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10 AÇÕES FAVORÁVEIS PARA O DESENVOLVIMENTO DA

INTELIGÊNCIA EMOCIONALwww.cpdec.com.br

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As emoções dizem muito sobre quem somos. Alguns de nós, mais contidos, outros, mais explosivos. No entanto, todos emocionais. Ao longo da história, as emoções têm sido essenciais para a sobrevivência humana e para a orientação do comportamento moral. Portanto, ainda que fosse possível, elas não po-dem e nem devem ser anuladas.

Todavia, para vivermos em sociedade, precisamos muitas vezes ser capazes de refletir sobre as nossas próprias emoções. No ambiente profissional divergências, crises, conflitos ou instabilidades são frequen-tes, portanto, essa gestão interna é ainda mais imprescindível e valorizada. Aqueles que sabem controlar as emoções tendem a:

• Encontrar soluções para os problemas;

• Sofrer menos diante de tensões;

• Não agir impulsivamente;

• Pensar no ‘coletivo’ e trabalhar em equipe;

• Ser mais produtivos;

• Relacionar-se bem com os colegas;

• Tomar melhores decisões.

Na prática, no entanto, nem sempre é simples. Isso porque o “lado emocional” do cérebro é ativado antes do “lado racional”. Primeiro sentimos; depois, pensamos. Em seguida, há uma espécie de “negocia-ção” entre as duas áreas, que disputam permanentemente o controle do comportamento.

Neste whitepaper, você encontrará dicas para desenvolver a inteligência emocional. Consulte-o sem-pre que necessário.

[10 AÇÕES FAVORÁVEIS PARA O DESENVOLVIMENTO DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL]

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#1. Refine o autoconhecimento

10 AÇÕES FAVORÁVEIS PARA O DESENVOLVIMENTO DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Conheça como você realmente é. Tome consciência das suas quali-dades e defeitos, dos seus pontos fortes e daqueles que podem ser aprimorados. Reflita, por exem-plo, a respeito do que o irrita, an-gustia, entristece, empolga, en-vaidece e como você reage frente a cada um desses sentimentos. Se tiver dúvidas ou dificuldades nes-sa tarefa, peça dicas a familiares e pessoas mais próximas.

A inteligência emocional deve ser exercitada e aprimorada constantemente por meio de algumas ações que só dependem de você mesmo. Veja algumas sugestões:

O jornalista e psicólogo Daniel Goleman, publicou em 1995 o best-seller “Inteligência Emocional”. Para ele, o conceito se traduz na capacidade de identificar, perceber e no-

mear os próprios sentimentos e necessidades, de adequá-los às diferentes situações interpessoais e de conectá-los aos objetivos pessoais de longo prazo.

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#2. Pratique o autocontroleEm momentos conturbados, respire fundo e pense por alguns segundos antes de fa-lar qualquer coisa – é o tempo que o cérebro precisa para ativar seu “lado racional”. Pratique esse exercício constantemente. Com autoconhecimento mais apurado, você saberá identificar os momentos que exigem cuidado adicional (ou alguns minutos a mais de respiração!)

#3. Crie laços interpessoaisNão há como ser emocionalmente inteligente assumindo uma posição de distancia-mento daqueles que o cercam. É preciso criar laços e investir no relacionamento in-terpessoal. Para isso, amplie seu networking, converse, ouça, peça opiniões, incentive o diálogo e o feedback.

#4. Aguce a sua atençãoPara se aproximar das pessoas e compreender contextos, é preciso estar atento, ob-servar e ouvir. Profissionais distraídos tendem a limitar seu campo de visão e, com isso, assumem posições mais individualistas. Perceber as pessoas ao redor é uma atitude que favorece a inteligência emocional.

#5. Desenvolva a empatiaDepois de aguçar sua atenção, desenvolva a empatia. Pessoas empáticas têm a capacida-de psicológica de imaginar-se em outras po-sições e olhar o fato sob diferentes óticas. Pergunte- se sempre: “Como eu reagiria se estivesse nessa posição?” Assim, você exer-cita a flexibilidade, a tolerância e conquista a confiança dos outros.

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#6. Assuma a responsabilidade por suas açõesVocê é responsável por suas ações, mas comporta-se como tal? Diante de erros e fa-lhas, não deixe de pedir desculpas aos envolvidos, reconhecer decisões ruins e refletir sobre elas. Além de se sentir mais “leve”, atitudes assim são percebidas e valorizadas nas empresas.

#7. Exercite a tolerânciaSeja tolerante com os outros. Você pode exercitar essa habilidade no dia a dia, em si-tuações comuns, como fila de banco, reunião de condomínio e discussões em família. Profissionalmente, ainda que certas atitudes de outros o incomodem, é preciso tole-rá-las e “virar a página” o quanto antes.

#8. Seja otimistaProcure pensar positivamente e estimule esse comportamento nos outros. Tenha em mente que crises são temporárias e que as situações difíceis são as que mais contri-buem para o crescimento. Enxergue os desafios como uma oportunidade para adqui-rir experiência e procure passar por eles de forma menos estressante.

Pratique o otimismo em sua comunicação e prefira pala-vras que tenham conotação positiva. Ao invés de dizer, por exemplo: “esse projeto é ruim”, diga “vamos melhorar o projeto”; evite dizer “essa tarefa é complexa demais para mim”. Prefira: “vou me dedicar e conseguirei reali-zar a tarefa”. Assim, você se habitua a apostar na própria capacidade.

DICA

SUCESSO

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#9. Escreva (ou converse) sobre os sentimentosAlguns especialistas sugerem essa técnica como forma de desenvolver a reflexão, or-ganizar os pensamentos e, assim, tomar melhores decisões. É mais uma forma de “co-locar as ideias em ordem” antes de agir. Você pode registrar seus sentimentos em um caderno, por exemplo, ou falar sobre eles com pessoas em quem confia.

#10. Encontre um hobbyUse regularmente alguns minutos do seu dia para praticar uma atividade que lhe dê prazer. Pode ser cozinhar, praticar exercício físico, ler, ouvir música, meditar, cuidar do jardim etc. Esses momentos são essenciais para descarregar tensões e calibrar a inte-ligência emocional.

ANOTE

Quem almeja “algo a mais” na carreira, visando o crescimento profissional contínuo, deve ter consciência da importância de saber lidar com as emoções em prol de uma atmosfera mais harmoniosa e produtiva.

FIQUE ATENTO

Sua inteligência emocional será exigida em:

• Reuniões

• Processos seletivos

• Negociações

• Sessões de Feedback

• Exposições em público

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Este whitepaper foi desenvolvido pela equipe de Comunicação do CPDEC.

Consulte-nos sobre programas e treinamen-tos personalizados que podem ser ministra-dos em sua empresa.

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