Gestão Ambiental: Os Benefícios da Coleta Seletiva para as ... · outros problemas maiores dentro...
Transcript of Gestão Ambiental: Os Benefícios da Coleta Seletiva para as ... · outros problemas maiores dentro...
CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
ETEC PROF. MARIO ANTÔNIO VERZA
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
DELVAN BORGES BRASÃO
JÚLIA CAROLINE HIDALGO POLO
LEILA CRISTINA DA SILVA
Gestão Ambiental:
Os Benefícios da Coleta Seletiva para as Empresas
PALMITAL
2010
DELVAN BORGES BRASÃO
JÚLIA CAROLINE HIDALGO POLO
LEILA CRISTINA DA SILVA
Gestão Ambiental:
Os Benefícios da Coleta Seletiva para as Empresas
Trabalho de conclusão de curso apresentado a ETEC Prof. Mário Antônio Verza, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Técnico em Administração.
Orientador (s): José Gilmar Franco
PALMITAL
2010
CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
ETEC PROF. MARIO ANTÔNIO VERZA
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
DELVAN BORGES BRASÃO
JÚLIA CAROLINE HIDALGO POLO
LEILA CRISTINA DA SILVA
Gestão Ambiental:
Os Benefícios da Coleta Seletiva para as Empresas
APROVADO EM ____/____/____
BANCA EXAMINADORA
______________________________________________________________
JOSÉ GILMAR – ORIENTADOR
______________________________________________________________
KARINA DORTA – EXAMINADOR
______________________________________________________________
VALDIZA FADEL – EXAMINADOR
“O otimista sabe que vencerá apesar das adversidades, sabe que o fracasso e os problemas são momentâneos e que tem capacidade para superá-los. E esse, acredite, é o primeiro passo para vencer qualquer obstáculo.” (DANIEL GODRI)
AGRADECIMENTOS
Agradecemos primeiramente a Deus, que nos concedeu vida, saúde e
inteligência para que este trabalho pudesse ser concluído. Nossos agradecimentos
também aos nossos pais e amigos que acreditaram e nos incentivaram a continuar
nossa jornada, e, a todas as pessoas que de alguma forma nos auxiliaram para a
completa execução deste trabalho.
Que Deus abençoe a todos!
RESUMO
O presente trabalho foi desenvolvido com o objetivo de alertar as empresas da cidade de Palmital para que tenham mais consciência da quantidade do lixo gerado e comecem a mudar essa situação. Em razão disso, com base nos dados da pesquisa realizada nessas empresas, percebe-se que muitas delas não têm conhecimento do que é a Gestão Ambiental e, por conseqüência, não exigem a prática da coleta seletiva em suas dependências. Dentre os motivos está o desconhecimento do destino final do lixo e o descaso de pessoas que conhecem o problema e não praticam a coleta seletiva, ou por esquecimento, ou por descuido. Deve-se pensar mais no meio ambiente e diminuir a quantidade de lixo depositado nele para evitar a poluição. Desta forma e analisando os diversos problemas ambientais mundiais, salientamos que a questão do lixo é um dos fatores agravantes da saúde pública mundial e diz respeito a cada um de nós. A pesquisa de campo realizada utilizou o método de questionário, entrevistas e estudo teórico, observando que várias empresas desconhecem e tampouco possuem uma política de Gestão Ambiental, porém, muitos funcionários praticam a coleta seletiva nas dependências das mesmas, sendo essas de coletas de lixos secos e molhados como também as de plástico, alumínio, vidro etc. Fala-se muito a respeito do meio ambiente atualmente, porém, poucos sabem, na prática, que importância tem e que todos deveriam praticar a política dos 3R’s (Reduzir, Reutilizar e Reciclar) o lixo.
Palavras-chave: Conscientização, Meio Ambiente, Coleta Seletiva, Lixo, Gestão Ambiental.
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1 - Lixeiras para Coleta Seletiva 16
FIGURA 2 - Material que deve ser colocado em cada lixeira de acordo com sua cor e o tipo de lixo
16
FIGURA 3 - Ramo de Negócios das empresas pesquisadas 22
FIGURA 4 - Tempo de atuação no mercado 23
FIGURA 5 - Porte da Empresa 23
FIGURA 6 - Tipos de lixo 24
FIGURA 7 - Material utilizado para descarte do lixo 24
FIGURA 8 - Separação do lixo seco e molhado 25
FIGURA 9 - Tipos de lixo 25
FIGURA 10 - Meios de conscientização 26
FIGURA 11 - Gestão ambiental através da coleta seletiva 26
FIGURA 12 - Prática da Coleta Seletiva 27
FIGURA 13 - Conhecimento sobre a coleta seletiva 27
FIGURA 14 - Retorno positivo na imagem da empresa 28
FIGURA 15 - Motivos para não realizar a coleta seletiva 28
FIGURA 16 - Barreiras encontradas para a prática da coleta seletiva 29
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística.
3R’s – Reciclar, Reduzir e Reutilizar.
IBRAM – Instituto Brasília Ambiental
UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................. 09
1.1 Objetivos.......................................................................................................... 10
1.1.1 Objetivos específicos.................................................................................... 10
1.2 Procedimentos Metodológicos........................................................................ 10
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA......................................................................... 11
2.1 Conceito Geral sobre o Lixo............................................................................ 11
2.2 Coleta Seletiva................................................................................................ 12
2.2.1 A importância da Coleta Seletiva................................................................. 14
2.2.2 Reciclagem ................................................................................................. 14
2.2.3 Cooperativas................................................................................................ 15
2.2.4 Lixeiras para Coleta Seletiva....................................................................... 15
2.3 Consumismo x Lixo......................................................................................... 17
2.3.1 Lixo Tecnológico.......................................................................................... 17
2.4 A importância dos 3R’s.................................................................................... 18
2.5 Responsabilidade sócio-ambiental nas empresas........................................... 18
2.5.1 Benefícios que a responsabilidade sócio-ambiental traz para as empresas. 19
2.6 Educação Ambiental para se chegar às mudanças......................................... 20
2.7 Sustentabilidade............................................................................................... 21
3 RESULTADOS .................................................................................................. 22
4 CONCLUSÃO .................................................................................................... 30
REFERÊNCIAS ..................................................................................................... 31
APÊNDICES .......................................................................................................... 33
9
1 INTRODUÇÃO
A coleta seletiva tem hoje uma grande importância para a sociedade. As
empresas precisam ter mais consciência do lixo produzido e saber que, se não for
destinado corretamente, esse lixo irá aumentar e o meio ambiente ficará cada vez
mais poluído. Além disso, a imagem da instituição também poderá ficar prejudicada,
afinal, uma empresa com históricos de poluição, e que não colabora com a
minimização dos impactos ambientais decorrentes da sua produção, com certeza
não será vista como uma empresa sustentável.
Empresas que não são sustentáveis podem perder clientes. Os consumidores
europeus, por exemplo, quando descobrem que uma empresa agiu de má fé no que
tange ao Meio Ambiente, organizam boicotes aos produtos desta empresa.
A coleta seletiva é uma ação fundamental para alcançar a sustentabilidade,
pois a coleta e a destinação adequada do lixo permitem a empresa reduzir os
impactos ambientais causados pelas atividades da mesma.
Cada indivíduo produz aproximadamente 1 kg de lixo por dia. Com a coleta
seletiva é possível reduzir essa quantidade de lixo descartado no meio ambiente de
forma incorreta, visto que a reciclagem desses materiais poderá contribuir para a
redução da extração de matérias-primas do meio ambiente.
Com a constante exploração dos recursos naturais do nosso planeta, a
sustentabilidade torna-se um tema bastante discutido na sociedade, pois, se a
exploração desses recursos não for feita de modo responsável, em alguns anos a
sobrevivência humana poderá se tornar insustentável.
Atualmente, o maior problema enfrentado sobre a coleta seletiva é a falta de
consciência por parte das empresas. Muitas delas não realizam a coleta seletiva
regularmente por acharem que não haverá um retorno econômico, ou que terão
outros problemas maiores dentro da empresa para serem resolvidos, como por
exemplo, concorrência entre as empresas, tributação e problemas com contratação
e rescisão de contrato dos funcionários.
Nesse contexto este trabalho foi desenvolvido, a fim de obter dados sobre a
coleta seletiva nas empresas de Palmital, procedimento este que poderia contribuir
com a sustentabilidade do planeta e que não exige grandes investimentos
financeiros para executá-lo.
10
1.1 Objetivos
Constitui o objetivo geral deste trabalho, obter dados sobre a aplicabilidade do
método de coleta seletiva nas empresas na cidade de Palmital, estado de São
Paulo.
1.1.1 Constituem objetivos específicos:
a) Obter dados quantitativos e qualitativos sobre a utilização da coleta seletiva
nas empresas;
b) Avaliar o nível de conscientização dos empresários quanto à importância
da gestão ambiental;
c) Demonstrar através do estudo que a coleta seletiva nas empresas pode
aumentar os lucros e gerar mais empregos.
1.2 Procedimentos Metodológicos
A realização do questionário ocorreu durante os meses de Fevereiro e Março
do ano de 2010, sendo este com 14 perguntas abertas e fechadas respondidas por
funcionários e proprietários de 32 empresas escolhidas aleatoriamente na cidade de
Palmital. As empresas selecionadas foram de diferentes portes e ramos de
atividades, desde a construção civil, até loja de cosméticos.
De acordo com os dados do IBGE/2008 (Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística) na cidade de Palmital, há 676 empresas, portanto, foram consultadas
entre 4% e 5% dessas empresas para que os dados pudessem ser computados.
11
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
2.1 Conceito geral sobre o lixo
O lixo pode ser classificado de varias formas: lixo orgânico e inorgânico. O
lixo orgânico é aquele que se decompõe facilmente e que a natureza transforma
como é o caso do papel, madeira, resíduos humanos etc. Porém, mesmo o lixo
orgânico precisa ser tratado antes de ser jogado na natureza, pois ele causa
doenças. O lixo inorgânico é um conceito mais complexo, pois todos os elementos
que não se decompõem ou são produzidos artificialmente pelo homem são
classificados como lixo inorgânico. São exemplos clássicos o plástico, o vidro, os
metais e as ligas. O plástico leva em torno de 100 anos para se decompor e o vidro
pode levar milhares de anos na natureza, causando degradação ao meio ambiente.
Muitos desses produtos, especialmente o plástico são hoje biodegradáveis, o que
facilita sua decomposição. Além desses tipos de lixo, temos o lixo tóxico e o lixo
hospitalar, que precisam de cuidados e tratamentos especiais, pois podem acarretar
sérios e graves problemas de saúde e ambientais.
O conceito de lixo pode ser entendido de várias maneiras, dependendo do
ponto de vista de cada indivíduo. No geral, lixo pode ser conceituado como qualquer
material sólido que sobra de atividades humanas, ou qualquer coisa velha,
deteriorada, ou ainda, tudo aquilo que se tornou obsoleto. O lixo não pode ser
considerado apenas algo que descartamos, mas algo que pode ser reaproveitado e
de alguma forma, reutilizado.
Segundo Duda (2005):
Chamamos de lixo tudo aquilo que não nos serve mais e jogamos fora. Os dicionários de língua portuguesa definem a palavra como sendo: coisas inúteis, imprestáveis, velhas, sem valor; aquilo que se varre para tornar limpa uma casa ou uma cidade; entulho; qualquer material produzido pelo homem que perde a utilidade e é descartado.
De acordo com o site do UFSC (Colégio de Aplicação):
O lixo causa enchentes, entope bueiros e diminui a vazão de água. É um dos maiores problemas da sociedade moderna.
Infelizmente muita gente não tem consciência quanto a este problema, e para
mudar essa situação, a política dos 3R’s (Redução, Reciclagem e Reutilização) é
apresentada como a estratégia mais completa para minimizar estes problemas
causados pelo lixo.
12
Em relação à destinação do lixo só pode ser resolvida com a participação de
todos os cidadãos, visto que todos eles produzem lixo. Neste sentido, a melhor
solução para esse problema está baseada em três palavras:
REDUZIR - Reduzir a quantidade de lixo produzido
REUTILIZAR - Reutilizar o que for possível
RECICLAR – Reciclar o que não foi reutilizado.
2.2 Coleta Seletiva
Depois da definição de lixo, é importante saber o que é a coleta seletiva, e
neste sentido, a cartilha criada pelo Governo do Estado de São Paulo e a Secretaria
do Meio Ambiente (2001), diz que: “Coleta Seletiva é um sistema de recolhimento de
materiais recicláveis: papéis, plásticos, vidros, metais e orgânicos, previamente
separados na fonte geradora e que podem ser reutilizados ou reciclados”.
Coleta seletiva de lixo é um processo que consiste na separação e
recolhimento dos resíduos descartados por empresas e pessoas. Desta forma, os
materiais que podem ser reciclados são separados do lixo orgânico (restos de carne,
frutas, verduras e outros alimentos). Este último tipo de lixo é descartado em aterros
sanitários ou usado para a fabricação de adubos orgânicos.(¹)
No sistema de coleta seletiva, os materiais recicláveis são separados em:
papéis, plásticos, metais e vidros. Existem indústrias que reutilizam estes materiais
para a fabricação de matéria-prima ou até mesmo de outros produtos.
Pilhas e baterias também são separadas, pois quando descartadas no meio
ambiente provocam contaminação do solo. Embora não possam ser reutilizados,
estes materiais ganham um destino apropriado para não gerarem a poluição do meio
ambiente.
Os lixos hospitalares também merecem um tratamento especial, pois
costumam estar infectados com grande quantidade de vírus e bactérias. Desta
forma, são retirados dos hospitais de forma específica (com procedimentos seguros)
e levados para a incineração em locais especiais.
Nota¹ - Obsoleto: ob.so.le.to (é) adj (lat obsoletu) Caído em desuso; antiquado, arcaico:
Vocábulos obsoletos. Antôn: atual, moderno.
13
A coleta seletiva de lixo é de extrema importância para a sociedade. Além de
gerar renda para milhões de pessoas e economia para as empresa, também
significa uma grande vantagem para o meio ambiente, uma vez que diminui a
poluição dos solos e rios. Este tipo de coleta é fundamental para o desenvolvimento
sustentável do planeta.
Com o aquecimento global, passa-se a pensar mais na questão do meio
ambiente e a idéia de coleta seletiva começa a ficar em alta quando se fala em
problemas com o lixo na sociedade.
A instalação da coleta seletiva nos municípios requer grandes investimentos e
altos custos de operação, quase sempre inacessíveis e, mesmo que a
responsabilidade da destinação do lixo seja inteiramente da prefeitura, é um desafio
para esta procurar novas formas para seu envolvimento que reduzam os gastos
públicos. Uma dessas formas são consórcios intermunicipais que possibilitem
economias de escala, com ações conjuntas entre prefeituras. Outra forma é através
do incentivo à iniciativa privada, que pode lucrar com a reciclagem.
Dentro das empresas a instalação da coleta seletiva é um investimento de
baixo custo, que envolve campanhas, palestras e cartazes de conscientização que
estimulem os funcionários a participarem da coleta seletiva, separando corretamente
o lixo produzido e colocando-o corretamente nas lixeiras destinadas para cada tipo
de lixo.
Quando se fala sobre a Coleta Seletiva é fundamental abordar a reciclagem
do lixo, que consiste no processamento de materiais usados em novos produtos,
diminuindo o desperdício de recursos naturais, reduzindo o consumo de matérias-
primas puras, a energia utilizada, reduzindo também a poluição do ar que provém da
incineração do lixo, e a poluição dos lençóis freáticos que provém dos aterros
sanitários. A coleta seletiva não pode ser considerada apenas uma questão
ambiental, mas também de saúde pública, por isso é preciso, em primeiro lugar,
promover a conscientização.
Segundo Calderoni (1996):
A reciclagem, na sua essência, é uma maneira de educar e fortalecer nas pessoas o vínculo afetivo com o meio ambiente, despertando o sentimento do poder de cada um para modificar o meio em que vivem.
14
2.2.1 A importância da coleta seletiva
De acordo com a pesquisa de Saneamento Básico consolidada pelo IBGE
(Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) no ano de 2000, o Brasil produz cerca
de 230 mil toneladas de lixo por dia, aumentado os riscos para o meio ambiente.
Desse total de resíduos descartados por residências e indústrias, aproximadamente
2% são destinados à coleta seletiva. Isso precisa ser mudado, deve-se ter a
consciência que a reutilização dos materiais, a redução do volume de lixo gerado e a
reciclagem são muito importantes para que o planeta fique menos poluído.
No processo da coleta seletiva, os materiais que podem ser reciclados
precisam ser separados do lixo orgânico, que são restos de frutas, verduras e outros
alimentos, para que esses últimos sejam descartados em aterros sanitários ou
transformados em adubo orgânico, muito importante para os solos.
Segundo Galvão (2000):
Uma das condições para a “expansão da reciclagem é o desenvolvimento de ações exemplares de articulação entre educação ambiental, coleta seletiva e responsabilidade social, envolvendo escolas, empresas e organizações não governamentais. Tal articulação viabiliza o ciclo completo de reciclagem, além de beneficiar entidades sociais.
2.2.2 Reciclagem.
Denomina-se reciclagem a separação de materiais do lixo domiciliar, tais
como papéis, plásticos, vidros e metais, com a finalidade de trazê-los de volta à
indústria, para serem beneficiados. Esses materiais são novamente transformados
em produtos comercializáveis no mercado de consumo. A reciclagem é a grande
solução que a humanidade encontrou para o problema da produção do lixo, pois
através dela há a diminuição do volume total do lixo. Isso também gera uma grande
economia dos recursos naturais, gerando, conseqüentemente, empregos e renda
para muitas famílias.
Juntamente com a reciclagem, a educação ambiental forma uma consciência
ecológica sobre o que é lixo e qual a importância do conceito da política dos 3R’s,
que pode ser a resposta para esse problema crucial para a preservação ambiental
do planeta para as gerações futuras.
De acordo com SOUZA (2005):
Para se proceder à reciclagem de resíduos, a coleta seletiva deve ser extremamente cuidadosa, pois, sem esta etapa, todo o material reciclável fica sujo e contaminado, tornando seu beneficiamento mais complicado e mais caro. Além disso, a separação tem que ser feita nos depósitos, através
15
de processos manuais ou eletromecânicos, o que exige a presença de catadores (Souza, 2005). A reciclagem propicia vantagens, como a preservação de recursos naturais, economia de energia, economia de transporte, geração de empregos e renda e, principalmente, a conscientização da população para as questões ambientais (Souza, 2005).
2.2.3 Cooperativas
No Brasil, é impensável falar sobre a coleta seletiva sem citar as cooperativas
de catadores de lixo, pois essas são de grande importância para a sociedade. É
através delas que muitos catadores de lixo se transformam em profissionais e
conseguem gerenciar suas tarefas como em uma empresa, retirando dessas
cooperativas o sustento de famílias inteiras e, resgatando muitas vezes, a dignidade
que não tinha enquanto um simples catador de lixo.
Muitos catadores de lixo andam aproximadamente 30 km por dia coletando
materiais recicláveis pelas ruas, tudo isso para ganhar entre um e dois salários
mínimos por mês, pois 75% dos lucros gerados ficam com as fábricas de
compostagem e materiais recicláveis, ou seja, os catadores ficam com todo o
trabalho pesado e a menor fatia dos lucros.
Com as cooperativas de catadores de lixo, além das condições de trabalho
serem melhores, eles passam a ser melhor vistos, pois catadores autônomos muitas
vezes são vistos como marginais e mendigos, já catadores de uma cooperativa são
bem recebidos nas moradias, até mesmo estimulando a cidadania, pois as pessoas
passam a separar o lixo reciclável em casa para entregá-los aos catadores.
Neste sentido, o Presidente do Instituto Brasília Ambiental (Ibram) e Professor
da Universidade de Brasília, Gustavo Souto Maior lamenta que a criação de
cooperativas, precisa ser incentivada, dizendo que:
O ideal é que não existisse a necessidade de haver catadores de lixo. Mas, no contexto atual, temos de apoiar essas entidades. Muitas fazem um bom trabalho, inclusive no âmbito social. As pessoas precisam entender que o lixo é um problema de todos. Até porque cada cidadão produz, em média, um quilo por dia. Não basta recolher e colocar na porta de casa. Temos que nos unir em torno das melhorias, que inclui a construção de locais apropriados para a alocação.
2.2.4 Lixeiras para a Coleta Seletiva
Cada tipo de lixo deve ser descartado em sua respectiva cor, não se
esquecendo dos lixos que não são recicláveis, para que esses não sejam
misturados nas lixeiras abaixo relacionadas, como mostra a Figura 1.
16
Figura 1 – Lixeiras para coleta seletiva. Fonte: www.ripstar.com.br/.../fotos/coletaseletiva.jpg
Abaixo está a figura 2 demonstrando como deve ser o descarte correto do lixo
em suas devidas lixeiras.
Figura 2 – Material que deve ser colocado em cada lixeira de acordo com sua cor e o tipo de lixo.
Fonte: http://meumundosustentavel.com/wp-content/uploads/2010/03/Coleta-Seletiva.jpg
17
2.3 Consumismo x Lixo
Nos dias atuais as pessoas são bombardeadas constantemente com
propagandas incitando-as a comprarem cada vez mais produtos que não são
essenciais, mas que as propagandas fazem parecer que são.
Esse consumismo exagerado contribui para o acumulo de enormes
quantidades de lixo que são gerados no planeta e conseqüentemente, para
aumentar a retirada de recursos da natureza que acontece todos os dias para
sustentar o luxo e os caprichos de uma sociedade capitalista e sem consciência de
que todo esse consumismo está tornando a vida no planeta insustentável.
A sociedade não se preocupa em poupar e reutilizar resíduos, quase todos os
bens fabricados são considerados descartáveis, são feitos para ter uma vida útil
curta, parte disso é gerado por modismos.
2.3.1 Lixo Tecnológico
No Japão, produtos eletrônicos e eletrodomésticos são muito baratos, nada é
consertado ou reutilizado, pois é mais barato comprar um aparelho novo do que
consertá-lo. O problema nisso é que ao deixar de consertar um produto, jogando-o
fora para comprar um novo, apenas está sendo gerado um lixo que não é necessário
e retirado do planeta um recurso que poderia ser facilmente poupado.
Com o descarte de produtos eletrônicos e eletrodomésticos surge uma nova
categoria de lixo, o lixo tecnológico, novos negócios surgem para suprir a
necessidade de dar um destino apropriado a esse lixo, muitas vezes gerado pelo
descarte de celulares, computadores, televisores, entre outros. Foram criadas
fábricas que desmontam esses aparelhos, reintroduzindo essa matéria-prima no
processo de construção de novos aparelhos. Essa técnica é chamada manufatura
reversa.
Segundo Lopes (2008):
A manufatura reversa é um processo que leva em conta o triple botton line de forma equilibrada e sistêmica. Ela implica na participação de toda a cadeia, inclusive do próprio consumidor, no processo de reversão.
Quando se leva algo para ser consertado, muitas vezes o próprio atendente
da loja estimula o consumidor a jogar o produto fora e comprar outro novo, pois o
conserto não compensa, uma vez que esse ato fere completamente o conceito da
política dos 3R’s (Reduzir, Reutilizar e Reciclar).
18
2.4 A importância dos 3R’s
Reduzir, Reutilizar e Reciclar, esses são os 3R’s mais importantes dentro da
Questão Ambiental do lixo. Para saber a real importância dessas três palavras,
deve-se perguntar, em primeiro lugar, o que fazer para reduzir? Como resposta, é
preciso evitar a produção de resíduos, como, por exemplo, não comprar embalagens
descartáveis de refrigerante e, sim, optar pelas embalagens retornáveis, sempre dar
preferência às embalagens recicláveis, produtos que tenham refil, e planejar as
compras para não haver desperdício.
Em seguida, vem o que fazer para reutilizar, que pode ser entendido como,
por exemplo, usar de novo algum material em outra função. Pode-se usar o verso de
folhas de papel já utilizadas como rascunho, utilizar coador de café não descartável,
doar roupas, calçados, brinquedos e outros objetos que possam ser reaproveitados
por outras pessoas, e também, usar potes de vidro com tampa para guardar botões,
pregos etc., usar lacres de latinhas de refrigerante ou cerveja para fazer bolsas ou
outros objetos.
Por último, o que fazer para reciclar? Transformar materiais já usados por
meio de processo artesanal ou industrial em novos produtos, fazer compostagem
doméstica, jogando os restos de alimentos em uma horta, por exemplo. Também é
preciso saber que reciclar é economizar energia e poupar recursos.
Tudo isso explica bem o que são os 3R’s e como podem ser utilizados por
qualquer indivíduo, em qualquer lugar ou situação, pensando sempre em melhorar o
meio ambiente. E nesse conceito, o professor universitário, Doutorando em
Geografia na área de Dinâmica e Gestão Ambiental pela Universidade Estadual
Paulista “Júlio de Mesquita Filho” – Campus de Presidente Prudente/SP, nos coloca
que: “Para as gerações atuais, deveria haver campanhas de sensibilização e, claro,
o governo deveria ser o agente de mudanças nesse processo, apoiando e
incentivando negócios relacionados às áreas que envolvessem os 3R’s”.
2.5 Responsabilidade sócio-ambiental nas empresas
Os principais agentes do desenvolvimento econômico de um país são as
empresas, onde seus avanços tecnológicos e a grande capacidade de geração de
recursos fazem com que cada vez mais precisem de ações cooperativas e
integradas onde possam desenvolver processos que têm por objetivo a Gestão
Ambiental e a Responsabilidade Social.
19
A sociedade atual reconhece a responsabilidade ambienta e social como valor
permanente e considera como fatores de avaliação e indicadores de preferência
para investidores e consumidores. Os investimentos destinados à Gestão Ambiental
e a consciência da Responsabilidade Social pelas, são aspectos que fortalecem a
imagem positiva perante os concorrentes, fornecedores e consumidores.
Segundo o Livro Verde da Comissão Européia (2001, p4), a responsabilidade
social é um conceito, segundo o qual, as empresas decidem, numa base voluntária,
contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo.
Com base nesse pressuposto a responsabilidade sócio-ambiental nas
empresas é um conjunto de ações que visa o comprometimento das mesmas para
com o meio ambiente. Essa responsabilidade surgiu devido a uma exigência maior
dos consumidores que passaram a boicotar as empresas que não possuem
nenhuma responsabilidade social com o meio-ambiente. Por sua vez, essas
empresas, para evitar a perda dos clientes que repudiam os seus produtos, tiveram
que mudar suas atitudes e se preocupar muito mais com suas imagens perante
esses consumidores.
Uma das formas para melhorar essa imagem perante consumidores seria
conscientizar os funcionários a praticarem a coleta seletiva dentro da própria
empresa, minimizando os resíduos e dando um destino correto ao lixo produzido. A
conscientização dos funcionários a aderirem à coleta seletiva não visa apenas ao
marketing da empresa, mas estimula a cidadania dos mesmos, ensinando-os
primeiramente a reduzir os resíduos gerados por cada um e a separar corretamente
o lixo que eventualmente foi gerado por eles, para depois vendê-lo às cooperativas
de catadores e empresas especializadas em reciclagem, promovendo um
desenvolvimento sustentável dentro da empresa e gerando lucros com a venda
desses resíduos.
Sá (1999) nos diz:
Pouco adianta, para fins humanos, que estejamos a apenas demonstrar que se investiu tanto ou quanto na solução de problemas ecológicos ou em interesses sociais, se não conhecemos, pela reflexão, as bases lógicas de uma interação entre a célula social e seus estornos, entre e empresa e o meio em que vive, entre a instituição e a sociedade.
2.5.1 Benefícios que a responsabilidade sócio-ambiental traz para as empresas
Um dos benefícios trazidos pela Gestão Ambiental é a imagem de uma
empresa preocupada com o meio ambiente. Isso acaba atraindo mais consumidores
20
preocupados, não só com os preços e a qualidade dos bens gerados pela empresa,
mas também, com a responsabilidade dela para um desenvolvimento sustentável.
Filipe Costa, do Instituto jurídico de inteligência e Sistemas –
JURIS/ECOTEC diz que, os benefícios diretamente ligados às empresas e ao meio
ambiente podem ser:
Redução de custos e aumento das receitas;
Melhoria da imagem das empresas perante a opinião pública e consumidores;
Desenvolvimento do capital humano;
Desenvolvimento de novos modelos de negócios envolvendo parcerias entre os diversos setores da sociedade;
Desenvolvimento para pesquisa de novas tecnologias ecologicamente corretas;
Minimização de resíduos (reciclagem);
Estabelecimento de princípios ambientalistas;
Redução da poluição/novas tecnologias;
Reutilização de recursos naturais (Água);
Otimização do uso de energia.
2.6 Educação Ambiental para de chegar às mudanças
A Educação Ambiental pode trazer diversos benefícios para uma empresa,
porém, é preciso destacar que as pessoas dentro dela precisam estar alinhadas a
estes princípios de conservação ambiental, pensando e agindo de forma
comprometida com o meio ambiente e, principalmente, com os impactos que suas
atitudes equivocadas podem gerar no ecossistema em que vivem.
Os funcionários precisam saber quais as áreas que mais precisam de
cuidados para evitar a poluição involuntária de rios, córregos etc. e outras
informações necessárias para que o colaborador crie uma consciência ambiental
voltada, não só para a preservação do meio ambiente, como para benefício da
própria empresa. Assim, quando as equipes de trabalho estão conscientizadas da
importância de rever alguns processos, de promoverem ações internas e externas
de divulgação de práticas sócio-ambientais responsáveis para outras empresas,
escolas etc., a empresa começa a perceber muitas mudanças positivas em suas
práticas.
Dentre as mudanças que a empresa pode obter, estão a boa imagem dela
frente aos clientes e à sociedade em geral, a grande vantagem competitiva frente
aos concorrentes, o aumento da lucratividade decorrente do melhor posicionamento
da mesma e de seus produtos/serviços no mercado, e principalmente, a redução das
21
chances de que essa empresa possa provocar um acidente ambiental, o que
mancharia sua imagem perante a opinião pública.
Segundo Ab’ Saber (1991):
A Educação Ambiental constitui um processo que envolve um vigoroso esforço de recuperação de realidades, nada simples. Uma ação destinada a reformular comportamentos humanos e recriar valores perdidos ou jamais alcançados. Um esforço permanente na reflexão sobre o destino do homem – face à harmonia das condições naturais e o futuro do planeta ”vivente”. Um processo de educação que garante um compromisso com o futuro.
2.7 Sustentabilidade
Sustentabilidade provém da palavra latina “sustinere”, e significa manter vivo,
defender. Em termos mais simples, a sustentabilidade é promover o melhor para as
pessoas e para o ambiente tanto agora como para o futuro. Segundo o Relatório de
Brundtland (1987), sustentabilidade é: suprir as necessidades da geração presente
sem afetar a habilidade das gerações futuras de suprir as suas.
O Desenvolvimento Sustentável não é ambientalismo nem apenas ambiente,
mas sim um processo de equilíbrio entre os objetos econômicos, financeiros, sociais
e ambientais.
Infelizmente, devemos reconhecer que a sustentabilidade não é um tema
central em muitas empresas. Principalmente em países como o nosso e nos países
ricos, muitas corporações associam a idéia de sustentabilidade empresarial a um
aumento nos custos de operação e nos preços de vendas, o que provocaria um risco
aos seus produtos e à sua penetração no mercado consumidor.
Cabe a cada um de nós, como consumidores atentos, elevar o nível de
pressão sobre essas empresas teimosas e deixar bem claro que, ou elas mudam
sua forma de agir e controlam seus procedimentos produtivos e agem de forma mais
sustentável, ou seus produtos acabarão sendo deixados de lado e elas perderão o
mercado.
Segundo Ricardo Abramovay (2010): Não basta aumentar a eficiência, produzindo e consumindo cada vez mais. Preços, tecnologia e Estado são a parte menor da história. É preciso muito mais que preços corretos, inovações tecnológicas e capacidade de fazer cumprir leis para que o uso dos recursos necessários à reprodução das sociedades humanas seja compatível com a manutenção dos serviços básicos que lhes são prestados pelos ecossistemas. Ainda que essenciais, esses três elementos (preços, tecnologias e Estado) pouco adiantarão se não fizerem parte de profunda mudança, que vá além de instituições e incentivos e atinja o cerne das motivações e do próprio sentido que as pessoas imprimem a suas vidas.
22
3 RESULTADOS
A seguir, os resultados obtidos da aplicação da referida pesquisa de campo.
Na figura abaixo pode-se verificar que, entre as empresas pesquisadas,
existem variados ramos de atividade, onde a maioria se classifica como sendo
empresa no ramo comercial, com 17%, sendo o restante de variados ramos de
negócio.
Ramo de negócio da empresa
7%3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
17%
3%3%10%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%3%
3%3% 3%
padaria e confeitaria
venda de tratores e implementosagrícolassupermercado
presentes em geral
produtos e serviços veterinários
destilaria
util idades, brinquedos e eletrônicos
cosméticos
comércio
variedades
tecidos
confecções e calçados
gráfica e impressão de etiquetas
construção civil
marketing
entretenimento
contabilidade
material reciclável
publicidade de propaganda
informática
pesquisa de mercado
advocacia e consultoria
prestação de serviços
projetos de máquinas e dispositivos
educacional
Figura 03: Ramo de Negócios das empresas pesquisadas. Fonte: elaboração própria
23
As empresas que responderam ao questionário já estão no mercado há vários
anos, 5% delas com mais de 20 anos de atividade no comércio local como
demonstra a figura abaixo:
DESDE QUANDO A EMPRESA ESTÁ NO MERCADO
64
59
49
412057
181615
14
24
2210
188 14 12 10 8
2 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Figura 04: Tempo de atuação no mercado. Fonte: elaboração própria.
Questionados os proprietários das empresas, verificamos que 43% delas são
micro-empresas, as pequenas empresas representam 38%, as de médio porte 16%
e os 3% restantes, são representados pelas grandes empresas, como mostra a
figura abaixo
Figura 05: Porte da empresa. Fonte: elaboração própria.
Porte da empresa
43%
38%
16% 3%
micro
pequena
média
grande
24
Questionados sobre o conceito de lixo, os representantes das empresas que
responderam à pesquisa disseram que, para eles, lixos são objetos não reutilizáveis,
ficando esta resposta em primeiro lugar com 65% do total, como mostra a figura
abaixo:
O que é lixo?
65%13%
6%
16% objetos não reutilizáveis
tudo o que polui e prejudica o
meio ambiente
sobras
tudo o que se pode reaproveitar
Figura 06: Tipos de Lixo. Fonte: Elaboração própria
A figura abaixo mostra que a maioria das empresas, com 63% utiliza sacos de
lixo para o descarte do material produzido por ela, seguida das lixeiras adequadas
para a separação do lixo, com 20%, tendo ainda as sacolas de supermercado, com
11% e por último os tambores com o lixo todo misturado, com apenas 6%, de acordo
com os entrevistados.
Material utilizado para descarte do lixo
11%
63%
6%
20%sacolas de supermercado
sacos de lixo
tambores (lixo misturado)
lixeiras adequadas para
separação do lixo
Figura 07: Material utilizado para descarte do lixo. Fonte: elaboração própria.
25
Sobre a separação do lixo seco e do lixo molhado, constatou-se que 50% dos
entrevistados têm esse costume de separação e 50% não possui o hábito de
separar o lixo seco do lixo molhado, como mostra a figura abaixo:
Figura 08: Separação do lixo seco e molhado. Fonte: elaboração própria.
Analisando a figura abaixo, é possível observar que a maioria das empresas
entrevistadas produz os seguintes tipos de lixo: papel com 42%, plástico com 25%,
seguido de alumínio com 13%, vidro com 8% e lixo orgânico com 6%, sendo que os
outros tipos de lixo como, lixo hospitalar, sucatas e lixo eletrônico são de
porcentagens bem menores, ficando cada um deles com 2% do total.
Figura 09: Tipos de lixo produzidos pela empresa. Fonte: elaboração própria.
Tipos de lixo produzido pela empresa
42%
25%
8%
13% 6%
2%
2%
2%
papel plástico vidro alumínio orgânic
hospitalar sucatas lixo
Separam o lixo seco do molhado?
50% 50% sim
não
26
Ao analisar a figura 10, pode-se perceber que, na maior parte das empresas
entrevistadas não existem meios de conscientizar seus funcionários quanto aos
problemas do lixo, o que resulta os 75% mostrados nas respostas negativas, e
apenas 25% nas respostas positivas, o que demonstra que essas empresas
precisam crescer em relação à conscientização.
Possui algum meio para conscientizar os funcionários?
25%
75%
sim
não
Figura 10: Meios de conscientização. Fonte: Elaboração própria
Na figura abaixo observa-se que a maioria dos entrevistados não pratica a
Gestão Ambiental através da coleta seletiva, o que se torna um dado preocupante,
pois deveria estar empenhada em praticá-la. Talvez isso tenha ocorrido pela falta de
conhecimento sobre o que seria Gestão Ambiental.
Pratica Gestão Ambiental através da coleta seletiva?
48%
52%sim
não
Figura 11: Gestão ambiental através da coleta seletiva. Fonte: elaboração própria.
27
Dentro desse contexto, percebe-se que, mesmo que a maioria das empresas
não desenvolva a Gestão Ambiental através da coleta seletiva, a maioria dos
funcionários pratica a coleta seletiva, o que já ajuda muito na imagem da empresa, é
o que mostra a figura a seguir:
Os funcionários praticam coleta seletiva?
78%
22%
sim
não
Figura 12: Prática da Coleta seletiva. Fonte: elaboração própria.
Analisando a figura abaixo, pode-se perceber que 93% das empresas da
cidade de Palmital têm conhecimento sobre a coleta seletiva, ficando somente 7%
dessas empresas que disseram não ter esse conhecimento.
Tem conhecimento se a cidade possui coleta seletiva?
7%
93%
sim
não
Figura 13: Conhecimento sobre a coleta seletiva. Fonte: elaboração própria.
28
Questionados sobre a credibilidade de um retorno positivo para a empresa,
verifica-se que a maioria dos entrevistados respondeu que acredita nesse retorno,
pois a sociedade sabe da importância da coleta seletiva para o crescimento da
empresa, que será vista como empresa amiga do meio ambiente, o que se pode
observar sobre os 95% dos resultados positivos mostrados na figura abaixo:
Acredita num retorno positivo na imagem da
empresa?
95%
5%
sim
não
Figura 14: Retorno positivo na imagem da empresa. Fonte: elaboração própria.
Os maiores problemas encontrados como possíveis motivos para a não
realização da coleta seletiva, resultando em 43% são a falta de conscientização, o
mito de que isso poderá exigir muito trabalho e dedicação com 42% e 10% por
motivos não especificados, como mostra a figura abaixo:
Motivos para não realizar a coleta seletiva
42%
5%
0%
43%
10%porque exige trabalho e
dedicação
porque não há coleta de
recicláveis na cidade
porque exige investimento
financeiro
pela falta de
conscientização
outros
Figura 15: Motivos para não realizar a coleta seletiva. Fonte: elaboração própria.
29
Na figura abaixo é possível verificar que grande parte dos entrevistados, ou
seja, 31%, entende que a maior barreira encontrada para a prática da coleta seletiva
é a falta de conscientização. Essa conscientização deveria partir da direção da
empresa, organizando palestras sobre o assunto, debates e outras atividades que
levem mais conhecimento aos funcionários e colaboradores.
Figura 16: Barreiras encontradas para a prática da coleta seletiva. Fonte: elaboração própria.
Barreiras encontradas para a prática da coleta seletiva
13%4%
9%
9%
31%4%
4%
4%
4% 9%9%
falta de tempo
dedicação
falta de incentivo
falta de vontade
falta de conscientização
falta de união dosfuncionários
falta de informação
por gerar custos
exige mais rapidez
mau funcionamento dacooperativa de coleta
nenhuma
z
30
4 CONCLUSÃO
O benefício da coleta seletiva para as empresas deve levar em conta, em
primeiro lugar, a Política dos 3R’s, ou seja, REDUZIR, REUTILIZAR e RECICLAR. É
preciso haver conscientização, principalmente, na redução do lixo, em não reduzir a
utilização de sacolas plásticas nos mercados, mas sim que as pessoas levem suas
próprias sacolas de casa; que cada indivíduo leve seu próprio copo de casa para a
escola; não desperdiçar tanto papel com propagandas em panfletos etc. Em
segundo, reutilizar parte do que seria lixo, ou seja, juntar vasilhas de plástico e vidro
como potes de margarina, potes de sorvete e vidros de azeitona e utilizá-los para
guardar algum tipo de doce, bolachas, sobras de alimentos etc. E por último vem a
reciclagem, que consiste em separar os materiais que podem ser reciclados, como
papel, vidro, metal e plástico, entregando-os a um programa de coleta seletiva, ou
mesmo vendendo-os a comerciantes de sucata.
De acordo com a pesquisa realizada na cidade de Palmital concluímos que as
empresas entrevistadas não possuem nenhum conhecimento sobre Gestão
Ambiental, pois os entrevistados não souberam responder a questão sobre o
assunto, ou seja, o maior problema enfrentado atualmente para a implantação de
uma coleta seletiva é a falta de conscientização e conhecimento dos empresários.
Os procedimentos normativos necessitam de interpretação dos requisitos da
ISO 14001 e abordagem dos processos de implantação e certificação na
organização. Faz-se necessário ainda o estudo evolutivo, a divulgação dos
benefícios em que o meio-ambiente, a empresa e a gestão podem receber com a
normalização frente à real aplicação dos manejos em resíduos.
A partir desses dados, entendemos que as empresas precisam melhorar suas
idéias, colocar em prática tudo o que ouvem sobre coleta seletiva, para que não
percam sua confiabilidade e não sejam vistas como inimigas do meio ambiente. É
importante que a sociedade conheça os recursos de que dispõem, reutilize materiais
e se intere das questões ambientais. Além do aproveitamento sobre o manejo pode-
se utilizar dos benefícios econômicos, ecológicos e administrativos.
Essa pesquisa nos ajudou a descobrir que muitas pessoas, donas de
empresas renomadas na cidade de Palmital, não têm o devido conhecimento sobre
o assunto abordado, talvez pela falta de informação ou interesse. Precisamos mudar
agora. É preciso pensar no futuro!
31
REFERÊNCIAS
BRUNS Giovana Baggio. Afinal o que é Gestão Ambiental?. Acesso Disponível
em:<http://www.ambientebrasil.com.br/composer.php3?base=./gestao/index.html&co
nteudo=./gestao/artigos/artigo_gestao.html>. Acesso em 18/04/2010
ROCHA Ariane. Consciência reciclável.
Disponível em: <http://ambientelegal.mp.am.gov.br/wordpress/> Acesso disponível
em: 06/04/2010
VAZ José Carlos, CABRAL Cristina C. Coleta seletiva e reciclagem de lixo.
Disponível em: <http://www.fpabramo.org.br/conteudo/coleta-seletiva-e-reciclagem-
de-lixo> Acesso em 16/05/2010
A importância da coleta Seletiva.
Disponível em: <http://www.idbrasil.org.br/drupal/?q=node/13425> Acesso em
10/05/2010.
Reciclagem
SOUZA, J.A.. Tratamento de resíduos sólidos. Informe agropecuário. Belo Horizonte:
EPAMIG. v. 26. n. 224. 2005. p. 21-23.
Disponível em: http://www.cenedcursos.com.br/lixo-consequencias-desafios-e-
solucoes.html Acesso em 19/07/2010
A importância do lixo.
Acesso disponível em: <http://bloggeografiaolavo.blogspot.com/2007/11/importncia-
do-lixo.html>. Acesso em 03/05/2010
A importância social e econômica da implementação de cooperativas de
materiais recicláveis. Disponível em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2006_tr560372_8549.pdf>
Acesso em: 18/05/2010.
Coleta Seletiva de Lixo.
Disponível em: <http://www.suapesquisa.com/o_que_e/coleta_seletiva.htm>
Acesso em: 10/05/10
32
CALDERONI, Sabetai: Os bilhões perdidos no lixo. São Paulo: Ed. Humanistas,
1997. Acesso em 19/07/2010.
GALVÃO, M. Reciclagem conquista o respeito do mercado. In: Revista: Plásticos Modernos, nº 305, dezembro/janeiro/2000. Disponível em: www.cenedcursos.com.br/educacao-ambiental-e-coletaseletiva-do-lixo.html Acesso dia 18/07/2010. Como a Educação Ambiental para funcionários pode beneficiar sua empresa. Disponível em: http://www.sobreadministracao.com/como-a-educacao-ambiental-para-funcionarios-pode-beneficiar-sua-empresa/ > Acesso em: 02/07/2010 AB’ SABER, A. N. (Re) conceituando Educação Ambiental. RJ: CNPq, MAST, 1991.
Estatísticas do Cadastro Central de Empresas 2008. Disponível em:
<http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1> Acesso em: 15/05/2010
Programa de Coleta Seletiva de Lixo. Acesso disponível em: <http://www.tre-
rn.gov.br/nova/inicial/links_especiais/coleta/definicao.php>
Acesso em: 05/04/2010
O que é lixo? Disponível em: <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-que-e-lixo/11443/> Acesso em: 02/07/2010 Responsabilidade Sócio-Ambiental das empresas. Disponível em: <http://www.i3g.org.br/nucleos/ecotec/apresentacoes/responsabilidade_socio_ambi- ental_das_empresas.pdf> Acesso em: 02/07/2010 SÁ, Antonio Lopes de. Recursos Naturais e Empresa, www.apotec.pt,outubro de 1999. Disponível em: http://www.gestaoambiental.com.br/artigos Acesso em: 19/07/2010. Saiba o que fazer com lixo doméstico. Disponível em:
< http://noticias.uol.com.br/ultnot/cienciaesaude/ambiente/lixo/lampada.jhtm>
Acesso em: 26/03/2010.
Sustentabilidade : Disponível em: www.wickpedia.org/sustentabilidade/definicao Sustentabilidade – Empresas Ecologicamente Corretas. Disponível em: <http://www.atitudessustentaveis.com.br/sustentabilidade/sustentabilidade-empresas-ecologicamente-corretas/> Acesso em: 02/07/2010 Sustentabilidade na Empresa – Como aplicar? Disponível em: <http://www.apartamentossustentaveis.com.br/empresas-sustentaveis/como-aplicar-sustentabilidade-empresa/> Acesso em: 02/07/2010
33
APÊNDICES
APÊNDICE A – Questionário
TEMA: Gestão Ambiental – Coleta Seletiva nas empresas
1. Qual o ramo de negócio da empresa?
2. Desde quando essa está no mercado?
3. Qual o porte da empresa?
( ) MICRO ( ) PEQUENA ( ) MÉDIA ( ) GRANDE
4. O que você entende por Gestão Ambiental?
5. O que é lixo em sua opinião?
6. Na sua empresa qual o material utilizado para o descarte do lixo?
( ) Sacolas plásticas de supermercado
( ) Sacos de lixo
( ) Tambores ( lixo misturado)
( ) Lixeiras adequadas para separação do lixo
7. Vocês costumam separar o lixo seco do lixo molhado?
( ) SIM ( ) NÃO
8. Qual o tipo de lixo produzido pela sua empresa?
9. A empresa possui algum meio para conscientizar seus funcionários sobre os
problemas causados pelo lixo?
( ) SIM. Qual?
( ) NÃO
10. Sua empresa pratica a Gestão Ambiental através da Coleta Seletiva?
( ) SIM ( ) NÃO
34
Responda em caso de afirmação:
a) Qual a freqüência do recolhimento do lixo seletivo?
b) Os funcionários praticam a Coleta Seletiva do lixo, separando corretamente?
( )SIM ( ) NÃO
11. Você tem conhecimento se a cidade de Palmital possui coleta de recicláveis?
( ) SIM ( ) NÃO
12. Você acha que realizando ações como a Coleta Seletiva do lixo, haverá um,
retorno positivo na imagem da empresa com a sociedade?
( ) SIM ( ) NÃO
13. Por que você acha que as empresas não realizam a Coleta Seletiva do lixo?
( ) porque exige trabalho e dedicação
( ) porque não há coleta de recicláveis da cidade
( ) porque exige investimento financeiro
( ) pela falta de conscientização ambiental e ecológica
( ) outros.
Especifique: ______________________________________________________
14. Em sua opinião quais as barreiras encontradas para praticar a Coleta
Seletiva nas empresas?