COACHING PARA GESTORES DE TOPO PUBLICOU …...escrever um livro de leitura dinâmica e...
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AIDA CHAMIÇA É UM NOME INCONTORNÁVEL QUANDO FALAMOS DE COACHING EXECUTIVO EM PORTUGAL. COMO CONSEGUIU ALCANÇAR ESTA NOTORIEDADE? Eu era executiva numa multinacional com stan- dards de qualidade elevados, onde desenvolvi as minhas capacidades de gestão e liderança. Quando em 2003 fiz a minha primeira formação em coaching, acreditada pela ICF (International Coach Federation), identifiquei-me muito com esta atividade e com os padrões requeridos para ser um coach credenciado. A ICF propõe uma carreira com três níveis de credenciação - coach acreditado (ACC), coa- ch profissional (PCC) e master coach (MCC) – com requisitos de experiência e performance progressivamente mais avançados. Ainda hoje, dos 25 000 coaches credenciados pela ICF, apenas cerca de 10% obtiveram a credencia- ção MCC (na altura havia ainda menos). Em 2012, tornei-me coach MCC pela ICF. Neste úl- timo ano outros colegas obtiveram este nível de certificação, o que me enche de orgulho, a mim e a todos os coaches credenciados pela ICF, penso eu. A atitude proativa, experiência e conhecimen- tos que adquiri enquanto Senior Executive da Accenture levaram-me a definir, desde início, uma visão muito clara sobre a minha própria carreira. Contratei um programa de coaching executivo logo de início para me apoiar no ra- ciocínio estratégico, definição da minha visão e plano a 5 anos para alcançar as minhas metas e nunca mais deixei de repetir o exercício, já lá vão 15 anos. Creio que ter uma bússola que aponta o Norte foi e continua a ser crucial. A minha visão é clara e o meu plano de ação também. Encaro muito a sério o meu compromisso com a excelência, o que me leva a manter-me mui- to atualizada. Reinvisto anualmente uma parte dos resultados financeiros da empresa na mi- nha formação contínua, na aprendizagem de novas técnicas e metodologias, com forma- dores conceituados. Procuro fazer esta atuali- zações em mercados mais maduros, como os EUA, Inglaterra e Espanha, para estar sempre a par do que há de mais inovador. A curiosidade, a humildade e a excelência são três valores chave da minha empresa. A curio- sidade leva-me a ter uma fome insaciável de aprender, a procurar sempre mais, e a ter mui- to prazer em fazer descobertas com impacto no meu trabalho. A humildade ajuda-me a não cair na armadilha do excesso de confiança. Há sempre mais para conhecer, para aprender e para evoluir e eu quero estar sempre a ativar e expandir o meu potencial. A excelência como objetivo significa para mim o contrário do pro- vérbio “ganha fama e deita-te a dormir”. Traba- lho com gestores de topo precisamente porque são os mais exigentes. Não têm tempo a perder. Clientes premium exigem serviços premium e o meu compromisso é estar sempre à altura dos desafios que os clientes me trazem. O QUE REPRESENTA PARA SI SER PRESIDENTE DA INTERNATIONAL COACH FEDERATION EM PORTUGAL, UMA ORGANIZAÇÃO COM CERCA DE 32 000 MEMBROS COACHES, A NÍVEL MUNDIAL? A ICF tem um papel muito importante, enquan- to líder mundial na credenciação indepen- dente de coaches (a ICF não vende cursos de formação de coaching) e enquanto entidade de acreditação de cursos de formação base e contínua em coaching. O corpo de 11 compe- tências-chave de coaching e o código de ética da ICF são um referencial seguido mesmo por coaches que, não sendo membros desta Fede- ração, fizeram formação acreditada. A evolução do coaching em Portugal tem sido muito estimulante, com um mercado progres- sivamente mais consciente dos benefícios do coaching, havendo cada vez mais profissionais com uma formação sólida e um trabalho de elevada qualidade. Há também muitos curiosos que acham que têm jeito e conseguem vender os seus serviços a clientes menos informados sobre referenciais de compra. Um dos desafios que a ICF Portugal assume, consiste em contribuir de forma relevante para a literacia dos clientes e potenciais clientes re- lativamente ao conceito de coaching (que não deve ser confundido com aconselhamento, consultoria, mentoria ou terapia), às situações em que o coaching é indicado (ativação de po- tencial para superar obstáculos, vencer desafios, alcançar metas, clarificar a visão, entre outras) à disponibilização de informação de suporte à decisão de contratar programas de coaching (o que distingue os coaches membros da ICF, o que significam as credenciais ACC, PCC e MCC, que outros critérios são relevantes quando se contra- ta coaching) e ainda no apoio aos membros da comunidade profissional e aos potenciais novos membros que querem seguir esta carreira). PUBLICOU HÁ UM ANO O LIVRO BREAK HEAVEN - UM LIVRO PARA EXECUTIVOS QUE QUEREM ASCENDER AO SEU PRÓXIMO NÍVEL. QUE BALANÇO FAZ? O livro teve já três reimpressões depois do seu lançamento em setembro de 2017. Tenho tido muito bom feedback. O projeto era ambicioso: escrever um livro de leitura dinâmica e trans- formacional. Incluo o livro nos meus programas de coaching, como alavanca de reflexão. A ideia é o cliente ter já uma parte do caminho feito e maximizar os resultados alcançados em coaching. Foi uma boa aposta, que acrescentou valor e funciona como acelerador da transformação desejada. Como partilho técnicas e modelos de suporte à reflexão, os leitores são estimulados a aumen- tar o seu autoconhecimento, a clarificar o que querem, o que os tem limitado e a criar uma growth mindset, isto é, uma atitude de abertura a oportunidades que os deixa muito alerta para detetar recursos e ajustar a sua mentalidade a um mundo de possibilidades que só pode ser detetado quando se adota uma atitude explo- ratória, sem julgamento e sem crenças limita- doras, que fecham todas as portas sem saber o que há para além delas. Aida Chamiça é coach de gestores de topo. Acredita que o sucesso passa por ter uma “bússola”. Conheça o seu trabalho pautado por serviços premium, associados a um pensamento estratégico e a uma visão clara do que se pretende alcançar. COACHING PARA GESTORES DE TOPO LIDERANÇA NO FEMININO | Dezembro de 2018 LIDERANÇA NO FEMININO | Dezembro de 2018 “Ainda hoje, dos 25 000 coaches credenciados pela ICF, apenas cerca de 10% obtiveram a credenciação MCC” Aida Chamiça www.aidachamica.pt [email protected] AIDA CHAMIÇA 9 8
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AIDA CHAMIÇA É UM NOME INCONTORNÁVEL QUANDO FALAMOS DE COACHING EXECUTIVO EM PORTUGAL. COMO CONSEGUIU ALCANÇARESTA NOTORIEDADE?
Eu era executiva numa multinacional com stan-dards de qualidade elevados, onde desenvolvi as minhas capacidades de gestão e liderança. Quando em 2003 fiz a minha primeira formação em coaching, acreditada pela ICF (International Coach Federation), identifiquei-me muito com esta atividade e com os padrões requeridos para ser um coach credenciado.
A ICF propõe uma carreira com três níveis de credenciação - coach acreditado (ACC), coa-ch profissional (PCC) e master coach (MCC) – com requisitos de experiência e performance progressivamente mais avançados. Ainda hoje, dos 25 000 coaches credenciados pela ICF, apenas cerca de 10% obtiveram a credencia-ção MCC (na altura havia ainda menos). Em 2012, tornei-me coach MCC pela ICF. Neste úl-timo ano outros colegas obtiveram este nível de certificação, o que me enche de orgulho, a mim e a todos os coaches credenciados pela ICF, penso eu.
A atitude proativa, experiência e conhecimen-tos que adquiri enquanto Senior Executive da Accenture levaram-me a definir, desde início, uma visão muito clara sobre a minha própria carreira. Contratei um programa de coaching executivo logo de início para me apoiar no ra-ciocínio estratégico, definição da minha visão e plano a 5 anos para alcançar as minhas metas e nunca mais deixei de repetir o exercício, já lá vão 15 anos.
Creio que ter uma bússola que aponta o Norte foi e continua a ser crucial. A minha visão é clara e o meu plano de ação também.
Encaro muito a sério o meu compromisso com a excelência, o que me leva a manter-me mui-to atualizada. Reinvisto anualmente uma parte dos resultados financeiros da empresa na mi-nha formação contínua, na aprendizagem de novas técnicas e metodologias, com forma-dores conceituados. Procuro fazer esta atuali-zações em mercados mais maduros, como os EUA, Inglaterra e Espanha, para estar sempre a par do que há de mais inovador.
A curiosidade, a humildade e a excelência são três valores chave da minha empresa. A curio-sidade leva-me a ter uma fome insaciável de aprender, a procurar sempre mais, e a ter mui-to prazer em fazer descobertas com impacto no meu trabalho. A humildade ajuda-me a não cair na armadilha do excesso de confiança. Há sempre mais para conhecer, para aprender e para evoluir e eu quero estar sempre a ativar e expandir o meu potencial. A excelência como objetivo significa para mim o contrário do pro-vérbio “ganha fama e deita-te a dormir”. Traba-lho com gestores de topo precisamente porque são os mais exigentes. Não têm tempo a perder. Clientes premium exigem serviços premium e o meu compromisso é estar sempre à altura dos desafios que os clientes me trazem.
O QUE REPRESENTA PARA SI SER PRESIDENTE DA INTERNATIONAL COACH FEDERATION EM PORTUGAL, UMA ORGANIZAÇÃO COM CERCA DE 32 000 MEMBROS COACHES, A NÍVEL MUNDIAL?
A ICF tem um papel muito importante, enquan-to líder mundial na credenciação indepen-dente de coaches (a ICF não vende cursos de formação de coaching) e enquanto entidade de acreditação de cursos de formação base e contínua em coaching. O corpo de 11 compe-tências-chave de coaching e o código de ética
da ICF são um referencial seguido mesmo por coaches que, não sendo membros desta Fede-ração, fizeram formação acreditada.
A evolução do coaching em Portugal tem sido muito estimulante, com um mercado progres-sivamente mais consciente dos benefícios do coaching, havendo cada vez mais profissionais com uma formação sólida e um trabalho de elevada qualidade. Há também muitos curiosos que acham que têm jeito e conseguem vender os seus serviços a clientes menos informados sobre referenciais de compra.
Um dos desafios que a ICF Portugal assume, consiste em contribuir de forma relevante para a literacia dos clientes e potenciais clientes re-lativamente ao conceito de coaching (que não deve ser confundido com aconselhamento, consultoria, mentoria ou terapia), às situações em que o coaching é indicado (ativação de po-tencial para superar obstáculos, vencer desafios, alcançar metas, clarificar a visão, entre outras) à disponibilização de informação de suporte à decisão de contratar programas de coaching (o que distingue os coaches membros da ICF, o que significam as credenciais ACC, PCC e MCC, que outros critérios são relevantes quando se contra-ta coaching) e ainda no apoio aos membros da comunidade profissional e aos potenciais novos membros que querem seguir esta carreira).
PUBLICOU HÁ UM ANO O LIVRO BREAK HEAVEN - UM LIVRO PARA EXECUTIVOS QUE QUEREM ASCENDER AO SEU PRÓXIMO NÍVEL. QUE BALANÇO FAZ?
O livro teve já três reimpressões depois do seu lançamento em setembro de 2017. Tenho tido muito bom feedback. O projeto era ambicioso: escrever um livro de leitura dinâmica e trans-formacional.
Incluo o livro nos meus programas de coaching, como alavanca de reflexão. A ideia é o cliente ter já uma parte do caminho feito e maximizar os resultados alcançados em coaching. Foi uma boa aposta, que acrescentou valor e funciona como acelerador da transformação desejada.
Como partilho técnicas e modelos de suporte à reflexão, os leitores são estimulados a aumen-tar o seu autoconhecimento, a clarificar o que querem, o que os tem limitado e a criar uma growth mindset, isto é, uma atitude de abertura a oportunidades que os deixa muito alerta para detetar recursos e ajustar a sua mentalidade a um mundo de possibilidades que só pode ser detetado quando se adota uma atitude explo-ratória, sem julgamento e sem crenças limita-doras, que fecham todas as portas sem saber o que há para além delas.
Aida Chamiça é coach de gestores de topo. Acredita que o sucesso passa por ter uma “bússola”. Conheça o seu trabalho pautado por serviços premium, associados a um pensamento estratégico e a uma visão clara do que se pretende alcançar.
COACHING PARA GESTORES DE TOPO
LIDERANÇA NO FEMININO | Dezembro de 2018 LIDERANÇA NO FEMININO | Dezembro de 2018
“Ainda hoje, dos 25 000 coaches credenciados pela ICF, apenas cerca de 10% obtiveram a credenciação MCC”
Aida Chamiça
www.aidachamica.pt
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SENDO LÍDER DE MERCADO NO SEGMENTO DE GESTÃO DE TOPO E SENDO MULHER, É UM CLARO EXEMPLO DE LIDERANÇA NO FEMININO. COMO DESCREVERIA O SEU ESTILO DE LIDERANÇA?
Gosto de pensar que a minha ambição e com-promisso com a excelência são um referencial que estimula outros players a não se deixarem ficar pelo facilitismo que uma profissão não re-gulada permite e percorram o caminho mais sólido de receberem formação profissional acreditada pela ICF e a consciência de que a ausência de regulamentação da profissão não pode ser desculpa para níveis de serviço ama-dores, que resvalam para o aconselhamento fácil, que não servem os interesses dos clien-tes deste serviço e contrariam os princípios e definição do próprio coaching.
Vejo como uma vantagem haver cada vez mais coaches com elevado compromisso com a qualidade, a trabalharem de forma séria e mui-to profissional. Ganhamos todos com esta evo-lução. Nós e os clientes.
Há mercado que chegue para todos e a abun-dância de escolhas torna os clientes mais cons-cientes do que podem esperar do coaching e mais exigentes nas suas decisões de compra, o que eleva cada vez mais os standards de qua-lidade e limpa o mercado de pessoas sem pre-paração, e que utilizam indevidamente a desig-nação coaching para os serviços que prestam.
Sou exigente comigo e com os coaches que contrato e, complementarmente, incorporo a suavidade do feminino no trato. Creio que te-nho um estilo de liderança exigente e empático.
O QUE RECOMENDARIA A OUTRAS MULHERES QUE ASPIRAM A SER LÍDERES DE SUCESSO?
Recomendaria o que considero que foi chave para mim: um programa de coaching executivo que as apoie na definição de uma visão clara do futuro que desejam criar e na definição de um plano de ação que as leve a concretizar essa visão. Com uma bússola clara há maior clareza no pensamento estratégico e nas ações que se tomam; com o potencial ativado e expandido, os recursos são mobilizados e alinhados para a concretização, reduzindo a dispersão e energia desperdiçada.
LIDERANÇA NO FEMININO | Dezembro de 2018
