Marketing Pessoal II
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Como utilizar o marketing pessoalpara criar seu diferencial
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Marketing Pessoal
•
Muitas pessoas tem sucesso nãoexatamente porque são as melhores no quefazem, mas porque divulgam melhor seusesforços, seu potencial de fazer mais e
melhor;• Alguns fracassam não porque zeram pior,
mas porque não divulgaram seus resultados,ningum sa!e o que zeram;
• "o marketing pessoal, o con#unto deha!ilidades intelectuais, os aspectos f$sicose comportamentais, o lingua#ar e outrascaracter$sticas formam o perl adequadopara cada cargo;
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%onceito
• Marketing Pessoal a capacidade derelacionamento, de comunicação, deapresentação, con#ugadas & imagem;
•
' a expressão das compet(ncias,ha!ilidades, atitudes e comportamentos,com o!#etivo de criar, manter ou melhorarsua imagem;
• A chave do sucesso não a ha!ilidade de)"*+"A- novos produtos, mas sim acapacidade de adaptação, inventar novasformas de P+".A- e A/)-, entender melhor
o mercado e 0vender1 a si mesmo com
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'tica• .eus valores e crenças ditam quem voc( ;• er tica gera credi!ilidade;• "ão !asta ter talento, necess2rio ter
outras qualidades e sa!er vender4las;• ' importante divulgar crenças, planos,
idias, informaç5es que pode prestar semparecer prepotente;
• ' importante ser aut(ntico original aoapresentar suas qualidades e seusdiferenciais;
• ' importante que seus chefes sai!am de
suas potencialidades, ha!ilidades eas ira 5es;
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6alando um pouco mais de ticano tra!alho
• Privacidade dos e mails7 particularmente oscorporativos7 nada de acesso a sites derelacionamento s e pornogr2cos;
•
%omo lidar com um chefe antitico7 se seuchefe não lhe inspira hora de trocar deemprego;
• -ece!er presentes de fornecedores ou
clientes7 presentes devem ser impessoais eno valor de at 899,99 reais; quando degrande valor deve ser devolvido com carta4padrão de agradecimento;
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6alando um pouco mais de ticano tra!alho
• Assdio moral7 caracterizado por !roncas dochefe com intenção de humilhar ferindo aautoestima;
• Assuntos condenciais fora da empresa7
resguardo de informaç5es, assunto detra!alho para ser tratado em reuni5es,nunca em locais p:!licos; caso pr2tico
•
ue!ra de condencialidade s< com risco dedano f$sico a algum, o ultimo recurso ap<soutras tentativas;
• Atitudes eticamente incorretas7 rou!ar
idias, sonegar informaç5es, omitir dados,
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6alando um pouco mais de ticano tra!alho
• *estu2rio7 identidade visual contri!ui para omarketing pessoal, a !oa apar(ncia favor2vel ao conv$vio harmonioso;
•
>s funcion2rio no exerc$cio das suasatividades representam a empresa, por issoseus donos se preocupam com a apar(nciados seus funcion2rios;
• %aso pr2tico• Atentar para o c<digo de vestimenta do ligar
em que se tra!alha;
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6alando um pouco mais de ticano tra!alho
• Postura 7 a imagem de um prossionaltam!m est2 vinculado a sua posturaprossional, ser atencioso e correto ganha
pontos, fazer aos outros apenas o quegostariam que zessem com voc(;• ?icas7• @ater & porta antes de entrar,• %onservar a porta como foi encontrada,• +vitar interromper quem est2 falando;• Permanecer na sala enquanto algum faz
uma explanação;
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6alando um pouco mais de ticano tra!alho
•
Apresentar o visitante &s pessoas quechegam & sua sala;• .er discreto no elevador, falar !aixo;• Postura corporal7 andar, sentar, falar
,inclusive ao telefone, gesticular;• ratar com gentileza o visitante, oferecer, #ornal, caf;
• %olocar a !olsa em lugar conveniente, #amais so!re a mesa;
• ?eixar o celular no vibracall,
• )ntimidade não ca!e no am!iente de
tra!alho, importante manter uma certa
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6alando um pouco mais de ticano tra!alho
• Manutenção do comportamento tico7• .er honesto e transparente;• .er tolerante e ex$vel, colocar4se no lugar
dos outros;
• "ão faça algo que não possa assumir emp:!lico;
• Atenção aos valores dos presentes;• ?( crdito a quem merece, elogie mais a
equipe;• +vite criticar o colega em p:!lico, chame4o
em particular e faça cr$ticas construtivas;•
+vite prometer o que não pode cumprir;
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6alando um pouco mais de ticano tra!alho
•
>s 89 mandamentos do prossionalismo7• 6aça o <!vio, preste atenção aos detalhes;• Acrescente algo;• %oloque o melhor de voc( em tudo que faz;•
?esenvolva ininterruptamente, compet(nciatcnica e humana;• %oloque o seu tra!alho a serviço de seus clientes3
Ame ser :til;•
6oco total no seu cliente;• Aprenda sempre em todos os lugares e situaç5es;• enha prazer e entusiasmo no que faz;• +volua o!servando os vencedores;• rate4se como cliente;