ANÁLISE ORGANIZACIONAL

Prof. Leonardo Rocha

Diagnóstico Organizacional

AULA 1

• Diagnóstico é uma palavra de origem grega, diágnosis, que significa "através da verdade“;

• Está associado a exame, discernimento, conhecimento, investigação e análise dos fatos;

• Na medicina, o diagnóstico permite a identificação de uma doença, o que possibilita, conseqüentemente, a definição de um tratamento, de uma terapia que possibilite ao paciente alcançar a cura.

• Diagnóstico não é fim em si mesmo! Apóia a tomada de decisão e os processos de desenvolvimento organizacional.

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

O que é?

Assim como na vida pessoal, na vida empresarial é indispensável que, façamos um check-up.

O diagnóstico é um instrumento para levantar todos os aspectos da empresa, vendas, relacionamento entre as pessoas, estoques, processos produtivos, estrutura de custos, ações de marketing, posicionamento mercadológico, posições financeiras.

Esses levantamentos e avaliações devem compor uma série histórica para comparativo interno, com os dados anteriores da empresa, e externo, dentro do setor onde ela atua.

O diagnóstico é o instrumento que apresenta uma visão global e dinâmica da empresa e que define um roteiro geral ao processo de decisão.

É um procedimento que possibilita ao empresário obter uma visão clara, simples e precisa do conjunto do seu negócio.

Outros conceitos

Diagnóstico X

Análise

É O FIM! DEPOIS DA ANÁLISE APRESENTA UM CENÁRIO OU UM PARECER, CRÍTICO OU NÃO

É O COMEÇO! SEPARA AS PARTES DE UM TODO E DESCREVA DETALHADAMENTE CADA UMA

Objetivos

Seu principal objetivo é identificar, através de questionamentos, dificuldades e oportunidades para que a empresa possa crescer e se desenvolver quando ela está equilibrada ou, recuperar-se e equilibrar-se, quando está com déficit, seja ele financeiro, relacional ou ainda ambos.

Como fazer?

1.Formulação do problema

2.Levantamento de dados

3.Análise de informações

4.Parecer final

Passo a passo?

1. Definir o problema ou situação

2. Coletar dados

3. Analisar dos dados para gerar informação

4. Interpretar as informações para gerar conhecimento

5. Utilizar o conhecimento para gerar um aprendizado

6. Com o aprendizado, gerar um parecer (passado,

presente ou futuro)

Decisões a partir do Diagnóstico

A decisão de implementar ações deve ser cuidadosamente pensada.

O diagnóstico, então, terá cumprido suas finalidades: identificar os problemas, determinar suas causas, avaliar os recursos humanos e suas qualificações e ajudá-lo a implantar as soluções encontradas.

O Diagnóstico é individual e momentâneo

Não existe um único diagnóstico.

Cada um deles é resultado do conjunto de variáveis que se estuda, da profundidade com que cada variável é analisada, do momento histórico em que se faz o estudo e da experiência de quem o executa.

O que deve ser investigado em

uma organização?

Modelos

Modelo de Excelência na Gestão

Modelo da Disciplina 5 dimensões

Estrutura , Tarefas,Pessoas, Ambiente e

Tecnologia

3 PilaresSustentabilidade

Responsabilidade socialÉtica

1 TransversalRecursos

RESPONSABILIDADE SOCIAL

SUST

ENTA

BILID

ADE

ÉTICA

EE

TT AA

OO

C

RECURSOS

Tarefa para as horas complementares

Acessar o site abaixo Clicar em Produtos e serviços Clicar em cursos gratuitos online Acessar o curso Se cadastrar Fazer o curso de 6 horas: Modelo de

excelência da Gestão Ser aprovado com nota acima de 6 Imprimir o certificado ou enviar por

email como pdf para o professor.

Data de entrega do certificado:

Dia da Avaliação

http://www.fnq.org.br/site/376/default.aspx

Tarefa de aula Iniciar a separação das equipes de consultoria Apresentar ficha com membros e contato Criar:

Nome da empresa Logo Histórico Diferencial da empresa

Escolher 1 empresa de um membro e criar um primeiro diagnóstico

Tarefa Próxima Terça-feira

Identifique e explique quais as principais semelhanças e diferenças entre o modelo de diagnóstico MEG e o modelo da Disciplina (5 dimensões, 3 pilares e 1 transversal)