Como montar um serviço de...

Como montar umserviço delixeiras ecaçambas

EMPREENDEDORISMO

Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br

Expediente

Presidente do Conselho Deliberativo

Robson Braga de Andrade – Presidente do CDN

Diretor-Presidente

Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho

Diretora Técnica

Heloísa Regina Guimarães de Menezes

Diretor de Administração e Finanças

José Claudio Silva dos Santos

Unidade de Capacitação Empresarial e Cultura Empreendedora

Mirela Malvestiti

Coordenação

Luciana Rodrigues Macedo

Autor

BÃ¡rbara Wagner

Projeto Gráfico

Staff Art Marketing e Comunicação Ltda.www.staffart.com.br

Apresentação / A

presentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /

Pessoal / Equipamentos / M

atéria Prima/M

ercadoria / Organização do Processo Produtivo / A

utomação /

Canais de D

istribuição / Investimento / C

apital de Giro / C

ustos / Diversificação/A

gregação de Valor /D

ivulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em

Geral / N

ormas Técnicas /

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Sumário

11. Apresentação ........................................................................................................................................

22. Mercado ................................................................................................................................................

153. Localização ...........................................................................................................................................

164. Exigências Legais e Específicas ...........................................................................................................

205. Estrutura ...............................................................................................................................................

226. Pessoal .................................................................................................................................................

237. Equipamentos .......................................................................................................................................

248. Matéria Prima/Mercadoria .....................................................................................................................

249. Organização do Processo Produtivo ....................................................................................................

2410. Automação ..........................................................................................................................................

2511. Canais de Distribuição ........................................................................................................................

2712. Investimento ........................................................................................................................................

2713. Capital de Giro ....................................................................................................................................

2814. Custos .................................................................................................................................................

3015. Diversificação/Agregação de Valor .....................................................................................................

3016. Divulgação ..........................................................................................................................................

3317. Informações Fiscais e Tributárias .......................................................................................................

3318. Eventos ...............................................................................................................................................

3619. Entidades em Geral ............................................................................................................................

3720. Normas Técnicas ................................................................................................................................

3721. Glossário .............................................................................................................................................

4022. Dicas de Negócio ................................................................................................................................

4223. Características ....................................................................................................................................

4224. Bibliografia ..........................................................................................................................................

4525. Fonte ...................................................................................................................................................

4826. Planejamento Financeiro ....................................................................................................................

Apresentação / A



atéria Prima/M


utomação /

Canais de D


apital de Giro / C




Geral / N

ormas Técnicas /

Sumário

4927. Soluções Sebrae .................................................................................................................................

4928. Sites Úteis ...........................................................................................................................................

Apresentação / A

presentação

1. Apresentação

As maiores oportunidades estão nos resíduos da construção civil, devido ao impactode obras, demolições, construções e reformas de estabelecimentos comerciais.

Vários fatores contribuem para o crescimento da produção no setor de madeira emóveis e da construção civil, aumentando também a geração de resíduos nessessetores, assim como aqueles provenientes de resíduos urbanos. No que se refere àCopa do Mundo da FIFA 2014, as maiores oportunidades para as empresas defornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos estão nas cidadessedes dos jogos, onde as grandes obras, construções e reformas de hotéis, pousadas,bares, restaurantes e demais estabelecimentos comerciais se multiplicam.

Este material faz parte da Série Ideias de Negócios para 2014 e tem como objetivoexplorar oportunidades para que os Pequenos Negócios se apropriem dosinvestimentos programados para os megaeventos que ocorrerão no Brasil, bem comodo maior volume de movimentação econômica antes, durante e após esses eventos.

Este material não substitui a elaboração de um Plano de Negócio. As informaçõescontidas aqui fazem parte de pesquisas e entrevistas com especialistas eempreendedores, com o objetivo de oferecer uma visão estratégica da atividade deFornecimento de Lixeiras e Caçambas para Coleta de Lixo.

A decisão de investir em determinada atividade exige uma análise mais aprofundadade informações e alternativas com o intuito de diminuir os riscos e incertezas. Quandosão realizadas projeções, para aumentar a precisão da análise, são consideradasvariáveis como tamanho de mercado, preços, custos de capital, custos operacionais,entre outras.

Caso o empreendedor decida promover investimentos neste ou em qualquer ramo deatividade, sugere-se que seja elaborado um Plano de Negócio e que o mesmo procureorientações na unidade do Sebrae mais próxima da sua região.

Serão apresentados conceitos e informações relativas a processo produtivo, mercado,marketing e vendas, canais de comercialização, estrutura, localização, equipamentos,

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presentação / Mercado

tecnologia, necessidade de pessoal, custos e capital de giro, fonte de recursos,planejamento financeiro, legislação, cursos, eventos e sites com informações deinteresse do empreendedor.

2. Mercado

Tendências e Oportunidades

O setor moveleiro tem mantido um bom ritmo de crescimento nos últimos 12 anos. De2001 a 2010, o crescimento do faturamento do setor cresceu 138%, segundo RelatórioSetorial 2012 da MOVERGS (Associação das Indústrias de Móveis do Estado do RioGrande do Sul) divulgado em seu site. Relatórios produzidos pelo IEMI (Instituto deEstudos e Marketing Industrial) e MOVERGS, publicados pelo site Emobile, informamque em 2012, o valor da produção foi de US$ 19.767,2 milhões, representando umcrescimento de 10,5% em relação a 2010. No mesmo período, o número de empresasdo setor cresceu 13,4%, chegando a 17.530 empresas em 2012.

Segundo o mesmo relatório, em 2012, o varejo apresentou crescimento de 4,5% empeças e 8% em faturamento. Na previsão para 2013, os produtos devem crescer 6,8%enquanto o faturamento 9,7%. Na produção de móveis, o crescimento previsto é de5,5% para 2013, demonstrando que a demanda tem crescido de forma mais aceleradaque a produção.

Relatório Conjuntura e Comércio Externo do Setor de Móveis no Brasil, elaborado peloInstituto de Estudos e Marketing Industrial (IEMI) e publicado no Portal Moveleiro em09/10/2013 apresenta os seguintes resultados de julho de 2013 e no acumulado doano:

• em julho, as vendas do comércio varejista de móveis, incluindo eletrodomésticos,obtiveram um aumento de 12,3% em volumes de peças e 13,2% em valores dasreceitas;

• no ano, a alta é de 4,8% nos volumes vendidos e 7,1% nos valores;

• a produção nacional de móveis fechou o mês de julho com acréscimo de 2,1%,


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chegando a 40,5 milhões de peças;

• no acumulado do ano, o crescimento foi 4,5% e, quando comparado aos últimos 12meses, a alta chegou a 2,2%;

• o consumo aparente registrou crescimento de 2,4% em julho e alta de 5,7% no ano.

Com os resultados acima, verifica-se, portanto, que as previsões estimadas para 2013estão se confirmando, principalmente se for considerado que o segundo semestrecostuma ser mais favorável para o varejo de móveis e, consequentemente, tambémpara a indústria.

No que se refere à Copa do Mundo da FIFA 2014, as maiores oportunidades para osegmento de madeira e móveis estão nas grandes obras, construções e reformas dehotéis, pousadas, bares, restaurantes e demais estabelecimentos comerciais,principalmente aqueles relacionados à competição e ao turismo. Entretanto, aspossibilidades não param por aí, segundo estudo realizado pelo Sebrae em São Pauloe publicado na cartilha Tendências de Negócios e Perfil do Consumidor para 2014 -Vol. 2, lançada em 2012.

Esse estudo do Sebrae São Paulo revela que outras possibilidades podem estar nasnovas demandas para o segmento de madeira e móveis dentro das casas e dos laresbrasileiros devido ao crescente poder de compra da classe C. Além disso, a Copa doMundo da FIFA 2014 é um evento social, residencial e familiar, ou seja, nem todos vãoaos estádios, mas assistem aos jogos em suas residências com a família e os amigos.O povo brasileiro vive essa competição de uma forma bastante peculiar, todos sereúnem ao redor da televisão, seja na sala, na cozinha, perto da churrasqueira, noquintal, e até, no trabalho. Portanto, novas oportunidades para o empresário do setormoveleiro podem surgir se ele pensar em desenvolver móveis e projetos voltados aesses ambientes em que a família e os amigos assistirão aos jogos.

Todos esses fatores contribuem para o crescimento da produção no setor de madeirae móveis, aumentando também a geração de resíduos no processo produtivo e nodescarte de móveis usados que são substituídos por móveis novos.

De acordo com levantamento sobre a geração de resíduos proveniente da atividademadeireira realizado em 2009 pelo Ministério do Meio Ambiente, estimava-se na épocaque eram gerados anualmente 30 milhões de toneladas de resíduos de madeira no


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Brasil, tendo como principal fonte geradora a indústria madeireira.

O estudo concluiu que a utilização de resíduos de madeira está associada à existênciade um mercado consolidado, principalmente na sua utilização como uma fonte deenergia renovável em detrimento daquelas não renováveis, sobretudo o petróleo. Esseé, portanto, um indicativo para identificar oportunidades de mercado para lixeiras ecaçambas para coleta de lixo e resíduos.

Embora o objetivo dessa análise seja o fornecimento desses produtos para coleta delixo e resíduos da indústria de madeira e móveis, não se pode ignorar o amplomercado existente para lixeiras e caçambas em muitos outros segmentos.

Segundo o SINIR – Sistema Nacional de Informações sobre a Gestão de ResíduosSólidos, do Ministério do Meio Ambiente, a Lei nº 12.305, de 02 de agosto de 2010,que instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos, os resíduos sólidos tem aseguinte classificação quanto à sua origem:

a) RESÍDUOS DOMICILIARES: os originários de atividades domésticas emresidências urbanas;

b) RESÍDUOS DE LIMPEZA URBANA: os originários da varrição, limpeza delogradouros e vias públicas e outros serviços de limpeza urbana;

c) RESÍDUOS SÓLIDOS URBANOS: os englobados nas alíneas "a" e "b";

d) RESÍDUOS DE ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS E PRESTADORES DESERVIÇOS: os gerados nessas atividades, excetuados os referidos nas alíneas "b","e", "g", "h" e "j";

e) RESÍDUOS DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SANEAMENTO BÁSICO: os geradosnessas atividades, excetuados os referidos na alínea "c";


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f) RESÍDUOS INDUSTRIAIS: os gerados nos processos produtivos e instalaçõesindustriais;

g) RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE: os gerados nos serviços de saúde,conforme definido em regulamento ou em normas estabelecidas pelos órgãos doSisnama e do SNVS;

h) RESÍDUOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL: os gerados nas construções, reformas,reparos e demolições de obras de construção civil, incluídos os resultantes dapreparação e escavação de terrenos para obras civis;

i) RESÍDUOS AGROSSILVOPASTORIS: os gerados nas atividades agropecuárias esilviculturais, incluídos os relacionados a insumos utilizados nessas atividades;

j) RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE TRANSPORTES: os originários de portos,aeroportos, terminais alfandegários, rodoviários e ferroviários e passagens de fronteira;

k) RESÍDUOS DE MINERAÇÃO: os gerados na atividade de pesquisa, extração oubeneficiamento de minérios.

Dentre todos esses segmentos, provavelmente as maiores oportunidades para ofornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo, em função da Copa do Mundoda FIFA 2014, estão nos resíduos da construção civil, devido ao impacto das grandesobras, demolições, construções e reformas de estádios, hotéis, pousadas, bares,restaurantes e demais estabelecimentos comerciais, principalmente aquelesrelacionados à competição e ao turismo.

A construção civil tem crescido nos últimos anos em porcentagens sempre acima doPIB brasileiro total. Projeções do presidente do SindusCon-SP (Sindicato da Indústriada Construção Civil do Estado de São Paulo), Sergio Watanabe, em entrevista coletivaà imprensa, em 28/11/2012 e ao Portal Conexão Plastilit, estimavam, na época, que aexpectativa era de que o PIB (Produto Interno Bruto) da construção civil brasileira


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encerraria o ano com crescimento de 4% em 2012 e voltaria a crescer, entre 3,5% e4%, em 2013.

Conforme o Caderno de Diagnóstico – Resíduos da Construção Civil, elaborado peloIPEA em agosto de 2011, o Brasil gera 31 milhões de toneladas/ano de resíduos daconstrução civil, correspondendo a uma média de 230 a 760 kg por habitanteanualmente. Em termos absolutos, o Brasil fica atrás de Estados Unidos, Japão,Alemanha, Reino Unido e Itália.

Além do aumento da geração de resíduos causado pelo crescimento da economia,produção e consumo, principalmente de setores como o de madeira e móveis e daconstrução civil, progressivamente a legislação ambiental determina que cada vezmais os resíduos sólidos sejam corretamente descartados e reciclados, gerando maisoportunidades para fabricantes de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos.

A Política Nacional de Resíduos Sólidos contempla de forma ampla as diretrizes para agestão integrada e gerenciamento dos resíduos, as responsabilidades dos geradores,usuários, consumidores e serviços públicos. As reais dimensões dessa políticanacional ficam mais claras quando se conhece alguns conceitos básicos definidos pelaprópria lei.

Resíduos sólidos, por exemplo, é qualquer material, substância, objeto ou bemdescartado resultante de atividades humanas em sociedade, cuja destinação finalpode-se proceder nos estados sólido ou semissólido, bem como gases contidos emrecipientes e líquidos cujas particularidades tornem inviável o seu lançamento na redepública de esgotos ou em corpos d’água, ou exijam para isso soluções técnicas oueconomicamente inviáveis em face da melhor tecnologia disponível.

Gestão integrada de resíduos sólidos se refere ao conjunto de ações voltadas para abusca de soluções para os resíduos sólidos, de forma a considerar as dimensõespolítica, econômica, ambiental, cultural e social, com controle social e sob a premissado desenvolvimento sustentável.

Gerenciamento de resíduos sólidos, por outro lado, é o conjunto de ações exercidas,direta ou indiretamente, nas etapas de coleta, transporte, transbordo, tratamento edestinação final ambientalmente adequada dos resíduos sólidos e disposição final


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ambientalmente adequada dos rejeitos, de acordo com plano municipal de gestãointegrada de resíduos sólidos ou com plano de gerenciamento de resíduos sólidos,exigidos na forma desta Lei.

Geradores de resíduos sólidos são pessoas físicas ou jurídicas, de direito público ouprivado, que geram resíduos sólidos por meio de suas atividades, nelas incluído oconsumo.

Apenas pela definição desses conceitos já é possível verificar que a aplicação dessapolítica será de grande impacto para as indústrias em geral, incluindo o segmentomoveleiro que é um produtor de significativo volume de resíduos, principalmente demadeira. A lei, portanto, traz responsabilidades e consequências para as empresas detoda a cadeia de madeira e móveis, que deverão adequar seu processo produtivo edefinir estratégias para destinação dos resíduos gerados, em conformidade comPolítica Nacional de Resíduos Sólidos. Cada vez mais as fábricas de móveisnecessitarão de lixeiras e caçambas para coletar, armazenar e transportar os resíduos.

Clientes

De acordo com levantamento sobre a geração de resíduos proveniente da atividademadeireira realizado em 2009 pelo Ministério do Meio Ambiente, a utilização deresíduos de madeira decorrentes da indústria madeireira da região sul e sudeste dopaís baseadas em matéria-prima (tora) de plantações florestais já era um problemapraticamente equacionado, onde os níveis de utilização dos resíduos de madeira sãoelevados.

O maior problema, no entanto, está concentrado nos resíduos de madeira geradospela indústria madeireira da região amazônica, onde aspectos como baixo preço damatéria-prima (tora), tecnologia, logística para coleta, manuseio, transporte earmazenamento, falta de financiamento e incentivos, ausência de politicas públicas,entre outros, são as principais barreiras para sua valorização.

Esse aspecto é importante para o fornecedor de lixeiras e caçambas para coleta delixo porque a utilização de resíduos de madeira está associada à existência de ummercado consolidado para seu aproveitamento. Onde não há interesse na utilização deresíduos do segmento de madeira e móveis, também não há clientes para as lixeiras e


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caçambas nesse segmento.

Os principais resíduos gerados pela indústria moveleira são: serragem, maravalhas eretalhos. Mesmo em regiões onde a indústria moveleira está mais avançada, como nopolo moveleiro de Bento Gonçalves, RS, uma parcela expressiva dos resíduos ainda édescartada para queima, sem aproveitamento, ou é doada, não agregando nenhumvalor a esses resíduos.

Conforme estudo sobre o aproveitamento de resíduos sólidos do polo moveleiro deBento Gonçalves-RS, realizado por Marciano Ricardo Koch para sua dissertação deMestrado (2012), a maioria das indústrias de móveis da região não está dando umadestinação adequada aos seus resíduos de madeira, onde 61,5% dos resíduosgerados são destinados a olarias e cerâmicas para queima e com isso não agregamnenhum valor ao resíduo.

Existem várias alternativas para a destinação de resíduos de madeira como:compostagem, resíduo estruturante, produção de energia como biomassa, lenha,matéria-prima para produção de gases combustíveis e combustíveis líquidos, carvãovegetal, peças de artesanato, produção de painéis, briquetes, papel e farinha demadeira.

Alguns dos resíduos como pó e serragem são geralmente coletados por sistemas deexaustão e armazenados em silos; outros, como retalhos de madeira e de outrosmateriais como plástico e metal, são geralmente armazenados em caçambas, tambémutilizadas para o seu transporte. Quando há interesse no aproveitamento dos resíduosde madeira e o mercado está bem estruturado, o segmento de madeira e móveis torna-se um importante cliente para os fornecedores de lixeiras e caçambas para coleta delixo e resíduos.

No segmento da construção civil, as melhores oportunidades para os pequenosnegócios estão no fornecimento de lixeiras e caçambas aos parceiros dos grandesconsórcios inserindo-se, assim, na cadeia de fornecimento das obras estruturadorasdos grandes eventos esportivos que se avizinham. Nesse caso, os potenciais clientessão as empresas especializadas em locação de lixeiras e caçambas, assim como asempresas que atuam no transporte e reciclagem de resíduos da construção civil.


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Em relação aos resíduos industriais, além da cadeia de madeira e móveis, existeminúmeras empresas de diferentes segmentos que geram resíduos sólidos em seuprocesso produtivo e se constituem em um mercado atrativo para as empresasfabricantes de lixeiras e caçambas, pois necessitam desses produtos para coletar,armazenar e transportar o lixo e os resíduos destinados à reciclagem ou ao descarte,entre as quais a indústria metalúrgica, de alimentos, têxteis, calçados, plásticos, entreoutras.

Outro nicho a ser explorado é o de resíduos gerados nos serviços de saúde, comohospitais, clínicas e postos de saúde. Como o destino desses resíduos é definido emregulamento ou em normas estabelecidas pelos órgãos do Sisnama – Serviço Nacionaldo Meio Ambiente e do SNVS – Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, existemempresas especializadas no tratamento e descarte desses resíduos, as quais tambémsão potenciais clientes para fornecedores de lixeiras e caçambas.

A coleta, tratamento e destinação dada aos resíduos sólidos urbanos são deresponsabilidade do poder público municipal que pode executar essas tarefas de formadireta ou pela contratação de terceiros, cujas empresas terceirizadas devem serselecionadas e contratadas através de licitação pública. Nesses casos, cabe aosfornecedores de lixeiras e caçambas para lixo e resíduos procurar as empresasterceirizadas que prestam esses serviços às prefeituras ou empresas de locação decaçambas. Se, entretanto, a prefeitura atua nesses serviços de forma direta, aaquisição ou locação de caçambas também deverá ser realizada através de licitação.

Para os casos de licitação, cabe ressaltar que o Estatuto Nacional da Microempresa eEmpresa de Pequeno Porte, Lei complementar 123 de 14 de dezembro de 2006,garante tratamento diferenciado de acesso a mercado nos casos em que as licitaçõespúblicas tenham valor de até R$80.000,00 (oitenta mil reais), licitações em que sejaexigida dos licitantes a subcontratação de pequenas empresas, desde que opercentual máximo do objeto a ser subcontratado não exceda a 30% do total licitado, eque se estabeleça cota de até 25% do objeto, para a contratação de pequenasempresas em certames para a aquisição de bens e serviços de natureza divisível.

Para se beneficiar dessas licitações a empresa deve se cadastrar nos órgãos licitantese manter toda a sua documentação em dia (certidões) e acompanhar e participaratravés da internet ou diretamente nos órgãos públicos as licitações de seu interesse.

Existem grandes oportunidades no setor público para os pequenos negócios que


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atuam no fornecimento de lixeiras e caçambas para a coleta de lixo, entretanto, umaspecto importante é o planejamento do capital de giro necessário ao atendimento dasdemandas, visto que os fluxos de recursos costumam ser irregular, o que acaba sendoum grande problema para os pequenos negócios.

Produtos e Serviços Demandados

Os eventos esportivos implicam não somente na construção e reforma de estádios,como também nas obras de infraestrutura urbana necessárias para a Copa do Mundoda FIFA 2014 e as Olimpíadas RIO 2016. As construções resultantes das novasconcessões de aeroportos, portos e rodovias, ampliação viária e mobilidade urbana,assim como a construção de hotéis serão cada vez mais aceleradas na medida emque o tempo transcorre e a data dos grandes eventos se aproxima.

Os megaeventos esportivos favorecem os setores da construção civil e moveleirotambém de forma indireta, na medida em que geram produção, emprego e renda nãosó nas construtoras como em toda a cadeia produtiva do setor. As grandes e pequenasreformas também são favorecidas, seja no setor turístico e comercial, na reforma dehotéis, pousadas, bares e restaurantes assim como no segmento residencial e familiar.

A demanda por lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos acaba sendoimpulsionada por novas construções, que geram entulhos os quais precisam sercoletados, reciclados ou descartados. Ao mesmo tempo, diversos segmentos,principalmente o de hotelaria, bares, restaurantes e outros estabelecimentoscomerciais vinculados ao turismo passam por reformas, que além de gerarementulhos, necessitam de móveis para decoração de novos ambientes ou substituiçãodos móveis usados.

O aumento da produção de móveis aumenta também a geração de resíduos naindústria moveleira, gerando demanda para lixeiras e caçambas. Os móveis usadosdescartados também geram lixo e resíduos sólidos urbanos que necessitam sercoletados, reciclados ou descartados.

Conforme a aplicação a qual se destinam, existem diferentes tipos de caçambas,dentre os quais podem ser citados os mais comuns.Caçambas Estacionárias paraResíduos são geralmente apresentadas com algumas variações, dentre as principais:


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• Caçamba para Sucata Metálica: são extremamente reforçadas, projetadas pararesistir a grandes esforços, impactos e avarias comuns no cotidiano de operação. Ascaçambas para sucata podem ser providas de reservatórios para líquidos, drenos eoutros acessórios. Existe a opção de portas que permitam a maximização da cargatransportada;

• Caçamba para Coleta Seletiva: visam à separação dos resíduos e a diminuição demão de obra no beneficiamento de recicláveis. São fabricadas com diversasseparações e pintadas de acordo com as cores normalizadas segundo a resolução doCONAMA. Podem ser providas de portas e tampas, permitindo basculamento rápido eeficaz;

• Caçamba para Lodo: são fabricadas para otimizar o volume útil da caçamba. Têmformato singular, que permite o transporte seguro de líquidos e materiais pastosos.Podem ser providas com tampa e drenos para decantação. As caçambas para lodosão reforçadas para resistir à ação corrosiva e suportar grande capacidade de carga;

• Caçambas Estacionárias para Entulho;

• Caçambas Roll on Roll off: podem ser fabricadas com diversos detalhes e acessórioscomo: roletes traseiros e dianteiros, drenos e reservatórios para líquidos, portas paradivisão interna, arcos para sustentação de lona (principalmente setor agrícola), entreoutros;

• Caçambas Basculantes para Empilhadeira: projetadas para trazer agilidade emelhorar a ergonomia na operação, essas caçambas podem ser operadas por diversosequipamentos: Empilhadeira, pórtico ou ponte rolante, poliguindaste, guindaste, etc. Osistema de basculamento deste tipo de caçamba facilita a operação e traz melhoriassignificativas de ergonomia;

• Caçambas Basculantes para Caminhão;

• Contêiner com Rodízio;

• Contêiner Compactador Estacionário transportável com equipamento roll on roll off edestinado à remoção de lixo. É descarregado por gravidade através de operação debasculamento no equipamento roll on;

• Compactadora Estacionária para Polyguindaste: para compactação de lixo industrial,comercial ou residencial, em uma taxa de compactação de até 8:1, destinado para otransporte dos mais variados tipos de materiais, tais como: entulho de obras, resíduosindustriais, madeira, lixo orgânico, etc.;

• Prensa: para compactação de resíduos seco, tais como apara de papel, a fim dereduzir os custos de transporte. Adaptado para o sistema de roll on roll off. Os resíduos


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são depositados em uma caixa receptora através de uma coifa instalada na partesuperior da prensa, sendo compactados para dentro de um compartimento de cargaatravés de um sistema hidráulico;

• Poliguindaste: é um equipamento hidráulico instalado sobre o chassis de umcaminhão com capacidade de carga de 08, 12 e 20 toneladas brutas. Entre osmodelos, podem ser simples ou duplos, podendo carregar um ou dois containers. Suaslanças podem ser móveis ou fixas. Poliguindastes Simples (Brooks), Duplo,Triplo,Sucateiro. Carrinho ou articulados os equipamentos possuem uma versatilidade elogística unida em um só equipamento;

• Container 240 lt de plástico.

Enquanto as caçambas são fabricadas em aço carbono, as lixeiras, em sua maioria,são fabricadas em plástico.

Concorrência

O Mapa de Oportunidades para os Pequenos Negócios nas Cidades-Sede,desenvolvido pelo Sebrae em parceria com Fundação Getúlio Vargas (FGV), verificouque 10% das empresas registradas no segmento de fornecimento de lixeiras ecaçambas para coleta de lixo, são classificadas como pequenos negócios. Issosignifica que somente 10% dos concorrentes no fornecimento de lixeiras e caçambaspara coleta de lixo são de pequeno porte e que as médias e grandes empresas queconcorrem no setor, correspondem a 90% do número total de empresa.

Essa baixa participação dos pequenos negócios no segmento de fornecimento delixeiras e caçambas para coleta de lixo pode ser explicada por alguns fatores quedificultam a atividade, entre os quais o investimento inicial em equipamentos e matéria-prima, tornando-se uma barreira à entrada de pequenos negócios nessa atividade.

No fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo, a concorrência pode vir demédios e grandes fabricantes nacionais, que atendem diretamente aos médios egrandes fabricantes de móveis, assim como às grandes construtoras e empresas deoutros segmentos.


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Médios e grandes fornecedores de lixeiras e caçambas para coleta de lixo possuemmaior poder de compra de matéria-prima e demais insumos, conseguindo preços maisvantajosos, além de possuir processo produtivo em maior escala, que lhes conferemaior produtividade e preços mais competitivos.

Diante desse cenário, pequenos fornecedores de lixeiras e caçambas para coleta delixo não tem capacidade de escala e dificilmente conseguirão competir por preço. Umaalternativa seria a atuação como subcontratada de grandes fabricantes parafornecimento de partes e componentes.

Se essas alternativas não forem viáveis ou não forem do interesse de pequenosfabricantes de lixeiras e caçambas para coleta de lixo, será necessário investir nosfatores determinantes em que os pequenos negócios podem fazer a diferença deforma a obter vantagens sobre os demais. Possíveis diferenciais podem serestabelecidos através do desenvolvimento de produtos que suprem uma necessidadeespecífica que ainda não tenha sido satisfeita pelos produtos disponíveis no mercadoou provenientes de uma ideia original também são possibilidades de criar produtosdiferenciados.

Outra possibilidade de se diferenciar dos grandes concorrentes é desenvolver produtose prestar serviços que atendam a um nicho específico de mercado que não estejasendo bem atendido pelos demais concorrentes e no qual o valor do produtodiferenciado oferecido pelo pequeno negócio pode ser percebido pelo cliente. Nessecaso, é preciso estar atento às necessidades do mercado moveleiro e da construçãocivil, entre outros, às novas tecnologias, aos novos materiais e aos conceitos quepodem ser traduzidos em melhor qualidade, maior resistência e mais funcionalidade àslixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos.

Para aproveitar essas e outras oportunidades, cabe aos pequenos negócios explorartécnicas de vendas, oferecer serviços personalizados e atendimento diferenciado comoforma de conquistar e fidelizar seus clientes, assim como gerir melhor os seusnegócios. São pequenos grandes detalhes que fazem a diferença entre ganhar eperder para a concorrência.

Outra possibilidade, frente à ameaça de grandes concorrentes em determinada cidadeou região, é o associativismo, ou seja, a união de vários pequenos negócios nofornecimento de insumos para a indústria de móveis, formando uma rede de empresasindependentes. Juntos podem realizar algumas operações e processos, como a


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negociação e/ou compra conjunta das principais matérias-primas para obter ganhos deescala e redução de preço junto aos fornecedores, a criação de uma marca “guarda-chuva” para a rede, possibilitando assim a divisão de custos de propaganda ou aindarealização de promoções conjuntas, entre outras atividades. Estratégias como essa, jásão utilizadas por várias pequenas lojas de materiais de construção para fazer frente àchegada de grandes redes de varejo na sua região. Existe também uma rede, em nívelnacional, para o comércio de produtos e serviços especializados para marcenarias.

Fornecedores

A cadeia de valor é o conjunto de atividades desempenhadas por uma organizaçãodesde as relações com os fornecedores, ciclo de produção e venda, até a fase dadistribuição final. Na fabricação de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos,as empresas se relacionam com alguns fornecedores industriais e também com algunsdistribuidores, sendo a principal matéria-prima o aço carbono e, no caso das lixeiras,as resinas plásticas.

A Política Nacional de Resíduos Sólidos é uma aliada no fornecimento de lixeiras ecaçambas para coleta de lixo e resíduos na medida em que a ampliação de suaextensão e aplicação obriga toda a cadeia produtiva a descartar corretamente seusresíduos, incluindo os consumidores.

Para a cadeia de madeira e móveis e da construção civil, ainda não é exigida alogística reversa, pois a ampliação desse procedimento depende de acordossegmentais que são atos contratuais firmados entre o poder público e fabricantes,importadores, distribuidores ou comerciantes, tendo em vista a implantação daresponsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida do produto.

Embora a logística reversa ainda não seja exigida na cadeira de madeira e móveis eda construção civil, sua aplicação é apenas uma questão de tempo. Reduzir o impactode um negócio sobre o ambiente e torná-lo mais sustentável não é mais uma opção ouum diferencial, mas sim uma obrigação de cada empresa. Para a indústria moveleira, apreocupação com a não geração de resíduos ou a sua redução deve começar naconcepção e design do produto, passando pela sua produção e vida útil até a formapela qual o consumidor final irá descartá- lo.


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presentação / Mercado / Localização

3. Localização

Uma empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduospode se estabelecer em locais afastados do centro e das avenidas maismovimentadas, inclusive podendo se localizar em distritos industriais, uma vez que aida do cliente ao estabelecimento ocorre esporadicamente.

Além disso, o processo produtivo, armazenagem e movimentação de caçambaspodem exigir estruturas relativamente grandes. Estabelecimentos localizados em áreasmuito centrais das cidades se tornam praticamente inviáveis, pois os alugueis nessasáreas costumam ser mais dispendiosos do que em bairros mais afastados e emdistritos industriais.

De acordo com o Levantamento sobre a Geração de Resíduos Provenientes daAtividade Madeireira, elaborado pelo Ministério do Meio Ambiente, que faz uma análiseeconômico-financeira para uma unidade de processamento de resíduos de madeira.Em princípio, existem três condicionantes básicas para utilização dos resíduos demadeira para fins energéticos, dois deles são: disponibilidade de infraestrutura elogística adequada para escoamento da produção de resíduos de madeira eotimização da distância de transporte (frete) entre a fonte geradora, a unidade deprocessamento e a fonte consumidora de resíduos de madeira.

Considerando que essas premissas valem para a maioria dos casos de coleta,reciclagem e consumo de resíduos, para uma empresa de fornecimento de lixeiras ecaçambas é mais estratégico se estabelecer numa localização próxima e acessível àsfontes geradoras, unidades de processamento e às fontes consumidoras de resíduosou dos produtos originados da sua transformação, uma vez que o custo de frete elevatanto os custos de transformação quanto de venda ou descarte dos resíduos.

O estudo conclui que uma das principais limitações para uma maior utilização dosresíduos de madeira (e certamente de outros resíduos sólidos) no Brasil é a logísticaenvolvida na operação de coleta, manuseio, transporte e armazenamento de resíduosde madeira. Portanto, a localização dos fornecedores de caçambas para coleta de lixoe resíduos influencia também nos custos, mesmo que eles sejam fabricantes e que suaresponsabilidade seja somente entregá-las aos compradores. Maior ainda é influênciado frete para aqueles empreendimentos que atuam na locação de caçambas.


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presentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas

Outros detalhes devem ser observados na escolha do imóvel para o estabelecimentode uma empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para lixo e resíduos:

• o imóvel atende às necessidades operacionais referentes à localização, capacidadede instalação do negócio, possibilidade de expansão, características da vizinhança edisponibilidade dos serviços de água, luz, esgoto, telefone e internet;

• o ponto é de fácil acesso, possui estacionamento para veículos, local para carga edescarga de mercadorias e conta com serviços de transporte coletivo nas redondezas;

• o local está sujeito a inundações ou próximo a zonas de risco;

• o imóvel está legalizado e regularizado junto aos órgãos públicos municipais;

• a planta do imóvel está aprovada pela Prefeitura;

• houve alguma obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a áreaprimitiva;

• as atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou oPlano Diretor do Município;

• o pagamento do IPTU referente ao imóvel encontra-se em dia;

• a legislação local permite o licenciamento das placas de sinalização.

Se optar pela aquisição de um local para estabelecer sua empresa, o empreendedordeve levar em conta o capital disponível e as possibilidades de financiamento, alémdas necessidades de construção, reforma ou adequação do espaço, sem colocar emrisco o capital de giro, necessário para sua operação, nem comprometer o fluxo decaixa e a lucratividade do negócio.

4. Exigências Legais e Específicas

Para a abertura da empresa serão necessários registros junto à Junta Comercial, àSecretária da Receita Federal, onde será obtido o CNPJ, à Receita Estadual, ondeserá obtida a Inscrição Estadual (caso a empresa seja sujeita ao ICMS, comoempresas do setor de comércio, transporte ou indústria), à Prefeitura Municipal, para


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obtenção de Alvarás de Localização e Alvarás de Licença Sanitários, à Secretária daFazenda e ao Sindicato Patronal. A empresa terá, também, que se cadastrar junto àCaixa Econômica Federal no sistema Conectividade Social – INSS/FGTS e obterautorização do Corpo de Bombeiros. O empreendedor deve estar atento ao Código deDefesa do Consumidor (Lei Nº 8.078 de 11.09.1990) e às suas especificações.

A atividade de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduospermite que a empresa seja optante do SIMPLES Nacional – Regime EspecialUnificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelos pequenosnegócios, desde que a receita bruta anual de sua atividade não ultrapasse a R$360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) e pelas EPP (Empresas de PequenoPorte), desde que tenham faturamento anual igual ou inferior a R$ 3.600.000,00 (trêsmilhões e seiscentos mil reais). Para maiores informações, recomenda-se consultar aLei Complementar nº 123/2006.

Caso uma empresa que atue na locação de lixeiras e caçambas para coleta de lixo eresíduos queira avançar na sua atividade e também fazer o transporte de lixo ouresíduos até um aterro sanitário ou outro local de reciclagem ou descarte, deverá levarem consideração que empreendimentos desse ramo de atividade devem atender alegislação específica.

No que se refere ao segmento moveleiro, segundo a NBR 10004 apud Lima & Silva(2005), os resíduos sólidos, considerados como os de maior quantidade gerados pelosegmento moveleiro, possuem três classificações:

Classe I – considerados perigosos à saúde humana e meio ambiente sendo seutratamento obrigatório, bem como cuidados com armazenamento e disposição. Osresíduos da classe I são considerados tóxicos e podem ser corrosivos, inflamáveis eter elevada reatividade e patogenicidade. Ex.: borras de tinta e resíduos de cromo;

Classe II - produtos que não são inertes no meio ambiente, podendo ter propriedadesbiodegradáveis, solubilidade e/ou combustibilidade. Apesar de não serem perigosos,tais resíduos também necessitam de tratamento, causando impactos de menorintensidade no meio-ambiente. Ex.: papel, lodos de tratamentos de água, cinzas decaldeira, entre outros;


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Classe III - resíduos considerados inertes na natureza e que com o passar do temponão apresentam modificações em sua estrutura. Ex. pedras, sucatas e entulhos.

Licença Prévia, Licença de Instalação e Licença de Operação:

Ainda para as empresas que, além da locação de lixeiras e caçambas para coleta delixos e resíduos, queiram também fazer o transporte de lixo ou resíduos até o local dereciclagem ou descarte dos mesmos, deverão certificar-se de que esses locaispossuem as devidas licenças, evitando assim que se tornem corresponsáveis porcrimes ambientais.

A Resolução CONAMA nº. 237/97, de 19 de dezembro de 1997, delega a competênciados estados em emitir as licenças ambientais bem como normas peculiares aplicáveisem cada região. Portanto, empresas de coleta seletiva e reciclagem de resíduosdevem informar ao Órgão Ambiental, desde a concepção do projeto, sobre asintervenções, objetivos e cronogramas previstos para que possam obter seulicenciamento. Para conhecer a Relação dos Órgãos Ambientais de cada um dosEstados Brasileiros e de seus sites na internet acesse:

http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/bndes/bndes_pt/Areas_de_Atuacao/Meio_Ambiente/ licenciamento.html .

Outras Leis Federais Aplicáveis ao Setor:

• Lei nº 6.938, de 31 de agosto de 1981: dispõe sobre a Política Nacional do MeioAmbiente, seus fins e mecanismos de formulação e aplicação, e dá outrasprovidências;

• Lei nº 7.804, de 18 de julho de 1989: altera a Lei nº 6.938, de 31 de agosto de1981,que dispõe sobre a Política Nacional do Meio Ambiente, seus fins e mecanismos deformulação e aplicação, a Lei nº 7.735, de 22 de fevereiro de 1989, a Lei nº 6.803, de 2de julho de 1980, e dá outras providências;

• Lei nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998: lei de crimes ambientais - dispõe sobre assanções penais e administrativas derivadas de condutas e atividades lesivas ao meio


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ambiente, e dá outras providências;

• Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010: institui a Política Nacional de ResíduosSólidos; altera a Lei no 9.605, de 12 de fevereiro de 1998 e dá outras providências;

• Decreto Federal 7.404 de 23 de Dezembro de 2010: regulamenta a Lei no 12.305, de2 de agosto de 2010, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos, cria oComitê Interministerial da Política Nacional de Resíduos Sólidos e o Comitê Orientadorpara a Implantação dos Sistemas de Logística Reversa, e dá outras providências;

• Resolução CONAMA 316 de 29 de outubro de 2002: dispõe sobre procedimentos ecritérios para o funcionamento de sistemas de tratamento térmico de resíduos;

• Lei Federal 11.445 de 05 de Janeiro de 2007: estabelece as diretrizes nacionais parao Saneamento Básico;

• Decreto nº 7.217, de 21 de Junho de 2010: regulamenta a Lei no 11.445, de 5 dejaneiro de 2007, que estabelece diretrizes nacionais para o saneamento básico, e dáoutras providências;

• Instrução Normativa nº 1, de 19 de janeiro de 2010 – Ministério do Planejamento:dispõe sobre os critérios de sustentabilidade ambiental na aquisição de bens,contratação de serviços ou obras pela Administração Pública Federal direta, autárquicae fundacional e dá outras providências;

• ABNT NBR 10004:2004 – Resíduos sólidos – Classificação. Esta Norma classifica osresíduos sólidos quanto aos seus riscos potenciais ao meio ambiente e á saúdepública, para que possam ser gerenciados adequadamente;

• ABNT NBR 10007:2004 – Amostragem de resíduos sólidos. Esta Norma fixa osrequisitos exigíveis para amostragem de resíduos sólidos;

• ABNT NBR 12693:2010, cancelada em 13/09/2013, substituída por ABNT NBR12693:2013 – Sistemas de proteção por extintores de incêndio. Esta Norma estabeleceos requisitos exigíveis para projeto, seleção e instalação de extintores de incêndioportáteis e sobre rodas, em edificações e áreas de risco, para combate a princípio deincêndio.

• ABNT NBR 5410:2004 Versão Corrigida: 2008 – Instalações elétricas de baixatensão. Esta Norma estabelece as condições a que devem satisfazer as instalaçõeselétricas de baixa tensão, a fim de garantir a segurança de pessoas e animais, ofuncionamento adequado da instalação e a conservação dos bens;

• ABNT NBR 5419:2005 – Proteção de estruturas contra descargas atmosféricas.

Esta Norma fixa as condições de projeto, instalação e manutenção de sistemas de


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proteção contra descargas atmosféricas (SPDA), para proteger as edificações eestruturas definidas em 1.2 contra a incidência direta dos raios. A proteção se aplicatambém contra a incidência direta dos raios sobre os equipamentos e pessoas que seencontrem no interior destas edificações e estruturas ou no interior da proteçãoimpostas pelo SPDA instalado;

• ABNT NBR 5626:1998 – Instalação predial de água fria. Esta Norma estabeleceexigências e recomendações relativas ao projeto, execução e manutenção dainstalação predial de água fria. As exigências e recomendações aqui estabelecidasemanam fundamentalmente do respeito aos princípios de bom desempenho dainstalação e da garantia de potabilidade da água no caso de instalação de águapotável.

• ABNT NBR 9050:2004, versão corrigida: 2005 – Acessibilidade a edificações,mobiliário, espaços e equipamentos urbanos. Esta Norma estabelece critérios eparâmetros técnicos a serem observados.

5. Estrutura

Em função dos megaeventos de 2014 e 2016, as empresas de fornecimento de lixeirase caçambas para coleta de lixo devem ter em vista a possibilidade de se reestruturarpara atender ao aumento da geração de resíduos provenientes principalmente daconstrução civil e da indústria de madeira e móveis, assim como o consequenteaumento na demanda por lixeiras e caçambas.

Faz parte dessa preparação, uma análise de seu mercado local identificando o impactodesses eventos sobre seus clientes e, consequentemente, para o seu negócio, aidentificação das melhores oportunidades, a promoção de ações voltadas para amelhoria do processo de comercialização e treinamento da equipe de vendas, inclusãode novos fornecedores, novos produtos e serviços, assim como a busca de recursosfinanceiros para dar suporte a outras atividades inerentes ao negócio.

A busca de parcerias junto a fornecedores, clientes, prestadores de serviços e outrasempresas do segmento de coleta e reciclagem de resíduos, assim como associações eentidades locais de apoio aos segmentos geradores de resíduos também deve fazerparte da ação de preparação da empresa para aproveitar as oportunidadesdecorrentes dos eventos esportivos nestes próximos anos.


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presentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura

O tamanho da estrutura física necessária para abrigar uma empresa de fornecimentode lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos, seja ela uma fábrica, umarevenda ou uma locadora, dependerá dos objetivos do empreendedor, da definição desua atividade, do tipo de produto a ser fabricado, da variedade da sua linha deprodutos e da extensão do mercado que pretende atender. Importante salientar quecaçambas são maiores que lixeiras e, portanto, ocupam mais espaço, tanto noprocesso de produção, quanto no seu armazenamento.

É necessário, no entanto, que o empresário estime o espaço necessário para osambientes de recebimento e armazenagem de matérias-primas, processo produtivo eestoque de produtos intermediários, estoque e expedição de produtos acabados. Se oempreendedor optar por revenda ou locação de caçambas, deverá considerar espaçopara recebimento e armazenagem de caçambas, sua movimentação e carregamento.Dependendo do tamanho das lixeiras, assim como as caçambas, poderá sernecessária uma grande área de armazenagem, assim como equipamento paramovimentação. É preciso avaliar também o tipo de produto que deve ser armazenadoem ambientes fechados e aqueles que podem ficar em espaços abertos, expostos aotempo.

Além das áreas de produção e/ou operação, será necessário prever área de escritório,de apoio e recepção aos clientes. Se o empresário pretende ter um showroom (delixeiras, por exemplo), ou loja de atendimento e vendas, também será necessárioconsiderar o espaço destinado para esse fim na estrutura, que deverá contar com:

• um galpão com boa estrutura e adequado aos objetivos do empreendedor;

• instalações de energia elétrica bifásica ou trifásica;

• serviço de telefonia e internet;

• rampas de acesso para carga e descarga.


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Pessoal

6. Pessoal

Na realidade atual de escassez de mão-de-obra qualificada, a gestão de pessoaspassou a ser um fator crítico de sucesso para qualquer empresa e todas, semexceção, devem cuidar para que os colaboradores adquiram as competênciasnecessárias ao bom desempenho de sua função, elevando a qualidade do atendimentoe dos produtos e serviços oferecidos, com a manutenção de índices de produtividadenecessários para o bom desempenho do negócio.

A empresa deve estimular os colaboradores para que desenvolvam suas habilidadestrabalhando de forma criativa e inovadora, com postura proativa dentro de suasfunções e abertos à participação e ao trabalho em equipe. A empresa pode aindadesenvolver um programa de captação e retenção de mão de obra com a finalidade demanter seus talentos e suas competências empresariais.

O número de colaboradores necessários para uma empresa de fornecimento delixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos depende da atividade que aempresa pretende desempenhar, se fabricação, revenda ou locação desses produtos,do volume de produção ou de movimentação de caçambas e lixeiras, dos segmentosem que irá atuar e do mercado a ser atingido. Os funcionários de pequenos negóciosdevem ser multitarefas e ter iniciativa, uma vez que a pequena estrutura da empresanão permite que se aloque um funcionário para cada tarefa ou setor específico.

Como quadro mínimo de pessoal, a empresa deve considerar a necessidade de pelomenos um vendedor que conheça bem o mercado e os diversos segmentos que aempresa atua ou pretende atuar, um profissional para as áreas administrativa efinanceira e um atendente ou recepcionista, além de pessoal operacional nas diversasetapas do processo produtivo, incluindo um motorista para o caminhão de entrega oudistribuição de caçambas.

O empreendedor deve estar à frente de seu negócio e se ocupar de assuntosestratégicos. Em pequenos negócios é comum se encontrar o empreendedor muitoocupado com tarefas operacionais do dia a dia e sem tempo para pensar e planejar ofuturo da empresa, um erro que pode por em risco a sobrevivência da empresa nomédio e longo prazo.


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Pessoal / Equipamentos

7. Equipamentos

A produção de lixeiras e caçambas de aço em escala industrial demandaequipamentos como guilhotinas de corte, dobradeira, viradeira, prensa, equipamentosde solda mig, lixadeiras de acabamento, cabine e pistolas de pintura e terceirização dezincagem, além de outros tratamentos térmicos quando da construção de caçambasespeciais que demandem este tipo de material com melhor resistência à corrosão.

Há disponibilidade desses equipamentos no Brasil e o nível tecnológico dos mesmos,dependerão do recurso disponível pelo empresário para investimento e do volume deprodução desejado. No mercado, existem equipamentos manuais e automáticos.

Importante ressaltar que tanto a matéria-prima, chapas de aço, assim como osprodutos acabados, caçambas ou lixeiras de aço, são peças pesadas e/ou volumosas,o que pode demandar equipamentos mecânicos para sua movimentação, comoempilhadeiras ou guinchos. Portanto, o empreendedor deverá avaliar a necessidade deaquisição desses equipamentos.

Para o escritório, serão necessários computadores, mesas, impressora, telefones, fax,internet e uma recepção ou balcão de atendimento. Em termos de software, sistemasde gestão e PCP (programação e controle da produção), de preferência integrados,agilizam as atividades da empresa e aumentam a produtividade, tanto na produçãoquanto na administração e comercialização, assim como fornecem informações maisrápidas e precisas para a tomada de decisão.

Se o empreendedor optar pela revenda ou locação de lixeiras e caçambas para coletade lixo e resíduos, não precisará dos equipamentos vinculados ao processo produtivo,mas deverá considerar equipamentos para movimentação interna das caçambas e suadistribuição aos usuários, como caminhões apropriados ao transporte de caçambas.

É muito importante que toda a estrutura do empreendimento esteja de acordo com asnormas de segurança, e os equipamentos de proteção coletiva, incluindo extintores eliberação dos bombeiros, bem como os de proteção individual, quando necessários,sejam utilizados pelos funcionários.


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atéria Prima/M


utomação

8. Matéria Prima/Mercadoria

Não há informações disponíveis para este campo.

9. Organização do Processo Produtivo


10. Automação

A produção de lixeiras e caçambas pode utilizar equipamentos manuais ouautomáticos. Alguns equipamentos automáticos operam com pouca interferência dooperador, restringindo este apenas ao abastecimento da máquina, gerando maiorprodutividade, mas ao mesmo tempo incide um maior valor em ativos da empresa. Oempreendedor desse segmento deve analisar com cuidado a relação custo-benefício esua capacidade de investimento antes de decidir entre as diversas opções existentesno mercado.

É importante que o empreendedor visite as feiras de máquinas e equipamentos para osetor de metalurgia e também faça pesquisas em sites dos fabricantes deequipamentos nacionais e internacionais. Um bom benchmarking também deve fazerparte das atividades da empresa, como forma de obtenção de informações sobre adisponibilidade de tecnologia com empresários do mesmo setor de atuação.

Em relação ao emprego da tecnologia da informação - TI, o empreendedor deveráavaliar a melhor solução para o seu empreendimento entre os softwares de gestãodisponíveis no mercado. O aplicativo escolhido deverá oferecer soluções de controle,integradas ou não, para as áreas de produção (planejamento e controle da produção,ordem de produção, controle de estoques de matéria-prima e produto acabado,cadastro de fornecedores, etc.), contábil-financeira (controle de contas a pagar e areceber, fornecedores, fluxo de caixa, bancos, fechamento de caixa, etc.) e CRM –Customer Relationship Management (Gestão do Relacionamento com Clientes)aplicado ao controle e acompanhamento de cotações, preços e configuração de


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utomação /

Canais de D

istribuição

produtos e serviços, previsões de vendas, análise de propostas, metodologia devendas e comissionamento, análise e segmentação de mercado, personalização deofertas, gestão de listas, e-mail marketing, etc.

Para se decidir pelo sistema e equipamentos a serem adquiridos, o empreendedor defornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixos e resíduos deverá levar emconta a relação custo-benefício e sua capacidade de investimento, os preços cobradospelos fornecedores, licença de uso e manutenção, conformidade em relação àlegislação fiscal municipal e estadual e atualizações oferecidas pelo fornecedor.

11. Canais de Distribuição

A tendência mundial em todos os segmentos é a busca pela proximidade com o clientee pelo tratamento e atendimento especializado. É comum que as empresas possuamuma equipe interna treinada para atender aos clientes por telefone e elaborarorçamentos e pedidos, porém, geralmente essa equipe atua de forma passiva. Amesma equipe pode atuar de forma mais ativa, prospectando novos clientes erecuperando clientes inativos, além de monitorar o atendimento dos clientes ativos.

Outra forma de aumentar as atividades da empresa é contratar vendedores externose/ou representantes comerciais que entendam dos segmentos nos quais a empresaatua para realizar visitas periódicas aos geradores de resíduos do segmento demadeira e móveis, assim como de outros segmentos de interesse da empresa. Se aempresa for fabricante de caçambas e lixeiras, as visitas também devem ocorrer àsempresas que trabalham com locação e transporte desses equipamentos, assim comoempresas recicladoras de resíduos.

Esses profissionais de vendas deverão estar munidos de material promocional de boaqualidade – cartões de visita, folders, panfletos ou portfólios que contenhaminformações técnicas e legais, procurando alertar esses geradores de resíduos sobreas leis que determinam o correto descarte de seus resíduos, assim como os produtos eserviços que a empresa oferece.

O empreendedor do fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduosdeve ter em mente que ao apresentar seus produtos e serviços a um potencial gerador


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Canais de D

istribuição

de resíduos, transportadores de resíduos ou recicladores está levando uma soluçãopara o problema de descarte de resíduos do cliente.

Uma empresa de fornecimento de caçambas não precisa necessariamente ser umfabricante desses produtos, pois a locação de caçambas também pode serconsiderada uma forma de fornecimento. Se a empresa optar por atuar na locação decaçambas, poderá adotar os mesmos procedimentos em relação à sua equipe devendas, ou seja, a equipe que irá prospectar mercado em busca de potenciais clientespara locação ou compra de suas caçambas.

Embora os pequenos negócios pouco utilizem vendedores externos próprios paraatendimento de clientes maiores e/ou mais próximos, quando bem gerenciados, seusresultados são surpreendentes e compensam seus encargos trabalhistas. O contatodireto ainda é a melhor forma de vender ou promover um produto.

As empresas de fornecimento de caçambas e lixeiras para coleta de lixo e resíduosque estiverem localizadas nas cidades sedes da Copa do Mundo da FIFA 2014 devemestar atentas às oportunidades geradas pelas obras relativas aos jogos, comoestádios, aeroportos e hotéis, assim como pelas fábricas de móveis e marcenarias.Esses segmentos devem aumentar a produção de resíduos nessas cidades e,portanto, ampliar a necessidade de caçambas e lixeiras.

A internet e o comércio eletrônico podem ser ferramentas de divulgação, informação evenda, apresentando a empresa, seus serviços e seus produtos, assim como notíciassobre as mudanças na legislação ou em sua aplicação relativas à Política Nacional deResíduos Sólidos. Uma empresa bem informada e atuando dentro dos parâmetroslegais inspira confiança em potencias clientes, fornecedores e parceiros.

Um site na internet pode se tornar mais um canal de venda, além de ajudar nacomunicação, pois é uma forma de apresentar seus serviços e vender seus produtos24 horas por dia, 07 dias por semana. Entretanto, o empresário deve manter seu siteatualizado e divulgá-lo em toda comunicação com o mercado, assim como ter umaestrutura logística preparada para atender com rapidez às solicitações recebidas pelainternet.

No site do Sebrae, na página de Acesso a Mercados, no item Comércio Eletrônico, são


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Canais de D


apital de Giro

disponibilizados vários conteúdos sobre esse excelente canal de comercialização cadadia mais utilizado pelas empresas, e que pode ser uma das ferramentas utilizadaspelos pequenos negócios para maior proximidade com os clientes que utilizam ascompras virtuais (ver link em sites úteis).

Visitas às feiras nacionais e regionais de fornecedores e prestadores de serviço parafabricantes de móveis e empresas de processamento de madeira, como madeireiras eserrarias são oportunidades para conhecer e fazer contato com potenciais clientes econhecer suas necessidades. Em feiras relativas à preservação do meio ambiente,reciclagem e reaproveitamento de resíduos sólidos o empreendedor terá aoportunidade de conhecer novas tecnologias e tendências em reciclagem de madeira eoutros resíduos de diferentes segmentos. Visitas às feiras de móveis e da construçãocivil em sua região de atuação são oportunidades de contato com geradores deresíduos para oferta de seus produtos.

Na Central de Oportunidades, disponibilizada no site do Sebrae, a empresa pode fazeruma avaliação do seu negócio, encontrar bons negócios de compra e venda e entrarem contato com outros empresários de seu interesse (ver link em sites úteis).

O Sebrae também aproxima fornecedores e compradores e possibilita a realização denegócios através de Rodadas de Negócios, nas quais a empresa de fornecimento delixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos poderá, em reuniões de negóciospreviamente agendadas, conhecer novos geradores de resíduos e potenciais clientes,como fabricantes de móveis.

12. Investimento


13. Capital de Giro

O capital de giro são os recursos financeiros, próprios ou de terceiros, necessáriospara manter as atividades operacionais da empresa. A gestão do capital de giro é quedeterminará a capacidade de saldar os compromissos de curto prazo, como compras


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Canais de D


apital de Giro / C

ustos

de matérias-primas, pagamento de fornecedores, processo produtivo, os estoques, asvendas, a concessão de crédito, o pagamento de salários, impostos e demaisencargos.

Alguns fatores contribuem para a redução da necessidade de capital de giro, entre elesdestacam-se aumentos dos prazos para pagamento de fornecedores, redução dosprazos de recebimentos de clientes e redução dos níveis de estoque. É importanteobservar que a gestão dos estoques não se limita às questões relativas ao capital degiro e merece um cuidado especial.

A necessidade de estoques reguladores de matérias primas, como o aço, que têmconstantes variações de mercado, e ainda os custos maiores decorrentes da comprade insumos de intermediários, no caso de pequenos negócios, são fatores que podemexercer pressão sobre a necessidade de capital de giro nas fábricas de lixeiras ecaçambas. Matérias primas como aço geralmente tem curto prazo para pagamento e avenda aos clientes é realizada com prazos maiores, o que força a existência de ummaior capital de giro no negócio.

A necessidade de recursos para capital de giro pode ser satisfeita por recursospróprios ou de terceiros. As instituições financeiras oferecem uma extensa variedadede produtos financeiros com taxas e prazos diferenciados, entretanto, o empresáriodeve estar atento, pois a sua utilização é um indicativo de que a gestão financeira daempresa precisa melhorar.

Mesmo assim é importante que o empreendedor tenha conhecimento dos custosdestas operações para que esteja apto a negociar e obter melhores condições emfinanciamentos. Terá, portanto, que pesquisar junto às diversas instituições financeiraspúblicas e privadas, promovendo visitas constantes e consultar as agências deatendimento do Sebrae da região.

14. Custos

Os custos são todos os gastos realizados na produção de um bem ou serviço e queserão incorporados posteriormente no preço dos produtos ou serviços prestados, taiscomo: aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas comerciais,


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Canais de D


apital de Giro / C

ustos

insumos consumidos no processo de produção ou prestação e execução de serviços,depreciação de maquinário e instalações.

A gestão dos custos é uma forma eficiente de obter produtividade e reduzir os riscosda atividade produtiva, na medida em que o empreendedor encara como pontofundamental a redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle detodas as despesas internas. A gestão de custos também oferece subsídios para atomada de decisão e permite ao empreendedor conhecer o lucro resultante dasoperações da empresa.

As questões estratégicas referentes à gestão de custos de uma empresa defornecimento de lixeiras e caçambas para a coleta de lixo e resíduos são: domínio doscustos da matéria-prima e mão-de-obra produtiva para que se tenha relevanteprodutividade per capta; domínio das despesas fixas para que não fiquemdesproporcionais ao volume de custos e conhecimento da carga tributária para que ospreços sejam calculados corretamente e a empresa mantenha-se competitiva nomercado. Se a empresa atuar no segmento de revenda ou locação de caçambas elixeiras deverá ter também conhecimento da legislação ambiental e da PolíticaNacional de Resíduos Sólidos para evitar qualquer irregularidade e possíveispenalidades.

A gestão e controle dos gastos referentes à comercialização e administração dasatividades empresariais, conhecidos como despesas, também são estratégicos paramanter a lucratividade e competitividade do empreendimento. As despesas decomercialização podem ser fixas ou variáveis. A remuneração dos vendedoresgeralmente é composta de salário fixo mais comissões sobre vendas. As despesas detransporte para entrega dos produtos aos clientes são variáveis, uma vez queaumentarão conforme aumenta o volume de venda ou locação, sendo parte integrantedas despesas de comercialização. Por isso, manter uma estrutura enxuta, adequada àoperação da empresa é uma forma de tornar a operação mais lucrativa.

Em função dos megaeventos de 2014 e 2016, as empresas de fornecimento de lixeirase caçambas para coleta de lixo e resíduos devem ter em vista a possibilidade dereestruturar-se para atender ao aumento da demanda principalmente nos setores daconstrução civil e da cadeia produtiva de madeira e móveis. Após a análise de seumercado local, identificando o impacto desses eventos sobre o seu negócio, oempreendedor deverá estimar o investimento necessário para absorver o aumento dademanda e os custos relativos a essa preparação, inclusive verificando as fontes derecursos financeiros para dar suporte a sua reestruturação.


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15. Diversificação/Agregação de Valor


16. Divulgação

Investimento em divulgação de seus produtos e serviços geralmente não é prioridadepara os pequenos negócios, a grande maioria espera que os potenciais clientesconheçam a empresa através da divulgação boca a boca. Se o empresário oferecebom atendimento, produtos e serviços de qualidade, acaba obtendo uma boacredibilidade no mercado por meio do cliente que retorna e das recomendações queele faz a seus parceiros, amigos e colegas de setor.

Entretanto, essa forma espontânea de divulgação geralmente demora muito a construiruma imagem de credibilidade e confiança no mercado, pois demanda tempo. Nãobasta aos empreendedores do fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixoapenas criarem e implantarem estratégias criativas e diferenciadas, ofereceremserviços e produtos de qualidade, atendimento eficiente e rápido e atuarem de acordocom legislação vigente se esses diferenciais não forem comunicados ao público-alvo.Portanto, cabe ao empreendedor estabelecer também estratégias de comunicação quelevem ao conhecimento de seus atuais e potencias clientes suas vantagenscompetitivas e seus diferenciais.

Isso não significa gastar vultosas quantias financeiras em propaganda de massa sesua região de atuação é restrita ou seu público-alvo é bem específico. No caso dosegmento moveleiro, o público consiste de fabricantes de móveis e marcenarias, assimcomo seus fornecedores, que utilizam lixeiras e caçambas para armazenamento etransporte de resíduos de madeira, papel, plástico, metal, entre outros resíduosresultantes de seu processo produtivo.

Por isso, uma das primeiras providências para iniciar um trabalho de divulgação daempresa e de seus produtos e serviços de forma bem direcionada é manter umcadastro de seus clientes com nome, endereço, CNPJ, dados de contato e ascaracterísticas de cada cliente. Para clientes do setor moveleiro, o cadastro deve


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incluir ainda o tipo de produto fabricado, perfil de clientes que atende (residencial,comercial, hoteleiro, etc.), resíduos que descarta ou recicla, produtos já comprados,produtos que já procurou e não encontrou e outras informações consideradasimportantes para o seu negócio.

Se a empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo estiverlocalizada nos estados ou cidades que sediarão os jogos da Copa do Mundo da FIFA2014, é necessário procurar saber se os atuais e potenciais clientes do segmentomoveleiro estão sendo ou serão influenciados pelas obras, construções e reformasdesse megaevento. Nessas cidades e estados que sediarão os jogos, é especialmenteimportante que esse procedimento se estenda aos demais segmentos que utilizamlixeiras e caçambas para coleta de lixo, entre eles a construção civil, hotelaria,restaurantes, bares, o comércio em geral e outras atividades ligadas à infraestrutura,ao esporte e ao turismo.

Com base nas informações desse cadastro, o empreendedor do fornecimento delixeiras e caçambas para coleta de lixo poderá planejar o seu negócio e estabelecerformas de comunicação direta com os atuais e potenciais clientes através de visita devendedores externos, contatos por telefone da sua equipe de vendas, envio de e-mailmarketing comunicando as notícias e informações sobre a Política Nacional deResíduos Sólidos e de outras leis ambientais, anunciando novos produtos erealizações da sua empresa ou ainda transmitindo outras informações relevantes aosetor.

A propaganda na mídia regional, como rádio, jornal e televisão, não exige investimentomuito alto e pode dar bons resultados, principalmente na fixação da marca ou nome daempresa, se for realizada junto a programas ou colunas de interesse do seu público-alvo.

A internet também é uma ótima opção para divulgação de produtos e serviços, assimcomo disseminar informações, notícias e tendências, permitindo vários canais decomunicação.

Site: é uma forma de apresentar produtos e serviços 24 horas por dia, 07 dias porsemana, porém o endereço do site também deve ser divulgado em toda comunicaçãoda empresa com o mercado. Fotografias e todo material visual do site deve ter ótimotratamento e qualidade, pois estará transmitindo a imagem da empresa.


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E-mail marketing: deve ser usado com moderação e enviando para empresas eprofissionais que tenham autorizado o seu recebimento, contendo informaçõesrelevantes aos destinatários.

Redes sociais: devem seguir a identidade visual do site e movimentar informaçõessobre os produtos e suas aplicações. É importante também participar de fóruns ecomunidades voltadas ao tema para ampliar a rede de contatos.

Existe ainda a possibilidade de aproximação com pequenos fabricantes de móveis,marcenarias, construtoras e empreiteiras, ou ainda os sindicatos e associações de suaregião que os representam, buscando uma relação mais institucional, oferecendopalestras sobre legislação ambiental, melhores procedimentos internos na separaçãodos resíduos por parte dos geradores e patrocínio para algumas atividades ou eventos,tornando assim a empresa conhecida nesses setores.

A empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo pode atuartambém junto à coleta seletiva e reciclagem de resíduos urbanos, participando delicitações, vendendo ou locando lixeiras e caçambas para prefeituras e secretarias deobras e limpeza urbana, assim como promovendo campanhas de conscientização paraa população sobre a importância da coleta seletiva e do correto descarte de resíduossólidos. Atitudes como essas podem render à empresa o reconhecimento de empresaamiga do meio ambiente ou ambientalmente e socialmente correta.

Para vincular todas essas ações de divulgação e reforçar a visibilidade da empresa, éimprescindível que seja criada uma marca, uma identidade que transmita a imagem daempresa e seu diferencial junto ao público-alvo, distinguindo-a de seus concorrentes.

Dependendo de sua área de abrangência, expor ou visitar feiras setoriais ou locaispode ser uma ótima opção, mas antes o empresário deve conhecer o perfil da feira,dos expositores e visitantes para verificar se esse público é de seu interesse, sejacomo fornecedor ou cliente, ou ainda como forma de conhecer novas tecnologias,novas soluções, novos produtos e serviços em relação às questões ambientais e decoleta e reciclagem de resíduos. Mesmo que o objetivo na feira seja encontrarpotenciais clientes, o empresário não deve esperar concretizar negócios na própriafeira, pois em sua maioria, feiras são oportunidades de divulgar a marca e se tornarconhecido no mercado. Os negócios geralmente ocorrem após a feira.


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ivulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos

Como demonstram essas várias alternativas de divulgação da empresa, estratégias decomunicação exigem muita criatividade, provavelmente mais do que altos valores deinvestimento.

17. Informações Fiscais e Tributárias


18. Eventos

Setor de Madeira e Móveis - FIMMA Brasil - Feira Internacional de Máquinas, Matérias-Primas e Acessórios para a Indústria Moveleira.

http://www.fimma.com.br/

FIQ – Feira Internacional da Qualidade em Máquinas, Matérias- Primas e Acessóriospara a Indústria Moveleira.

http://www.fiq.com.br/

FORMÓBILE – Feria Internacional de Fornecedores da Indústria Madeira e Móveis

http://www.feiraformobile.com.br

MOVELSUL – Feria de Móveis/Brasil

http://www.sindmoveis.com.br/movelsul/index.php

FEIRA DA ABIMAD


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http://www.abimad.com.br/portal/pt-BR/Feiras.aspx

MÓVEL BRASIL – Feria de Móveis e Decoração

http://www.movelbrasil.com.br/

MOVELPAR – Feira de Móveis do Estado do Paraná

http://www.movelpar.com.br/

MOVEXPO – Feira Nacional de Móveis para a Região Nordeste

http://www.movexpo.com.br/

BRASIL MÓVEIS – Feira Internacional

http://www.brasilmoveis.com.br/

MERCOMÓVEIS

http://mercomoveis.com.br/mercomoveis14/

SALONE INTERNAZIONALE DEL MOBILE, Milão - Itália

http://www.cosmit.it/it/

XYLEXPO - Exposição Internacional de Processamento de Madeira, Máquinas eAcessórios, Milão – Itália

http://www.xylexpo.com


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LIGNA 2013 – Feria Internacional da Indústria Florestal e da Madeira, Hannover –Alemanha

http://www.ligna.de/; http://www.hanover.com.br/feiras_int.htm

FIMMA MADERALIA – Valencia, Expanha

http://fimma-maderalia.feriavalencia.com/

FEMADE - Feira Internacional da Indústria da Madeira, Móveis e Setor Florestal.

http://www.feirafemade.com.br

Eventos sobre Meio Ambiente e Reciclagem

EXPOSUCATA - Feira e Congresso Internacional de Negócios da Indústria deReciclagem - São Paulo – SP

www.exposucata.com.br

FIMAI - Feira Internacional de Meio Ambiente Industrial e Sustentabilidade – São Paulo- SP

www.fimai.com.br

RECICLAÇÃO - Feira de Fornecedores para Meio Ambiente Industrial & Reciclagem -Curitiba - PR

http://www.montebelloeventos.com.br/reciclacao

RECICLA NORDESTE - Feira da Indústria da Reciclagem e Transformação –Fortaleza - CE

www.reciclanordeste.com.br


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Geral

CONGRESSO AMBIENTALEXPO - Congresso e Exposição de TecnologiasAmbientais - São Paulo – SP

www.ambientalexpo.com.br

FIEMA BRASIL – Feira Internacional de Recnologia para o Meio Ambiente – BentoGonçalves – RS

www.fiema.com.br

GREEN RIO – Rio de Janeiro - RJ

www.greenrio.com.br

ECOENERGY – Congresso Internacional de Tecnologias Limpas e Renováveis paraGeração de Energia – São Paulo - SP

http://www.ecoenergy.tmp.br/

PLANETA EXPO - Feira de Tecnologias e Ações para a Preservação da Vida – SãoPaulo – SP

www.feiraplanetaexpo.com.br/planetaexpo1/index.php?option

ECOBAHIA AMBIENTAL – Salvador - BA

http://www.multifeirascongressos.com.br/eco/2013/eco2013.html

19. Entidades em Geral



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20. Normas Técnicas


21. Glossário

RESÍDUOS DE MADEIRA: para o IBAMA, resíduos de madeira são as "aparas,cavacos e demais restos de beneficiamento e de industrialização de madeira",conforme dispõe a alínea "c" do artigo 14 da Portaria IBAMA nº 44-N, de 06 de abril de1993.

CAVACO: designação genérica dada às sobras e aparas de serrarias, compreendendopedaços e pontas de madeira maciça bem como outras sobras e aparas provenientesdas operações de processamento.

LENHA: material lenhoso fino ou grosso sem aproveitamento para a produção detoras, devido à sua pequena dimensão ou à sua própria forma, utilizado normalmentecomo combustível.

MADEIRA DE LEI: espécie de valor comercial que é utilizada principalmente pelaindústria de móveis de construção civil.

MADEIRA SERRADA: é a que resulta do desdobramento em toras ou toretes,constituídas de peças cortadas longitudinalmente por meio de serra.

SERRAGEM: pó fino resultante do processo de corte da madeira.

BITOLA: expressão numérica das dimensões de largura e espessura de uma peça demadeira.


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DEFEITO DE SECAGEM: defeito de uma peça de madeira ocasionado por tensõesque se desenvolvem durante sua secagem.

GRADIENTE DE UMIDADE: variação do teor de umidade de uma mesma peça demadeira (de sua superfície para o centro), devido á perda ou absorção de umidade.

MADEIRA: produto proveniente do lenho de vegetais superiores (ver também LENHO).

MADEIRA ANIDRA: madeira cuja umidade foi eliminada.

MADEIRA APARELHADA: madeira serrada ou resserrada que passou por umprocesso de acabamento em plaina ou outro processo equivalente, a fim de obteruniformidade de dimensões e um melhor acabamento superficial.

MADEIRA DE LEI: madeira de cerne muito resistente que, em seu estado natural,resiste bem aos fungos e aos insetos xilófagos, inclusive à cravação e à penetração depreservativos.

MADEIRA PRESERVADA: madeira que foi submetida a um tratamento preservativopor impregnação profunda contra agentes biodegradantes.

MADEIRA SECA: madeira cujo teor de umidade não excede o ponto de saturação dasfibras.

RACHADURA: ruptura que atinge quase toda a espessura da tora ou peça de madeira.

RIPA: peça de madeira com topo retangular de dimensões reduzidas, sendo aespessura bem menor que a largura.


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SARRAFO: peça de madeira com topo de dimensões reduzidas, porém sem diferençamarcante entre a largura e a espessura.

SECAGEM: processo de redução do teor de umidade da madeira.

SERRA: instrumento cortante, que tem como peça principal uma lâmina ou um discodentado de aço.

SERRAGEM: pó de finas partículas que sai da madeira ao ser cortada (serrada).

TÁBUA: peça de madeira de dimensões medianas e topo retangular, com a largurabem superior à espessura e o comprimento bem superior à largura.

TRINCA SUPERFICIAL: pequenas rachas superficiais que aparecem durante asecagem da madeira.

TUPIA: máquina que executa operações com ferramentas cortantes, presas a um eixovertical, que gira em alta velocidade. Consta de uma base, na qual se apoia um tampo.Tem a finalidade de executar perfis para molduras, ranhuras e rebaixos.

UMIDADE DA MADEIRA: quantidade de água existente em determinada amostra demadeira, usualmente expressa em percentuais como massa de água em relação àmassa anidra da madeira.

ZONA RESINOSA: zona da madeira com grande espaço resinoso.


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22. Dicas de Negócio

No mundo competitivo dos negócios, cada empresa quer ser mais competitiva queseus concorrentes, conquistando mais clientes e vendendo mais. Os desafios sãoainda maiores para os pequenos negócios. Em tempos de preparação para a Copa doMundo da FIFA 2014, a necessidade é saber como aproveitar as oportunidades dessemegaevento. Alguns empresários de pequenos negócios têm a expectativa deencontrar a fórmula do sucesso, a resposta a todas às suas dúvidas e a solução paratodos os seus problemas.

Entretanto, respostas prontas não existem e cada empreendedor deve aproveitar asoportunidades advindas dos jogos, assim como construir o sucesso da sua empresa apartir da sua realidade e da realidade do seu mercado. Portanto, o ponto de partida é aanálise do seu mercado, das tendências e das perspectivas de crescimento,oportunidades e ameaças que podem ser vislumbradas no médio e longo prazo e,especialmente nos próximos anos, qual o impacto dos megaeventos sobre os seussegmentos e a sua região de atuação e, especificamente, sobre seus clientes.

Analisar segmentos significa avaliar os atuais e potenciais clientes de cada segmento,suas necessidades e expectativas, suas perspectivas de crescimento, seucomportamento e atuação no mercado, o nível de exigência da legislação ambientalsobre sua atividade, assim como o impacto dessa legislação sobre a destinação do lixoe resíduos gerados. Significa, também, avaliar o perfil dos atuais e potenciaisfornecedores, considerando os insumos e matérias- primas oferecidos, as condições,as exigências, o preço e o poder de barganha. Para completar a análise setorial, énecessário analisar seus concorrentes, avaliando as suas competências e as suasdeficiências em relação aos fatores chaves de sucesso do segmento, considerandoque grandes e médios concorrentes têm competências bastante diferentes dosconcorrentes de pequeno porte.

Por fim, o empreendedor deve fazer um cruzamento da análise do mercado(perspectivas, tendências, impactos dos megaeventos, fornecedores, clientes,concorrentes, etc.), buscando identificar aqueles aspectos que representamoportunidades e aqueles que representam ameaças para sua empresa, comparandocom as possibilidades da sua empresa aproveitar essas oportunidades e se defenderdas potenciais ameaças.

Através desse exercício, o empresário de fornecimento de lixeiras e caçambas para


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coleta de lixo e resíduos poderá conhecer melhor as peculiaridades do mercado emsuas regiões de atuação. Deverá ter especial atenção no que se refere às perspectivasem relação aos jogos, às obras que estão sendo realizadas, aos tipos de negócios(hotéis, pousadas, bares, restaurantes, comércio em geral, etc.) que estão passandopor reformas ou construção e que irão gerar resíduos, as indústrias de madeira emóveis, e as pequenas marcenarias que também geram resíduos, assim como asempresas que prestam serviços de coleta e reciclagem de lixo e resíduos nos maisdiversos segmentos de mercado.

Com base na análise de mercado, o empresário deverá criar suas próprias soluções,formulando estratégias criativas e singulares, que sejam difíceis de ser imitadas atémesmo pelos grandes concorrentes. Estará assim construindo seu próprio caminhopara o crescimento e a sustentabilidade do seu negócio no médio e longo prazo.

Em se tratando de criatividade, as possibilidades estratégicas são inúmeras. Seguemalguns exemplos:

• manter-se atualizado em relação à Política Nacional de Resíduos Sólidos e demaisleis relativas ao tratamento de resíduos e ao meio ambiente, assim como seu impactosobre seus atuais e potenciais clientes. Em tese, quanto mais rígida for a legislação detratamento de resíduos, maiores serão as oportunidades para os fornecedores delixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos;

• criar uma marca, uma identidade que transmita a imagem de uma empresaambientalmente responsável e seus diferenciais junto ao público-alvo, distinguindo-ade seus concorrentes;

• utilizar a internet para apresentação dos seus produtos e serviços, assim como adivulgação de mudanças na legislação que dizem respeito a sua atividade e a de seusclientes, de ações e eventos realizados pela empresa, novos clientes conquistados,etc. O uso da internet pode se dar através do site de negócios da empresa, e-mailmarketing, redes sociais, etc.;

• implementar o contato direto e visita pessoal de vendedores ou representantescomerciais aos atuais clientes e a prospecção de novos clientes;

• buscar aproximação e parceria com empresas que atuam na cadeia de madeira emóveis, na construção civil e demais segmentos de seu interesse, assim como dossindicatos e associações que os representem;

• participar de licitações das prefeituras de sua região buscando viabilizar a venda oulocação de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos urbanos;


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• participar de feiras e eventos de fornecedores para os segmentos de madeira emóveis, construção civil, e demais segmentos de interesse, assim como de eventossobre reciclagem de resíduos e meio ambiente, buscando se atualizar e conhecernovas tecnologias;

• implantar um sistema de gestão integrado que agilize todo o processo produtivo,comercial e administrativo, visando maior controle e eficiência da empresa.

O mercado é cada vez mais receptivo às empresas e produtos com apelo ambiental esocial, portanto o empresário deve procurar explorar a contribuição de seus produtospara um ambiente cada vez mais limpo saudável, e comunicar esses aspectos aosseus clientes e à comunidade.

23. Características


24. Bibliografia

SEBRAE, Ponto de Partida para Início de Negócio – Como abrir uma Empresa

Disponível em:http://www.sebraemg.com.br/BibliotecaDigital/VisualizarDocumento.aspx?CODI GO=55

Acesso em 18 de março de 2013.

SEBRAE, Ponto de Partida para Início de Negócio – Como Elaborar um Plano deNegócio

Disponível em: http://www.sebraemg.com.br.



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SEBRAE. COMECE CERTO. SÃO PAULO.

Disponível em: http://www.sebraesp.com.br/index.php/28-biblioteca/publicacoes/comece-certo


Revista Produtos de Madeira - Revista Online

Disponível em:http://www.produtosdemadeira.com.br/flip/edicao_mes/bin/index.html#/2


REMADE - Revista da Madeira

Disponível em: http://www.remade.com.br/br/revistadamadeira_capa.php?edicao=133–


ADEODATO, Sérgio. A Arte da Reciclagem. São Paulo: Horizonte Geográfico, 2007.112 p.

CABILIO, Claudia & GREEN, Jen. Reciclagem. São Paulo: DCL, 2008. 32 p.

SEBRAE, Caderno de Conhecimento – Madeira e Móveis, Mapa de Oportunidades

Disponível em: http://www.sebrae2014.com.br/sebrae/Sebrae%202014/Arquivos/

Acesso em 15 de outubro de 2013

MMA - Ministério do Meio ambiente - Íntegra da Lei 12.305

Disponível em: http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=636


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Levantamento sobre a Geração de Resíduos Provenientes da Atividade Madeireira eProposição de Diretrizes para Política, Normas e Condutas Técnicas para Promover oseu Uso Adequado, Ministério do Meio Ambiente.

Disponível em:http://www.mma.gov.br/estruturas/164/_publicacao/164_publicacao10012011032535.pd f


Dissertação de Mestrado, 2012.

Disponível em: http://www.univates.br/bdu/bitstream/10737/293/1/MarcianoKoch.pdf


Forma de Aproveitamento dos Resíduos da Madeira, 2005

Disponível em:http://www.engwhere.com.br/empreiteiros/formas_aproveitamento_residuos_madeira.pdf


Estado de MT inicia projeto piloto de pastilhas de madeira

Disponível em: http://www.diariodecuiaba.com.br/detalhe.php?cod=432714


Allianz e Ecoassist recolhem mais de sete toneladas de móveis e eletrodomésticos

Disponível em: http://revistaapolice.com.br/2013/05/allianz-e-ecoassist-recolhem-mais-de-sete-t oneladas-de-moveis-e-eletrodomesticos/


Caderno de Diagnóstico – Resíduos da construção Civil – Agosto 2011


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br/projetos/pnrs/documentos/cadernos/02_CADDIAG_Res_Const_Ci vil.pdf

Acesso em 11 de novembro de 2013

25. Fonte

Com o fortalecimento das instituições que compõem o sistema financeiro nacional,cada vez mais se apresentam aos seus usuários um portfólio de produtos e serviçosfinanceiros que atendam suas demandas, seja nas áreas de gestão financeira, degestão de pessoas, de contas a receber, de contas a pagar e de acesso ao crédito.

Ao empresário, é importante perceber que o simples fato de contratar um serviço depagamento eletrônico de salários ou de cobrança bancária, por exemplo, fortalece orelacionamento entre a empresa e a instituição financeira, e amplia suas possibilidadesde acesso a serviços financeiros de maior complexidade, como por exemplo, as linhasde empréstimos e financiamentos.

Além disso, no que tange ao acesso ao crédito, será exigido do empresário,maturidade na gestão das finanças empresariais e, para isso, faz-se necessário arealização de planejamento financeiro e o conhecimento da capacidade de pagamentoda empresa.

As fontes de recursos disponibilizadas pelas instituições financeiras têm origem emrecursos livres – aqueles captados pelos bancos junto ao mercado financeiro, comopor exemplo, a maioria das linhas de capital de giro disponibilizadas pelos bancos – eem recursos direcionados – aqueles provenientes de programas de governo, como porexemplo, as linhas de investimentos do BNDES, repassadas pela maioria dasinstituições financeiras.

Dessa forma, é importante que o empresário identifique primeiramente a origem dosrecursos da linha de crédito que irá acessar, pois isso irá afetar diretamente as taxasde juros praticadas, as condições de pagamento, os procedimentos para acesso e adisponibilidade dos recursos.


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Além disso, é importante perceber que linhas de crédito com recursos direcionados,normalmente, possuem as mesmas condições de financiamento independente dobanco que a disponibiliza, ao passo que as linhas de crédito com recursos livres sãoprodutos concorrências entre os bancos, o que exigirá do empresário a pesquisa antesda decisão.

No que tange aos recursos direcionados, o Banco Nacional de DesenvolvimentoEconômico e Social – BNDES, é o principal provedor de linhas de crédito do país, sejade forma direta com a instituição, ou pela sua rede de bancos credenciados. Para adecisão do empresário, o BNDES disponibiliza uma ferramenta online e gratuita quepermite identificar dentre as opções de financiamento ofertadas, aquelas que melhoratendam o seu perfil e às suas necessidades. O Mais BNDES é um guia de orientaçãodo apoio financeiro do BNDES. Para saber mais acesse:

http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/bndes/bndes_pt/Orientador/index.html

Nessa mesma natureza de recursos, os Fundos Constitucionais de Financiamentotambém são importantes instrumentos de desenvolvimento para as regiões CentroOeste, Nordeste e Norte. Os recursos são disponibilizados pelos bancosadministradores, com taxas e condições que variam de acordo com o porte doempreendedor, e para o atendimento de produtores rurais, firmas individuais, pessoasjurídicas, associações e cooperativas de produção, que desenvolvam atividades nossetores agropecuário, mineral, industrial, agroindustrial, turístico, infraestrutura,comercial e de serviços. Para saber mais sobre os fundos constitucionais, acesse:

• Fundo Constitucional de Financiamento do Centro Oeste – FCO

http://www.sudeco.gov.br/cartilha-fco

• Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste – FNE

http://www.sudene.gov.br/incentivos-fiscais-e-fundos/fundo-constitucional-de-financiamento-do-nordeste-fne

• Fundo Constitucional de Financiamento do Norte – FNO


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http://www.sudam.gov.br/incentivo-a-investimentos/fundo-constitucional-do-norte- fno

Em relação às linhas com bases em recursos livres, existem várias opções nosbancos. A informação pode ser acessada na página dos bancos, que possuemambientes direcionados para os pequenos negócios. Em função da diversificação delinhas, de taxas e prazos, é importante que o empresário pesquise e compare osbancos que atuam na sua região, mas também identifique aqueles que possuemalternativas de crédito sem o contato presencial, pois eles podem ter condições maisvantajosas.

Algumas dicas importantes:

• os bancos são fornecedores de serviços financeiros, portanto, encare-o como umoutro fornecedor do seu negócio: negocie!;

• um empréstimo deve ser aplicado na finalidade para o qual foi obtido. Empréstimo decurto prazo (capital de giro) deve ser usado naquilo que gera resultado no curto prazo;

• crédito não deve ser usado para cobrir descontrole financeiro, ele é necessário para aempresa crescer, se fortalecer. Lembre que crédito não cria oportunidades, mas podeviabilizá-las;

• avalie as alternativas apresentadas pelo banco e veja se será possível pagar oempréstimo, afinal ele é uma dívida que será assumida pela sua empresa;

• não seja impulsivo na decisão, deixando se levar pelas linhas acesso mais fácil, comopor exemplo, cheque especial e antecipação de recebíveis. Acessá-las em casos depagamentos antecipados que lhe dão descontos maiores dos que os custos da linhapode ser uma boa alternativa;

• veja se os seus recebíveis, especialmente os de cartões de crédito, podem serutilizados para garantir o acesso a linhas de capital de giro. Normalmente essa opção émais barata do que a simples antecipação.


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26. Planejamento Financeiro

O acesso cada vez mais facilitado a informações, tanto dentro quanto fora dasempresas, tem possibilitado uma administração mais criteriosa e apurada por parte dospequenos negócios. No entanto, o que pode ser observado é que grande parte destasempresas continuam mantendo uma visão imediatista e centralizadora nas questõesrelativas á gestão. Os reflexos deste comportamento são inadimplência e elevação doscustos operacionais. Os controles financeiros, quando praticados de forma eficiente,disponibilizam aos gestores informações necessárias ao planejamento e a tomada dedecisão.

Um bom orçamento de caixa considera previsões de vendas, compras, despesas einvestimentos para períodos futuros. O principal ponto do orçamento de caixa é aprevisão das vendas. Essas projeções são realizadas a partir da análise deinformações referentes ao histórico de períodos anteriores, projeções de crescimentoda economia, expectativa de investimentos, objetivos e metas estratégicos, capacidadeprodutiva da empresa e sazonalidade.

A partir das previsões de vendas, estimam-se os custos e despesas variáveis (que sealteram proporcionalmente ao volume de vendas), como impostos e comissões e ospagamentos aos fornecedores de matérias-primas. É importante que o empreendedoresteja atento aos prazos de pagamento e recebimento e para lançar as entradas esaídas de caixa no período correto. Também é importante estar atento às despesasfixas como telefone, energia, aluguel, água, funcionários, encargos etc.

Esta visão do futuro auxilia o processo de tomada de decisão por oferecer informaçõessobre a geração de caixa da atividade, proporcionando reflexões sobre a viabilidade deinvestimentos e possíveis “furos de caixa” (descasamento entre entradas e saídas decaixa). A comparação do que foi planejado com o que está ocorrendo periodicamente éuma ferramenta de análise de desempenho importante.


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27. Soluções Sebrae

• Análise de Mercado;

• Formação de Preços;

• Controles Financeiros;

• Análise e Planejamento Financeiro;

• Gestão e Técnicas de Produção;

• Logística;

• Eficiência Energética nas Micro, Pequenas e Médias Empresas;

• Gestão da Qualidade – Visão Estratégica;

• D’olho na Qualidade;

• Como Vender Mais e Melhor – Módulo 1;



• Gestão de Pessoas;

• Empretec;

• Click Marketing;

• Técnicas de Negociação;

• Rodadas de Negócios.

28. Sites Úteis

ABIMAD – Associação Brasileira das Indústrias de Móveis de Alta Decoração

http://www.abimad.com.br/portal/Default.aspx


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ormas Técnicas /

ABIMCI - Associação Brasileira da Indústria de Madeira Processada Mecanicamente

http://www.abimci.com.br

ABIMOVEL - Associação Brasileira das Indústrias do Mobiliário

http://www.abimovel.com/

ABLP Associação Brasileira de Resíduos Sólidos e Limpeza Pública

http://www.ablp.org.br/

ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas

http://www.abnt.org.br

ABRAF - Associação Brasileira de Produtores de Florestas Plantadas

http://www.abraflor.org.br/

ABRECON - Associação Brasileira para Reciclagem de Resíduos de Construção Civile Demolição

www.abrecon.org.br

BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Social

http://www.bndes.gov.br

Câmara Brasileira da Indústria da Construção


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ormas Técnicas /

www.cbic.org.br

CBCN - Centro Brasileiro para Conservação da Natureza e DesenvolvimentoSustentável

http://www.cbcn.org.br

CERFLOR - Programa Brasileiro de Certificação Florestal

http://www.florestal.gov.br/snif/producao-florestal/certificacao-florestal

CGI Moveleiro – Centro Gestor de Inovação

http://www.cgimoveis.com.br/

CI Florestas – Centro de Inteligência em Florestas

http://www.ciflorestas.com.br

DESIGN BRASIL

http://www.designbrasil.org.br

INTERSIND - Sindicato Intermunicipal das Indústrias do Mobiliário de Ubá, MG

http://www.intersind.com.br/

IPAM – Instituto de Pesquisa Ambiental da Amazônia

www.ipam.org.br

IPEF – Instituto e Pesquisas e Estudos Florestais


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Geral / N

ormas Técnicas /

http://www.ipef.br

Ministério do Meio Ambiente

http://www.mma.gov.br

MOVERGS – Associação das Indústrias de Móveis do Estado Rio Grande do Sul

http://www.movergs.com.br/

Portal da COPA

http://www.copa2014.gov.br

Portal do Cartão BNDES

http://www.cartaobndes.gov.br

Portal do Reflorestamento

http://www.portaldoreflorestamento.com.br

Portal Moveleiro

http://conteudo.portalmoveleiro.com.br/

Programa Mestre Marceneiro

http://www.mestremarceneiro.com.br/index.php

Revista da Madeira


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ormas Técnicas /

http://www.remade.com.br

RG Móvel - Revista da Indústria de Móveis e Marcenaria

http://www.rgmovel.com.br

SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

www.sebrae.com.br

SEBRAE – Comércio Brasil

www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/sebrae-mercado/comercio-brasil

SEBRAE – Comércio Eletrônico

http://www.sebrae.com.br/setor/comercio-eletronico

SEBRAE – Oportunidades em Licitações

www.licitacoes.sebrae.com.br/

SEBRAE – Oportunidades no setor público

www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/sebrae-mercado/fomenta

SEBRAE – Rodadas de Negócios

www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/sebrae-mercado/comercio-brasil

SFB – Serviço Florestal Brasileiro


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Geral / N

ormas Técnicas /

http://www.florestal.gov.br/

SIMA – Sindicato das Indústrias de Móveis de Arapongas, PR

http://www.sima.org.br/

SIMM - Sindicato da Indústria do Mobiliário de Mirassol, SP

http://www.simm.org.br/

SINDICOM – Sindicato das Indústrias da construção e do Mobiliário de Rio Negrinho,SC

http://www.sindicomrn.com.br/

SINDIMAM - Sindicato das Indústrias da Madeira e do Mobiliário do DF

http://www.sindimam.org.br/

SINDIMOV - Sindicato da Indústria do Mobiliário de São Paulo

http://www.sindimov.org.br/

SINDIMOV-MG - Sindicato das Indústrias do Mobiliário e de Artefatos de Madeira noEstado de Minas Gerais

http://www.sindimov-mg.net.br/inicio/contato.html

SINDMOVEIS – Sindicato das Indústrias do Mobiliário de Bento Gonçalves, RS

http://www.sindmoveis.com.br/portal/


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SINDMÓVEIS – Sindicato das Indústrias do Mobiliário do Estado do Ceará

http://www.sindmoveisce.com.br/

SINDMÓVEIS - Sindicato da Indústria de Serrarias, Carpintarias, MadeirasCompensadas, Marcenaria (Móveis de Madeira), Móveis de Junco e, Vime deVassouras, Cortinados e Estofos de Colatina, ES

http://www.sindmoveis-es.com.br/index.php

SINDUS-CON-SP – Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo

http://www.sindusconsp.com.br

SINIR – Sistema Nacional de Informações sobre a Gestão dos Resíduos Sólidos

http://www.sinir.gov.br

WWF - World Wide Fund For Nature

www.wwf.org.br


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