DIAS 5, 6 E 7 DE JUNHO

PALESTRANTES E EMPRESAS INSPIRADORAS

Este ano, contaremos com a

participação dos palestrantes

internacionais Carlos Gil e Peter

Kronstrøm, falando sobre inovação,

inteligência artificial e comportamento

do consumidor.

Teremos também notáveis diretores de

empresas como Telefônica, Progen,

Santander e Cosnova.

INOVAÇÕES E MELHORES PRÁTICAS

Na edição do Fórum 2018 teremos

líderes da área discutindo sobre

inteligência artificial, data science,

analytics, omnichannel e

comportamento do consumidor. Além

disso, serão apresentados estudos de

caso que englobam a área comercial, de

marketing e inteligência de mercado.

Aprenda com a experiência desses

profissionais renomados e aprimore o

seu desempenho e o da sua empresa.

NETWORKING E CONVERGÊNCIA

O evento não é apenas sobre novos

conteúdos e aprendizados, mas é

também um momento para fazer

novos contatos.

Aproveite o coffee e os intervalos

para se tornar amigo dos mais de

400 congressistas que estarão

presentes e bombar seu LinkedIn!

11 3302.9273 ana.guerra@ibramerc.org.br ibramerc.liveuniversity.com/forum-inteligencia-mercado

Local: Pullman Caesar Business

Rua Olimpíadas, 205 – Vila Olimpia – São Paulo, SP

DIAS 5, 6 E 7 DE JUNHO

8h00

8h30

8h50 Data Science na Prática

10h10

12h00

Credenciamento

Alex Leite | Ibramerc Beatriz Galloni | Ibramerc

Momento Ibramerc

Diego Senise| Ilumeo

Yan Carlomagno | Snapcart

Data science no varejo físico via cupons fiscais dos shoppers

Coffee Break

Debate: O profissional de IM será substituído por máquinas e sistemas?

13h00 Almoço Livre

9h30 Integrando marketing, vendas, finanças e operações com ciência de dados e inteligência artificial Donald Neumann | The Project Daisy

A importância da utilização dos dados para alavancar os negócios Denis Santos | MaisAnalytics

Thiago Rodrigo Altran | Netify

Como a indústria pode aproveitar os dados do consumo do e-commerce

10h40 O uso da tecnologia na análise e coleta de dados do mercado:

Paulo Rezende| Amadeus

Leilane Borges | Telefônica

14h50 A criatividade como ferramenta de trabalho: os resultados da Telefônica

16h00 Como as novas gerações tecnológicas se relacionam com produtos de seguros e outros mercados Alex Körner | Zurich Santander

15h30 Coffee Break

Pesquisa e Segmentação

16h40

Como a Progen utiliza a comunicação para conquistar clientes Renata Medeiros | Progen

Comunicação personalizada 14h30

15h10

16h20

Andrea Destri | Live University Sandro Simas | Telefônica Yan Carlomagno | Snapcart Donald Neumann | The Project Daisy Alessandro Luz | Intercement Tatiana Brammer | Kellogg Claudio Wiltemburg | AbbVie

11h00

11h20

TRILHA ROXA

14h10

14h50

Plataformas de distribuição: as aceleradoras de resultado da Mapfre

16h00

Coffee Break

A nova geração de Inteligência de Mercado

TRILHA AZUL

15h30 Coffee Break

Maristela Gorayb | Mapfre

Eduardo Lapa | Intelligence Hub Aline Mascaro | Brasil Brokers

CRM e transformação digital na expansão e gestão de canais Como a Stihl usou a tecnologia para melhorar a eficiência e performance comercial Sven Laure | Stihl

14h10

Como a inteligência artificial ajuda nos negócios da Cyrela Juliano Bello | Cyrela

11h40 Big Data x Data Science Alex Leite | Ibramerc

16h40 Inovação disruptiva & inteligência de mercado na área da saúde Cláudio Curvelo | FANEM 17h20 Definição e priorização de targets com o uso

de BIGDATA: Como a Cargill identificou novas oportunidades de venda para Chocolate Rodrigo Campos | Cargill

8h30

MOMENTO IBRAMERC

Alex Leite Diretor Educacional do Ibramerc.

Beatriz Galloni Presidente do Conselho Deliberativo do Ibramerc

e Superintendente Executiva de Marketing no

Banco Safra.

8h50 DATA SCIENCE NA PRÁTICA

Diego Senise Co-fundador da ILUMEO e professor de pós-graduação do curso de Pesquisa de Mercado. Possui

MBA em "Business Communications, Marketing and New Technologies“ pela Universidade da

Flórida.

9h30 INTEGRANDO MARKETING, VENDAS, FINANÇAS E OPERAÇÕES COM CIÊNCIA DE DADOS E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Donald Neumann Head of Data Science no Project Daisy - CTI. Doutor pela Escola de Engenharia em Manufatura

Avançada da Universidade de Stuttgart, Alemanha. Autor da coluna ‘Gestão em Foco’ na revista

Mundo Logística. Trabalhou no Grupo Boticário.

• Em um mundo enxurrado por dados, como a integração organizacional se

torna cada vez mais complexa?

• Entenda porque abordagens convencionais de integração baseadas

somente em processos não são mais suficientes;

• Saiba como a ciência de dados pode ajudar a solucionar os problemas

mais latentes dentro da empresa.

• A diferença real entre data science e pesquisas de mercado;

• Como usar dados para inspirar inovação e não só testar hipóteses?

• Como utilizar dados como oportunidades práticas de otimização?

O USO DA TECNOLOGIA NA ANÁLISE E COLETA DE DADOS DE MERCADO

A IMPORTÂNCIA DA UTILIZAÇÃO DOS DADOS PARA ALAVANCAR OS NEGÓCIOS

Cristiano Hyppolito CTO / CDO/ CIO / IT Director na Dotz

Presidente do Conselho Ebusiness Brasil,

escola de IT da Live University

• Saiba como o mapeamento dos clientes e sua

cultura podem ajudar na mudança de estratégia

• Informações relevantes ao alcance de todos

• Marketing por dados: qual seu papel no

processo decisório da empresa

DATA SCIENCE NO VAREJO FÍSICO VIA CUPONS FISCAIS DOS SHOPPERS

• A barreira de informação no varejo físico que levou

dois ex-executivos da P&G a criarem a Snapcart

• Como aplicar Data Science com o objetivo de

transformar fotos de cupons fiscais e pesquisas

com shoppers em insights e analytics do varejo

físico

• Cases de sucesso com empresas de bens de

consumo, varejistas e suas agências de publicidade

COMO A INDÚSTRIA PODE APROVEITAR OS DADOS DO CONSUMO DO E-COMMERCE

• Como integrar a marca com as lojas on-line/off-

line e consumidores

• Saiba como acessar os dados de consumo dos

produtos e perfil de consumidores

• Metrificação, agilidade e informações recorrentes

de consumo

Thiago Altran Idealizador e fundador da Netify Shopping & Data Live. MBA em

Supply Chain pelo Inbrasc. Entusiasta de internet e tecnologia,

lançou no EXPORTAVALE, uma ferramenta que projetou mais de

1000 indústrias do Vale Paraíba para o mundo.

Yan Carlomagno Sales and Operations Director LatAm na Snapcart. Graduado

em Administração e Relações Internacionais. Com

especialização em Gestão e Inteligência de Mercado. Co-

fundador das startups ZeroDistrato e Grano.

10h40 11h00 11h20

11h40 BIG DATA X DATA SCIENCE

• A utilização do Data Science para automatização do BIG DATA

• DDD: Data-Driven Decision Making

Alex Leite Diretor Educacional do Ibramerc.

Sandro Simas IT Digital Transformation Director da Telefônica Brasil

12h00 DEBATE: O PROFISSIONAL DE IM SERÁ SUBSTITUÍDO POR MÁQUINAS E SISTEMAS?

• Como as tecnologias cognitivas estão modificando o cotidiano?

• É o fim do profissional de estatística?

• O Machine Learning e os algoritmos vão fazer tudo?

• Data Science: o fim ou futuro do marketing?

Andrea Destri Conselheira da Live University

Yan Carlomagno Sales and Operations Director LatAm na Snapcart

Head of Data Science no Project Daisy - CTI

Donald Neumann

Alessandro Luz Pricing Director na Intercement

Tatiana Brammer Mercosur Integrated Commercial Business

Planning Director na Kellogg Company

Claudio Wiltemburg InField Teams Effectiveness Manager na AbbVie

Farmacêutica

14h10 PLATAFORMAS DE DISTRIBUIÇÃO

• Tropicalização de modelos internacionais

• Comissionamento progressivo

• Transferência de know-how

• Parcerias triangulares

Maristela Gorayb Diretora Comercial da Mapfre. Especalista em previdência complementar e seguros de vida, com sólida

carreira em empresas de grande porte como Citibank, Icatu Seguros e MAPFRE.

AS ACELERADORAS DE RESULTADO DA MAPFRE

14h10 COMUNICAÇÃO PERSONALIZADA

• O que é comunicação personalizada

• Saiba quando e com quem você deve utilizar este recurso

• Área de Comunicação como uma aliada para conquistar o

público interno e externo

COMO A PROGEN UTILIZA A COMUNICAÇÃO PARA CONQUISTAR CLIENTES

Renata Medeiros Gerente de comunicação e marketing. Formada em Jornalismo. Renata tem sete anos de

atuação em Comunicação Corporativa, ganhou seis prêmios e um reconhecimento

internacional.

COMO A STIHL USOU A TECNOLOGIA PARA MELHORAR A EFICIÊNCIA E PERFORMANCE COMERCIAL

14h50 CRM E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA EXPANSÃO E GESTÃO DE CANAIS

• Os desafios da empresa para gerir e concentrar dados coletados do PDV

• O impacto positivo da mudança: padronização, automação, performance

e dados estatísticos em tempo real

• A cultura e engajamento das áreas para a adoção de aplicativos de

negócios

Sven Laure Marketing Intelligence Service Supervisor na Andreas STIHL Ferramentas Motorizadas Ltda. MBA em

Marketing Digital e Management in Industry.

A CRIATIVIDADE COMO FERRAMENTA DE TRABALHO: OS RESULTADOS DA TELEFÔNICA

14h50 CAUSAS DE FALHAS EM PROJETOS E COMO EVITÁ-LAS

• Como os padrões mentais interferem nos erros e acertos dos processos

• Interação com o cliente visando soluções mais assertivas

• Gerando inovação e resultados no dia-a-dia

Leilane Borges Gerente de Inteligência de Mercado na Telefônica. Graduada em Publicidade e Propaganda. MBA em

Gestão Empresarial e Reaprendizagem Criativa. 16 anos de experiência, sendo 14 em telecom, nas áreas

de Inteligência de Mercado, CRM, Rentabilização, Fidelização e Planejamento.

16h00 PESQUISA E SEGMENTAÇÃO

Alex Körner Head de Estratégia, Marketing e

Governança da Zurich Santander e

Presidente da Comissão de Inteligência de

Mercado da CNSEG – Confederação

Nacional das Seguradoras.

• Análise em profundidade das gerações Y, Z e Alpha: quais as

oportunidades de cada geração

• Realização de pesquisa quantitativa e qualitativa com cada

geração

• Entrevistas e percepções de profissionais de mercado

• Definição das principais tendências e ações para

desenvolvimento e alavancagem do negócio

COMO AS NOVAS GERAÇÕES TECNOLÓGICAS SE RELACIONAM COM PRODUTOS DE SEGUROS E OUTROS MERCADOS

16h00 ESTRATÉGIAS DE IM

• Como avançaram as práticas de inteligência

• O quarteto: pessoas, processos, informação e tecnologia na

função inteligência

• Como a inteligência pode gerar valor para uma companhia

• Os fatores críticos de sucesso para inteligência e os novos

modelos

• Case de inteligência

A NOVA GERAÇÃO DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO

Eduardo Lapa Diretor Executivo da Intelligence Hub.

Professor e autor de livros sobre Inteligência

de Mercado, Gestão do Conhecimento e

Estretégia Empresarial. Atuou em

companhias nacionais e europeias, além de

ter passado por cargos de alta gestão em

companhias globais.

Alessandra Almeida Superintendente de Strategy, Project and

M&A e Membro da Comissão de

Inteligência de Mercado.

Aline Mascaro Possui larga experiência no desenvolvimento de

projetos de inteligência de mercado em várias áreas

tais como marketing, vendas, novos negócios,

produtos e relacionamento com o cliente. Foi também

responsável pela implementação de ferramenta de

Business Intelligence em grandes empresas do setor

imobiliário. Atualmente é responsável pela área de IM

da Brasil Brokers à nível nacional..

16h40 INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Juliano Bello Graduado em engenharia civil, tem MBA em gestão empresarial e em negócios.

Atualmente é Diretor Financeiro / Clientes / CSC da Cyrela.

COMO A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL AJUDA NOS NEGÓCIOS DA CYRELA

16h40 INTELIGÊNCIA DE MERCADO

• Inteligência de Mercado e como conquistar a liderança do

seu segmento

• O que o futuro reserva para a indústria e a Saúde no Brasil?

• A importância do Design

• Transformando tendência em cultura

INOVAÇÃO DISRUPTIVA & INTELIGÊNCIA DE MERCADO NA ÁREA DA SAÚDE

Cláudio Curvelo Supervisor de Marketing da Fanem. Experiência com marketing na área da saúde liderando mais

variados projetos, como implantação de CRM, organização de eventos internacionais e Gestão

das campanhas da marca.

• Como a Cyrela automatizou seus processos operacionais

utilizando Inteligência Artificial

• Como os erros de digitação, atrasos, esquecimentos e

demais problemas nos pagamentos de impostos, taxas e outras

atividades do back-office foram automatizadas

• Quais os ganhos com essa automação e as vantagens de se

utilizar a inteligência Artificial nas tarefas repetitivas

17h20 BIG DATA

Rodrigo Campos Gerente de Marketing Estratégico da Cargill para os negócios de Amidos & Adoçantes e Cacau &

Chocolate. Vasta experiência no mercado de ingredientes e de telecomunicações.

DEFINIÇÃO E PRIORIZAÇÃO DE TARGETS COM O USO DE BIG DATA: COMO A CARGILL IDENTIFICOU NOVAS OPORTUNIDADES DE VENDA PARA CHOCOLATE

• Definição de objetivos de acordo com informações

disponíveis

• Priorização de resultados de acordo com o público-alvo

• Avaliação e qualificação dos resultados encontrados

Rogério Borili | Becomex

Valdineide Simões | Voith

Marcelo Vicentini | Standard Chartered Bank

Beatriz Borges | Intertaken

Luiz Claudio Binato | INSTIAD

8h00

8h30

9h20 O futuro não é mais o que costumava ser: cenários futuros do comportamento e inovação na IM

10h50

10h20

11h40

TRILHA 1

INTELIGÊNCIA DE MERCADO TRILHA 2

CARREIRA

Tatiana Sombra | Cosnova Beauty GmbH

14h10 Pesquisas de Mercado Iterativas e Co-Criadas A entrada da empresa global Cosnova no Brasil

14h10 Evolução de salários do profissional digital

Hermann Clay | Grupo Energisa

14h50 Canais Digitais Como foi a transformação digital da Energisa e o aperfeiçoamento do relacionamento com o cliente

14h30

Liderando sua carreira

16h00 Inteligência de Mercado no setor de serviços O papel do BI na gestão estratégica do Cescon Barrieu

Carlos Gil | Gil Media Co.

O Fim do Marketing: Contação de Histórias na Era da IA e Chatbots

Peter Kronstrøm | Copenhagen Institute for Future Studies

Painel: Os desafios do Omnichannel no Brasil

Coffee Break

12h40 Almoço Livre

16h40

15h30 Coffee Break

Cristiane Crisci | Grupo ZAP Viva Real

Danilo Camargo Igliori | Grupo ZAP Viva Real

Fronteiras da inteligência Entenda como funciona o DataZAP, do Grupo ZAP Viva Real

Salo Rapoport | Cescon Barrieu

Credenciamento

Pricing: É o novo futuro da inteligência de mercado? Alex Leite | Ibramerc

Bruno Franco | BTFIT Ricardo Ruiz Rodrigues | Magazine Luiza João Salgado | Itelios Marcel Wendersheim | Bombril Maurício Conti | IOpera

As profissões mas promissoras dos próximos anos

Genis Fidelis | Michael Page

14h50

16h00 Inteligência de Mercado: Perspectivas para sua carreira

16h40 Daniel Gurgel | Polifonia

Liderança Criativa

Claudia Perrone | Live University

Lounge:

14h50 Forecasting Rafael Scucuglia | Live University

Carlos Gil Palestrante e CEO da Gil Media Co.

MBA em administração e marketing pela Jacksonville University. Experiência como head de

Mídias Digitais em empresas como LinkedIn e BMC. Carlos foi Ganhador do prêmio Snapchat

Storyteller, é Top Influencer no Linkedin e Colunista da Inc. Magazine.

• Estratégias de Storytelling para Branding;

• Técnicas de marketing para ampliar o engajamento nas mídias sociais;

• O que marcas líderes estão fazendo para aumentar sua presença digital?

• O futuro das mídias sociais.

O FIM DO MARKETING: CONTAÇÃO DE HISTÓRIAS

NA ERA DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E CHATBOTS

8h30 : PALESTRA INTERNACIONAL

Peter Kronstrøm Founder and Principal

Tem MBA internacional e é membro do conselho consultivo do Consulado Geral da Dinamarca

e do Centro de Inovação Dinamarquês em São Paulo. Atuou profissionalmente na Europa, nos

EUA, América do Sul e na Austrália, além de ministrar palestras e workshops em eventos da

ONU, Banco Mundial e para diversas multinacionais no Brasil e fora, engajando sua audiência

por meio de temas que abrangem uma ampla variedade de tópicos no âmbito de insights e

tendências futuras aplicadas ao presente.

• Análise do cenário de inteligência de mercado; • Insights do mundo de estudos futuros;

• Como as megatrends impactam nosso futuro;

• Tomando decisões a partir de tendências.

O FUTURO NÃO É MAIS O QUE COSTUMAVA SER:

CENÁRIOS FUTUROS DO COMPORTAMENTO E

INOVAÇÃO NA IM

9h20 : PALESTRA INTERNACIONAL

10h50

PAINEL: OS DESAFIOS DO OMNICHANNEL NO BRASIL

• Quais são as vantagens que a empresa poderá ter disponibilizando esse serviço

para os seus clientes?

• O que é necessário para obter um omnichannel de sucesso?

• Quais são os obstáculos que a empresa poderá encontrar na implantação?

11h40

PRICING: É O NOVO FUTURO DA INTELIGÊNCIA DE MERCADO?

• Pricing é um futuro sem volta?

• IM x Precificação: será que a inteligência de mercado será substituída?

• Será que o meu segmento precisa de pricing?

• Estrutura, utilização e resultados da precificação dentro das organizações.

Alex Leite Diretor Educacional do Ibramerc

Ricardo Ruiz Rodriges Director – Logistics & Field Services da

Magazine Luiza

Bruno Franco Diretor geral da BTFIT

João Salgado COO da Itelios

Marcel Wendersheim Diretor de Ecommerce da Bombril

Maurício Conti Diretor de Digital Transformation da IOpera

14h10 PESQUISAS DE MERCADO ITERATIVAS E CO-CRIADAS

Tatiana Sombra Brand Manager da Cosnova Brasil.

14h10 EVOLUÇÃO DE SALÁRIOS DOS PROFISSIONAIS DE MARKETING

• Como a marca ESSENCE, da empresa COSNOVA BEAUTY GMBH planejou

conquistar seu espaço no Brasil, tornando-se líder de vendas de maquiagem

no varejo europeu

• Pesquisas de mercado que foram desenhadas e realizadas durante a fase pré-

operativa

• Iterações, prototipagens e observações dos resultados na otimização dos

investimentos e prazos das pesquisas

A ENTRADA DA EMPRESA GLOBAL COSNOVA NO BRASIL

• Novo profissional e crescimento exponencial de salário

• Como anda a evolução dos salários de Digital, IM, Canais e outras funções

• Salários altos X alta rotatividade

• Como motivar sem aumento salarial

Genis Fidelis Gerente de Marketing da Michael Page. Pós-graduado na HEC de Montreal, no Canadá.

TRILHA 1

INTELIGÊNCIA DE MERCADO

TRILHA 2

CARREIRA

14h30 AS PROFISSÕES MAIS PROMISSORAS DOS ÚLTIMOS ANOS

• 21 carreiras e áreas mais promissoras para os próximos 10 anos

• A era de inteligência artificial exigirá novas competências

• Quais serão as atitudes e comportamentos esperados desses novos

profissionais

Beatriz Borges Consultora da Interlaken Human Resources Solutions.

14h50 CANAIS DIGITAIS

14h50 LIDERANDO SUA CARREIRA

• Mudanças comportamentais na Era Digital

• Um ambiente propício à mudança - foco na experiência do cliente

• Canais Digitais como ferramentas estratégicas

COMO FOI A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DA ENERGISA E O APERFEIÇOAMENTO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

• O que é a sua carreira?

• Até aqui, tudo bem? E daqui pra frente?

• Integrando carreira e vida pessoal

• Sendo líder de mim mesmo

Luiz Cláudio Binato Consultor, professor, executivo, esportista e desenvolvedor humano e organizacional. Atuou como

C-Level em organizações nacionais e estrangeiras. Estudou estratégia e liderança em renomadas

escolas e fundou em 2004 o INSTIAD - Instituto de Administração. Binato é autor do livro “O Modelo

do Pensador”, publicado pela editora Alta Books.

Hermann Clay Coordenador de Canais Digitais

SUA CARREIRA É MESMO SUA?

14h50 FORECASTING

CRIANDO SUAS PROJEÇÕES DE FORMA SIMPLES E EFETIVA

Rafael Scucuglia Professor e Financial, Admission and People Director na

Live University

16h00 INTELIGÊNCIA DE MERCADO NO SETOR DE SERVIÇOS

Salo Rapoport Diretor de Negócios, Marketing e Inteligência em um dos maiores escritórios no Cescon Barrieu. Formado

em Administração, MBA e especialização em Empresas de Serviços Profissionais. Com mais de 20 anos de

experiência em empresas de diferentes portes, nacionais ou multinacionais.

• O que mensurar em uma empresa de serviços

• Como alinhar indicadores com a estratégia

• Inteligência de Mercado como área estratégica

O PAPEL DO BI NA GESTÃO ESTRATÉGICA DO CESCON BARRIEU

16h00 CARREIRA

Claudia Perrone Conselheira da Live University

PERSPECTIVAS PARA O FUTURO DA SUA CARREIRA

16h40 FRONTEIRAS DA INTELIGÊNCIA

Cristiane Crisci Gerente de Inteligência de Mercado do Grupo ZAP Viva

Real. Mais de 20 anos de experiência em Inteligência de

Mercado e CRM voltados ao setor imobiliário e trabalhou

em empresas como Lopes, Abyara e Brasil Brokers.

Cristiane é bacharel em Estatística e pós-graduada em

Inteligência de Mercado e Marketing.

• Modelos preditivos para proporcionar melhor experiência aos usuários dos sites

ZAP e Viva Real

• O potencial de desenvolvimento e análise de uma base de dados estruturada

• Utilização de pesquisa de mercado como suporte estratégico dos maiores portais

imobiliários do país

ENTENDA COMO FUNCIONA O DATAZAP, DO GRUPO ZAP VIVA REAL

Danilo Camargo Igliori PhD pela Universidade de Cambridge, onde

lecionou no Department of Land Economy e foi

o Adam Smith Fellow in Political Economy do

Pembroke College.

16h40 LIDERANÇA CRIATIVA

Daniel Gurgel Fundador da polifonia e especialista em liderança criativa

Designer de serviços, educador e facilitador de inovação, é especialista

em liderança criativa pela thnk.Org e tem inúmeros projetos criativos

em seu portfólio, um deles em parceria com a prefeitura de Amsterdã

• Liderança tem a ver com contexto

• O que é protagonismo?

• A importância da liderança criativa no mercado de trabalho

8h30

9h00

9h40 Alinhando a estratégia de Pricing com a visão do negócio

10h50

10h20

11h30

Dagoberto Golovattei | Bosch

16h30 Gestão da estratégia mundial de pricing

Débora Bittencourt | Coca-Cola FEMSA

14h40 Revenue Management: Como gerir uma área tão sensível para a companhia

14h00 Pricing Transformation: A jornada e os desafios de um processo de implementação

Rodrigo Bisler | Ernst & Young

Novo paradigma de gestão de valor: modelos de pricing dinâmicos e integrados

Alessandro Luz | Intercement

Estratégias de pricing para sair da crise

Coffee Break

Painel: Qual estrutura de pricing preciso ter para entregar resultados?

12h30 Almoço Livre

Katia Gilberte | Cargill

Credenciamento

15h20 Coffee Break

Manuel Osorio | Simon-Kucher & Partners

Andrea Jimenez | Sealed Air Fábio Pinheiro | Votorantim Manuel Osorio | Simon Kucher $ Partners Paulina Gonçalves Dias | Marisa Rafael Almeida | AGCO Rodrigo Gomes | Tetrapak Dagoberto Golovattei | BOSCH

15h50 O desafio da diferenciação em uma indústria cada vez mais commoditizada Renato Bellomo | Gol

17h10 A área de Pricing na Kimberly-Clark Soraia Marioti | Kimberly-Clark

9h00 NOVO PARADIGMA DE GESTÃO DE VALOR: MODELOS DE PRICING DINÂMICOS E INTEGRADOS

Rodrigo Bisler Diretor Executivo na Ernst & Young. Bacharel em economia, pós-graduado em Supply Chain

Management e com MBA em Business Management. Fez parte de projetos importantes da Nestle

Global Template, Gerdau Global Template e Brasil Kirin, FMC Corp., Boticario, Bayer e Dow/Dupont.

9h40 ALINHANDO A ESTRATÉGIA DE PRICING COM A VISÃO DO NEGÓCIO

Alessandro Raphael Luz Gerente de Inteligência de Mercado e Pricing na InterCement. Com mais de 15 anos de experiência em

empresas líderes nos setores de Combustíveis e Construção Civil. Graduado em história e Pós-

graduado em Gestão de Marketing e do MBA em Gestão Empresarial.

• Segmentação de clientes

• Modelo 9box

• Cadeia de valor para o cliente

• Construção do menu de serviços

• Gestão de valor dinâmica e integrada

• Abordagem MPDI – Modelo de pricing dinâmico e integrado

• Cases EY

10h50 ESTRATÉGIAS DE PRICING PARA SAIR DA CRISE

• Entenda como ocorre a decisão de compra do seu cliente

• Como transformar prospects em lovers (fãs da marca)?

• O que é e como usar a seu favor a economia da experiencia?

11h30 PAINEL: QUAL ESTRUTURA DE PRICING PRECISO TER PARA ENTREGAR RESULTADOS?

• Qual a importância de se realizar a coleta de preço?

• Preciso de tecnologia? São necessários sistemas, software...?

• Qual deve ser o perfil do profissional de pricing?

• A área de pricing deve responder a quem? Deve estar integrada ao

marketing ou ao comercial?

Manuel Osorio Managing Partner Latam na Simon-Kucher & Partners

• Quais são os desafios que as empresas estão enfrentando em pricing no

Brasil? E o que estão fazendo para retomar o controle?

• Como se preparar para os desafios da digitalização

• Exemplos de indústrias B2C e B2B nas áreas de política comercial,

gerenciamento de descontos e preços para o consumidor

Manuel Osorio Managing Partner Latam na

Simon-Kucher & Partners

Alex Leite Diretor Educacional do Ibramerc

Fabio Pinheiro Gerente de Precificação & Inteligência

de Mercado na Votorantim Cimentos

Rafael Almeida Parts Strategy, Marketing and Business

Intelligence Sr. Manager na AGCO

Corporation

Andrea Jimenez Pricing Coordinator na Sealed Air

Corporation

Paulina Gonçalves Dias Pricing Manager na Marisa

Dagoberto Golovattei Gestão de Pricing, BI e dados na Bosch

Radrigo Gomes Comercial Practices Manager

14h00 PRICING TRANSFORMATION: A JORNADA E OS DESAFIOS DE UM PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO

14h40 REVENUE MANAGEMENT: COMO GERIR UMA ÁREA TÃO SENSÍVEL PARA A COMPANHIA

Débora Bittencourt Head of Revenue Management, Pricing Strategy & Demand Planning da Coca-Cola. Experiência

internacional com projetos na China, EUA, Europa e América Latina.

• Estrutura da área de Revenue Management da Cola-Cola

• Ferramentas utilizadas

• Desafios encontrados

• A importância do alinhamento estratégico dentro da companhia

• Os desafios durante a implementação

• Lições aprendidas e resultados obtidos no processo

Katia Gilberte Pricing Manager na Cargill. Graduada em Administração de Empresas e possui Certificação Internacional

de Pricing. Mais de 7 anos de experiência no mercado de commodities, já atuou na área financeira,

originação e trading e Pricing, em multinacionais como Solvay e Cargill.

15h50 O DESAFIO DA DIFERENCIAÇÃO EM UMA INDÚSTRIA CADA VEZ MAIS COMMODITIZADA

• Entenda como ocorre a decisão de compra do seu cliente

• Como transformar prospects em lovers (fãs da marca)?

• O que é e como usar a seu favor a economia da experiencia?

Renato Bellomo Gerente de Revenue Management na Gol Linhas Aéreas. Graduação em Administração de Empresas.

Especialização em Inteligência de Mercado. Mais de 10 anos de experiência na liderança de equipes

em Planejamento Estratégico, Inteligência de Mercado e Revenue Management em multinacionais

como Gerdau, Votorantim Cimentos e TCS.

16h30 GESTÃO ESTRATÉGICA MUNDIAL DE PRICING

• Revenue Management e o dinamismo do setor aéreo

• Estratégia Própria x Estratégia da Concorrência

• Atributos Chave: Poder de Análise, Parcerias e Timing de Reação

• KPI’s, Análise de Resultados e Medidas de Sucesso

• Alinhamento de estratégias dentro da organização

• Porque mapear as concessões de vendas

• Mudando o mindset em Pricing

• O que conquistamos com a integração mundial?

Dagoberto Golovattei Gestão de Pricing, BI e dados na Robert Bosch, participando ativamente na Gestão de Pricing para

América Latina com participação em projetos mundiais e recente incorporação de atividades em

Inteligência de Mercado e Gestão de Dados.

17h10 A ÁREA DE PRICING NA KIMBERLY-CLARK: IMPLEMENTAÇÃO E RESULTADOS

Soraia Marioti Head of Pricing Strategy and Revenue Management na Kimberly-Clark

A maneira com que desenhamos as aulas e a forma com que nossos professores

compartilham o conhecimento transcende qualquer experiência de ensino.

O Ibramerc é uma escola focada nas áreas de Inteligência de Mercado, Marketing e Vendas. Apaixonada por criar cursos, treinamentos e MBAs

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DIAS 5, 6 E 7 de junho

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ibramerc.liveuniversity.com/forum-inteligencia-mercado

Local: Pullman Caesar Business

Rua Olimpíadas, 205 - Vila Olimpia - SP