A ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO, ESCOLA CLÁSSICA TAYLOR, ESCOLA CLÁSSICA FAYOL.1ª ETAPA - CIÊNCIAS CONTÁBEIS – NOTURNO A

Campo Grande-MS2014

A ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO, ESCOLA CLÁSSICA TAYLOR, ESCOLA CLÁSSICA FAYOL.1ª ETAPA - CIÊNCIAS CONTÁBEIS – NOTURNO A

Trabalho correspondente a Atividade de Prática Supervisionada relacionada ao conteúdo da disciplina de Teorias da Administração.

Campo Grande - MS2014

SUMÁRIO

Introdução...........................................................................................................................1

Principais verificações de Taylor e Fayol.........................................................................2

Proposta de ações de melhorias para a empresa JC Confecções...................................3

Conclusão............................................................................................................................5

Bibliografia.........................................................................................................................6

INTRODUÇÃO

Nesta primeira etapa da ATPS pretendemos compreender as principais verificações

de Taylor e Fayol, princípios e fundamentos que fizeram parte da história da

administração. Criados para que a administração de uma empresa seja realizada com base

em estudos científicos objetivos, e não diante de um processo de tentativa com diversos

riscos, facilitando a resolução de problemas nas empresas, como a ‘JC Confecções’,

empresa proposta que está passando por diversas dificuldades no momento, como queda

nas vendas; reclamação dos clientes quanto à qualidade dos produtos; reclamação dos

clientes quanto ao atendimento; não existe nenhum tipo de comunicação interna; os

colaboradores estão desmotivados e os proprietários não têm mais voz de comando.

Taylor identificou cinco principais pontos de teoria, Fayol fundamentou seis funções

básicas e também elaborou quatorze princípios administrativos, temos o objetivo de

identificar quais princípios melhor de encaixa nas necessidades da empresa JC Confecções,

para que possamos tornar a empresa mais eficiente e competitiva, reestruturando o setor

administrativo e o setor de produção, deixando a empresa preparada para se manter e ser

um diferencial, garantindo lucros no mercado de trabalho atual, que se encontra

extremamente competitivo.

PRINCIPAIS VERIFICAÇÕES DE TAYLOR E FAYOL

Taylor foi um dos primeiros a identificar a necessidade de racionalizar o tempo e a

divisão do trabalho nas indústrias para aumentar a eficiência nas fábricas e a necessidade

da execução do trabalho administrativo em bases científicas e objetivas.

Os principais pontos de sua teoria são:

- Princípios científicos em substituição ao empirismo: com o objetivo de incentivar a prática administrativa científica, baseada em princípios.

- Divisão de trabalho: onde se determina a divisão das etapas das várias atividades realizadas em uma empresa.

- Divisão de responsabilidade e autoridade: separando as funções de direção das funções de execução do trabalho.

-Treinamento e seleção do trabalhador: permitindo qualificação do trabalhador mediante seleção e aperfeiçoamento técnico.

- Coordenação entre as atividades: junção da atuação dos trabalhadores com os supervisores e administradores.

Fayol fundamentou em sua teoria seis funções básicas:

1 - Função técnica2 - Função comercial3 - Função financeira4 - Função contábil5 - Função de segurança6 - Função administrativa

E também elaborou quatorze princípios administrativos:

1 - Divisão de trabalho2 - Autoridade e responsabilidade3 - Disciplina4 - Unidade de comando5 - Unidade de direção6 - Subordinação do interesse individual ao coletivo7 - Remuneração8 - Centralização9 - Cadeias hierárquicas10 - Ordem11 - Equidade12 - Estabilidade13 – Iniciativa14 – Cooperação

PROPOSTA DE REESTRUTURAÇÃO E MELHORIAS PARA A EMPRESA JC CONFECÇÕES

A Malharia JC Confecções é uma empresa no ramo de Confecções Têxtil, e foi

fundada há dois anos pelos irmãos José e Carlos . Atualmente ela está passando por

algumas dificuldades, como queda nas vendas, reclamação de clientes quanto ao

atendimento, e a qualidade dos produtos. Internamente não está havendo comunicação

entre os proprietários e colaboradores.

O processo de produção de peças passa por várias etapas, como o de molde, corte,

costura e estamparia, mais os colaboradores não tem uma função específica, e acabam se

dividindo nas tarefas, onde a produção acaba não rendendo.

Os proprietários estavam agindo e tomando decisões individualmente e não tendo o

comprometimento e responsabilidade que cada um deveria exercer, desta forma, não

passavam segurança e confiança ao colaboradores.

Existe falta de comunicação entre eles e sua equipe, falta elaborar treinamentos para os

funcionários, reuniões mensais, para expor as dificuldades e analisar também os pontos

positivos e negativos, ou seja, um plano estrutural para a empresa.

A princípio deve-se fazer uma distinção das tarefas de planejamento, direção e

execução de trabalho, definindo claramente cargos e funções de cada um na empresa,

como diretores, supervisores e funcionários, retribuindo cada função a seus respectivos

cargos. Separar e estudar as atividades de cada setor em etapas, e qualificar seus

funcionários mediante a seleção e aperfeiçoamento técnico de cada função, para que assim

tenhamos uma otimização de tempo e espaço e as atividades sejam desenvolvidas com

maior qualidade e agilidade.

Podemos destacar quatro fatores fundamentais que ajudam José e Carlos a

administrar a Malharia JC Confecções que são: liderança, organização, motivação e

comunicação.

Devemos fazer com que haja interação e disciplina entre os funcionários,

supervisores e administradores, respeitando sempre a hierarquia, haja vista que esse é um

dos problemas centrais da empresa JC Confecções, “os proprietários estão sem voz de

comando”, e fazer com que os mesmos tenham autoridade e responsabilidades.

Desenvolver de forma eficiente o controle comercial, cuidando da compra de

mercadorias e produtos necessários para as atividades, e vendas ou serviços prestados pela

empresa, obter um setor exclusivamente financeiro para se ter um efetivo controle e

organização de tudo que se refere aos gastos e ganhos da empresa. Ter um profissional

contábil, visando estar sempre em dia com as obrigações fiscais, e controle de seus bens,

direitos, obrigações, lucros e prejuízos. Cuidar para que todos seus colaboradores

trabalhem em segurança, quanto as instalações, equipamentos de segurança, estrutura,

prevenção de acidentes, regras, etc. Mantendo assim uma ordem humana e material dentro

da empresa.

É essencial motivar e principalmente manter motivadas as pessoas de umas

organização, o que não é fácil, já que cada um tem um grau de interesse, desejo e

habilidade, e aptidão para realizar suas atividades pessoais e profissionais, tornando

necessário e fundamental que os proprietários ouçam seus colaboradores individualmente

para que descubram o que lhes motiva, ou o que desmotiva, saber a necessidade de cada

um dentro da empresa , prestar atenção nas sugestões de melhorias, para desempenho

pessoal e para a empresa , oferecendo condições de trabalho adequadas , dando-lhes

estímulos e sempre tratando todo colaborador com muito respeito.

Com funcionários motivados, os empresários e gerentes poderão ficar tranquilos em

relação a importância e responsabilidade que ambos tem com a empresa, com a produção

e com a satisfação que ele tem em estar ali, exercendo tais tarefas e o mais importante, eles

estarão sempre preocupados com a satisfação do cliente, em tratar este bem, para que o

mesmo tenha não só empresa como um ponto de referência positiva, mas também o bom

atendimento, de cada colaborador, e a certeza de que será sempre bem recebido por todos

na empresa.

CONCLUSÃO

Taylor buscou mais questões relacionadas a linha de produção, enquanto Fayol visou

a questão geral da empresa criando uma teoria global da ação administrativa.

As teorias de Taylor e Fayol se completam, nos dando base para resolução de

problemas na administração e na produção de uma empresa, como na JC confecções, onde

identificamos erros e aplicamos as teorias, que nos mostram que na prática atendem as

necessidades da empresa.

Conclui-se que é necessário utilizar bases científicas para tornar uma empresa

diferenciada, que atenda as exigências do mercado.

Toda empresa deve ter uma boa administração, onde os proprietários tomem a frente

de seu negócio, saibam comandar seus funcionários, lhes orientando de acordo com suas

funções, identificando o perfil de cada um, para que realizem funções de acordo com suas

habilidades, motivando os a se superarem cada dia mais, buscando oferecer ótimos

serviços e produtos aos clientes.

BIBLIOGRAFIA

CARAVANTES, Geraldo R. et al. Teorias da Administração. 1ª ed. Porto Alegre: ICDEP, 2014.Principais teorias e escola da Administração. <https://drive.google.com/file/d/0B7gfwlvEDDpNQzQ1d1A4XzliTjA/edit?usp=sharing>.

Fundamentos da Administração Taylor x Fayol.<https://drive.google.com/file/d/0B7gfwlvEDDpNc0ZXUk9Fem9HX1U/edit?usp=sharing>.