ESCOLA TCNICA ESTADUAL MAGALHES BARATAPROFESSORA: BRENDADISCIPLINA: GESTO ORGANIZACIONALCURSO: ELETRNICA PROEJA 2013TURNO: NOITEALUNOS: FABRIZIO LUTIANE ..DATA: 04/02/2015

GESTO ORGANIZACIONAL

PESQUISA SOBRE MISSO,VISO E VALORES ORGANIZACIONAIS

INTRODUO

A procura por melhores resultados algo imprescindvel para que as organizaes se mantenham competitivas em um cenrio cadenciado tanto por regras advindas dos processos de internacionalizao quanto pelo crescente nvel de exigncia pertencente a um novo perfil de consumidores. Desse modo, as organizaes comeam a atuar de forma bem mais ideolgica e ainda, uma vez que os produtos e servios mostram-se cada vez mais iguais e apresentam-se de maneira cada vez mais semelhante, as organizaes atualmente andam apostando em um conjunto prprio de caractersticas Misso, Viso eValores que as identifiquem e diferencie dos demaisconcorrentes.Os exemplos prticos de Misso, Viso e Valores Organizacionais vo ser citados concomitantemente aos conceitos para que seja mantida uma viso dinmica na pesquisa. Usamos como focos de exemplificao a Fiat, o HSBC e a Guerdal.

MISSO Eis um teste para saber se voc terminou sua misso na Terra: se voc est vivo, no terminou.Richard BachA misso tida como o detalhamento da razo de ser daempresa, ou seja, o porqu da empresa. Na misso, tem-se acentuado o que a empresa produz, sua previso de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders( participantes, partes interessadas).Ache os cursos e faculdades ideais para voc !De acordo com o consultor Sergio Luiz de Jesus, a misso de uma empresa est to ligada aolucroquanto ao seu objetivo social. Ainda segundo o consultor, toda misso dever orientar os objetivos financeiros, humanos e sociais da organizao.Algumas definies:A misso , em essncia, o propsito da organizao. (Valeriano).A Misso a projeo da organizao na viso do mundo e o papel que ela exercer. (Pavani, Deutscher e Lopes).Misso: razo de ser da empresa. Conceituao do horizonte, dentro do qual a empresa atua ou poder atuar no futuro. (Oliveira).Exemplos de misso: FiatDesenvolver, produzir e comercializar carros e servios que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criao devalore a sustentabilidade do negcio. HSBCGarantir a excelncia na entrega de produtos e servios financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas. GerdauGerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes e a sociedade, atuando na indstria do ao de forma sustentvel.VISOAtravs dos sculos existiram homens que deram o primeiro passo ao longo de novos caminhos, sem outros recursos alm de sua prpria viso.Ayn RandA viso algo responsvel por nortear a organizao. um acumulado de convices que direcionam sua trajetria. O professor de empreendedorismo Louis Jacques Filion define viso como "a imagem projetada no futuro do espao de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organizao necessria para se alcanar isso".

Em suma, a viso pode ser percebida como a direo desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a mdio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.

Algumas definies:

Uma imagem viva de um estado futuro ambicioso e desejvel, relacionado com o cliente, e superior em algum aspecto importante, ao estado atual. (Whiteley)Articulaes das aspiraes de uma empresa a respeito de seu futuro. (Hart)Algo que se vislumbre para o futuro desejado da empresa. (Quigley)Exemplos de viso: FiatEstar entre os principais players do mercado e ser referncia de excelncia em produtos e servios automobilsticos. HSBCSer o melhor grupo financeiro do Brasil em gerao de valor para clientes, acionistas e colaboradores. GerdauSer global e referncia nos negcios em que atua.

VALORES Dou valor as coisas, no por aquilo que valem, mas por aquilo que significam.Gabriel Garcia MarquesOs valores incidem nas convices que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivduo quanto em uma organizao. Richard Barrett, ex-diretor do Banco Mundial, declara que em uma organizao os valores dizem e os comportamentos fazem. Assim sendo, os valores organizacionais podem ser definidos como princpios que guiam a vida da organizao, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender s necessidades de todos aqueles a sua volta.

Algumas definies:Uma crena que orienta julgamentos e aes por meio de objetivos especficos e imediatos. (Rokeach).Desejveis... metas... que operam como princpios que orientam a vida de uma pessoa.(Schwartz).Princpios que guiam a vida da organizao. (Tamayo e Mendes).Exemplos de valores: FiatSatisfao do clienteEle a razo da existncia de qualquer negcio.Valorizao e respeito s pessoasSo as pessoas o grande diferencial que torna tudo possvel.Atuar como parte integrante do Grupo FiatJuntos nossa marca fica muito mais forte.Responsabilidade social a nica forma de crescer em uma sociedade mais justa.Respeito ao Meio Ambiente isso que nos d a perspectiva do amanh.

HSBCNossa conduta deve refletir os mais altos padres de tica;Nossa comunicao deve ser clara e precisa;Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado;Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiana entre as partes. GerdauTer a preferncia doCLIENTESEGURANAdas pessoas acima de tudoPESSOASrespeitadas, comprometidas e realizadasEXCELNCIAcomSIMPLICIDADEFoco emRESULTADOSINTEGRIDADEcom todos os pblicosSUSTENTABILIDADE econmica, social e ambiental

CONCLUSO

Para viver em sociedade precisamos de valores estabelecidos, tais como honestidade e tica, com uma empresa no diferente. Ela deve se pautar em valores coerentes com as necessidades de clientes, funcionrios e fornecedores, e que levem em conta o bem da sociedade como um todo. A definio de misso, valores e viso como pilares de sustentao so importantes para que haja uma maior liderana e qualidade no produto ou servio prestado, a importncia desses preceitos igual tanto para grandes quanto para pequenas empresas.O conjunto de crenas e princpios que do sustentao a uma empresa chamado de identidade organizacional. A misso representa o que a empresa faz e para quem. Os valores so princpios que regem o comportamento e a atitude dos colaboradores. Isso deve estar alinhado com a misso, e levar em conta tambm a viso corporativa. J a viso deve transmitir a aspirao, ou seja, aonde a empresa quer chegar, e a inspirao para aqueles que vo participar dessa construo.

REFERNCIAS

Costa Junior, E. L.Gesto de processos produtivos. Curitiba: Ibpex, 2008

Sites consultados:

http://www.fiat.com.br/

http://www.hsbc.com.br/

http://www.gerdau.com.br/

http://www.infoescola.com/administracao_/missao-visao-e-valores-os-principios-essenciais/