Nome:___________________________________________ RA:______________________Termo:________________ Turma:_______________________________________________

ORIENTAÇÕES GERAIS

LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO.

1. Verifique se, além deste caderno, você recebeu o Caderno de Respostas, destinado à transcrição das res-postas das questões de múltipla escolha (objetivas).

2. Verifique se a prova está completa e se o seu nome está correto no Caderno de Respostas. Caso contrário, avise imediatamente um dos responsáveis pela aplicação da prova.

3. Você deve assinar o Caderno de Respostas no espaço próprio, com caneta esferográfica.

4. Observe as instruções de marcação das respostas das questões de múltipla escolha (apenas uma resposta por questão), expressas no Caderno de Respostas.

5. Não use calculadora; não se comunique com os demais estudantes nem troque material com eles; não consulte material bibliográfico, cadernos ou anotações de qualquer espécie.

6. Você terá três horas para responder às questões. Quando terminar, entregue seu Caderno Questões e o Caderno de Respostas ao responsável pela aplicação da prova.

7. Atenção! Você deverá permanecer, no mínimo, por uma hora, na sala de aplicação das provas.

8. Não haverá vista do simulado. O Caderno de Questões e o Gabarito da prova estará disponível dia 22/11, às 8h no Portal Facopp.

7º Termo

Os elementos que formam a equação comunicacio-nal mantêm uma relação, entre si, de equilíbrio. So-bre o tema, avalie as afirmações abaixo:

I – Os elementos são: emissor, receptor, mensagem, canal, linguagem, contexto e ruído;II – Os elementos são: emissor, receptor, mensagem, canal, linguagem, e ruído;III- Os elementos são: emissor, receptor, mensagem, canal e linguagem;IV - Os elementos são: emissor, receptor, mensagem, canal, linguagem e contexto;

Das respostas acima, é correto afirmar que estão cor-retas:

Apenas a I está correta;Apenas a II está correta;Apenas a alternativa III está correta;Apenas a alternativa IV está correta;Nenhuma alternativa está correta;

Espaço livre

Leia as afirmações abaixo:

I – O Toyotismo investiu em uma maior qualificação do trabalho, no qual o trabalhador era treinado a conhecer todos os cargos de uma empresa para entender o pro-duto final.

II – No modelo de produção Fordista, a linha de mon-tagem passou a ser automatizada com esteiras rolantes. Tal técnica possibilitou maior agilidade e melhores re-sultados no processo de produção.

III – O Taylorismo tem como base a hierarquia e a siste-matização do tempo de produção, garantindo agilidade e especialização da mão de obra.

São corretas as afirmações:

Apenas a I.Apenas a III.I e II.II e III.Todas as alternativas.

Espaço livre

7º Termo

Segundo Panofsky, toda imagem pode ser analisada segundo determinados “estudos” que visam diferen-ciar o tipo de informação contido nas imagens. Para o autor, a iconologia é o estudo imagético da mensa-gem que é transmitida pelos elementos que compõe as imagens; por outro lado, há o estudo que descre-ve os objetos captados em uma imagem. Identifique qual alternativa corresponde a correta denominação do estudo.

Iconologia;Linguagem fotográfica;Gramática Visual;Iconoclastia;Iconografia.

7º Termo

Dada a magnitude da participação das receitas com a arrecadação de tributos e das despesas governa-mentais no valor da renda e do produto, os governos as utilizam como um instrumento de política macro-econômica conhecido por Política Fiscal e Tributária a fim de alcançar um elevado nível de emprego e redu-zir as desigualdades de renda.Assim, tomando como base o estudo sobre metas e políticas macroeconômicas, leia e reflita atentamente acerca das alternativas a seguir e identifique a frase correta:

Os impostos sobre rendas, bens e serviços, aumentam as rendas privadas e reduzem recursos para os dispên-dios públicos.Os impostos sobre rendas, bens e serviços, reduzem as rendas privadas e também diminuem os recursos para os dispêndios públicos.Um aumento nos gastos governamentais acarretaria um dinamismo na economia do país com uma consequente ampliação no consumo.Uma redução nos gastos governamentais acarretaria um dinamismo na economia do país com uma conse-quente ampliação no consumo.A política fiscal é aquela que fiscaliza a ação das ações das instituições bancárias no Brasil.

7º Termo

Sócrates, filósofo do Período Clássico, século V a.C, nada deixou escrito. Suas ideias foram divulgadas por seus discípulos Platão e Xenofonte. Nas conver-sas com seus discípulos, privilegia as questões mo-rais. Aprendemos de Sócrates que o conhecimento resulta de uma busca contínua, enriquecida pelo di-álogo, que corresponde, segundo ele, ao filosofar.

Sócrates é responsável por um método dialógico que se compõe de dois momentos. Com base nos conhe-cimentos construídos em sala de aula sobre este filó-sofo, assinale a alternativa que contém as etapas do método socrático:

a dialética e a argumentação. o juízo e o raciocínio.a proposição e a discussão. a ironia e a maiêuticaa tese e a antítese.

Espaço livre

Max e Adorno, teóricos da Teoria Crítica, defendem que a mídia cria um contexto de estímulo e consumo que leva o receptor a dois fenômenos sociais.Por essa perspectiva, a Escola de Frankfurt argumen-ta que, no final, o ser humano acaba vivendo um epi-sódio de alienação que é a condição psico-socioló-gica de perda da identidade individual ou coletiva. Isso decorre

PORQUE

a alienação refere-se a uma situação caracterizada pela reificação do ser humano, transformando tudo em “coisa”.

Considerando-se essas assertivas, selecione a opção correta

a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.as duas são verdadeiras.as duas são falsas.as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificati-va correta da primeira.

7º Termo

Com o avanço do uso de imagens na comunicação, tornou-se imprescindível estudar e definir quais co-res devem estar presentes e combinadas sejam em jornais e revistas ou na publicidade.Sobre o uso das cores, avalie as afirmativas abaixo:

Vermelho, verde e azul são consideradas cores primá-rias.O azul é considerado uma cor quenteO padrão de cores utilizado nas telas e vídeos é o CMYK.A combinação de vermelho e amarelo deixa o layout depressivo.Um título usando a cor amarela pode ter legibilidade se estiver em um fundo preto.

Espaço livre

“Cada vez mais os interesses individuais predominam sobre os coletivos. Teóricos da ética contemporânea constatam que é crescente a vinculação dos valores morais a questões de utilidade e de conveniência ao sujeito. Por isso, criam-se regras que representem um norteamento comum da sociedade – a legislação, com o objetivo de garantir a organização social – ou de um grupo específico – no caso da publicidade, a autorregulamentação, de forma que a ética profissio-nal não dependa unicamente das definições particu-lares dos sujeitos. (...)” (In: Discussão sobre ética e regulação da publicidade na graduação: um estudo de caso sobre a Fabico/UFRGS, p. 8, 2011)A partir do trecho exposto, é possível inferirmos al-gumas ideias, como:

I. Esse interesse individual se impondo sobre o coletivo é marca da contemporaneidade, o que justifica, em par-te, a percepção da indesejada “ética da conveniência”.II. Na publicidade, a autorregulamentação é a regra para o controle do que se produz em termos de anúncios publicitários, mas tudo também deve estar conforme as normas legais em vigências, como as previsões da Constituição Federal e também do Código de Defesa do Consumidor. III. A ética contemporânea representa o pensamento ético atual, uma evolução natural da ética cristã, sua fa-se imediatamente anterior.

São corretos:

Somente I.Somente II.I, II e III.I e II.I e III.

7º Termo

Sabemos que a eficácia do discurso publicitário de-pende da estratégia de argumentação adotada e de pressupostos da ética discursiva.Avalie as afirmações abaixo e assinale a opção cor-reta:

Persuadir ou convencer não será uma questão estraté-gica quando o orador estiver seguro de que o auditório em foco é composto, em sua maioria, por pessoas adul-tas, competentes e dotadas de razão.Os estudiosos da retórica e da argumentação concor-dam que a situação ideal de fala é aquela em que o orador detém poder sobre um interlocutor que lhe é subordinado.Em um contexto argumentativo composto por pessoas livres e dotadas de razão, é tácita a compreensão de que a um orador, a quem se concede a primazia da pa-lavra, se concede também a validação do chamado ar-gumento de autoridade ou, em outros termos, da fala competente.Em um contexto de razão comunicativa e, portanto, de ética discursiva, o melhor argumento sempre prevalece-rá sobre os demais argumentos, tidos como perdedores.Para se dirigir a um público específico, com suas carac-terísticas peculiares, a melhor estratégia será a da argu-mentação persuasiva voltada para as suas expectativas e desejos.

Na mensagem publicitária o termo Jingle é definido como uma composição musical e verbal de longa ou curta duração associado a um nome, marca ou slo-gan. Segundo o manual da agência Mccan-Erickson (1960), jingle é a combinação entre música e letra que torna a mensagem semelhante a uma curta canção, ou seja, trata-se de uma “mensagem publicitária em forma de música”.Sobre a mensagem publicitária em formato de Jingle e suas possibilidades de comunicação, avalie as afir-mações a seguir:

I. Deve ser fácil de cantarolar impulsionando a área da memória do público alvo (lembrança da marca).II. Por carregar uma característica musical, sua dura-ção não tem necessidade de seguir o padrão de 15, 30 ou 60 segundos da mídia Rádio.III. O Jingle é capaz de dar personalidade ao produto e criar uma ligação afetiva com as pessoas.IV. A adequação de uma boa comunicação somada a uma boa “letra” impulsiona o produto/serviço do anun-ciante, melhorando a assimilação da mensagem trans-mitida.

É correto o que se afirma em:

I, apenas.I e II, apenas.I e III, apenas.I, III e IV, apenas.Todas estão corretas

7º Termo

De acordo com os professores Platão & Fiorin (2008) há três níveis de leitura: superficial (estrutura discur-siva), intermediária (estrutura narrativa) e a profunda (estrutura profunda). Sendo assim, leia as seguintes afirmações:

I – O nível de leitura superficial trabalha a estrutura dis-cursiva. O nível intermediário, a estrutura narrativa e, por fim, o nível de leitura profunda aborda a estrutura profunda.

II – A estrutura superficial é o momento em que identi-ficamos os significados mais concretos e diversificados (tempo, espaço, personagens, narrador, ações concre-tas).

III – A estrutura profunda de leitura é o momento em que ocorrem os significados mais concretos e difíceis. Nesse nível podemos identificar significados semelhan-tes entre si. Eles garantem a unidade do texto inteiro.

Identifique a alternativa correta:

Apenas a I.Apenas a IIII e II.II e III.Todas estão corretas.

Espaço livre

7º Termo

Para a construção de sua Lógica ou Semiótica, Peir-ce parte da Fenomenologia até chegar à classifica-ção dos signos. Esses estudos começam por volta de 1867, quando escreveu On a New List of Categories, nova em relação às de Aristóteles, Kant e Hegel, com o propósito de obter categorias mais universais e gerais dos fenômenos. Peirce escreveu: "Há apenas três formas elementares de predicação ou significa-ção, que inicialmente chamei de qualidades, relações e representações". (CP 1.516). De acordo com Nöth (1995), vários filósofos buscaram encontrar um nú-mero limitado de categorias como modelo para en-tender uma multiplicidade dos fenômenos do mun-do. "Espaço e tempo, por exemplo, são dois tipos de fenômenos que foram considerados como catego-rias, por serem irredutíveis a outros fenômenos na nossa experiência. Aristóteles conseguiu classificar dez categorias; Kant elaborou 12, todas com base no seu sistema filosófico." (NÖTH, 1995, p.63).

Considerando o contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. Após esses conceitos delineados em 1867, Peirce, em 1904, organizou uma Fenomenologia muito especial, em que fenômeno é "qualquer coisa que aparece à mente, seja ela meramente sonhada, imaginada, conce-bida, vislumbrada, alucinada [Um devaneio, um cheiro, uma ideia geral e abstrata da ciência, enfim, qualquer coisa]." (SANTAELLA, 1995 p. 16).

PORQUE

II. Peirce agrupou em três classes gerais e universais to-dos os fenômenos e denominou-as: Firstness, Second-ness e Thirdness, traduzidas por primeiridade, secundi-dade e terceiridade.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta:É correto o que se afirmar em:

I, apenas.III, apenas.I e II, apenas.II e III, apenas.I, II e III

7º Termo

Acerca das disposições do Código Brasileiro de Au-torregulamentação Publicitária, do CONAR, assinale a opção correta.

O uso da sensualidade em publicidade de bebidas alco-ólicas e o tratamento de modelos como objetos sexuais são alvos de restrições do CONAR, nesse código.O infrator a norma estabelecida no código estará sujei-to a multa imposta pelo CONAR.Cabe à Associação Brasileira das Agências de Propa-ganda apreciar e julgar infração a dispositivo exposto no código.O principal objetivo do código é a regulamentação das normas éticas aplicáveis à publicidade e à propaganda, e à propaganda política e à político-partidária.O código veda o emprego de gírias e de palavras e ex-pressões estrangeiras na produção dos anúncios.

Espaço livre

Na linguagem publicitária, regra de terços, em rela-ção à composição de imagens para fotografia é uma:

regra que descarta a função do fotógrafo em uma fo-tografia publicitária e, para cuja aplicação, se divide o quadro em 2 partes, distribuindo-se nelas as imagens.técnica na qual se divide o quadro em 9 partes e tra-çam-se 2 linhas imaginárias horizontais e 2 verticais pa-ra as imagens principais serem distribuídas nos pontos de cruzamento. regra que compõe as imagens em 3 partes dentro da tela, para dar mais visibilidade ao objeto fotografado.técnica na qual se divide o quadro em 15 partes, para se distribuírem, de forma equilibrada, as imagens que se deseja destacar. nenhuma das anteriores.

Espaço livre

7º Termo

A embalagem é produto da ação de uma complexa cadeia produtiva que começa na matéria-prima com os fabricantes de vidro, papel, resinas plásticas, folha de flandres, alumínio, madeira e tecidos industriais. A em-balagem se torna o principal veículo de propaganda direta do produto e da marca gerando todo o sistema de marketing direto como impressos em geral, displays, pontos de venda, anúncios e brindes. Os sistemas de rotulagem e de decoração da embalagem permitem aplicar tudo o que se sabe sobre design gráfico, publicidade e comunicação visual. O rótulo tem espaço frequentemente reduzido, é sempre um de-safio a ser vencido pelo projetista.Analise as embalagens a seguir da imagem sugerida com relação ao material, a rotulagem, a tecnologia do processo gráfico de impressão e ao sistema de abertura e fechamento dos produtos apresentados.

Imagem – Embalagem de produto Heinz – extrato de tomate.Fonte: http://www.bdk.com.br/produto_extrato-de-tomate,3038.htm

Assinale a alternativa correta:

São feitas de folha de flandres, impressas em silk screem. A abertura e fechamento da primeira é easy open, ou seja, abre-se fácil e na segunda necessita de um abridor.As embalagens são feitas em folhas de latão e os rótulos com faca especial impressos em off-set. Os sistemas de abertura e fechamento dos produtos são tampas lacradas.As embalagens são feitas em alumínio, impressas em hotstamp e adesivagem. Este processo permite a impressão de diversos efeitos gráficos. A abertura e fechamento das duas são tampa crow. São feitas de blister de alumínio com impressão em relevo emsilk-scren. Os dois sistemas de abertura e fechamento são easy open, ou seja, abre-se fácil.As embalagens são de alumínio e os rótulos apresentados são chamados de sleeve, ou seja, há possibilidades de impressão e acabamento gráficos com melhor resolução. Os sistemas de abertura e fechamento necessitam de um abridor de latas.

7º Termo

Davis (2008) define quatro estágios de evolução da Internet, sendo eles: Web 1.0, voltada para a conexão e obtenção de informações na rede; Web 2.0 ou Web Social, caracterizada pela preocupação com a experi-ência do usuário e a colaboração por meio das redes sociais; Web 3.0 ou Web Semântica, com esforços concentrados na atribuição de significado e contexto às informações; e a Web Ubíqua, constituída pela In-ternet das Coisas.(DAVIS, M. Disponível em: <http://project10x.com/>. Acesso em: 20 jul. 2010.)

Fundamentado pela conectividade e interatividade, o conceito de IoT – Internet of Things é também ca-racterizado por:

Uma grande biblioteca virtual, sem interatividade com o usuário.Tecnologias que possibilitam acesso à rede por qual-quer pessoa, de qualquer lugar, utilizando quaisquer dispositivos, incluindo equipamentos multifuncionais com sensores inteligentes, tais como eletrodomésticos, automóveis, roupas, etc., a partir de aplicações que se adaptam dinamicamente às necessidades dos usuários.Maior revolução que a internet já passou, com alto nível de inteligência coletiva e desenvolvimento de uma rede de informações onde cada usuário pode não somente usufruir, mas sim, contribuir.Trata apenas de um buzzword, ou seja, não houve mu-dança significativa no marketing praticado pela Internet para exemplificar uma teórica “evolução”. As maneiras de se obter lucros continuam exatamente as mesmas.Restringe-se ao uso de sensores para monitoramento de cidades.

Estado do bem-estar social: História e crise do welfa-re state. O Estado do Bem-estar também é conhecido por sua denominação em inglês, Welfare State. Os termos servem basicamente para designar o Estado assistencial que garante padrões mínimos de edu-cação, saúde, habitação, renda e seguridade social a todos os cidadãos.

Assinale a alternativa que contém a palavra que indi-ca, em sua complexidade, o maior obstáculo para a efetivação do welfare state.

Educação.Exclusão social.Bolsa família.Moradia.Segurança social.

Espaço livre

7º Termo

De acordo com os conhecimentos adquiridos na dis-ciplina Comportamento do Consumidor, leia com atenção as sentenças a seguir:

I) O papel do comprador organizacional é de extrema importância para a empresa. É sua responsabilidade buscar as fontes de suprimentos e obter a entrega em tempo hábil dos produtos e serviços, a uma qualidade aceitável e ao melhor preço.II) O comportamento do consumidor organizacional apresenta grande complexidade, em virtude dos três principais fatores a seguir: a estrutura do mercado e as inter-relações entre as empresas, o número de setores da empresa envolvidos na decisão de compra e os pa-péis representados pelos profissionais envolvidos no processo decisório de compras.III) O consumidor organizacional é a categoria que es-tuda a relação entre as organizações e os consumidores individuais. É uma categoria que identifica a razão real em que se fundamenta o comportamento do consumi-dor.IV) O consumidor organizacional é considerado pelo marketing como uma área de negócios busines-to-bu-sines – B2B, isto é, empresas que fazem negócios com outras empresas.

Indique a única opção correta, que corresponde as alternativas apresentadas:

Apenas II, III e IV.Apenas II e IV.Apenas I e III.Apenas I, II e IV.Apenas III e IV.

Espaço livre

Seis em cada dez brasileiros entram em uma loja a partir da análise na vitrine.O quão determinante a fachada de uma loja pode ser para que você decida se a visita ou não? Se você acre-dita que ela é um aspecto fundamental, você está entre os seis em cada dez brasileiros que pensam dessa forma.Uma pesquisa realizada em abril desse ano a pedido da Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo (ABIESV) mostrou que para 59% dos entrevistados, a análise da vitrine define se a loja combina com o seu gosto ou não.A pesquisa mostrou também que, 79% dos entrevistados realizaram compras em shoppings nos últimos seis meses, o que nos fez questioná-los sobre quais aspectos consideram mais importantes ao analisarem somen-te essas lojas físicas: 26% acreditam que uma boa disposição dos produtos é fundamental, bem como caixa rápido (18%), boa climatização e amplo espaço para circulação, com 13% cada.Para essa pesquisa, foram ouvidas 616 pessoas, de ambos os sexos, com idades a partir de 18 anos, perten-centes as classes A B e C de todas as regiões do Brasil.(Fonte: Instituto Qualibest. Disponível em: < https://www.institutoqualibest.com>. Acesso em: 28 de setembro de 2017. Adaptado.)

Analise as afirmativas abaixo:

I. O escopo da pesquisa foi definido para abranger homens e mulheres, acima de 18 anos, pertencentes às classes A, B e C, residentes no Brasil.II. A pesquisa utilizou-se de dados primários.III. A pesquisa foi quantitativa.

É correto o que se afirma em:

I, apenas.II, apenas.I e II.II e III.I, II e III.

7º Termo

7º Termo

No histograma acima, os pontos médios da primeira e da última classe são 40 e 80, respectivamente. Saben-do-se que todas as classes têm a mesma amplitude e que a amplitude das classes é igual ao intervalo entre os pontos médios, a estimativa adequada para a média é:

10 e 59,5. 23 e 57,5. 25 e 58. 23 e 60. 10 e 62.

7º Termo

Roland Barthes foi o primeiro autor a propor uma análise estrutural da imagem publicitária em seu arti-go “Retórica da imagem”. Neste ensaio, encontramos considerações sobre o sistema de conotação e deno-tação da imagem; as funções de ancoragem e reve-zamento do texto em relação a uma imagem e uma retórica da imagem fotográfica, baseada em recursos como trucagem, pose, agrupamento de objetos, fo-togenia, esteticismo e sintaxe. Sua intenção foi en-contrar na imagem fotográfica uma possível resposta para suas questões sobre a formação do sentido em uma imagem fixa.Considerando o enunciado acima, avalie as seguin-tes asserções e a relação proposta entre elas:

I. Em publicidade, a significação da imagem é, certa-mente, intencional: são certos atributos do produto que formam a priori os significados da mensagem publici-tária.

PORQUEII. Estes significados devem ser transmitidos tão clara-mente quanto possível; se a imagem contém signos, teremos certeza que, em publicidade, esses signos são plenos, formados com vistas a uma melhor leitura: a mensagem publicitária é franca, ou pelo menos enfática (BARTHES, 1990, p. 28).

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma propo-sição verdadeira.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.As asserções I e II são proposições falsas.

“O empresário precisa enxergar no comunicador mais do que um operador, precisa ver nele o estra-tegista, um assessor próximo, cuja contribuição será decisiva para a articulação de um discurso adequado e de uma identidade organizacional compatível com o negócio”.(TORQUATO, G. Tratado de Comunicação Organizacional e Políti-ca. São Paulo: Cengage Learning, 2010. )

Com base no enunciado acima é possível entender o ideal papel do profissional da comunicação nas or-ganizações. Assim, assinale a alternativa correta no cenário atual da comunicação nas empresas.

A tecnocracia de ontem está sendo mais humanizada.O comunicador precisa ter um olhar menos generalista da empresa. A comunicação com os gestores tem pouca visão es-tratégica. O profissional deve limitar-se às questões mais técnicas. A área da comunicação necessita distanciar-se da cultu-ra organizacional.

7º Termo

O resultado de uma produção audiovisual pode sig-nificar muitas coisas, incluindo arte, ofício, até uma bela arte. Independentemente da etiqueta, qualquer discussão sobre a estética no audiovisual, obrigato-riamente, começa com a relação entre imagem e re-alidade. Isto porque imagens, visuais e auditivas, são experiências sensoriais. Os olhos veem, os ouvidos ouvem e o cérebro registra as imagens e sons. A tendência em procurar padrões e impor significados, mesmo que não façam sentido é característica pecu-liar do cérebro humano. Partindo desta premissa, o correto uso dos ângulos e planos influenciam a pro-dução no sentido de permitir:

Um melhor entendimento da narrativa sonora.A percepção de características acústicas diferenciadas.O planejamento da produção audiovisual.A construção de unidades de sequenciamento que facilitam a compreensão narrativa.O uso sintático do efeito do silêncio na composição sonora.

Uma interrogação pode suscitar as respostas mais variadas, inclusive todas aquelas que não são inte-ressantes ao anunciante. No processo persuasivo, o leitor não pode ter participação ativa na construção da ideia, justamente porque não se pode controlar sua interferência. Em uma peça publicitária, apenas é válido fazer pergunta retórica, que contém a respos-ta na própria questão, provoca uma única resposta possível ou ainda resposta nenhuma. A interrogação é praticamente fictícia. Assim, o leitor fica “encurrala-do” e acaba por ser conduzido ao ponto que o reda-tor quer.Observe as quatro frases abaixo:

1) Por que Tostines é mais fresquinho e vende mais?2) Você já experimentou a nova Hellmann’s Deleite?3) Tostines vende mais por que é mais fresquinho, ou é mais fresquinho por que vende mais?4) Vai dizer que você ainda não experimentou a nova Hellmann’s Deleite?

Assinale a correta:

Frases 1 e 3 estão corretas;Frases 2 e 4 estão corretas;Frases 3 e 4 estão corretas;Frases 2 e 3 estão corretas;Frases 1 e 4 estão corretas.

7º Termo

O rough (pronuncia-se RAFE) é o que vem antes de qualquer peça gráfica, é quando você pega uma fo-lha em branco e esboça a ideia inicial, um rascunho de como você imagina que deve ser um anúncio, um desenho, um case, etc., de acordo com o conceito criativo construído. Ele está inserido no processo criativo da agência de propaganda.Sobre essa atividade, é correto afirmar:

Durante a leitura do briefing criativo o diretor de arte ou o redator podem iniciar um rough antes mesmo de identificar o problema de comunicação.Faz parte do processo de brainstorming onde as ideias serão todas colocadas no papel e depois resolver qual a solução mais criativa. Após a leitura do briefing criativo e identificação do problema de comunicação o rough deve ser construído com parceria entre a dupla de criação para só então partir para a execução da peça gráfica após a aprovação desse material.Só o diretor de criação pode desenvolver o rough no processo criativo do departamento de criação durante o processo. O redator inicia o projeto com a construção dos roughs para então concluí-lo com o diretor de arte.

A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvi-mento de bens tangíveis, tem características específi-cas e distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, avalie as afirmações a seguir:

I – Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como consequência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade. II – A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente existe na prestação de um serviço. III – Os consumidores participam do processo opera-cional, tornando a gestão da qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV – O conceito de estocabilidade é limitado na pres-tação do serviço, forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional.

É correto o que se afirma em:

I e IV apenas.II e III apenas.II e IV apenas.I, II e III apenas. I, II, III e IV.

7º Termo

A Matriz SWOT é composta por quatro itens de aná-lise que auxiliam a identificar

Missão; valores; resultados esperados e competências. Riscos; necessidades; ambiente de negócios e soluções. Deficiências; grade de sucessos; áreas de foco e metas. Resultados obtidos; dificuldades; boas práticas e desa-fios. Pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.

A tabela abaixo apresenta o perfil de alguns dos prin-cipais tipos de mídia.

São INCORRETAS as vantagens e limitações relacio-nadas a:

Televisão e jornal.Mala direta e outdoor.Jornal e rádio.Rádio e revista.Revista e televisão.

Espaço livre

7º Termo

Marketing Promocional é uma atividade do marke-ting aplicada a produtos, serviços ou marcas, visan-do, por meio da interação junto ao seu público-alvo, alcançar os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização.(AMPRO). Todo o Plane-jamento estratégico que embasa essa atividade está baseado em dois tripés promocionais:

I – O primeiro tripé é a definição do tipo de promoção, da premiação e da divulgaçãoII – O segundo é formado pelas principais técnicas pro-mocionais que consistem em: amostragem, demonstra-ção e degustação.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma propo-sição verdadeira.As asserções I e II são proposições falsas

Espaço livre

7º Termo

Leia o texto e observe a imagem abaixo:Em comemoração dos seus 20 anos, a Óticas Carol usou da idade um ganho para os clientes. Informando sua idade nas lojas da marca, o consumidor ganha o equivalente em descontos. A campanha, veiculada em canais de TV aberta e regionais, contempla um filme que mostra funcionários da empresa, entre eles diretores de marketing e o CEO da marca, comemorando os 20 anos da Ótica e carregando seus números. Quem assina a campanha é a Comunicação Explícita.(Fonte: Campanhas da semana. Disponível em: <www.meioemensagem.com.br>. Acesso em: 08 de outubro de 2017. Adaptado.)

Sobre a ferramenta de comunicação utilizada nessa campanha da Óticas Carol, analise as informações abaixo:

I. A promoção de vendas foi utilizada com o objetivo de ser um incentivo de curto prazo para incentivar o consumi-dor a comprar na ótica.II. Como será veiculado amplamente em TV aberta, funciona como um auxiliar para aumentar à preferência e fideli-dade da marca.III. O planejamento de comunicação deve prever um período curto de promoção para não acostumar o consumidor a adquirir os produtos somente em época promocional.

É correto o que se afirma em:

I, apenas.II, apenas.I e II.II e III.I, II e III.

7º Termo

(FGV) Sobre as especificidades dos diversos meios impressos, eletrônicos e digitais, analise as afirmati-vas a seguir:

I. Em relação às revistas, os jornais têm maior porcen-tagem de leitores por edição, o que faz a circulação ser bem maior do que a tiragem.II. Ao contrário do que ocorre com os meios impressos, no rádio e na TV, a mensagem vive apenas no momento em que é transmitida.III. Na mídia digital, o papel do usuário é potencializado; por isso, quanto mais próxima de seus interesses estiver a informação, mais valorizada ela será.

Assinale:

Se somente a afirmativa I estiver correta.Se somente a afirmativa II estiver correta.Se somente a afirmativa III estiver correta.Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

Sobre as características de cada meio de comunica-ção para estabelecer as estratégias de veiculação, é correto afirmar:

O cinema é um dos meios mais utilizados pela propa-ganda devido tanto a sua abrangência em termos de diversidade de público, quanto ao impacto proporcio-nado pela mensagem exibida em tela grande;Embora o rádio seja um dos meios que mais atinge a população brasileira, ele é pouco usado pela publicida-de devido aos altos custos de produção e a sua baixa eficiência enquanto mídia local;As revistas são uma boa opção de mídia para aqueles que pretendem atingir um público segmentado e for-mador de opinião, porque possuem altos índices de permanência do anúncio, bem como de audiência, visto que os exemplares muitas vezes são colecionados e li-dos por mais de uma pessoa;A decisão pelo uso da TV como mídia deve-se princi-palmente aos custos atrativos, visto que seu poder de influência nas decisões de compra é bastante limitado, devido a brevidade das mensagens publicitárias e ao fenômeno do zapping;Embora seja o primeiro lugar em termos de escolha de mídia, os jornais têm abrangência apenas regional e, devido à atual crise de credibilidade, não atingem os grupos formadores de opinião.

7º Termo

Uma grande empresa no ramo de construção civil e lançamentos imobiliários está procurando por um mercado com alta renda e com um estilo de vida ati-vo. Qual das seguintes bases de segmentação eles provavelmente estão utilizando para identificar seus consumidores alvo?

Geográfica.Demográfica.Psicográfica.ComportamentalNenhuma das anteriores

Diferenciar é o ato de desenvolver um conjunto de diferenças significativas para distinguir a oferta da empresa das ofertas de seus concorrentes. Para que isto aconteça é necessário:

I –Definir o modelo de valores para o cliente: listar todos os fatores que influenciam a percepção de valor; II –Estabelecer a hierarquia de valores para o cliente: or-denar os valores em básico, esperado, desejado e ines-perado; III –Decidir o pacote de valor para o cliente, combinando itens tangíveis e intangíveis.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a III é uma proposição falsa.As asserções I, III são proposições verdadeiras e a II é uma proposição falsa.A asserção I é uma proposição verdadeira, porém as II e III são falsas.As asserções I, II e III são proposições verdadeirasAs asserções I, II e III são proposições falsas.

Leia atentamente o texto abaixo:Para divulgar os produtos que desenvolveu para o Rock In Rio 2017, a varejista Leader fez um filme pu-blicitário veiculado na TV aberta em que mostra uma baterista usando o catálogo de opções de camisetas da marca para o evento. Entre as opções, estão cerca de 50 produtos entre camisetas masculinas e femini-nas com estampas de caveiras, guitarras e outros ins-trumentos musicais e frases ligadas ao estilo musical.(Fonte: Campanhas da semana: Leader, Imovelweb e outros. Dis-ponível em: <www.meioemensagem.com.br>. Acesso em: 28 de setembro de 2017. Adaptado.)

A partir das inferências que se pode fazer sobre o planejamento da campanha da marca Leader, analise as afirmativas abaixo e marque a alternativa correta:

Pode-se dizer que o tipo de campanha utilizado foi ins-titucional, pois visa conceituar a empresa como um to-do, sua visão, missão e valores.Pode-se dizer que o tipo de campanha utilizada foi a guarda-chuva, pois caracterizou-se por informar a linha de produtos para o Rock In Rio e conquistar reconheci-mento de marca.Pode-se dizer que foi uma campanha de promoção de vendas, pois visava uma liquidação de preços para au-mentar as vendas.Pode-se dizer que foi realizada uma campanha de in-centivo, pois o objetivo não era vender as camisetas pa-ra o público final.Pode-se dizer que a campanha foi de promoção, pois visava a interatividade entre empresa e consumidor.

7º Termo

Leia o texto abaixo:O Burger King da Alemanha aproveitou a estreia de “It: A Coisa”, longa inspirado no livro de Stephen King, para lançar uma campanha cutucando seu rival McDonald’s. Ao final do filme, logo antes dos créditos, dois holofotes foram jogados na tela. Um dizia “Moral da história: Nunca confie em um palhaço”, em uma referência ao personagem da marca, Ronald McDonald’s. O segundo mostrava a logo do BK.Em seu canal no Youtube, o BK, na descrição do video, a marca relatou: "It, de Stephen King está de volta. Com um palha-ço estranho que nos lembra o mascote do nosso maior concorrente. Então, nós sequestramos a pré estreia e transfor-mamos o filme de terror na maior peça de todos os tempos. Prontos para algum horror? #NuncaConfie?EmUmPalhaço".

Fonte: ADNEWS. Disponível em: <www.adnews.com.br>. Acesso em: 08 de outubro de 2017. Adaptado.

Analise as afirmativas abaixo:I. Pode-se dizer que o Burguer King utilizou-se de uma estratégia ofensiva para atacar o seu principal concorrente, o Mc Donalds e ganhar mais participação no mercado.II. O principal objetivo de comunicação da campanha é fazer uma ação cooperada entre as marcas.III. Pode-se dizer que o apelo da mensagem utilizada foi racional destacando os diferenciais da marca e qualidade dos produtos em relação ao concorrente.

Assinale a alternativa correta:I, apenas.II, apenas.I e II.II e III.I, II e III.

7º Termo

Newton Cesar afirma em seu livro Direção de arte em Propaganda que “Quando se cria um anúncio, tudo precisa estar funcionando como uma engrenagem. Sem uma das partes, não vai funcionar. Pense sempre num todo. Texto Precisa completar imagem; imagem, completar texto”. (CESAR, 2006, p. 39)

Quando se pensa em criação para a mídia impressa como jornal e revista:

I – Ambas as mídias são uma possibilidade poderosa de vitrine para o cliente. Elas depositam a sua credibili-dade nos anúncios que a compõem e permitem desde anúncios com quase nada de informação até os mais explicativos.

PORQUE

II – É uma mídia que está ao alcance das mãos do leitor e, uma vez a mensagem sendo clara e criativa, o públi-co-alvo será impactado por ela.

Analisando as asserções acima e a proposta entre elas é correto afirmar que:

I é uma afirmativa correta e a II é uma afirmativa incorreta.I é uma afirmativa correta e a II justifica a I.I e II são afirmativas corretas mas não se relacionam.I é uma afirmativa falsa e II é uma afirmativa correta.I e II são afirmativas falsas e não se relacionam.

Um bom anúncio que contenha uma boa ideia, vei-culado nos maiores jornais ou revistas do país, será visto, criticado ou elogiado por milhões de pessoas. Diante de tantos espectadores, é preciso saber: a ideia é mais importante que a forma? O título vende mais que o visual? O que afinal é mais importante?

I – Assim como qualquer outra peça, a criação do anún-cio impresso deve começar pelo entendimento do pro-blema para então ser pensado com base na solução criativa.II – Uma boa sacada de textos e acabamentos gráficos valem muito na mídia impressa, por isso crie anúncios independentes, impactantes e criativos.III – Respeite a verba do cliente, sempre que puder utili-ze acabamentos gráficos e formatos diferenciados pois isso será o sucesso, independente do conceito criativo.

Analisando as afirmações acima é correto afirmar que estão corretas:

I e II.I e III.II e III.I, II e III.Todas estão incorretas.

7º Termo

“Ações pontuais de marketing, como uma promoção relâmpago, têm resultados de curto prazo e fáceis de calcular. Já ações institucionais servem para ir conso-lidando a marca, com resultados obtidos ao longo do tempo e, consequentemente, muito mais difíceis de serem medidos”. Como calcular o retorno dos inves-timentos feitos em publicidade?Um importante método utilizado é a verba variável, é determinado investimento em função do fatura-mento da empresa. Pelo faturamento da empresa, pelo faturamento do produto - comum em produtos únicos ou com alto faturamento. Podemos utilizar os seguintes critérios:

I- Experiência da agência e do anunciante. II- Atividades dos concorrentes – relatórios de investi-mento publicitário (IBOPE e AC Nielsen). III- Percentuais sobre o faturamento – 3% a10% sobre o faturamento anual (a depender da categoria de produ-to/serviço). Em média 5% do valor anual. IV- Histórico de investimento em publicidade da empresa.

É correto o que se afirma em:

I, III e IV.II, III e IV.I, II e IV.I, II e III.Todas as alternativas estão corretas.

Considerando que parte significativa do texto pu-blicitário contemporâneo no Brasil é construída por meio de relações associativas ou redes semânticas, avalie as afirmações abaixo.

I. Relações associativas ou redes semânticas são forma-das por palavras e(ou) expressões que guardam simili-tude entre seus significados.II. Na elaboração de texto publicitário, usa-se o recurso de rede semântica para tornar o texto mais atraente e mais facilmente memorizável.III. Na publicidade, a rede semântica pode ser conside-rada recurso retórico eficaz para levar o destinatário à percepção positiva do produto anunciado.

É correto o que se afirma em:

I, apenas.III, apenas.I e II, apenas.II e III, apenas.I, II e III

A respeito do texto publicitário, analise as asserções a seguir:

Tudo o que o texto publicitário diz do produto anuncia-do é o quanto ele cumpre, de forma ideal, as funções às quais se propõe.

PORQUE

Nos textos criados há um domínio da forma superlativa na mensagem publicitária, em que hipérboles predomi-nam tanto no nível do texto como no das imagens.

Assinale a alternativa correta:

As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, falsa. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segun-da, verdadeira. Tanto a primeira como a segunda asserções são propo-sições falsas.

7º Termo

O marketing de serviços tem como foco:

A aplicação de uma filosofia do marketing a ações que necessariamente resultam na propriedade de algo. Os clientes atuais e potenciais, os funcionários e a inte-ração cliente-prestador de serviço. A criação de barreiras para dificultar a saída de clien-tes insatisfeitos e a consequente diminuição da taxa de evasão. O aumento da satisfação da clientela como um todo, com relacionamento idêntico, evitando a customização do serviço. A proteção de patentes, em detrimento das evidências físicas que envolvem a prestação do serviço.

No marketing digital, o processo de segmentação geográfica pode ser auxiliado por plataformas que trazem a geolocalização como mais uma forma de descobrir o comportamento e os locais usuais de consumidores.

A rede social pela qual as pessoas podem informar sua localização e saber onde outras pessoas estão, tendo como base os dados de GPS do celular, é:

Drimio.Ning.Foursquare.MySpace.Formspring.

As redes sociais como meios de comunicação indi-vidual e corporativa de grande alcance revolucio-naram a forma como as pessoas e as organizações comunicam entre si, com a sua audiência ou com os seus públicos. A nossa vida é feita cada vez mais no ciberespaço. Porque é no ciberespaço que circula a informação e que circulam muitos dos serviços que precisamos para a nossa vida funcionar. Compramos o nosso bilhete de avião e fazemos o “check-in” sem saírmos de casa. Face à imposição das redes sociais como meios de comunicação, os profissionais de as-sessoria midiática e os criativos das agências de pu-blicidade e de comunicação tiveram que se adaptar aos novos tempos, criando ações e motivos capazes de encontrar e seduzir os seus públicos na rede.Diante desse cenário, que nome se dá ao persona-gem criado pela sua empresa para servir como públi-co base da comunicação e do conteúdo?

Público Alvo.Mascote.Cliente Virtual.Persona.Usuário.

7º Termo

Imagem de marca é a percepção da marca na mente das pessoas. A imagem de marca é o reflexo no es-pelho (ainda que não acurado) da personalidade da marca ou da essência do produto. É o que as pessoas creem, no que se refere à marca, em seus pensamen-tos, percepções e expectativas.(O que é imagem da marca - Marketing Futuro)

Sobre a imagem da marca podemos afirmar que:

I O que permanece na memória depois que tudo tenha sido feito e dito.II Os nossos sentimentos em relação a marca em questão.III Nossa lembrança da a marca, mas sem interfe-rência na decisão. IV É um conceito de emissão.

Todas as afirmações estão corretas.Todas as afirmações estão incorretas.Somente as afirmações I e II são corretas.Somente as afirmações II, III e IV estão corretas.Somente as afirmações I, II e IV estão corretas.

A imagética aplicada na publicidade poderia ser traduzida como as redes semânticas e de valor for-madas por imagens depreendidas de determinado anúncio. Carrascoza (1999) define como interessante traço constitutivo da linguagem publicitária a técnica literária do “palavra-puxa-palavra” cuja aplicação se manifesta em grande quantidade de anúncios con-temporâneos. Nesta, palavras de um mesmo campo semântico são aplicadas no texto publicitário, a fim de se fortalecer o vínculo cognitivo com o objeto da comunicação.Ampliando o conceito de redes semânticas para além do verbal, e aplicando-o à ideia das “imagens cere-brais”, ou da imagética (a mensagem traduzida em imagem), define-se que: os “fatores imagéticos” se-riam a tradução da mensagem captada em imagens “residuais” “resultantes” do anúncio.

7º Termo

Os dois textos apresentados evocam uma discussão a respeito dos efeitos que a Rede Semântica produz no anúncio publicitário, o texto 1 explica e o texto 2, reflete. Nesse sentido, avaliando ambos os textos:

Na foto, não existe a representação de um “comenta-rista esportivo” que seria usuário do produto (um deso-dorante antitranspirante para o público masculino). Co-nectado ao universo do esporte (“lugar” iminentemente masculino), mas, ao mesmo tempo, a uma função que também envolve o desempenho de tarefas intelectuais (ele é, afinal, um “comentarista”), o anúncio pode se aproximar, ao mesmo tempo, de vários campos valora-tivos do público.Não há presença de um universo aspiracional de um profissional que exerce função intelectual em algo que lhe dá prazer (o esporte), inserido, por sua vez, num uni-verso onde é explícita a ideia da transpiração: o esporte, o estádio de futebol e sua imagética associada ao dina-mismo, motivação, etc.A escolha da profissão de “comentarista”, portanto, não é relevante em termos imagéticos, ou seja, se correla-ciona a diversos outros valores eufóricos.A imagética de “Dove men care” é um interessante exemplo de uma imagética amarrada e “redondamen-te” relacionada; ou seja, universo da marca, relaciona-do ao universo do target, ao universo aspiracional e da ideia criativa do anúncio estão interligados. Por fim, as imagéticas de cuidado, suavidade e eficácia de ação (afirmadas pelo texto) são transmutadas e identificadas também na fotografia através da roupa clara, sem man-chas e “elegante”. A pose do personagem, não sugere grande atenção fo-cal às axilas (foco de uso do produto), conectando a imagética da peça ao universo sígnico de uso/ação do produto.

Griffith e aqueles que se seguiram foram motivados pelo desejo de manter o público envolvido com a história. Suas pesquisas concentraram-se no quanto menos, em vez de no quanto mais, precisa ser mos-trado. Eles descobriram que não era necessário mos-trar tudo. O tempo real pode ser rompido e recons-truído com o tempo dramático.DANCYGER, Ken. Técnicas de edição para cinema e vídeo: história, teoria e prática. Rio de Janeiro: Else-vier, 2003

O tempo no audiovisual é tratado basicamente de duas maneiras. A primeira é a “o que” o telespecta-dor vê e a segunda é “o que” e “como” você quer que ele veja. Para tanto podemos considerar que o Tempo Subjetivo é:

I. Resultante da associação de sensações em um deter-minado contextoII. Composto de elementos estimulantes para uma leitu-ra subjetiva do tempo objetivoIII. Aquele que é contado em um relógio, estimulando assim uma melhor compreensão da mensagem audio-visualIV. O tempo gasto na produção de um roteiro com base na narrativa não-linearV. Uma associação de elementos estéticos que alteram a percepção do tempo objetivo.

É correto o que se afirma em:

I, apenas. II e IV, apenas.I e II, apenas. III, apenas. I, II e V.

7º Termo

Leia o texto abaixo:Não importa o quão sensacional seja sua ideia: sem um bom plano de comunicação, o mundo jamais vai saber disso.Se você começou seu negócio recentemente, deve ter percebido que a rotina do empreendedor é cheia de planos (ou pelo menos deveria ser). É plano estratégico pra cá, planejamento financeiro pra lá, plano tributário pra cima, plano de vendas pra baixo… Até parece que empreender é só planejar e planejar, sem jamais exe-cutar. Mas você também deve ter percebido que não é bem assim. Que, para tirar uma ideia de negócio do pa-pel, é preciso estruturá-la, pensá-la um bocado. E, uma vez estruturado e pensado o negócio, chega o momen-to de avisar ao mundo que ele existe. Chega o momen-to do plano de comunicação.(ENDEAVOR. Disponível em: <endeavor.org.br>. Acesso em: 03 de outubro de 2017. Adaptado.)

Um planejamento de comunicação eficiente deve:

I. Detectar os problemas de comunicação da marca, identificar quem são os consumidores e analisar o mer-cado no qual a marca está inserida.II. Propor uma estratégia definindo o caminho da comunicação para atingir os objetivos definidos.III. Estabelecer as ferramentas de comunicação, ela-borar as peças publicitárias e definir onde os anúncios serão veiculados.

Assinale a alternativa correta:

I, apenas.II, apenas.I e II.II e III.I, II e III.

(Cesgranrio) A tendência contemporânea de utiliza-ção da internet como plataforma para produzir e dis-seminar informações está permitindo o desenvolvi-mento de um novo processo para a comunicação em rede cujo conceito se denomina:

Mistura das mídias.Convergência das mídias.Conversão das mídias.Mídias inovadoras.Mídias alternativas.

7º Termo

Cada vez mais frequente em campanhas publicitárias, o QR Code tem seu funcionamento baseado em um:

Aplicativo para celulares que permite aos usuários aces-sar informação na internet sobre a campanha ao apon-tar a câmera de seus aparelhos para o código impresso no anúncio.Código que serve para os internautas realizarem pes-quisas previamente filtradas pelo Google no PC.Código especial utilizado por empresas de e-commerce para ofertar promoções e descontos aos clientes.Código que permite o cadastramento de um aplicativo promocional de uma marca no ambiente do Facebook.Código utilizado para filtrar hashtags referentes a cam-panhas dentro do Twitter.