como montar um negócio

7/28/2019 como montar um negcio

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18/03/13 Primeiros passos: Dicas para abrir o negcio prprio - Pequenas Empresas & Grandes Negcios - EDT MATERIA IMPRIMIR - 20 dicas para voc

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Primeiros Passos / oportunidade

20 dicas para voc vencer o medo de montar um

negcio de sucesso

Se voc tem vontade de ser um empreendedor, veja como possvel deixar a insegurana de lado e partir para essa jornada

PorJlia Zullig

Atire a primeira pedra quem nunca teve vontade de montar um negcio. Seja numa situao dedesemprego, seja pela vontade de ganhar autonomia, todo mundo j foi cutucado pelo desejo de se tornar oprprio patro. Mas a grande questo : quantos desistem de colocar o seu sonho em prtica? A maioriados "aspirantes" a empresrios, com certeza, joga a toalha antes mesmo de dar o primeiro passo. A razoest no medo. As pessoas tm pavor de apostar seu capital na montagem de um negcio e acabar perdendoinvestimentos que muitas vezes demoraram anos para serem acumulados.

Marcos Hashimoto, coordenador do Centro de Empreendedorismo do Insper, diz que o Brasil tem muitasoportunidades, mas os empreendedores no esto bem preparados para aproveit-las. E acabamsucumbindo. Um exemplo que cerca de 27% das micro e pequenas empresas paulistas fecham as portasno primeiro ano de existncia. Alm dos ventos muitas vezes desfavorveis que afetam a economiabrasileira, a razo para o fracasso est na falta de planejamento. Com os ps no cho, a chance de vencera insegurana e ser bem-sucedido aumenta muito.

Os que alcanam o sucesso so aqueles que corretamente identificam as oportunidades e tiram bom proveitodelas. E que no se intimidam. "Acima de tudo, importante ter perseverana, determinao e no se deixarlevar pelas circunstncias agressivas, que muitas vezes ameaam a construo de um negcio. fundamental
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levantar-se rapidamente das quedas", afirma Hashimoto.

SAIBA MAIS

Apesar de todos os empecilhos, o nmero de pessoas que se aventuram em busca de seus ideais grandeno Brasil. No toa que o pas est sempre em lugar de destaque quando se fala em empreendedorismo.

Paulo Veras, ex-diretor geral do Instituto Endeavor, diz que o perfil do brasileiro marcado por ousadia. "Obrasileiro se sente mais confortvel em lidar com o risco do que outros povos".

O medo que envolve montar um negcio estar sempre presente. Ele at saudvel, desde que noimobilize. O livro Como Fazer uma Empresa Dar Certo em um Pas Incerto, editado pelo InstitutoEndeavor, descreve a importncia do medo: "(...) O medo de no dar certo absolutamente essencial, poisserve para que o empreendedor conhea seus limites e calcule o tamanho de seus riscos".

Se voc se inclui no universo de candidatos a empreendedores que tm vontade de montar um negcio, masesto tomados pelo medo dos riscos e incertezas, juntamos 20 dicas (que podem ser lidas nas prximaspginas desta reportagem), dadas por especialistas em empreendedorismo, para ajud-lo a criar coragempara ir em frente e construir uma histria de sucesso. D seuprimeiro passo e boa sorte!

1. Conhea o seu prprio perfilAo pensar em montar um negcio, deve-se levantar o seguinte questionamento: quais so os papis que tereique exercer como dono de uma empresa? Segundo o consultor Marcelo Cherto, presidente do GrupoCherto, existem trs figuras nas quais o empresrio pode se encaixar: empreendedor (que toma as decises edefine o direcionamento do negcio); gestor (que administra a empresa); e operador (que executa otrabalho). "Essas coisas nem sempre esto claras na mente do empreendedor. importante identificar no

que eu sou bom para trabalhar, pois difcil exercer de forma eficiente as trs figuras".

A primeira pergunta a ser feita : o que eu sei fazer? "Isso vai definir como ser estruturado o negcio",ressalta Cherto. Ter cincia sobre suas limitaes e explicit-las fundamental para delinear o caminho donegcio. "Muitas vezes, a falta de competncia em algumas reas faz com que o empresrio tenha que pensarna busca de um scio que o complemente, ou seja, que seja capacitado em outras competncias importantesque garantam o sucesso do negcio", diz o consultor.

Marcos Hashimoto, do Insper, diz que o autoconhecimento crucial no momento de montar um negcio."Quanto mais voc sabe sobre voc mesmo, mais voc sabe onde pode pisar e onde tem que tomarcuidado". Marcelo Aidar, professor da FGV-SP, diz que, conhecer seu prprio perfil, no estgio inicial, emque se define se partir para o negcio prprio o caminho certo, mais importante do que a pesquisa demercado. " difcil enxergar as oportunidades quando no conheo direito qual o meu verdadeiro perfil",avalia.

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Aidar exemplifica com o caso de uma freqentadora assdua de bares que resolveu montar um. "A

empresria no sabia, na verdade, o que significava abrir um bar. Depois de um ano, ela fechou as portas",afirma. " muito diferente voc freqentar um bar e gerir um bar".

Segundo o livro Como Fazer uma Empresa Dar Certo em um Pas Incerto, da Endeavor, a deciso poruma carreira empreendedora deve passar por um processo de autoconhecimento e no por uma mera
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comparao dos atributos pessoais com os de empreendedores de sucesso. "De uma forma geral, osempreendedores bem-sucedidos so aqueles que sabem o que fazem bem e identificam o que no tmcapacidade ou talento para fazer, para pedir ajuda ou para desenvolver uma habilidade".

2. Prepare-se: leia, busque conhecimento, estude

Ter preparo e conhecimento so condies fundamentais para garantir a abertura de um negcio. Para isso,busque leituras livros, sites, estudos, publicaes , faa cursos sobre empreendedorismo e gesto.

Hashimoto destaca que muito do medo que o candidato a empresrio tem por causa da falta deinformaes. "Muitos so marinheiros de primeira viagem e no sabem como dar seus primeiros passos.Quanto mais eles dominarem as informaes, mais segurana tero. Esse conhecimento constante sobre onegcio fundamental para o empreendedor. importante estar preparado para a realidade do que abrirum negcio", diz Cherto.

As informaes ajudam a perder o medo do incerto. "Voc consegue trabalhar isso identificando quais soas reas que no domina. Por exemplo, se no sabe o que fluxo de caixa, corra atrs de um curso arespeito do tema. Identifique as reas que voc desconhece e se capacite nelas", enfatiza Paulo Veras, ex-diretor geral do Instituto Endeavor.

Cherto cita um exemplo de uma empresa de servios de datilografia. Uma datilgrafa recebeu um convite deseu marido para sair da empresa onde trabalhava e montar uma empresa prpria de servios de datilografia.A profissional sabia tudo sobre a expertise do negcio, pois 80% do seu trabalho significava prestar essetipo de servio. Ao mudar o foco para seu prprio negcio, as suas funes passaram a envolver 80%vendas e gesto. Foi a que ela se atrapalhou, pois no tinha esse tipo de capacitao. Como empresria, elateria que gerir o negcio e no estava exercendo bem esse papel.

"Quanto mais voc se desenvolve como gestor de negcios, voc fica mais seguro e preparado e isso ajuda

a minimizar os obstculos enfrentados pela empresa ao longo de sua vida", conclui Marcos Hashimoto.

Depois de cinco anos trabalhando em uma multinacional da rea de consumo, Andr Kina partiu para vosolo. Trabalhou durante todo o tempo em que ainda era empregado na ideia de se tornar seu prprio patro.Fundou a 4Bio, empresa especializada em medicamentos especiais. Ao longo do tempo em que trabalhoucomo empregado, acumulou conhecimento sobre o melhor modo de tomar decises. Mas, para se sentirmais seguro, saiu do emprego, foi cursar um MBA e trabalhar como consultor. "O conhecimento ajuda voca minimizar os riscos de seu plano de negcio".

3. Mantenha a mente abertaTer a mente aberta fundamental para ajudar a espantar o medo de abrir um negcio. "Isso ajuda oempreendedor a estar aberto para novas ideias que, muitas vezes, podem mudar o rumo planejado para umresultado ainda mais positivo", diz Marcelo Aidar, da FGV-SP.

Para ajudar a clarear a mente, um dos primeiros passos a serem tomados fazer umbrainstorm (ao p daletra, tempestade de ideias), ou seja, deixar que voc e outras pessoas envolvidas em criar o negcio possamlivremente, sem preconceitos, falar tudo o que vier cabea para s depois organizar os pensamentos.

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"Aceitar ideias de outras pessoas ajuda a se desprender daquilo que no sai do lugar", ressalta Aidar. Aceitarcrticas, sugestes e ideias sem restringir o campo de explorao dessas informaes o conselho dado pelo
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especialista. "Muitas vezes, isso ajuda a trazer tona uma idia que de repente pode ser inovadora. Oempreendedor fica com a sensao de como se tivesse descoberto a Amrica".

Jamais tenha receio de expressar suas ideias, aconselham os especialistas. "E nem tenha medo de que algumpossa roubar sua iniciativa", diz Marcos Hashimoto, do Insper. "Ns sempre corremos o risco de que a ideiaseja roubada, mas isso pode ser minimizado por se escolher pessoas de confiana, que agregueminformaes ao nosso projeto".

O especialista destaca que empreender no uma atividade individual. "Empreender uma atividadecoletiva. Voc no detm sozinho toda a habilitao para ser empreendedor. Se voc achar que a idia deveser somente sua e no compartilhada, ela ser limitada e com certeza ter furos. Mas se voc abrir modessa autoria, com certeza o desenvolvimento da ideia ser muito melhor. E, quando voc perceber algunstropeos, conseguir corrigir a tempo, sem perder recursos".

4. Explore mltiplas ideias de negciosAo abrir a mente e aceitar uma determinada ideia, importante mant-la aberta, ou seja, no permita que aideia inicial fique restrita a um nico direcionamento. "O empreendedor tem que aproveitar e explorar novasideias, abrir seu leque de opes para minimizar os erros na criao da proposta de seu negcio", ressaltaMarcelo Aidar, da FGV-SP. Pensar em canais de venda diferenciados ou em um pblico-alvo poucoexplorado pode ser uma boa sada para o futuro negcio. "Isso agrega valor ao negcio".

Marcos Hashimoto, do Insper, diz que explorar mltiplas ideias uma forma de o empreendedor no ficarcom apenas uma resposta. "Quanto mais opes, mais fcil fica a escolha". Ter uma ideia a mais trazconforto para escolher o caminho certo. "Eu ficaria mais confiante se tivesse mais de uma ideia para podercomparar e escolher".

Em nosso pas, a maioria das pessoas no faz essa explorao de ideias, de acordo com Hashimoto. "Obrasileiro toma a deciso no calor do momento e no tem o costume de ir atrs de novas ideias. Ele no estacostumado a planejar e no tem tempo de buscar uma outra soluo", afirma. Mas nem sempre a primeiraideia a melhor. "Nem que custe mais tempo e mais esforo, o importante no cair na tentao de abraara primeira ideia que surgir", aconselha.

Proprietrio do restaurante Josephine, em So Paulo, Jesse de Andrade era dono de um aougue quando oseu mercado comeou a ficar enfraquecido. "Os supermercados dominam o setor e meu negcio foienfraquecendo", lembra. O empresrio decidiu ento fechar o estabelecimento e foi buscar ideias no

mercado. Andrade j tinha sua clientela o comrcio ficava em frente a um colgio de classe mdia alta , epor isso pensou em seguir caminho paralelo e abrir algo ligado alimentao. Em 2000 nasceu o restaurante,que hoje um dos mais badalados da cidade.

A busca por novas ideias no acabou na abertura do Josephine. Andrade exercita a mxima todos os dias."Sou aberto para sugestes, pois sei que sempre existe alguma idia que pode tornar meu negcio aindamelhor. Por isso procuro conversar constantemente com meus clientes para saber deles o que pode ser feitopara melhorar os servios da casa". Duas ideias j viraram realidade: a criao de comandas eletrnicas paraagilizar o fechamento da conta e a instalao de campainhas digitais, que facilitam a solicitao dos servios

dos garons da casa.

5. Faa o que voc gostaSe voc amar o seu negcio, ter trilhado uma boa parte do caminho para o sucesso. "Quem faz aquilo deque gosta tem muitas chances de se dar bem, pois bem mais difcil ser dono de um negcio do qual voc


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no gosta do que ser empregado numa empresa onde est infeliz. O empregado desliga dos problemas daempresa e o empresrio, no", explica o consultor Marcelo Cherto.

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O consultor cita a si mesmo como exemplo. "Eu fao aquilo que eu gosto. Eu respiro meu negcio durante24 horas por dia. Durmo com um bloquinho e uma caneta ao lado da cama, pois acontece muito de eu

acordar no meio da madrugada com alguma ideia interessante. Estou sempre trabalhando: enquanto estoudormindo, quando estou na beira do mar. Mas isso no me deixa exausto, pois eu adoro o que fao. Voctrabalha muito mais como empresrio do que como empregado. Por isso, esse amor importante paragarantir o estmulo para a busca constante de ir sempre alm".

Marcelo Aidar, da FGV-SP, afirma que, quando o empreendedor faz o que gosta, tem melhores condiesde "fazer melhor". "O empreendedor vai se dedicar com prazer, vai procurar ficar por dentro de tudo o queenvolve o mercado onde seu negcio vai ser inserido. Ele identifica as melhores sadas, acaba colocandomais amor na construo e na conduo da empresa e, buscando o melhor, o negcio tende a dar certo".

Roberto Bitelman, scio-diretor da agncia de viagens AuroraEco, diz que trabalhar com gosto fundamental para o bom andamento da empresa. "Isso faz com que as coisas funcionem bem. Essa felicidadereflete tanto para dentro da empresa quanto para os meus colaboradores." Por trabalhar com o setor deturismo, essa premissa ainda se torna mais importante, na opinio do empresrio. "Nossos clientes percebemo quanto nos envolvemos com as viagens. Vendo sonho e felicidade. o que me d mais prazer".

6. Busque negcios relacionados s suas competncias, desejos e motivaes Depois de anos a fio atuando em um determinado segmento, muitos empreendedores resolvem partir paraa jornada do negcio prprio. Por que no utilizar essa bagagem adquirida ao longo do tempo para montar

um negcio? De acordo com Marcos Aidar, da FGV-SP, as oportunidades vo surgir na medida em que oempreendedor tiver afinidade com o tema. "Se eu sou da rea de software, mais provvel que eu encontreoportunidades para empreender nesse segmento".

"Ao atuar em uma determinada rea por um longo tempo, quando empregado, o empreendedor tem achance de estudar com afinco o mercado, de estabelecer um lao de afinidades e, com isso, consegue ficarantenado para as oportunidades que possam surgir. Naturalmente, essas oportunidades acabam aparecendocom mais nfase. Existem levantamentos que mostram que boa parte dos empresrios teve empregos cujarea de atuao similar ao seu negcio prprio", conclui o professor da FGV. "O importante no deixar

de lado o aspecto da gesto do negcio", enfatiza Hashimoto.

Rubens Oliveira, proprietrio da RR Motos, oficina especializada em motos off-road em Sorocaba (SP), um exemplo nesse sentido. Apaixonado por mecnicadesde criana, trabalhou durante dez anos na parte demanuteno de uma concessionria da montadora Yamaha. Depois partiu para voo solo, aproveitando todaa experincia adquirida ao longo dos anos, e montou seu prprio negcio. "Ter esse conhecimento meajudou muito a ter coragem para virar empresrio". Hoje a oficina atende todas as cidades que cercamSorocaba, oferece servios agregados para os clientes e conquista uma nova fatia do mercado de reparaoa cada dia.

7. Avalie se a sua ideia no uma iluso Muitas pessoas tm ideias que na prtica so inviveis, o que leva muitas empresas a baixarem suas portascom pouco tempo de vida. "Por isso importante estudar o mercado onde vai atuar, ver se a proposta denegcio no uma iluso", avalia Marcelo Cherto. "Devido a isso, muita gente acaba optando pelo modelo
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de franquia, que j oferece essa resposta".

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Para conseguir um acesso ainda maior s informaes, a internet pode ser uma excelente ferramenta. "Muitosempreendedores, quando abrem um negcio, no tm dinheiro para investir na realizao de uma pesquisa

de mercado. Por isso, sair a campo, pesquisar livros, estudos e publicaes, e acessar o banco infinito dedados da internet so meios que podem ajudar o empresrio a ter noo sobre como seu negcio pode ouno se encaixar no mercado", explica Marcelo Aidar. Para o professor da FGV-SP, o empreendedor nodeve se deixar levar por suas observaes pessoais a respeito do assunto. "Busque informaes em fontesconfiveis, como por exemplo, no IBGE".

Artur Muradian, proprietrio da filial Moema do restaurante La Pasta Gialla, sempre teve vontade decomandar sua prpria empresa. Preparou-se durante trs anos, at encontrar um negcio que fosseadequado s suas expectativas. "Eu queria trabalhar com gastronomia, mas tinha medo, pois abrir umrestaurante no Brasil muito arriscado". O empresrio ento optou pelo modelo de franquia e, a partir da,

comeou a fazer pesquisas de mercado para avaliar qual seria a oportunidade mais vivel.

"Depois de estudar, de listar os prs e os contras, vi que comprar uma franquia do La Pasta Gialla poderiaser vantajoso, pois eu teria o nome de um chef famoso por trs do negcio, todo o amparo da franquia e apossibilidade de escolher um ponto comercial favorvel. Perceber que o negcio era possvel me fez fechar onegcio". Hoje, o restaurante j tem quatro anos de vida e cresce 5% em faturamento a cada ano.

8. Busque experincias similaresDepois que a ideia for definida, o prximo passo a ser tomado buscar experincias similares. Para Marcelo

Aidar, da FGV-SP, essa procura fundamental para ficar por dentro dos problemas enfrentados pelo tipode negcio e quais solues esto sendo adotadas. "O empreendedor pode aprender com os erros dosoutros aparecendo como cliente, sendo um observador externo".

Antonio Carlos de Matos, do Sebrae-SP, d um exemplo de como pode ser feita essa pesquisa. Porexemplo, se voc for montar uma pizzaria, saia a campo, fazendo pesquisas com 50 outras pizzarias. Se onegcio for localizado na zona oeste da cidade, v zona sul coletar informaes, para no parecer quevoc est checando a concorrncia. Permanea algumas horas na frente do estabelecimento, observe amovimentao dentro do local, o atendimento, as pessoas que ali circulam, converse com os empregados ecom os proprietrios, pea dicas sobre fornecedores e clientes, entre outros. Isso vai ajudar voc a entender

as condies que tornam o negcio vivel, quais possveis problemas poder enfrentar e como solucion-lose, com isso, voc elimina o medo de partir para essa nova trajetria.

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Jesse Andrade, proprietrio do restaurante Josephine (SP), aplicou o mtodo. "Quando resolvi montar orestaurante, fui para a rua visitar lanchonetes e restaurantes para checar o perfil do negcio, para ver seminha idia poderia virar realidade ou no. Tenho um perfil arrojado, mas gosto de estar atualizado com omercado".

Andr Kina, proprietrio da 4Bio, investiu no trabalho de consultoria para conhecer o mercado de sade naprtica, j que sua empresa seria focada em medicamentos especiais. "Conheci os fornecedores, o perfil docliente final, entendi mais sobre medicamentos especializados. Esse trabalho de campo foi fundamental paradirecionar a minha empresa".
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9. Identifique pontos de diferenciao de seu negcio

Ao decidir montar um negcio, um ponto importante a ser analisado : como eu posso me diferenciar dosdemais? "No vale a pena fazer mais um negcio igual ao que j existe. Se ele tiver um diferencial, algumrequisito que o evidencie das demais empresas, com certeza conseguir ser um ponto de destaque e ganharuma fatia a mais do mercado escolhido", diz Marcelo Aidar, da FGV-SP.

"Se voc est numa multido, nunca vai conseguir se distinguir, caso no se destaque", diz ConstantinoKaracostas, proprietrio da agncia de turismo Class Tour, que buscou incrementar seus servios para seevidenciar no mercado de turismo. "Nossa proposta de trabalho fazer o cliente se tornar f do nossonegcio", afirma. Vender uma passagem ou fazer reserva de hotel o trivial.

A premissa de Karacostas trabalhar "o detalhe do detalhe". Para isso, investiu na criao de um completobanco de dados sobre seus clientes. "Quanto mais informaes, melhor, pois conseguimos oferecer algumasopes extras a eles. Por exemplo, nosso sistema avisa sobre o vencimento do visto americano ou dopassaporte do cliente. Entramos em contato com ele para avis-lo e disponibilizar algum servio. Os retornos

so sempre positivos. Os clientes ficam felizes com essa pr-atividade". A Class Tour preocupa-se com adocumentao do cliente e oferece alguns servios diferentes, como ingressos para shows.

Para trabalhar com turismo, esse diferencial se torna quase que uma obrigao, de acordo com Karacostas."O segmento de turismo complicado, pois mexe com os sonhos e emoes de uma pessoa", afirma. Muitagente passa uma vida inteira planejando uma viagem, guardando dinheiro, depositando uma expectativaenorme no dia em que isso ir se realizar. A chega na hora e no consta a reserva, quando o cliente chegaao hotel, por exemplo. "As frustraes se tornam grandes decepes e isso pode gerar a perda do cliente",afirma Karacostas.

10. Busque aconselhamentoQuando um empreendedor se v a frente de uma grande ideia, mas tomado pelo medo, um toqueimportante : busque aconselhamento. Os grandes empreendedores da histria empresarial brasileira tiveramalgum que eles consideraram um verdadeiro "guru".

Marcos Hashimoto diz que o empreendedor pode escolher algum que lhe sirva de "exemplo". "Algum queseja um modelo de aprendizagem para ele. Algum com quem o empreendedor possa se aconselhar, queseja uma rica fonte de informaes, graas ao seu exemplo em relao s suas posturas e atitudes. Quandovoc ficar em dvida, buscar aconselhamento com algum de peso, de renome, pode ajudar a fazer com que

voc perca o medo de empreender".

Existem algumas organizaes, como o caso do Instituto Endeavor, que fazem o trabalho deaconselhamento para futuros empreendedores. "Ouvir relatos de outros empresrios sempre gratificante,pois quando voc l uma reportagem que fala sobre a histria de sucesso de uma grande empresa, aimpresso que passa que no houve pedras no caminho. Mas quando voc escuta a palavra dessesempresrios, percebe que as dificuldades existiram e isso faz com que diminua as suas incertezas a respeitode entrar ou no para o mundo dos negcios prprios", diz Paulo Veras, ex-diretor geral da entidade.

Veras afirma que o mercado vai ganhar novos "conselheiros". "Est comeando a se formar uma novagerao de executivos que esto se aposentando, aps 30, 40 anos de carreira e experincia adquirida. Elestrocam ideias com as pessoas e norteiam sobre ir ou no em frente na concretizao de um negcio. NosEstados Unidos, esse tipo de trabalho bastante valorizado".


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11. Acredite: no h tempo certo para empreenderSe voc est esperando as condies perfeitas de temperatura e presso para abrir seu negcio, a demorapode ser eterna. Um dos medos de quem tem vontade de se tornar um empreendedor no saber identificaro tempo certo para isso. Perguntas como "ser que eu j tenho o capital suficiente para montar o negcioalmejado?"; "ser que estou pronto para me tornar um empresrio?"; "ser que meu negcio vai decolar nasatuais condies econmicas em que se encontra o pas?; rondam a mente dos empreendedores.

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"No h tempo certo para empreender", diz Marcelo Aidar, da FGV-SP. No entanto, as oportunidades,sim, se abrem e se fecham, e cabe ao empreendedor identificar quando h uma fenda por onde entrar. "Ajanela do empreendedorismo se abre e se fecha depois de determinados perodos. Se voc chegar cedo efor muito vanguardista, a janela no estar aberta. Muitas vezes, um negcio no d certo porque est muito frente do seu tempo. O mesmo pode acontecer se voc entrar no negcio depois de fechada a janela.Existem tipos de negcios verdes demais, e outros maduros demais. O importante saber identificar aoportunidade com preciso e no esperar as condies totalmente perfeitas. Sempre h tempo para

empreender".

Se o candidato a empreendedor ficar preocupado em se preparar melhor, ou acumular aqueleinvestimentoprevisto, muitas vezes a oportunidade pode no acontecer. "Se voc ficar colocando impedimentos edesculpas como falta de dinheiro, casamento, chegada dos filhos, falta de maturidade do produto e de umscio e o no fechamento de um bom contrato, por exemplo , aguardando a situao perfeita paraempreender, esse momento nunca vai chegar. A grande maioria dos empreendedores que colecionamhistrias de sucesso no estava preparada para a experincia", afirma Marcos Hashimoto, do Insper.

O mundo muda em alta velocidade e muitas vezes o empreendedor se diz pronto num momento em que aoportunidade aguardada j passou. "Se o mundo muda, voc tem que estar preparado para se adequar smudanas. Mas isso tambm no quer dizer que voc tem que se atirar na iniciativa, ou seja, ser ousadodemais. necessrio achar um ponto de equilbrio", acrescenta o professor do Ibmec.

12. Trabalhe o medo de errar

Um dos maiores medos enfrentados pelo empreendedor o medo de errar. Esse medo geralmente surgeda insegurana em tomar algumas decises importantes que envolvem riscos.

"Se a pessoa nunca teve um negcio antes, toda a experincia nova para ela. O risco sempre vai existir,mas podemos minimiz-lo. Buscar conhecimento ajuda a diminuir essa sensao de ter medo do novo", dizHashimoto.

A dica dada pelo professor do Insper se resume assim: assuma esses riscos, sabendo que voc vai cometererros. "No parta do pressuposto de que empreendedores no cometem erros. O empreendedor vai tomardecises equivocadas, vai errar e bastante. Mas existem muitas coisas na aventura de ter um negcio prprioque no so aprendidas nas escolas ou nos livros. Na verdade, a maior possibilidade de aprendizado est naprtica, e isso significa tentar e errar, para depois tentar novamente de outra forma, at acertar. Portanto,para o empreendedor, cometer erros faz parte do processo de aprendizado".

No entanto, necessrio cuidado mximo para no cometer erros que sejam fatais para o negcio. "Algunserros podem ser definitivos e impedir uma outra chance para se tentar novamente, por serem crticos para onegcio. Iniciativas para reduzir a incerteza ajudam a identificar estas possibilidades mais crticas, para que


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estabeleamos um limite para nossa capacidade de ousar e no colocar tudo a perder", afirma Hashimoto.

Guilherme Alvernaz saiu do emprego em uma produtora e se tornou scio da Oca Filmes. Segundo ele, omedo de errar pairou em sua cabea durante todo o tempo em que refletiu a respeito da deciso de partirpara um negcio prprio. "Realmente, d muito medo de abrir um negcio no Brasil. Na poca, eu estavacontratado em outra agncia, tinha salrio fixo e algumas comodidades. Tive que driblar meu medo de errarpara conseguir me desviar disso tudo e abraar um negcio novo".

Na opinio de Alvernaz, ao tomar a deciso de virar um empresrio, ele percebeu que os aspectospositivos eram maiores do que as possibilidades de erros. "Eu levei em conta o fato de estar me aliando aprofissionais que j tinham trabalhado comigo anteriormente e que seriam realmente meus parceiros. Sopessoas que do valor questo dos prazos e qualidade do trabalho. Isso me ajudou a ficar com menosmedo de errar".

13. Acredite em si mesmoPara alcanar o sucesso no comando de um negcio, terauto-estima condio nmero um para o

empresrio. Muitas pessoas so tomadas por uma falta de confiana em relao sua capacidade deconcretizar essa meta. E, com isso, do um passo para trs na hora de partir para voo solo. " necessrio tercrena em si mesmo", ressalta Marcelo Cherto, "e garra para superar as dores de cabea, pois os obstculosiro surgir, principalmente em pases como o Brasil, Argentina e Mxico, onde a instabilidade faz parte dodia-a-dia das empresas. Nunca se sabe como o governo e a concorrncia vo se comportar".

SAIBA MAIS

Um dos exemplos positivos de auto-estima e crena em si mesmo traduzido na histria de sucesso de EliOliveira, presidente da Flytour, franquia de turismo premiada por trz vezes na categoria Lazer do prmio

"As Melhores Franquias do Brasil", realizado porPequenas Empresas & Grandes Negcios. O gachonascido em Esteio, interior do Rio Grande do Sul, fugiu de casa aos oito anos de idade e veio para SoPaulo, onde viveu como menino de rua, vendendo pastis, jornais, verduras e peixes. Aos 12 anos, no Riode Janeiro, guardava e lavava carros em estacionamentos prximos ao hotel Copacabana Palace, at quearranjou um emprego como office-boy na agncia de turismo Stella Barros. "Eu morei na agncia durantealgum tempo e foi l que aprendi a ter boas maneiras, adquiri meus primeiros conhecimentos a respeito darea de turismo".

Depois da experincia na Stella Barros, Oliveira ainda passou por mais duas empresas do ramo. Em 1970,

fundou a E.D.O. Representaes, que viria, mais tarde, a se chamar Flytour, que hoje conta com 50 lojas emtodo o pas. "Eu sempre acreditei que, quando uma porta se abre, temos que entrar. Hoje em dia, vejo queacreditar em mim mesmo ajudou a driblar as dificuldades e a construir uma histria de consolidao evitria", diz o empresrio.

14. Descreva suas metasQuando o empreendedor est na dvida e tomado por insegurana e medo sobre o caminho a seguir, estadica pode ajudar: descreva os seus objetivos. Colocar num papel todas as suas metas, uma a uma, para quesejam sempre consultadas, ajuda-o a ter uma viso mais clara sobre o assunto. "Quando voc comea aescrever suas metas, se obriga a ter as ideias mais claras. Com isso, voc descobre os possveis buracos,ou seja, os furos que ainda podem existir em seu projeto empresarial", afirma Marcelo Cherto.

Escrever essas metas ajuda a esclarecer os objetivos de seu projeto, ou seja, quem ser seu pblico-alvo,quais as caractersticas do produto ou servio oferecido. Cherto mostra um exemplo de um grande


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empresrio. "Ele conta que, quando comea a pensar em uma determinada idia, escreve um press-release(comunicado imprensa) com o intuito de fazer com que uma pessoa que no tenha nada a ver com oassunto entenda o que est sendo proposto", diz o consultor.

Colocar as ideias no papel faz com que o empreendedor no esquea mais seus alvos, os pontos levantadosa respeito do negcio. "Ajuda-o a ter foco, com respostas para perguntas importantes como o que euquero?; ou aonde eu quero chegar?", afirma Cherto.

15. Focalize os objetivos, no os obstculos O medo de abrir um negcio faz muitos candidatos deixarem esse sonho para trs. Um dos problemas afalta de foco em seus objetivos, vislumbrando somente os pontos negativos, ou seja, os empecilhos quepodem fazer a empreitada no ter sucesso. "O empreendedor pode escolher dois caminhos: ter uma visootimista ou uma viso pessimista a respeito de sua deciso. Quem olha pelo lado positivo, enxergapossibilidades. J na viso pessimista, as limitaes ganham destaque", diz Marcos Hashimoto.

Marcelo Cherto destaca que a viso est ligada questo da atitude do empreendedor. "Tem gente que

mais otimista, j outros so mais pessimistas, olham sempre a vida pelo lado negativo. Quando se umverdadeiro empreendedor, tem-se um certo prazer em enfrentar empecilhos". O consultor diz apreciarprojetos desafiadores. "Eu gosto de novos desafios, mas tem gente que adora rotina, que prefere lidar comcoisas previsveis. O obstculo parte do projeto, uma dificuldade que voc tem que curtir, pois umagrande oportunidade para voc aprender e tambm para se diferenciar dos demais. A sensao devitria fantstica".

SAIBA MAIS

Para lidar com esse medo, o segredo ter persistnciae foco no objetivo. "A dificuldade sempre ser umponto desfavorvel. O importante pensar sempre no objetivo, pois as dificuldades fazem parte do caminho.Se Cristvo Colombo, quando estava viajando pelos mares do mundo, tivesse se intimidado pela primeiratempestade que ele enfrentou e retornado para o seu pas, o navegador no teria descoberto a Amrica".

Thomas Edison, inventor da lmpada, um exemplo de aprendizado neste sentido, segundo o consultor."Thomas Edison no conseguiria inventar a lmpada se no tivesse insistido em seu objetivo. Ele costumavadizer, quando algum o indagava sobre desistir dessa descoberta, depois de 10.000 tentativas frustradas:Vou desistir agora, que j conheo 10.000 jeitos que no do certo?. Isso demonstra o quanto

importante ter f em si mesmo, ter uma viso e uma atitude positiva perante a vida e seus desafios".

Isso no significa que o empreendedor precisa achar que a vida tem que ser encarada sob o olhar daPollyana, personagem da literatura que acha que o mundo perfeito. "Voc precisa ter a crena de que podechegar l. Essa auto-motivao tem que vir de dentro de voc mesmo. No espere que isso venha de fora".

16. Faa um plano de negcios realistaPara perder o medo de pisar em terreno desconhecido, uma boa arma para quem quer montar um negcio fazer um plano de negcios. Marcelo Cherto diz que necessrio que esse plano de negcios seja realista."O plano de negcios tem que ser verdadeiro e o empresrio tem que pensar que todo negcio demora um

tempo para decolar. Por isso fundamental ter esse planejamento, que vai servir como mola propulsora donegcio durante toda a sua vida".

Para Marcelo Aidar, professor da FGV-SP, um plano de negcios realista incorpora informaes


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verdadeiras provenientes de um estudo de mercado, de planejamento financeiro, fluxo de caixa, previso devendas, entre outros. "Saber como atender demanda, enfrentar perodos de sazonalidade, suprir a mo-de-obra fundamental para um plano de negcios eficiente. Enriquea-o com informaes".

Antonio Carlos de Matos, do Sebrae-SP, destaca trs aspectos importantes que devem estar contidos noplanejamento inicial de montagem da empresa: preo de venda, volume de venda e estrutura compatvel. "fundamental pensar nesse tipo de coisa antes de abrir um negcio". Em relao ao preo de venda, o

especialista diz que o domnio total dos custos ajuda a definir o preo do produto ou servio a ser vendido.Quanto ao volume de vendas, necessrio fazer um planejamento sobre a quantidade necessria a servendida para pagar despesas e gerar lucro.

O empresrio precisa oferecer uma infra-estrutura compatvel com o que o mercado aceita pagar emproduto ou servios. "Por exemplo, no adianta uma padaria ter duas secretrias e vender o pozinho 20%mais caro para pagar esse custo. O cliente no vai aceitar esse tipo de coisa", diz Matos.

17. Cuidado na escolha do scio

Com a falta de capacitao em uma determinada rea ou at mesmo com o intuito de agregar maisinvestimentos ao negcio, o candidato a empresrio considera a possibilidade de montar um negcio emsociedade. Mas muitas vezes pego pelo medo de fazer uma escolha inadequada e acabar sendoprejudicado por causa disso. "Cuidado com a escolha do scio", alerta Marcelo Cherto. Para o consultor, aescolha de pessoas conhecidas e prximas nem sempre pode ser o melhor negcio.

"Por exemplo, escolher seu melhor amigo como scio no garante o sucesso do negcio. Para dar certo, necessrio que haja perfis complementares".

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Compartilhar com o scio as experincias ajuda a vencer o medo de ir em frente na meta de abrir umnegcio, de acordo com Paulo Veras, ex-diretor geral do Instituto Endeavor. " fundamental trocar ideias eexperincias a respeito de suas competncias. Isso ajuda a vencer o medo e o objetivo de constituir umaempresa acaba ficando mais forte, pois todo mundo se ajuda e se empolga junto". A relao entre os scios comparada a um casamento: eles se unem com um propsito especfico, que o de criao e crescimentoda empresa.

Na viso de Veras, o scio ideal aquele que tem a capacidade de fazer a empresa ir muito mais longe do

que o empresrio sozinho. E tm que estar preparados para conduzir e administrar empecilhos que possamsurgir no meio do caminho como deficincia na conduo de problemas de gesto do dia-a-dia da empresa,falta de consenso na hora da tomada de decises, falta de planejamento e de comunicao, entre outros.

18.Capital: tenha sempre uma reservaUm dos aspectos que mais assombram a cabea de quem tem vontade de montar um negcio perderdinheiro. Por isso, os especialistas recomendam ter sempre uma reserva mnima para dar incio ao negcio."Ter esse capital importante, pois dificilmente um negcio funciona como o planejado. Esse capital dereserva vai ajudar a resolver os imprevistos, que sempre acontecem nessa fase de criao do negcio", diz

Cherto.

Trabalhar com cautela para suprir cenrios mais pessimistas faz com que o negcio esteja sempre preparadopara enfrentar chuvas e trovoadas. "De incio, a empresa nova sempre vive alguns imprevistos, e existe poucoacesso ao crdito, que caro", ressalta Marcelo Aidar. A situao se torna ainda mais complicada quando


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o capital investido vem do patrimnio pessoal, como a venda de um imvel, de um carro, de bens familiares."Uma grande parte dos empreendedores se desfaz de patrimnio pessoal para montar um negcio. Por isso importante sempre fazer os clculos jogando os nmeros para cima".

19. Comece pequenoAo tomar a deciso de montar um negcio, uma das perguntas que se faz : qual deve ser o tamanho daminha empresa? A boa notcia : ela pode comear pequena. Mas muitos empreendedores acabam pecando

pelo excesso. Ou seja, investem gordas quantias, compram piso de mrmore, mveis de grife, entre outros.E a se vem frente a frente com os imprevistos, que enfraquecem os calcanhares da empresa e os"empurram" a desistir de tocar o negcio em frente.

Marcos Hashimoto, do Insper, diz que a maioria das empresas pode comear pequena. "Por exemplo, sevoc quer montar um site de vendas de passagens areas, pode comear em um espao pequeno, com umamodesta infraestrutura mveis e equipamentos mais simples , que no demandem altos investimentos.

Outro erro criar uma infraestrutura desnecessria somente com o intuito de atrair investidores. "Mas nemsempre os pilares que seguram essas estruturas esto bem slidos", explica Hashimoto. "Quanto menor o

investimento, menor o risco e tambm o medo de o negcio no dar certo".

O risco de perder o valor do investimento feito na nova empreitada pode ser grande, mas existemempreendedores que no ligam para isso. "Eu lembro do caso de uma choperia no interior de So Paulo. Oempresrio investiu cerca de US$ 150.000 na reforma do local, na compra de equipamentos de ponta,colocou acabamento de primeira linha e deu uma grande festa para inaugurar a nova casa. Em trs meses, onegcio baixou as portas e, para o empresrio, foi mais uma brincadeira que ele fez com seu dinheiro", dizHashimoto. "Essa no a realidade da grande maioria das pessoas que abrem um negcio no Brasil. Cadacentavo precioso".

20. Avalie a mudana de vida com objetividade Ao decidirabrir um negcio, avaliar as mudanas com objetividade faz com que o empreendedor se sintamais seguro. " importante que o empreendedor no fantasie essa mudana, somente vendo pelo lado dosonho, mas sim vislumbrando um caminho real", afirma Marcelo Cherto.

Muita gente sai do modo "empregado" para o modo "patro" e no faz essa anlise de forma racional. "Sairda posio de empregado para a de patro envolve uma srie de modificaes, principalmente no que dizrespeito ao status", afirma Cherto. De incio, o empreendedor vai perder todas as mordomias que tinha como

empregado, como carro, seguro-sade, bnus, entre outros. Isso impacta at no lado pessoal, incluindo afamlia, que tem que estar junta no novo caminho. Mas ele precisa acreditar que essa troca vale a ena. "Nocurto prazo, a mudana vai pedir esse sacrifcio, mas, l na frente, ele poder ter o retorno em abundncia",afirma Cherto.

Todo negcio tem um lado no glamouroso, que ocupa boa parte do tempo da vida do empreendedor. "Porexemplo, se o empresrio monta um caf, ele vai ter que estar preparado para acordar de madrugada para irao Ceasa buscar os melhores produtos, operar uma mquina de caf, caso seu atendente falte ao trabalho.Ele ser o office-boy, o departamento jurdico, o departamento de compras. Normalmente quem vem deuma grande empresa como empregado tem dificuldade em assumir todos esses papis, pois est acostumadoa buscar ajuda para resolver essas questes", avalia o presidente do Grupo Cherto.

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Para assumir o papel de "dono", necessrio que o empreendedor aprenda a depender de si prprio."Como empregado, ele espera que algum defina o comportamento que ele tem que ter. Mas como dono, o empreendedor quem vai tomar as decises", diz Cherto.

Andr Kina, proprietrio da empresa4Bio, abriu mo do emprego confortvel que tinha como gerentefinanceiro da Procter & Gamble, para assumir o sonho de ser seu prprio patro. Para ele, um dos maioresobstculos foi lidar com o aspecto emocional. "Eu tinha uma posio confortvel, estava numa empresa que

me proporcionava crescimento, tinha vrios benefcios. Mas eu olhava para o meu chefe na empresa e nome via feliz ocupando o lugar dele, como diretor", conta Kina. "Eu descobri que tinha caractersticasempreendedoras e, para colocar isso em prtica, precisei aplicar boas doses de objetividade para conduziresse processo, pois o lado emocional pesa muito nessa hora".Ao longo do tempo em que trabalhou como empregado, Kina era invadido por questionamentos internos queo "chamavam" para essa nova jornada. " Chegou um momento em que eu percebi que tinha chegado a horade tomar essa deciso, pois era o meu sonho, e me descobri um apaixonado por empreender. Cerquei-mede todos os aparatos conhecimento, capital, pessoas, entre outros , e parti para a nova jornada. Fiz issocom segurana e no me arrependo por isso".

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