AULA 1-Adm e habilidades.ppt
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Administração
Trata do planejamento, organização, direção e controle de todas as atividades
diferenciadas pela divisão do trabalho que ocorram dentro de uma organização.
É imprescindível para a existência, sobrevivência e sucesso das organizações.
Habilidades necessárias para que o administrador possa
trabalhar com sucesso:
Habilidade técnica
Habilidade humana
Habilidade conceitual
Habilidade técnica
Consiste em utilizar conhecimentos, métodos técnicas e equipamentos
necessários para o desempenho de tarefas específicas, por meio de experiência e
educação. É muito importante para o nível operacional.
Habilidade humana
Consiste na capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar,
compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.
Habilidade conceitual
Consiste na capacidade de compreender a complexidade da organização como um
todo e o ajustamento do comportamento de suas partes. Essa habilidade permite que a
pessoa se comporte de acordo com os objetivos da organização total e não apenas
de acordo com os objetivos e as necessidades de seu departamento ou grupo
imediato.
Níveis Habilidades necessáriasAdministrativos
Ins Alta Conceituaisti
tu Direçãocional
------------------------------------------------------------------------------------------Inter
me Gerência Humanasdi ário --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Op erac
i Supervisão Técnicasonal
Administrar é fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz.
A eficiência e a eficácia com que as pessoas trabalham em conjunto para conseguir objetivos comuns depende diretamente da capacidade daqueles que exercem função administrativa.
Tarefas
Estrutura Pessoas
Ambiente Tecnologia
Administração em Enfermagem
Planejar
Coordenar
Dirigir
Controlar
Organizar
Liderança
Líder – É aquele que se destaca do grupo, influenciando-o de alguma forma.
Liderança – Função exercida pelo líder, no e sobre o grupo, em determinada situação.
Teorias básicas na construçao da liderança
A liderança é função do indivíduo.
A liderança é função do grupo.
A liderança é função da situação – à depender da situação, você poderá ser líder ou não.
Maneiras pelas quais alguém se torna um líder ou um chefeEle revela-se no grupo; impõem-se ; surge naturalmente.
Pode ser eleito ou escolhido pelo grupo a ser dirigido.
Designação pela autoridade superior.
Critérios para designação do líder pela autoridade superiorDesignação automática dos mais antigos ou mais graduados.
Livre escolha do dirigente, baseando-se no fator confiança (mudança de governo).
Designação pela autoridade superior dentro de limites estabelecidos.
Princípios a serem adotados para a escolha de chefes em
seus 2 níveis1_ Temporariedade das funções de liderança.2_ Faculdade de escolha pela autoridade
superior, escolha essa, limitada pela exigência de requisitos técnicos e profissionais, mais pertinentes à função. Além disso, deve-se considerar a aceitação do líder pelo grupo a ser dirigido e a escolha de preferência, de elementos integrantes ou ligados à empresa ou grupo a ser dirigido.
Caracterização do líder
QUALIDADES NATAS E ADQUIRIDAS DE UM LÍDER:
- Energia física e nervosa- Inteligência- Qualidades morais- Cultura geral- Capacidade administrativa- Coragem
Caracterização do líder
- Capacidade técnica- Decisão- Habilidade educativa- Cordialidade- Senso de determinação e direção- Capacidade para diagnosticar situações
humanas- Senso de medida
Caracterização do líder
CARACTERÍSTICAS OU QUALIDADES DE UM BOM LÍDER:
- Energia- Habilidade em demonstrar um interesse
pessoal pelos seus colaboradores- Habilidade em inspirar confiança- Habilidade em obter que o trabalho seja
executado corretamente- Habilidade em conseguir utilizar as idéias do
colaborador
Caracterização do líder
- Habilidade em mostrar um, entre os empregados
- Habilidade em liderar, ao invés de mandar- Habilidade em desenvolver trabalhos de
equipe- Habilidade em mostrar bondade sem
apresentar fraqueza- Habilidade em afastar aborrecimentos
Caracterização do líder
- Habilidade em delegar trabalho apropriado- Habilidade em treinar os colaboradores no
trabalho- Habilidade em fazer com que o novo
empregado se sinta à vontade- Auto - confiança
Caracterização do líder
CARACTERÍSTICAS DE UM MAU LÍDER:- Injustiça- Parcialidade- Não pratica o que preconiza- Foge à responsabilidade- Falta de interesse pelo trabalho- Arrogância- Impaciência
Caracterização do líder
- Incoerência- Precipitação- Ignorância do trabalho- Ausência de auto – confiança- Falta de interesse pelos seus colaboradores- Excesso de familiaridade com seus
colaboradores
Fatores que podem levar a liderança ao fracasso
- Falta de amor ao trabalho- Pessimismo- Falta de tato- Desonestidade- Incapacidade- Exibicionismo
Fatores que podem levar a liderança ao fracasso
- Mau humor- Rigidez- Inveja dos colaboradores- Incapacidade administrativa- Teimosia
Processos usados pelo líder
Persuasão O líder apela para a razão; gera convicção
(mais usado).Sugestão
O líder apela para o sentimento, gerando entusiasmo (algumas situações).Coação
O líder apela para o sentimento de disciplina rígida, gerando o medo (situações extremas).
Obrigada!!!