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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

PS-GRADUAO LATO SENSU

AVM FACULDADE INTEGRADA

PEDAGOGIA EMPRESARIA

NICACIA FRANA DE OLIVEIRA

Avaliao de Desempenho nas Organizaes.

Rio de Janeiro

2012

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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

PS-GRADUAO LATO SENSU

AVM FACULDADE INTEGRADA

Avaliao de Desempenho como analise do Individuo dentro das

organizaes

Apresentao de monografia Universidade Candido

Mendes - AVM como requisito parcial para obteno do

grau de especialista em Pedagogia Empresarial.

Orientador Prof: Marcelo Saldanha

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Agradecimentos

Agradeo a Deus, por que em todos os

momentos difceis ele abriu uma porta,

aos meus filhos, esposo e minha

amada irm, que sempre tiveram

palavras de incentivo.

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Resumo

Este trabalho tem como objetivo demonstrar como avaliao de desempenho

dentro das organizaes pode analisar o desempenho profissional e criar

ferramentas de desenvolvimento e treinamento que possam contribuir no

modelo de gesto para a cada organizao.

Atravs da ferramenta utilizada pela organizao podemos diagnosticar as

vantagens e desvantagem da administrao do capital humano.

Apresentar os planejamentos estratgicos que as organizaes podem utilizar

para melhora as condies e processos da Organizao.

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1. INTRODUO

Com as variaoes do mundo atual e o avano da tecnologia as empresas

procuram a melhor forma de inovaes em seus processos, as mudanas

afetam tanto as pessoas como tambm as organizaes.

Os gestores precisam ter capacidade de gerir pessoas e planejar estratgias

para o desenvolvimento profissional do indivduo e tambm da organizao.

Os planejamentos tem que ser realizados de forma correta, para prevenir

qualquer tipo de situao futura, qualquer planejamento que possa vir dar

errado, pode afetar a organizao e os profissionais que esto dentro delas.

Com um mundo totalmente globalizado, tornam-se fundamental o planejamento

e a gesto de pessoas dentro da organizao, vivemos a exigncia do

profissional que esteja pronto em atingir resultados sempre positivos em um

curto espao de tempo com isso tem sido necessrio desenvolver e aperfeioar

habilidades como: criatividade, dinamismo, empreendedorismo, flexibilidade,

liderana e trabalho em equipe. Assim o profissional precisa estar

constantemente atualizado nos acontecimentos em sua volta, e mostrar que

estar apto a enfrentar novos desafios, presses e que consegue se adaptar-se

em um mundo em constante evoluo.

Com mercado cada vez mais exigente, ser maior a exigncia de

conhecimento, experincia e competncias comportamentais, profissionais

tcnicos mais preparados e capacitados. Lembramos que so os indivduos

que promovem as mudanas e assim com as organizaes possam junto

alcanar a evoluo profissional e organizacional. Isso se d atravs das

competncias e capacidades do indivduo que promovem os desempenhos

positivos. As organizaes tm a tarefa, que se torna um desafio, que o

desenvolvimento e a qualificao de seus profissionais, conquistando o

comprometimento e empenho na conquista dos objetivos e metas

6 organizacionais, trazendo resultados positivos tanto para a organizao, mas

tambm para eles.

As organizaes esto cada vez mais preocupadas com a gesto de pessoas,

pois a mentalidade do indivduo como um mero instrumento de trabalho est

acabando, o pensamento que o indivduo um recurso valioso dentro da

organizao, pois um ser dotado de inteligncia, capacidade de agir, pensar

e inovar. Assim, esses profissionais capacitados ajudam as organizaes a

enfrentar os desafios, as ameaas e as oportunidades do mercado.

Neste novo contexto, as empresas procuram mtodos e modelos de gerir

pessoas. O mtodo que o presente trabalho vem abordar a utilizao da

Avaliao do Desempenho, que est sendo visto como um sistema que possui

capacidade de promover o reconhecimento do desempenho humano dentro da

empresa, propor melhorias aos pontos negativos encontrados e desenvolver o

indivduo para a melhoria contnua, com isso impulsionar a organizao para o

rumo do sucesso. importante resaltar que avaliamos e somos avaliados em

todas as etapas de nossas vidas, sendo assim esse mtodo comum na vida

dos indivduos e da organizao.

A busca das organizaes na utilizao da Avaliao do Desempenho o

monitoramento dos resultados traados, a anlise e mensurao do

desempenho dos indivduos e a identificao de fatores crticos, pontos

negativos que precisam de uma interveno urgente para que no futuro no

apresentem prejuzos para a organizao e tambm para o desenvolvimento

profissional do indivduo. O bom desempenho est diretamente ligado ao

comprometimento do profissional com a atividade e com a organizao.

Quanto maior for o comprometimento do profissional, maior ser seu empenho

para alcanar seu objetivo.

7 O objetivo da Avaliao do Desempenho mais amplo que simplesmente

avaliar o desempenho dentro da funo, setor ou da organizao, mas possui o

fim de educar, desenvolver, treinar e avaliar o desempenho dos indivduos.

Este trabalho tem o objetivo geral Analisar a melhor gesto de pessoas atravs

da avaliao de desempenho dentro das organizaes. Identificando condies

de trabalho, qualificao dos servios, com o objetivo de desenvolver

profissionais comprometidos com a organizao, e os objetivos especficos de

fornecer Planejamentos Estratgicos, visando o desenvolvimento do individuo,

condies de melhoria nos processos da organizao, avaliar a motivao, e

identificar o desempenho e crescimento coletivo e individual das pessoas.

As empresas que utilizam os conceitos de uma boa avaliao de desempenho

conseguem dados avanados para uma mensurao, fornecimento de um

feedback e melhoria de decises, bem como no plano de carreira do individuo.

1.1 PROBLEMA DE PESQUISA

A avaliao de desempenho como analise do individuo, para identificar suas

necessidades de treinamento, aperfeioamento e definir decises.

1.2 JUSTIFICATIVA

Apesar da avaliao de desempenho ser um assunto que nos dias de hoje

engloba as organizaes, as empresas ainda possuem dificuldade em colocar

em pratica esta ferramenta de capacitao do trabalho.

Este trabalho vem demonstrar a grande importncia da avaliao de

desempenho desde o momento de uma contratao, como no desenvolvimento

dos seus funcionrios; A avaliao de desempenho ira fornecer dados de como

seus funcionrios esto desenvolvendo suas atividades, conhecimentos e

atitudes. Com a aplicao da avaliao de desempenho as organizaes

8 sabero se seus funcionrios esto correspondendo s perspectivas ao qual foi

contratado, assim como desenvolver treinamentos de acordo com as suas

dificuldades.

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 Objetivo Geral

Analisar a melhor gesto de pessoas atravs da avaliao de desempenho

dentro das organizaes.

Identificando condies de trabalho, qualificao dos servios, com o objetivo

de desenvolver profissionais comprometidos com a organizao.

1.3.2 Objetivos especficos

Fornecer Planejamentos Estratgicos, visando o desenvolvimento do Indivduo,

condies de melhorias nos processos da organizao, avaliar a motivao, e

identificar o desempenho e crescimento coletivo e individual das pessoas.

1.4 METODOLOGIA E DELIMITAO DO TRABALHO

Os dados sero analisados atravs de interpretao de textos bibliogrficos e a

apresentao de uma avaliao de desempenho da empresa que trabalho

ECAD.

O presente estudo tem como objetivo levantar o conhecimento e a percepo

das organizaes quanto ao conhecimento, desenvolvimento, motivao de

seus funcionrios utilizando a avaliao de desempenho para atender as

diretrizes do seu plano de carreira de acordo com a gesto de cada

organizao.

A coleta de dados ser com base nas pesquisas tericas e bibliogrficas,

internet e artigos.

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2 CONTEXTO ORGANIZACIONAL: O INDIVDUO E AS ORGANIZAES

Um homem sozinho tem capacidade para fazer muitas coisas e

atingir muitos objetivos. Mas quando um homem se associa a

outros, a capacidade de fazer muitas coisas e de atingir mltiplos

objetivos se torna muitssimo maior. (CHIAVENATO, 2010, p. 1).

O homem desde de sua existncia, o relacionamento em grupo tiveram papel

essencial para sua sobrevivncia.

No passado era imprescindvel a participao do grupo para aquisio de

alimento, de proteo dentre muitas outras coisas, criando assim uma

sociedade de forma desestruturada. Hoje a sociedade estruturada e a

participao das pessoas em forma de grupos dentro da organizao tambm

fundamental para o crescimento e o sucesso tanto da organizao como do

individuo.

Nos mais diversos ambientes de convivncia do homem (ambiente social,

organizacional, familiar, educacional, religioso e muitos outros), sempre buscou

estarem grupo, buscando sempre a coletividade. Desde o surgimento do

homem os exemplos de sucesso e vitrias emergem de uma coletividade,

existem as individualidades, pois cada indivduo um ser completamente

diferente um do outro, tendo suas particularidades e potenciais. O indivduo

sozinho atravs de suas habilidades e particularidades pode se so