Aula TI 3
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PLANEJAMENTO DE TI
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ALINHADO À TECNOLOGIA DE
INFORMAÇÃO
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Planejar estrategicamente é criar
condições para que as organizações
decidam rapidamente diante de
oportunidades e ameaças,
otimizando as vantagens
competitivas em relação ao
ambiente em que atuam.
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OPORTUNIDADES
EMPRESAAMEAÇAS
PONTOS FORTES
PONTOS FRACOS
QUAL É NOSSO NEGÓCIO?QUAL É NOSSA MISSÃO?
CONCORRENTESFORÇAS
COMPETITIVAS
???
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ETAPAS DO P.E.
ESTRATÉGIAS
ANÁLISE DO CENÁRIO
análise do negócioanálise da concorrência
análise setorialanálise ambiental
ANÁLISE DA EMPRESA
produtos e serviçosrecursos
forças e fraquezasfatores chave (sucesso)
força motriz
DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
DEFINIÇÃO DA MISSÃO
OBJETIVOS
PLANO
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Sobre o Negócio:Segundo Peter Drucker, é preciso pesquisar continuamente os propósitos da organização, pois eles podem ser alterados. Há algumas questões fundamentais para uma auto-análise, como:
Qual é o nosso negócio hoje?Quem é o nosso cliente hoje?Qual é o valor do nosso negócio para o cliente?Quem será nosso cliente amanhã?Qual deveria ser nosso negócio hoje?Qual será nosso negócio amanhã?
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A determinação de um negócio cria
uma moldura dentro da qual a empresa
precisa cumprir uma missão que
justifique a sua existência. Ela é a
expressão da razão da existência da
organização, seus propósitos, sua
finalidade.
A partir do Negócio...
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MISSÃO
Definição do propósito de uma organização, isto é, o que ela é ou deseja ser.Razão de ser da empresa. Define qual é o jogo, mas não as regras.
Guia as pessoas dentro da organização de forma que elas possam trabalhar para a realização dos objetivos organizacionais.
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MISSÃO
A missão pode ser entendida como o compromisso da organização na busca
da sobrevivência e perpetuação dos negócios a longo prazo. Ela deve, ainda, ser dotada de flexibilidade e deve ser revista periodicamente, acompanhando
as mudanças ambientais.
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Processo de Planejamento Estratégico
Fonte: Fernandes, Oliveira 2004
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ANÁLISE AMBIENTAL
Clientes
Fornecedores Concorrentes
Grupos Reguladores
legal
Políticas
Econômicas
Demográficas
Ambientais
Tecnológicas
Sócio-Culturais
MACROAMBIENTE
INDIRETO
DIRETO
MICROAMBIENTE -SETORIAL
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ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO
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Automação e informática: em todos os setores –
• Ganhos em produtividade indiscutíveis –
Agricultura de precisão - GPS satélite• Inteligência artificial - linha de montagem
com rôbos: aumento da produtividade Indústria automobilistica
• informatização, Home-banking,caixas eletrônicos,máquinas de auto-atendimento na área de serviços
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Ambiente Tecnológico
A INTERNET - impacto profundo sobre o modo de operar das empresas
Tendências e Mudanças de cenários:
Internet, telecomunicações, automação e informática, nanotecnologia e inteligência artificial.
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As variáveis tecnológicas
Ritmo alucinante das inovações: Telecomunicações e redes, crescimento telefonia móvel, banda larga, wireless e a Tv digital interativa.
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INTERNET
Revolução no mundo dos negócios: crescimento do e-commerce, sites de venda, leilões eletrônicos, bankhome.
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E- business / E-commerce
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ANÁLISE DO SETOR
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MACRO E MICROMACROAMBIENTE
MICROAMBIENTE
Variáveis Econômicas
Variáveis Sócio-ambientais
Variáveis Tecnológicas
Variáveis Politicas
Ameaça de novos entrantes
Poder de barganha dos compradores
Produtos substitutos
Poder de barganha dos fornecedores Rivalidade entre
concorrentes
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ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
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SWOT
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Processo de Planejamento Estratégico
Fonte: Fernandes, Oliveira 2004
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![Page 24: Aula TI 3](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062312/55707d0bd8b42a46248b4892/html5/thumbnails/24.jpg)
ALINHAMENTO
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![Page 26: Aula TI 3](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062312/55707d0bd8b42a46248b4892/html5/thumbnails/26.jpg)
ALINHAMENTO ESTRATÉGICOMODELO HANDERSON VENKATRAMAN
• Henderson e Venkatraman (1993) propuseram um modelo, denominado Modelo de Alinhamento Estratégico,
• OBJETIVO: analisar a importância estratégica do papel da TI -Tecnologia de Informação dentro das empresas.
• Quatro domínios: interno, externo, negócio e TI
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PERSPECTIVAS DO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
Modelo de Alinhamento EstratégicoFonte: Handerson e Venkatraman (1993)
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Execução Estratégica
Modelo de Alinhamento: Execução Estratégica Fonte: adaptado de Handerson e Venkatraman (1993)
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Transformação Tecnológica
Modelo de Alinhamento: Execução Estratégica Fonte: adaptado de Handerson e Venkatraman (1993)
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Potencial Competitivo
Modelo de Alinhamento: Execução Estratégica Fonte: adaptado de Handerson e Venkatraman (1993)
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Nível de Serviço
Modelo de Alinhamento: Execução Estratégica Fonte: adaptado de Handerson e Venkatraman (1993)
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ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
Modelo de Alinhamento EstratégicoFonte: Handerson e Venkatraman (1993)
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Referências Bibliográficas
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HENDERSON, J.C.; VENKATRAMAN, N. Strategic alignment: leveraging information technology for transforming organizations. IBM Systems Journal, v.32, n.1, p.4-16, 1993.
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• REZENDE, Denis Alcides. Planejamento de Sistemas de Informação e Informática, São Paulo: Atlas, 2003.
• TURBAN, E.; McLEAN, E.; WETHERBE, J. Gerenciamento da
Tecnologia da Informação. São Paulo: Pearson, 2004.
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• MINTZBERG, et al. Safári de Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2000.
• NOLAN R. L. Managing the crisis in data processing. Harvard Business Review V.57, n.2, Mar./Apr., 1993.
• NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
• O'BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2004.
• OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informação gerenciais: estratégicas, táticas, operacionais. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
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• LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de Informação. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos, 2004.
• LAURINDO, F. J. B. Tecnologia da Informação: Eficácia nas Organizações. São Paulo: Futura, 2002.
• HANDERSON, J. C. & VENKATRAMAN. Strategic Alignment: A model for organizatiol transformation via Information Technology. Oxford University Press. 1993.
• STEWART, Thomas A. Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas. Rio de Janeiro: Campus, 1978.
![Page 36: Aula TI 3](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062312/55707d0bd8b42a46248b4892/html5/thumbnails/36.jpg)
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