Marketing Digital Nas Redes Sociais - Importância Organizacional
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Transcript of Marketing Digital Nas Redes Sociais - Importância Organizacional
A importância do Marketing Digital para as Organizações
Vocês podem me dar algumas sugestões de mídia que as empresas costumam anunciar com mais freqüência?
E se vocês fossem chamados hoje para fazer um plano de mídia para uma empresa? Que mídias vocês usariam?
Segundo artigo publicado por Josh Bernoff, analista da Forrest Research (empresa americana especializada em pesquisa de marketing e tendências da área), O marketing digital já não é mais experimental. Agora, parece que a publicidade offline é mais ineficiente em relação ao digital. Mais da metade dos pesquisados destacou que a eficácia da mala direta, TV, revistas, outdoor, jornais e rádio, pode permanecer a mesma ou até diminuir no prazo de até três anos.
O resultado é que o digital, que será de cerca de 12% do total de gastos com propaganda até o fim de 2009, talvez cresça para cerca de 21% em cinco anos.
Ainda segundo o analista, De todas as peças de marketing digital, o marketing em redes sociais é um dos mais preparados para o crescimento explosivo.
Um estudo realizado esse ano pela Universal McCann (maior rede de agências de planejamento de mídia mundial) revelou que o Brasil possui 21.9 milhões de usuários de Internet ativos (atrás apenas dos EUA e da China). A pesquisa também enfatizou que as redes sociais crescem e que os consumidores realmente as usam no processo de compra.
Usuário ativos fazendo Upload de vídeos - Março de 2009 – 50,06%
Usuários ativos assistindo vídeos online - Março de 2009 – 93%
Usuários ativos leitores de blogs - Março de 2008 – 87%
Usuários ativos escritores de blogs - Março de 2009 – 51%
Usuários ativos criando perfis nas redes sociais - Março de 2009 – 69%
Usuários ativos gerenciando perfis nas redes sociais - Março de 2009 – 72%
Usuários ativos visitando perfis de amigos nas redes sociais - Março de 2009 – 84%
Ficar parado vendo as transformações acontecerem e se perder no mercado.
Se interar das mudanças e procurar fazer delas ferramentas para a obtenção de resultados
Websites Portais de notícias Google Blogs (dependendo do número de
acessos) Redes Sociais
Antes de tudo, é preciso que falemos na mudança de comportamento que a Internet provocou nos consumidores
Oportunidades: aproximação com o consumidor, possibilidade de realizar pesquisas de opinião a custos mais baixos, geração de mídia espontânea (positiva) sem custos, criação e fixação da imagem da empresa independente de fronteiras geográficas, fixação de marca, divulgação de posicionamento e ações humanizadas, aumento no fluxo de vendas, maior influência na compra de produtos, etc.
Ameaças: em alguns momentos o cliente poderá confundir o seu perfil na rede com uma extensão do SAC, mídia negativa, necessidade de assessoria para cuidar desses perfis e ter controle do fluxo de informações, gastos com treinamento de posicionamento para os gerenciadores de perfis.
Assuma os riscos. Mesmo que você não queira, a empresa para a qual você trabalha já está na boca do povo nas redes e não optar pelo controle dessas informações pode representar prejuízos à imagem e até interferir no andamento dos negócios.
Twitter Orkut Facebook Flickr Youtube (mídia social) Blog (mídia social)
Bom senso. Realização de promoções e distribuição
de prêmios ou descontos (com regulamentos claros e prestação de contas).
Incentivo a Interatividade com a marca e empresa de forma sutil, trabalhando temas relacionados.
Desenvolvimento de aplicativos (com a marca da empresa) que possam ser úteis no dia a dia.
Atendimento personalizado. Enviar mensagem de feliz aniversário é uma boa forma de aproximação e de mostrar que aquele cliente é importante para a empresa.
Equipe ALE: Rally dos Sertões
Ação Digital Empreendimento West Village
Amigo Secreto Virtual do Praia Shopping
Espero que tenhamos ajudado a abrir a cabeça de vocês para os resultados e importância dessa tendência.
Contatos:Alinne Fernandes www.alinnefernandes.com.br Twitter: @alinnefernandes Blog: www.curtaseclicks.blogspot.comPolliana Araújo(Twitter @pollibud) Blog: www.neobudega.wordpress.com