BOLETIM DE GARANTIA - bonshop.com.br · da NORMA DE GARANTIA – NG 2.1 (ou posterior), disponível...
3
BOLETIM DE GARANTIA Comunicamos à nossa Rede de Distribuidores, Assistência Técnica e Representantes, alterações sobre o preenchimento do documento de solicitação de garantia de nossos produtos de ar condicionado. Os produtos que sofrerão alteração, serão os modelos Hi-Wall, Multi-Split, Cassete e Piso Teto. Estamos trabalhando para promover a eficiência e eliminar qualquer deficiência na informação recebida. Notamos que existe certa dificuldade na identificação do número de série do equipamento e na exata identificação de peças eletrônicas, desta forma iremos padronizar a informação conforme segue: • Preenchimento do campo 8 (série da unidade) - Todos os produtos de ar condicionado, sem exceção, deverão ter o número de série informado conforme sequência abaixo: H TIPO DE PRODUTO H - Hi-Wall P - Piso Teto C - Cassete M - Mini Split A 12 B C EQUIPAMENTO C = Condensadora E = Evaporadora 1209 FABRICAÇÃO Ano/Mês 22416 075 CAPACIDADES 07.000 a 60.000 BTU/h CICLO A = Frio H = Quente e Frio TENSÃO B = 220V/60Hz/1 C = 220V/60Hz/1 D = 380V/60Hz/3 LOTE ORDEM DE PRODUÇÃO
Transcript of BOLETIM DE GARANTIA - bonshop.com.br · da NORMA DE GARANTIA – NG 2.1 (ou posterior), disponível...
BOLETIM DE GARANTIA
Comunicamos à nossa Rede de Distribuidores, Assistência Técnica e Representantes,
alterações sobre o preenchimento do documento de solicitação de garantia de nossos
produtos de ar condicionado.
Os produtos que sofrerão alteração, serão os modelos Hi-Wall, Multi-Split, Cassete
e Piso Teto.
Estamos trabalhando para promover a eficiência e eliminar qualquer deficiência
na informação recebida.
Notamos que existe certa dificuldade na identificação do número de série do
equipamento e na exata identificação de peças eletrônicas, desta forma iremos
padronizar a informação conforme segue:
• Preenchimentodocampo8(sériedaunidade)
- Todos os produtos de ar condicionado, sem exceção, deverão ter o número
de série informado conforme sequência abaixo:
H
TIPO DE PRODUTOH - Hi-WallP - Piso TetoC - CasseteM - Mini Split
A12 B C
EQUIPAMENTOC = Condensadora E = Evaporadora
1209
FABRICAÇÃOAno/Mês
22416075
CAPACIDADES
07.000 a 60.000 BTU/h
CICLOA = Frio
H = Quente e Frio
TENSÃOB = 220V/60Hz/1C = 220V/60Hz/1D = 380V/60Hz/3
LOTE ORDEM DE PRODUÇÃO
• Preenchimentodocampo13(erroapresentado)
- Neste ítem seguem abaixo exemplos para facilitar o entendimento
13. Erro(s) apresen tado pelo equipamento (obrigatório para placa eletrônica):
Código da placa / etiqueta adesiva Erro apresentado no display ou led(s)
ZGCE – 79 – 3EM E5
13. Erro(s) apresentado pelo equipamento (obrigatório para placa eletrônica):
Código da placa / etiqueta adesiva Erro apresentado no display ou led(s)
KF – 120Q – 220V / 803329300025 E5
13. Erro(s) apresentado pelo equipamento (obrigatório para placa eletrônica):
Código da placa / etiqueta adesiva Erro apresentado no display ou led(s)
ZKC / 240V E7
13. Erro(s) apresentado pelo equipamento (obrigatório para placa eletrônica):
Código da placa / etiqueta adesiva Erro apresentado no display ou led(s)
SZKF – 75Q/EM E7
Contamos com a costumeira colaboração e atenção no envio das informações OBRIGATÓRIAS,
promovendo o fluxo ordenado dos processos de solicitação de Garantia.
Informamos que a partir de 15/04/2013 somente estaremos aceitando os processos no formato
da NORMA DE GARANTIA – NG 2.1 (ou posterior), disponível em nosso site.
A Rheem do Brasil se coloca à disposição, para esclarecer eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Rheem do Brasil
