Aula 6 Planejamento de Comunicação

8/8/2019 Aula 6 Planejamento de Comunicao

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Planejamento de

Comunicao

e suas inter-relaes na estrutura daagncia


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Revoluo

Aparecimento/expanso de novas mdias

Interao mediada por novas tecnologias

Mudana nas relaes entre as pessoas

Comunicaes pessoais mais diretas e fceis


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Revoluo

Novas tecnologias

Produtos

Usos

Concorrentes

Queda de barreiras: mundo global

Reestruturao das empresas


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Situao do mercado

Antes

Foco na organizao

Mercado de escassez Consumidor: qualquer compra

Baby boomers

Mkt de massa

Comunicao de massa

Homogeneizar, informar


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Situao do mercado

Depois

Foco no cliente

Mercado de excesso Consumidor: exigente

Queda na natalidade

Novas tecnologias: comunicao direcionada

Disputar mercado


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Mercado do sculo XXI

Potencializar resultados

Integrao de aes


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Marketing e Comunicao no sculo XXI

Novas exigncias e necessidades

Diferenciao de produtos/servios

Consumidor: acesso informao

Maior concorrncia

Comunicao Integrada de Marketing


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Comunicao Integrada de Marketing

Um conceito de planejamento de comunicao

de marketing que reconhece o valor

adicionado de um programa que integre a

variedade de disciplinas estratgias

American Association of Advertising Agencies

In: GOULD, LERMAN & GREIN, 1992.


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Planejamento

Processo administrativo e sistemtico para se

atingir um determinado objetivo,

coordenando a atuao do assunto em

questo, para se obter o mximo de

resultado com o mnimo dispndio de

recursos humanos e financeiros.

Crrea, 2002


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Planejamento

Ato de planejar, de colocar organizadamente o

que queremos atingir e como faremos para

alcan-lo, com quais recursos, etc (...) Leva-

se em considerao os recursos que se

dispe, riscos previsveis e imprevisveis.

Predebon, 2004


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Planejamento

Minimizar riscos

Diminuir incertezas Maior resultado

Menor custo

PRESSO POR RESULTADOS


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Planejamento

Processo dinmico (atualizao)

Entrosar reas envolvidas Facilitar tomada de deciso

Facilitar controle

Tambm vale para a comunicao


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Plano de Marketing x Plano de Comunicao

Variveis externas

empresa Diagnstico

Previso de cenrios

Condies paraaumentar desempenho

Reviso do plano de

marketing Define como a

comunicao ser

trabalhada


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Planejamento de Comunicao

Deriva do planejamento de marketing. Processo

administrativo e sistemtico, com a finalidade de

coordenar os objetivos, estratgias e as diversasfases de uma campanha de propaganda, promoo

de vendas ou de relaes pblicas, procurando

atingir o mximo de retorno sobre o investimento

realizado.

Crrea, 2002.


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Planejamento de ComunicaoPlanejamento estratgico

da empresa

Planej. Marketing

Planej. de Comunicao

Planej. de Propaganda

Planej. de RP

Planej. de promoo de vendas


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3 Fases

1. Construo do diagnstico

Realidade situacional

Levantamento de informaes

Anlise de dados

Pblicos envolvidos


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2. Elaborao do plano

Objetivos e metas

Estratgias

Aes

Recursos

Tcnicas de controle


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3. Gerenciamento

Implantao

Avaliao

Planejamento de Comunicao = atingir objetivos do

plano estratgico geral da organizao


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Case para estudo

Rdio 97 FM


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Referncias Bibliogrficas

CORREA, R. Planejamento de Propaganda. Ed. Global, So Paulo, 2004.

p. 141 160.

FERRARI, Flvio. Planejamento e Atendimento a arte do guerreiro.

So Paulo: Loyola, 2002. p. 9 -22. GOULD, LERMAN & GREIN.Agency Perceptions and Practices on Global

IMC. Journal of Advertising Research, 1999. Jan./Fev., p 7 20.

LUPETTI, L. Planejamento de Comunicao. Ed. Futura, So Paulo, 2000.

p. 70 102.

PREDEBON, J. Curso de Propaganda do anncio a comunicaointegrada. Ed. Atlas, So Paulo, 2004.

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