Governança de T.I

Professor: Ernesto JuniorE-mail: egpjunior@gmail.com

Governança de TI• Tem o papel de criar estes controles de forma que a T.I

trabalhe de uma maneira mais transparente possível perante os stakeholders (executivos, conselho de administração, acionistas). O framework, ou guia de melhores práticas mais utilizado no mundo em se falando de Governança de TI é o COBIT que está na sua versão 4.0 ele sugere uma série de processos a serem seguidos, chamados de objetivos de controle como: gerenciamento de incidentes, problemas, segurança da informação, indicadores, auditoria externa entre outros objetivos para que se possa garantir o controle das informações que se encontram em sistemas de informação.

Sistemas e ações táticasempresariais

• A figura ilustra tal situação indicando que todos os elementos da cadeia produtiva são identificados como dependentes e muito mais complexos do que se imagina, com as visões táticas, sistêmicas com infraestrutura, sistemas voltados aos negócios e às aplicações pontuais como serviços e relacionados ao mercado.

Segmentos atuais de TI

• Para melhor compreensão destas dependências, são os atuais segmentos, resumidos e propostos, de tecnologia da informação:

• Hardware para plataforma alta e baixa.• Rede de computadores.• Banco de dados.• Enterprise Resource Planning (ERP).• Desenvolvimento de softwares.• Telecomunicações.• Automação de processos.• Internet e seus aplicativos.• Armazenamento de dados.• Sistemas operacionais, entre outros.• Gerações de computadores.

Segmentos atuais de TI

• As tecnologias citadas se relacionam com suas aplicações nas empresas, estas utilizadas direta (softwares correlacionados com os processos de negócios) ou indiretamente (ferramentas de apoio e suporte) no negócio.

• Este desenvolvimento tecnológico se destacou pelas diversas gerações computacionais, vejamos a seguir.

Gerações computacionais

• 1ª geração (1937 a 1953): válvulas a vácuo.• 2ª geração (1954 a 1962): transistores e diodos

semicondutores.• 3ª geração (1963 a 1972): circuitos integrados

em pequena escala.• 4ª geração (1972 a 1984): circuitos integrados.• 5ª geração (1984 a 1990): processamento

paralelo e redes.• 6ª geração (1990 – atualidade): evolução das

redes e da Internet.

Comunicação com quatroelementos

• A comunicação é a ação consciente para transmissão de informações entre dois indivíduos.

• emissor: elemento que transmite a informação;• sinalização: meio no qual a informação ou o dado é

transmitida;• receptor: elemento que recebe e compreende a

informação.• protocolo: estrutura lógica que possibilita a

compreensão dos dados, transformando-os em informação;

Telecomunicações

• Telegrafia.• Telefonia.• Satélites.• Cabos óticos.

Telegrafia

• A sua aplicação foi governamental, para facilitação de informações entre longas distâncias para a época, lembrando que não existia ainda a primeira geração de computadores, conforme anteriormente demonstrado.

Telefonia• Em 1876, Alexander Graham Bell revolucionou as

comunicações com a invenção do telefone com um microfone que transmite sinais elétricos com um circuito fechado, possibilitando uma conversa remotamente por meio de fios de cobre. A priori, o uso foi governamental; todavia, esta tecnologia foi estendida a todos os agentes da sociedade e, conforme se verifica atualmente, o seu uso ajudou nos negócios. Esta tecnologia (forma tradicional) encontra-se em vias de substituição pelos meios digitais e computacionais comumente chamados de voz sobre IP (Internet Protocol).

Satélites

• Em 1957, foi lançado o primeiro satélite artificial (Sputnik). Em 10 de junho de 1962, foi colocado em órbita o primeiro satélite ativo de comunicações (o Telstar), que permitiu transmissão de conversações telefônicas, telefoto e sinais de televisão a cores.

• Atualmente, todo monitoramento de longa distância e baseado em GPS (Global Positioning System), ou, do português, geo-posicionamento por satélite, é destacado na indústria e em diversas aplicações vinculadas ao microchip, como a mobilidade e os novos sistemas de telefonia móvel.

Cabos óticos

• Em 1870, o físico inglês Tyndall demonstrou que a luz podia acompanhar um feixe (tubo) de água, mesmo quando curvado. Estavam lançados os fundamentos da fibra ótica: um delgado filamento flexível de sílica que conduz um feixe de luz, capaz de transportar dezenas de milhares de conversações simultâneas a grandes distâncias.

História da Telefonia

• Conforme demonstrado, na evolução das telecomunicações, a visualização de seu histórico é fundamental para a compreensão da convergência digital, colaborando a complexidade das tecnologias de comunicação e da informação junto a sua governança de TI.

História da Telefonia• Em 3 de março de 1847, nasce Graham Bell, inventor do telefone.• Em 17 de março de 1865, é fundada a União Internacional de

Telecomunicações (em inglês, International Telecommunication Union – ITU), a mais antiga instituição da Organização das Nações Unidas (ONU), sediada em Genebra, Suíça.

• Seus principais objetivos são coordenar o tráfego internacional de telecomunicações, a utilização do espectro de rádio freqüências, bem como manter e desenvolver a cooperação internacional, dar suporte ao desenvolvimento tecnológico e prestar assistência técnica aos países em desenvolvimento.

• Chegada ao Brasil• Em 1877, D. Pedro II ordena a instalação de linhas telefônicas interligando

o Palácio do Quinta da Boa Vista às residências dos seus Ministros. Utilizando os serviços de montagem da “Western and Brazilian Telegraph“que inaugurava efetivamente a telefonia no Brasil

História da telefonia

• 1882 – Por meio do Decreto nº 8.453-A, foram estabelecidas as bases para a concessão de linhas telefônicas no Brasil.

• 27 de maio de 1931 – O presidente da República, Getúlio Vargas, assina o Decreto nº 20.047, único instrumento legal que regulamentou até a criação do Código Brasileiro de Telecomunicações.

• 1957 – Ocorre a primeira instalação telefônica interurbana no Brasil entre o Rio de Janeiro e São Paulo.

História da telefonia

• 1964 – Criação do sistema INTELSAT. Sociedade comercial internacional, com a participação do Brasil.

• Esta sociedade era destinada a planejar, implantar e controlar o sistema mundial de comunicação por satélites.

• 16 de setembro de 1965 – Criada a Embratel – Empresa Brasileira de Telecomunicações.

História da telefonia

• 1969 – Inaugurada no Brasil a primeira estação de comunicação com satélites, situada no município de Itaboraí, no Rio de Janeiro.

• 9 de novembro de 1972 - Constituída, por meio da Lei 5.792, a Telebrás – Telecomunicações Brasileiras S/A com a finalidade de coordenar todo o desenvolvimento das telecomunicações no país, sobretudo dos serviços locais.

Evolução de T.I

• A evolução de TI a partir de seus estágios iniciou-se na década de 1950, com processamento centralizado; no entanto, seu uso era restrito pelo poder econômico, devido ao alto custo de aquisição. Sendo assim, apenas as universidades, autarquias governamentais e grandes empresas possuíam tal acesso.

Evolução de T.I• Com início na década de 1950, vem se desenvolvendo e

criando novas tecnologias a cada instante.• As principais características desta época eram:• Grandes centrais de processamento.• Equipamentos caríssimos.• Todo o processamento centralizado.• Início das correlações de sistemas de apoio ao negócio.• Mainframes e front-ends.• Terminais burros e impressoras.• Circuitos de baixa velocidade.• Processamento batch.• Dependência de gerenciamento centralizado.

Rede de Mainframe

• O mainframe representa um computador de grande potência, encarregado de gerir as sessões de utilizadores dos diferentes terminais que a ele estavam ligados. Conhecido com o termo informática pesada, os terminais da rede podem ver apenas o mainframe.

Cliente servidor

• Na década de 1970 e no decorrer de 1980, iniciou a comunicação por meio de computadores pessoais, a computação descentralizada.

Domínio das tecnologias

• Após 1980, iniciou a corrida pelo domínio das tecnologias.

• Baixo custo de aquisição.• Processamento por equipamento.• Delegação de desenvolvimento ao usuário final.• Comunicação em rede para comunicação entre

as estações de trabalho.• Início dos softwares de vírus, pirataria e

duplicações de informações.

Domínio das tecnologias

• Crescimento da importância das redes de computadores.

• Aplicações departamentais.• Compartilhamento de recursos via servidor.• Correio eletrônico corporativo.• Transferência de arquivos.• Principais tecnologias de redes locais: Ethernet.• Tecnologias diferentes dentro da mesma

empresa.

Evolução

• Na década de 1990, com o surgimento das redes corporativas baseadas em sistemas abertos, tornou-se possível a interligação das diversas tecnologias de redes de computadores e a integração delas com os mainframes e minicomputadores.

• O tráfego local também cresceu, levando ao desenvolvimento de tecnologias de redes locais de alta velocidade, como o Fast ethernet e o Gigabit Ethernet.

Evolução

• Na década da Internet, que explode em número de usuários, proporcionando a padronização das redes (locais, metropolitanas e de longa distância) para o Protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Prococol).

Incremento de altas velocidade

• Com esta evolução e o incremento de altas velocidades proporcionou novos serviços integrados:

• Voz sobre IP.• Videoconferência.• TV interativa.• Ensino à distância.• Realidade virtual.

Os benefícios das tecnologias

• Retorno direto ou indireto em um projeto que melhore a rentabilidade ou diminua custos.

• Desenvolvimento de arquitetura de TI com integração entre as diversas plataformas, incluindo softwares, rede e hardwares.

• Automatização de procedimentos manuais.• Impacto nos processos de negócios.

Matando a Pau

• Qual das opções abaixo não fazem parte do incremento de altas velocidades?

a) Voz sobre IP.b) Videoconferência.c) TV interativa.d) Dados sobre IP.e) Realidade virtual.