Guia de Orientações sobre o seu

TRATAMENTO NO HEMORIO

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PACIENTEMANUAL DO

HEMOCENTRO DO RIO DE JANEIRO

Guia de Orientações sobre o seu

TRATAMENTO NO HEMORIO

PACIENTEMANUAL DO

ste manual foi elaborado com o objetivo de oferecer o melhor

tratamento possível aos usuários do HEMORIO.

Ele foi impresso visando esclarecer suas dúvidas quanto aos seus

direitos e deveres e sobretudo, sobre o que você pode esperar de

nossa instituição.

Introdução

E

3

Quem somos

Localize-se, no HEMORIO

Abertura de matrícula

Ambulatório

Exames

Sala de Transfusão

Sala de Curativos

Sala de Quimioterapia

Emergência

Internação

Acompanhantes

Direitos e Deveres dos Pacientes

Associações de Pacientes

Sumário

05

06

07

08

10

11

12

13

14

15

16

19

21

4

O HEMORIO é uma instituição que existe para “Prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado”.

Esta é a nossa MISSÃO.

Por isso, atuamos com:

HUMANIZAÇÃO

DESENVOLVIMENTO

RESPEITO

INTEGRAÇÃO

COMPROMETIMENTO

Estes são os nossos VALORES.

Quem somos

5

Localize-se, no HEMORIO

RECEPÇÃO

SALÃO DE DOADORES DE SANGUE

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO

HEMORREDE

SERVIÇO DE HEMOTERAPIA

LABORATÓRIO DE EMERGÊNCIA

PROGRAMA PRIMEIROS PASSOS

DIREÇÃO GERAL

COORDENAÇÃO TÉCNICA

COORD. DE DESENV. INSTITUCIONAL

COORDENAÇÃO ADMINISTRATIVA

BIBLIOTECA

AUDITÓRIO

FUTURO CENTRO DE TRANSPLANTE DE

MEDULA ÓSSEA

FUTURO CENTRO CIRÚRGICO

INTERNAÇÃO INFANTIL

SERVIÇO DE GESTÃO PELA QUALIDADE

ASSOCIAÇÕES DE PACIENTES (AFARJ E

AHPAD)

CLASSE HOSPITALAR

AUDITÓRIO

INTERNAÇÃO

SUPERVISÃO DE ENFERMAGEM

INTERNAÇÃO

CHEFIA DO SERVIÇO DE HEMATOLOGIA

SERVIÇO SOCIAL

CCIH

EMERGÊNCIA

SETOR DE TRANSFUSÃO

SETOR DE QUIMIOTERAPIA

SETOR DE PSICOLOGIA

CHEFIA DA FARMÁCIA

RECEPÇÃO

SAC - SERV. ATENDIMENTO AO

CLIENTE

MARCAÇÃO DE EXAMES

TRIAGEM CLÍNICA

AMBULATÓRIOS

SUPERVISÃO DE AMBULATÓRIOS

SALA DE CURATIVOS

ODONTOLOGIA

FARMÁCIA

FISIOTERAPIA

ULTRA-SONOGRAFIA

HEMOBRINQUE

DOPPLER TRANSCRANIANO

ENDOSCOPIA

RADIOLOGIA

AMBULATÓRIO DE D. GAUCHER

VACINAS

ELETROCARDIOGRAMA

CANTINHO DOS SONHOS

SERVIÇO SOCIAL

PRÉDIO PRINCIPAL

TÉRREO

O5 ANDAR

O6 ANDAR

O7 ANDAR

O8 ANDAR

O2 ANDAR

O3 ANDAR

O4 ANDAR

PRÉDIO ANEXO

6

Abertura de Matrícula

Nesse caso, não será possível a solicitação de sua APAC, e o seu tratamento não será

autorizado pelo Ministério da Saúde, sendo assim, PREJUDICADO.

Que documentos devo trazer para a minha matrícula?

Você deve apresentar, no ato de abertura de seu prontuário, o seu CPF (inclusive para

pacientes menores de idade), carteira de identidade e comprovante de residência, para

que possamos providenciar os documentos legais de sua matrícula.

Para que o HEMORIO solicite uma APAC para você ou seu familiar, alguns informes

devem ser fornecidos. Além dos seus dados pessoais (nome, identidade, endereço), é

necessário que o paciente tenha CPF PRÓPRIO. Vale ressaltar que mesmo que o

paciente seja MENOR DE IDADE (bebê, criança ou adolescente), ele deve ter CPF

PRÓPRIO, não sendo aceito o CPF do responsável.

O que significa APAC?APAC é a sigla de “AUTORIZAÇÃO DE PROCEDIMENTOS DE ALTA COMPLEXI-

DADE”. É um documento exigido pelo Ministério da Saúde (Portaria – MS / 3434 de

02/09/98), para todos os pacientes que serão submetidos a tratamento de doenças

hematológicas complexas, realizado pelo SUS.

Como posso conseguir o CPF para meu filho menor?

É muito fácil e rápido a obtenção do CPF, para qualquer pessoa. Você deve se dirigir ao

Banco do Brasil ou Caixa Econômica Federal levando documento de identidade, CPF,

título eleitoral, comprovante de residência e Certidão de Nascimento da criança. No

momento do requerimento, você receberá um protocolo que deverá ser levado,

IMEDIATAMENTE ao HEMORIO. Em caso de dúvida procure o Serviço Social no

prédio anexo.

E se eu não providenciar o CPF?

SERVIÇO SOCIAL - No ato de abertura de matrícula o paciente é encaminhado ao Serviço Social para orientações sobre as rotinas institucionais. O Serviço Social também realiza grupos de Sala de Espera destinados ao esclarecimento dos direitos dos pacientes. Os grupos acontecem 3ª e 5ª às 13h, na Sala de Coleta de Exames de Pacientes - Térreo.

7

Além do acompanhamento pelo médico hematologista, todo paciente com matrícula

ativa, no HEMORIO, poderá dispor de uma variedade de serviços, sempre que

indicados, como:

Ambulatório

Como será meu tratamento no HEMORIO?

Cada paciente é acompanhado por médico hematologista que será responsável pela

condução diagnóstica e pelo seu tratamento. Você também será acompanhado por

uma equipe multidisciplinar, composta por enfermeiro, técnicos, auxiliares de

enfermagem, assistente social, nutricionista e psicólogo.

Quem será responsável por meu tratamento?

Que tipos de serviços posso obter no HEMORIO?

O HEMORIO é um hospital especializado em Hematologia. Os pacientes com suspeita de doença hematológica devem ser encaminhados com relatório médico e exames à Triagem, que funciona diariamente de 07h30min às 12h. Serão matriculados, apenas os casos hematológicos.

Como posso tratar meus familiares no HEMORIO?

MÉDICOS DE OUTRAS ESPECIALIDADES - Cardiologista, Nefrologista,

Dermatologista, Pediatra, Ginecologista, Neurologista, Fisiatra, Homeopata e

Psiquiatra. As consultas nessas especialidades devem ser sempre solicitadas pelo

seu médico-hematologista.

ATENDIMENTO MULTIDISCIPLINAR - Psicologia, Serviço Social, Odontologia,

Fisioterapia, Nutrição e Enfermagem. Essas consultas podem ser marcadas por

você, ou por seu médico, sempre que julgar necessário.

REALIZAÇÃO DE EXAMES - Diversos exames estão disponíveis: laboratoriais,

radiológicos, ultra-sonográficos, endoscópicos, eletrocardiograma, entre outros. Os

exames deverão ser solicitados por um médico do HEMORIO.

VACINAÇÃO - O HEMORIO oferece algumas vacinas, como HEPATITE A,

HEPATITE B, INFLUENZA, HAEMOPHYLUS e PNEUMOCOCOS.

O HEMORIO não conta com Centro Cirúrgico e CTI próprios, utilizando-se, para

esses fins, dos serviços existentes na rede SUS.

8

Os esclarecimentos sobre o seu estado de saúde, bem como sobre os exames diagnósticos e o tratamento serão fornecidos a você, ou a seu responsável, pelo médico que o estiver acompanhando, a medida que os exames diagnósticos forem conclusivos. Nessa ocasião, você receberá um documento informativo, chamado “Consentimento Informado”, que como o nome sugere, tem como objetivo informar ao paciente e seus familiares quanto ao seu diagnóstico, o tratamento proposto, bem como os riscos e benefícios decorrentes desses, além de obter o seu consentimento para a realização dos exames e tratamento propostos.

No entanto, a qualquer momento que julgar necessário, você ou seus familiares podem procurar o seu médico assistente, no sentido de participar das decisões sobre o seu tratamento.

Solicite manuais de orientações sobre a sua doença, ao seu médico, assim como informações sobre pesquisas clínicas. Fique atento aos murais informativos; periodicamente, há palestras de seu interesse.

Todos os acompanhantes de pacientes terão prioridade na fila do Restaurante Betinho, localizado nas imediações da Central do Brasil, no horário de 11h30min às 13h, desde que portando comprovante da consulta ou exame naquele dia e pagando o valor normal da refeição.

Como posso obter informações sobre a minha doença?

Após receber alta do HEMORIO, posso retornar para novas consultas? Se você recebeu alta do HEMORIO, isso significa que você está curado de sua doença hematológica, ou que não tem uma doença que deva ser tratada aqui. Caso volte a necessitar de nova consulta, você poderá contatar a Supervisão Médica do Ambulatório para que a situação do momento seja analisada.

Posso continuar utilizando os serviços após a alta do Hospital?

Não. Todos os serviços oferecidos pelo HEMORIO são para uso exclusivo de pacientes com matrícula ativa. Portanto, se você recebeu alta do HEMORIO, não terá mais como utilizar esses serviços.

9

Que cuidados devo ter para fazer exames de sangue? Cada tipo de exame necessita de cuidado específico. Verifique no folheto da marcação de seu exame, a recomendação adequada.

Qual é o horário de coleta de sangue para exame?A colheita de sangue começa às 07h e termina às 09h.

E se eu chegar atrasado?Qualquer alteração na rotina dos laboratórios pode levar a um mau desempenho de suas atividades. Dessa forma, RESPEITANDO O HORÁRIO estipulado, você estará contribuindo para a qualidade dos resultados de seus exames. No entanto, casos muito especiais de atraso podem ser analisados pela supervisão da coleta, que você pode procurar, no térreo.

Pacientes de outros municípios têm prioridade na coleta de sangue?Não. O HEMORIO entende que os seus usuários têm direitos iguais, independente de seu local de moradia.

Exames

Qualquer pessoa pode fazer exames no HEMORIO?

Não. Todos os serviços oferecidos pelo HEMORIO são para uso exclusivo de pacientes com matrícula ativa.

Posso ter cópias dos resultados dos meus exames?Sim. Você poderá solicitar a cópia de seus exames ao seu médico, durante as consultas ou a qualquer momento,ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).

Posso marcar ou desmarcar consulta por telefone?Para marcar ou remarcar a consulta é preciso ligar para a Documentação Médica, telefone 2332-8611, ramal 2281 ou 2233, fornecer o número de matrícula e nome do seu médico. A informação será repassada para o médico, que remarcará a sua próxima consulta. Depois disso, basta ligar novamente para confirmar o dia da consulta.

10

O HEMORIO fornece a medicação prescrita?

O HEMORIO fornece a medicação para o tratamento de sua doença hematológica,

desde que tenha sido prescrita por um médico da nossa Instituição.

A medicação será fornecida a cada período máximo de trinta dias, ainda que esta seja

de uso contínuo. A mesma receita é válida até a data da próxima consulta, e você

deverá retornar a cada trinta dias para receber nova remessa de medicamentos.

As consultas são marcadas por hora?

As consultas são marcadas por PERÍODO DE TURNO AMBULATORIAL. Essa medida

visa racionalizar o trabalho do médico que não só atende no ambulatório, como

também ao paciente internado.

Posso escolher o meu médico e o horário das consultas?

Não. A escolha do médico para cada paciente e o horário das consultas ficam a cargo

da equipe técnica, pois ela é feita tendo como base dois critérios: a idade e o tipo de

enfermidade que o paciente apresenta.

Posso procurar meu médico fora do horário da consulta?

As consultas extras não são recomendáveis, uma vez que alteram a rotina de trabalho de todos os profissionais do ambulatório. Contudo, em casos excepcionais elas são permitidas, particularmente naqueles casos em que o seu médico lhe fizer essa recomendação.

Não. A Sala de Transfusão é o local onde são feitas transfusões de pacientes ambulatoriais matriculados no HEMORIO, desde que esse procedimento tenha sido solicitado pelo seu médico responsável ou pela emergência.

Procure vir sempre acompanhado e com o seu cartão de matrícula.

Avise à enfermagem da sala caso tenha tido alguma reação, anteriormente.

Não é necessário jejum para receber transfusão.

Qualquer pessoa pode receber transfusão no HEMORIO?

Que cuidados devo ter antes da transfusão?

Sala de Transfusão

11

O tempo de permanência varia de acordo com uma série de fatores, como por exemplo

o tipo de transfusão, quantas unidades dessa, a idade e o estado geral do paciente.

Habitualmente, o tempo médio de permanência gira em torno de duas horas.

No entanto, alguns pacientes tomam sangue muitas vezes. Isso explica porque, em

determinadas ocasiões, pode demorar muito até que o laboratório consiga achar

sangue compatível para você. Pergunte ao médico, se no seu caso, não é melhor voltar

no dia seguinte.

Veja na seção “EMERGÊNCIA”. A conduta é a mesma tanto para o paciente, quanto

para seu acompanhante.

Vou permanecer muito tempo para receber a transfusão?

Que tipo de alimentação vou receber?

Sala de Curativos

Qualquer pessoa pode fazer curativos no HEMORIO?Não. A Sala de Curativos é o setor que visa acompanhar pacientes que necessitam de

curativos de lesões infectadas, sempre que encaminhados pelo médico do HEMORIO.

Como marcar atendimento na Sala de Curativos?

Os curativos devem ser agendados com o Enfermeiro ou médico da sala. Procure

obedecer o dia de agendamento, para manter o padrão de atendimento. Ao chegar no

andar, aguarde a chamada.

O HEMORIO fornece material para fazer curativo em casa? Não. Você não deve fazer curativos em casa, durante seu tratamento.

Quais são os cuidados que devo ter, durante o tratamento na Sala de Curativos?

Informe à enfermeira da sala sobre qualquer anormalidade, como por exemplo,

coceira, inchaço, aumento da secreção, dor no local, vermelhidão.

Siga rigorosamente as orientações dos profissionais da Sala.

12

São servidas refeições?Não. Pela natureza do setor, não são permitidos alimentos no mesmo por determina-

ção da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar.

Sala de Quimioterapia

O que é Sala de Quimioterapia?

A Sala de Quimioterapia é o local destinado a aplicar medicamentos especiais em

pacientes ambulatoriais, matriculados no HEMORIO, desde que seja solicitado pelo

seu médico responsável.

Que cuidados devo ter antes da quimioterapia?

Procure vir sempre acompanhado e com o seu cartão de matrícula.

Faça uma refeição leve antes da quimioterapia e beba bastante líquido, após a infusão.

Informe à enfermeira da sala sobre alergias medicamentosas, caso tenha.

Informe à enfermeira da sala, caso ocorram reações como ardor, vermelhidão ou

inchaço, ao redor da aplicação venosa, durante ou após a infusão.

Pergunte ao seu médico quais são os cuidados necessários para a realização do

tratamento.

Que tipo de alimentação vou receber?

Todos os pacientes que estiverem no setor nos horários pré-estabelecidos receberão

as refeições.

Vou permanecer muito tempo para receber a quimioterapia?

O tempo de permanência varia de acordo com uma série de fatores, como por

exemplo o tipo de quimioterapia, a idade e o estado geral do paciente.

Habitualmente, o tempo médio de permanência gira em torno de duas horas.

Converse com o seu médico.

13

Emergência

Qualquer pessoa pode procurar a emergência do HEMORIO?

Não. A Emergência do HEMORIO é o setor especializado no atendimento dos episódios de urgência ocorridos em pacientes hematológicos, matriculados no HEMORIO.

O que devo fazer para ser atendido na emergência?Procure vir sempre acompanhado e com o seu cartão de matrícula. Se possível, traga, também, a última receita de seu médico assistente.

Que tipo de alimentação vou receber?São servidos almoço, merenda e jantar, para todos os pacientes que permanecerem

por mais de 6 horas e para os casos excepcionais, como crianças (até 12 anos), idosos

(acima de 60 anos), gestantes e pacientes em dietas especiais (diabetes, úlcera

gástrica, insuficiência renal e em dieta líquida), independente do tempo de

permanência. Desjejum e ceia são servidos a todos os pacientes independente do

tempo de permanência.

As refeições serão entregues em horários pré estabelecidos (DESJEJUM - entregue às 8h - ALMOÇO – entregue às 12h - MERENDA - entregue às 15h - JANTAR – entregue às 17h30min e CEIA - entregue às 20h30min. As refeições devem ser consumidas imediatamente, pois não poderão permanecer no setor após esse horário, por determinação da Comissão de Infecção Hospitalar.

Apenas menores até 18 anos incompletos e idosos acima de 60 anos tem assegurado por lei o direito a um acompanhante na emergência.

Não. No entanto, todos os acompanhantes de pacientes, durante o período de permanência na emergência, terão prioridade na fila do Restaurante Betinho, localizado nas imediações da Central do Brasil, no horário de 11h30min às 13h, desde que portando o crachá do 5º andar, gratuitamente.

O acompanhante de criança com idade até 6 anos e 11 meses terá direito às refeições à semelhança do que é servido aos pacientes.

Posso ter acompanhante, durante minha internação na emergência?

Meu acompanhante receberá alimentação?

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Você poderá trazer apenas material de uso pessoal (escova e pasta de dentes, pente, sabonete etc). As roupas a serem usadas, durante a internação, serão fornecidas pelo hospital.

Para segurança das crianças, alguns brinquedos não serão permitidos nas enferma-rias. Em caso de dúvida, informe-se junto à Recepção.

Cada leito dispõe de uma mesa de cabeceira, que é composta de um pequeno compartimento. Você poderá utilizá-lo para guardar os seus pertences. Nas ocasiões

A admissão dos pacientes ocorrerá sempre por indicação de um médico do HEMORIO, podendo se dar a partir da triagem, ambulatório ou emergência.

O hospital dispõe de 80 leitos distribuídos entre crianças e adultos (masculino/ feminino).

Terei um armário para guardar meus pertences, durante minha internação?

O que devo trazer para minha internação?

Como é a internação no HEMORIO?

Internação

CAFÉ: 7h ALMOÇO: 11h LANCHE: 14h JANTAR: 17h CEIA: 20h

A alimentação dos pacientes será determinada pelo médico e/ou nutricionista. As orientações dietéticas, após a alta, serão fornecidas pela nutricionista.

Não é permitido fornecer qualquer tipo de alimento, exceto os servidos pelo Serviço de Nutrição, do HEMORIO. Durante sua internação, as refeições seguirão os seguintes horários:

E quanto às refeições, durante a internação?

Informe-se junto a Recepção, a qual dispõe de listagem sobre o que é permitido ou não ser trazido para o paciente.

Posso trazer objetos para conforto do paciente (TV, Vídeo game, Ventilador, Notebook e outros)?

em que seja necessário a guarda sem a sua supervisão, a mesma será providenciada pela enfermeira responsável pelo seu leito.

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Não fume na enfermaria.

Respeite os demais pacientes de sua enfermaria.

Use a escada de apoio para descer e subir do leito e se necessário, peça auxílio à enfermagem ou acompanhante.

Em caso de interrupção de energia, permaneça no leito e aguarde orientação da enfermagem.

Evite o uso de cordões, pulseiras ou jóias presas à roupa, por alfinetes.

Não guarde alimentos em sacolas ou gavetas.

Evite abrir ou fechar janelas, peça auxílio à enfermagem.

Evite entrar no banheiro com o piso molhado. Procure manter um apoio de mão quando estiver usando o chuveiro.

Não jogue objetos pela janela.

Respeite a capacidade de lotação dos elevadores.

Avise à enfermagem se observar situação que possa gerar acidentes.

Para se ausentar da enfermaria, procure orientação e autorização do Enfermeiro de

plantão no seu andar. Não é permitido circular pelos corredores, ir a outro andar, entrar

em contato com outras pessoas internadas, pois pode comprometer o seu tratamento.

Que cuidados devo ter durante minha internação?

Caso você faça uso de qualquer medicamento, regularmente, como medicamentos

para pressão alta, insulina, ou homeopáticos, informe ao seu médico ou ao enfermeiro,

no momento da internação, pois não será pemitida a auto-medicação.

Devo trazer os remédios que uso, regularmente, para minha internação?

Acompanhantes e visitantes

Posso receber visitas?São permitidas visitas de maiores de 12 anos, diariamente de 14h às 15h, de segunda às sextas feiras e aos sábados e domingos de 14h às 16h. Às quintas-feiras, também são permitidas visitas, de 19h30min às 20h30min.

A visita de crianças menores de 12 anos poderá ser permitida, entretanto, somente após uma avaliação prévia do Serviço Social.

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Posso ter acompanhante, durante minha internação?Menores até 18 anos incompletos e idosos acima de 60 anos têm assegurado por lei o direito de ter acompanhante (Resolução 41/ Out. 95 do Conselho Nacional dos Direitos da Criança e Lei 2828/Nov. 97/ Estado do Rio de Janeiro - Idoso). Os demais casos deverão ter autorização do médico responsável.

Somente uma pessoa poderá permanecer como acompanhante e esta deverá ser maior de idade (acima de 18 anos). A troca de acompanhantes se dará nos horários de 8h às 9h, 14h às 15h e 18 às 19h, na portaria.

Meu acompanhante terá um armário para guardar seus pertences, durante minha internação?Durante o período de internação, os acompanhantes terão disponível um armário, para guarda de seus pertences. Converse com a Recepção. Os acompanhantes de crianças internadas na Pediatria podem utilizar o “Cantinho das Mães”.

Como meus familiares podem saber sobre o andamento domeu tratamento?Durante o período de internação, os acompanhantes poderão se dirigir ao médico, diariamente, durante a visita médica.

Caso o paciente internado não tenha acompanhante, um familiar poderá conversar com o médico assistente, comparecendo ao HEMORIO, pela manhã.

Os acompanhantes de pacientes internados nas enfermarias tem direito a alimentação?

Os acompanhantes de crianças e adolescentes até 18 anos tem direito ao café da manhã, almoço e lanche, oferecido no refeitório do HEMORIO.

Ao acompanhante de pacientes das outras faixas etárias (idade) é oferecido apenas café da manhã e lanche. A opção para o almoço desses acompanhantes é a parceria que o HEMORIO tem com o

que oferece refeição a R$1. Para maiores esclarecimentos converse com o Serviço Social.

Restaurante Popular Herbert de Souza, o Betinho, na Central do Brasil,

Horário de funcionamento do Refeitório:

Café da manhã - 6h30min Almoço - 13h Lanche da tarde - 18h

Obs.: Acompanhantes de crianças internadas na Pediatria recebem o almoço no leito.

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1- LAVE SEMPRE AS MÃOS antes e depois de entrar em contato com o paciente. Para isso, use água e sabão. Nós do HEMORIO, também oferecemos ÁLCOOL-GEL, que deve ser sempre usado, quando não houver sabão líquido. Pergunte à enfermagem sobre a técnica correta de lavar as mãos, e lembre-se, evite desperdícios.2- NÃO SENTE OU DEITE NO LEITO DO PACIENTE, AINDA QUE DESOCUPADO. O estado de higiene da cama do paciente tem um papel decisivo na sua recuperação. Colabore.3- EVITE CONTATO COM OUTROS PACIENTES. Nesses momentos difíceis, nós sempre queremos ajudar ao próximo mas, às vezes, acabamos, sem querer, atrapalhando o tratamento, transmitindo germes para os pacientes.4- VISITAS são sempre bem vindas, mas lembre-se que quanto menor for o número de visitantes, menor serão as chances de alguém transmitir uma doença que ainda não se manifestou, como por exemplo, um RESFRIADO. É permitido somente 1 visitante por vez.É por essa razão, que pedimos aos familiares e amigos, que NÃO VISITEM nossos pacientes quando houver na sua residência ou trabalho, alguém com algum sintoma ou sinal de doença infecciosa, como FEBRE, CORRIMENTO NASAL, TOSSE ou MANCHAS PELO CORPO.Você também deve evitar a visita, se estiver com FERIDAS NAS MÃOS, ou com FERIDAS COM SAÍDA DE SECREÇÕES. Lembramos, ainda, que crianças que foram vacinadas recentemente para doenças virais (CATAPORA, SARAMPO e RUBÉOLA), também não podem visitar seus parentes, pois existe o risco de transmissão desses vírus. Qualquer dúvida, pergunte ao seu médico.5- JORNAIS E REVISTAS ajudam a passar o tempo, mas para alguns pacientes, principalmente os submetidos a transplante, podem ser transmissores de alguns fungos causadores de doença. Sendo assim, EVITE revistas velhas ou feitas de papel reciclado. E quanto aos jornais, eles devem ser autorizados pela enfermagem.6- PLANTAS sempre alegram o ambiente, mas também podem carregar fungos causadores de doenças. Por isso, NADA DELAS EM NOSSAS ENFERMARIAS.

Você, com certeza, já ouviu falar de infecção hospitalar. Agora, o que, talvez você não tenha ouvido, é que nós precisamos e muito da sua ajuda para combatê-la. Através de simples medidas, você irá nos ajudar a prevenir problemas indesejáveis, não só para seu familiar, mas para todos os pacientes internados no hospital. Para isso, leia com atenção as orientações e qualquer dúvida pergunte ao médico ou à enfermeira do setor.

Fique atento às recomendações da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar do HEMORIO

LEMBRAMOS QUE ESSAS DOENÇAS, QUE PARA NÓS SÃO CORRIQUEIRAS, PARA O

NOSSO PACIENTE, PODEM SER DESASTROSAS.

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Direitos e deveres dos pacientes

Quais são os meus direitos?Apresentamos, aqui, alguns dos seus direitos, conforme o Código de Ética Médica de 1988 e Código de Defesa do Consumidor.

Ter uma papeleta ou ficha médica;

Ter acesso e cópia do prontuário médico, ficha clínica ou similar, inclusive exames laboratoriais, laudos médicos, psicológicos, sociais ou psiquiátricos e notas de enfermagem;

Obter cópia de anotações do médico para mostrar a outro médico;

Requerer ficha clínica após receber alta;

Permanecer com o seu acompanhante no momento da consulta;

Dispor de exames laboratoriais e seus resultados em original;

Reunir especialistas para discutir o diagnóstico do médico;

Ficar próximo ao seu filho menor quando ele sofrer alguma intervenção;

Obter permissão para que crianças visitem o pai, a mãe ou um irmão no hospital.

Junto ao SERVIÇO SOCIAL do HEMORIO você poderá obter maiores informações e detalhes, quanto aos benefícios sociais a que alguns pacientes podem contar, como:

De que maneira posso contar com o HEMORIO se eu tiver dificuldades nas áreas familiar, econômica e profissional?

Gratuidade de Transporte;

Benefícios previdenciários (Auxílio doença, aposentadoria por invalidez, por tempo de contribuição, acidente de trabalho etc);

Benefício da Prestação Continuada;

Saque do PIS e FGTS;

Hospedagem (para pacientes de outros municípios);

Encaminhamento para cursos profissionalizantes;

Encaminhamento a recursos comunitários;

Orientação para tratamento fora do domicílio (transporte).

E deveres?Não fumar nas dependências do hospital;

Não usar aparelhos eletrônicos sem fone de ouvido;

Não circular em áreas não autorizadas;

Não circular em outras enfermarias;

Não trazer alimentos;

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Lembre-se:

Como posso colaborar para a doação de sangue ?

Algumas doenças hematológicas necessitam de transfusão de sangue;

A doação de sangue é um ato voluntário, solidário e que SALVA VIDAS. Uma doação pode ajudar pelo menos 4 vidas!

Divulgando a importância da doação de sangue e a necessidade de manter os estoques de sangue.

Ter entre 18 e 65 anos de idade;Portar documento original e oficial de identidade com foto;Pesar 50kgNão estar em jejum. Evitar apenas alimentos gordurosos 3h antes da doação;Estar bem de saúde.

Divulgando a importância da doação de sangue e a necessidade de aumentar o cadas-tro de inscritos, ampliando assim as chances de encontrar um doador compatível.

Ter entre 18 e 55 anos de idade;Preencher um formulário para inscrição;Coletar apenas uma amostra de sangue (4ml).

Como posso colaborar para a doação de Medula Óssea ?

Como posso me orientar quanto aos meus direitos ? Cabe ao profissional de Serviço Social informar aos cidadãos sobre os programas sociais disponíveis e democratizar o acesso a esses programas. Exemplos: Passe Livre, direitos previdenciários, entre outros.

Não estender roupas nas enfermarias;

Não desacatar os profissionais de saúde. O desacato a funcionário público no exercício da função ou em razão dela é crime ( Artigo 331 - Código Penal) e sujeito a penalidades;

Seguir as orientações recebidas para controle de infecção hospitalar;

Comparecer as consultas agendadas;

Respeitar os horários de silêncio;

Vestir-se adequadamente nas dependências do hospital. Não usar roupas transparentes, curtas e decotadas);

Conhecer e respeitar as regras do hospital.

Critérios básicos:

Critérios básicos:

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Associações de pacientes

Existem associações de pacientes hematológicos ?

Sim. Você pode procurar as seguintes associações:

AHPAD - Associação dos Hemofílicos e pessoas com Doenças Hemorrágicas Hereditárias, que funciona no HEMORIO, sala 811, tel.: 2332-8611, ramal 2246, 3ª e 5ª de 08h às 16h.

AFARJ - Associação dos Falcêmicos e Talassêmicos do Rio de Janeiro, que funciona no HEMORIO, sala 811, tel: 2332-8611, ramal 2246, 2ª, 4ª e 6ª de 08h às 16h.

ABPDG - Associação Brasileira dos portadores da Doença de Gaucher, que funciona na Rua Aperana, 92/501 - tel.: 2512-5669, FAX: 2239-1788.

Como posso fazer para me associar ?Você deve preencher uma ficha cadastral da associação, com alguns dados pessoais. Essa ficha pode ser obtida nas sedes, ou nos diversos eventos que contam com essas associações, como participantes ou organizadores.

Como posso participar dessas associações ?Toda contribuição desenvolvida pelas associações, coma REALIZAÇÃO DE PALES-TRAS INFORMATIVAS, REUNIÕES, SEMINÁRIOS, VIAGENS, CURSOS, entre muitas outras, é resultado de um imenso trabalho VOLUNTÁRIO. Toda e qualquer parti-cipação é bem vinda e muito necessária.

Algumas doenças hematológicas e que tem a produção de sangue comprometida necessitam de transplante de medula óssea. O cadastro é um ato voluntário, solidário e que pode SALVAR VIDAS ;

O transplante de medula óssea é a oportunidade de vida de centenas de pessoas que sofrem de doenças graves.

Lembre-se:

21

Direção GeralClarisse Lobo

Equipe TécnicaVera MarraClaudia MáximoMartha Vilardo

EditoraçãoMarcos Monteiro

Revisado emMarço de 2010

Expediente

ONDE QUER QUE VÁ, LEVE UMA MENSAGEM DE AMOR

FALE SOBRE A DOAÇÃO DE SANGUE!

SECRETARIADE SAÚDEE DEFESA CIVIL

Rua Frei Caneca, 8 - Centro - Rio de Janeiro - CEP: 20.211-030 - Tel.: 2332-8611www.hemorio.rj.gov.br