSNER B. Z. O coração da liderança. Editora Gente, 2011 MANDELLI, Pedro. Muito Além da Hierarquia. Editora Campus, 2001. VISIOLI M. e LUZ M. N. P. Liderança – A força do temperamento. Editora
Pearson, 2010
CONTATOS:[email protected] e Linkedin