Automação de MarketingA revolução que está ocorrendo no mercado e o surgimento de novos produtos e serviços, apoiados em inovação

e tecnologia. Descubra como a automação de marketing entra nesse contexto e como ela pode lhe ajudar!

Start

villeTarget.com

Ramon Carvalho

Publicitário e Cofundador das plataformas ville Imob e ville Target. Atua há mais de 10 anos no mercado imobiliário, implementando soluções tecnológicas para potencializar vendas e locações de imóveis.

De tudo que conhece e sabes medir, é preciso que se afastes pelo menos por um tempo. Só assim, poderá saber a que altura as torres se elevam acima das casas.

Nietzsche

Vivemos em uma tempestade de mudanças. Com mais Revolução e menos Evolução.

A forma tradicional das coisas, já não resolve.

Surgem novos produtos e serviços a cada dia, que mudam a forma como um sistema todo funciona.

O pensamento linear pode não mais resolver.Revolução: significa mudanças rápidas e profundas.

Algumas dessas empresas mudaram sua vida ?

Vivemos a quarta revolução industrial e a automação é uma palavra-chave nesse mercado.

“Também chamada de 4.0, a revolução acontece após três processos históricos transformadores. A primeira marcou o ritmo da produção manual à mecanizada, entre 1760 e

1830. A segunda, por volta de 1850, trouxe a eletricidade e permitiu a manufatura em massa. E a terceira aconteceu em meados do século 20, com a chegada da eletrônica, da tecnologia da

informação e das telecomunicações”. (fonte: Site G1)

Transformações exponenciais nos negócios e nos meios de comunicação.

Sabem quem estão preparados?

Essa garotinha de 06 anos...

… e essa outra (prima dela).

As crianças não sabem o que é o mundo sem smartphone e internet.

Nós adultos estamos apenas nos adaptando a essa nova realidade.Olha o desenho que

ela fez na escola :)

Existe um novo perfil de consumidor: Bem informado, engajado no social e

valorizando as experiências.

Minimalismo - Vida Limpa

Reivindicação

Compartilhamento

Personalização ao Máximo

Tendência relacionada ao fato de cada vez mais os consumidores estarem adotando modos de vida minimalistas, valorizam mais a experiência do que a compra de bens caros.

Uma nova geração orientada ao compartilhamento, que prefere o aluguel e a assinatura de serviços. Valoriza o espírito de comunidade.

Seja compartilhando um post no Facebook ou colocando a boca no Reclame Aqui, os consumidores estão dando voz às suas opiniões.

Cresce a importância da personalização de plantas de imóveis, produtos e tudo mais.

Perfil do Novo Consumidor

Fonte: marketingimob.com - Mariana Ferronato

www.villetarget.com

Afinal, o que é essa tal de persona ?A Persona é o público-alvo explicado e identificado de forma mais detalhada

12

Interesse: Quais os temas que o seu público tem interesse ?

Comportamentos: acessos a sites específicos ?

Quais as dores, os desafios e desejos ?

Qual o Cargo/Ocupação. Nível de escolaridade

Entenda a diferença ?Público-alvo: Homens entre 25 e 45 anos, casados, moradores de São Paulo, renda média mensal de R$ 4.000,00

Persona: João Silva, casado, 26 anos, morador de Vila Prudente em São Paulo, renda média mensal de R$ 4.000,00, engenheiro mecânico recém-formado, gosta de assuntos ligados a automobilismo e esportes radicais. Curte páginas web ligadas a carros, montagens e manutenções de veículos.

Com um novo mercado e um novo perfil de consumidor:

temos agora uma nova forma de comunicar, cada vez mais direcionada, estratégica e automatizada.

Essa nova forma de comunicar, chama-se:

Inbound MarketingTambém conhecido como o Novo Marketing, Marketing de Conteúdo ou Marketing de Relacionamento!

www.villetarget.com

Etapas do Inbound MarketingO software de automação ville Target ajuda você a implementar essa estratégia de comunicação, também conhecida como Jornada de Compra.

15

Gerar Tráfego através: SEO, Blog, Redes Sociais, Anúncios.

Criar conteúdos atrativos para converter visitantes em

Leads: use landing pages.

Avalie os Leads, veja quais são oportunidades. Direcione a equipe

de vendas.

venderConverter

AtrairConduzir o Lead na jornada

de compra, pontuando e qualificando.

Solicite feedback. Encontre brechas para serviços

adicionais.

Relacionar Fidelizar

Cliente

Estranho

Visitante

Lead Divulgadores

Você pode ter tudo o que quiser nesta vida se antes ajudar as outras pessoas a terem tudo que elas querem.

Zig Ziglar

www.villetarget.com

Frequência é o ponto forte do relacionamentoEnvio de emails periódicos e postagens nas redes sociais podem ser agendados no ville Target. Poupando seu tempo.

17

1 dia 3 dias 7 dias Oferta

Uma boa Frequência de publicações não pode faltar em seu Marketing de Conteúdo.

Como colocamos em prática essa nova forma de comunicar ?

Para poder trabalhar com esse conceito e conseguir impactar sua persona você precisa de tecnologia.

Essa tecnologia você encontra na

Automação de MarketingVeja como ela funciona e como pode ajudar nos resultados de seu negócio

www.villetarget.com

O que é Automação de Marketing ?

20

Automação de marketing

Processo de utilização de software e tecnologia para

otimizar, automatizar e mensurar tarefas repetitivas de

marketing online.

Neil Patel

PlanejamentoCriação

MontagemMetas

RelacionamentoUma das principais ações que se faz em uma automação de marketing é o relacionamento com a sua persona, oferecendo conteúdo relevante.

www.villetarget.com

Quais as vantagens para o seu negócioPrincipais vantagens em utilizar a Automação de Marketing. Com o ville Target você tem ferramentas para buscar esses resultados.

21

Captar leads

Economizar tempo

Assertividade

Leads Quentes

Envolvimento

Fechar Negócios

www.villetarget.com

Automação de Marketing e ProdutividadeBruno Picinini em seu livro “Férias sem fim” fala muito do novo mercado e como conseguimos otimizar tarefas e ganhar tempo.

22

Elimine Automatize

Faça você Delegue

Tudo que não for realmente importante para você e para seus negócios deve ser descartado. Saber dizer não é uma grande virtude de empreendedores.

Aqui, tudo que é possível automatizar, deve ser automatizado, com isso ganha-se

tempo, pode-se escalar. O marketing não foge a essa regra.

Se você passou por todas as etapas anteriores e a tarefa chegou até aqui, então é pra você colocar a mão na massa e fazer. Execute e entregue o melhor de si.

Se existem pessoas competentes que podem fazer uma tarefa pra você, de

forma que você tenha tempo para fazer o que sabe de melhor e estratégico. Adote

essa prática.

www.villetarget.com

Mix de recursos de Automação de MarketingAlgumas das ferramentas e funcionalidades que você pode encontrar no ville Target.

23

Auto

maç

ão

Rede

s Soc

iais

Site

e B

log

Mat

eria

is ed

ucat

ivos

Land

ing

Page

s

Emai

l Mar

ketin

g

SEO

Agen

dar p

osts

Lead

Tra

ckin

gLe

ad S

corin

gTe

mpl

ates

Cam

panh

as

www.villetarget.com

Dinâmica do software de Automação de MarketingVocê por exemplo o que tem no ville Target

24

Estratégia de

Marketing

Máquina de Marketing

Landing pages

Leads

Emails

Qualificação

Lead Tracking

Lead Scoring

Resultados

Captação de leads

Relatórios

Relacionamento

Branding

Conversão

Converter em Cliente

Decisões assertivas e um bom planejamento vão garantir o sucesso de sua automação de marketing!

Um dos motivos em unir o setor de marketing e o comercial é aumentar as chances do sucesso de uma campanha, pois ninguém melhor para saber as necessidades do cliente do que a equipe de vendas.

www.villetarget.com

Vendarketing: setores trabalhando juntosA etapa de planejamento e conversão de leads em clientes, devem ser etapas onde a equipe de marketing, trabalha junto com a equipe de vendas. Pelo menos na definição da estratégia, conceito e persona.

26

Grupo 3 Grupo 4Grupo 2Grupo 1

Vendarketing VendasMarketing

www.villetarget.com

Veja as Etapas para montar sua Automação

27

Planejamento Criação da Lista

Construção da Página de captura

Criação da Sequência de emails

(autoresponders)

Inserção do Pixel ville Target

(Lead tracking)

Criação das Regras de Pontuação

(Lead scoring)

Criação da Automação para o lead

(Envio para equipe vendas)

Construção da Página de recompensa

www.villetarget.com28

Exemplo Mapa de Funil (máquina)

Anúncios Redes Sociais Blog

Fonte tráfego

Página de captura com sua isca digital

Obrigado. Recompensa.

Página de vendas. Produto #1

Sequencia de Emails.

Obrigado pela compra.

Entrou para lista 1

Comprou ? Sim

Não

Continua sequencia de emails.

Inscrever em lista 2.

Remarketing. fazendo a

chamada para a venda do

produto novamente.

www.villetarget.com

Pense nos diversos tipos de acessoSuas landing pages criadas em seu software de automação, precisam ser responsivas ou terem uma versão mobile.

29

Campanha

Landing Pages Responsivas

Com compatibilidade você atinge os micro-momentos.

www.villetarget.com

Alavancar com Micro-momentosVocê sabe o que são micro-momentos e o poder dos mesmos para o sucesso de sua campanha de Inbound Marketing ?

30

O que são Micro-Momentos ?O conceito de micro-momentos foi criado pela gigante de tecnologia Google ao identificar que, graças à massificação dos smartphones, 80% dos usuários brasileiros usam o aparelho para pesquisar sobre algum produto ou serviço.

Na prática, isso significa que o processo de compra começa muito antes da conversa do cliente com um vendedor

www.villetarget.com

O que é Qualificação do Lead ?Você pode ao longo da jornada de compra, programar o seu software de automação para ir nutrindo seu lead e pontuando o mesmo.

31

Qualificar um lead é ir realizando ações automáticas com ele de acordo com a interação que o mesmo faz com a sua comunicação. Podemos dar como exemplo se o lead clicou em um link, se ele acessou determinada página ou se ele baixou algum material.

Você pode criar regras para pontuar essas ações do lead e quando ele atingir os pontos desejados, enviar os dados dele para o setor comercial. Assim as chances de venda aumentam consideravelmente pois o lead já está engajado.

Jornada de compra

www.villetarget.com

Qualificando seu lead na jornada de compraVeja abaixo um exemplo de como pontuar seu lead. Você pode e deve adaptar outras variações. O ville Target pode lhe ajudar com isso.

32

10 pontos

10 pontos

10 pontos

10 pontos

5 pontos

5 pontos

Acessou página web Y

Clicou em link de email

Acessou página Web X

Baixou material gratuito (isca)

Lead Scoring na Automação de Marketing

50 pontosEnviar Lead para o setor de vendas fazer

uma abordagem comercial.

Abriu email X

Abriu email Y

Lead acessou uma página web, onde a URL começa com X.

Acessou Página Web

Exemplo na Timeline do Lead no ville Target

Clicou em link de emailLead clicou em link de

email que tem URL igual a.

Baixou MaterialSe inscreveu em uma lista para baixar um material educativo.

Abriu emailAbriu um email enviado por uma

automação, que contém o assunto X.

Acessou página WebLead acessou uma página web,

onde a URL é igual a X.

Abriu emailAbriu um email enviado por uma

automação, que contém o assunto X.

Também se pode no ville Target criar uma qualificação para o lead na Automação que envie os dados do mesmo para a equipe de vendas. Quando atingir X pontos.

De acordo com as ações que o lead for realizando o usuário do ville Target pode criar uma Automação de lead que aplique por exemplo a tag “Oportunidade” no lead.

Enviado para Equipe de Vendas

Classificado como Oportunidade

Convertido em Cliente

Sucesso! Venda realizada.Após planejar, implementar e se relacionar com o seu potencial cliente (lead), você realiza a venda, que é o resultado de um trabalho de comunicação e automação de marketing e pode ser realizado pelo ville Target.

www.villetarget.com

Para qualquer tamanho de negócioIndependente do porte de sua empresa ou até mesmo se você for um profissional autônomo, a automação de marketing está ao seu alcance.

www.yourwebsitename.com36

Com a internet, veio também a possibilidade de qualquer um poder anunciar e fazer seu marketing digital.

www.villetarget.com

Ferramentas gratuitas para sua automaçãoAgora você não tem mais desculpas para começar sua estratégia de comunicação, utilizando inbound marketing e automações.

37

Artes para facebook e Instagramwww.canva.com

Imagens publicitáriaswww.freepik.com

Email templateswww.beefree.io

Criar Landing Pageswww.villetarget.com

Agendador de Tarefaswww.trello.com

Enviar Emails automáticoswww.villetarget.com

Agendar para Redes Sociais

Montar seu Ebookwww.canva.com

Tiago Maioli - Guarapari ESQualquer um pode usar pois é tudo muito intuitivo e sem enrolação. Ótimo suporte e materiais gratuitos disponibilizados aos clientes.

Com o Ville Target, tenho conseguido otimizar os atendimentos aos clientes de forma instantânea com a automação de e-mails.

Quero agradecer à plataforma, Ville Target em me ajudar bastante com meus agendamentos das postagens nas redes Sociais.

Depoimentos de Clientes que usam a Automação do ville Target

Existem também casos de sucesso de profissionais do mercado imobiliário que implementaram automação de marketing em

treinamentos feitos por Camila Porto e Érico Rocha.

Lucas Fontoura - Jundiaí - SP

Conecta UDF - Brasília - DF

www.villetarget.com

Conclusão e Considerações

39

Devemos pensar na Automação de Marketing como uma tecnologia e “engrenagem” que irá colocar a sua estratégia de Inbound Marketing (relacionamento com lead) na prática. Irá economizar tempo, direcionar e qualificar o lead, podendo atingir um grande número de pessoas, potencializando suas vendas.

O tempo presente é um Deus Poderoso.

Goethe

www.villetarget.com

Nossos Agradecimentos

41

Bianca FontanaLucas ScarpiEdgar UedaRoberta FernandesTalita LuvizonKézia OliveiraBruno Maddalena

Obrigado.Sucesso em sua Automação de Marketing!

www.villetarget.com

comercial@villetarget.com

27 3262.0877 / 27 3261.7595

bit.ly/palestra-auto-marketing