Palestra: Porque Bons Programas de Liderança Falham
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desenvolvimento-organizacional -
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Business
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Palestra realizada no dia 25/09/2010 para convidados da MRH Gestão em Fortaleza. Os programas de liderança falham porque não conectam atributos a resultados que os líderes devem entregar. Quatro dimensões compõe o papel do líder enquanto responsabilidades: Sobre os funcionários, sobre a própria empresa, sobre os clientes e sobre os acionistas. Se não forem equilibrados, causarão problemas.
Transcript of Palestra: Porque Bons Programas de Liderança Falham
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Porque bons programas
de liderana falham
Porque bons programas
de liderana falham
Dermeval FrancoAdministrador - Consultor
24 de Setembro de 2010MRH Gesto
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O cenrio
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Panorama atual
Crescimento dos nichos de mercado
Desenvolvimento tecnolgico em alta velocidade
Oferta superando a demanda
Preos em queda
Globalizao avana para uma aldeia global e competitiva
Consumidores se unem e convivem em tribos
Diminuio das barreiras de entrada a novos entrantes
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Estratgia do Oceano AzulNo concorra com os rivais torne-os irrelevantes
Competio desgastante
Oportunidades de inovao
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Fazemos malabarismos com os recursos que temos
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Nossas equipes de trabalho
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Questionadora, proativa, antenada, flexvel, impaciente, tudo pra ontem, conectada, busca qualidade de vida, egocntrica, avessa a hierarquia, detesta rotina, voltil.
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Descompromissada
Apressada em subir
Anti-hierrquica
(-)
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Baby Boomers e Gerao X VERSUS Gerao Y
Como integrar essas geraes?
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Produto Produto
Preo
Produto
Preo
Qualidade
Produto
Preo
Qualidade
Servio
Produto
Preo
Qualidade
Servio
Marca
Produto
Preo
Qualidade
Servio
Marca
Valor
agregado
Produto
Preo
Qualidade
Servio
Marca
Valor
agregado
Relaciona
mento
Produto
Preo
Qualidade
Servio
Marca
Valor
agregado
Relaciona
mento
Responsabili-
dade social /
ambiental
Bem-Vindos a ERA dos Clientes eternamente insatisfeitos
Como era bom no passado!!! Tudo mais simples, mais prtico!
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Estamos preparados para lidar com as incertezas e a
complexidade desta dcada?
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Tipologias de Lderes e liderados nas organizaes
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Discutimos esses assuntos Discutimos esses assuntos na empresa e no desenho na empresa e no desenho
de programas de de programas de liderana?liderana?
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Concentra-se primordialmente em atributos.
Falta de acompanhamento ps-evento.
Pouco leva em conta a cultura subterrnea da empresa.
No vinculados a avaliao de desempenho.
Raramente envolvem outros personagens clientes,
fornecedores, acionistas, funcionrios.
No trazem os desafios concretos da empresa para dentro do
curso.
Despreparo de quem solicita e de quem planeja.
Mas... Por que mesmo os programas no funcionam?
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ATRIBUTOS RESULTADOS
Pndulo da liderana
Equilbrio
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Para qu ns queremos treinar os lderes?
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Planejamento mal feito comresultados fracos ou indesejveis
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EXECUOPlanejamento bem sucedido
Planos de negcios
Atributos ou competncias
Resultados que devem entregar
Amarraes
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Para construir projetos de desenvolvimento de lideranas
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Resultados para os
empregados
Contribuio por selecionar as
pessoas certas, comprometidas e
motivadas.
Resultados para os clientes
Contribuio atravs de
Proposta de Valor.
Resultados para a
organizao
Contribuio atravs de
capacidades como
aprendizado, velocidade,
inexistncia de fronteiras.
Atributos de liderana
Resultados que a
empresa deseja
alcanar
Para qu?Para qu?
reas de Resultadoreas de Resultado Por meio dePor meio de
REAS DE RESULTADOS DO LDER
Resultados para os
investidores
Contribuio pelas suas
capacidades gerenciais
(tomada de decises e confiana).
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Mdulo II Definindo os resultados para os
empregados
Mdulo III Definindo os resultados para a
organizao
Mdulo IV Definindo os resultados para os
clientes
Um processo de 8 mdulos de aprendizado
Objetivo: Avaliar as capacidades da
equipe, identificar expectativas e criar oportunidades para que os empregados aumentem o capital
intelectual da empresa.
Objetivo:Avaliar o ambiente
organizacional interno sob dimenses do aprendizado, da velocidade, da inexistncia de
fronteiras.
Objetivo:Construir o valor patrimonial da
empresa atravs de segmentao,
proposio de valor e intimidade com o
cliente.
Liderana Orientada para Resultados
Mdulo IIntroduzindo a
metodologia dos 4Rs
Objetivo: Aprender a definir e equilibrar os
resultados necessrios a execuo da estratgia e/ou a realizao das
metas da empresa e dos atributos imprescindveis
consecuo dos resultados almejados.
MetodologiaEspecificao da
importncia de cada uma das reas-chave: RF, RO,
RC e RI e dos atributos de liderana.
Quando?Antes e durante o
Workshop.
Quando?Antes e durante o
Workshop.
Quando?Antes e durante o
Workshop.
Quando?Antes e durante o
Workshop.
MetodologiaAvaliao da equipe e
seu potencial.
MetodologiaAplicao de inventrios
especficos para cada dimenso. Presena de
funcionrios-chave.clientes-chave.
MetodologiaAtravs de aes de
segmentao, proposio de valor e desenvolvimento de formas + ntimas de se conectar com os clientes.
Tem aplicao de inventrios. Presena de
clientes-chave.
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Mdulo V Definindo os
resultados para os investidores
Objetivo:Avaliar a
responsividade da equipe gerencial com base nas expectativas em termos de gesto
de custos, crescimento e valor da equipe gerencial.
Mdulo VI Consolidando os Planos de Ao
Objetivo:Alinhar todos os Planos de Ao
buscando equilibrar os 4Rs.
resultados
Mdulo VII Reposicionando os
atributos de liderana para alcance dos
resultados
Workshop.
Quando?Antes e durante o
Workshop.
Quando?Durante o Workshop.
Quando?Antes e durante o
Workshop.
MetodologiaDiscusso em grupo da
avaliao da qualidade da liderana feita ao
investidor. Presena do investidor.
MetodologiaDiscusso em grupo da
avaliao da qualidade da liderana feita ao
investidor. Presena do investidor.
MetodologiaInventrio de Liderana
Eficaz e Plano de desenvolvimento Individual (PDI).
Objetivo: Avaliar e definir os atributos de
liderana luz das novas demandas a serem entregues.
Mdulo VIII Transformando-se em Lder Orientado para
Resultados
Workshop.
Quando?Antes e durante o
Workshop.
MetodologiaDiscusso de sugestes
de aplicao imediata no trabalho +
complementao do PDI.
Objetivo: Estabelecer uma linguagem comum
entre os lderes para que possam melhor se
concentrar nos resultados e assumir
responsabilidade pelo desenvolvimento de sua
capacidade de liderana.
Um processo de 8 mdulos de aprendizado
Liderana Orientada para Resultados
-
Resultados para os
empregados
Resultados para a
organizao
Resultados para os clientes
Resultados para os
investidores
O lder tem responsabilidade e compromisso com:
Contribuio por selecionar
as pessoas certas e
comprometidas.
Contribuio atravs de
capacidades como
aprendizado, velocidade,
inexistncia de fronteiras.
Contribuio atravs de
Proposta de Valor.
Contribuio pelas suas
capacidades gerenciais
(tomada de decises e confiana).
Liderana Orientada para Resultados
Leituras
Identificao dos desafios gerenciais
Tarefas prvias
Orientaes para
Workshop
Consolidao dos Planos
de Ao
A
c
o
m
p
a
n
h
a
m
e
n
t
o
Antes Depois
ParticipaoEmpregados-
chaveClientes-
chaveInvestidores
Plano de Ao Plano de Ao Plano de Ao Plano de Ao
Empregados-chave
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Liderana Liderana Orientada para Orientada para
Resultados e Resultados e Baseada em Baseada em
PrincpiosPrincpios
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FrancoDD
Obrigado!
dermevalfranco
Dermeval Franco
85 8877-2280
