Contextualização para evento smp
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DETI - Marcio Patusco Lana Lobo Abril de 2010 Serviço Celular - Visão Crítica
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Serviço Celular
Visão Crítica
Clube de Engenharia Divisão Técnica de Eletrônica e Tecnologia da Informação - DETI
27 de abril de 2010
DETI - Marcio Patusco Lana Lobo Abril de 2010 Serviço Celular - Visão Crítica
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Objetivos
• Colocar frente a frente os principais atores do cenário de prestação do serviço celular no Brasil (SMP) com suas respectivas visões críticas
• Dar um vislumbre sobre as melhorias possíveis e futuras características do serviço
Sobretudo com um olhar da
Sociedade Brasileira
e
da Engenharia Nacional
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Painéis
1. Infraestrutura e Características
2. Política Industrial e Tecnológica
3. Preços, Qualidade e Defesa do Consumidor
4. Perspectivas Futuras
Serviço Celular – Visão Crítica
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O Serviço Móvel Pessoal - SMP
Definição (Anatel – Regulamento do Serviço Móvel Pessoal – SMP - Resolução nº 477 de 07/08/2007 – Art. 4)
O Serviço Móvel Pessoal – SMP é o serviço de telecomunicações móvel terrestre de interesse coletivo que possibilita a comunicação entre estações móveis e de estações móveis para outras estações, observadas as disposições constantes da regulamentação.
Regime de Prestação ( Idem, Art. 5)
O SMP é prestado em regime privado e sua exploraçãoe o direito ao uso das radiofreqüências necessárias dependem de prévia autorização da Anatel.
Em contraposição
a interesse
restrito
Em contraposição a regime públicoSem obrigações de universalização e continuidade
Em contraposição
a concessão
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Principais Regulamentos da Anatel
- Regulamento do SMP – Resolução 477/2007
- Norma de Adaptação do SMC para SMP Resolução 326/2002
- Plano Geral de Autorizações Resolução 321/2002 e 478/2007
- Regulamento de Uso de Radiofrequências Resolução 454/2006
- Plano Geral de Metas de Qualidade do SMP Resolução 317/2002
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Situação em Março de 2010
fonte : Anatel
• 179 milhões habilitaçõesPré = 147,7 mi 82,48 %
Pós = 31,3 mi 17,52 %
• Densidade de 93,01 /100 habitantes
• 3G = 13,7 milhões 8,7 mi celulares
5,0 mi modens
• Vivo = 30,12 % 53,9 milhões Claro = 25,45 % 45,5 “ TIM = 23,65 % 42,3 “ Oi = 20,41 % 36,5 “
Mascara o fato de se ter mais
de um telefone por pessoa
Apenas 1 em cada 5
celulares tem conta
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Principais Problemas mencionados pela mídia e pelos usuários
1. Preços Dos mais caros do mundo, inibindo sua utilização (baixo tráfego por terminal) e criando a dicotomia pré/pós pago
- Relatório UIT “Measuring the Information Society – 2010” , e plantão Tele. Síntese de 25.02.2010, com a utilização de paridade do poder de compra
Brasil em último lugar
2. Qualidade
Bastante criticada, gerando reclamações constantes em organismos de defesa do consumidor
- Relatório da Fundação Procon de março de 2010 4 maiores Operadoras entre os 18 líderes em reclamações
3. Abrangência
Diversos municípios sem atendimento ou com atendimento precário
- Plantão Tele.Síntese – “Celulares podem deixar de cumprir metas” de 14/04/2010
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Perspectivas futuras
• Leilão da Banda H
• 4G : Wimax x LTE (Long Term Evolution)
• MVNO (Mobile Virtual Network Operator)
• Femtocells (estações base de pequeno porte para residências ou pequenos negócios)
• Sistemas Operacionais abertos : Android (Google), Symbian (vários fabricantes), Debian (Nokia), Bada (Samsung), etc.
Consultoria Frost and Sullivan
destacou como tendência para 2010