MARKETING NAS REDES SOCIAISMARKETING NAS REDES SOCIAIS

THIAGO RICOTTA THIAGO RICOTTA

Redes SociaisRedes Sociais• São um meio de se conectar a outras pessoas na

internet. • Os sites de redes sociais funcionam tendo como base

os perfis de usuários(Coleção de fatos sobre o que o usuário gosta ou não gosta, seus interesses, hobbies, escolaridade, profissão ou qualquer outra coisa que ele queira compartilhar.

• È jeito ultrarrápido de mandar noticias ou informações importantes em 140 caracteres.

• Os posts são chamados de tweets e quando restrasmite algo chama de retweet.

• È um site de compartilhamento de vídeos na internet.

• Nela o internauta pode cadastrar suas produções, criar listas de reproduções e comentar material de outros usuários.

• È uma rede social, com o objetivo de ajudar a conhecer pessoas e manter relacionametos através de comunidades.

• È um site de relacionamento profissionais na internet.

• O seu principal objetivo é permitir que usuários registrados, possam manter uma lista de contatos de pessoas que elas conheçam e que confiem em empresas.

Marketing nas Redes Sociais Marketing nas Redes Sociais

• São ações que as empresas podem utilizar por meio da internet(redes sociais), com a finalidade de divulgar e comercializar os seus produtos, conquistar novos clientes e melhor sua rede de relacionamento com o cliente.

Porque as empresas devemPorque as empresas devem aderir as Redes Sociais? aderir as Redes Sociais?

• Porque cada vez mais as pessoas estão passando a usar as redes sociais, e com isso as empresas tem de estar onde o cliente está, e também deve aparecer nas redes sociais.

Como fazer o Marketing Como fazer o Marketing nas Redes Sociais?nas Redes Sociais?

• Lançamento e divulgação de produtos.• Analise de comportamento dos consumidores -

verificar nas redes sociais , como as pessoas estão agindo e perceber as tendências e oportunidades.

• Monitoramento da marca - Ver como a marca percorre as redes sociais.

• Comunicação e relacionamento com o cliente - Fidelização através das redes sociais.

• Suporte ao cliente - forma fácil de esclarecer duvidas dos clientes em tempo real.

Como fazer o Marketing Como fazer o Marketing nas Redes Sociais?nas Redes Sociais?

• Endomarketing - Criação de redes sociais internas de interação entre funcionários

• Diagnosticar - Saber o que, quando, onde e como estão falando da empresa.

Como fazer o Marketing Como fazer o Marketing nas Redes Sociais?nas Redes Sociais?

• Quanto se possui para o social media e onde será Quanto se possui para o social media e onde será investido?investido?

Se existe muita verba, a diversificação pode ser usada; se é pouca, deve ser usado o que dará o melhor resultado. Mas é que tem empresário que ainda não acredita nas redes sociais como possível ambiente de marketing e manda que o dinheiro seja gasto de qualquer jeito.

Como fazer o Marketing Como fazer o Marketing nas Redes Sociais?nas Redes Sociais?

• Como será aplicado esse valor ao longo do tempo? Sem planejamento de marketing em redes

sociais fica difícil saber se realmente houve resultado positivo ou se apenas foram obtidos números e estatísticas com gráficos bonitinhos e coloridos.

Como fazer o Marketing Como fazer o Marketing nas Redes Sociais?nas Redes Sociais?

• Quem vai gerenciar? O profissional que você contratou para ser o

seu gestor de mídias sociais está devidamente capacitado para isso? E quando eu falo em “capacitar um gestor de mídias sociais”, falo em habilidade com redes sociais e com gestão em geral.

Casos de sucessos de empresas Casos de sucessos de empresas utilizando o Marketing utilizando o Marketing

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