Apresentação operação de jogo 2017

i9 presentation to Joe Smith2

OBJETIVOS GERAIS

CENÁRIO ATUAL

METAS E RESULTADOS

AGENDA

O QUE FAZEMOS

QUEM SOMOS NÓS

PARA QUEM FAZEMOS

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https://www.linkedin.com/

https://twitter.com/


CASE

CLIENTES E PROJETOS

PRÓXIMOS PASSOS

INFORMAÇÕES DE CONTATO

FIM

AGENDA

FASES DO PROJETO





RECURSOS HUMANOSCapacitar, treinar com a implantação de Programas de Treinamento, geral ouespecífico aliados á avaliação, análise de performance, aumentando a capacidadeda força de trabalho de jogos e ou eventos.

Força de Trabalho

PADRONIZARE ou qualificar osprocessos existentes e desenvolver novosprocedimentosoperacionais, gerandodocumentos e manuais qualificandoassim os envolvidos naoperação.

Padronização

APRESENTARNovo planooperacional alinhadocom o planofinanceiro, aumentando assim a qualidade naprestação de serviçosjunto aosconsumidores e clientes.

Operação

VERTICALIZARA prestação de serviços, terceirizados, além de implantarnovo processo de análise e contrataçãode fornecedores , sistema de recrutamento, credenciamento, pagamento e base de dados.

Verticalização

REAVALIARo programa financeirode operação Match Day e despesas Fixasdo Equipamento.

Objetivando o equilibrio anual de gastos com jogos e eventos, aumentandoa margem de lucro.

Plano Financeiro

OBJETIVOS GERAIS




5

Operação de Jogo surgiu hácinco anos com o sentimento e objetivo de qualificar todos os

processos envolvidos no planejamento e execução de jogos e eventos de estádios,

arenas e instalações esportivasdo país.

QUEM SOMOS NÓS

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GERAR melhoresexperiências a todosos envolvidos desde a concepção do planejamentofinanceiro e operacional até a entrega final.

ESTAR entre os maisqualificadosoperadores de gestãodas instalaçõesesportivas do país.

EXCELÊNCIA com trabalhoe simplicidade.

Comprometimento naentrega.

Integridade.

Parceria eficaz e duradoura.

Superar as expectativasdos clientes.

01 02 03

MISSÃO VISÃO VALORES





O QUE FAZEMOS





03COMERCIALPROGRAMA SÓCIO TORCEDORATIVOS E PROPRIEDADES

01OPERAÇÃOORGANIZAÇÃORESULTADOS FINANCEIROS

02TREINAMENTOCAPACITAÇÃO

COACHING





PlanejamentoOrganizacionale Operacional

Análise e Implantação de

Sistema Financeiro

Planejamento e Gestão de Eventos

Verticalização de terceirizados e prestadores de

serviço

Concepção de Manuais de Operações e de Processos

Sistema de Convocação e

Credenciamento

Estudo e Aplicabilidade

de FluxosOperacionais

Auditoria InternaISO 9001 -2008

Gestão de Qualidade

ControladoriaFinanceira

Match Day e Eventos

01OPERAÇÃO

ORGANIZAÇÃO

RESULTADOS FINANCEIROS





Treinamento e Capacitação da

Força de Trabalho

Desenvolvimento

de Liderança e Novos Talentos

Gestão de Equipes

Programas de Treinamento

Análise de Performance

Gestão de Conflitos e

Resolução de Problemas

Professional Coaching -

Arenas

AplicaçãoConceitoSteward

02TREINAMENTO

CAPACITAÇÃO

COACHING





Estudo de Propriedades

e Ativos

GestãoComercial

Sócio Torcedor

Potencializaro Setor de

A&B

Comercializaçãode Camarotes

Captação de Recursos da lei do incentivo do

esporte.

Criação do Book Naming

Rights

03COMERCIAL

PROGRAMA SÓCIO TORCEDOR

ATIVOS E PROPRIEDADES




12

ESTÁDIOS

ARENAS

INSTALAÇÕES ESPORTIVAS

OPERADORAS

AGÊNCIAS

ENTIDADES DESPORTIVAS

PODER PÚBLICO E PRIVADO

PARA QUEM FAZEMOS




13

CENÁRIO ATUAL





MAIORES DESPESAS MATCH DAY

05Polícia Militar, Trânsito, Alimentação.

SEGURANÇA PÚBLICA

03Documentação, licensas, seguros, federações.

TAXAS

01Despesas variadas, pré

evento, emissão de ingressos, serviços medicos,

logística, infra, etc.

DESPESAS OPERACIONAIS

02 Segurança, limpeza, orientadores, controle de acesso, hospitalidade, Atendimento, outros.

RECURSOS HUMANOS

04 Água, energia elétrica, arcondicionado.

MANUTENÇÃO PREDIAL





MAIORES DESPESAS – FORÇA DE TRABALHO

42%SEGURANÇA OU STEWARD

26%ORIENTADORES, RELACIONAMENTO E OU ATENDIMENTO

14%CATRACAS E OU CONTROLE DE ACESSO

11%LIMPEZA, CONSERVAÇÃO E MANUTENÇÃO PREDIAL

7%BRIGADISTAS, SERVIÇOS MÉDICOS





MÉDIA – 13 RODADAS TIMES MANDANTES - SÉRIE A 2017


R$222.007,03 R$227.391,82

R$272.455,49

R$763.772,63

R$539.218,12

R$363.853,01

R$582.219,83

R$267.905,02

R$331.927,53

R$244.641,53

R$0,00

R$100.000,00

R$200.000,00

R$300.000,00

R$400.000,00

R$500.000,00

R$600.000,00

R$700.000,00

R$800.000,00

R$900.000,00

Valores em R$ Milhões





PROJEÇÃO MÉDIA 30 JOGOS - 2017


R$6.660.210,97 R$6.821.754,62

R$8.173.664,83

R$22.913.178,90

R$16.176.543,53

R$16.915.590,35 R$17.466.594,83

R$8.037.150,53

R$9.957.825,85

R$7.339.244,08

R$0,00

R$5.000.000,00

R$10.000.000,00

R$15.000.000,00

R$20.000.000,00

R$25.000.000,00






METAS E RESULTADOS





REDUÇÃO DE25%

REDUÇÃO DE15%

CENÁRIO PESSIMISTA CENÁRIO OTIMISTA CENÁRIO PERFEITO

REDUÇÃO DE 5%

METAS E RESULTADOS





R$6.327.200,42 R$6.480.666,89

R$7.764.981,58

R$21.767.519,96

R$15.367.716,35

R$16.069.810,83 R$16.593.265,09

R$7.635.293,00

R$9.459.934,56

R$6.972.281,87

R$0,00

R$5.000.000,00

R$10.000.000,00

R$15.000.000,00

R$20.000.000,00

R$25.000.000,00


METAS E RESULTADOS – 5% REDUÇÃO





R$5.661.179,32 R$5.798.491,43

R$6.947.615,10

R$19.476.202,07

R$13.750.062,00

R$14.378.251,79 R$14.846.605,61

R$6.831.577,95

R$8.464.151,98

R$6.238.857,47

R$0,00

R$5.000.000,00

R$10.000.000,00

R$15.000.000,00

R$20.000.000,00

R$25.000.000,00







R$4.995.158,23

R$5.116.315,97

R$6.130.248,62

R$17.184.884,18

R$12.132.407,65

R$12.686.692,76 R$13.099.946,12

R$6.027.862,90

R$7.468.369,39

R$5.504.433,06

R$0,00

R$2.000.000,00

R$4.000.000,00

R$6.000.000,00

R$8.000.000,00

R$10.000.000,00

R$12.000.000,00

R$14.000.000,00

R$16.000.000,00

R$18.000.000,00

R$20.000.000,00






23

DIAGNÓSTICO INICIAL

FASE 103 MESES

DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE AÇÃO

FASE 203 MESES

IMPLANTAÇÃO DOS PROCESSOS E

PROCEDIMENTOS

FASE 303 MESES

ANÁLISE DE PERFORMANCE E

RESULTADOS

FASE 403 MESES




24

✓ Demonstração e comparativo histórico de resultados.

✓ Tabulação e conclusão(descritivo do processopara futuroscolaboradores).

✓ Manual de Processos e ProcedimentosOperacionais (Match Day e Eventos).

✓ Relatório final.✓ Próximos passos.

✓ Alinhamento e definição de indicadores de desempenho e performance.

✓ Desenvolvimento dos processosoperacionais e financeiro.

✓ Criação de ferramentas e métricas para a implantaçãodos processos.

✓ Programa de Treinamento.✓ Padronização da medição de

resultados.✓ Construção e ou adpatação do

plano operacional e financeiroatual.

✓ Definição de eixos e objetivosestratégicos.

✓ Construção do plano de negócios (receita x despesas).

✓ Treinamento Gerencial.✓ Implantação das

metodologias.✓ Relatórios de

acompanhamento e avaliação inicial dos resultados.

✓ Medição dos Indicadores.✓ Interpretação dos

resultados.✓ Desdobramento dos eixos

de estratégia operacional.✓ Reavaliar o plano de ação

em eventual necessidade.

✓ Storytelling da Organização.

✓ Avaliação do modelo de negócio atual e identificação das principaisnecessidades.

✓ Oganização do Programade atividades.

✓ Avaliação da EstruturaOrganizacional e Operacionail.

✓ Identificação de problemas, desafios e oportunidadesde melhorias com soluçõesiniciais.

✓ Priorizar o que é preciso.

FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4





CASECLUBE ATLÉTICO PARANAENSE





DESPESAS ELEVADAS

OPERAÇÃO DEFICITÁRIA

PLANEJAMENTO INEFICAZ

RECURSOS HUMANOS LIMITADO

CENÁRIO EM 2014Em 2014 foi implatado o departamentode operações com o objetivo fim de reestruturar as operações e organizações de jogos eventos no estádio. Alto custo de operação, muitasempresas envolvidas, falta de treinamento de força de trabalho e ausência de processos eficazes..





RESULTADOS

Criação dos manuais para

match day com processos e

procedimentos

Custo médio de operação atual:

R$ 210.000,00Tempo de implantação do

projeto:

08 meses. Mais de 20treinamentosde força de

trabalho

Desenvolvimento do sistema de convocação e

credenciamentoatrelado ao pagamento

e logisitica.

+ 3.000 NOMESCADASTRADOS

Adequaçãocom as leis trabalhistas

Operaçãocompleta

850 pax.





HISTÓRICOMÉTRICA UTILIZADAS

01

03

0504

02

CAPACIDADE DE CADASTRAMENTO

RODÍZIO E CARGA HORÁRIA

VÁLOR MÉDIO FREELANCER POR FUNÇÃO

META DE REDUÇÃO





PRODUTIVIDADE

QUALIDADE

CAPACIDADE

ESTRATÉGIA

SATISFAÇÃO

01

02

03

05INDICADORESDE PERFORMANCE

04




30

Company Name

METAS E RESULTADOS

FORÇA DE TRABALHO ENTENDER QUANTITATIVO, VALOR DE TAXA E POSICIONAMENTO.

CONTRATOS AVALIAR PRINCIPAIS CONTRATOS DE PRESTADORES DE SERVIÇOS..

TREINAMENTO PROGRAMA DE TREINAMENTO GERANDO OTIMIZAÇÃO DE PESSOAL.

OPERAÇÃOQUAL A NECESSIDADE DE REDUZIR CUSTOS DE OPERAÇÃO.SEM AFETAR A QUALIDADE DOS SERVIÇOS.

LEIS TRABALHISTAS CONFORMIDADE COM AS LEIS LOCAIS.





CLIENTES E PROJETOS





FIFA WORLD CUP 2014

RIO 2016Sócio Torcedor

Atlético PR

Grêmio

Ceará

Avaí

Fortaleza

ABC

AMÉRICA

EVENTOSRENAULT

VOLVO

O BOTICÁRIO

FIAT

VOLSKWAGEN

ARENAS E ESTÁDIOS

ARENA CAP

ARENA GRÊMIO

ARENA CASTELÃO

ARENA MANGUEIRINHO

vv

ESTÁDIOSARENA FONTE NOVA

PRESIDENTE VERGAS

MORUMBI

ILHA DO RETIRO

MINEIRÃO

BEIRA RIO

ARENA JOINVILLE

CLIENTES E PROJETOS





TREINAMENTOSSEGURANÇA

ORIENTADORESCONCEITO STEWARD

CONTROLE DE ACESSOEQUIPE DE HOSPITALIDADE

RELACIONAMENTO SÓCIO TORCEDOR

AGÊNCIASI-ON

SPORTION

OPENING

GENÉRICKA

GPAC

STADIA

FÃ CLUBE

EVENTOS ESPO

VERÃO PARANAENSE

MATTE LEÃO VÔLEI

DE PRAIA

SHOW DAS ESTRELAS

RALLY NÁUTICO

ORGANIZAÇÃO SHOWS

ROD STEWART

JOHN MAYER

vv

CURSOS & COACHING

UFPR

UNIVERSIDADE DO ESPORTE

UNISUL

TREVISAN

CHOICE

THE 360

CLUBES

CLIENTES E PROJETOS




34

www.yourwebsite.com - [email protected] Name

PRÓXIMOS PASSOS




35Slide /

CONTATO

PAULO PRESTESGESTÃO DE INSTALAÇÕES ESPORTIVAS

pauloh.prestes

+ 55 41 99264 0505

[email protected]

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