BOA REPUTAÇÃO
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BOA REPUTAÇÃOAS NOVAS TECNOLOGIAS IMPÕEM UM
NOVO AMBIENTE SOCIAL,COM NOVAS REGRAS DE
COMPORTAMENTO, DE CONVÍVIO, COM UMA NOVA ÉTICA E UMA NOVA MORAL
Os 10 mandamentos
NÃO DESPREZARÁS A TECNOLOGIA
• A tecnologia não é algo teórico nem distante.• Está NOS DETALHES da vida atual e precisamos
entende-la em todos os seus múltiplos impactos sobre a reputação e a imagem pública.
• Precisa estar no topo do planejamento e também em qualquer forma de pensar o mundo de hoje.
• Deve estar nas novas ações e não apenas nos diagnósticos.
ROMPERÁS COM VELHOS CONDICIONAMENTOS
• Os da Era passada devem interagir com uma nova realidade em que a lógica é diferente da que estamos acostumados.
• Os dirigentes, hoje, são a primeira geração a enfrentar esse desafio. Carregam condicionamentos ultrapassados na forma de pensar, de avaliar os riscos e de se posicionar diante da nova realidade.
VIVERÁS SEMPRE EM PÚBLICO
• Deixamos nosso rastro eletrônico em todo lugar.
• Alguém pode rastrear nossos passos digitais.• Temos que entender que todos somos pessoas públicas ou potencialmente públicas,
independente de nossa posição social.Não existe mais o cidadão comum. Somos todosCidadãos incomuns.
OBEDECERÁS A UMA NOVA ÉTICA
• NOVA TECNOLOGIA= nova ética, novos conflitos, novas formas de detectar velhas transgressões.
• Segredos antes invioláveis serão expostos à luz.• Para evitar transtornos adote uma nova forma de conduta. Em um mundo onde o olhar público está
superdemandado de informação, confiar é perigoso e desconfiar é sinônimo de descarte.
NÃO MENTIRÁS
• Com tantas formas de cruzar informações, com tantos registros na nossa forma de viver digital, mentir significa abrir um flanco perigoso.
• Ingênuo falar a verdade. Ingenuidade é imaginar que os outros são ingênuos.
SERÁS UMA MARCA
• Marcas deixaram de ser empresas. Passaram a ser pessoas.
• Devemos buscar construir um significado claro e positivo perante a percepção alheia.
• Uma marca é a expressão de um conceito previamente definido na realidade. Fala ao coração. Deve despertar um sentimento. Suas virtudes devem estar ligadas a um valor maior que transcenda à qualidade ou à eficiência.
SERÁS MAIS TRANSPARENTE
• A tecnologia irá decretar a morte de segredos
que podiam passar incólumes.• Antecipe-se. Os valores éticos estão em
transformação.• Será preciso encontrar novas formas de
despertar percepção sobre os compromissos com os valores mais corretos.
NÃO ESQUECERÁS O PASSADO
• Por vivermos num novo estágio do conhecimento humano e ter de incorporar
• Uma nova forma de lidar com a realidade que se transformou devemos evitar de agir como se a História estivesse começando agora.
• O desafio é encontrar um novo ponto de equilíbrio enre nosso pensar primitivo e o nosso pensar ponto.com.
VIVERÁS EM DUAS DIMENSÕES• Viveremos cada vez mais nossa realidade concreta,
mas também estaremos interagindo com uma outra dimensão; a da informação em tempo
real, que nos transporta para qualquer lugar.• Estaremos próximos de fatos geograficamente
distantes e ao mesmo tempo distantes de fatos fisicamente ao lado de nós.
• Se estamos mais próximos dos outros, os outros também estão mais próximos de nós. E DE NOSSOS ERROS.
APRENDERÁS A VER E A SE EXPOR
• Uma nova forma de ver implica numa forma nova de ser visto, numa nova forma de se expor.
• Repense os conceitos de exposição e também de não exposição. O que antes era de domínio privado pode ser um novo espaço público.
• Há uma nova esfera pública na qual teremos de praticar uma nova forma de percepção.
• Uma nova forma de provocar a percepção nos outros. E uma nova forma de compreender a percepção, em nós.