No calor do...

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INFORMATIVO DA AARSL - ASSOCIAÇÃO DOS AMIGOS DA RIVIERA DE SÃO LOURENÇO BERTIOGA, SP - ANO XXIII - N° 150 - JAN/FEV 2019 ltas temperaturas e pancadas de chuva - geralmente no período da tarde -, férias, eventos musicais, cultu- rais e esportivos, churrasco com ami- gos, praias lotadas. No litoral, o verão é assim, sinônimo de lazer, diversão, tempo de relaxar. Mas é preciso estar preparado, também, para aquelas situa- ções típicas da estação mais quente do ano. Com a chegada - e permanência - de milhares de pessoas até o Carnaval, longas filas em supermercados, restau- rantes com intensa procura; vagas para estacionamento mais disputadas; muitas festas acontecendo na vizinhança e, em trânsito, é preciso redobrar a atenção já que apesar dos insistentes avisos, mui- tos excessos e infrações acabam sendo cometidos. Fato é que, temporada após tempo- rada, a Riviera é a praia escolhida por um grande número de pessoas. Atu- almente são mais de 11.560 unidades residenciais prontas, sendo a ocupação praticamente total. Assim, do início ao fim do verão, moradores e frequentado- res da Riviera, vindos de várias cidades e diferentes Estados, irão circular pelas vias públicas, usufruir da praia e de ou- tros espaços públicos, como ciclovias; estarão no Riviera Shopping, na Vila da Praia e em outros pontos de encontro e de compras, onde novos comércios e serviços foram se estabelecendo nos úl- timos anos, assim como novos imóveis particulares foram concluídos. Portanto essa é a estação em que os serviços a cargo da ASSOCIAÇÃO DOS AMIGOS DA RIVIERA são ainda mais in- dispensáveis para a conservação da Ri- viera e à qualidade de vida. Além do sa- neamento, vigilância e limpeza nas áreas públicas e outros tantos serviços são mantidos, e há cooperação permanente com os órgãos públicos (da União, Es- tado e Município), cujas atribuições são exclusivas, como policiamento, fiscali- zação de ambulantes e do uso da praia, entre outras. Todos os serviços e a forma como são executados estão previstos no esta- tuto social da ASSOCIAÇÃO DOS AMIGOS DA RIVIERA; estatuto que também prevê a forma de representação dos associa- dos, proprietários de imóveis, até por- que é impraticável o relacionamento individual com cada um dos mais de 11.500 associados; estes, por sua vez, também têm dificuldades em dedica- rem parte do seu tempo de lazer ou deixar compromissos particulares para discutir questões de interesse comuns na Riviera. Porém, é necessário manter os serviços em sintonia com os anseios e necessidades de todos. Dessa forma, a ASSOCIAÇÃO DOS AMIGOS DA RIVIERA volta a incentivar a constituição de asso- ciações de Módulos. Recentemente, através de pesquisa de satisfação, ouviu 600 associados (por amostragem), sobre os serviços para a conservação das características urbanís- ticas da Riviera, sobre a preferência pela Riviera, para moradia, lazer, ou investi- mento, entre outras questões (vide pu- blicação da pesquisa no site da Associa- ção, e outras informações na página 8). Todas as avaliações e considerações, positivas e negativas, dos que dedicaram parte do próprio tempo a responder, já estão sendo consideradas, até porque fundamental é continuar corresponden- do, com a melhoria contínua dos servi- ços e atividades, ano após ano. A No calor do verão

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INFORMATIVO DA AARSL - ASSOCIAÇÃO DOS AMIGOS DA RIVIERA DE SÃO LOURENÇO BERTIOGA, SP - ANO XXIII - N° 150 - JAN/FEV 2019

ltas temperaturas e pancadas de chuva - geralmente no período da

tarde -, férias, eventos musicais, cultu-rais e esportivos, churrasco com ami-gos, praias lotadas. No litoral, o verão é assim, sinônimo de lazer, diversão, tempo de relaxar. Mas é preciso estar preparado, também, para aquelas situa-ções típicas da estação mais quente do ano. Com a chegada - e permanência - de milhares de pessoas até o Carnaval, longas filas em supermercados, restau-rantes com intensa procura; vagas para estacionamento mais disputadas; muitas festas acontecendo na vizinhança e, em trânsito, é preciso redobrar a atenção já que apesar dos insistentes avisos, mui-tos excessos e infrações acabam sendo cometidos.

Fato é que, temporada após tempo-rada, a Riviera é a praia escolhida por um grande número de pessoas. Atu-almente são mais de 11.560 unidades residenciais prontas, sendo a ocupação praticamente total. Assim, do início ao fim do verão, moradores e frequentado-res da Riviera, vindos de várias cidades e diferentes Estados, irão circular pelas

vias públicas, usufruir da praia e de ou-tros espaços públicos, como ciclovias; estarão no Riviera Shopping, na Vila da Praia e em outros pontos de encontro e de compras, onde novos comércios e serviços foram se estabelecendo nos úl-timos anos, assim como novos imóveis particulares foram concluídos.

Portanto essa é a estação em que os serviços a cargo da AssociAção dos Amigos dA RivieRA são ainda mais in-dispensáveis para a conservação da Ri-viera e à qualidade de vida. Além do sa-neamento, vigilância e limpeza nas áreas públicas e outros tantos serviços são mantidos, e há cooperação permanente com os órgãos públicos (da União, Es-tado e Município), cujas atribuições são exclusivas, como policiamento, fiscali-zação de ambulantes e do uso da praia, entre outras.

Todos os serviços e a forma como são executados estão previstos no esta-tuto social da AssociAção dos Amigos dA RivieRA; estatuto que também prevê a forma de representação dos associa-dos, proprietários de imóveis, até por-que é impraticável o relacionamento

individual com cada um dos mais de 11.500 associados; estes, por sua vez, também têm dificuldades em dedica-rem parte do seu tempo de lazer ou deixar compromissos particulares para discutir questões de interesse comuns na Riviera. Porém, é necessário manter os serviços em sintonia com os anseios e necessidades de todos. Dessa forma, a AssociAção dos Amigos dA RivieRA volta a incentivar a constituição de asso-ciações de Módulos.

Recentemente, através de pesquisa de satisfação, ouviu 600 associados (por amostragem), sobre os serviços para a conservação das características urbanís-ticas da Riviera, sobre a preferência pela Riviera, para moradia, lazer, ou investi-mento, entre outras questões (vide pu-blicação da pesquisa no site da Associa-ção, e outras informações na página 8).

Todas as avaliações e considerações, positivas e negativas, dos que dedicaram parte do próprio tempo a responder, já estão sendo consideradas, até porque fundamental é continuar corresponden-do, com a melhoria contínua dos servi-ços e atividades, ano após ano.

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No calor do verão

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CorrespondênciaPasseio do Ipê. nº 52 - Módulo 26 - Riviera de São Lourenço - Bertioga - SP - CEP 11261-318Tel.: (13) 3319-5000 - E-mail: [email protected] Responsável, textos, fotos e edição: Valdete Nilza Silva (MTB 17006) - Foto da Capa: Rosana Lima. Revisão: Daniel Silveira. Editoração: Enfoque Comunicação. Permitida a reprodução de matérias, desde que citada a fonte

Informativo daASSOCIAÇÃO DOS

AMIGOS DE RIVIERA DE SÃO LOURENÇO - AARSL

2 JAN/FEV 2019

P

Armadilhas com feromônio Bio Rhynchophorus, para captura de besouros que podem causar nos coqueiros a doença conhecida como “Anel vermelho”

Coqueiros saudáveis

ara moradores é difícil imaginar a Riviera sem os coqueiros que

estão nos caminhos que levam à praia ou que sobressaem no paisagismo da orla. Os coqueiros que são marca do paisagismo da Riviera recebem cuida-dos permanentes para que continuem saudáveis. Afinal, centenas chegaram à Riviera ainda em forma de mudas ori-ginárias da Bahia; foram cultivadas no Viveiro de Mudas e então plantadas nos jardins, avenidas e ruas da Riviera, com-pondo a paisagem com outras espécies típicas da região.

A partir do final do ano 2000, um trabalho sistemático no combate das pragas e doenças que atacam coqueiros das áreas comuns vem sendo mantido para controle da broca- do-olho- do- coqueiro – uma das principais pragas que pode levar palmeiras à morte em poucos meses. Armadilhas com fero-mônio foram distribuídas em pontos estratégicos, para captura de besouros adultos Rhyncophorus palmarum.

Conforme o setor de Meio Am-biente da Associação dos Amigos da Riviera, a estratégia adotada vem apre-sentando resultados positivos, com a diminuição da população de besouros que são atraídos para armadilhas com substâncias naturais e no caso de haver plantas doentes, estas são tratadas e ou substituídas quando necessário. Do to-tal de coqueiros introduzidos na arbo-rização urbana, centenas já atingiram a fase máxima do ciclo produtivo.

O coqueiro, que tem origem no Sudeste da Ásia, e introduzido no Brasil pelos portugueses, por volta de 1553, passou a ser referência de praias paradisíacas, disseminado por muitas regiões, principalmente pelo litoral nordestino e na Bahia (daí coco-da-Bahia). Na Riviera, a planta aclimatada, passou a ser uma marca do paisagismo somando-se a outras espécies, porém nativas, como o Manacá da Serra.

Serviços de retirada de cocos e folhas secas dos coqueiros do paisagismo nas áreas públicas

Novos CEPs para a RivieraO CEP para a cidade de

Bertioga deixou de ser único para todos os logradouros e passou a ter um número especifico para cada rua. Atualmente a Cidade conta com 1.389 novos códigos de endereçamento postal. Moradores de locais que antes tinham de retirar suas correspondências em caixas-postais, agora podem recebê-las na própria residência. A mudança visa diminuir a incidência de extravios, além da melhoria em logística, com maior agilidade no recebimento

e envio de correspondências e encomendas.

Os Correios informam que, por enquanto, nenhuma encomenda deixará de ser entregue se for postada com o CEP único antigo (11250-000, que deixou de existir). Os novos códigos estão disponíveis para consulta no site www.buscacep.correios.com.br.

A recomendação é que a população atualize seus cadastros (contas de água, luz e telefone, sites, com os novos códigos postais).

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A Baixada Santista está em alerta contra a dengue após o índice

que mede a infestação do mosquito Aedes aegypti apontar risco de con-taminação em seis cidades da região, o que indica risco de epidemia. De acordo com o Ministério da Saúde, o período do verão é o mais propício à proliferação do mosquito, por causa das chuvas, e consequentemente é a época de maior risco de infecção das doenças que o inseto transmite: den-gue, zika e chikungunya.

Em Bertioga, na Riviera em par-ticular, as ações da AssociAção dos Amigos dA RivieRA para prevenção e combate a proliferação do Aedes aegypti são mantidas o ano inteiro e desde a primeira semana de dezem-bro passado, os imóveis residenciais e comerciais, voltaram a receber vis-torias de agentes do Programa de Prevenção Permanente de Combate à Dengue, mantido pela AssociAção dos Amigos. Para os trabalhos que são realizados pelo setor de Meio Ambiente, aproveitando o período de ocupação dos imóveis, foram contratados e treinados 12 estagi-ários, todos universitários, cursan-do faculdades nas áreas de Saúde e Meio Ambiente.

Na maioria das casas e edifí-cios já vistoriados, os agentes foram bem-recebidos, verificando que a Campanha que vem sendo desen-volvida, há anos consecutivos, está

apresentando bons resultados. Isso porque, zeladores, caseiros, e mora-dores estão fazendo a lição de casa no combate ao Aedes aegypti, man-tendo as áreas particulares livres de possíveis criadouros do mosquito.

Durante o ano, o setor de Meio Ambiente realiza atendimentos di-versos aos moradores, realizando novas vistorias nas áreas externas dos imóveis e ou orientando e escla-recendo dúvidas para a prevenção e eliminação de recipientes com água parada, reforçando que os cuidados precisam ser rotineiros.

A atenção de moradores, casei-ros, zeladores e síndicos, no recebi-mento dos agentes da Campanha de Prevenção Permanente à Dengue, desenvolvida pela AssociAção dos

Dengue: cuidados são permanentes

Amigos dA RivieRA, para colabora-ção na prevenção de doenças e eli-minação de possíveis criadouros de mosquitos, têm contribuído para saúde de moradores e trabalhadores.

De acordo com o novo Levanta-mento Rápido de Índices de Infesta-ção pelo Aedes aegypti (LIRAa), do Ministério da Saúde, feito em outu-bro, a situação mais preocupante é de São Vicente, que registrou 8,2% de risco de contaminação, de acordo com as normas do Ministério da Saú-de. Santos e Itanhaém ficaram com 2,5%; Cubatão e Guarujá com 1,5%; e Mongaguá com 1,2%. Todas as ci-dades mencionadas estão em alerta. Praia Grande é a única que apresen-ta número considerado satisfatório, com 0,8%. Peruíbe e Bertioga ainda não possuíam dados apurados (até o fechamento dessa edição).

De acordo com o Ministério da Saúde, o LIRAa é um instrumen-to fundamental para o controle do mosquito. Com base nas informa-ções coletadas, o gestor pode iden-tificar os bairros onde estão con-centrados os focos de reprodução do mosquito, bem como o tipo de depósito onde as larvas foram en-contradas. Assim, os municípios têm melhores condições de fazer o pla-nejamento das ações.Coleta de larvas para analises

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Reforços à segurançaOperação Verão, inicia-da no último dia 19 de

dezembro, acontece no litoral com reforços no policiamento dos municípios da região, nos centros comerciais, praias, nos eventos de verão e nas rodovias. Para essa temporada, Bertio-ga recebeu reforço de 290 ho-mens da Polícia Militar e Civil, e a Riviera, uma das praias mais movimentadas, com grande flu-xo de pessoas e veículos, além de policiamento nas vias públi-cas, diariamente, conta também com reforços na vigilância rea-lizada pelo Serviço de Seguran-ça da AssociAção dos Amigos dA RivieRA. Esse auxílio aos órgãos de Segurança Pública e da Administração Municipal é contínuo, todos os dias do ano.

As equipes de vigilantes es-tão nas áreas públicas e na praia

(com o serviço de guarda-vidas), no Canil, e no vídeomonitoramen-to – que a partir de outubro ultimo passou a ter câmeras (oito), com a tecnologia OCR - de Reconhe-cimento Ótico de Caracteres - in-corporadas ao sistema de monito-ramento inteligente da Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo – Detecta; este sistema integra bancos de dados das polí-cias paulistas, como os registros de ocorrências, cadastro de pessoas procuradas e desaparecidas, dados do Detran (Departamento Estadu-al de Trânsito), registro de veícu-los furtados, roubados, clonados e outros relatórios inteligentes para a segurança.

As imagens das câmeras inte-gradas ao Detecta também são cedidas à Prefeitura que, também vem instalando câmeras em pontos estratégicos no Município, visan-

do inibir as infrações no trânsito e outras ocorrências. As imagens são utilizadas também para a fiscaliza-ção do trânsito.

Além do reforço policial, a exem-plo da temporada passada, popula-ção também terá, nesta temporada, a atenção dos agentes da Cidade, sen-do o objetivo principal, auxiliar o poder público na fiscalização das infrações à legislação municipal.

Mensalmente, o Serviço de Segurança elabora relatório apon-tando as ocorrências do período e os atendimentos realizados.

O resumo é publicado nas edições do Hyppocampos – de periodicidade bimestral - e outras informações estão no site da AssociAção dos Amigos dA RivieRA, com acesso exclusivo aos associados, proprietários de imóveis na Riviera (www.associacaoamigosdariviera.com.br ou www.aarsl.com.br )

OCORRÊNCIAS NO SERVIÇO DE SEGURANÇA DA ASSOCIAÇÃO DOS AMIGOS DA RIVIERA DE SÃO LOURENÇO*

Remoções Acidentes de Trânsito Salvamento no mar Roubo Furto em residências Residências encontradas abertas Flagrante de furto/ vandalismoOutras ocorrências** Localização de crianças Primeiros socorros a banhistas na faixa de areia

OUT NOV 57 77 6 7 3 1 0 0 1 1 32 580 111 15 6 14 10 17

*dados dos meses de outubro e novembro de 2018**registro de comunicações diversas sobre perda de documentos, de

celulares e outros objetos; reclamações de barulho, etc

errata: no mês de junho/2018, hyppocampos edição 148, onde se lê: Furto em residência 0, o correto é Furto em residência: 2

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Na praia, guarda-vidas do Serviço de Segurança atuam na

prevenção de afogamentos e resgate de vítimas

Câmeras do videomonitoramto

da Riviera foram integradas ao Detecta-

sistema considerado essencial para o

trabalho de investigação policial, possibilita

o acesso a diversos bancos de dados de

diferentes instituições, correlacionando

informações e imagens de locais, pessoas e

veículos.

Serviço de Segurança: cooperação

permanente com o policiamento e apoio

aos órgãos públicos fiscalizadores

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O

Programa Vida

Saudável ano é 2000 e Vida Saudável o nome do projeto social que a

Sociedade doS amigoS da RivieRa de São LouRenço está iniciando na Riviera, com a participação de professores e técnicos da área de Segurança Pública. O objetivo: promover a prevenção e resistência aos comportamentos anti-sociais resultantes do uso indevido de drogas, reforçando junto aos moradores, na Riviera, a importância de práticas e da ação educativa e preventiva, para manutenção do estilo de vida saudável, que deve obedecer à concepção de saúde dada pela Organização Mundial da Saúde (OMS): “é o estado de completo bem-estar físico, mental (emocional) e social do ser humano”.

Assim o Programa Vida Saudável – projeto social mantido pela aSSociação doS amigoS da RivieRa de São LouRenço – foi instituído dentro das iniciativas de responsabilidade social. A missão de desenvolvê-lo foi aceita pela Assistente Social, Shirley Aparecida Alvarenga Souza, que chegava com experiência acumulada nas atividades. Neste ano em que o Vida Saudável inicia a programação em seu 19º. ano consecutivo, a coordenadora Shirley, fala da “maioridade” do projeto.

“Posso dizer que, ao longo desses 18 anos, o Programa Vida Saudável, no momento, está realizado na sua proposta inicial e hoje é reconhecido na Cidade. A proposta inicial era conseguir mobilizar a comunidade da Riviera, mas acabamos envolvendo moradores de Bertioga como um todo, porque já passaram pelo projeto, crianças que hoje estão em todos os bairros, e tudo que repassamos às nossas crianças estão presentes em toda a região.

ra e que está desde o início?Primeiro, o projeto foi um divisor

de águas na minha vida. Aproveitei to-das as oportunidades que a Associação me deu. Escrever esse projeto e levá-lo à prática foi um presente na minha vida. Cheguei na então Sociedade amigoS, para fazer um trabalho com um gru-po de homens de rua que havia aqui na Riviera. A partir dessa ação social, eles voltaram a fazer parte da socieda-de, e resgatando a própria identidade acabaram voltando às suas cidades de origem ou foram embora, por vontade própria. Resolvido esse primeiro passo, me foi pedido para montar o trabalho social com os funcionários e o Projeto social surgiu no meio desse processo. Seria também necessário para a certifi-cação ISO 14001, para atender a políti-ca ambiental no princípio da responsa-bilidade social.

Como é trabalhar a prevenção à vio-lência e às drogas?

Entendemos que a prevenção só é possível a partir de qualidade de vida, de uma vida saudável. Isso significa chegar antes. Fortalecer na criança, os bons cos-tumes, o respeito, a formação do caráter mesmo; foi por esse caminho que come-çamos o projeto com ações lúdicas para as crianças e prepará-la para ter condições de dizer não às drogas e à violência.

Nesse trabalho com crianças e ado-lescentes, você buscou outros cursos para aperfeiçoar o projeto?

Como sempre tivemos uma parceria

Como foi desenvolver o projeto social sem contar, no início, com profissio-nais contratados?Havia espaço pró-prio para as atividades?

Do início até aqui, foi uma longa ca-minhada. Só iniciamos porque fizemos parceria com a escola Mário Covas, que está aqui na Riviera. A prefeitura nos au-torizou a utilizar aquele espaço e as pri-meiras pessoas que estiveram conosco, foram voluntários. O Metodista também nos cedeu espaço e assim, tivemos o pri-vilégio de encontrar um grupo de pro-fessores que abraçou a idéia do projeto e funcionários da aSSociação doS ami-goS, como voluntários. No início, era apenas o sábado de recreação; a procura de crianças pelo projeto foi aumentando e a partir de 2002, começaram as ofici-nas fixas, que são oferecidas até hoje. No meio do caminho foram chegando pessoas que já eram funcionários da Associação, e hoje estão atuando direta-mente no projeto. Também a ampliação da sede da aSSociação doS amigoS, em 2013, para ter um espaço próprio para treinamentos de funcionários, palestras, cursos, reuniões, o Vida Saudável ga-nhou instalações próprias, e as oficinas de Teatro, Funcional, Yoga, entre outras passaram a acontecer no salão multiuso da sede própria, que fica no Módulo 26 - até então recorria ao aluguel de espaços ou à cessão destes por colaboradores. Foram várias coisas que contribuíram para esse projeto ser o que ele é hoje.

O que representa o Vida Saudável para a Shirley, enquanto coordenado-

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de Yoga, Ginástica Funcional e as ofici-nas de Gastronomia.

Em 2018, 130 adultos participaram da Yoga e da atividade Funcional. Isso é muito significativo, porque são pais dos alunos das oficinas, funcionários da As-sociação dos Amigos e moradores da Ri-viera, envolvidos em práticas para a qua-lidade de vida. Essa procura está sendo maior a cada ano.

Quantas crianças e adolescentes já foram atendidas pelo programa?

Acredito que nesses 18 anos de traba-lho passaram pelo projeto 5.000 crianças

ou mais. É um público rotativo. Num de-terminado período, a criança quer parti-cipar do futebol, no outro, da oficina de Tênis, ou do Teatro, da Dança, do Tênis de Mesa. A procura pelo Tênis de Mesa está crescendo bastante, e como incenti-vo, temos levado as crianças para parti-cipar de torneios. Dos campeonatos de futebol, falo com muito orgulho, é raro a garotada do “Vida” não sair erguen-do a taça de campeão. Existe aqui uma equipe bem entrosada e os profissionais que estão aqui, todos eles, têm além da qualidade, amor pelo trabalho que fazem. Amamos o que fazemos, esse é o nosso diferencial.

A coordenadora está deixando o pro-jeto, porque está se aposentando?

São ciclos na vida que se fecham e acho que temos que saber a hora de pa-rar. Venho estudando há seis anos um campo totalmente diferente, na prática, mas que não deixa de ser de trabalho humano com pessoas, e acho que é essa a minha missão. Quero me dar oportu-nidade de iniciar um novo ciclo. Levo o Vida Saudável no meu coração, para sempre e sou eternamente agradecida por essa oportunidade que a vida me deu. O mais importante: eu passei um período, escrevi uma história que vai fi-car escrita e acho que a minha contribui-ção para o social está bem feita. Volto a dizer que sem as pessoas que partici-param no início e a equipe que está até hoje, eu sozinha, não conseguiria. Valeu cada momento e a partir daqui, muitas outras coisas podem ser feitas.

com a Educação, fui fazer Pedagogia. Isso me ajudou a ter também o olhar da Escola, que veio complementar a minha visão da assistência social. Vivenciamos aqui várias experiências com crianças que eram problemáticas na escola, que ti-nham dificuldade de aprendizagem, e que foram melhorando muito em comporta-mento e nas disciplinas, por estar no Vida Saudável. Poderíamos citar vários casos de crianças que melhoraram a leitura, a compreensão de textos, a relação com os colegas da escola e na família. Temos ex- alunos que saíram daqui já determinados a cursar Educação Física, Teatro profis-sional, Pedagogia e outras profissões. Me-ninos que passaram a fazer parte de equi-pes de base de times de futebol. Outros jovens são pais de família, mães. Temos um retorno muito positivo.

O Vida Saudável atende também o público adulto, envolvendo morado-res da Riviera, como isso aconteceu?

Nós que estamos no projeto, no dia--a- dia, estamos sempre pensando e que-rendo inovar. Então, há quatro anos, veio a idéia de atender também os pais das crianças que sempre nos perguntavam e manifestavam interesse em participar das atividades. Assim, partimos para uma ex-periência com programação diversificada para esse público adulto. Tivemos Dança de Salão, Aiki dô, Zumba, Yoga, oficinas de Gastronomia, Ginástica Funcional, Artesanato, o Projeto Quero-quero - com palestras uma vez por mês -, e fomos di-versificando para sentir a preferência dos participantes. Permaneceram as oficinas

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APesquisa de satisfação

AssociAção dos Amigos dA RivieRA de são LouRenço

(AARSL) encomendou uma pes-quisa para saber a opinião de seus associados quanto à satisfação em relação aos serviços prestados para a conservação das características urbanísticas da Riviera e para a qualidade de vida. No período de 29 de março a 11 de julho passado foram entrevistados, por amostra-gem dos 11.560 imóveis residen-ciais já prontos, 600 proprietários de casas e apartamentos (nos di-versos módulos – dos mais anti-gos aos mais novos), por meio de questionário com questões abertas e fechadas.

Avaliados com notas de 1 a 5, os serviços de manutenção e ope-ração do sistema de saneamento (qualidade da água tratada e distri-buída aos imóveis, e coleta e trata-mento de esgoto) receberam nota 4,5; a operação do Laboratório de Controle Ambiental, o moni-toramento das águas dos canais, da balneabilidade da praia, a ma-

nutenção do certificado ISO 14001 e do Sistema de Gestão Ambiental para a conservação das características urba-nísticas da Riviera, nota 4, 4.

Já os serviços de remoção emer-gencial, guarda-vidas, vídeomonitora-mento de câmeras e vigilância, obti-veram nota 4, 8. Também a segurança no bairro atraiu para a escolha por um imóvel na Riviera. A manutenção do paisagismo, coleta de resíduos vege-tais, limpeza e conservação das vias públicas, receberam nota 4,3; limpeza e qualidade da praia, 4,2 e a fiscalização de obras para obediência às restrições urbanísticas, nota 4.

Para a realização da pesquisa, a em-presa contratada, Brain (Bureau de In-teligência Corporativa), utilizou banco de dados da Associação dos Amigos e, por telefone foram ouvidos proprie-tários de casas e apartamentos que se prontificaram a dedicar parte do seu tempo a responder às questões.

Os associados também responde-ram sobre as mídias que buscam ou

recebem informações da Riviera (Boletins informativos, Revista da Riviera, Hyppocampos, sites, e ou-tros). Com notas 8 a 10, 77% do pú-blico entrevistado se considera satis-feito com a Riviera de São Lourenço. Bem-estar, tranquilidade, conforto, qualidade de vida, segurança, orga-nização, meio ambiente e limpeza, foram qualidades destacadas pelos entrevistados.

A pesquisa para mensurar o ní-vel de aceitação e satisfação serve de base para o planejamento de metas e melhoria dos resultados. Mais infor-mações no site da Associação dos Amigos www.associacaoamigosdari-viera.com.br e www.aarsl.com.br