Palestra ana fontes pl mkt 2012

27

Transcript of Palestra ana fontes pl mkt 2012

Page 1: Palestra ana fontes pl mkt 2012
Page 2: Palestra ana fontes pl mkt 2012

O que vocês não aprenderão

• Termos em inglês técnicos de marketing

• A virar publicitários

Page 3: Palestra ana fontes pl mkt 2012

O que vocês já sabem

• Todo mundo gosta de marketing (obaa)

• Todo mundo entende de marketing

Page 4: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Importante saber....

• Idéias boas são super fáceis, executá-las é o que pega

• Existem idéias ótimas mal executadas que viram desastres...

• Existem idéias medianas que bem executadas são um sucesso

Page 5: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Perguntas importantes

• Você sabe quem é o seu cliente ?

• O que ele pensa ?

• Não só em pesquisas mas no contato mesmo.

• Sua empresa estará preparada para a demanda?

Page 6: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Sonho de toda empresa

• Saber o momento que o potencial cliente vai consumir o seu produto ou serviço (lead)

• Investem em bases de dados e softwares

• Consultorias e Revisão de processos

• E muito muito dinheiro.

Page 7: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Para atingir um cliente grandes empresas

• Anunciam na TV 1 comercial de 30 seg custa R$ 500 mil

• Anúncio ½ pág. Jornal R$ 60 mil

• Anúncio Rádio – 1 inserção 12 mil

• Anunciam em revista (1 pág. Veja 250 mil)

• Anúncio grandes portais de internet – 1 semana 45 mil

E o pequeno empreendedor ?

Page 8: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Pequeno Empreendedor

• Não tem gerente de marketing

• Faz ele mesmo

• Bom senso

Page 9: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Você precisa de um plano de marketing?

• Um bom plano de marketing é fundamental

para qualquer empresa, seja ela grande

OU pequena.

MAS ......

Page 10: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Um bom plano de marketing

Não Resolve :

Questões societárias

Problemas de produção

Problemas Financeiros

Antes de fazer a casa tem q ter

Esgoto, fundação, elétrica, etc

Page 11: Palestra ana fontes pl mkt 2012

A Estratégia de Marketing – PMES

•Básico bem feito

•Assessoria de imprensa como aliada (não é marketing)

•Formadores de Opinião

•Ações de Guerrilha

•Estabelecimento de parcerias estratégicas

•Atuação focada em redes sociais

Page 12: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Básico bem feito

• Você tem um bom site ? Fácil, simples e que seu cliente entende?

• Você tem cartão de visitas ?

• Sua loja, espaço, escritório é bem identificado?

• Você conhece seus concorrentes?

• Você conhece seu cliente ? De verdade ?

• Você trata funcionários e Fornecedores como clientes? Reputação

Page 13: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Assessoria de Imprensa

• É uma aliada

• Faz papel de “garçom” , intermediando as conversas entre os veículos de comunicação e as empresas

• Divulga sua empresa , mas não atua como marketing

• Se o orçamento permitir, contrate, vale a pena.

Page 14: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Formadores de Opinião

• Clientes – indicando e recomendando sua empresa

• Funcionários – se estão felizes e vestem a camisa, é um divulgador natural

• Fornecedores – Em relações sadias eles atuam como promotores da sua empresa

• Comunidade onde você atua

• Jornalistas (através da assessoria)

Page 15: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Ações de guerrilha

• Oportunidade PMES

• Limites

Page 16: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Parcerias Estratégicas

•Circuito da Vila

•Espaços de coworking –questões regionais e posicionamento

•Roupas evangélicas – igrejas (loja Jabaquara)

•Taxista /hotel

•Agencias propaganda / produtoras

Page 17: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Pouco dinheiro mas....

• Colete informações do seu cliente ( email marketing)

• Aprenda a ouvir mais

• Pesquisa satisfação – principal pergunta, recomendaria ?

Page 18: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Internet – Opinião e Recomendação

• 87% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e serviços.

• Antes de comprar, 90% dos consumidores ouvem sugestões de pessoas conhecidas, enquanto 70% confiam em opiniões expressas online.

Page 19: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Oportunidades para PMEs

Page 20: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Antes de entrar na rede

• Estabeleça uma estratégia

• Tenha um bom site

• Saiba corretamente quem é seu público (B2B ou B2C)

• Estar nas redes sociais exige tempo, você está preparado?

Page 21: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Marketing em redes sociais

Evolução da propaganda boca-a-boca.

A internet criou uma forma mais eficaz para disseminar conteúdo online.

Desconsiderar as redes sociais , perde oportunidade negligencia consumidores

A estratégia mais básica de marketing Redes Sociais - Marketing de conteúdo - redes sociais.

Fonte. Web Diálogos

Page 22: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Onde sua empresa está?

Page 23: Palestra ana fontes pl mkt 2012

As redes sociais (principais)

Dos 26 milhões de usuários do Orkut, 72% são brasileiros.

Brasil tem mais de 3 milhões de usuários

Brasil já passou a audiência do orkut e cresce

exponencialmente a cada dia

Page 24: Palestra ana fontes pl mkt 2012

As redes sociais (principais)

Brasil - 15 milhões de usuários

20 milhões de usuários

Page 25: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Linkedin

• Foco negócios

• Perfil da sua empresa ? Marcar território

• Perfil profissional: importantíssimo

• Contatos, forme sua rede, escola, antigos empregos, formadores de opinião

• Participe de Grupos você é reconhecido por eles.

• Crie grupo com tema de interesse: ex. Executivos 4.0 , GV, CRM, etc.

Page 26: Palestra ana fontes pl mkt 2012

E por fim....

1) Foco no Cliente e Vendas

2) Foco no Cliente e Vendas

3) Foco no Cliente e Vendas

...............................................

Uma empresa sobrevive sem muitas coisas, mas não sobrevive

sem vender !!!

Page 27: Palestra ana fontes pl mkt 2012

Email : [email protected]

Telefone: (11) 2619-9190 ou cel. 8426-8009

Site: www.myjobspace.com.br

www.redemulherempreendedora.com.br

Av. Eng. Armando de Arruda Pereira, 345 ( esq. Miguel Hernandez)

300 metros a pé do metro conceição

Cep:04309-010