Educação Continuada à Distância, um Estudo de Caso

Educação Continuada à Distância, um Estudo de

Caso

Mestrando: Vanderley Flor da RosaOrientador: Prof. Dr. Dilvan de Abreu Moreira

A Implementação do Curso • Grupo desenvolve cursos on-line • Objetivo: implantar um Curso de

extensão lato sensu à distância:– Distributed Programing Using Java

• Coleta de dados e análise do Curso• Educação continuada à distância via

Internet

• Pré Requisito:– Conhecimento de Inglês– Não ser iniciante em Informática– Profissionais de computação e engenharia– Pessoal com nível superior

• Inscrição:– Cadastramento no site:

• Informações pessoais• Compromisso de concluir, no caso de aceitação

• Carga Horária:– Administrada pelo aluno– Para efeito de certificação: 30 horas (curso

total)

• Duração do curso: 4 meses• Metodologia:

– Trabalhos necessariamente em grupo (3 pessoas)– Calendário de estudo sugerido– Interação com os participantes e com os

organizadores– Cada grupo responsável por um Assignment– Grupo administra forma ideal de comunicação– Cada Assignment (total de 2) um Review– Debate acerca dos Assignments e respectivos

Review– Alunos que entregaram no mínimo 1 assignment

aptos para o Test final – Test final presencial

• Assignment:– Trabalhos em grupo– Cada grupo selecionou tópico a partir de

uma lista; cada tema de projeto pode ser feito por um ou mais grupos

– Resultados foram ‘postados’ no site do curso disponíveis para visitação

– Trabalho passível de revisão por outro grupo (review)

– Seções de debate a seu respeito com a participação aberta a todos

• Test:– Avaliação final presencial ao final do

Curso

• Review– Revisão de um projeto de um outro grupo– Idéia surgiu de experiências presenciais no ICMC– Crítica, correção e pareceres sobre os

assignments– Indução da troca de experiências – Forma de promover a interação entre todos os

participantes (motivação participativa (Demo, 1998))

– Meio de promoção de aprendizado diferenciado (forma e conteúdo)

– cada grupo: assignment e review

– Política de designação de reviews pseudo-randômica: grupo não revisar seu revisor, tema diferente de seu assignment

• Histórico:– Período oficial: setembro/2000 – dezembro/2000– Divulgação:

• Cadastro prévio de interessados• Listas na Internet• 2 eventos:

– COMDEX/SUCESU-2000 - São Paulo-SP – 4th International Conference on Technology, Police and

Innovations - Curitiba-PR

• Características do Curso– Alunos seguiam uma pauta de estudos sugerida– Dúvidas resolvidas de forma assíncrona (e-mail

e NewsGroup) e síncrona (seções de chat)– Curso inteiramente disponibilizado

• Pauta de estudos• Disponível mesmo para não cadastrados

• Características do Curso– Curso espelhado em outro servidor:

minimizar problemas de acesso– Curso foi experimental, participantes cientes– Alunos colaboraram com críticas e sugestões– Foram realizadas análises do curso e do

comportamento dos participantes– Resultados: úteis para: educação,

computação, psicologia, etc.– Experiência: know-how para outros

experimentos

Educação à Distância

• Início de milênio: profundas mudanças• Variedade de tendências educacionais• Variedade de ferramentas no ensino a

distância • Necessidade de projetos que

contemplem o uso cooperativo• Internet: nova sociedade

– Política, econômica, ideológica.– EaD: novas mídias, novas tecnologias,

interativa, cooperativa...

• Adequação de métodos ? ? ?

Educação Continuada

• Alunos (egressos): necessidade de constantes adequações

• Ambiente de rápidas mudanças• Universidade: prover meios e soluções

ao egresso Objetivo:

• utilizando ferramentas desenvolvidas pelo grupo de pesquisa

• implantar e administrar um Curso à distância via Internet em nível de extensão universitária

• Coletar e analisar dados sobre seu andamento e sobre sua comunidade ativa de alunos

Educação a Distância

• Sistema de comunicação bidirecional• Comunicação massiva• Propicia aprendizagem autônoma• Requer sistemas organizacionais especiais

(enfoque tecnológico)• Separação professor-aluno• “Educação à distância é uma forma de ensino

que possibilita a auto-aprendizagem, com a mediação de recursos didáticos sistematicamente organizados (Diário Oficial da União)

• Educação de qualidade para todos (será)

EaD - Histórico

• Dos correios ao uso de satélites• Das epístolas do Apóstolo S. Paulo na

Bíblia até a Internet• Classificação (gerações):

– Textual: textos impressos (até 1960)– Analógica: textual + multimídia (entre as

décadas de 60 e 80)– Digital:interatividade, longa amplitude de

acesso, popularização das redes e Internet (atual geração)

EaD: Paralelo

• Presencial X à Distância– Alunos heterogêneos e autônomos– Docentes: suporte e orientação– Comunicação e recursos: uso de

multi-meios– Estrutura e administração: muitos

alunos por curso / menores custos

• Planejamento e avaliação (do aluno e do programa) diferentes

EaD – Pontos Positivos

– Amplia possibilidade de acesso– Grande números de alunos atendidos

ao mesmo tempo– Custo potencialmente reduzido– Permanência do aluno em seu ambiente

(profissional, familiar, cultural)– Rigidez flexibilizada: para questões

como: onde estudar? quando estudar? em qual velocidade estudar?

EaD – Pontos Negativos

– Limitações em alcançar os objetivos de socialização

– Risco de homogeneidade e massificação

– Na tentativa de se alcançar a muitos, têm-se muitos abandonos

– Serviços administrativos geralmente mais complexos

– Aluno deve ter características de auto-didata

Auto-Aprendizagem - características

– Aluno é responsável pelo próprio aprendizado

– Determina ‘como’ e ‘quando’ estudar– Aloca tempo para atividades importantes– Acompanha seu próprio aprendizado– Diagnostica fraquezas– Procura ajuda quando necessário– Estabelece metas realísticas– Recebe as notas que esperam– Compreende a relação entre ‘ação’ e

‘desempenho

EaD – considerações finais

• Esta modalidade pode sugerir facilidades irresponsáveis

• Cursos: – devem ter metas realísticas que os estudantes

consigam atingir– devem estabelecer práticas colaborativas

necessárias para a negociação com problemas complexos

– problemas semelhantes aos quais os estudantes irão se confrontar ao longo de suas carreiras.

• Estudantes: – devem se engajar em um aprendizado autônomo.

Computadores na Educação

• Caráter construcionista:– Interação com o computador– Não é uma simples transmissão de

conhecimento ‘construção’– Ênfase na aprendizagem, não destaca

somente ao ensino– Prepara o aluno para uma sociedade

‘baseada no conhecimento’

– CAL, CBT, CAI, CMI, CMC

Tecnologias disponíveis

– Material impresso– CDs– E-mail– Chat– WWW– Telefone, rádio, vídeo– TVs instrucionais– Listservers– NewsServers

Produção Científica - ICMC

– Algumas principais produções– Retratam parte do pensamento registrado– Pesquisas refletem os avanços obtidos– Conceitos levados em consideração:

• autoria, cooperação, avaliação, disponibilização de materiais, etc.

• EHDM - Educational Hiperdocuments Design Method

• StudyConf• HyDTS• HyperBuilder, QuestBuilder e TaskBuilderHyperBuilder, QuestBuilder e TaskBuilder• SASHE• ...

Projetos de outras instituições:

•WebCT•AulaNet•Classroom

–Projeto do Georgia Institute of Technology –Infra-estrutura de uma sala de aula–com aplicações cliente-servidor, gravam automaticamente o conteúdo capturado de uma aula

–Dispositivos de captura e disponibilização de documentos multimídia (áudio, vídeo e anotações em uma lousa eletrônica) na WEB

Projetos brasileiros (dentre outros)

– Universidade Federal de Santa Catarina• Mestrado e Doutorado em Engenharia de Produção

– Faculdade Carioca• Graduação em: Informática, Administração, Economia,

Ciências Contábeis, Comunicação Social, Desenho Industria, Matemática e Letras

– Escola do Futuro da Universidade de São Paulo (USP)

• Oferece vários cursos como: Astronomia, Tratamento de Imagens e Atualização de Professores de 1º e 2º graus

– Outros:• Projetos brasileiros• Nível mundial

Trabalho em grupo na Internet

• Internet– Viabiliza a comunicação– Permite a transmissão de textos, arquivos,

imagens e sons– É interativa e potencialmente cooperativa – Permite: comunicar, produzir, cooperar,

aprender, interagir– HTTP, FTP, HTML ...– Possibilita altos índices de interação e

cooperação– Solução de baixo custo e longo alcance para

programas de treinamento a distância

Trabalho em grupo na Internet

• No Curso: trabalhos em grupos de 3 pessoas• Dinâmica: diferente do modo presencial• Diversidade de pensamentos• Fases:

– Formação, apreciação, controle, decisão, tensão, integração

• Indivíduo (e grupo): agente do próprio conhecimento

• Debate como estratégia de ensino (peer review)

• Objetivo: crescimento pessoal e coletivo

WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet

• Cursos na Internet (tarefas)– Autoria– Disponibilização– Comunicação– Gerenciamento *

• Deve ser independente do ambiente• Prover recursos de interação• Professor deve poder criar material didático com os

recursos que quiser• Orientado a atividades (postadas no site), utilizadas

para avaliação dos trabalhos• Deve facilitar o trabalho administrativo do professor


• Ferramentas visam automatizar a tarefa de gerenciamento de cursos no ambiente WWW

• Reserva espaços no disco para acomodação dos trabalhos a serem postados

• Criam entradas na base de dados para gerenciamento

• Serviços: – informes sobre calendário, programa e

conteúdo das aulas, bibliografia , ferramentas administrativas e de apoio:News Groups, FTP

– Atividades: Assignments, Reports, Tests.


Interface para informações sobre o curso a ser gerenciado


Interface para a definição das atividades para o curso


Interface para definição de uma atividade assignment


Interface para definição de conceitos e valores de seus limites


Interface associação a uma turma


Interface para cadastro do estudante interessado


Interface para seleção de candidatos


Interface para transferência de arquivos via applet


Interface para formação de grupos de trabalho


Interface para alteração de senha


Informações dos estudantes


Informações dos grupos


Interface para manipulação dos reviews


Interface para alteração de notas dos grupos


Interface para alteração de notas dos estudantes


•Uso “à distância” (não presencial)

•Detecção e correção de bugs

•Verificação da usabilidade (do ponto de vista do usuário)

–Os usuários estão conseguindo usar ?

»(com um mínimo de ajuda)

–São suficientes para o gerenciamento

»É necessário intervir manualmente nos diretórios ou na base de dados ?

•Depuração


• Avaliação do WebCoM• Corretitude: 8,5• Confiabilidade: 8,1• Eficiência: 8,6• Integridade: 9,2• Usabilidade: 8,3• Acurácia: 8,5• Eficiência de execução: 7,1• Generalidade: 8,5• Instrumentação: 7,4• Operabilidade: 9,2• Segurança: 9,4• Treinamento: 7,2• Desempenho: 7,0

Dados Coletados

• Ficha de avaliação do Webcom• Fichas dos alunos que oficialmente

desistiram (5)• Fichas dos alunos que NÃO fizeram a

prova presencial (10)• Fichas dos alunos que fizeram a prova

presencial (14)• Contatos com alunos: e-mail e chat

(100%)

Dados Coletados

– Alguns resultados esperados: (relação entre)• Número de candidatos aos cursos com o número dos

que efetivamente iniciaram o processo:– 170 candidatos (abril/2001- 300)– 120 alunos iniciaram

o curso• Os que iniciaram com os que concluíram (os que

foram certificados):– 120 iniciaram – 13 foram certificados

• Os que estavam aptos para realizar a prova e foram certificados:

– 120 alunos iniciaram– 58 ativos até à metade do Curso– 33 montaram o segundo grupo– 18 entregaram o 2º assignment, – 14 compareceram para o teste– 13 alunos foram aprovados e certificados

Dados Coletados

• Priorizados os alunos de nível universitário, público alvo deste projeto

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Qual é o seu nível de escolaridade?

2o. Grau = 6%

Universitário = 79,3%

Mestre = 14,7%

Dados Coletados

• Existem distorções entre o tempo de estudo assumido e o efetivamente dispensado pelos alunos

0 10 20 30 40 50

Quantas horas por semana você pode dedicar ao curso?

10 hs ou mais = 47,5%

Até 8 horas = 14,2%

Até 6 horas = 38,3%

Até 4 horas = -

Até 2 horas = -

Dados Coletados

0 10 20 30 40 50 60 70

Quanto tempo você dedicou ao Curso semanalmente?

10 hs ou mais = -

Até 8 horas = 1 - 7,1%

Até 6 horas = 1 - 7,1%

Até 4 horas = 3 - 21,4%

Até 2 horas = 9 - 64,2%

• 2 horas: tempo curto

Dados Coletados

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Quando se inscreveu como candidato para o Curso, você estava mais interessado:

Outros = -

Certificação = 4 - 28,5%

Aprendizado = 11 - 78,5%

•Expectativa de aprendizado: fundamental na EaD

Dados Coletados

0 10 20 30 40 50 60

O grupo mobilizou-se para entrega dos trabalhos:

Não = 8 - 57,14%

Sim = 6 - 42,9%

• Número expressivo dos que não se mobilizaram para entrega dos trabalhos

Dados Coletados

0 10 20 30 40 50 60 70

Quanto à postura do grupo com relação a você:

Apático = 9 - 64,3%

Engajado = 5 - 35,7%

•Acerto na formação do grupo é fundamental

•Tarefas: somente em grupo

•Numero grande de membros apáticos

Dados Coletados

0 10 20 30 40 50 60 70 80

O que você achou da forma de trabalho com o uso de "Review" para revisão de trabalhos:

Sem utilidade = 1 - 7,1%

Gera conflitos = 6 - 42,8%

Aumenta Resp. = 5 - 35,7%

Util p/ aprender = 10 - 71,4%

•Estratégia que pode trazer benfícios

•Difícil de se administrar na Internet

Dados Coletados

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Dificuldades encontradasOutras

Nenhuma

Probl. Pessoais

Desinteresse

Probl. Ferram.

Dif c/ ativ.

Dif. compreens.

Família

Localidade

Grupo

Falta preparo

Trabalho

Pouco tempo

•“Tempo” não poderia figurar em primeiro lugar

•Combinação de fatores: causa problemas não administráveis

Dados Coletados

0 10 20 30 40 50

Teve problemas com o uso das ferramentas administrativas do Curso?

Não = 7 - 50%

Sim = 7 - 50%

• Problemas com as ferramentas foram fácil e rapidamente resolvidos

• Problemas se misturaram com os problemas de acesso ao site do curso

Dados Coletados

0 10 20 30 40 50 60 70 80

O apoio pedagógico é:

Dispensável = 1 - 7,1%

De pouca ajuda = 3 - 21,4%

Essencial = 10 - 71,4%

• A grande maioria destaca a importância de uma retaguarda pedagógica

Dados Coletados

0 10 20 30 40 50

Quanto ao uso do apoio pedagógico:

Pouco ajudou = 1 - 7,1%

Não utilizou = 7 - 50%

Não ajudou = 2 - 14,2%

Ajudou muito = 4 - 28,5%

• Porém, a maioria (que terminou o curso) afirma não ter utilizado

• Os que desistiram ...

Dados Coletados

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Você participaria de um outro Curso nestes moldes?

Não = 2 - 14,2%

Sim = 12 - 85,7%

• Apesar de todos problemas durante a jornada a maioria é categórica afirmando que participaria de outros programas similares

Dados Coletados

• Pontos Positivos:• Todo material disponível desde o início• Uso de “peer review”• Gratuíto• Flexibiliza a organização pessoal, horário

• Pontos Negativos:• Membros dos grupos nem sempre engajados• Dificuldade de comunicação entre membros• Site lento

• Sugestões:• Homeworks menores• Aulas on-line• Avaliação presencial “distribuída” pelo Brasil

Conclusões

• Explorados uma grande variedade de ângulos• Comparação com curso semelhantes:

resultados similares• Resultados podem ser generalizados e

considerados na oferta de programas semelhantes

• Objetivos gerais:– Implantar e administrar , coletar dados e analisar

resultados

• Trabalho pioneiro, abre caminho para trabalhos similares

Conclusões

• Evasão: – Problema clássico, principalmente em EaD– Tentar minimizar sua abrangência

• Fatores externos negativos:– Fim de ano: excesso de atividades– Problemas de acesso ao site da USP

• Sugestão:– Liberação progressiva dos conteúdos (curiosidade)– Aulas on-line: manter aluno ‘ligado’– Diversificar mídias (material impresso, CDs, vídeo

etc)– Trabalhos menores (reports): facilita

acompanhamento

Conclusões

• Review– Merece destaque: aguça: interesse, senso

crítico, atenção, curiosidade, auto-estima, interação, humildade, aprendizagem, etc.

• Futuros cursos:– Projeto piloto– Atenção aos materiais e às mídias– Avaliação diagnóstica (para agir em tempo)– Atenção com a regulamentação (nível médio,

graduação, pós-graduação, extensão, etc.)– Análises qualitativa e quantitativa

Conclusões

–De uma maneira geral, as escolas trabalham baseadas na pedagogia tradicional–Toda escola segue determinado paradigma–A Universidade deve:

•assumir uma linha progressista •incentivar o aprendizado não formal•se adequar às necessidades atuais e futuras de seus alunos•Usar programas de educação continuada e a distância, •Objetivos podem ser atingidos com o uso da Internet

Conclusões

• Sendo um curso essencialmente técnico da área de computação:– É apropriado para a Internet– Há interesse, demanda– Existe aprendizado do conteúdo– O aprendizado é importante– A certificação é importante

Conclusões

• EaD: – Contato presencial– Não substitui a figura do professor– Tendência que traz desafios e novos

horizontes:• À Universidade• Ao aluno• Ao egresso

Publicações

– Paper apresentado na: 4ª International Conference on Technology, Policy and Inovation – 2000 - Tópico: “Learning and Knowledge Networks for Development” – ago/2000 - Curitiba-Pr.

– Poster apresentado na COMDEX'2000 - Sucesu-SP, ago/2000 – São Paulo-SP

– Poster apresentado na TELMED'2000 II Exp. e Cong. Int.Telemedicina, Tec. na Àrea Médica, Trein. e Ed. à Dist.- Harvard Medical International - Nov/2000 -São Paulo-Sp

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