DISCIPLINA

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO HOTELEIRA

Prof. Eliane

Primeiro semestre de 2011

APRESENTAÇÃO PROFESSORAPRESENTAÇÃO PROFESSOR

• Formação em Análise de Sistemas

• Especialização na PUC (pós-graduação)

• Experiência Profissional: ITAL, Petrobras, Fabrica de Software e Hospital da PUC.

• Atualmente ministrando aulas na PUC, vinculada ao centro CEATEC e Coordenando a area de Treinamento da Empresa Exxemplo T.I.

PLANO DE ENSINO DA DISCIPLINA

Conceitos básicos sobre Tecnologia da Informação.

Tipos de sistemas e suas aplicações na área de Hotelaria.

Processos X Sistemas de Informação.

Fases de implantação de um sistema de gestão.

Como contratar serviços de T.I.

Estudo de caso.

OBJETIVO DESTA DISCIPLINA

Fazer com que os alunos adquiram conhecimentos que os possibilitem aplicar as ferramentas computacionais na

sua pratica profissional.

CRITÉRIO DA AVALIAÇÃO PROCESSUAL

I.Exercícios individuais e em grupo, referente ao conteúdo aplicado, valendo 0,25 pontos cada.

II. Avaliação com o conteúdo do trimestre, valendo nota 0-10;

III. Trabalho de Pesquisa e Apresentação, valendo nota 0 – 10 (teoria – 5 pontos e apresentação – 5 pontos).

CRITÉRIO DA AVALIAÇÃO PROCESSUAL

MEDIA FINAL = (Nota da Avaliação + Nota Trabalho/2) *0.8 + pontos dos exercícios

Material das aulas e o escopo do trabalho serão disponibilizados no FTP.

CRITÉRIO DE RECUPERAÇÃO

Será aplicada uma Avaliação, com data pré-definida pelo professor, com todo o conteúdo desenvolvido durante o semestre, valendo nota de 0 – 10. A mesma substituirá a menor nota do aluno.

Frequencia 75%, o controle das faltas é de responsabilidade do aluno. Faltas em dia de exercício, apresentação de trabalho ou de Avaliação implicará em nota 0.

ENTREGA DE NOTAS

Para a entrega das notas referente a trabalho, exercícios, estudo de caso e avaliações serão utilizados, os seguintes documentos:

1.Termo de “Devolução de Avaliação de Aprendizagem”;2.Termo de “Ciência do Aluno da Nota Final” .

Atendendo ao disposto na RN PUC 009/08.

BIBLIOGRAFIAS- Bibliografia Básica

MATOSO, João Manuel Guereiro A Informática na Hotelaria e Turismo, 1ª ed. São Paulo – SP, Plátano,1996.

O’BRIEN, James A.Sistemas de de Informação e as Decisões gerenciais na era da Internet. 2ª Ed. São Paulo – SP:Saraiva,2004.

HABERKORN, Ernesto Um Bate-Papo sobre T.I, 1ª Ed.São Paulo-SP: Saraiva, 2009.

-Bibliografia Complementar

FILHO, Lucio Colangelo Implantação de Sistemas ERP- um enfoque de longo prazo 1ªed. São Paulo – SP, Atlas,2009.

BOEGER Marcelo Assad Gestão em Hotelaria Hospitalar 2ªed. São Paulo – SP, Atlas,2008

ANZANO, Andre Luiz N.G., MANZANO, Maria Izabel N.G.Estudo Dirigido de Informática Básica 1ªed. São Paulo – SP, Erica,2007