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Eficiência e Eficácia - Material Complementar por Milene Rocha Lourenço Leitzke 2semanas atrás

Olá pessoal, como estão

! fim "e aprofun"ar os conhecimentos "e #ocês a respeito "os conceitos "eE$%C%&'C%! e E$%C(C%!, preparei um pe)ueno material para fi*ar melhor oconte+"o

Estes "ois conceitos são e*tremamente importantes para formação "e #ocês,futuros a"ministra"ores or isso, se atentem .s "efiniç/es e e*emplos

Os conceitos "e eficiência e eficácia são muito utiliza"os na 0estão "asor0anizaç/es 1er eficaz atin0ir os o34eti#os or0anizacionais, ou se4a, alcançar osresulta"os 1er eficiente, em3ora tam3m 3us)ue atin0ir os o34eti#osor0anizacionais, enfatiza muito mais o mo"o como estes o34eti#os e resulta"osserão atin0i"os 1er eficiente re)uer utilizar um m5nimo "e recursos poss5#eis, parare"ução "os custos, ou se4a, fazer o melhor uso "o "inheiro, "o tempo, "e

materiais e "e pessoas para alcançar os resulta"os espera"os'este senti"o, afirma-se )ue uma operação foi realiza"a "e maneira eficiente)uan"o foi consumi"o o m5nimo "e recursos poss5#eis En)uanto isso, umaati#i"a"e po"e ser consi"era"a eficaz )uan"o o resulta"o alme4a"o atin0i"o

Por este motivo pode-se afirmar que EFICIÊNCIA é fazer as coisas bem ecorretamente; enquanto a EFICÁCIA sinifica a rea!iza"#o dos ob$etivospropostos%

or e*emplo, "uas or0anizaç/es, 6 e 7, rece3eram a missão "e aumentar seufaturamento em 89: em um ano assa"o este per5o"o, as "uas conse0uiram

alcançar o o34eti#o proposto 'o entanto, a or0anização 7 0astou o "o3ro "o )ue aempresa 6 0astou em propa0an"a

'este caso, po"e-se afirmar )ue as "uas or0anizaç/es foram eficazes, poisatin0iram o resulta"o espera"o, não importa "e )ual maneira, elas alcançaram oo34eti#o proposto

Contu"o, conclui-se )ue a empresa 6 foi mais eficiente "o )ue a empresa 7, poissou3e utilizar melhor seus recursos, ou se4a, alcançou o o34eti#o com o m5nimo "e"inheiro poss5#el 1en"o assim, am3as foram eficazes, mas a or0anização 6 foimais eficiente "o )ue a or0anização 7

;iante "estas consi"eraç/es, se0ue a3ai*o uma ta3ela com os conceitos corretosso3re estes "ois termos estu"a"os<

EFICIÊNCIA EFICÁCIA

Ênfase nos meios Ênfase nos resultadosFazer corretamente as coisas Fazer as coisas certasResolver os problemas Realização dos objetivosCumprir tarefas e obrigações Obter resultados

!lm "estas o3ser#aç/es, a se0uir "isponi3ilizo al0uns links so3re este tema$açam a leitura "os mesmos %sso irá contri3uir para formação "e #ocês=

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