Compromisso da EPAL United Nations Global...

6ª Edição da Semana da Responsabilidade Social

13 de Maio – Uma Nova Era da Sustentabilidade

Compromisso da EPAL

com a Sustentabilidade

e os Princípios do

United Nations Global Compact

Maria Helena Louro



1. Apresentação da EPAL (1/3)

• 1868 a 1974 - CAL -

Companhia das Águas de

Lisboa

• 1974 - EPAL - Empresa

Pública das Águas de

Lisboa

• 1981 - EPAL- Empresa

Pública das Águas Livres

• 1991- transformada em

sociedade anónima, EPAL –

Empresa Portuguesa da

Aguas Livres, S.A.

• Desde 1993 é detida a 100%

pela AdP – Águas de Portugal

História



A. Vinhos

Oeiras

Amadora

Loures

Odivelas

Alcobaça

Batalha

Bombarral

C. Rainha

Leiria

Nazaré

Óbidos

Peniche

Porto de Mós

Alenquer

Azambuja

Cadaval

Cascais Lisboa

Lourinhã

Mafra

Sintra

S. M. Agraço

Torres Vedras

V. F. Xira

Cartaxo

Rio Maior Santarém

Tomar

Ourém

Alcanena

Torres Novas

Constância

EntroncamentoV. N. Barquinha

OLHOS D`ÁGUA

CASTELO

DO BODE

VALADA TEJO

LISBON CITYOA

LISBOA

• Abastece 2,9 milhões de pessoas

• Fornece 35 municípios, com uma

área total próxima dos 6.500 Km²

• Tem contratos com cerca de 350

mil clientes directos do concelho

de Lisboa

• A infra-estrutura de captação tem

capacidade superior a 1.1 Milhão

m3/ dia

• Sistema de abastecimento de

2100 km

• 743 trabalhadores

1. Apresentação da EPAL (2/3) Hoje



2. Apresentação da EPAL (3/3) Hoje

A razão de existir da Empresa, com mais de 143 anos, reside no compromisso social de

Fornecer e Abastecer todos os seus Clientes com Água para Consumo Humano, de forma

sustentada e sustentável.

Missão

A Missão da EPAL é a Prestação de Serviços de Água e a Gestão Sustentável do Ciclo

Urbano da Água, ao longo da sua sequência de actividades e negócios.

Visão

A Visão da EPAL expressa-se em duas linhas de força:

• Ser Empresa de referência no Sector da Água em Portugal.

• Orientar-se pelas Melhores Práticas Internacionais.



2. Contexto (1/3)EPAL

Empresa do Sector do Ambiente

Responsabilidade

Ambiental (utiliza um recurso natural)

Fornece um bem essencial à vida

Responsabilidade

Social (melhorar a qualidade de vida)

Presta um serviço

Responsabilidade

Económica

Cumpre a legislação

Responsabilidade

Legal

Ética

Transparência



Práticas que evidenciam preocupações com o os seus colaboradores, o nosso

planeta e a nossa sociedade

• Apoio e implementação de programas de férias para os filhos dos trabalhadores

• Apoio aos reformados da EPAL através da AREPAL

• Impressão frente e verso

Exemplos de Acções Internas

• Instalação de sistemas de microgeração e painéis fotovoltaicos

• Projecto “AdaptaClima” (parceria com Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa)

• Patrocínio da Equipa Paralímpica de Natação, Federação Portuguesa de Desporto para Deficientes (2006-2008)

Exemplos de Acções Externas

2. Contexto (2/3)



Decisão de implementação de um Sistema Integrado de Responsabilidade Empresarial.

2. Contexto (3/3)

Desde 2005 que a EPAL elabora o seu Relatório de Sustentabilidade, de acordo com as

linhas orientadoras do GRI.

Em 2008, o Conselho de Administração da EPAL decide a adesão ao United Nations

Global Compact (UNGC) e o apoio aos seus dez Princípios.

Em 2011, adesão à Global Compact Network Portugal

Desde 2002 que a EPAL se encontra certificada pela Norma NP EN ISO 14001, tem

algumas áreas certificadas pela NP EN ISO 9001 e todos os seus Laboratórios de Água e

de Contadores são acreditados, tendo como referência a Norma ISO/IEC 17025.



Direitos Humanos

1. Apoiar e respeitar a protecção de direitos humanos proclamados internacionalmente

2. Evitar a participação em violações dos direitos humanos

Exemplos:

Código de Ética e Conduta

Contratos salvaguardam o direito ao trabalho seguro

Pré-registo dos fornecedores em aplicação informática para qualificação

3. Comprometimento com os Princípios do UNGC (1/4)



Trabalho

3. Apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efectivo

do direito à negociação colectiva

4. Apoiar a eliminação de todas as formas de trabalho forçado

5. Apoiar a erradicação efectiva do trabalho infantil

6. Apoiar a igualdade de remuneração e a eliminação da discriminação no emprego

Exemplos:

Acordo de Empresa

Inspecções às obras

Prestadores de serviços domiciliários dispõem de cartão de identificação da EPAL




Ambiente

7. Adoptar uma abordagem preventiva para os desafios ambientais

8. Desenvolver iniciativas para promover uma maior responsabilidade ambiental

9. Incentivar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias ambientalmente sustentáveis

Exemplos:

Projecto PREPARED

Projecto ADAPTACLIMA

Plano de Segurança da Água

Instalação de Sistemas de Produção de Energia Solar

Promoção de estudos para implementação de sistemas de energia eólica e hídrica

Sistemas de microgeração fotovoltaica

Reutilização da água gasta nas operações de tratamento das ETA’s

Impressão frente e verso

Educação Ambiental para Jovens

Guia para Uso Eficiente da Energia




Anti-Corrupção

10. Actuar contra qualquer forma de corrupção, incluindo a extorsão e o suborno

Plano de Gestão de Riscos de Corrupção e Infracções Conexas




4. Componentes

Envolvimento da Gestão de

Topo

Conhecimento do Negócio

Colaboradores Competentes e Empenhados

Sentimento de Pertença à Empresa

Procedimentos bem Definidos e

Consistentes

Ética e Transparência

Comunicação com as Partes Interessadas

Troca de informação e de

Experiências/ Parcerias



5. Comunicação de Progresso

Em 2010 a EPAL submeteu a sua primeira Comunicação de Progresso (COP),

tendo sido utilizado como tal o Relatório de Sustentabilidade de 2009.



6. Política da EPAL (1/4)

No enquadramento da sua Missão - Prestação de Serviços de Água e a Gestão

Sustentável do Ciclo Urbano da Água, ao longo da sua sequência de actividades e

negócios, - a EPAL ambiciona ser Empresa de referência no Sector da Água em Portugal

e Orientar-se pelas Melhores Práticas Internacionais, preservando o Recurso Natural

primordial de que depende, a Água, promovendo a criação de Valor, a Melhoria Contínua e

a Inovação e o Desenvolvimento, contribuindo para uma melhor qualidade de vida da

Sociedade em que se insere.

Como tal, a EPAL compromete-se com os seguintes princípios que constituem a sua

Política:

1. Desenvolve as suas actividades e presta serviços no quadro de referenciais

normativos e legais do seu Sistema Integrado, organizando, simplificando e

optimizando os processos e recursos, enquanto factores instrumentais de melhoria

contínua, promovendo iniciativas e projectos de desenvolvimento, inovação e

investigação conducentes à eficácia e eficiência do Sistema e da Empresa;




2. Desenvolve o conhecimento e o pleno potencial de todos os colaboradores, essenciais

para o reforço de uma cultura de desenvolvimento sustentável do negócio da

Empresa, implementando práticas de acordo com os princípios do Pacto Global das

Nações Unidas;

3. Revê, partilha e trabalha, sistematicamente, os compromissos assumidos com

todas as partes interessadas, internas e externas, para a satisfação das necessidades

e expectativas, capacitando as áreas de melhoria identificadas, vocação que assume

como um objectivo de todos os colaboradores;

4. Garante a qualidade do serviço prestado, recorrendo a profissionais qualificados para

a realização das respectivas actividades, e assegura, a partir de Planos, Processos e

Procedimentos adequados, a garantia e a salvaguarda da qualidade do seu produto

essencial para saúde pública;



5. Cumpre a legislação aplicável e outros requisitos que venha a subscrever e

compromete-se a melhorar, continuamente, a eficácia do seu desempenho, assim

como actuar de acordo com o seu Código de Ética e Conduta, bem como com o

Plano de Gestão de Riscos Anti-Corrupção e Infracções Conexas;

6. Promove os valores e as preocupações ambientais com o objectivo de contribuir

activa e responsavelmente para um futuro ambientalmente sustentado prevenindo a

poluição e acidentes ambientais graves;

7. Avalia e controla os perigos e riscos ao nível da saúde e segurança dos

colaboradores e de todos os que trabalham para a Empresa, estimulando a sua

participação activa no encontro de soluções que reduzam a possibilidade de danos

para a saúde e a ocorrência de incidentes;




8. Apoia, promove e desenvolve acções

socialmente responsáveis, assegurando o bem-

estar dos seus colaboradores, contribuindo para o

da sociedade em geral, reforçando a relação com os

seus fornecedores e prestadores de serviços,

estimulando a sua adesão e compromisso de

respeitar e aplicar práticas de acordo com estes

princípios;

9. Identifica e avalia oportunidades e ameaças no que

se refere à sua actividade, definindo e planeando

estratégias e tácticas, de forma a minimizar e

mitigar riscos inerentes a situações de emergência

para poder responder a situações de força maior ou

de disrupção, garantindo a continuidade do

negócio com base em Planos de Emergência

adequados.




Obrigada.

Agradecimentos:

Marco Santos

Renato Peixoto

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