GUIA MÉDICO VIRTUALnovo

como utilizar?

Amor pela vida, amor por você.

Campina Grande

GUIA MÉDICO VIRTUALnovo

como utilizar?

Amor pela vida, amor por você.

Campina Grande

INTRODUÇÃO

A Unimed Campina Grande, adiantando-se à exigências do nosso órgão regulador, a Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS e buscando atender a Resolução Normativa - RN Nº 285, de 23 de Dezembro de 2011, informa que foi disponibilizada a nova versão do Guia médico em nosso Portal Corporativo na Internet. Este breve manual está à sua disposição para esclarecer como acessar esta nova ferramenta. Para maiores esclarecimentos ente em contato com di@cg.unimed.com.br.

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ACESSANDOO Guia Médico deve ser acessado através do nosso portal www.cg.unimed.com.br. Lá você encontrará um link como mostrado na figura abaixo:

Esta versão do Guia Médico digital também está disponível otimizada para dispositivos móveis e pode ser acessado em http://m.unimed.com.br/guiamedico.

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O GUIA MÉDICOAo clicar no link em nosso portal, você será redirecionado para o Guia Médico e seu visual deverá ser semelhante ao mostrado na próxima figura:

Você verá duas opções: “SOU CLIENTE” e “NÃO SOU CLIENTE”. Na primeira opção o usuário terá que fornecer algumas informações a respeito do plano contratado antes de efetuar a pesquisa, o resultado irá levar em consideração apenas médicos e estabelecimentos aptos a atender o plano contratado pelo usuário, já a pesquisa do tipo “NÃO SOU CLIENTE” retornará como resultado todos os médicos e estabelecimentos que se enquadrarem nos campos informados sem levar em consideração o tipo do plano contratado.

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BUSCA PELO MÉTODO ‘SOU CLIENTE’Para esse tipo de pesquisa precisaremos de algumas informações disponíveis em seu Cartão Magnético, sendo elas:

•Código do Cartão – São os quatro primeiros dígitos do cartão.;•Rede de Atendimento – Código acima da inscrição “Rede de Atendimento”;•Plano contratado – Código escrito acima da inscrição “Plano Regulamentado” ou “Plano Não-Regulamentado”, de acordo com o plano contratado.

As figuras a seguir mostram como identificar respectivamente, o código do cartão, Rede de Atendimento e Plano no Cartão Magnético.

Código do Cartão Rede de Atendimento Plano

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Ao preencher as informações relacionadas ao seu plano, serão solicitadas as informações referentes ao médico ou estabelecimento que você deseja encontrar. Preencha os campos que achar necessário e clique em “Pesquisar”, o resultado da busca será semelhante a próxima figura:

1.Escopo da busca - Tipo de busca e cidade alvo; | 2.Descrição – Endereço, especialidade e outros detalhes; | 3.Detalhes auxiliares – Mais informações, Mapa, como chegar e Indique a um amigo; | 4.Barra lateral – Usada para uma nova busca.

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BUSCA PELO MÉTODO ‘NÃO SOU CLIENTE’Essa busca irá retornar todos os médicos e estabelecimentos que preencham os pré-requisitos informados, porém, não irá levar em consideração o plano contratado pelo usuário.Ao clicar na opção “NÃO SOU CLIENTE” você verá um formulário semelhante à próxima figura:

Preencha os campos que achar necessário para atender a sua demanda e clique em “Pesquisar”, o resultado da pesquisa é muito similar ao da pesquisa “SOU CLIENTE” e é exemplificado na figura a seguir:

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1.Escopo da busca - Tipo de busca e cidade alvo;2.Descrição – Endereço, especialidade e outros detalhes;3.Detalhes auxiliares – Mais informações, Mapa, como chegar e Indique a um amigo;4.Barra lateral – Usada para uma nova busca.

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MEU CARTÃO MAGNÉTICO NÃO POSSUI ASINFORMAÇÕES SOLICITADAS

Infelizmente, alguns cartões magnéticos mais antigos não seguem a padronização atual, assim, não estão aptos a atender as normas da RN 285 da ANS, por esse motivo estamos atualizando gradativamente os cartões mais antigos.Para saber se o seu cartão atende as requisições deverá verificar a versão do PTU, essa informação está no verso do cartão. Versões anteriores a 4.0 não tem todas as informações necessárias.

Caso o seu cartão não esteja atualizado ou se não estiver de posse do mesmo no momento da busca, não se preocupe, basta fazer uma busca normal utilizando a opção “NÃO SOU CLIENTE”.

Amor pela vida, amor por você.

Campina Grande

www.cg.unimed.com.br@unimed_cg

(83) 2101.6500