MARKETING_20100107cp
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MARKETING I AULA DE COMPENSAÇÃO 07/01/10
• PROMOÇÃO (ESQUEMA DE AULA) • Baixa de preços
• Benefício real ao consumidor � Maior quantidade � Brindes � Descontos
� Cartão de fidelização � Vale de desconto � Desconto directo
� Concursos e sorteios
• PROMOÇÃO (DEFINIÇÃO) • Consiste em associar um produto ou serviço uma vantagem
temporária, destinada a facilitar a sua utilização ou compra, e pretendendo produzir efeitos rápidos.
• PROMOÇÃO PODE BASEAR-SE EM PRÉMIOS • Diferidos (entregues tardiamente, como acumulação de pontos para
atingir um determinado prémio…). • Imediatos (“in pack promotions”). • Deve possuir uma mecânica simples e usar uma linguagem muito
“colorida”, muito viva.
• OBJECTIVOS DA PROMOÇÃO • Dar a conhecer novos produtos.
• Provocar a primeira compra. • Aumentar a fidelização.
• Responder à concorrência.
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• IMPORTÂNCIA CRESCENTE DA PROMOÇÃO • O investimento em promoção aumentou, nos últimos 15 anos, mais
rapidamente do que em Publicidade. • Razões
� Em sectores pouco diferenciados, será difícil criar fidelização. Então, o consumidor será sensível às vantagens promocionais.
� Permite alcançar resultados muito positivos de forma imediata.
� O distribuidor exerce pressão sobre o produtor.
• PRINCIPAIS MEIOS DE PROMOÇÃO • Experimentação gratuita
� Amostras � Prova gratuita � Ensaio gratuito
• Reduções temporárias de preço � Redução directa ao consumidor � Cupões de redução de preço **
� Distribuídos através de mailing, imprensa ou própria em embalagem
� Desconto sobre a quantidade � “Promoção Girafa”