| REVISTA DA FEDERAÇÃO DAS ASSOCIAÇÕES COMERCIAIS E EMPRESARIAIS DO ESTADO DO PARANÁ | MAIO A JULHO DE 2012 | ANO 5 | Nº 19 |

Open S.A – COngreSSO e FeirA dAS OpOrtunidAdeS empreSAriAiS: Evento vai reunir em agosto líderes corporativos e especialistas para

debater soluções para a gestão empresarial

CERTIFICAÇÃO DIGITAL pAssA A sER ObRIGATóRIA

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EDITORIALReforçando a missão da Faciap de fortalecer o associati-vismo e promover o desenvolvimento dos nossos muni-cípios, neste segundo semestre, teremos dois eventos de muita importância. Em agosto, Curitiba recebe o Open S.A. – Congresso e Feira das Oportunidades Empresariais, que vai apresentar palestras, workshops e expositores, com o objetivo de proporcionar acesso às mais modernas práticas de gestão empresarial. E, no final de setembro, é a vez de Foz do Iguaçu sediar a XXII Convenção Anual da Faciap, que este ano terá como tema central o coope-rativismo e o associativismo.

A troca de experiências e o acesso à informação são ban-deiras que defendemos para que cada vez mais nossos empresários tenham condições de profissionalizar seus negócios e torná-los sustentáveis. Por isso aguardamos a sua participação e esperamos que os dois eventos sejam um enriquecedor espaço de debate para os presentes.

A programação no interior do Paraná também segue a todo o vapor com os cursos e palestras promovidos pelas Associações Comerciais. Confira nossa agenda, além das entrevistas e todo o conteúdo que preparamos para você.

Boa leitura!

Rainer Zielasko - Presidente da FACIAP

Publicação periódica de caráter informativo com circulação dirigida e gratuita desenvolvida para a Faciap.

Editada pela Editora Inventa Ltda CNPJ 11.870.080/0001-52

Rua Heitor Stockler de França, 356 - 1º andar - Centro Cívico - Curitiba - PR

Conteúdo: IEME Comunicação - www.iemecomunicacao.com.br

Jornalista responsável: Taís Mainardes DRT/PR 6380

proJeto gráfiCo: D-lab - www.dlab.com.br

redação: Marília Bobato, Leila Moreti, Mariana Nunes, Marina Gallucci, Priscilla Scurupa

ColaBoração: Mateus Ribeirete

fotografias: acervo Faciap

revisão: Marília Bobato

ComerCialização: comercial@editorainventa.com.br

CrítiCas e sugestões: marilia@editorainventa.com.br

Conselho editorial: Márcio José Vieira, Jean Flávio Zanchetti, Caio Vieira Gottlieb

aprovação: Rainer Zielasko

gráfiCa: Maxigráfica

e x p e d i e n t e

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EMPRESA&CIA

univerSO FACiAp Confira as últimas novidades da Federação

girO pelO eStAdOConfira a posse dos novos presidentes nas ACEs

nurSeDesenvolvimento de líderes

reSpOnSAbilidAde SOCiAlAprendendo a cooperar

eSpeCiAlCertificação digital

bAte-pApOFaciap conversa com Adilson Emir Santos

eCOnOmiAAgente de crédito

AgendAConfira a programação de cursos e eventos nas ACEs

diCASFique bem informado com as indicações da Empresa & Cia

eventOOpen Brasil S.A em agosto em Curitiba

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14Eu FIZ E DEu CERTO

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Ciclos Profissionais

Um ano de mudanças

Ideias e inspirações para quem quer estar sempre por dentro das novidades do mundo dos negócios

CArreirA

CuriOSidAdeS

ArtigO

Fernanda Richa fala sobre o papel da família no desenvolvimento do Estado

entreviStA18243034

suMÁRIO

ÁGuA MInERAL TIMbu COMEMORA

50 AnOs DE hIsTóRIA

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EMPRESA&CIA

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prOgrAmA

vivO Aqui, COmprO Aqui

univerSO FACiAp

Com o objetivo de fomentar o co-mércio local, incentivar o consumo e beneficiar os consumidores ao longo do ano, a Faciap lançou em âmbito estadual o Programa de Fidelidade ‘Vivo Aqui, Compro Aqui’. A primeira cidade a implementa-lo foi Telêmaco Borba, sendo que a meta da Federação é chegar a 10 cidades até o fim do ano. O convênio para implantação foi assinado com a Associação Comercial e Empresarial de Telêmaco (ACITEL).

Em parceria com as Associações Comerciais (ACEs), o programa é baseado em três pilares: reconheci-

mento, recompensa e relacionamento. Ele consiste em recompensar aqueles consumidores que optarem pelo comércio local com pontos, chama-dos VIPs, que poderão ser usados para resgatar prêmios e participar de promoções no portal da campa-nha. O coordenador comercial da Faciap, Edson Araújo Filho, explica que “através do kit fidelidade, que será comercializado pelas ACEs nos municípios, o lojista reconhece e recompensa a importância dos seus clientes, estimulando ainda mais o consumo e aumentando as vendas”.

Outro ponto positivo é o reconhe-cimento do papel do consumidor o ano inteiro, e não apenas em datas especiais. “Com o ‘Vivo Aqui, Compro Aqui’, o cliente pode trocar seus VIPs por prêmios e participar de promoções durante todo o ano. As ACEs e os lojistas também serão beneficiados com dados atualizados dos consu-midores, que precisam realizar um cadastro para participar do programa. Para participar, o lojista precisa ser associado da ACE de sua cidade e se credenciar no programa.

ii enCOntrO Ceme/SebrAe Empresárias paranaenses prestigiaram, no final de maio, o II Encontro CEME/SEBRAE, realizado na sede do Sebrae em Curitiba. O evento contou com a presença da vice-presidente para Assuntos da Mulher Empresária da Faciap e presidente do Conselho Estadual da Mulher Empresária do Estado do Paraná (CEME), Maria Salette Rodrigues de Mello, e a presidente do CEME Nacional, Avani Slomp Rodrigues.

Durante o encontro, foi apresentado o Prêmio Sebrae Mulher de Negócios 2012, projeto nacional que valoriza mulheres guerreiras que tem seu próprio negócio e uma história interessante. O Prêmio é composto por duas eta-pas: estadual e nacional. Este ano, as inscrições podem ser feitas até 31 de agosto, através de ficha de inscrição disponível nas unidades Sebrae ou via internet, no site www.mulherdenegocios.sebrae.com.br. O Prêmio (etapa estadual) será entregue durante o painel do CEME na XXII Convenção Anual da Faciap. Outro assunto aborda-do no evento foi a Lei Geral da Micro e Pequena Empresa.

COnFirA AS dAtAS dOS prÓximOS enCOntrOS Ceme/SebrAe:

Ubiratã 13/07Francisco Beltrão 18/08Londrina 13/09

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EMPRESA&CIA

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Entre os dias 30 de setembro e 02 de outubro, acontece a XXII Convenção Anual da Faciap, no Mabu Thermas & Resort, em Foz do Iguaçu. Este ano, em comemoração ao Ano Internacional das Cooperativas, o tema será voltado para o Cooperativismo e o Associativismo. A meta da Federação em 2012 é repetir o mesmo sucesso do evento no ano passado, quando mais de 1.300 congressistas participaram dos painéis, workshops e visitaram os estandes.

Entre os dias 29 de abril e 17 de maio, o presidente da Faciap, Rainer Zielasko, par-ticipou do Global Leadership Program para a China, um programa do Sebrae/PR para empresários de pequenas empresas.

O objetivo da viagem é aprender a cultu-ra empresarial de outro país e entender como se faz negócio em outras regiões do planeta. O programa acontece duas

vezes ao ano, com uma viagem para os EUA e outra para a China.

O grupo, formado por 23 empresários, vi-sitou as cidades de Pequim, Guangzhou, Shanghai e Shenzhen. O programa incluía visitas ao Consulado Brasileiro, à SANY, ao Porto de Águas Profundas, à Coca-Cola, à Baidu, à Peking University e à Shanghai University of Finance.

ChinA

glObAl leAderShip prOgrAm

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COOperAtiviSmO

xxii COnvençãO AnuAl dA FACiAp

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EMPRESA&CIA

A posse da nova diretoria da Associação Comercial e Empresarial de Maringá (ACIM) reuniu cerca de 900 pessoas no teatro Calil Haddad. Marco Tadeu Barbosa assumiu o posto de presidente deixado por Adilson Emir Santos. Entre os participantes, de-putados federais e estaduais, secretários de Estado, o prefeito e o vice-prefeito de Maringá, vereadores, representantes do Poder Judiciário, presidentes de entidades representativas, entre outros.

ACim mAringá

girO pelO eStAdO

Fotos: Divulgação ACEs

A votação legitimou a eleição do novo Conselho Administrativo da Associação Empresarial de Francisco Beltrão (ACEFB). A diretoria tem como presidente o conta-bilista Antonio Pedron, que já presidiu a entidade de 2008 a 2010. Ele, que passou o cargo para Solange Franzoni há dois anos, assume agora das mãos da atual presidente o mandato que vai até 2014. A posse formal do novo Conselho Administrativo deve acontecer em julho.

ACeFb FrAnCiSCO beltrãO

COnFIRA A pOssE DOs nOvOs pREsIDEnTEsnAs ACEs

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Os empresários Leopoldo Nestor Furlan e José Torres Sobrinho foram eleitos por aclamação como presidente e vice da As-sociação Comercial e Industrial de Casca-vel (ACIC) para a gestão 2012/2013. A posse oficial ocorreu no último dia 24 de maio. Leopoldo, um dos mais antigos diretores da ACIC, assumiu na metade do ano pas-sado em lugar de Marcos Roberto Teixei-ra, e agora acaba de ser reeleito para dar continuidade a vários projetos e ações.

ACiC CASCAvel

A nova diretoria da Associação Comercial e Empresarial de Pato Branco (ACEPB) eleita para o biênio 2012/2014 está sob o comando de Jair dos Santos. Ele disse estar motivado junto com os companheiros escolhidos para composição de sua diretoria. “Vamos trabalhar com foco na união da classe empresarial e na profissionalização da nossa entidade”.

ACepb pAtO brAnCO

Em 25 de maio foi empossada a nova diretoria da Asso-ciação Comercial e Empresarial de Chopinzinho (ACEC). A frente do novo mandato está o presidente Álvaro Scolaro. No evento de posse, o prefeito Vanderlei Crestani esteve presente, assim como o ex-presidente da ACEC, Celmar Poletto Ferri que desejou bom trabalho à nova equipe.

ACeC ChOpinzinhO

O empresário Luciano Cremonese foi re-eleito presidente da Associação Comercial e Empresarial de Marechal Cândido Ron-don (ACIMACAR) para a gestão 2012/2013. Como primeiro vice-presidente foi eleito Josué Maioli e 2ª vice-presidente Marlise Ricardi. Apenas uma chapa foi inscrita para a eleição. Segundo o presidente re-eleito uma das prioridades é fortalecer ainda mais o setor de treinamentos de associados e colaboradores, bem como intensificar a oferta de produtos e servi-ços da associação.

ACimACAr mAreChAl CândidO rOndOn

Sérgio Leopoldo e os diretores da gestão “União de forças para uma cidade forte!” – Ponta Grossa em Ação foram aclamados em 12 de abril como a nova diretoria da Associação Comercial, Industrial e Em-presarial de Ponta Grossa (ACIPG) para o período 2012-2014. A nova diretoria conta com oito novos integrantes, permanecen-do 14 nomes da gestão 2010-2012.

ACipg pOntA grOSSA

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EMPRESA&CIA

Na presidência da Associação Comercial e Empresarial de Toledo (ACIT), tomou posse o empresário Edésio Reichert que destaca o lema de sua diretoria: o associativismo de resultados. Sua proposta é avançar na criação de um ambiente propício para o surgimento e desenvolvimento dos negó-cios, com condições mais favoráveis para manter a competitividade das empresas.

ACit tOledO

A nova diretoria da Associação Comercial, Industrial e Agropecuária de Assis Chateau-briand (ACIAC) será encabeçada por Edson de Oliveira Pereira, eleito com 93,8% de aprovação. Ele é o 19º presidente da entidade que este ano completa 40 anos de fundação.

ACiAC ASSiS ChAteAubriAnd

A chapa “Acicam Vontade com Responsabilida-de”, presidida por Marcelo Chiroli recebeu 135 dos 140 votos registrados na eleição da diretoria da Associação Comercial e Industrial de Campo Mourão (ACICAM) para a gestão 2012-2014. O novo presidente já anunciou que pretende manter e ampliar os serviços oferecidos pela entidade aos mais de 1 mil associados, além de dar continuidade à busca de novos associados.

ACiCAm CAmpO mOurãO

Reni Fernande Felipe é eleito novo presidente da Associação Comercial e Empresarial de Quedas da Iguaçu (ACIQI) para gestão 2012-2014. Na cidade, tomou posse também Willian Wrzezinski, eleito presidente do Conjovem. Durante o jantar de posse da nova diretoria foram homenageados três diretores mais atuantes na gestão 2010-2012: Sr. Reni Fernande Felipe, Sr. João Asserman e o Sr. Alcides Boaretto Manfredi, todos avaliados com a metodologia do programa Capacitar.

ACiqi quedAS dO iguAçu

w w w. s i c o o b p r . c o m . b r

NÃO EXISTEM FRONTEIRAS QUANDO AS PESSOAS ESTÃO UNIDAS POR UM GRANDE IDEAL.

O Sicoob - maior sistema de cooperativas de crédito do Brasil, se orgulha de fazer parte do Cooperativismo, um movimento que está mudando a vida das pessoas, das comunidades e de todo o planeta.

7 de julho - Dia Internacional do Cooperativismo. 2012 - Ano Internacional das Cooperativas.

Transformar a visão das lideranças empresariais, buscando trazer a compreensão plena de que a sus-

tentabilidade torna-se uma ferramenta importante não apenas para desenvolver ações em benefício da sociedade e do meio ambiente, mas também para ala-vancar os negócios. Com esta missão, a equipe técnica do NURSE - Núcleo de Res-ponsabilidade Social e Sustentabilidade Empresarial da Faciap vêm trabalhando junto as associações comerciais do Paraná.

Ações ligadas à sustentabilidade melho-ram a qualidade de vida das pessoas e, em consequência, melhoram também o seu poder de compra. “Se pensarmos que no estado temos em média 20% da população abaixo da linha da pobreza, o que significa sobreviver com menos de US$ 1,00 por dia, segundo dados da ONU, temos em torno de 2 milhões de potenciais consumidores ávidos por este consumo”, diz a Coordenadora do NURSE, Yvy Karla Abbade.

DEsEnvOLvIMEnTODE LÍDEREs

“É fundamental compreender o tripé que caracteriza a sustentabilidade, para que ela exista, é preciso que tenhamos em harmonia as áreas social, ambiental e econômica, as-sim promovendo o dinamismo econômico a ampliação das oportunidades sociais, o for-talecimento dos pequenos negócios, a maior fixação da renda no município e o aumento da base arrecadadora”.

NURSE prepara executivos e diretores das associações comerciais para o entendimento de que a adoção do conceito da sustentabilidade pode resultar em ganho real

A raiz do problema no ambiente empre-sarial, portanto, é a falta de informação. Por este motivo, o trabalho do NURSE está direcionado a preparar as lideranças trazendo mais conhecimento a respeito do tema, possibilitando o ajuste de seu negócio de forma a gerar menos impacto ao meio ambiente, mais benefícios à sociedade e a melhoria do ambiente empresarial. Nos fóruns desenvolvidos no Paraná, o executivo do NURSE, Flavio Toledo diz que:

O Presidente da FACIAP, Rainer Zielasko, vem reforçando que o importante é que o trabalho se faça pelo associativismo, pela união de vontades, promovendo o desenvolvimento, através de pequenas ações e vão crescendo de acordo com cada atividade. E isso é uma questão de educação porque não se pode transmitir um conhecimento e uma consciência por decreto. De acordo com ele é preciso conscientizar as pessoas que integram esta cadeia produtiva.

Para o NURSE a grande palavra é a inova-ção, é preciso pensar o que se pode fazer para melhorar neste campo, olhando o todo e não as partes.

para mais informações: ( 41 91057272 * flavio@faciap.org.br * yvy.karla@faciap.org.br.

inStituCiOnAl

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EMPRESA&CIA

eu Fiz e deu CertO 14

Com sede no município de Almirante Tamandaré a Água Mineral Timbu, fundada em 1962, começou sua histó-

ria com apenas cinco funcionários. Ao longo destes 50 anos de existência no mercado paranaense, foram muitas evoluções. Das embalagens de vidro e da entrega de ‘porta em porta’, a empresa passou a envasar desde copos de água de 200 ml até galões de 20 litros. O número de funcionários também aumentou consideravelmente, hoje são cerca de 90 colaboradores e milhares de consumidores.

Em 2001, a Timbu ampliou seu espaço para engarrafamento dos galões de 20 litros. São 800 m² de área de descarga, lavagem e higienização, envase e carregamento de galões, que possibilita aos distribuidores descarregar sua carga em aproximada-mente 45 minutos e carregar de novo uma carga média de 450 galões.

Em 2009, foi a primeira empresa de água mineral do Paraná a conquistar a certifi-cação ISO 9001:2008 que designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organi-zações em geral. Estas normas estabelecem

requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, em um processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade.

A versão 2008 é a mais recente da norma ISO 9001 com validade média de quatro anos. Em maio de 2012, a Timbu recebeu a recertificação do ISO. “Este processo envolve todos os colaboradores, desde fornecedores até gerência, que conhecem e se compro-metem com a política de qualidade e com a cultura organizacional da empresa. De seis em seis meses, é realizada uma audi-toria de manutenção e a cada três anos a certificação é validada novamente”, explica a sócia-diretora da empresa, Maria Alice Silveira Carneiro. De acordo com ela, a in-dústria de alimentos é muito vulnerável e essa certificação vem minimizar qualquer risco referente à qualidade. “O processo de produção tem que ser bem feito para que a água que sai da fonte tenha a mesma qualidade da água que chega nas garrafi-nhas e galões”.

TIMbu COMEMORA 50 AnOs DE

hIsTóRIAA indústria foi a primeira empresa de água mineral

do Paraná a receber certificação internacional

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mOdelO de geStãO dA quAlidAde

4A ISO (International Organization for Stan-dardization - Organização Internacional de Normalização) é uma organização não go-vernamental, fundada em 1947, com sede em Genebra, na Suíça, que visa estabelecer normas que representem e traduzam o consenso dos diferentes países do mundo.

timbu em númerOS

450 anos de existência

4Cerca de 90 funcionários

4600 mil galões de 20 litros envasados ao ano

4Produtos: galões de 10L; garrafas PET de 5L, 1,5L, 650, 500 e 350 ml; copos de 200 e 300 ml e embalagens de 500 e 350 ml de água com gás.

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EMPRESA&CIA

númerOS

4O Programa A União Faz a Vida está em cinco esta-dos: Mato Grosso, São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul;

4Quando foi criado, atendia 1.200 crianças;

4Até 2010 já incluía cerca de 180 mil crianças;

4Só no Paraná, em 2011 eram quase 30 mil crianças participando;

4O programa está presente em cerca de 150 municípios do país.

ApREnDEnDO A COOpERAR

reSpOnSAbilidAde SOCiAl

Cidadania e cooperativismo. Estes são os dois princípios básicos trabalha-dos pelo Programa A União Faz a

Força, do Sistema de Crédito Cooperativo – Sicredi. Iniciado em 1995, no Rio Grande do Sul, desde o começo tem o foco voltado para as crianças entre seis meses e 10 anos de escolas públicas ou particulares. Veio para o Paraná em 2006 e, agora, está em 28 municípios do estado.

O principal objetivo do programa é levar os princípios do cooperativismo às escolas, por meio de projetos culturais e ambien-tais, além de brincadeiras e hortas, tudo desenvolvido pelos educadores junto com seus alunos. “São as crianças que escolhem o tema que querem trabalhar, o qual é vinculado pelos professores ao currículo escolar”, conta a coordenadora do programa no Paraná e em São Paulo, Rejane Farias. As atividades, muitas vezes voltadas para a comunidade, servem para reforçar que muitas conquistas são resultado do tra-balho cooperativo, além de formar adultos com olhar crítico.

O programa segue três etapas e tem meto-dologia própria, desenvolvida pela Fundação Sicredi, sendo aplicado no município em parceria com as secretarias municipais, que convocam os educadores para uma formação continuada, onde aprendem so-bre o programa e podem trabalhar com o mesmo método em sala de aula. “Os profes-sores gostam de fazer parte, principalmente porque o programa incentiva o trabalho em equipe, o diálogo, a solidariedade e o empreendedorismo”, diz.

No ano passado, um projeto da cidade de São João ganhou o Prêmio Fani Lerner. Já em 2010, projetos dos municípios de Jaboti e Mariópolis receberam o Prêmio Faciap de Responsabilidade Social. “O União Faz a Vida proporciona uma maneira diferente de aprendizado, onde a criança também tem voz ativa, não é apenas uma receptora do conhecimento”, frisa a coordenadora.

Programa A União Faz a Força, do Sicredi, leva os princípios básicos do cooperativismo às escolas

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EMPRESA&CIA

entreviStA Com FERnAndA RIChA FOtOS RogéRIo mAChAdo

O pApELDA FAMÍLIA nO DEsEnvOLvIMEnTO DO EsTADO

O pApELDA FAMÍLIA nO DEsEnvOLvIMEnTO DO EsTADO

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EMpREsA&CIA | quAiS OS prinCipAiS deSAFiOS enFrentAdOS à Frente dA SeCretAriA dA FAmíliA e deSenvOlvimentO SOCiAl?

FERnAnDA RIChA | Nosso objetivo é garantir aos paranaenses acesso a todos os serviços públicos: educação, saúde, segurança, habitação, emprego e lazer, entre outros. É dar condições para a quali-ficação profissional de pais e mães. Enfim, criar oportunidades que assegurem a independência da família pelo trabalho. Desta forma, a família poderá enfrentar o grande desafio de evitar que nossos filhos se tornem vítimas da fome, do abandono, da exploração sexual, do trabalho escravo, da falta de acesso à escola, da violência e do crime. O que nos move nesta tarefa é o desejo de criar bem-estar para as pessoas.

EC | quAiS OS reSultAdOS AlCAnçAdOS Até O mOmentO e O que OS pArAnAenSeS pOdem eSperAr pArA 2012?

FR | A aprovação da Secretaria da Família e Desenvolvimento Social (Seds) foi fun-damental para que pudéssemos resgatar a política da assistência social, que antes estava restrita a um departamento. Hoje, a integração das políticas coordenadas pela Seds obtém um ganho maior em todo o cenário estadual. Com isso, conseguimos melhorar o orçamento e planejar um as-sessoramento maior aos municípios. Outro

resultado desta mudança, que gosto de citar, é a estruturação e ampliação dos escritórios regionais: passamos de 18 para 23. Estamos também garantindo recursos internacionais e federais para a implanta-ção do programa Família Paranaense, que beneficiará cerca de 100 mil famílias que vivem em situação de extrema pobreza.

EC | COmO FOi O lAnçAmentO dO prOgrAmA FAmíliA pArAnAenSe? quAiS OS ObJetivOS e COmO ele FunCiOnA nO eStAdO?

FR | Foi lançado em março e já está sendo implantado em 30 municípios prioritários, além de várias cidades que estão aderindo a sua metodologia. Seu objetivo é integrar as famílias participantes em uma rede social de atendimento nos municípios e às políticas públicas da assistência social, educação, trabalho, saúde, segurança alimentar, meio ambiente, habitação, cultura, esporte e lazer. O governo do Estado assume o compromisso de operacionalizar o programa por meio de equipamentos nos municípios do Paraná e dos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS), articulando as políticas públicas no âmbito municipal e estadual.

EC | O pArAná pOSSui quAtrO regiõeS (pArAná CentrO, vAle dO ribeirA, nOrte piOneirO e CAntuquiriguAçu) dentrO

dO prOgrAmA territÓriOS dA CidAdAniA, que ApOntAm bAixO deSenvOlvimentO. O que deve Ser FeitO nOS 74 muniCípiOS que COmpõem eStAS regiõeS pArA melhOrAr O idh?

FR | Um dos nossos grandes projetos é o Família Paranaense, que vai atingir jus-tamente esses municípios. Ou melhor, vai melhorar as condições de vida das famílias com maior grau de vulnerabilidade social que estão nessas cidades. Para chegarmos até essas pessoas fizemos uma análise técnica que apontou para os municípios onde o desenvolvimento é crítico. Adotamos um índice que está mais em consonância com a realidade paranaense, que é o Índice Ipardes de Desenvolvimento Municipal (IPDM). Ele leva em conta variáveis locais, diferente do IDH (Índice de Desenvolvimento Humano). Mas ambos têm a mesma função de demonstrar os indicadores de desen-volvimento da população. Além do IPDM, também observamos a população que vive com renda mensal abaixo de R$70,00 por mês. Com essas informações, chegamos aos municípios onde este índice de renda estava abaixo da média do Estado. Acrescentamos dados da saúde, educação e da capacidade de gestão do programa. E assim identifica-mos os 30 primeiros municípios já aderiram ao Família Paranaense nesta primeira fase. Ou seja, é por meio dos municípios que vamos chegar às famílias. E melhorando a vida dessas pessoas também vamos estimular o desenvolvimento municipal.

Promover a inclusão social e a segurança alimentar das famílias em situação de vulnerabilidade e risco social no Estado do Paraná. esta é a missão da secretaria da família e desenvolvimento social. À frente dos projetos está fernanda richa, primeira-dama do estado.

Bacharel em direito, fernanda presidiu a fundação de ação social (fas) de Curitiba, onde reuniu experiência e conhecimento para implantar, ainda este ano, o programa família paranaense, que irá atuar, principalmente, naqueles municípios que compõem os territórios da Cidadania.

em entrevista concedida à empresa & Cia, ela discorre sobre os desafios e conquistas no comando da secretaria, os objetivos para este ano, o papel da família na atualidade e faz uma análise do governo Beto richa até o momento.

O pApELDA FAMÍLIA nO DEsEnvOLvIMEnTO DO EsTADO

O pApELDA FAMÍLIA nO DEsEnvOLvIMEnTO DO EsTADO

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EMPRESA&CIA

EC | quAl A mAiOr preOCupAçãO dO gOvernO em relAçãO à FAmíliA?

FR | Nossa maior preocupação é garantir, por meio das políticas públicas, a emanci-pação das famílias por meio do trabalho. Principalmente a de promover a autonomia daquelas em situação de maior vulnera-bilidade social.

EC | quAl O pApel dA FAmíliA nA AtuAlidAde?

FR | Nada é mais importante atualmen-te ou frente à história e à evolução da humanidade do que o relacionamento comunitário, cujo núcleo e célula de maior irradiação é a família. Todas as mulheres sabem disto tanto quanto os homens. Todas as mães sabem disto melhor do que ninguém.

EC | A inCluSãO SOCiAl é um dOS ObJetivOS dA SuA SeCretAriA. COmO AS miCrO e pequenAS empreSAS pOdem AJudAr neStA miSSãO?

FR | Entendemos que temos que har-monizar o crescimento econômico com a inclusão social. Fazer isso estendendo uma ampla rede de proteção social que leve educação de qualidade, saúde, se-

gurança, habitação, lazer e saneamento aos mais necessitados e garanta que o desenvolvimento seja sustentável.

EC | COmO AS empreSAS e AS ASSOCiAçõeS COmerCiAiS pOdem COntribuir, JuntO AO pOder públiCO, pArA O deSenvOlvimentO SOCiAl dAS SuAS CidAdeS?

FR | De várias formas. Existem inúmeras iniciativas nas diversas áreas do governo. Nós acreditamos que desenvolvimento social vem com a emancipação das fa-mílias. Por isso, procuramos fazer uma articulação intersetorial dos diversos setores do governo (educação, trabalho, saúde, segurança alimentar, meio ambiente, habitação, cultura, esporte e lazer). Nossa grande articulação é neste sentido. Mas temos também ações pontuais como a campanha de doação para o Fundo da Infância e da Adolescência (FIA), para o qual as empresas podem destinar até 1% do seu imposto de renda para inúmeros projetos. Quem faz a gestão dos recursos é o Conselho dos Direitos da Criança e do Adolescente do Paraná (Cedca/PR) e é pos-sível escolher inclusive para qual projeto se destinará a doação. Ou seja, o recurso poderá ser locado na região que a empresa optar. A contribuição de empresas para o FIA é uma ação de responsabilidade social.

“Nada é mais importante atualmente ou frente à história e à evolução da

humanidade do que o relacionamento comunitário”

“ Nós acreditamos que desenvolvimento social vem

com a emancipação das famílias. Por isso, procuramos fazer uma

articulação intersetorial dos diversos setores do governo. ”

entreviStA Com FERnAndA RIChA

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EC | A SeCretAriA dA FAmíliA e deSenvOlvimentO SOCiAl pOSSui mAiS de 20 eSCritÓriOS regiOnAiS eSpAlhAdOS pelO eStAdO. quAiS OS ObJetivOS deSSA deSCentrAlizAçãO e O que elA repreSentA pArA O interiOr dO pArAná?

FR | Esta é uma conquista da qual gosto muito de falar: a estruturação e amplia-ção dos escritórios regionais - passa-mos de 18 para 23. Hoje, o governo do Estado mantém 22 escritórios regionais e a Seds tem um a mais que as outras Secretarias, o de Foz do Iguaçu. Isso porque percebemos que aquela região precisava de uma atenção especial, por ser uma área de fronteira e ter várias características particulares. É justamente por isso que trabalhamos de forma descentralizada, porque cada região tem um perfil diferente. Assim conse-guimos atuar de forma mais efetiva. A descentralização também contribuirá para a consolidação do Sistema Único da Assistência Social (SUAS).

EC | de que FOrmA A experiênCiA COmO preSidente dA FundAçãO de AçãO SOCiAl (FAS) de CuritibA COntribui pArA O exerCíCiO dO Seu AtuAl CArgO?

FR | A experiência positiva e gratifi-cante e que hoje nos credenciou para assumir o desafio de fazer pelo Estado o que conseguimos fazer em Curitiba. Em seis anos à frente da FAS, amplia-mos os serviços de proteção à criança, jovens e idosos e conseguimos reduzir em 63% a pobreza em Curitiba. Foram mais de 150 mil famílias cadastradas em algum programa social da prefeitura de Curitiba no período em que presidi a FAS. Todo esse trabalho nos garantiu o reconhecimento nacional na área da assistência social. Ampliamos a rede so-cioassistencial, chamados de Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), passamos de 9 para 45 espaços, que até hoje ajudam a orientar as famílias. Este esforço nos colocou como a cidade com a maior rede de CRAS do país.

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EC | AtuAlmente, vemOS A ASCenSãO dA mulher nO merCAdO de trAbAlhO. O que iSSO repreSentA pArA A eCOnOmiA dO nOSSO pAíS?

FR | A mulher sempre esteve inserida no contexto econômico, mesmo antes da sua entrada no mercado de trabalho. Antes era apenas no âmbito familiar. Por ter essa trajetória, ela traz consigo uma visão global da economia: da macro ao núcleo familiar. E o que é melhor, a mulher de hoje está preparada para o diálogo, é também mais articulada. Com isso, vem o reconhecimento e uma participação maior. Essa presença no cenário econômico termina contribuindo de uma forma relevante para o desen-volvimento do país.

EC | COmO vOCê AnAliSA O gOver-nO betO riChA Até O mOmentO?

FR | O Brasil vive um momento de excepcionais possibilidades. Não somos mais o país do futuro. Descobrimos, finalmente, que as transformações estão ao alcance da mão – desde que façamos a lição de casa e trabalhemos com muito empenho. O Paraná está posicionado de maneira privilegiada neste cenário. Depois de amargar vários anos sem novos investimentos, o Estado voltou à agenda do capital produtivo. No ano passado, foram confirmados R$ 9 bilhões em novos investimentos, de empresas de vários setores, o que nos proporcionará maior geração de empregos. Mais uma dezena delas, no mínimo, investirá no Paraná neste ano.

O governador Beto Richa, que admi-nistra o Estado cobrando resultados de todo seu secretariado, determinou uma economia nos gastos de custeio de 15% no primeiro ano de governo. A economia chegou a mais de 19%, representando R$ 76 milhões para se-rem investidos em benefício dos pa-ranaenses. O governo está investindo sobremaneira em educação, saúde, segurança e infraestrutura, além de todas as outras áreas de atuação, do trabalho à cultura, sem descuidar do presente e do futuro das pessoas.

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EMPRESA&CIA

eSpeCiAl 22

EMPRESA&CIA

CERTIFICAÇÃO DIGITAL pAssA A sER ObRIGATóRIA

A pARTIR DE juLhOO serviço é mais um benefício oferecido pela Faciap aos empresários do estado

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CertiFiCAçãO digitAl AgOrA é nA ASSOCiAçãO COmerCiAl!Confira o contato dos municípios que oferecem o serviço de Certificação Digital: Apucarana (43) 3033-6670; Arapoti (43) 3557-1060; Araucária (41) 3642-6313; Assis Chateaubriand (44) 3528-3000; Astorga (44) 3234-3266; Cafelândia (45) 3241-1858; Campo Largo (41) 3392-4544; Campo Mourão (44) 3518-8000; Capanema (46) 3552-1786; Cascavel (45) 3321-1400; Castro (42) 3232-6060; Colombo (41) 3621-3177; Curitiba (41) 3320-5050; Faxinal (43) 3461-1282; Fazenda Rio Grande (41) 3627-1958; Foz do Iguaçu (45) 3521-3300; Francisco Beltrão (46) 3524-5421; Guarapuava (42) 3621-5567; Guaratuba (41) 3472-1376; Ibiporã (43) 3258-1260; Irati (42) 3423-1422; Ivaiporã (43) 3472-1301; Laranjeiras Do Sul (42) 3635-2165; Londrina (43) 3374-3000; Manoel Ribas (43) 3435-1383; Marechal Cândido Rondon (45) 3284-5700; Matelândia (45) 3262-2950; Medianeira (45) 3264-1273; Nova Aurora (45) 3243-1651; Nova Esperança (44) 3252-4242; Palmas (46) 3262-1445; Palotina (44) 3649-2387; Pato Branco (46) 3225-1237; Piên (41) 3632-1459; Pitanga (42) 3646-2658; Prudentópolis (42) 3446-1655; Quedas do Iguaçu (46) 3532-1464; Rio Negro (47) 3645-0828; Rolândia (43) 3256-1063; Santa Helena (45) 3268-1497; Santo Antonio da Platina (43) 3534-4109; São Mateus do Sul (42) 3532-2117; Telêmaco Borba (42) 3271-2500; Terra Boa (44) 3641-1634; Terra Rica (44) 3441-1448; Toledo (45) 3055-4600; Ubiratã (44) 3543-1135; Umuarama (44) 3621-6700; União da Vitória (42) 3522-2032.

Desde 2011, a Faciap oferece às Asso-ciações Comerciais (ACEs) filiadas o serviço de Certificação Digital.

Atualmente, 50 associações já se tornaram um ponto de atendimento para emissão dos certificados digitais ICP-Brasil.

Certificados Digitais são documentos eletrônicos que identificam pessoas, tanto físicas como jurídicas, fazendo uso de crip-tografia, tecnologia que assegura o sigilo e a autenticidade de informações. Além de identificar com segurança pessoas fí-sicas e jurídicas, garantem confiabilidade, privacidade, integridade e inviolabilidade em mensagens e em diversos tipos de transações realizadas via internet. Ou-tra vantagem do certificado digital é ter validade jurídica para ser utilizado como assinatura de próprio punho, comprovan-do que seu proprietário concorda com o documento assinado.

O gestor da autoridade de registro da Faciap, Paulo Henrique Batista, ressalta que os certificados emitidos pelo Siste-ma Faciap estão até 23% mais baratos se comprados à concorrência. “Todos os

nossos pontos de atendimentos estão dentro das nossas ACEs e muitas delas tiveram um crescimento significativo na captação de novos associados. Raramente, o próprio empresário vai até a associação, sendo isto obrigatório na validação do certificado”, aponta.

O presidente da Faciap, Rainer Zielasko, destaca que a certificação é uma exi-gência da Secretaria da Fazenda e do Ministério da Economia. “De acordo com a nova exigência, as empresas não irão mais emitir notas fiscais impressas e, sim, tudo eletronicamente. A medida facilita a fiscali-zação por parte dos órgãos competentes”. Ele ressalta ainda que o grande diferencial deste produto da Faciap é que parte daquilo que é pago pelo usuário fica na ACE.

Outro ponto importante é a obrigatorie-dade da Certificação Digital no uso do Sistema Conectividade Social da Caixa Econômica Federal para a transmissão via internet dos arquivos gerados pelo pro-grama SEFIP (Sistema de Recolhimento do FGTS e Informações à Previdência Social). A partir de julho de 2012, este sistema

passa a ser Conectividade Social ICP--Brasil, onde o acesso é totalmente online eliminando a necessidade de instalação de softwares para transmissão de arquivos de FGTS, gerando maior segurança.

A micro e pequena empresa (MPE) com até 10 funcionários e o empregador in-dividual com até um funcionário estão dispensados do uso, desde que optantes pelo Simples Nacional. Porém, para o processo de demissão, o certificado passa a ser obrigatório. Outros exemplos de utilização do certificado digital são REFIS, SPED e nota fiscal eletrônica, celebração de contrato de câmbio, sistema ECAC da Receita Federal do Brasil, entre outros.

Em março, a Faciap foi habilitada para emissão dos Certificados Digitais OAB, emitido apenas para advogados regular-mente inscritos na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). Quando o advogado opta por ter uma Certificação Digital ICP-BRA-SIL/AC-OAB, ele valoriza a sua entidade de classe e viabiliza seu acesso a diversos serviços agregados e disponibilizados pelo Conselho Federal.

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EMPRESA&CIA

CArreirA

O aumento da rotatividade de profissionais nas empresas exige mudanças administrativas e discussões sobre como lidar com esta questão

ERA DO TuRnOvER: uM nOvO COnTExTO EnTRE InDIvÍDuOs E ORGAnIZAÇõEs

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EMPRESA&CIA

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P esquisa realizada pela DBM, consultoria global especializada na gestão do capital humano,

aponta que vivemos hoje a chamada “era do turnover”, período em que a taxa de substituição de profissionais dentro das empresas tende a aumen-tar. Em 2011, foram consultados 770 executivos de todo Brasil, de idades e cargos diversos, e os índices revelaram que 45% deles pretendem permanecer em suas empresas por, no máximo, mais três anos; e 16% pretendem dei-xar a companhia em menos de um ano. O contexto é novo e traz com ele novos paradigmas.

Segundo a especialista em Gestão de Pessoas e diretora da ACTA, consul-toria representante da DBM no sul do país, Carla Virmond Mello, a pesquisa foi feita com a intenção de investigar a realidade do engajamento das pessoas com as organizações. “É muito impor-tante estar atento à questão, pois ela afeta diretamente a descontinuidade das tarefas e a produtividade das empresas. Há uma grande diferença de tempo para recuperar a produti-vidade entre uma transição assistida e não assistida (ver figura). Por isso é necessário reter conhecimento e dar suporte às transições, ou seja, aos processos de atração, sucessão, fusões e aquisições”, explica.

O estudo também mostra que, quando perguntadas sobre o que os faria sair da organização, 37% das pessoas con-sultadas priorizaram falta de desafios e perspectivas de desenvolvimento; e 23% falta de perspectiva, crescimento e sustentabilidade da empresa. Sobre as prioridades ao analisar uma proposta de trabalho, 41% destacaram os itens desafios, perspectivas de crescimen-to e sustentabilidade da empresa. “A evasão não tem como motivo principal o salário, pelo contrário; os indivíduos se engajam em orga-nizações que possuam uma cultura organizacional que esteja de acordo com suas expectativas e valores”, destaca Carla. Para ela, o novo con-texto exige a adoção de novas prá-ticas empresariais que estabeleçam vínculos mais maduros entre orga-nizações e indivíduos. “O principal desafio reside em como alinhar as expectativas dos profissionais com os momentos da organização e em como reduzir a tensão entre eles, saindo do padrão de ruptura para o padrão de transição”, ressalta.

De acordo com o coordenador do curso de Recursos Humano das Fa-culdades Opet, Ronaldo Cruz, mais importante do que reter funcionários, é engajá-los ao projeto organizacional. “O engajamento é fundamental para

criar relações mais fortes entre fun-cionários e empresas. O profissional engajado se compromete intelectu-almente e emocionalmente com um propósito compartilhado: o desen-volvimento da empresa. Deste modo, dará o melhor de si e permanecerá por mais tempo envolvido ao proje-to”, explica. Cruz também ressalta a importância do papel do gestor que, além de manter o espírito de equipe, precisa estar atento às características individuais de cada funcionário. “Não se pode desenvolver pessoas da mesma forma e identificar nelas as mesmas competências. É preciso tratá-las como indivíduos se quiser engajá-las. Isso facilita o alinhamento de valores”.

Para Carla, quando a organização não enxergar mais alinhamento com um determinado profissional, poderá criar um contexto para que ele continue sua carreira numa atividade mais interes-sante ao seu momento, orientando-o adequadamente na transferência de conhecimento para quem irá assumir suas tarefas. “Para muitos, quando os desafios acordados mudam, torna-se válida a sua busca de novos desafios em outros lugares. É preciso engajar, mas também deixar os talentos livres para voar. Afinal, estes não desejam ser retidos, desejam liberdade para escolher onde preferem estar”, diz.

Mudança Planejada / Gerenciada Mudança Não Assistida

TEMPO

ComprometimentoEntusiasmo

EnergiaProdutividade

Resultados

IDENTIDADEMissão e valores

INTERESSES

COMPETÊNCIAS

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IDENTIDADEMissão e valores

VISÃO ESTRATÉGICA

COMPETÊNCIAS

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O DEsAFIO pARA Os pRóxIMOs AnOs

EMpREsA&CIA | quAl O bAlAnçO vOCê FAz deSSeS quAtrOS AnOS preSidindO A ACim?

ADILsOn sAnTOs | No lado pessoal, tive uma oportuni-dade ímpar de dirigir uma associação importante para a cidade, conviver com pessoas das mais diferentes profis-sões e experiências, ajudar a planejar o desenvolvimento da cidade e tomar decisões que fariam diferença no dia a dia dos empresários. Este aprendizado não seria possível de ser conquistado em nenhuma escola, só no dia a dia de uma entidade dinâmica como a ACIM.

Em relação à entidade, houve muitos ganhos: a melhoria do prédio, com a reforma do Centro de Capacitação, de salas de reuniões, com a revitalização do terceiro piso e a construção de um moderno auditório, entre outros

Faciap conversa com Adilson Santos

bAte-pApO

espaços. Neste período, também criamos produtos e serviços e firmamos parcerias importantes, como a do Instituto de Estudos de Protestos de Títulos do Brasil, que garante o protesto sem custas cartoriais das dívidas dos comerciantes maringaenses. Criamos o Consult Imobiliário, que oferece consulta de crédito com diversas informações sobre o locatário e o fiador e, junto com a Faciap e outras associações comerciais do Paraná, criamos a Base Centralizadora do Paraná.

Realizamos cursos e palestras, inclusive com o economista Delfim Neto e com o ex-presidente Fernando Henrique Cardoso. Saí da presidência da ACIM com sensação de missão cumprida. O número de associados, em quatro anos, saltou de 3.671 para 4.320 e uma pesquisa mostrou que a gestão teve 99% de apro-vação. Isso é um mérito de toda a diretoria e dos funcionários.

Após presidir a Associação Comercial e Empre-sarial de Maringá (ACIM) por quatro anos, Adil-son Santos toma a frente do Conselho Superior da entidade, que tem como objetivo zelar pela integridade da associação, além de ser fonte de consulta para decisões devido a experiência de seus membros, todos ex-presidentes.

Nesse bate-papo com a Empresa & Cia, ele fala sobre os desafios que a nova ‘geração’ de pre-sidentes das ACEs têm pela frente, entre eles Marco Tadeu Barbosa, que preside a ACIM nos próximos anos com o propósito de dar conti-nuidade aos projetos em andamento, ampliar em 10% o número de empresas associadas e aumentar a fidelização dos associados.

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EC | quAl erA O CenáriO quAndO ASSumiu A ACim e COmO eStá hOJe?

As | A ACIM sempre foi uma entidade engajada no desen-volvimento do município, desde que foi criada há 59 anos. Assumi uma entidade forte, com superávit e uma equipe unida. O trabalho da minha diretoria foi dar continuidade aos projetos e manter a mesma linha de trabalho, o que não significa deixar de implantar projetos e fazer melhorias. E foi justamente o que fizemos. Entregamos para a diretoria do Marco Tadeu uma entidade com infraestrutura moderna, com novos projetos, dinheiro em caixa e principalmente com mais de 4,3 mil associados, o que torna a ACIM proporcionalmente uma das maiores associações comerciais do sul do Brasil em relação ao número de empresas instaladas na cidade.

EC | quAiS OS prinCipAiS mArCOS dA SuA geStãO?

As | As reformas do prédio; crescimento do número de núcleos do Empreender, de 16 para 26; a oferta de mais ferramentas de consultas de crédito; implantação de um software de gestão, com investimentos no valor de R$ 300 mil; o fortalecimento das campanhas de comércio; a participação em discussões importantes para Maringá, como o aumento do número de vereadores, que não foi aprovado, e do projeto da principal via comercial da cidade, a Avenida Brasil.

EC | COmO vOCê ObServA O CreSCimentO dA eCOnOmiA de mAringá neSSe períOdO e quAl A impOrtânCiA dA CidAde pArA O pArAná?

As | Maringá é uma cidade que se destaca pela qualidade de vida e é a terceira maior economia do estado. O município tem crescido de maneira ordenada e, para que isto aconteça, há um grande envolvimento de dirigentes de entidades de classe e prefeitura.

O prefeito Silvio Barros teve um papel de suma importância na articulação e busca de recursos governamentais e da inicia-tiva privada, contribuindo ainda mais para os investimentos na cidade. Independente de quem ocupa o cargo de prefeito, queremos compromisso com a cidade e que haja solo fértil para a abertura de novos negócios e a geração de empregos.

Também há aliados importantes para que a cidade mante-nha índices menores de violência e a ACIM teve um papel importante neste assunto. Investimos em equipamentos para as polícias, sendo uma das grandes parcerias do Conselho Comunitário de Segurança de Maringá que, aliás, tem sua sede dentro da ACIM.

EC | O que OS empreSáriOS dA CidAde pOdem eSperAr pArA OS prÓximOS AnOS?

As | A cidade terá o desafio de conciliar desenvolvimento e planejamento, principalmente em relação à infraestrutura urbana, como transporte coletivo, segurança pública e sistema da saúde. Tanto que diversas entidades, lideradas pelo Conse-lho de Desenvolvimento Econômico de Maringá, ajudaram a elaborar o documento Maringá 2030, com diretrizes para o desenvolvimento econômico e social. Temos desafios, como a integralização do transporte coletivo, a revitalização da Avenida Brasil e o desenvolvimento da construção civil, sem que isso traga prejuízos à população ou comprometa o desenvolvimento ordenado da cidade.

EC | quAiS OS prinCipAiS pOntOS A Serem enFrentAdOS pelA nOvA ‘SAFrA’ de preSidenteS de ACeS que ASSumem mAndAdO eSte AnO?

As | O fortalecimento da Base Centralizadora do Paraná é um grande desafio, já que os empresários precisam contar com um banco de dados eficiente para as consultas de crédito e para as associações comerciais, já que as receitas geradas com estas consultas são importantes para o faturamento e sobre-vivência. Algumas associações têm como desafio aumentar consideravelmente o número de filiados para conseguir o fortalecimento e o aumento das receitas. E neste ano temos eleição para prefeitos e vereadores, o que torna importante o papel das associações comerciais neste cenário político. Cobrar projetos de desenvolvimento dos candidatos e fomentar debates entre eles é uma forma de ajudar os eleitores a decidir quais são os mais aptos.

EC | pelA SuA experiênCiA, quAiS COnSelhOS vOCê dAriA A eleS?

As | Cada presidente de associação comercial terá um de-safio. O que ajudou a ACIM a se fortalecer foi se posicionar diante dos principais desafios da cidade, oferecer produtos e serviços importantes para os associados e, em ano eleitoral, a entidade entrega documento com várias reivindicações para os candidatos, sem manifestação partidária. Após a eleição, as associações precisam manter um diálogo com o prefeito e os vereadores eleitos.

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EMPRESA&CIA

eCOnOmiA

AGEnTE DE CRéDITO: MAIs uM bEnEFÍCIO pARA As

AssOCIAÇõEs COMERCIAIs E Os EMpREsÁRIOs pARAnAEnsEs

Lançados no final do ano passado, du-rante a XXI Convenção Anual da Faciap, os programas Bom Negócio e Banco do Empreendedor Paraná contam com um aliado para fomentar o desenvolvimento local e levar crédito mais barato aos micro e pequenos empresários do estado. Den-tro das Associações Comerciais (ACEs) e de acordo com um perfil estabelecido pela Fomento Paraná, o agente de crédito leva informações até os empresários e auxilia na elaboração da análise de viabilidade do negócio, orientando sobre o uso dos recursos e acompanhando os resultados de sua aplicação no negócio.

O superintendente da Faciap, Márcio Vieira, explica que “o agente de crédito realiza uma triagem e o meio de campo entre empresários e a Fomento, responsável por oferecer este crédito mais barato, promovendo o desenvolvimento de cada município e a capacitação dos micro e pequenos empresários, além de trazer diversos benefícios para as ACES que, ao oferecerem mais este serviço, trazem o empresário para dentro da entidade”.

Para ter um agente de crédito dentro da ACE, a entidade precisa indicar um pro-fissional, que irá realizar um curso via internet que aborda temas como política de crédito, garantias e sigilo bancário. Após o treinamento, é realizada uma avaliação por parte da Fomento e, se o profissional for aprovado, ele passará por um treinamento presencial para conhecer o sistema e aprender a parte prática.

A grande diferença dos programas Bom Negócio Paraná e Banco do Empreendedor Paraná são as taxas de juros em relação ao mercado, que podem variar de 0,58% a 1,10% ao mês. O gerente de Relações Institucionais da Fomento Paraná, Va-lério de Assis Souza Silva, aponta como grande objetivo dos programas “baixar a taxa de mortalidade das empresas e aumentar suas chances de sobrevivência no mercado”. Os dois programas são gratuitos e a ACE pode solicitar o Bom Negócio na sua cidade, basta oferecer um local e a infraestrutura adequada para a realização do curso, que a Fomento Paraná encaminha os profissionais.

Para ter acesso às linhas de crédito do Banco do Empreendedor, o empresário não precisa, necessariamente, participar do Bom Negócio. A Fomento Paraná reco-nhece outros cursos de capacitação, como o Programa Negócio a Negócio, realizado pela Sebrae em parceria com as ACEs.

CASOS DE SUCESSO

Londrina foi uma das cidades que par-ticipou do piloto dos programas, no final do ano passado, e, desde então, já formou quatro turmas dentro do Bom Negócio Paraná, com quase 300 pessoas capacitadas. A analista de negócios e coordenadora do programa no municí-pio, Valéria Furlan Sitta, argumenta que o grande atrativo é o crédito consciente e facilitado aliado à capacitação.

A Associação Comercial e Industrial de Londrina (ACIL) atende empresários de Londrina e região e possui uma exten-sa lista de espera para a formação das próximas turmas. “Um benefício muito importante é que estes programas trazem o associado para dentro da ACE, onde ele tem a oportunidade de conhecer os produtos e parcerias. Após participar do Bom Negócio, o empresário percebe que ainda tem muito a aprender e procura outros cursos”, diz Valéria.

Outra cidade que possui um agente de crédito dentro da ACE é Pato Branco, que lançou os programas em fevereiro deste ano e já formou a primeira turma, com 75 alunos. A agente de crédito da Associação Comercial e Empresarial de Pato Branco (ACEPB), Dâmaris Martins Pinto, afirma que “a recepção foi muito positiva e a procura bastante grande. Além disso, estes programas trouxeram mais associados para a entidade e deram uma visibilidade maior para a ACE, que, agora, oferece mais um serviço em prol da classe empresarial”.

Responsável por auxiliar na relação entre a Fomento Paraná e os empresários, o agente de crédito promove o desenvolvimento local através do programa Banco do Empreendedor

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EVENTO |DIA DE SÃO JOÃODATA: 22/06/2012LOCAL: todo o comércio de Planalto

EVENTO |POSSE DIRETORIA BIÊNIO 2012/2014DATA: 21/07/2012

EVENTO |1º TORRA ESTOQUEDATA: 03/08 e 04/08/2012HORÁRIO: 9h às 19hLOCAL: Avenida principal

Mais informações: (46) 3555-1314

assoCiação ComerCial e empresarial de planaltoACEp

WORKSHOP |QUALIDADE NO ATENDIMEN-TO E VENDASDATA: 17/07 a 18/07/2012HORÁRIO: 19h às 21hINSTRUTOR: Adriano SilvaINVESTIMENTO: R$ 48 (associados) / R$ 80 (não associados)

CURSO |FERRAMENTAS DA QUALI-DADEDATA: 16/07 a 19/07/2012HORÁRIO: 19h às 22hINSTRUTOR: Nelson CanabarroINVESTIMENTO: R$ 180 (associados) / R$ 210 (não associados)

Mais informações: www.acipg.org.br ou (42) 3220-7222 / 3220-7263

assoCiação ComerCial, industrial e empresarial de ponta grossaACIpG

AgendA

CURSO |FORMAÇÃO DE INSTRUTORES INTERNOS E EXTERNOSDATA: entre os dias 09/07 e 25/07/2012HORÁRIO: 19h às 23hINSTRUTORA: Elizabete Willemann

EVENTO |EMPRESÁRIO DO ANODATA: 03/08/2012LOCAL: Moinho Vermelho Buffet

22ª FEIRA PONTA DE ES-TOQUEDATA: 11/07 a 14/07/2012HORÁRIO: 10h às 22hLOCAL: Parque de Exposições Francisco Feio Ribeiro

Mais informações: (44) 3025-9631

assoCiação ComerCial e empresarial de maringáACIM

CURSO |LÍDER DE PRODUÇÃO PARA QUALIDADE E FÁBRICADATA: 27/06 e 28/06/2012

LOCAL: sede da ACEAA

INVESTIMENTO: R$ 270 (associa-

dos) / R$ 280 (não associados)

PALESTRA |VOCÊ É SUA MELHOR MARCADATA: 12/07/2012

HORÁRIO: 20h

LOCAL: ATC Astorga Tênis Clube

INVESTIMENTO: R$ 15 (associados)

/ R$ 30 (não associados)

Mais informações: (44) 3234-3266

assoCiação ComerCial, empresarial e agríCola de astorgaACEAA

EVENTO |POSSE NOVA DIRETORIADATA: 05/07/2012LOCAL: Buffet Planalto

EVENTO |LONDRINA LIQUIDA INVERNO 2012DATA: 09/08, 10/08 e 12/08/2012LOCAL: comércio de Londrina

CURSO |ANÁLISE DE CRÉDITO E INADIMPLÊNCIADATA: 23/07 a 25/07/2012LOCAL: sede da ACIL

CURSO |ORATÓRIADATA: 21/07 e 28/07/2012LOCAL: sede da ACIL

Mais informações: www.acil.com.br ou (43) 3374-3000

assoCiação ComerCial e industrial de londrinaACIL

EVENTO |LANÇAMENTO “BOM NEGÓCIO PARANÁ”DATA: 05/07/2012HORÁRIO: 19hLOCAL: Unioeste (Campus Marechal)

EVENTO |EXPO RONDON 2012DATA: 25/07 a 29/07/2012LOCAL: Parque de Exposições

EVENTO |CAFÉ COM O ASSOCIADODATA: 14/08/2012HORÁRIO: 7h30LOCAL: auditório da ACIMACAR

assoCiação ComerCial e empresarial de mareChal Cândido rondon

ACIMACAR

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EMPRESA&CIA

Já parou para pensar na importância do cartão de visitas para o negócio? Se bem utilizado, aquele pequeno papel de poucos centímetros pode causar ótima impressão, esclarecer seu objetivo e te pôr em vantagem contra a concorrência. Pensando nisso, surgiu o site Cardonizer, que lista diariamente vários exemplos de cartões criativos e eficientes do mundo inteiro. Às imagens acompanham a origem do produto e uma descrição do processo criativo. Um prato cheio para se inspirar!

+ www. cardonizer.com

A Revista Exame sempre disponibiliza quizzes relacio-nados ao mundo executivo. Neles, há questões envolvendo empresa, chefe, funcionários, qualidades, problemas, ou seja, vários contextos diferentes dentro do mundo corpora-tivo. Respondê-los não toma muito tempo, e às vezes isso pode esclarecer alguma dúvida não resolvida. Quem gosta desse tipo de atividade também pode acessar o Inspiira.org e fazer o teste de personalidade proposto. Com 40 questionamentos e sete níveis de resposta, o resultado é menos superficial que testes corriqueiros do gênero.

+ exame.abril.com.br/testes/

QuIZZEs E TEsTEs

CARTÃO DEsCRéDITO

CARTÃO CORpORATIvO

Nem sempre o que consumimos é aquilo de que mais necessitamos. “Eu preciso mesmo disso?”, então, é uma ótima pergunta a se fazer no período que antecede uma compra, principalmente se for através do cartão de cré-dito. É por isso que existe o Cartão Descrédito: acabar com os impulsos que literalmente custam caro no fim do mês. Idealizado pelo site Equilibrio Financeiro, o kit providencia três cartões prontos para tomarem lugar nas carteiras e lembrar o consumidor de não dar passos maiores que as pernas.

+ www.equilibriofinanceiro.com.br

CuriOSidAdeS

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A internet mudou o mundo, enquanto o mercado não passou batido por essa alteração. Don Tapscott e Anthony D. Williams logo se deram conta de que a rede pode ser uma grande aliada dos negócios. Publicado nos Estados Unidos em 2006, Wikinomics: Como a colaboração em massa pode mudar seu negócio tem como foco a ação coletiva dos meios digitais.

Apoiando-se em exemplos de empresas inovadoras, os autores traçam o perfil de um novo modelo empreendedor, transpa-rente e inclusivo, capaz de quebrar para-digmas obsoletos da corporação. Quem se interessar pelo tema também pode conferir macrowikinomics: Reiniciando os negócios, novo livro de Tapscott e Williams, lançado ano passado.

WikinOmiCS

LIvRO

tenhO

umA ideiA

LIvRO

A FeliCidAdeLIvRO

O que é a felicidade? Domenico De Masi retoma alguns conceitos de seu best seller Ócio Criativo para tentar responder essa pergunta. Aliado ao fotógrafo Oliviero Toscani, o sociólogo italiano mescla tra-balho, divertimento e estudo para sugerir caminhos que levem a este objetivo comum a qualquer ser humano. Além de apontar tendências para um comportamento futu-ro, A Felicidade promove o otimismo por meio de fotografias coloridas e palavras devidamente calculadas.

perder o medo de errar, largar a rotina, pensar fora do comum: a criatividade muitas vezes não surge de maneira tão fácil. Roger von Oech sabe disso, e procura auxiliar aqueles que buscam ideias mais inovadoras, tanto pessoal quanto profissionalmente. Especia-lista no tema, von Oech é Ph.D em História das Ideias e já escreveu três livros sobre criatividade. Tenho uma Ideia: Como ser mais criativo e ter seus melhores insights, de linguagem curta e grossa, promete expandir os limites de pensamento do leitor.

diCAS

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EMPRESA&CIA

eventO

Entre os dias 7 e 10 de agosto acontece em Curitiba o Open S.A. – Congresso e Feira das Oportunidades Empresariais. O evento, realizado pela Faciap com organização da Messe Brasil, vai apresen-

tar palestras, workshops e expositores, com o objetivo de proporcionar acesso às mais modernas práticas de gestão empresarial.

“O Open S.A. surge como um evento de relacionamento e conhecimento para empresários e lideranças, contribuindo para o sucesso e desen-volvimento das corporações, além de reunir as principais tendências empresariais”, diz o presidente da Faciap, Rainer Zielasko.

Voltado a executivos, empresários, gerentes e técnicos de empresas que buscam oportunidades inovadoras e ampliação de networking, o evento vai reunir empresas de segmentos como tecnologia da informação, recursos humanos, logística, planejamento, marketing e publicidade, capacitação profissional, responsabilidade social, entre outros.

Evento vai reunir líderes corporativos e especialistas para debater soluções

para a gestão empresarial

OpEn s.A. COnGREssO E FEIRA

DAs OpORTunIDADEsEMpREsARIAIs

prOgrAmAçãO

07/08/2012SEMINÁRIO OPEN EXPORT

13h00 – Credenciamento

14h00 – Sessão de Abertura

14h15 – Soluções Logísticas para Micro e Peque-nas Empresas, com Bruno Moraes de Andrade - Chefe da Seção de Orientações e Negócios Especiais, da Gerência de Suporte a Vendas da Diretoria Regional dos Correios no Paraná.

15h05 - Mecanismos de Financiamentos para Negociações Internacionais, com Paulo Roberto Meinerz - Superintendente Estadual do Banco do Brasil.

15h55 - Internacionalização como Estratégia de Competitividade das Micro e Pequenas Empre-sas, com Ricardo Schiffini Dellaméa – Consultor do SEBRAE– PR.

16h40 - Coffee Break

17h15 – 18h00 - O Comércio Exterior Brasileiro em um Contexto de Crise Internacional, com Mauricio Lucena do Val - Diretor do Departa-mento de Políticas de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior – MDIC.

18h05 - Seguro e Análise de Risco no Mercado Internacional, com Fernando Garcia – Gerente Comercial da Coface.

18h50 - Certificação de Origem, Acordos e Normas Internacionais, com Jonatas Ressel – Coordenador do Instituto de Planejamento e Promoção de Comércio Exterior – IPPEX.

19h30 - Coquetel de Encerramento.

08/08/2012QUARTA-FEIRA

18h - Novas tecnologias e projetos e os de-safios de gestão das operações automotivas, com Antônio Megale - diretor de Assuntos Governamentais da Volkswagen do Brasil. É também vice-presidente da Anfavea (Asso-ciação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores) e presidente da AEA (Associa-ção Brasileira de Engenharia Automotiva).

20h30 - Coquetel de Abertura (na feira)

10/08/2012 SEXTA-FEIRA

14h30 - Marketing Global – Soluções estratégicas para o mercado brasileiro, com Amalia Sina, Presidente da Sina Cosmética, foi presidente da Philip Morris do Brasil e Walita do Brasil, e vice-presidente da Philips para a América Latina.

15h45 – Coffee break

16h - Opções financeiras estruturadas – como fazer a sua empresa crescer, com Ivo Lodo - Presidente do Banco BVA.

17h15 - Encerramento do Congresso

dAtA: de 7 A 10 de AgOStO

lOCAl: ExpoUnimed Curitiba. Rua Professor Pedro Viria-to Parigot de Souza, 5300, Campo Comprido.

mAiS inFOrmAçõeS: www.openbrasil.com.br e 41 4063-9995

* A organização do evento reserva-se ao direito de alterar a programação, se necessário.

pASSe A (VáLIDO PARA OS 3 DIAS)r$ 459,00 - Até 30/06

r$ 486,00 – Até 31/07

r$ 540,00 – de 01 A 10/08

pASSe b (VáLIDO PARA OS DIAS 9 E 10 DE AGOStO)

r$ 423,00 – Até 31/07

r$ 470,00 – de 01 A 10/08

pASSe C (VáLIDO PARA O DIA 10 DE AGOStO)r$ 330,00 – de 01 A 10/08

09/08/2012 QUINTA-FEIRA

14h30 - Construindo uma tropa de Elite, com Paulo Storan, ex-capitão do BOPE foi consultor do filme tropa de Elite, coordenador do curso de operações especiais retratado no roteiro e um dos oficiais que serviu de inspi-ração para o Capitão Nascimento, interpretado pelo ator Wagner Moura.

15h45 - Intervalo

16h - Etiqueta ao redor do mundo - A importância do comportamento na criação de oportunidades em diferentes culturas, com Cláudia Matarazzo - jornalista, escritora, apresentadora. Ocupa o cargo de chefe do ce-rimonial do Palácio dos Bandeirantes, sede do governo do Estado de São Paulo.

17h15 - Coffee break

17h45 - Painel Competitividade da Indústria

Painelistas: Carlos Rodolfo Schneider, empresário e co-ordenador geral do Movimento Brasil Eficiente; Jeffer-son Nogaroli, presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae/PR e presidente do Sicoob Sul e Central do PR; João Alberto Magro, consultor financeiro de instituições financeiras como Banco Central, BM&F e da Agência de Fomento do PR; Paulo de tarso Petroni, sócio da PricewaterhouseCoopers.

Amalia Sina

Cláudia Matarazzo

Ivo LodoPaulo Storani

pAleStrAnteSCOnvidAdOS

Antônio Megale

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EMPRESA&CIA

Este ano é muito importante para o associativismo paranaense. Ao lon-go de 2012, várias das associações comerciais (ACEs) passam por um período de transição, com a reali-zação de eleições e reeleições para presidente e cargos que compõem o Conselho Diretor. É mais uma opor-tunidade para que os empresários do estado façam valer seus direitos e participem ativamente da entidade da qual fazem parte e que busca contribuir para o desenvolvimento dos nossos municípios, oferecendo condições de sobrevivência para nossas empresas.

A maioria das ACEs já empossou seus novos presidentes que, apesar de muitos desafios pela frente, contam com uma grande aliada nessa luta: a Faciap. A Federação está à dispo-sição das associações para, juntos, trilharmos os melhores caminhos a fim de fortalecer todos os atores que contribuem para o desenvolvimento econômico do Paraná.

Com uma gama variada de produtos e serviços, a Faciap defende o as-sociativismo e luta pelos interesses de todos os empresários, com uma atenção especial às micro e pequenas empresas – que possuem um papel de grande importância na economia do estado e cuja atuação atinge diversos níveis, do municipal ao nacional.

Falo em nome de todos da Federa-ção, quando digo que o desejo de toda a nossa equipe é que os atuais presidentes tenham muito sucesso e que os próximos dois anos sejam de muitas conquistas e realizações. Agradeço aos presidentes que estão se despedindo do cargo pelos meses de dedicação e comprometimento. É muito importante que o trabalho seja contínuo, dando andamento aos projetos já iniciados, para que as ACEs mantenham o ritmo de crescimento.

Este ano também acontecem as elei-ções municipais e as ACEs precisam estar envolvidas neste processo, não de forma partidária, mas cientes da necessidade da promoção da cidadania. Como cidadãos é preciso fiscalizar, cobrar e exigir projetos e propostas dos candidatos que promovam o efetivo planejamento e desenvolvimento, principalmente em relação à infraestrutura urbana, como transporte coletivo, segurança pública e sistema de saúde.

Incentivar o debate é essencial. É papel das associações contribuir para que os eleitores escolham os candidatos que estão mais prepa-rados para assumir os cargos e que estão em consonância com os nossos objetivos de fortalecer os municípios e, por consequência, o estado.

uM AnO DE MuDAnÇAs

Presidente da Faciap e empresário do setor têxtil

Rainer Zielasko

ArtigO

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