LIDERANÇA

É um processo de influenciar atividades individuais e grupais em direção ao estabelecimento das metas e sua consecução.

São atividades inerentes aos cargos de chefia, gerência e diretoria.

É um dos maiores problemas nas organizações atualmente.

LIDERANÇA

“ A liderança somente existe quando um líder é percebido por um grupo como o possuidor ou o controlador de meios para a satisfação de suas necessidades, segui-lo pode constituir para o grupo um meio para aumentar a satisfação de suas necessidades ou de evitar a sua diminuição.”

LIDERANÇA

TIPOS DE LÍDERESAUTOCRÁTICOS - DITADOR DEMOCRÁTICOS OU PARTICIPATIVOS LAISSEZ-FAIRE - PERMISSIVO

PREOCUPADOS COM AS PESSOASPREOCUPADOS COM AS TAREFAS OU

PRODUÇÃO

TIPOS DE LÍDERES

Autocráticos

Apenas o líder fixa as diretrizes; O líder determina métodos de execução

de tarefas de modo imprevisível para o grupo;

O líder determina quem faz o que; O líder é dominador.

Democráticos As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimuladas e assistidas pelo líder; O próprio grupo decide os meios para atingir os objetivos, e solicita aconselhamento técnico ao líder. A divisão de tarefas fica a critério do próprio grupo. O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.

TIPOS DE LÍDERES

ESTILOS DE LIDERANÇAS

Liberal (laissez-faire) Há liberdade completa para as decisões grupais ou

individuais, com participação mínima do líder. A participação do líder nos debates é limitada,

apresenta apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer outras informações desde que pedissem.

Tanto a divisão das tarefas como a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo.

O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos.

LIDERANÇA

ABORDAGENS Dos traços - altura, energia, aparência,

conhecimento, inteligência, fluência verbal, equilíbrio e controle emocional, criatividade, coragem e coisas semelhantes.

Comportamental - aprender a ser líder; pressupostos da teoria X e da teoria Y...

Contingência - situação

LINHA COMPORTAMENTAL

TEORIA “X” o ser humano não gosta de trabalhar e evitará

sempre que possível. Por causa disto as pessoas tem de ser forçadas,

controladas, dirigidas ou ameaçadas de punição para que os objetivos sejam cumpridos.

O ser humano médio prefere ser dirigido, deseja evitar responsabilidade, tem relativamente pouca ambição e deseja segurança.

LINHA COMPORTAMENTAL

TEORIA “Y” O dispêndio de esforço físico para o trabalho é tão natural quanto se divertir ou descansar. As pessoas se comprometem com o trabalho e alcançam os desafios. O comprometimento para com os objetivos é uma função da recompensa associada à sua consecução.

LINHA COMPORTAMENTAL

TEORIA Y Sob condições apropriadas o ser humano

médio aprende não somente a aceitar como também a procurar responsabilidades.

A capacidade de imaginação, engenhosidade e criatividade é distribuída na população.

As potencialidades intelectuais do ser humano médio são utilizadas apenas parcialmente.

APLICAÇÕES DA TEORIA DA LIDERANÇA

Fatores que afetam o comportamento: econômicos culturais e históricos indústria organização antecedentes e personalidade dos supervisores nível da organização e tamanho do grupo.

ESTUDOS DE OHIO

Estrutura da tarefa Consideração pelas pessoas Estrutura da tarefa

Ênfase na produção e na organização Pessoas

Ênfase nas pessoas/empregados Diferentes atitudes e comportamentos

QUADRANTES DE LIDERANÇA - OHIO

Alta consideração

e baixa estrutura

Alta estrutura e

alta consideração

Baixa estrutura e

baixa consideração

Alta estrutura e

baixa consideração

baixa Estrutura da tarefa alta

alta Consideração baixa

ESTUDOS DE MICHIGAN

LIKERT TAREFA/EMPREGADO OU COMBINAÇÃO DE AMBOS

Supervisão Geral - centrado no empregado Supervisão Próxima - centrado na tarefa

ESTUDOS DE MICHIGAN

Supervisão geral Centrado no empregado Pressupostos da Teoria Y Supervisão por resultados Princípio da delegação Treinamento e desenvolvimento de

subordinados

ESTUDOS DE MICHIGAN

Supervisão próxima Centrado nas tarefas Pressupostos da teoria X Rigidez na execução das tarefas

obedecendo todas as etapas Excessivo controle em cada etapa

GRID GERENCIAL

Blake e Mouton

Equilíbrio entre produção e pessoas

Estilos diferentes a cada combinação do ênfase em produção e pessoas.

GRID GERENCIAL

9.1Liderança Permissiva

1.1Adm.

Empobrecida

9.9Adm. DeEquipe

1.9AutoridadeObediência

5.5Homem de

Organização

Alto

Pessoas

Baixo

Baixo Produção Alto

GRID GERENCIAL

1.1 - Administração empobrecida abdicador; extremo do laissez-faire.

1.9 - Autoridade e obediência autocrata; chefe severo preocupado com a

tarefa. 9.1 - Administração clube de campo

líder permissiva; pode tudo; precisa da aceitação dos empregados.

GRID GERENCIAL

9.9 - Administração de equipe líder participativo; tem grande preocupação com

as pessoas e com as tarefas. 5.5 - Gerente

líder equilibrado - o chefe não é só preocupado com as pessoas e não é só preocupado com as tarefas.

ABORDAGEM CONTINGENCIAL

Fatores Situação Pessoas Tarefa Organização Outras variáveis ambientais

LIDERANÇA SITUACIONAL

Liderança centralizadano chefe

Liderança descentralizadana equipe

Área de autoridade do Administrador

Área de liberdade da equipe

Administradortoma a decisãoe comunica

Administradorpermite que aequipe funcione dentrode limites definidos.

Administradorapresenta suas idéias e pede perguntas

Administradorapresenta o problemarecebe sugestõese toma a sua decisão.

Autocrático Consultivo Participativo

RELACIONAMENTO

Qualidades e capacidadesdo líder

A situaçãoQualidades e capacidades

dos subordinados

ABORDAGEM CONTINGENCIAL

MARY PARKER FOLLETLei da situação - três variáveis

O líder orientado para grupos e poder.Os seguidores A situação

Macro fatores: indústria/organização história e cultura da empresa.

Micro fatores: comportamento dos superiores, personalidade da chefia e expectativas.

INFLUÊNCIA DOS FATORES

Situação Econômica

Organizacionais Macrofatores Histórico e Culturais

Indústria ou Empresa

Microfatores

Expectativas eComportamento do Superior

Nível organizacional e tamanho do grupo

Comportamentode Liderança

Personalidade e

história do líder

Expectativas e comportamento

dos Subordinados

ABORDAGEM CONTINGENCIAL

TANNENBAUM E SCHMIDT Determinam faixas de comportamento e não

estilos. A força está - nos gerentes

- nos liderados - na situação Os subordinados devem saber o que se espera

deles.

ABORDAGEM CONTINGENCIAL

FIEDLER Interação da personalidade do líder com a

situação. Poder Controle Influência na situação Grau de incerteza

ABORDAGEM CONTINGENCIAL

CICLO DE VIDA HERSEY E BLANCHARD Há uma estratégia e um comportamento diferente

para cada situação baseada na maturidade de um dos seus seguidores.

Pouco maduros - Tarefas Muito maduros - Pessoas Moderados - Equilíbrio entre pessoas e tarefas.

CICLO DE VIDA

Pouca Maturidade

MuitaMaturidade Maturidade Moderada

Tarefas

Alto

Pessoas

baixo

Altorelacionamentoe baixa tarefa

Alto relacionamento ealta tarefa

Baixa tarefae baixo relacionamento

Alta tarefa ebaixorelacionamento

alto

LIDERANÇA

Estilos efetivos são voltados para o relacionamento com as pessoas e os resultados das tarefas, respeitando a maturidade dos membros do grupo.

Os líderes sempre influenciam os seguidores. Não há um estilo ideal, apesar de se

reconhecer que a abordagem da contingência-situação, como o mais adaptável e flexível.