O que é estratégia e o processo de administração estratégica?

O que é estratégia e o processo de administração estratégica?

Prof. Francisco César Vendrame

O que é estratégia e o processo de administração estratégica?O que é estratégia e o processo de administração estratégica?

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Lucro em 1984: US$ 242 milhões

Parque temático: 77 por cento do lucro

Produtos: 22 por cento do lucro

Filmes: 1 por cento do lucro

Walt Disney Company



Contratação de Michael Eisner – 1984

1. Aumento do preço de entrada dos parques:1984 – US$ 186 milhões 1989 – US$ 787 milhões

2. Foco no desenvolvimento de personagens de filmes:1984 – US$ 2,42 milhões 1994 – US$ 845 milhões

3. Diversificação, televisão, hotéis, lojas de varejo,times de esporte, publicidade, produtos de consumo,etc.

Receita: 1984 = US$ 2 bilhões 1994 = US$ 28 bilhões

Walt Disney Company



“ A Estratégia é o principal impulsionadorde lucros de uma empresa” (EISNER)

Em sua gestão como presidente-executivo, entre 1984 e 2005, o faturamento da Disney subiu de US$ 1,7 bilhão para US$ 30 bilhões anuais, com sucessos de bilheteria como A Pequena Sereia, O Rei Leão, Sexto Sentido e Piratas do Caribe e a abertura dos parques Disneyland em Paris e Hong Kong, além do DisneySea em Tóquio. (HSM, 2007)



Definição de estratégia

Estratégia: teoria pela qual uma empresa espera ganhar vantagem competitiva.

A teoria de Eisner:

As pessoas pagarão mais por uma diversão fora do comum. E nós temos os recursos necessários para prover tal entretenimento para as pessoas. Portanto, vamos reposicionar nossos recursos para oferecer essa diversão fora do comum.

Realizar a leitura da entrevista de Eisner à HSM em 2007.



Pode-se então afirmar que...

• “... A estratégia de uma empresa é definida como sua teoria de como obter vantagens competitivas”(BARNEY, HEDTERLY, 2007).

• ““Em termos empresariais a estratégia pode Em termos empresariais a estratégia pode ser definida como a mobilização de todos os ser definida como a mobilização de todos os

recursos da empresa no âmbito global, recursos da empresa no âmbito global, visando atingir os objetivos a longo prazo”. visando atingir os objetivos a longo prazo”.

(BARNEY, HEDTERLY, 2007).



Mas quando surgiu a noção de estratégia?

A noção de estratégia surgiu da atividade militar: o antigo

conceito militar define estratégia como sendo a

aplicação de forças em larga escala contra um objetivo ou

inimigo.



Assim... • Uma guerra requer uma ou mais estratégias:

cada estratégia leva a proliferação de táticas. • O planejamento para cinco anos na empresa

requer uma estratégia, a qual se ligam planos táticos, referentes a cada ano compreendido neste período.

Assim a estratégia é um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e

orientar o comportamento da empresa a longo prazo.



Missão Objetivos

Análise externa

Análise interna

Escolha da estratégia

Implementação da estratégia

Vantagem competitiva

Processo de administração estratégica



1º - MISSÃO:é o propósito e o valor da

empresa.

Ford:

Somos uma família global que se orgulha da herança de ser

profundamente comprometida em proporcionar mobilidade pessoal

para indivíduos ao redor do mundo. Antecipamos as necessidade dos

consumidores e entregamos produtos e serviços excepcionais que melhoram a vida das pessoas.



1º - MISSÃO

Anheuser-Busch ( cervejaria)

Ser a melhor cervejaria do mundoEnriquecer e entreter um público global

Entregar retornos superiores para nossos acionistas



2º -OBJETIVOS:

São alvos específicos e mensuráveis que a empresa pode utilizar para avaliar até

onde está realizando a suaMissão.

Exemplo: 3M


1- Sua missão enfatiza a importância de se

encontrar produtos inovadores e produzir

altos retornos aos acionistas.

2- Seus objetivos são de crescimento e ganho poração em média de 10%,retorno de 27%; e pelomenos 30% de vendasadvindos de produtos

que não tenham + de 4 anos3- Os objetivos estão associados

a missão.



3º - ANÁLISE EXTERNA E INTERNA:

Análise externa : Identifica as ameaças e as

oportunidades

É uma análise sistemática do empreendimento

Análise interna:Identifica suas forças e

fraquezas.

• taxa de juros • demografia• tendências sociais

• Tecnologia

• recursos humanos (conhecimento)

• habilidades manuais• Tecnologia


•concorrência



4º - ESCOLHA DA ESTRATÉGIA:Análise externa

Análise interna

Escolha estratégica

Nível de negócios

Nível corporativo

• São ações para obter vantagens competitivas em um único mercado ou

setor / Posicionamento da empresa


Missão e objetivos estabelecidos

São as ações paraobter vantagens

competitivas em váriosmercados ou setores / Qual

negócio?



5º - IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA:

• Como a estratégia é desenvolvida;

• Quem faz o quê;

• Estrutura e controle da organização;

• Quem responde a quem;

• Como a empresa contrata, promove, paga etc.


Ocorre quando uma empresaadota políticas e práticas organizacionais

consistentes com sua estratégia.



O sucesso de uma estratégia depende de sua correta execução.

5º - IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA:

• Cada escolha estratégica tem implicações na implementação da estratégia.

• A implementação da estratégia é tão importante quanto a sua formulação.




6º - VANTAGEM COMPETITIVA:

É a habilidade de criar maior valor econômico que os concorrentes. Ex: Cirque Du Soleil

• Todos os outros elementos de administração estratégica estão voltados para alcançar a vantagem competitiva!

Missão Objetivos

Análise externa

Análise interna

Escolha da estratégia

Implementação da estratégia

Vantagem competitiva




Vantagem competitiva…

Deve haver alguma diferença entre a sua oferta e a de seus concorrentes.

Se todas as empresas tivessem a mesma estratégia, nenhuma teria

vantagem competitiva.

Vantagem competitiva é o resultado de se fazer algodiferente e/ou melhor que

seus concorrentes.



DIFERENÇAS

1) Preferência pela empresa:

2) Vantagem de custo frente aos concorrentes:

• Consumidores preferem seus produtos.

• Consumidores que querem pagar mais.

• Baixo custo de produção/distribuição.

Exemplo: Nordstrom

Exemplo: Wal-Mart




6.1 - TEMPORÁRIA: que duram pouco tempo.

• Competição limita a duração da vantagem competitiva na maioria dos casos.

• Lucro atrai concorrentes.

• Vantagem competitiva usualmente resulta em altas margens.

Portanto:• A maioria das vantagens competitivas é temporária.

• Concorrentes imitam as vantagens ou oferecem algo melhor.




Algumas vantagens competitivas são sustentáveis se:

• os concorrentes forem incapazes de imitar a fonteda vantagem competitiva;

• ninguém conseguir oferecer algo melhor.

Porém,

• A longo prazo, mesmo vantagens competitivas sustentáveis podem ser perdidas.

6.2 - SUSTENTÁVEL: que duram muito tempo.




6.3 - PARIDADE COMPETITIVA: quando uma empresa cria o mesmo valor econômicoque suas rivais.

• As ofertas da empresa estão na média do mercado.

• Não há preferência por seus produtos.

• Não existe vantagem de custo sobre a concorrência.

• Elementos que podem levar à paridade competitiva ainda não funcionam perfeitamente.




DESVANTAGEM COMPETITIVA: quando umaempresa cria menos valor econômico quesuas rivais.• Os consumidores podem ter aversão à oferta da empresa.

• Custo superior ao dos concorrentes.

• Equipamentos e tecnologia ultrapassados.

• Reputação negativa.

Exemplo: políticas trabalhistas do Wal-Mart




MEDINDO A VANTAGEM COMPETITIVA:É difícil medir a vantagem competitiva, pois os benefícios dos produtos ou serviços de uma

empresa são sempre uma questão daPERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR.

• Medir a fonte da vantagem é praticamente impossível.

• É difícil ‘medir’ a tecnologia.




Classes de medida:

1) Medidas contábeis

2) Medidas econômicas

• Retorno do Ativo Total (ROA), Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROE) etc.

• Obter uma alta taxa de retorno do investimento.


MEDINDO A VANTAGEM COMPETITIVA:O desempenho contábil de uma empresa é uma

Medida de sua vantagem competitiva ( demonstrativode lucros e perdas no balanço da empresa)



A vantagem competitiva e o processo de administração estratégica

ESTRATÉGIAS EMERGENTES VERSUS PRETENDIDAS:

• O processo de gerenciamento da estratégia leva seus gestores a estratégias pretendidas.

Contudo,

• As condições freqüentemente mudam ou novasinformações são disponibilizadas.

• Os gestores respondem adotando estratégias emergentes.

Exemplo: Honda Motorcycles



LÓGICA CONSISTENTE• Questões importantes continuam as mesmas, porém as respostas podem ser diferentes.

• As empresas continuam a se perguntar sobre tendências sociais, e essas podem se mover em diversas direções e em diferentes mercados.

• Diferenças de cultura e infra-estrutura devem ser levadas em conta no processo de gerenciamento da estratégia.

Processo interno de administração estratégica



APLICANDO ESTRATÉGIA A SUA CARREIRA:• Um bom conhecimento dos conceitos de estratégia

vão diferenciar você de outros candidatos a uma vaga.

• Você pode usar o processo aprendido para identificare explorar as diferenças entre você e os outros candidatos.

• Também é possível usar o procresso para determinar se quer continuar trabalhando em uma empresa.




• Sucesso e fracasso, entre mediocridade e excelência.

ESTRATÉGIA É A DIFERENÇA ENTRE:

• Um gestor de destaque e a média do mercado.

• Ter uma razão para viver e viver por inércia.

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