Management 3.0 - Como gerenciar organizações complexas
-
Upload
manoel-pimentel-medeiros -
Category
Business
-
view
2.953 -
download
2
description
Transcript of Management 3.0 - Como gerenciar organizações complexas
Sobre mim...
@manoelpwww.stoosians.org
• Mais de 18 anos em TI• CSO na AdaptWorks• Já atuou em várias organizações grandes e
complexas (Sicoob, Stefanini, Oi, GVT, XP ...) • Um dos pioneiros em Agile no Brasil• Criador da revista Visão Ágil e do blog
Stoosians.org• Chairman do Agile Brazil 2013• Escritor/Revisor• Palestrante• Certified Scrum Professional, Certified Alpha
Coach e Licensed Trainer de Management 3.0
O que é gestão?
Podemos abrir mão da gestão?
Organização
Sistema
Propósito Intrínseco de um Sistema
Produzir Softwareuma “tendências” entre times
“Junte 3 desenvolvedores de software em uma sala e em alguns
minutos estarão produzindo código”
7
Propósito Extrínseco de um Sistema
Ganhar Dinheiro (exemplo)definido pelo caretaker
Esse é o propósito que pode ser determinado pelo gerente
8
Propósito Emergente de um Sistema
Ser um time vencedor (exemplo)escolhido pelo time
Este propósito só pode ser definido pelo próprio time (complexo)
9
Como garantir que o sistema se comporte da
maneira adequada?
RegrasGarantir através de detalhes
De onde vêm essas regras?
Uma central de controle no topo de um sistema vivo
13
14
http://pt.wikipedia.org/wiki/Panóptico
Panóptico
...Criou então um projeto de prisão circular, onde um observador central poderia ver todos os locais onde
houvesse presos...
15
16
17
18
Causa Efeito
SimplicidadeCerteza
Previsibilidade
“O ruim de contratar uma mão-de-obra é que ela vem com um cérebro junto”
Qual um papel de um gestor nesse modelo ?
Criar regras e definir detalhamente o que cada um deve
fazer.
Mas....
Causa Efeito
ComplexidadeIncerteza
Imprevisibilidade
SimplicidadeCerteza
Previsibilidade
Necessidades de Respostas
Decide
Executa
Mercado
Decisõ
es le
ntas
Causa Efeito
EmergênciaUm sistema complexo é mais do que a soma das suas partes, e a coisa “extra” é distribuída no sistema. Não pode ser atribuída a nenhuma parte de autoridade.
A Governança está EspalhadaEm um sistema complexo, tudo acontece de uma vez, e os problemas ignoram qualquer autoridade central. Portanto, a governança deve se espalhar entre todas as partes.
Kelly, Kevin. Out of Control.Boston: Addison-Wesley, 1994, page 469
26
27
Mas....
Um sistema pode se comportar de maneira complexa, caótica
ou desordenada
Ex: Organismos Celulares
Todo o sistema tende a ser infinito...
Ex: Vírus, Câncer
A não ser que....
Exista uma restrição!!!
O gestor não é um designer de games
O gestor como um jardineiro
RegrasGarantir
InspirarRestrições
Restrições servem para facilitar o trabalho das
pessoas
Restrições são
temporárias e
dinâmicas
Valores,
Propósitos,
Metas ...
Ex:
Quadro de Autoridade
Qual um papel de um gestor nesse “novo”
modelo ?
Desafios da
Gestão
44
Managem
ent 3
.0
Organizações podem se tornar redes de aprendizagem de indivíduos criando valor, e o papel dos líderes deve incluir a gestão do vivos ao invés da gestão das máquinas.http://www.stoosnetwork.org/
46
www.stoosians.org
www.adaptworks.com.br
www.management30.com
VALEU!!!
@manoelp