Universidade Estácio de Sá Comissão Própria de Avaliação

Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Duque de Caxias Gestor responsável: Antonio Alberto Bittencourt Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008

Relatório-Síntese Auto-Avaliação Institucional

a) Contextualização: O Campus Duque de Caxias situa-se às margens da Av. Brigadeiro Lima e Silva, em local de livre acesso. A Unidade foi inaugurada em 2005.2, destacando-se pelo oferecimento de cursos ligados a área de Humanas. Atualmente temos os cursos de graduação (Administração, Direito, Letras e Sistemas de Informação), Graduação Tecnológica (Gestão de Recursos Humanos) e Pós-graduação em Docência do Ensino Superior. Nossa estrutura acadêmica é composta por 92 docentes, 19 colaboradores técnicos administrativos e 1177 discentes. A imagem da Universidade vem firmando-se através de ações realizadas pela nossa equipe, em Colégios de Ensino Médio, Empresas e Eventos direcionados para Comunidade, além dos Cursos de Férias oferecidos pela Diretoria de Extensão que colaboram significativamente. b) Potencialidades identificadas: Com base na Avaliação Institucional de 2008.1, foram identificados pelo corpo discente os dois itens mais bem avaliados, são eles os pontos: Eficiência do Sistema de Informação Acadêmica (SIA)-78,5%. Este percentual de

satisfação ocorreu em virtude da facilidade de interação do aluno com a página virtual da Universidade, que oferece informações significativas e cotidianamente atualizadas aos mesmos.

Condições de limpeza e manutenção do seu campus- 77,9%. O índice alcançado reproduz o comprometimento dos colaboradores encarregados da limpeza no Campus e a percepção dos alunos em relação aos serviços realizados no âmbito das salas de aula e demais dependências do campus.

c) Fragilidades identificadas: Em nossa Avaliação Institucional de 2008.1 os seguintes itens, foram indicados como pontos que necessitam de atenção: Qualidade do funcionamento administrativo/acadêmico – Mediante o crescimento do

Campus, o item recebeu 50.6% na avaliação dos alunos, o que demonstra a necessidade de reestruturação no seu suporte de atendimento.

Disponibilidade dos laboratórios para atender às necessidades do campus – Devido a grande demanda na utilização dos laboratórios, este item recebeu avaliação de 51,6%

Qualidade do atendimento da secretaria do campus. Este item recebeu 54,4%, devido ao número de colaboradores existentes atualmente, pois não corresponde à demanda de atendimento diante do nosso quantitativo de alunos.

d) Ações de melhoria realizadas: Reintegração dos Coordenadores Assistentes de Curso e Atividades Acadêmicas

Complementares; Contratação de um inspetor para auxiliar os discentes e docentes; Melhoria na qualidade dos computadores dos laboratórios; Maior flexibilização no horário de utilização dos laboratórios, pelo corpo discente; Upgrade na Ilha de atendimento da secretaria do Campus; Reestruturação no horário dos plantões da secretaria; Composição de Comissão de Alunos, reunindo os representantes de todos os períodos e

cursos do campus, buscando melhorar o ISA da Unidade. e) Propostas de ação para 2009: Contratação de colaboradores técnicos administrativos para atender a demanda de

atendimento, em virtude do aumento constante do número de alunos; Reestruturação no layout do atendimento da secretaria; Melhoria do sistema de comunicação via internet (aumento do link); Aquisição de novos computadores, upgrad para os laboratórios existentes e a construção

de mais dois Laboratórios de Informática; Capacitação dos colaboradores existentes, para melhor atender as necessidades do

Campus; Manutenção da qualidade da limpeza destacada pelo corpo discente, Aumento do quadro de colaboradores em virtude do crescimento de número de salas.

Para implementarmos as ações de melhorias, estamos inserindo as necessidades no orçamento.