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FACULDADE EVANGÉLICA DO PIAUÍ

Portas abertas na excelência do conhecimento

POLÍTICA E MANUAL DE SERVIÇOS DA

BIBLIOTECA CENTRAL HERÓIS DO JENIPAPO

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2013.2

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1 BIBLIOTECA ..................................................................................................... 3

1.1 Espaço Físico ................................................................................................. 3

1.1.2 Horário de Funcionamento .......................................................................... 4

1.1.3 Quadro de Pessoal ...................................................................................... 4

1.2 Formação do Acervo ...................................................................................... 4

1.2.1 Livros – Título e exemplares ....................................................................... 5

1.2.2 Periódicos - títulos e exemplares ................................................................ 5

1.3 Distribuição do Acervo ................................................................................... 6

1.3.1 Política de aquisição e atualização do Acervo ........................................... 6

1.4 Política de organização do Acervo ................................................................. 7

1.4.1 Formas de Acesso e Utilização ................................................................... 7

1.4.2 Formas de Empréstimo ............................................................................... 7

1.4.3 Reservas ..................................................................................................... 8

1.5 Produtos e Serviços ....................................................................................... 8

1.6 Termo de doação ........................................................................................... 9

1.7 Qualificação de funcionários .......................................................................... 9

1.7.1 Seleção e treinamento de funcionários ....................................................... 11

1.8 Manuel de serviços e processamento técnico ............................................... 12

1.9 Preservação e conservação do acervo .......................................................... 13

1.10 Avaliação dos serviços ................................................................................. 14

1.11 Política de aquisição..................................................................................... 14

1.12 Política de descarte ...................................................................................... 17

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1.13 Parcerias/ interação ..................................................................................... 171.14 Divulgação/ marketing .................................................................................. 18

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A Biblioteca da Faculdade Evangélica do Piauí - FAEPI, denominada

Heróis do Jenipapo, tem como finalidade servir, de acordo com suas

disponibilidades ao corpo docente, discente e de funcionários, facultando-lhes

empréstimo domiciliar e consulta local do seu acervo.

Visa manter acervo especializado que atenda as necessidades das

disciplinas constantes nos currículos dos cursos oferecidos pela faculdade,

adquirindo obras dos mais conceituados teóricos das mais diversas áreas do

conhecimento.

Esses termos seguem a missão da instituição de criar condições de

aprendizado, possibilitando o desenvolvimento intelectual de cada membro da

comunidade acadêmica. Assim, procura atualizar o acervo existente com novas

aquisições de livros, periódicos e material audiovisual.

1.1 Espaço Físico

Área total: 290,00 m²

1 BIBLIOTECA

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Infra-Estrutura Física

Distribuída em:

Sala de Processamento técnico;

Setor de Empréstimos, renovação e devolução com 02 computadores para

atender aos usuários;

Setor de Referência;

01 Sala de acervo geral e espaço de estudo com capacidade para 36 usuários;

03 salas para estudo em grupo com capacidade para 12 usuários;

16 cabines com computadores para pesquisa com acesso à internet;

01 computador para consulta do acervo e base de dados.

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Manutenção de Equipamentos

Os equipamentos tanto de apoio didático como de laboratórios passam por

manutenção preventiva com uma freqüência determinada pelos responsáveis

de cada laboratório ou departamento. Nos casos de manutenção corretiva é

feita uma avaliação do problema para ser enviado à assistência técnica ou

reparado na própria instituição. São dois técnicos dedicados exclusivamente a

esta atividade.

1.1.2 Horário de Funcionamento

DIAS HORÁRIOS

Segunda a Quinta-feira 7h30min às 22h00min

4

Sexta-feiraDomingo

7h30min às 18h00min8h00min às 12h00min

1.1.3 Quadro de Pessoal

Bibliotecária

Maria Auzenir dos Santos Sousa –(CRB-3/1232. Manhã, Tarde e Noite)

Auxiliar de Biblioteca

Walisson de Oliveira Rodrigues (Tarde, Noite)

1.2 Formação do Acervo

ACERVO GERAL

Títulos Exemplares

Livros 1. 907 8.083

Multimeios Títulos Exemplares

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VHS 10 17

DVD 87 157

CD 22 211

Periódicos Títulos Exemplares

95 1036

1.2.1 LIVROS – Títulos e exemplares

ASSUNTOS TÍTULOS E EXEMPLARES

Ciências Agrárias 0,1%

Ciências Biológicas 0,4%

Ciências da Saúde 0,8%

5

Ciências Exatas e da Terra 3,8%

Ciências Humanas 68,6%

Ciências Sociais e Aplicadas 20,8%

Engenharias 0,2%

Linguística, Letras e Artes 5,3%

TOTAL 100%

1.2.2 PERIÓDICOS – Títulos e exemplares

ASSUNTOS TÍTULOS E EXEMPLARES

Ciências Humanas e Ciências

Sociais Aplicadas

30%

Ciências da Saúde 30%

Obras Gerais 40%

TOTAL 100%

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1.3 Distribuição do Acervo

MULTIMEIOS (CD-ROM, DVD, VHS) – São classificados e ordenados em

ordem numérica, podendo ser buscados por área do conhecimento, autor, título

e assunto. Recebem a notação “V” (VHS) “D” (DVD) e “C” (CD-ROM) antes do

número de classificação para identificação do tipo de material.

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LIVROS – São classificados pelo método CDD (Classificação Decimal deDewey), e pela tabela de PHA, possibilitam a busca no sistema por autor, título,

e assunto, ou ainda a busca das obras diretamente nas estantes, uma vez que

há sinalização indicando localização das mesmas por área de conhecimento.

PERIÓDICOS – Fazem parte do acervo permanente, visando facilitar a

localização dos mesmos nas estantes possuem uma classificação numérica,

podem ser buscados pela área de conhecimento, autor, assunto ou título.

1.3.1 Política de Aquisição e Atualização do Acervo

Mediante a indicação dos professores é elaborado um ementário

contendo as referências bibliográficas de cada disciplina, estas são avaliadas

pelos coordenadores de cada curso, tendo em vista atender às necessidades

dos usuários.

Cabe a bibliotecária a solicitação do material bibliográfico junto aos

representantes de cada editora, solicitando proposta de orçamento e prazo de

entrega. A biblioteca acompanha o processo até o recebimento dos materiais e

repassa às informações a Diretoria Administrativa.

O acervo da biblioteca mantém-se constantemente atualizado, tanto

para a aquisição de novos títulos, material informatizado, como para o descarte

de títulos obsoletos ou danificados.

Tanto o corpo docente, quanto o corpo discente, poderão solicitar a

aquisição de novos títulos através de formulário próprio, porém, nestes casos,

a compra só será efetivada após a aprovação da coordenação do curso, com

as devidas autorizações administrativas.

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A instituição tem como meta interagir com as demais unidades de

conhecimento para intercâmbio de informações, orientações bibliográficas e

eventuais empréstimos.

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1.4 Política de organização do Acervo

A catalogação e classificação são totalmente informatizadas e

possibilita a busca de informações sobre acervo por autor, título e assunto.

A biblioteca adota o método de classificação CDD (Classificação

Decimal de Dewey), que possibilita a organização do acervo por área de

conhecimento. A catalogação é baseada no Código de Catalogação Anglo

Americano (AACR2), podendo outros códigos e normas ser adotados, quando

forem convenientes à melhoria e aperfeiçoamento dos serviços técnicos e

tabela de PHA é utilizada para classificar o autor.

Para melhor otimização e recuperação das informações do acervo, a

biblioteca conta com uma equipe capacitada. Possui um sistema (software)

SAB, para cadastro do acervo. O acesso à consulta do acervo é viabilizada

em terminal exclusivo dentro da biblioteca.

1.4.1. Formas de Acesso e Utilização

O acervo é de acesso aos alunos, servidores da instituição e

comunidade estando disponível para local. Já o empréstimo só é efetuado aos

usuários regularmente cadastrados na biblioteca. O acesso ao site é garantido

pelo uso da senha única que fica automaticamente cadastrada na Biblioteca no

momento em que a pessoa passa a ser estudante, professor ou funcionário da

Faculdade. O site da Biblioteca atende ao leitor onde quer que ele esteja, nas

24 horas do dia, inclusive durante os recessos e as férias.

1.4.2 Formas de Empréstimo

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Efetua-se empréstimo aos usuários cadastrados na biblioteca.

Alunos de graduação

2 livros por 5 dias – podendo ser renovado, caso não haja reserva e 1 recurso

individual por 3 dias.

Alunos de Pós-graduação

2 livros por 5 dias – podendo ser renovado, caso não haja reserva e 1 recurso

individual por 3 dias.

Professores

4 livros por 7 dias – podendo ser renovado, caso não haja reserva e 2 recursos

individuais por 5 dias.

Técnicos Administrativos

2 livros por 5 dias – podendo ser renovado, caso não haja reserva e 1 recurso

individual por 3 dias.

Os materiais como periódicos, obras de referências (dicionários,

enciclopédias), somente são emprestados para fotocópias (quando permitida a

reprodução) devendo ser devolvidos em seguida.

1.4.3 Reservas

Efetua-se reserva de obras no balcão de atendimento da biblioteca.

1.5 Produtos e Serviços Oferecidos

✓ Empréstimos

✓ Devoluções

✓ Reservas

✓ Orientação quando ao uso do acervo

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✓ Orientação de normalização de trabalhos acadêmicos segundo as

Normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT

✓ Serviços de Comutação Bibliográfica

✓ Boletins Informativos

✓ Campanhas Educativas

✓ Levantamento Bibliográfico

✓ Acesso à Internet

1.6 Termo de doação

PRÉ-REQUISITOS PARA ACEITAÇÃO DE DOCUMENTOS DOADOS

Os documentos a serem doados a esta biblioteca devem estar de acordo com

as seguintes especificações:

1.Termo de Doação (fornecido pela Biblioteca) devidamente preenchido e

assinado;

2. O material doado só deve ser entregue ao bibliotecário que está

devidamente treinado para proceder com o recebimento das doações.

1.7 Qualificação de funcionários

DO QUADRO DE PESSOAL

DAS ATRIBUIÇÕES DOS BIBLIOTECÁRIOS

I – Prestar toda e qualquer informação aos usuários e ajudá-los na

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localização do material bibliográfico;

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II – Realizar empréstimos e promover consultas de todo o acervo;

III – Atualizar diariamente a lista de informações dos usuários, verificando

os atrasos nas devoluções de empréstimos, avisando os usuários em

débito sobre o pagamento de multas;

IV – Organizar e devolver todos os materiais retirados para pesquisas às

estantes;

V – Controlar a entrada e saída dos usuários, bem como sua postura

dentro do recinto da Biblioteca;

VI – Coordenar as atividades técnicas e rotineiras da Biblioteca, além de

planejar e executar projetos de divulgação e adequação de seus

produtos e serviços;

VII – Elaborar levantamentos estatísticos para avaliação dos serviços

prestados, e emissão dos relatórios mensais a serem encaminhados à

diretoria;

VIII – Supervisionar e orientar os estagiários de Biblioteconomia, bem

como os auxiliares da Biblioteca, quando for o caso;

IX – Realizar o treinamento de usuários e dos auxiliares;

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X – Elaborar e promover o serviço de alerta, bem como divulgar a

biblioteca em todos os meios;

XI – Receber sugestões de aquisições e providenciar o encaminhamento

das listagens à diretoria;

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XII – Estar sempre fazendo pedidos de doações em geral;

XIII – Fazer agradecimento de todas as doações recebidas;

XIV – Controlar as assinaturas e os recebimentos de periódicos;

XV – Colocar no relatório, com antecedência mínima de dois meses,

quais os periódicos estão vencendo e lembrar no mês seguinte;

XVI – Realizar pesquisas para os usuários, adequadamente,

recuperando sempre a informação certa para cada usuário;

XVII - Desenvolver projetos de responsabilidade social objetivando o

incentivo à pesquisa, à leitura, promovendo o acesso à cultura em geral;

XVIII – Emitir Nada Consta, quando solicitado, para realização de

matrícula, trancamento e/ou transferências;

XVIII – Zelar pelo bom desempenho de todas as atividades, cumprindo e

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fazendo cumprir o Regimento Interno.

1.7.1 Seleção e treinamento de funcionários

Parágrafo Único: Todo funcionário contratado para prestar serviços na

Biblioteca deverá receber antes de tudo, treinamento feito pelo Bibliotecário,

onde serão abordados, entre diversos outros, os seguintes itens:

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a) Serviços de Referência: ressaltando-se as habilidades necessárias para

interagir com o usuário, promovendo uma comunicação eficaz e a realização

de uma busca precisa e eficiente, permitindo que o usuário encontre sempre a

informação necessária;

b) Organização e Administração de Biblioteca: desenvolvendo as aptidões

necessárias para a preparação dos materiais, organização do acervo e

disseminação da informação;

1.8 Manual de serviços e processamento técnico

DO MANUAL DE SERVIÇOS

I – O manual de serviços é parte integrante do Regimento Interno e é

um instrumento para consulta dos funcionários da Biblioteca, com a

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descrição das normas e procedimentos de rotina, evitando assim, queseja dado direcionamento diferenciado para uma mesma situação ou

rotina de trabalho, além de facilitar o treinamento de novos funcionários

e estagiários. Por fim, registrar as bases na qual a Biblioteca foi

estruturada.

II – Visa à padronização na execução das tarefas desenvolvidas na

Biblioteca.

III – As normas e procedimentos descritos no Manual de Serviços devem

ser rigorosamente seguidos.

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I – O processamento técnico é composto pelas etapas de preparação de

cada um dos documentos, desde sua entrada na Biblioteca até sua

organização nas estantes, visando à recuperação da informação.

II – São etapas do processamento técnico:

a) Carimbar todos os livros e periódicos, com carimbo personalizado da

BIBLIOTECA FAEPI nas laterais e internamente, assim que chegarem à

Biblioteca;

b) Classificação dos documentos, que compõem o acervo, é feita

utilizando o código de Classificação Decimal De Dewey (CDD), tal

classificação permite que os documentos fiquem agrupados de acordo

com o assunto e em ordem numérica e alfabética;

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c) Registro Automatizado em base de dados, após a classificação dos

documentos que entram para o acervo da Biblioteca.

d) Indexação, processo de análise que é realizado em todas as

publicações, durante a inclusão no Sistema;

e) Etiquetagem: os documentos são etiquetados para a organização e

visualização dos livros nas estantes, indicando sua localização. A

etiqueta é colocada na parte inferior da lombada, onde estão localizados

o número de classificação, as três primeiras letras da entrada do

sobrenome do autor em caixa alta, em seguida as três primeiras letras do

título em caixa baixa e o número de registro gerado pelo Sistema SAB

chamado de Tombo. Esses dados compõem o número de chamada do

livro, ou seja, o endereço do mesmo na estante.

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1.9 Preservação e conservação do acervo

I - A preservação e conservação do acervo se dão através de:

a) monitoramento do ambiente, controlando temperatura e umidade;

b) administração, guarda e acondicionamento do acervo;

c) manutenção da limpeza e higienização das áreas físicas da biblioteca;

d) controle de ataques biológicos nas obras e documentos;

e) estabelecimento de critérios para a reprodução de obras visando a

preservação do acervo, dos pesquisadores e da legislação em vigor;

f) criar serviços de orientação aos usuários visando sua preservação e

utilização do acervo.

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1.10 Avaliação dos serviços

Parágrafo Único – Todos os serviços prestados pela Biblioteca estarão,

permanentemente, sendo avaliados por meio de relatórios mensais, para a

verificação da eficácia e eficiência no atendimento aos usuários, procedendo-

se todas as alterações necessárias, seguindo as orientações e parâmetros

deste Regimento.

1.11 Política de aquisição

I - A Política de Aquisição, Expansão, Atualização e Conservação de Acervo da

Biblioteca Heróis do Jenipapo abrange os seguintes critérios:

a) orçamento semestral específico, atualizado e aprovado pela Diretoria

Pedagógica.

b) aquisição das bibliografias básica e complementar correspondente a cada

disciplina dos diferentes cursos, com base no Plano de Desenvolvimento

Institucional (PDI), visando atender à proposta pedagógica desses cursos;

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c) composição de acervo para atender novos cursos e aumento de vagas;

d) atualização e expansão do acervo da Biblioteca;

e) criação de normas de preservação e conservação do acervo.

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II - A Política de aquisição deve contemplar as várias fases do processo:

satisfação dos usuários, seleção, aquisição, descarte e preservação.

a) ao final de cada semestre a Biblioteca deve apresentar à Diretoria Geral a

planilha orçamentária detalhada relativamente aos tipos de materiais e

serviços, para aprovação de verba;

b) os valores do orçamento são pré-definidos e atualizados de acordo com as

necessidades da Instituição;

III - Aquisição das bibliografias básica e complementar correspondentes a cada

disciplina dos diferentes cursos, com base no PDI;

a) a aquisição da bibliografia básica, nos seus diferentes suportes, deve ser

feita levando-se em conta a relação exemplar/aluno e a sua atualização,

conforme os padrões de qualidade do MEC;

b) para a bibliografia complementar, bem como para aquela considerada de

interesse para a biblioteca, nos seus diferentes suportes, deve ser adquirido no

mínimo um exemplar para o acervo de consulta;

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c) é levado em conta para tanto, a cotação que melhor atenda os interesses da

Instituição;

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VI – Composição de acervo para atender novos cursos e criação de vagas:

a) com base no acervo já existente efetua-se um levantamento das bibliografias

a serem adquiridas constantes do Plano de Desenvolvimento Institucional

(PDI), considerando o número de alunos a serem atendidos/número de

exemplares de cada título da bibliografia básica. Após listagem e cotação em

pelo menos três fornecedores procede-se à aquisição mediante

complementação de orçamento, se necessário.

VII – Atualização e expansão do acervo das bibliotecas dar-se-ão:

a) por indicação do corpo docente PDI pelo e-mail faepi@faepi.com.br

b) por pesquisa em catálogo de editoras e buscas em sites especializados;

c) por doações e permutas;

d) pelo serviço de reserva utilizado pelos usuários;

e) pela manutenção de assinaturas de periódicos em papel e em suporte

eletrônico;

f) pela manutenção de bases de dados especializadas online ou em CD Rom;

g) recursos de multimídia (DVDs, CDs-Rom);

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h) pela aquisição de equipamentos adequados para a utilização da informação

nos diferentes suportes;

i) pela aquisição de acervos de outras bibliotecas ou de professores.

1.12 Política de descarte

I – Os materiais a serem descartados pela Biblioteca serão submetidos, a uma

avaliação feita pelo bibliotecário responsável, quanto à validade dos

documentos, voltando-se para a sua permanência ou não no acervo.

II – Caracterizará como descarte:

a) Materiais desatualizados, cujo assunto tratado seja comprovadamente

ultrapassado;

b) Material cujo preço de restauração seja superior ou equivalente ao de um

novo exemplar;

c) Material que nunca ou foi muito pouco utilizado, constatando-se que o

mesmo não deveria ter sido adquirido, ou depois de repetidos insucessos na

tentativa de estimular o seu uso.

III – Os jornais diários serão descartados mensalmente.

1.13 Parcerias/interação

As Seções de Graduação e de Pós-graduação enviam à Biblioteca as listas

atualizadas dos alunos ingressantes no início de cada semestre.

A Bibliotecária agenda com a Coordenação Interessada a reserva da sala para

o uso dos microcomputadores e agenda o data-show com o funcionário

responsável pelo material didático. Quando o número de interessados é menor

os treinamentos são realizados na própria biblioteca.

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1.14 Divulgação/Marketing

Cartazes

A divulgação é realizada através de cartazes de boas vindas aos alunos

ingressantes, distribuídos pelas dependências do instituto (disponível na

Biblioteca). Os alunos são convidados a conhecer as instalações, e agendar

posteriormente treinamento no acesso às bases de dados.

Folders

Distribuição de folders de divulgação dos serviços oferecidos pela biblioteca e

também dos periódicos disponíveis na biblioteca e outros periódicos virtuais.

Internet

Convite aos alunos ingressantes a fazerem as pesquisas na Biblioteca em

muitas bases de dados.

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