BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?

Gestão de Processos de Negócio (BPM)Tendências e Novidades: O que vem pela frente?


Andréa Magalhães MagdalenoPriscila Engiel

Agosto / 2017

2Palestra PUC - 08/2017

Palestrantes• Cursos de pós-graduação e extensão na PUC-Rio

• Professora Universidade Federal Fluminense (UFF) – Instituto de Computação (IC)

• Pós-doutora pela COPPE e UNIRIO

• Mestrado, Doutorado e Pós-Doutorado em Processos & Colaboração

• Empreendedora

• dheka e Pãozinho

• Gerente de Projetos especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos

• Trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais

• Orientação de alunos

• Cursos de pós-graduação e extensão na PUC-Rio

• Professora Universidade Federal Fluminense (UFF) – Instituto de Computação (IC)

• Pós-doutora pela COPPE e UNIRIO

• Mestrado, Doutorado e Pós-Doutorado em Processos & Colaboração

• Empreendedora

• dheka e Pãozinho

• Gerente de Projetos especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos


• Orientação de alunos

Andréa Magalhães

[email protected]


Palestrantes• Cursos de extensão na PUC-Rio

• Doutoranda pela PUC-Rio

• Mestrado em Processos & Transparência

• Doutorado em Requisitos & Compliance

• Empreendedora

• Dheka

• Consultora especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos


• Cursos de extensão na PUC-Rio

• Doutoranda pela PUC-Rio

• Mestrado em Processos & Transparência

• Doutorado em Requisitos & Compliance

• Empreendedora

• Dheka

• Consultora especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos


Priscila Engiel

[email protected]


AgendaAgenda

Tendências

Escritório de Processos

Social BPM

Robotic Process Automation (RPA)

Lean BPM ou BPM Ágil

Process Thinking

Green BPM ou BPM Verde

Hot Topics


Agenda

Tendências


Tendências

https://bpm.com/bpm-today/blogs/1162-the-year-ahead-for-bpm-2017-predictions-from-top-influencers

http://cio.economictimes.indiatimes.com/news/corporate-news/top-4-bpm-trends-for-2016/50494087


Agenda

Escritório de Processos


“O Escritório de Processos é o ponto focal para

coordenação de melhorias de processos e

atividades de gestão de processos. Ele apoia

toda a organização com padrões de

conformidade, metodologias, modelos,

educação, auxílio a projetos e coaching. ”

(TREGEAR, JESUS E MACIEIRA, 2010)

Escritório de ProcessosDefinição


http://www.dheka.com.br/7-passos-escritorio-processos

Escritório de ProcessosMetodologia


Agenda

Social BPM


Social BPM

http://www.dheka.com.br/aplicando-tecnologias-sociais-ao-ciclo-de-bpm


Social BPMSurvey nas Empresas Brasileiras

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Design Modeling Simulation Execution Monitoring Improvement

Yes Partially No I don't know/rather not answer

(BATISTA, MAGDALENO e KALINOWSKI, 2017)


Social BPMReferências

https://www.slideshare.net/andrea_magalhaes/social-bpm-palestraersi2014


Agenda




“RPA é a aplicação de tecnologia que permite configurar um software de computador ou um "robô" para capturar e interpretar aplicativos existentes para processar uma transação, manipular dados, disparar respostas e comunicar com outros sistemas digitais.”

Institute for RPA e IA

“RPA é a aplicação de tecnologia que permite configurar um software de computador ou um "robô" para capturar e interpretar aplicativos existentes para processar uma transação, manipular dados, disparar respostas e comunicar com outros sistemas digitais.”

Institute for RPA e IA


Agenda




http://www.dheka.com.br/abordagem-de-bpm-agil-como-inserir-praticas-ageis-ciclo-de-bpm


http://www.dheka.com.br/solucoes/bpm/bpm-agil



Agenda



http://www.dheka.com.br/solucoes/bpm/green-bpm


• Gestão de processos consciente• Otimização dos recursos nas atividades do processo

• Minimização do desperdício

• Redução do consumo dos recursos não renováveis


Green BPM ou BPM VerdeComo tornar os processos sustentáveis?

http://dheka.com.br/green-bpm



http://dheka.com.br/green-bpm-primeiros-passos-para-gestao-de-processos-de-negocio-sustentavel

• Melhoria - Padrões


Green BPM ou BPM VerdeReferência


Agenda

Process Thinking


Process ThinkingStartups e Pequenas Empresas

https://www.facebook.com/processthinking


Process ThinkingProdutos / Serviços

http://www.processthinking.com.br

Consultoria

. Personalização

. Especialistas levantam e

analisam os processos da

empresa

. Indicado para quem

necessita de orientações

específicas sobre os

detalhes do seu processo

Kit

. Independência

. Cards que auxiliam o

repensar do processo

pelos próprios

empreendedores

. Disponibiliza templates

auxiliares e exemplos

Treinamento

. Colaboração

. Dinâmica de discussão

geral dos principais

processos de uma

empresa

. Ensina os principais

conceitos de gestão de

processos para os

empreendedores


Process ThinkingMapa de Processos


Process ThinkingCinto de Utilidades


Agenda

Hot Topics


Hot Topics

Business TransformationReinventando os negócios para uma era de Transformações Exponenciais

Um nome novo para BPM?

Dynamic Case ManagementProcessos se adaptando dinamicamente de acordo com o contexto de trabalho

Intelligent BPMBusiness Activity Monitoring (BAM), Big Data, Process Mining, Data Science, Analytics...

BPM e Internet Of ThingsChegou a hora de integrar os dispositivos pessoais e corporativos com a operação dos seus processos e as suas aplicações?



Andréa Magalhães MagdalenoPriscila Engiel

Agosto / 2017

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