O que as equipes de sucesso fazem
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O que as equipes de sucesso fazem
São muitas coisas para fazer e se você não souber gerenciar tudo vai por água abaixo. Por isso, o gerenciamento é importante! Logo, como gestor isso é um desafio que deve ser encarado com muita motivação e inteligência.
Então, para que sua empresa esteja caminhando ao sucesso, sua equipe precisa estar alinhada, focada e encaminhada para conquistar todas as metas estabelecidas. Observe os pontos que vamos falar e corrija o que for necessário. Vamos lá:
Pequenas Tarefas construindo grandes atividades!
Você tem muitas coisas a fazer e enlouquece só de pensar como entregar a meta final porque parece
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muito grande com um tempo muito distante. Logo, o importante aqui é você olhar sim por completo mas dividir em pequenas partes até chegar o resultado final, o Scrum (não sabe o que é? Leia aqui) é ideal para trabalhar assim e fazer um acompanhamento de projeto bem eficiente.
Seja em uma venda, construção de produto/serviço ou qualquer outra coisas a gestão de projetos é essencial e o ideal para que você consiga acompanhar detalhadamente cada atividade um CRM online que faça gestão de projetos é a melhor saída e melhor custo-benefício.
Comunicação
Esse ponto precisa estar muito bem alinhado. A comunicação é algo decisivo para construir ou destruir qualquer reputação de seu negócio. Então teste essa parte! A comunicação está chegando até a ponta, ou seja, na linha de frente de seu negócio? Os prazos estão sendo obedecidos? Um canal que ajuda muito nesse ponto é a Central de Avisos que existe dentro da ferramenta de CRM online. Lá você consegue separar por usuários ou grupos em específico a informação que deseja passar e criar interação e esclarecimentos em muito pouco tempo.
Crie uma check list eficiente
Se possível monte no próprio calendário de CRM tudo aquilo que precisa fazer durante o dia e aplique isso na sua equipe também. As tarefas costumeiras você pode programar como diariamente, mas aquele follow up específico ou aquela reunião podem ser
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agendadas no momento em que está conversando com a parte interessada. Assim você consegue criar uma conexão entre compromissos, tarefas, datas, horários, projetos e clientes, além de vendas e negócios. Dessa forma você vai ter controle do que precisa saber sobre você e sua equipe em poucos cliques, sem dificuldades e sem enrolações. O interessante desse check list é que se pode concentrar em tudo que precisa ser feito, melhorar a produtividade e definir onde se deve focar.
Faça uma reunião semanal
A reunião é excelente para ver o andamento de sua equipe, o que tem na agenda para a semana, atualizar andamento de projetos, alinhar novidades ou mudanças com a equipe, trazer sugestões, analisar relatórios e planejar próximas ações. É recomendável que essa reunião seja feita de segunda-feira! Assim, já começam a semana com todo gás.
Dê ferramentas eficazes para sua equipe trabalhar
Não adianta cobrar resultado e definir atividades se você não der meios para isso. Uma das coisas mais importantes para qualquer tipo e tamanho de negócio por exemplo é o CRM. Se por exemplo, seu colaborador precisa ligar para suas prospecções e não tem o telefone, como fará? Isso seria inviável!
Abandone caixas de e-mail na empresa
E-mail só ajuda a atrapalhar em alguns momentos de trabalho. Por exemplo, contratos e propostas que
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se perdem na caixa de entrada; comunicação feita por e-mail que se torna menos dinâmica e eficaz porque o colaborador está correndo com outras coisas importantes; planilhas de resultados perdidas entre várias pastas que subdividiu na sua caixa de e-mail; respostas de clientes desencontradas entre uma série de outros fatores que podem tirar a sua equipe do foco.
Sabe o que é interessante pra cortar mais de 90% da confusão gerada no e-mail? Uma ferramenta de gestão de clientes e projetos que dê a liberdade de anotar tudo o que é importante e enviar direto dentro do próprio sistema orçamentos, propostas, jobs, campanhas, apresentações para o cliente, no caso, esse é o famoso Smart! (risos)
Aí, o e-mail só será utilizado em poucas vezes sendo que não se tornará refém de toda a bagunça e loucura que ele pode trazer se não tem tempo para administrá-lo.
E aí, pronto para elevar sua equipe para um novo patamar?
Sucesso!
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