A Responsabilidade Social na EPAL -...

6ª Edição da Semana da Responsabilidade Social

9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social

A Responsabilidade Social

na EPAL

Maria Helena Louro



1. Apresentação da EPAL (1/3)

• 1868 a 1974 - CAL -

Companhia das Águas de

Lisboa

• 1974 - EPAL - Empresa

Pública das Águas de

Lisboa

• 1981 - EPAL- Empresa

Pública das Águas Livres

• 1991- transformada em

sociedade anónima, EPAL –

Empresa Portuguesa da

Aguas Livres, S.A.

• Desde 1993 é detida a 100%

pela AdP – Águas de Portugal

História



A. Vinhos

Oeiras

Amadora

Loures

Odivelas

Alcobaça

Batalha

Bombarral

C. Rainha

Leiria

Nazaré

Óbidos

Peniche

Porto de Mós

Alenquer

Azambuja

Cadaval

Cascais Lisboa

Lourinhã

Mafra

Sintra

S. M. Agraço

Torres Vedras

V. F. Xira

Cartaxo

Rio Maior Santarém

Tomar

Ourém

Alcanena

Torres Novas

Constância

EntroncamentoV. N. Barquinha

OLHOS D`ÁGUA

CASTELO

DO BODE

VALADA TEJO

LISBON CITYOA

LISBOA

• Abastece 2,9 milhões de pessoas

• Fornece 35 municípios, com uma

área total próxima dos 6.500 Km²

• Tem contratos com cerca de 350

mil clientes directos do concelho

de Lisboa

• A infra-estrutura de captação tem

capacidade superior a 1.1 Milhão

m3/ dia

• Sistema de abastecimento de

2100 km

• 743 trabalhadores

1. Apresentação da EPAL (2/3) Hoje



2. Apresentação da EPAL (3/3) Hoje

A razão de existir da Empresa, com mais de 140 anos, reside no compromisso social de

Fornecer e Abastecer todos os seus Clientes com Água para Consumo Humano, de forma

sustentada e sustentável.

Missão

A Missão da EPAL é a Prestação de Serviços de Água e a Gestão Sustentável do Ciclo

Urbano da Água, ao longo da sua sequência de actividades e negócios.

Visão

A Visão da EPAL expressa-se em duas linhas de força:

• Ser Empresa de referência no Sector da Água em Portugal.

• Orientar-se pelas Melhores Práticas Internacionais.



Recursos Humanos

Acordo de Empresa

Formação

Apoio à adesão, por parte dos trabalhadores, à iniciativa “Novas Oportunidades”

Apoio à participação dos trabalhadores em acções de formação

Responsabilização

Procedimentos claros e consistentes

Informação

Reuniões

Jornal “Águas Livres”

Newsletter interna

Outros

Apoio e implementação de programas de férias para os filhos dos trabalhadores

Apoio à cultura, ao desporto e ao lazer através da Casa do Pessoal da EPAL

Apoio aos reformados da EPAL através da AREPAL

3. Empresa (1/3)



Saúde

Disponibilização de seguro de saúde a todos os trabalhadores, pré-reformados

e familiares

Disponibilização de serviços médicos e de enfermagem nas suas instalações

Protocolo com o Instituto Nacional de Cardiologia Preventiva (INCP), com vista

à realização de um programa de tratamento do uso e dependência do tabaco,

destinado aos trabalhadores da EPAL.

3. Empresa (2/3)



Ambiente

Gestão dos Resíduos – Regra dos 5Rs:

• Reduzir

Diminuir a produção de resíduos

• Reutilizar

Voltar a utilizar

• Reciclar

Transformar o velho em novo

• Responsabilizar

Ser responsável e tomar as atitudes correctas

• Respeitar

Respeitar o Ambiente e respeitar o Planeta

Identificação dos Aspectos e Impactes Ambientais

Substituição de aparelhos que contribuam para a destruição da camada de

ozono

3. Empresa (3/3)



Comunidade/Sociedade

Campanha Poupe Água

Projecto H2Olha – Entra na Onda

Parceria com a Fórum Estudante

“EPAL Júnior” – www.epal.pt

Protocolo com a CML e Hotéis Heritage

Requalificação do Largo da Anunciada

Estágios para pessoas com deficiência

Patrocínio da restauração da Custódia de Belém

(Museu de Arte Antiga)

Apoio ao Programa EPIS – Empresários pela Inclusão Social

4. Envolvente (1/4)



Clientes e Fornecedores

Campanha e-conta da água

Dicas de uso eficiente da água

Disponibilização no site da EPAL do “Simulador de Consumo de Água”

Assistência Local – evitar desperdícios de água

Tarifa familiar – agregado familiar igual ou superior a 5

Projecto piloto – protocolo com a Junta de Freguesia de S. Nicolau

Manual de Acolhimento de Fornecedores (em elaboração)

Promoção da colaboração do público para controlo de perdas e fugas

número gratuito: 800 201 600

4. Envolvente (2/4)



Direitos humanos

Código de Ética e Conduta

Manual de Acolhimento de Fornecedores (em elaboração)

Código de Conduta Empresas e VIH

4. Envolvente (3/4)



Ambiente

Projecto “Nascentes para a Vida”, no âmbito da iniciativa europeia

“B&B – Business & Biodiversity”

Parceria com ICNB, GEOTA e APENA

Envolvimento no Projecto PREPARED

co-financiado pelo 7º Programa Quadro de I & D da UE

Campanha “Energia para a Sustentabilidade”

Protocolo com a ADENE

9º Congresso Mundial da IWA, 2014 (parceria com a CNAIA)

Finding Solutions to Assure the Future

Encontrar Soluções para Assegurar o Futuro

4. Envolvente (4/4)



Metodologia?...

5. Actuação da EPAL – Metodologia (1/1)



Obrigada

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