E-Business the JAF Case

APRESENTAÇÃO

CONCLUSÕES&OFUTURO

ASOLUÇÃO&RECOMENDAÇÕES

ESTRATÉGIA&PLANEAMENTO

CANAISPRÓPRIOS

A JAFVINHOSEOMERCADO

INTRODUÇÃO&ENQUADRAMENTO

E-Businesswww.jafvinhos.pt

Ana Azevedo 31356Nuno Teotónio 27000João Félix 26512

AempresaJoséAlexandreFélixLda.– JAFVinhos

Encontra-sehámaisdetrêsdécadasnadistribuiçãonacionaldevinho,dediferentesregiõesemarcas;

O que comercializa:

• ProdutosvinícolasdasdiversasRegiõesdePortugal

introdução

CONCLUSÕES&OFUTURO



CANAISPRÓPRIOS



Quais são os seus clientes?

Mercado interno:

• Retalhistas,armazenistas,distribuidoresegrandessuperfícies

• Grandessuperfícies,comoporexemplo:Auchan,ElCorteInglés,L'Eclerc

Mercado externo a JAF exporta:

• Dusseldorf,Alemanha• Paris,França• Londres,ReinoUnido

ENQUADRAMENTO

CONCLUSÕES&OFUTURO



CANAISPRÓPRIOS



Modelo de negócios Análise MercadoAnálise swot

CONCLUSÕES&OFUTURO



CANAISPRÓPRIOS



Modelo de negócios Análise MercadoAnálise swot

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Plataforma daconcorrência WebsiteRank

Performance Páginadepesquisanogoogle

PresençanaSocialMedia Mobileresponse

SEO LojaOnline CertificadoSSL

https://garrafeiratiopepe.pt/ n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a

www.garrafeiranacional.com 84/100 19/30 1ªpágina Facebook/Twitter 30/30 25/30 Sim Sim

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ogle+/blogspot

0/30 25/30 Sim Sim

http://www.decantervinho.com 45/100 25/30 1ªpágina Facebook 0/30 20/30 Sim Não

www.garrafeirasaojoao.com/ 64/100 24/30 1ªpágina Facebook 15/30 25/30 Sim Não

https://www.vinha.pt/ 84/100 19/30 1ªpágina Facebook/Youtube/Twitter/google+/Blogspot

30/30 25/30 Sim Sim

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CONCLUSÕES&OFUTURO



CANAISPRÓPRIOS



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JAFvinhos.ptEstratégia MétricasPlaneamento

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Jafvinhos.ptEstratégia MétricasPlaneamento

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Jafvinhos.ptEstratégia MétricasPlaneamento

TAXASDECONVERSÃO TAXASDEABANDONO

WEBSITEGRADERTOOL SOCIAL MEDIAMONITORING

GOOGLE ANALYTICS

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Recomendações

• UP– SELLING• CROSS - SELLING

CRIAÇÃO DEALGORITMOPARA MERCADOS CESTO

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SOLUÇÃO

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CONCLUSÕES

• Mercado está altamente saturado complataformas de comércio online queapresentam uma despreocupação comaqualidade dasolução;

• Aintrodução ecriação desta plataformateve em conta oconhecimento interno easnecessidades daorganização;

• Aprincipal razão deaorganização não teradquirido uma solução standard deve-se principalmente à relaçãocusto/oportunidade;

• Elevados custos deimplementação doERP.

Dificuldades

• Demasiados produtosvinícolas para seremintroduzidos na plataforma;

• É difícil criar uma estratégiaonline paraumnegócio quetemmais de três décadas deexperiência nosetor dadistribuição equenuncapensou em entrar nosegmento docomérciodigital;

• Resistência por partedosmembros dadireção daJAF,porque não acreditam naviabilidade donegócioonline.

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Futuro da Organização

• Internacionalização damarca;

• Forte aposta na diferenciação através dacustomização edapersonalização emelementos como opackinging;

• Impulsionamento do lançamento dasuamarca própria.

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Bibliografia

Bibliografia

• Blattberg,R.C.,Kim,B.D.,&Neslin, S.A.(2008).Introduction.InR.C.Blattberg,B.D.Kim&S.A.Neslin (Eds.),Databasemarketing:analyzing andmanagingcustomers (pp.3-12).NewYork:Springer

• Cordo, J.(2012).Align S&MTeams.Sales&Service Excellence Essentials, 12(10),4-4

• Costa,M.(2010).Inbound marketing(1ed.).Brasil:Moysés Costa. .

• Parsons, E.(2009).Newtechnologies ofmarketingresearch.InE.Parsons &P.Maclaran (Eds.), Contemporary issues inmarketingand consumer behaviour (pp.177-196).GreatBritain:Elsevier/Butterworth-Heinemann.

• Wehmeyer, K.(2005).Aligning ITandmarketingThe impact of databasemarketingand CRM.Journal of DatabaseMarketing&Customer StrategyManagement,12(3), 243-256.

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